机房(总机)管理制度

机房管理机房管理制度(精彩11篇)在日常生活和工作中，大家逐渐认识到制度的重要性，制度就是在人类社会当中人们行为的准则。

那么制度怎么拟定才能发挥它较大的作用呢？下面是细心的小编枫帮大家收集的11篇机房管理的相关范文，欢迎阅读，希望对大家有一些参考价值。

机房管理制度篇一机房是支持信息系统正常运行的重要场所。

为保证机房设备与信息的安全，保障机房有良好的运行环境和工作秩序，特制定本制度。

（一）中心机房的管理由系统管理员负责，非机房工作人员未经允许不准进入。

未经许可不得擅自上机操作和对运行设备及各种配置进行更改。

（二）机房管理员应认真履行各项机房监控职责，定期按照规定对机房内各类设备进行检查和维护，及时发现、报告、解决硬件系统出现的故障，保障系统的正常运行。

（三）交换机、服务器、路由器、电脑及通信设备是网络的关键设备，由专人管理，系统管理员的操作须严格按照操作规程进行，任何人不得擅自更改系统设置。

不得更换配置、外借，更不能挪作它用。

（四）制定IP地址分配表和中心内部线路的布局图，给每个交换机端口编上号码，以便操作和维护，未经批准不得私自改变网络接口。

（五）严格遵守保密制度，数据资料和软件须由专人负责保管，未经允许、不得私自拷贝、下载和外借；处理秘密事务时，不得接待参观人员或靠近观看；严禁任何人使用未经检测允许的介质（软盘、光盘等）。

未经许可任何人不得挪用和外借机房内的各类设备、资料及物品。

（六）加强数据安全及成果保护，中心机房要对各类重要文件、文字材料、报表数据、声像资料及时备份，并按月收集整理全局形成的电子档案，并刻录成光盘，一式3张编号归档。

（七）建立机房登记制度，对本地局域网、互联网的运行建立档案，对所发生的故障，处理过程和结果须详细登记。

（八）网管人员统一管理计算机及相关设备，完整保存计算机及其相关设备的驱动程序，保修卡及重要随机文件。

（九）机房内应保持整洁，严禁吸烟、聊天、会客；不准在计算机及工作台附近放置易燃、易爆、腐蚀、强磁性等可能危及设备安全的物品，做到防静电、防火、防潮、防尘、防热。

中心机房管理制度计算机机房属机密重地。

为做到严格管理，保证安全，特制订如下制度：第一条中心机房的管理由系统管理员负责，非机房工作人员未经允许不准进入，机房门口明显位置应张贴告示：“机房重地，非请莫入”。

第二条机房内应保持整洁，严禁吸烟、吃喝、聊天、会客、休息。

不准在计算机及工作台附近放置可能危及设备安全的物品。

第三条机房内严禁一切与工作无关的操作。

严禁外来信息载体带入机房，未经允许不准将机器设备和数据带出机房。

第四条认真做好机房内各类记录介质的保管工作，落实专人收集、保管，信息载体必须安全存放并严密保管，防止丢失或失效。

机房资料外借必须经批准并履行手续，方可借出。

作废资料严禁外泄。

第五条机房工作人员要随时掌握机房运行环境和设备运行状态，保证设备随时畅通。

机房设备开关必须先经检查确认正常后再按顺序依次开关机。

第六条机房工作人员对机房存在的隐患及设备故障要及时报告，并与有关部门及时联系处理。

非常情况下应立即采取应急措施并保护现场。

第七条机房设备应由专业人员操作、使用，禁止非专业人员操作、使用。

对各种设备应按规范要求操作、保养。

发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。

第八条外单位人员因工作需要进入机房时，必须报经局领导审批后方可进入，进入机房后须听从工作人员的指挥，未经许可，不得触及机房内设施。

第九条外来人员参观机房，须指定人员陪同。

操作人员按陪同人员要求可以在电脑演示、咨询；对参观人员不合理要求，陪同人员应婉拒，其他人员不得擅自操作。

第十条中心机房处理秘密事务时，不得接待参观人员或靠近观看。

中心机房管理制度（2）是指对中心机房的规范管理的制度和规定。

以下是一个可能的中心机房管理制度的内容：1. 中心机房的安全管理- 确保机房的物理安全，包括监控、门禁系统、防火措施等。

- 管理机房访问权限，只允许授权人员进入机房。

- 定期进行安全检查和维护，确保机房设备的正常运行。

2. 中心机房设备的维护管理- 建立设备清单，并确保设备保养计划的执行。

机房管理制度通则范文第一条为了提高机房的运行效率和安全性，确保信息系统的稳定运行，制定本机房管理制度通则。

第二条机房是存放和管理计算机设备、网络设备等信息技术设备的地方，包括主机机柜、交换机、服务器等。

第三条机房管理人员应具备相应的技术知识和管理能力，负责机房的日常运维和管理工作。

第四条机房管理人员应严格遵守机房安全管理制度，确保机房的安全，保护设备和数据的安全性。

第五条机房管理人员应定期进行机房的巡检和维护，及时发现和修复设备故障，保证设备的正常运行。

第六条机房管理人员应做好机房的环境管理，保持适宜的温度和湿度，防止灰尘和静电对设备的影响。

第七条机房管理人员应做好机房的防火管理，确保机房内无易燃物品，安装火灾报警装置和灭火设备。

第八条机房管理人员应定期备份和归档重要数据，确保数据的安全性和可恢复性。

第九条机房管理人员应做好机房的访问控制管理，限制非相关人员进入机房，并记录机房的访问日志。

第十条机房管理人员应协调和配合相关部门进行机房的安全评估和演练，提高机房应对突发事件的能力。

第十一条对违反机房管理制度的人员，将根据具体情况采取相应的纪律处分措施。

第十二条本机房管理制度通则由机房管理人员负责解释和执行。

第十三条本机房管理制度通则自发布之日起执行。

机房管理制度通则范文（2）第一章总则第一条为规范机房管理，保障设备安全稳定运行，提高工作效率，制定本制度。

第二条本制度适用于机房的管理与保护工作。

第三条机房管理包括机房环境管理、设备管理、安全管理、维护管理等方面。

第四条机房管理的目标是保证机房设备的安全稳定运行，保护机房环境，提高机房服务水平。

第五条机房管理员应具备良好的专业知识和职业道德，能够熟练操作机房设备，严格执行本制度。

第二章机房管理职责第六条机房管理员是机房管理的责任主体，负责机房设备的安全保护、环境控制和维护工作。

第七条机房管理员应负责机房设备的安装调试、运行监控和故障排除。

第八条机房管理员应做好机房环境控制工作，包括温度、湿度、灰尘等参数的监测维护。

总机室管理制度第一章总则第一条为规范总机室管理，提高总机室工作效率和服务质量，保障通讯畅通、信息准确，特制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于全公司总机室相关工作人员及使用总机室服务的人员。

第三条总机室是公司通讯中心和信息服务中心，承担着接听电话、转接电话、记录留言等职能，是公司对外沟通的窗口。

第四条总机室管理要求遵循“服务至上、质量第一、效率为本、规范为要”的原则，确保总机室工作有序高效进行。

第五条总机室管理工作应当坚持人性化服务，尊重每一位来电者，维护公司形象。

第二章总机室的职责和权限第六条总机室的职责包括但不限于：1. 接听来电，进行转接或留言记录；2. 了解公司各部门业务情况，提供相关信息和帮助；3. 协助进行电话会议安排和组织；4. 维护总机室设备，确保通讯畅通；5. 定期进行总机室工作人员的培训和考核。

第七条总机室人员应当具备良好的职业素养和沟通能力，能够准确、迅速地处理来电和转接电话，维持良好的服务态度。

第八条总机室人员在工作中拥有一定权限，包括但不限于：1. 转接电话；2. 留言记录；3. 安排电话会议；4. 处理突发事件。

第三章总机室的工作流程第九条总机室工作流程应当清晰明确，包括来电接听、信息记录、电话转接、电话会议等具体环节。

第十条来电接听应当遵循“先问后听、先礼后语”的原则，礼貌接听电话并了解来电者需求。

第十一条信息记录要求准确完整，包括来电者姓名、联系方式、留言内容等信息。

第十二条电话转接要求及时迅速，确保电话能够顺利转接到目标人员。

第十三条电话会议的安排和组织要求周密，确保会议进行顺利，通讯畅通。

第四章总机室的服务质量管理第十四条总机室服务质量是评判公司形象的重要标准，要求总机室工作人员提供优质、高效的服务。

第十五条总机室服务质量管理要求适时进行满意度调查，收集用户反馈意见，及时改进工作方式。

第十六条总机室服务质量管理要求对工作人员进行定期培训和考核，提高工作人员的服务水平和专业能力。

机房的管理制度（集锦8篇）机房的管理制度第1篇第一章总则第一条为保证信息系统的安全，根据《中华人民共和国计算机信息安全保护条例》和《xx省信息条例》，结合工作实际，制定本制度。

第二条信息中心要加强对计算机机房管理工作的'领导，督促检查本制度的贯彻落实，研究解决工作中存在的问题，确保计算机机房安全。

第二章机房人员出入第三条进入机房必须换穿工作鞋，严禁直接着鞋进入。

第四条非机房管理人员进入机房，必须经中心领导同意后，由指定人员陪同下方可入内，进入机房后，必须严格听从机房管理人员的安排，不得随意操作机房内一切设备。

第五条严禁闲杂人员进入机房。

第六条严禁在机房会客。

第七条严禁在机房留宿。

第三章机房环境第八条机房必须保持良好的通风环境和适宜的温度、湿度。

计算机、网络设备、配电设备、工作桌椅、地板及其他相关设备必须保持清洁。

第九条机房内物品必须摆放整齐。

严禁在机房内堆放杂物。

严禁将茶杯、报纸、杂志等与工作无关的物品带入机房。

第十条机房内严禁存放复印纸、打印纸等易燃物品。

第十一条严禁在机房内吸烟、喝水、吃零食，不得做与工作无关的事。

第十二条机房内必须保持安静，严禁大声喧哗，聚众聊天。

第四章机房物品第十三条机房内一切物品，未经机房管理人员的同意，不得随意挪动、拆卸和带出机房。

第十四条未经机房管理人员同意，外来物品严禁带入机房。

第十五条严格执行废弃数据和介质销毁制度。

第十六条存放业务应用系统，业务数据及相关信息的任何介质，严禁外借，确因工作需要，须经中心领导批准。

第十七条计算机网络及其附属设备，其他机房专用设备，必须由指定的管理人员或委托专业技术人员负责安装、拆卸和操作，其他人不得随意安装、拆卸和操作。

第十八条建立机房计算机网络及其附属设备、其他机房专用设备档案，内容包括厂牌、型号、设备编号、设备来源，安装记录和变动情况、启用日期、设备管理员、设备故障情况及检修记录、报废记录等。

第十九条定期对机房所有设备进行检查核实，确保所有设备运行正常和不遗失。

公司机房管理制度模板第一章总则第一条为了规范公司机房管理，提高机房设备的稳定运行和安全性能，保障公司信息系统的正常运行，特制定本制度。

第二条公司机房是公司信息化建设的核心设施，是存储和处理公司重要信息的场所，必须加强管理，确保机房设备的安全和稳定运行。

第三条公司机房管理制度适用于公司内的所有机房，负责机房管理的人员必须严格遵守本制度。

第二章机房设备管理第四条公司机房设备包括但不限于服务器、网络设备、存储设备等，在使用过程中必须做到以下几点：（一）定期检查设备的运行状态，确保设备正常运行；（二）定期清洁设备，避免灰尘和杂物影响设备运行；（三）按照使用说明书正确使用设备，避免误操作造成设备损坏；（四）禁止未经授权的人员操作设备，确保设备安全；（五）定期备份重要数据，保证数据不丢失。

第五条对于机房设备的维修保养，必须由专业人员进行，禁止非专业人员私自维修设备。

第六条机房设备故障发生时，必须第一时间报告机房管理员，及时处理故障，确保机房设备的正常运行。

第三章机房安全管理第七条机房安全是公司信息系统安全的基础，必须做到以下几点：（一）严格控制机房门禁，禁止非工作人员进入机房；（二）安装视频监控设备，监控机房内的安全情况；（三）定期检查机房环境，确保机房通风正常，温度适宜；（四）安装消防设备，避免火灾发生；（五）定期检查电源设备，确保电源供应的稳定。

第八条禁止在机房内吸烟、喝酒、食物进入机房，确保机房内的环境卫生。

第九条禁止在机房内私自接入外部网络设备，以免造成信息泄露或网络攻击。

第四章机房操作管理第十条机房操作必须严格按照操作规程进行，避免误操作导致设备损坏。

第十一条禁止未经授权的人员私自操作机房设备，必须经过授权才能进行操作。

第十二条对于机房操作人员必须定期进行培训，确保操作人员具备操作技能和知识。

第五章机房监督管理第十三条公司设立机房管理部门，负责机房的日常管理和维护工作。

第十四条公司机房管理部门必须建立健全机房管理制度，对机房设备、安全、操作等方面进行监督管理。

机房管理制度(一)局域网中心机房内严禁抽烟，保持室内清洁卫生，并保证室内温度、湿度达到微机工作的正常条件。

(二)路由器、交换机和服务器以及通信设备等网络的关键设备，须放置在计算机机房内，不得自行配置或更换，更不能挪作它用。

(三)设备定期管理和维护，包括为机房内所有设备除尘，空调系统检查及清洗，检查、测试机房线路(光纤及网线)工作情况、机房电源工作情况、监控系统状态及其他设备运行情况。

(四)建立网络运行情况登记备案制度，对本地局域网、广域网的运行情况适时记录。

未发生故障或故障隐患时不得对光纤线路、网线、光收发器、防火墙等设备进行任何调试，发生故障或故障隐患时，对所发生的故障、处理过程和结果等做好详细登记。

(五)局域网中心机房工作人员进出机房时必须做好登记记录，并对进出机房的其他人员做好登记管理工作。

(六)严禁非机房工作人员在局域网中心机房内的互联网、局域网服务器上操作微机、拷贝数据、非法连接网络线路。

(七)严禁携带易燃易爆和强磁物品及其它与机房工作无关的物品进入机房。

(八)严禁在局域网中心机房的服务器上安装有害及其他影响服务器安全和性能的应用程序。

严禁在局域网中心机房的服务器上安装操作游戏软件。

严禁在服务器上操作游戏软件。

严禁在局域网中安装黑客程序攻击其它工作站。

(九)局域网中心机房工作人员每天应对重要的数据进行备份，以防在出现重大故障时数据丢失。

(十)做好网络安全工作，内外网服务器、防火墙、网络版杀毒软件的各种帐号严格保密。

监控网络上的数据流，从中检测出异常数据并给予响应和处理。

(十一)未经相应病毒检测程序检验的光碟及其它移动存储设备不得在服务器及局域网内的任何一台微机上操作，以保证整个局域网的安全。

(十二)做好操作系统的补丁修正、杀毒软件升级等工作。

(十三)统一管理计算机及其相关设备，完整保存计算机及其相关设备的技术资料。

机房管理制度（2）在机房管理中，建立有效的机房管理制度是非常重要的。

下面是一个可能的机房管理制度的示例：1. 准入控制：只有经过授权的人员才能进入机房，必须使用有效的身份证件进行登记，并且需要经过身份验证。

一、总则为了规范总机工作秩序，提高工作效率，确保通信畅通，保障公司内部通讯工作顺利进行，特制定本规章制度。

二、总机职责1. 负责公司内部电话的接转、转接和分机管理；2. 负责外来电话的接听、转接和公司对外联络；3. 负责电话线路的故障排查和维修；4. 负责电话号码的变更和新增；5. 负责公司通讯录的更新和维护；6. 负责其他通讯工作。

三、总机工作要求1. 总机工作人员应具备良好的职业道德，严格遵守国家法律法规和公司规章制度；2. 工作期间，应保持良好的精神状态，着装整洁，态度和蔼，礼貌待人；3. 接听电话时，应迅速、准确、礼貌地回答，不得故意拖延或推诿；4. 对公司内部电话，应按公司规定进行转接，不得随意透露公司内部信息；5. 对外来电话，应认真听取对方需求，积极协助解决问题；6. 负责电话线路的故障排查和维修，确保电话线路畅通；7. 定期检查电话设备，发现故障及时报修；8. 及时更新公司通讯录，确保信息准确无误；9. 遵守保密制度，不得泄露公司机密信息。

四、总机工作流程1. 接听电话：礼貌接听电话，询问对方来电原因，根据需求进行转接或处理；2. 转接电话：根据来电要求，迅速、准确地将电话转接到相关部门或人员；3. 通话中：认真听取通话内容，做好记录，确保通话质量；4. 通话结束后：礼貌道别，确认通话结束；5. 故障处理：发现电话线路故障，及时上报，并协助维修；6. 通讯录更新：定期更新公司通讯录，确保信息准确无误；7. 设备检查：定期检查电话设备，确保设备正常运行。

五、奖惩措施1. 对工作认真负责、成绩突出的总机工作人员，给予表扬和奖励；2. 对违反本规章制度的总机工作人员，视情节轻重给予批评、警告、记过等处分；3. 对严重违反本规章制度的总机工作人员，予以辞退。

六、附则1. 本规章制度自发布之日起施行；2. 本规章制度的解释权归公司人事部门；3. 本规章制度如有未尽事宜，由公司另行规定。

本规章制度旨在规范总机工作，提高工作效率，确保公司内部通讯工作顺利进行。

总机管理制度一、总则为了规范总机工作，提高服务质量，保障通讯顺畅、高效，特制定本管理制度。

二、岗位设置1. 总机主管：负责总机的日常管理运作，协调各部门与总机之间的工作关系。

2. 总机操作员：负责接听来电、转接电话、记录联系信息等基本工作。

三、工作职责1. 总机主管（1）负责总机的日常管理工作，制定并执行工作规范、程序。

（2）统筹协调总机操作员的工作，安排班次和休假。

（3）处理总机操作员的日常工作中出现的问题和纠纷，解决各种纠纷。

（4）定期进行总机工作的检查和考核，及时纠正工作中存在的问题。

（5）协助总经理处理紧急事件，保障公司安全和秩序。

2. 总机操作员（1）接听来电，按照规定流程转接电话或记录信息。

（2）及时转达领导或相关人员的电话信息。

（3）熟练使用电话做好接线工作，保持话音清晰、服务态度礼貌。

（4）做好来访人士的登记，引导其前往指定地点。

（5）维护总机设备设施的日常维护工作，保证设备设施安全可用。

四、工作流程1. 接听来电（1）总机操作员应在规定时间内接听来电，用礼貌的语言进行问候。

（2）根据来电人要求，转接电话或记录信息。

2. 转接电话（1）根据来电人的要求，及时转接电话至指定部门或人员。

（2）如对方不在，应记录信息并告知对方有电话留言。

3. 记录信息（1）对来电信息进行记录，包括来电人姓名、联系方式、咨询内容等。

（2）确保信息记录准确无误，便于日后查询。

五、工作规范1. 服务态度（1）总机操作员要保持良好的服务态度，对待来电人员要有礼貌、耐心。

（2）在接听电话时，要用清晰、流畅的语言表达，保持电话畅通。

2. 保密工作（1）总机操作员要严格遵守保密规定，对公司机密信息保密。

（2）不得将来电信息外泄，确保电话通讯安全。

3. 工作纪律（1）总机操作员要按时上班，保持工作状态良好。

（2）在工作中要服从总机主管的安排，遵守操作规程。

六、工作危机处理1. 突发事件（1）如遇火灾、停电等紧急情况，总机操作员要及时报告上级，并按照应急预案处理。

机房管理机房管理制度（优秀6篇）在社会发展不断提速的今天，接触到制度的地方越来越多，制度是要求成员共同遵守的规章或准则。

什么样的制度才是有效的呢？为了让大家更好的写作机房管理相关内容，作者精心整理了6篇机房管理制度，欢迎查阅与参考。

机房管理制度篇一（1）机房由专人负责管理，外来人员未经许可不得进入。

（2）爱护机房设备，遵守操作规程，保持整洁有序，不得在机房内从事与监测工作无关的事项。

（3）机房内严禁吸烟、饮食，严禁携带易燃、易爆和腐蚀性物品。

（4）每周对仪器、仪表设备进行维护，保证其经常处于良好的工作状态。

（5）严守机密，未经批准不得将工作记录或其它保密资料带出机房。

（6）每日检查机房的。

温度、湿度及电压值，使之符合设备正常运行要求。

（7）每月对监测系统软、硬件及相关计算机网络进行维护，不得擅自安装外来软件，更改机房线路。

（8）值班人员按要求认真填写值班记录。

（9）仪器设备未经领导许可，不得随意外借。

（10）无人值班期间，应切断电源，关好门窗，防止设备受损、被盗。

机房管理制度篇二一、机房日常管理1、管理目标是保证中心机房设备与信息的安全，保障机房具有良好的运行环境和工作环境。

2、机房日常管理指定专人负责。

3、机房钥匙要严格保管，不得随意转借，一旦丢失要及时报告并积极寻找，并采取有效措施予以补救。

4、无关人员未经批准不得进入机房，更不得动用机房设备、物品和资料，若因工作需要，相关人员需要进入机房操作须经过批准方可在管理人员的指导或协同下进行。

5、机房应保持清洁、卫生，温度、湿度适可，机房内严禁吸烟，严禁携带无关物品尤其是易燃、易爆物品及其它危险品进入机房。

6、消防物品要放在制定位置，任何人不得随意挪动、机房工作人员要掌握防火技能，定期检查消防设施是否正常。

出现异常情况应立即采取切断电源、报警、使用灭火设备等正确方式予以处理。

7、硬件设备要注意维护和保养，做到设备卡相符、设备使用状态记录完整。

8、建立机房登记制度，对本地局域网、广域网的运行情况建立档案。