超级推销成功学超级推销员成功的十大准则
- 格式:docx
- 大小:57.78 KB
- 文档页数:5
顶尖销售人员的十大必备能力一、讨人喜欢的感觉、让别人相信你二、行动力三、事前准备的习惯四、健康、第一印象五、产品知识了如指掌、对手的产品如数家珍六、时间管理七、主动拜访新客户的能力八、介绍产品的方法与技巧九、解除抗拒点的技巧十、成交建立信赖感的十个方法一、问话技巧二、聆听技巧三、赞美四、认同、肯定五、倾听、进入同一频道六、专业知识七、形象、礼仪八、事前准备九、利用第三者(顾客见证、名人见证、熟人见证)十、列出顾客的姓名和名单、环境成功秘诀之----如何处理人际关系一、懂得八大人性人性一:人性喜欢获得,不喜欢付出;人性二:人性喜欢自我表现,不喜欢被别人说服;人性三:人性喜欢被关心、敬爱,被尊重;人性四:人性喜欢被赞美、认同、不喜欢被反对;人性五:人性天生就有好奇心;人性六:人性喜欢享受,不喜欢吃苦;人性七:人性安全感,不喜欢被骗;人性八:人性喜欢善良,讨厌恶毒。
二、建立良好的人际关系的重大要素1.微笑(切记一定要微笑);2.赞美的言语神态;3.富有同情心;4.静心倾听;5.注视的眼神;6.记住别人的姓名;7.己所不欲,勿施于人;8.用别人希望被对待的方式去对待他(她)。
期望强度决定一个人一生成功与否的关键要素之一----就是企图心,即针对成功的期望值有多大。
曾有位年青人想拜苏格拉底为师,苏格拉底将他带到一小河里,三次将其头摁入水中,年轻人拼命挣扎后逃上岸,大惑不解,质问:“大师,你想干什么!”苏格拉底非常平静地说:“年轻人,若想向我学知识,你必须有强烈的求知欲望,就象你有强烈的求生欲望一样。
”决定人一生成败的一个重要因素就是企图心。
研究结果表明,在高期望的氛围中人工智能潜能容易激发出来。
在某种程度上,期望的高低决定成就的大小。
但期望的实现与否,则取决于期望强度的大小。
人一时失败,并没有什么,可能有其本身暂时无法抗拒的原因,若一辈子都失败,则一定不是别的,而是他自己愿意忍受失败者的生活。
任何成功都要付出代价,这就是“成功为本”,有多高期望,就需要付出多高的“成本”,但要知道,对“成功为本”的承受能力并不决定于你现有的能力、知识、客观条件等,而决定于你对自身期望的“强度”,即你有多么强烈的企图心。
成功销售的十大信条一、钱是给内行人赚的——世界上没有卖不出的货,只有卖不出的货的人。
二、想干的人永远在找方法,不想干的人永远在找理由;世界上没有走不通的路,只有想不通的人。
三、销售者不要与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。
四、带着目标出去,带着结果回来,成功不是因为快,而是因为有方法。
五、没有不对的客户,只有不够的服务。
六、营销人的职业信念:要把接受客户拒绝作为一种职业生活的方式。
七、客户会走到我们店里来,我们要走进客户心里去;老客户要坦诚,新客户要热情,急客户要速度,大客户要品味,小客户要利益。
八、客户需要的不是产品,而是一套解决方案,卖什么不重要,重要的是怎么卖。
九、客户不会关心你卖什么,而只会关心自己要什么。
没有最好的产品,只有最合适的产品。
十、争取一个客户很困难,失去一个客户很简单。
关于营销1;销售不是卖,是帮助顾客买。
2;所有的营销在中国都可用一个"儒"字来代替:儒{人+ 需}。
3;企业只有营销才能实现利润,其他的都是成本,企业最大的成本就是不懂得营销的员工。
4;让顾客连续认同你你就成功了。
5;顾客不仅关心你是谁,他更关心你能给他带来什么好处。
6;顾客不拒绝产品,他也不拒绝服务,他只拒绝平庸。
7;拒绝是一种惯性,当顾客拒绝我们时,我们的工作才刚刚开始"。
8;当你连续被20位顾客置之门外的时候如果你还有勇气去敲开第21扇门时你就成功了。
关于沟通1;沟通有3个要素:文字语言、声音语言、肢体语言。
文字语言传达信息,声音语言传达感觉,肢体语言传达态度。
2;影响沟通效果有3个要素:场合、气氛和情绪。
3;沟通的3个特征:行为的主动性,过程的互动性,对象的多样性。
4;沟通的4个基本步骤:点头、微笑、倾听、回应。
5;沟通的5个心:喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心。
十大技巧让你成为超级销售高手作为一个销售人员,达成销售目标是非常关键的。
但有时这并不那么容易,因为顾客可能不总是按照销售人员希望的那样购买产品或服务。
下面介绍了十种技巧,可以使销售人员成为超级销售高手。
1. 了解产品了解所销售的产品或服务是非常重要的。
如果你没有足够的知识,那么就无法回答顾客的问题,也无法向顾客推荐正好满足他们需求的产品。
因此,要成为一个销售高手,首先要学习和了解自己所销售的产品。
2. 结交更多人一个销售人员的人脉网络可以对其积极性、交流水平和业绩产生极大的影响。
结交更多的人可以尽可能多地了解他们的需求,并更好地满足他们的需求。
3. 了解客户为了更好地推销产品,了解客户是非常重要的。
每个客户都有不同的需求和偏好,了解客户的需求可以更好地满足他们的购买欲望,也可以更好地推销产品。
4. 总结经验所有的销售人员都会遇到挫折,但是成功的销售人员总是能够从失败中学习,并总结出经验教训。
通过总结过去的失败,找到原因并改进,可以在今后的销售过程中更好地避免这些问题。
5. 创造需求创造需求是建立产品销售成功的前提。
有时顾客并没有意识到自己对某种产品需要,但是销售人员可以通过展示产品的优势来创造需求。
如果能够让顾客感到他们需要产品,那么销售人员就可以更容易地完成销售了。
6. 提高口头表达能力作为一名销售人员,口头表达能力是非常重要的。
好的口头表达可以快速地使顾客了解产品的特点和优势,并促使他们下订单。
因此,花费时间来提高口头表达能力是非常值得的。
7. 建立信任与客户建立信任是促成销售的一个关键因素。
如果客户相信销售人员真诚地想要找到他们真正需要的产品,并为他们提供协助,那么他们就更愿意购买这个产品。
8. 学会说“不”作为一名销售人员,学会说“不”同样是非常重要的。
如果顾客要求某种产品或服务超出了一个合理的范围或价格,应该要有勇气告诉他们这是不符合要求的。
9. 提出建议根据顾客的需求,提出合适的建议是销售人员的一个关键职责。
快速成为顶级销售人员的十大秘诀如果你在销售行业中,那么你很清楚这个行业的竞争是激烈的。
在这个行业,只要你有才华,就可以快速成为顶级销售人员。
下面是我总结出来的十大秘诀,可以帮助你快速成为一名顶级销售人员。
一、始终保持积极的态度在销售过程中,保持积极的态度是非常重要的。
如果你始终保持积极的态度,你会发现你的客户也会变得更加积极。
这会帮助你建立更好的销售人际关系,并增加销售机会的成功率。
二、建立良好的个人品牌在销售行业中,建立一个良好的个人品牌非常重要。
你需要展现出专业和可靠的形象,这样你的客户才会愿意与你合作。
始终注意你的言行举止,合理的打扮和言谈举止会给你带来额外的专业加分。
三、深入了解你的客户深入了解你的客户是非常重要的。
你需要知道你的客户的需求和期望,并确保你的销售策略与他们的期望相符合。
建立良好的关系非常重要,所以你需要花时间去与你的客户沟通,建立信任感和有效的合作关系。
四、保持专业形象要成为一名顶级销售人员,你需要保持专业形象。
这包括打扮得体、处理事务的方式和能够回答客户的问题。
你还需要定期参加培训和会议,以保持你的销售知识和技能的水平。
五、耐心和恒心销售工作是一项耐心和恒心的工作。
你需要花时间了解你的客户、展示你的产品和服务,并克服一些常见的销售障碍。
保持耐心和恒心能够帮助你在销售过程中取得更好的结果。
六、了解市场趋势了解市场趋势是非常重要的。
你需要知道你的客户面临的挑战和机遇,并能够提供合适的解决方案。
如果你能与市场保持同步,你可以更好地满足客户的期望,并获得更好的销售业绩。
七、建立有效的销售流程建立有效的销售流程可以提高你的销售业绩。
你需要确保你的销售流程是具有可复制性的,如果你能确保每个客户都得到了相同的待遇和销售过程,那么你就可以更快地拓展你的客户群。
八、提供卓越的客户服务提供卓越的客户服务对于成为一名顶级销售人员非常重要。
通过提供卓越的客户服务,你可以增加客户的信任和忠诚度,并提高客户的满意度。
推销成功的十大技巧推销是商业活动中至关重要的一环,它是一门艺术,需要掌握有效的技巧和策略。
在如今激烈竞争的市场中,推销专员需要不断提升自己的能力,才能在市场中脱颖而出。
本文将介绍推销成功的十大技巧,帮助推销专员提高销售业绩。
首先,要善于倾听。
倾听是推销过程中的关键,只有了解客户的需求和痛点,才能提供最合适的解决方案。
推销专员应该主动询问问题,倾听客户的回答,并积极回应客户的反馈。
第二,建立信任。
客户在决定购买之前,首先要信任推销专员。
建立信任的关键在于真诚和专业。
推销专员应该真诚地对待客户,提供准确可靠的信息,并展示自己的专业知识和经验。
第三,了解产品。
推销专员需要完全了解所销售的产品或服务的特点和优势。
只有深入了解产品,才能向客户传达清晰的信息,并解答客户的疑虑。
推销专员应该不断学习产品知识,保持与产品团队的沟通,以便及时更新了解信息。
第四,个性化的推销。
每个客户都是独特的,推销专员应该根据客户的需求和背景,量身定制推销策略。
个性化的推销可以增强客户的兴趣,并提高销售转化率。
第五,创造紧迫感。
推销专员应该通过创造紧迫感,促使客户尽快做出购买决策。
例如,可以提供限时优惠或者稀缺性产品,以引发客户的购买欲望。
第六,解决客户的疑虑。
客户常常会有一些疑虑和顾虑,在推销过程中,推销专员应该耐心解答客户的问题,并提供信任和证据来消除客户的疑虑,让客户更加放心地购买产品。
第七,与客户建立长期关系。
推销不仅是一次性的交易,还要建立长期的合作关系。
推销专员应该关注客户的满意度,并提供售后服务和支持,建立良好的口碑和信誉。
第八,与客户保持沟通。
推销专员应该与客户保持经常性的沟通,了解客户的反馈和需求。
通过与客户的交流,推销专员可以更好地了解市场动态,并针对性地调整销售策略。
第九,利用社交媒体。
在数字化时代,社交媒体成为推销的重要渠道。
推销专员应该利用社交媒体平台,与潜在客户建立联系,并通过发布有价值的内容来吸引客户的关注。
十大技巧让你成为超级销售高手作为销售人员,想要成为一名成功的销售高手,需要掌握一定的技巧和策略。
本文将分享十大销售技巧,帮助你成为一名优秀的销售人员。
技巧一:了解客户需求了解客户需求是销售成功的关键。
在销售前,你需要与客户进行充分的沟通,了解他们的需求、痛点以及优先考虑的事项。
只有了解客户需求,才能向他们推荐合适的产品或服务。
技巧二:持续学习和提升销售技巧需要不断学习和提升。
你需要继续学习各种销售技巧和策略,并应用它们到实践中。
持续学习和提升,可以让你在竞争激烈的市场中保持领先。
技巧三:建立信任关系建立信任关系是更容易和客户交流的关键。
在销售过程中,建立信任关系可以让客户对你更加信任,并且更愿意购买你推荐的产品或服务。
要建立信任关系,你需要保持诚实、透明和专业,并且按时交付承诺的服务。
技巧四:有效的沟通技巧你需要掌握有效的沟通技巧,从而更好地理解客户需求,并向客户推荐合适的产品或服务。
有效的沟通技巧包括积极倾听、提出明确的问题、表达清晰的观点等。
技巧五:掌握产品知识你需要了解销售的产品或服务。
掌握产品或服务的关键特点、功能和优势,可以帮助你向客户提供更好的服务和建议。
同时,也可以让你更好地回答客户的问题。
技巧六:了解竞争对手了解竞争对手是销售成功的关键。
你需要研究竞争对手的产品、定价、市场份额等信息,以制定更好的销售策略和方案。
通过了解竞争对手,你可以在市场竞争中发挥更好的优势。
技巧七:创造紧急感创造紧急感是一种有效的销售策略。
当你向客户推荐产品时,需要让客户了解到时间和资源都有限制,以增加购买产品的紧迫感。
创造紧急感可以让客户更快地做出购买决定。
技巧八:掌握代表客户利益的技巧你需要掌握代表客户利益的技巧。
在和客户沟通和谈判时,你需要以客户利益为出发点。
只有当你成功代表客户利益时,客户才会信任你,认可你的专业性和信赖你。
技巧九:适应快速变化的市场市场变化很快,你需要适应市场变化。
你需要了解市场趋势和新兴市场,同时也需要灵活应对市场变化。
成功的销售员十大要素成功的销售员就是99%的汗水加1%的灵感!那么关于成功的销售员应该具备什么要素呢?以下是分享的关于成功的销售员的十大要素,赶紧跟着来看看吧。
成功的销售员十大要素(上)一•要有魄力:拥有魄力是营销人基本潜质,其代表是勇气、果断、毅力,勇气是解决事情的根本,做营销人,每天面临许多问题,此时如果没有勇气去面对,没有果断去解决,最终会让营销工作积多成疾。
二•要坚持真理:营销岗位是个充满诱惑的岗位,所以很多人都容易被外部的事物感染,最终工作时间是黑白颠倒,工作态度黑白颠倒,最终信念也是黑白颠倒。
所以要成为成功营销人,就一定要坚持自己的信念。
三•要尊重别人又善于发表自己的观点:营销人因为长时间接触营销工作,造成了营销性思维,在很多时候以结果为导向,以竞争为手段。
所以很多时候在表达观点时,不会顾及或尊重别人,最终使自己观点也没有得到适合的表达。
四•要不断学习:学习是成功之母,一个不爱学习的营销人是愚蠢的营销人,一个不爱学习的营销团队更是愚蠢的营销团队,成功营销人必须保持持续的学习能力与学习心态。
五•要学会与产品谈恋爱:营销从产品做起,一个不熟悉产品的营销人不仅是不合格的营销人,营销的一切行为,是以产品为基础,品牌创造、终端销售、渠道拓展等等工作,都要以产品为纽带,熟悉产品知识,不但能促使你创造很多营销机会,而且能获取更多营销价值。
成功的销售员十大要素(下)六•要培养团队:当你要成为成功营销人时,就一定要注重团队培养,在你还没有到达带团队的平台时,你就要注意哪些人将来可以为你所用,当你一旦获取平台时,这些人能迅速为你所用。
而拥有团队时,就要十分注重团队建设,注重凝聚力与向心力以及战斗力。
七•要心胸宽广:在营销职场上,你会碰到很多问题,你会遇到形形色色的人,所以拥有宽广的胸怀是做好营销人的前提。
营销职场上,没有永远的敌人,也没有永远的朋友,所以要心胸宽广,这样你在营销职场上就一定能“四处逢缘” !八•要学会与人相处:营销岗位要求每天要与很多形形色色的人打交道,所以要学会处理人际之关系,让每一个跟你接触过的人,都能成为你的朋友,都能成为你个人品牌的传播与推广者。
超级推销成功学超级推销员成功的十大准则 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】超级推销成功学超级推销员成功的十大准则?超级推销员?既非俊男靓女?也非能言善道?他们宝贵的购富是?拥有成功的方法?做推销员很容易,任何一个企业对前去应聘的推销员抱欢迎的态度;但做超级推销员就不容易了。
美国的调查表明,超级推销员的业绩是一般推销员的业绩300倍。
在许多企业,80%的业绩是20%的推销员创造出来的,这20%的人并不是俊男靓女,也非个人能言善道,唯一相同的是他们都拥有迈向成功的方法,尽管方法各不相同,但有其共同之处。
?1.肯定自己。
推销活动最重要的组成要素是推销员。
推销员要接受自己,肯定自己、喜欢自己。
如果你连自己都嫌弃自己,却指望顾客会喜欢你,那实在太难爲顾客了。
香港推销大王冯两努说得好:“推销员成功的秘密武器是,以最大的爱心去喜欢自己。
”?2.养成良好的习惯。
有人习惯每天至少打50个业务电话,也有人每天打不到3个;有的人将下班时间定爲晚上9点,也有人5点半就想着回家;有的人每天晚上都安排好明天的日程,也有人永远不知道今天早上该做些什麽……人们在不知不觉中养成习惯,也在不知不觉中造就或阻碍自己,这就是习惯的力量。
?每一个人都是习惯的奴隶,一个良好的习惯会使你一辈子受益。
如果你是推销员,不妨问问自己有哪些“成功的习惯”?3.有计划地工作。
谁是你的顾客他住在哪里做什麽工作有什麽爱好你如何去接触他如果你是一个推销员,不妨先自己评量,选择一个行业或一个区域,深入了解此行业的动向或此区域的特性,使自己和目标顾客拥有相同的话题或特点。
?日本推销大师尾志忠史前去向一位同事们屡攻不下的外科医生推销百科全书,他事先对这位医生做了一番了解,医生的母亲开澡堂,而这位医生私下对蕨类植物颇有研究。
拜访时如意料般一进门医生就下了逐客令,但尾志一句“我已到你母亲那里洗得干於净净才来,应该有资格与你谈谈吧”,引起了医生的好感。
交谈中,尾志介绍百科全书时带的就是有蕨类植物的那本,连翻开哪一页他都预定好了,如此有计划的耕耘自然又得到一笔订单。
?4.具备专业知识。
推销员要具有商品、业务及其有关的知识。
“这个功能该怎麽使用“你们是否提供安装服务”面对谘询而无法提供完整或立即的答复,“我再回去查查看”、“这个问题我请经理来跟你说明”,“这一点我不太清楚”……你的价值马上被打折扣。
?5.建立顾客群。
一位推销新手拜一位超级推销员,正巧有业务电话,只见她立即从身後的柜子里抽出这位元顾客的资料,档案中完整地记录了顾客的一切以及每次服务的内容,问她业绩爲什麽会那麽好时,她顺势拉开档案柜对这位新手说,“有了这600位客户,我还怕做不好吗”?要掌握2000万人,是天方夜谭,但要掌握200人却不是不可能的。
通过广结善缘的努力认识1000人水远比只认识10个人机会多。
从认识进一步成爲顾客,顾客还能衍生顾客,逐步建立自己的客户群,业绩就会自然而然地增长。
?6.坚持不懈。
被顾客拒绝一次,10个推销员有5个会从此打住;被拒绝第二次,5个人中又少掉2个;再被拒绝第三次,就只剩下一个人会做第四次努力了,这时他已经没有了竞争对手。
?一位保险公司总经理用“50一15一l”原则来激励推销员们的坚持不懈地努力。
所谓“50一15一l”是指每50个业务电话,只有15个对方有意和你谈谈,这15个人里面只有1个人去向你买保单。
没有坚持不懈的精神,哪里来良好业绩。
?成功的推销员是屡败屡战的,他们不相信失败,只认爲成功是一个阶段,失败只是到达成功过程中出现的不正确方式。
短暂的失败,他们学会了更改的方法,促成自己进步。
不断的进步,不断的改善,一次又一次的再从头开始,便有了最後的美好结果。
一位生意场上的高手说的好:“一份心血一份财,心血不到财不来。
”?7.做正确的事。
推销员推销商品或服务只是做对的事情而已,但做得正不正确就值得商榷了。
女人买化妆品,决不是想买这些化学成份,她想买的是年轻和美丽;申请信用卡,当然不是爲了这张塑胶卡,而是想要方便和自豪。
你了解什麽是她想要的年轻和美丽,什麽是他想要的方便和自豪吗?8.优点学习法。
每个人的优点都不尽相同,通常,人们只顾欣赏自己的优点,却忽略了别人的长处。
想要成爲强者,最快的方式就是向强者学习;同样,想要成爲超级推销员,学习别人的优点也是最快的方法。
美国一位超级推销员曾这样回答求教者:“很多人惊奇,爲什麽在30年前就已取得推销成功的我,现在仍然遍寻有关推销的新刊书籍。
而我却认爲推销工作如同其他部门的专家,除非选读有关专业的最新文献,否则是无法维持我的最佳业绩的。
”?9.正面思考模式。
失意、沮丧、迟疑、挫折、没信心、没希望了、不可能的、失败、退步、等机会、没用……请将这些负面的情绪整理打包,丢进垃圾桶里。
切记没有人能打败你,除非你自己。
台湾武打小说大师古龙在一部小说中说的好:“一件事往往有许多面,你若总是往坏处那面去想,那你就是自己虐待自己。
所以,你就算遇着打击也该看开些,想法子捕捉光明的一面。
”爱默生说:“心理健全的尺度是到处能看到光明的秉性。
”?10.良好的个人形象。
你给人的第一印象是什麽一个拥有整洁外貌的人容易赢得别人的信任和好感。
心理学家曾做过一个影响力的实验,安排衣装笔挺和穿沾满油污的工人服两个人,分别在无红灯无车时穿越马路。
结果衣着笔挺的明显地有较多的跟随者,而着工作服的却只有少数甚至没有跟随者。
所以“人要衣装”可是一点也不假。
?另外,由於在现代工商业社会里每个人或多或少都背负压力,相对地厌倦压力,冀求快乐从容。
一些推销员最令人讨厌的就是死磨活缠,将自己的业绩压力转嫁到客户身上,而超级推销员则是快乐希望的传播者,无压力销售将是最好的个人形象。
? 创造迷人的推销魅力?当我们仰慕於谈判桌上游刃有余、决胜千里的商场高手时,我们是否想过,爲什麽他们能那样的谈吐自如、洒脱利落呢爲什麽作爲“上帝”的顾客会拉下其高昂的头呢俗语说“冰冻三尺、非一日之寒”,这里除了産品等客观的因素外,没有营销人员高深的修爲和个性魅力的展现是难以企及的。
而这其中,迷人的推销魅力是成功的关键。
?所谓魅力就是被周围的人认同、接受。
推销员的魅力就在於得到顾客的认可,顾客只有在认可个人的情况下,才有可能去认可你的産品,因爲推销人员与顾客接触的时间短暂,要在短时间内打动顾客的芳心,这比任何魅力都困难。
但是“事在人爲”,只要你用心去做,用力去做,并力争做到你的一次推销行爲结束後,让顾客感觉到你是一个闪现在他们眼前的淑女一样迷人,让他们无法回绝自己的感觉;或者像一场惊心诱人的恐怖电影大片,不断冲击、震憾顾客的心灵;或者像一段稍纵即逝的精典浪慢刺激情节一样,让人回味;或者像追求女孩一样地依附于你,形成一种强烈的依赖感。
这样,你就成功了大半。
?作爲推销人员,创造独特迷人的推销魅力是营销工作的首要任务。
因此,在推销産品或服务时,要从行爲、语言、态度、声音、眼神、表情等多个方面给顾客留下闪光点,力争打一个漂亮的突击战,让客户屈从于你的个人魅力。
在遵从“AIDMA法则”法则的基础上,让顾客“情迷之、心服之、行随之”,此乃行销的最高境界。
而要达到此一境界,必须在行销方法上进行创新。
?一、黯然销魂法要想在短暂的一面之交中,让顾客对你有深刻的印象,必须制造令顾客陶醉的方法和艺术。
我们始终要把握一个原则,我们不是来给顾客传授知识和说教的,而是爲其提供服务和帮助的,是爲客户解决问题和困难的。
因此,我们必须让客户真正地感觉到我们是在爲他服务,而不是从他口袋里掏钱,这样就会降低客户对你的心理防线,并潜意识地接受你。
因爲在营销实践中,顾客最反感与耽误时间而又对其没有帮助的人员交往。
只有推销人员表现出极强的专业性和极高的热沈心,才能让客户愿意与你交往,对你産生兴趣,慢慢地从心里上接受你,认可你,默默地依附於你,放弃自己的心理防线,使你第一步目标基本得以实现。
?二、海底捞月法俗话说“知人知面不知心”,在实际的交往中,顾客往往会对推销人员産生一种反感和抵触心理,或者由於其他方面的原因,不愿意表露自己真正的想法和意图,令推销人员往往“云深不知处”,云里雾里,容易迷失方向,难以判断。
针对这种情况,我们需要做好充分的准备,做到知己知彼,找准物件,切入主题,命中要害。
如例:要去拜访一家经销商,你不仅要了解他的实力,还要对现在的经营状况、信誉能力、网路状况、经销産品的种类,以及公司未来的打算和发展方向有所了解,并从侧面了解其性格特徵、兴趣爱好再去拜访,恐怕会更有胜利的把握和成功的可能,从而达到“斧低抽薪、海底捞月”的效果。
?三、推心置腹法做业务的最高境界是与客户成爲知心朋友,让客户感觉到你是在想方设法、设身处地的爲他着想,真正爲其解决问题的朋友。
“人以群分、物以类聚”,人人都愿意与自己的兴趣爱好、志趣相投的人一起交往,只要你在营销的过程,较多的考虑客户的利益,较少的顾及自身利益,把你的想法真诚地与你顾客交流,必要的时候和盘托出给你的顾客,让他感觉到你是他的知音、朋友,这样让他接受你就水到渠成了。
你同时会发现,这样做的结果不仅使他成爲你忠诚的客户,而且还会多增加一位元爲你“推销産品”、进行“口碑宣传”的下线。
这样,行销就会达到一种事半功倍的效果。
?四、海阔天空法作爲业务员,你必须具备宽广的胸怀、宽大的气量、渊博的学识和广阔的视野,这样就不致於使自己局限於某一方面或领域,在推销産品和与客户接触时能纵横捭阖、应付自如。
因爲拜访客户不像与朋友聊天和闲谈,你必须话题广泛、认识独到深刻,能从多方面引起客户对你的兴趣,愿意与你交往,这样你与客户进行广泛的探讨,海阔天空而不天马行空,让客户感觉到你交往的技巧、人格的魅力、业务的精深和知识的渊博。
同时在与客户的交谈过程中发现客户的兴趣爱好和想法,从而想方设法去迎合他,寻找共同的话题。
爲客户提供多方面资讯,爲顾客提供方便,爲客户创造价值,先让客户受惠再使自己成功。
?五、赞美迷神法赞美是一壶醇醇的美酒,赞美是一股润心的清泉,赞美又是一剂迷魂的药汤,赞美既能使人心旷神怡,也能使人神魂巅倒。
赞美是推销的好方法,适当的赞美客户不仅能体现营销人员高深的文化休养水准,更能爲促成业务推波助澜。
赞美别人,成就自己。
不过,赞美一定要把握分寸,注重适时。
赞美不能仅是阿叟和奉承,不能变成一味地吹牛拍马。
要让赞美成爲一种尊重客人的方式,成爲一种肯定客人的态度,赞美才能真正凑效。
赞美可以通过别人做杠杆来进行,在与顾客有紧密联系的人面前赞美顾客,往往可能收到意想不到的效果。
因此,只要适时,赞美应该无处不在;只要恰当,赞美应该无时不有。
要学会赞美,懂得赞美,适时赞美,才能在赞美中实现成功,在赞美中完成营销的目标。