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第一章总则第一条为了各影城实施合理有效的管理，鼓助员工积极性，激发员工的创造性，奖优罚劣，并实行制度化、规范化的管理，特制定本办法。
第二条本办法适用于金昌新视界影城（以下简称“影城” ）.第二章奖励制度第三条影城根据上一年度经营状况、结合每位员工的业绩及表现制定奖励计划，井按奖励计划发放奖金。
第四条年度优秀员工。
针对全年表现一贯优异或对影城有突出贡献的员工，可由影城提书并经上级单位评定、讨论通过后，在每年年终获得全年优异表现奖励，由影城颁发 1000 元的奖金或同价值的奖品并书而通告全体员工，以示褒奖 : 影城员工 1-2 名、管理组 1 名.第五条每月最佳员工.影城每月由总经理、副总经理、运营经理、财务经理、市场经理组成投票组，投票选举出影城各部门当月最佳员工 1 名，作为全体员工的学习榜样并以此激励员工 .继续为影城的发展做出贡献 . 影城可颁发 100 元奖金或同价值的奖品，并书面通告全体员工，以示褒扬，并在影城显著位置予以展示。
第六条通报表彰。
凡符合以下条件之一者，由运营经理、副总经理、总经理市场经理四方确认若情况属实，可在“员工公告”发布《表彰通知》予以通报表彰 .《表彰通知》由总经理签署并记入员工个人档案。
影城可视员工贡献大小程度，给予 100（含）元以上、 1000 元（含）以下奖励。
1、对提高影城管理和服务质量有重大贡献 :2、有效防止重大事故者，防止或减轻影城损失 :3、为保护影城财产或顾客安全，见义勇为 ;4、拾金不昧且数额巨大（一般总价值超过五千元以上）:5 、对影城有其它重大贡献 :6 、对违规、报害影城利益者进行检举 ;7、发现职责以外的故障，予以上报或妥善处理8、对经营业务或管理制度提出有效合理化建议，得到采纳实施，成果显著 9、协助公安、司法机关制止犯罪或主动抓获犯罪分子 :10 、发生灾害事故时，为保护公司财产和群众生命做出突出贡献:第三章 处罚制度第七条 被禁止的言行 各级管理人员可随时提醒员工工作中应注意的言行，被禁止的言行包括但 不仅限于 .1 、未经上级许可擅自进入非本岗位工作区域 :2 、不使用礼貌用语及规范语言，对待观众或影城其他员工态度粗鲁 ;3 、服务态度欠佳，对顾客缺乏耐心，不能微笑服务，与顾客或影城其他 激烈争执、相互辱骂甚至打架斗殴 :4 、未按影城规定的仪容仪表整洁规范执行 :5 、携带私人财、物等上岗 :6 、代他人打卡或请他人代打卡；7 、在员工休息室以外的区域内用餐；8 、不按影城食品生产、卫生及清洁规范操作，不执行相应的操作标准9 、利用影城电脑玩游戏或从事私人事务 （ 上网、炒股、浏览与工作无关的 等）; 10 、在工作时间内睡觉、看报纸、杂志和与工作无关的书籍 : 11 、在工作场所内大声喧哗、打闹、喀笑、聚集闲聊、串岗 ;12 、未经许可值自离岗浪岗或私自外出处理私人事务 : 13 、工作时间未经许可进入影院观看电影 :14 、未经许可对卖品随意调价或其它不按规范销售的行为 ; 15 、在影城经营场所内抽烟、喝酒 :16 、未经许可在其它单位 （尤其是同行业单位 ）兼职 :员工发生网页17 、伪造中请表或提供不真实求职资料 ;第八条被明令禁止的言行对于以下行为情节严重者影城将保留移送公安机关处理的权利. 1、盗窃影城财产、贪污/ 娜用公款、偷吃卖品部食品 ;2 、蓄意将影城礼券、会员卡或其它有价票券转套现金 ;3 、员工未及时上缴营业款、值班经理未按要求及时清点营业款上交财务部;4 、向影城的顾客、供应商或其他与影城业务有关系之人士索要物品或接受贿路 :5 、蓄意隐瞒慢性病或传染病情，危害到其他员工或顾客的健康 :6 、在影城内组织 / 参与赌博或进行其它违法犯罪行为 :7 、在影城之外涉嫌违法犯罪行为，在共侦讯或审理期间，影城有权将其停职井停止支付薪金及一切福利 .如停职 1 个月仍未有结果，则予以除名 ; 如 1 个月内有审讯结果，则作如下处理 :如被证实确有违法行为，立即除书 : 如被证实清白无辜，影城将恢复其工作，但不补偿停职期间的薪资及一切经济损失影城保留对以上行为诉诸法律的权利 ;8 、共它条款及岗位规范注明被禁止和处罚的行为、违反诚信原则、给影城带来巨大损失的行为或违法及犯罪行为。
万达电影院线股份有限公司人力资源部内部资料目录第一章总则............................................................................................................................................ 第二章考核职责及权限.......................................................................................................................... 第三章绩效考核指标体系......................................................................................................................万达院线部门绩效考核体系介绍..................................................................................................万达院线管理岗位绩效考评体系介绍..........................................................................................绩效考核指标的变更的处理.......................................................................................................... 第四章部门及影城总经理考核.............................................................................................................. .影城各部门绩效考核程序.............................................................................................................. .影城总经理考核程序...................................................................................................................... 第五章影城财务部员工考核规范.......................................................................................................... .考核目的.......................................................................................................................................... .考核周期.......................................................................................................................................... .影城财务负责人考核程序.............................................................................................................. .影城其他财务人员考核程序.......................................................................................................... 第六章行政人事部员工考核规范.......................................................................................................... .考核目的.......................................................................................................................................... .考核周期.......................................................................................................................................... .行政人事部负责人考核程序.......................................................................................................... .行政主管考核程序.......................................................................................................................... .信息管理负责人绩效考核程序...................................................................................................... .行政助理行政文员绩效考核程序.................................................................................................. .司机绩效考核程序.......................................................................................................................... 第七章营运部员工考核规范.................................................................................................................. .考核目的.......................................................................................................................................... .考核周期.......................................................................................................................................... .营运副总考核程序.......................................................................................................................... .营运经理考核程序.......................................................................................................................... .营运主管绩效考核程序.................................................................................................................. .服务员绩效考核程序...................................................................................................................... 第八章营销部员工考核规范.................................................................................................................. .考核目的.......................................................................................................................................... .考核周期.......................................................................................................................................... .副总经理（分管营销）考核程序.................................................................................................. .销售经理考核程序.......................................................................................................................... .销售主管绩效考核程序.................................................................................................................. .销售代表绩效考核程序...................................................................................................................市场经理考核程序.......................................................................................................................... .市场主管考核程序.......................................................................................................................... .市场助理考核程序.......................................................................................................................... 第九章放映部员工考核规范.................................................................................................................. .考核目的.......................................................................................................................................... .考核周期.......................................................................................................................................... .放映经理考核程序.......................................................................................................................... .放映主管考核程序.......................................................................................................................... .放映员绩效考核程序...................................................................................................................... .维修工绩效考核程序...................................................................................................................... 第十章绩效考核的申诉处理..................................................................................................................绩效考核申诉流程..........................................................................................................................说明..................................................................................................................................................工具表单.......................................................................................................................................... 第十一章绩效考核结果的应用..............................................................................................................考核结果应用范围..........................................................................................................................促进绩效改善..................................................................................................................................年终奖金分配..................................................................................................................................职务调整..........................................................................................................................................培训..................................................................................................................................................特殊情况处理..................................................................................................................................第一章总则1.目的1.1为保障万达电影院线股份有限公司“员工绩效考核体系”的顺利实施，指导下属影城实施新的绩效考核体系，保障影城绩效考核工作的顺利实施。
《万达电影下属影城绩效评价问题研究》篇一一、引言随着中国电影市场的快速发展，作为国内领先的电影产业链企业，万达电影一直备受关注。
其中，其下属的影城数量众多，经营规模庞大，对影城的绩效评价成为了公司发展过程中的重要环节。
本文旨在针对万达电影下属影城绩效评价问题进行深入研究，以期为企业的长远发展提供参考依据。
二、万达电影下属影城绩效评价现状（一）评价指标体系目前，万达电影下属影城的绩效评价指标主要包括票房收入、观影人次、影城设施设备状况、服务质量、员工绩效等。
这些指标在一定程度上反映了影城的经营状况和市场表现。
（二）评价方法在评价方法上，万达电影主要采用定性和定量相结合的方式。
定性评价主要依据员工和顾客的反馈，定量评价则主要通过数据分析，如票房数据、观影人次等。
（三）存在问题然而，在绩效评价过程中，仍存在一些问题。
首先，评价指标体系不够完善，部分指标的权重设置不够科学合理。
其次，评价方法过于注重短期效益，忽视长期发展。
此外，在数据收集和分析方面也存在一定问题，如数据来源不统一、数据分析不够深入等。
三、影城绩效评价问题的成因分析（一）制度层面从制度层面来看，企业在制定绩效评价制度时，未能充分考虑到影城的实际情况和市场需求的变化。
此外，制度执行过程中存在一定程度的随意性和主观性，导致评价结果不够客观公正。
（二）管理层面在管理层面，企业对影城的支持力度和资源投入存在差异，导致各影城发展不平衡。
同时，在数据收集和分析方面，缺乏统一的标准和规范，导致数据质量参差不齐。
（三）市场环境层面市场环境的变化对影城的经营状况产生重要影响。
随着电影市场的竞争日益激烈，观众的需求也在不断变化，这要求企业在绩效评价中充分考虑市场因素。
然而，部分企业在绩效评价中未能及时捕捉到市场变化，导致评价结果与实际市场状况存在偏差。
四、解决对策与建议（一）完善评价指标体系为了更全面地反映影城的经营状况和市场表现，企业应完善绩效评价指标体系。
电影院员工绩效考核表电影院员工绩效考核表影院管理人是影院日常运营的第一负责人，管理影院日常的综合事务，有效优化所有资源，确保计划达成。
以下是店铺为你整理的电影院员工绩效考核表，希望能帮到你。
电影院员工绩效考核表1考核结果应用范围考核的目的是为了发现部门及员工的优劣势，激励与提高员工有效地提高组织的效率。
考核结果可应用在以下方面：1)促进员工绩效改善;2)年终奖金额度;3)培训和发展。
2促进绩效改善1)对于绩效考核优秀和良好者进行分析，借鉴其表现突出部分。
排名靠前的员工优先进行晋升、调薪;2)万达院线员工年度绩效考核成绩在D级者，其岗位薪酬级别自动降一级。
人力资源管理部门对绩效考核结果进行分析，会同被考核人直接上级或各部门负责人针对考核成绩不佳者(D级以下)进行分析，找出绩效考核不佳的原因，共同帮助被考核者，提高工作绩效。
对于因其他外界原因造成绩效不佳的，提出解决方案。
3)季度考核等级为E级者，如在试用期内公司将终止试用关系;已转正人员公司将进行为期2个月脱岗培训或转岗试用，转岗后第一个季度考核成绩仍为E级(含)以下者，公司将按照不胜任岗位工作与其解除劳动关系。
3年终奖金分配3.1计算公式：注：奖金均值=部门内员工奖金总额/人数;B=员工绩效考核系数。
N=部门内员工考核平均分。
4职务调整考核结果直接纳入到年终考核，作为员工晋升、职务调整、辞退的依据。
1)年终考核等级为A级者纳入影城当年度年终晋级人员范围;2)年终考核等级D级的，纳入转岗试用人员范围;3)年终考核等级在E级(含)以下者纳入辞退人员范围。
5培训1)影城部门经理(含)级以上员工年度绩效考核成绩为D级(含)以下者，由院线人力资源部纳入到万达院线总部明年培训计划中。
2)影城级别在部门经理级以下员工的年度绩效考核成绩为D级(含)以下者，由影城行政人事部纳入到影城明年培训计划中。
3)院线总部人力资源部及下属影城必须针对上述人群拟订专项培训方案，纳入到整体的培训体系中一同实施。
万达,绩效考核篇一：全员绩效考核方案全员绩效考核方案万达公司于1987年正式注册成立，是一家专门从事通信领域产品研究、开发、生产的高科技企业，1996年8月正式通过iSo9000认证。
在成立之初，公司党政就开始考虑建立以员工素质能力为重点的评价体系和以岗位业绩为重点的绩效考核办法。
尤其从1998年开始，面对日趋激烈的市场竞争，公司领导通过多次会议和讨论，达成共识，认为只有建立实施全员绩效考核的方法，才能提升人力资本价值，优化人力资源结构。
万达公司的全员绩效考核的方案设计包括以下三方面的内容。
1．推行全员绩效考核的意义。
(1）推行全员绩效考核，有利于促进激励机制的形成。
建立全员绩效考核制度，旨在动态掌握员工基本素质和工作业绩，激励、约束员工行为，为正确评价、培养、使用、奖惩或淘汰提供依据。
通过对员工履行岗位职能的结果考核，以区分优劣等级。
绩效考核是一个四步骤的循环，、包括目标设定、记录业绩、评估绩效、确定改正的行动方向四个环节。
(2）通过业绩考核，有利于提升人力资本价值。
业绩考核是对工作行为和结果的测量，起到检查与控制的目的。
考核的落脚点在于根据员工的工作效率和业绩，实施必要而及时的奖惩。
同时为有潜能的员工提供培训机会，鼓励员工个人职业生涯设计，使员工明白，高层次的培训也是一种奖励形式。
利用考核结果，实现适度的流动率、淘汰率和人力资源增长率。
(3）通过效能评估，有利于促进人才增值保全。
效能评估是对工作能力和表现的测量，起到检验与调整的作用。
通过评估及时掌握人才资源的变化趋势，建立动态档案；对组织人事干部进行效能评估，有利于管理部门积极制定引进和集聚人才的相应政策；对企业管理者进行效能评估，有利于引起重视，建立人才资源开发责任制。
(4）有利于深化人力资源管理工作。
绩效考核可用于检查、控制、改进员工行为。
绩效考核信息作为制定人力资源计划的依据，可以分成两类：一是判断型的绩效评估，通过对员工过去绩效的测量评估，来控制员工行为的过程；二是发展型的绩效评估，利用评估信息决定员工培训发展的方向，也使员工能正确认识和评价自我，设计合适的职业生涯。
电影院线股份有限公司部门及影城总经理考核1.影城各部门绩效考核程序1.1考核目的：为激励影城部门工作积极性，提高部门间业务工作效率，科学的对部门工作进行评价，合理确定部门年终奖金总额。
1.2考核周期：影城各部门考核按照自然年“一次/年”为考核周期，在每年12月末完成。
1.3考核程序：1.4说明：1.4.1影城总经理要根据各参评部门对被考核部门评价结果，对被考核部门进行评价打分，并主持影城年度部门考核评价会议，对考核成绩进行讨论最终确定考核结果。
1.4.2影城行政人事部是年度部门考核活动的组织部门，负责考核评价活动、考核成绩统计及相关会议的组织工作。
1.5部门考核权重分配：1.5.1影城总经理考核权重占40%；1.5.2影城其他参评部门各占15%；1.5.3考核项目及标准：参见《相关考核评价表》。
1.6工具表单：1.6.1部门绩效考核评价表（部门互评）；1.6.2行政人事部绩效考核评价表（影城总经理评价）；1.6.3营销部绩效考核评价表（影城总经理评价）；1.6.4营运部绩效考核评价表（影城总经理评价）；1.6.5放映部绩效考核评价表（影城总经理评价）；1.6.6部门考核结果统计表；1.6.7影城部门绩效考核汇总表。
2.影城总经理考核程序2.1考核程序：2.2说明：2.2.1院线人力资源部对客户与员工满意度调查结果进行统计汇总，该项数据将作为影城总经理重要的考核项目，同时也将作为院线相关领导及部门负责人进行考核评价的依据；2.2.2院线人力资源部将组织院线下属影城总经理和院线相关领导进行考核面谈工作；2.3影城总经理考核权重分配：2.3.1经营指标考核权重占60%；2.3.2客户满意度调查考核权重占10%2.3.3员工满意度调查考核权重占10%2.3.4管理考核指标权重占20%.2.4管理考核指标评价权重分配：2.4.1院线营运部考核权重占20%：2.4.2院线财务部考核权重占20%；2.4.3院线人力资源部考核权重占20%；2.4.4院线市场部考核权重占10%；2.4.5院线安全监察部考核权重占10%；2.4.6院线技术部考核权重占10%；2.4.7院线行政部考核权重占5%；2.4.8院线发行部考核权重占5%；2.4.9考核项目及标准：参见《相关考核评价表》。
万达影城星级员工工作绩效评定表（票房服务版）
姓名：刘小鹏店名：合肥天鹅湖
职位：服务员日期：
评估期间：9.1-9.25评估人：张凤梅
评分标准：（3分---合格 0分---不合格，二选一，无其他分值）
A：杰出---贯的超出标准（95分以上） B：优秀---持续的超过要求（90分以上）
1、《星级员工工作绩效评定表》适用于已晋级为影城二星级、三星级员工星级存续期间工作表现评估使用。
2、《星级员工工作绩效评定表》可被用做星级员工目标设定、工作回馈、表现评定和薪资调整回顾之用。
每部分的评分应立足于职责范围之内。
3、《星级员工工作绩效评定表》可分为：不通知式（副店长店长各一次）；通知式（每位营运主管每月至少对星级工评定一次）。
评定分数的汇总为星级员工是否晋级或取消资格的依据备注。
绩效考核管理规定1. 绩效考核目的1.1 公司绩效考核倡导“以考核促进员工与公司的共同成长与发展，达到不断改进绩效、提升业绩的目的”。
员工考核的目的是通过客观评价员工的工作能力和工作绩效，帮助员工提升自身工作水平，从而促进公司整体绩效的提升。
1.2 为确定员工工资、奖金发放、岗位变动、职务升降、在职培训、解聘等重要的人事管理工作提供公正和客观的依据。
2. 绩效考核原则2.1 坚持公平、合理的原则，在考核内容、考核方法和考核标准上力求合理、科学，严格、客观地进行考核评估，增强考核工作的透明度。
2.2 定性考核指标与定量考核指标相结合原则，部门业绩、个人工作业绩，与工作态度相结合原则。
3. 绩效考核周期3.1 月度考核：当月度的工作绩效考核进行考核。
3.2 季度考核：每3个月一次综合评估。
3.3 年度考核：当年6月1日至次年5月31日。
4. 绩效考核范围适用于公司在职的全体员工5. 绩效考核管理的权责划分5.1 人力资源部责权5.1.1 负责公司统一绩效管理制度的制定和修改；5.1.2 各部门绩效考核工作的组织、监督；5.1.3 为考核参与者提供咨询和培训；5.1.4 绩效考核结果的汇总、建档和分析；5.1.5 对部门的绩效改善和绩效评估结果应用提出建议；5.1.6 应用评估结果进行有关的人事决策。
5.2 各部门责权5.2.1 部门内部各级员工绩效考核工作的实施；5.2.2 部门负责人负责监督和控制本部门内各级绩效管理工作的良好运行；5.2.3 汇总本部门考核结果，提交人力资源部；5.2.4 制订绩效计划和员工提高计划，运用评估结果进行一定范围内的人事决策；5.2.5 根据实际情况制定和修订各岗位考核的关键绩效指标（以下简称：KPI）。
5.3 部门负责人责权5.3.1 必须与员工进行必要的、充分的沟通后，站在公正、公平的立场上，基于客观事实对下属员工考核的KPI进行评估；5.3.2 评估结束后应及时将结果反馈给员工本人，若与员工的意见不一致，需要耐心倾听并做出具有说服力的解释；5.3.3 对员工的个人发展目标提供必要的支持。
万达绩效考核方案篇一：全员绩效考核方案全员绩效考核方案万达公司于1987年正式注册成立，是一家专门从事通信领域产品研究、开发、生产的高科技企业，1996年8月正式通过iSo9000认证。
在成立之初，公司党政就开始考虑建立以员工素质能力为重点的评价体系和以岗位业绩为重点的绩效考核办法。
尤其从1998年开始，面对日趋激烈的市场竞争，公司领导通过多次会议和讨论，达成共识，认为只有建立实施全员绩效考核的方法，才能提升人力资本价值，优化人力资源结构。
万达公司的全员绩效考核的方案设计包括以下三方面的内容。
1．推行全员绩效考核的意义。
(1）推行全员绩效考核，有利于促进激励机制的形成。
建立全员绩效考核制度，旨在动态掌握员工基本素质和工作业绩，激励、约束员工行为，为正确评价、培养、使用、奖惩或淘汰提供依据。
通过对员工履行岗位职能的结果考核，以区分优劣等级。
绩效考核是一个四步骤的循环，、包括目标设定、记录业绩、评估绩效、确定改正的行动方向四个环节。
(2）通过业绩考核，有利于提升人力资本价值。
业绩考核是对工作行为和结果的测量，起到检查与控制的目的。
考核的落脚点在于根据员工的工作效率和业绩，实施必要而及时的奖惩。
同时为有潜能的员工提供培训机会，鼓励员工个人职业生涯设计，使员工明白，高层次的培训也是一种奖励形式。
利用考核结果，实现适度的流动率、淘汰率和人力资源增长率。
(3）通过效能评估，有利于促进人才增值保全。
效能评估是对工作能力和表现的测量，起到检验与调整的作用。
通过评估及时掌握人才资源的变化趋势，建立动态档案；对组织人事干部进行效能评估，有利于管理部(:万达绩效考核方案)门积极制定引进和集聚人才的相应政策；对企业管理者进行效能评估，有利于引起重视，建立人才资源开发责任制。
(4）有利于深化人力资源管理工作。
绩效考核可用于检查、控制、改进员工行为。
绩效考核信息作为制定人力资源计划的依据，可以分成两类：一是判断型的绩效评估，通过对员工过去绩效的测量评估，来控制员工行为的过程；二是发展型的绩效评估，利用评估信息决定员工培训发展的方向，也使员工能正确认识和评价自我，设计合适的职业生涯。
万达电影院线股份有限公司人力资源部内部资料目录第一章总则............................................................................................................................................ 第二章考核职责及权限.......................................................................................................................... 第三章绩效考核指标体系......................................................................................................................万达院线部门绩效考核体系介绍..................................................................................................万达院线管理岗位绩效考评体系介绍..........................................................................................绩效考核指标的变更的处理.......................................................................................................... 第四章部门及影城总经理考核.............................................................................................................. .影城各部门绩效考核程序.............................................................................................................. .影城总经理考核程序...................................................................................................................... 第五章影城财务部员工考核规范.......................................................................................................... .考核目的.......................................................................................................................................... .考核周期.......................................................................................................................................... .影城财务负责人考核程序.............................................................................................................. .影城其他财务人员考核程序.......................................................................................................... 第六章行政人事部员工考核规范.......................................................................................................... .考核目的.......................................................................................................................................... .考核周期.......................................................................................................................................... .行政人事部负责人考核程序.......................................................................................................... .行政主管考核程序.......................................................................................................................... .信息管理负责人绩效考核程序...................................................................................................... .行政助理行政文员绩效考核程序.................................................................................................. .司机绩效考核程序.......................................................................................................................... 第七章营运部员工考核规范.................................................................................................................. .考核目的.......................................................................................................................................... .考核周期.......................................................................................................................................... .营运副总考核程序.......................................................................................................................... .营运经理考核程序.......................................................................................................................... .营运主管绩效考核程序.................................................................................................................. .服务员绩效考核程序...................................................................................................................... 第八章营销部员工考核规范.................................................................................................................. .考核目的.......................................................................................................................................... .考核周期.......................................................................................................................................... .副总经理（分管营销）考核程序.................................................................................................. .销售经理考核程序.......................................................................................................................... .销售主管绩效考核程序.................................................................................................................. .销售代表绩效考核程序...................................................................................................................市场经理考核程序.......................................................................................................................... .市场主管考核程序.......................................................................................................................... .市场助理考核程序.......................................................................................................................... 第九章放映部员工考核规范.................................................................................................................. .考核目的.......................................................................................................................................... .考核周期.......................................................................................................................................... .放映经理考核程序.......................................................................................................................... .放映主管考核程序.......................................................................................................................... .放映员绩效考核程序...................................................................................................................... .维修工绩效考核程序...................................................................................................................... 第十章绩效考核的申诉处理..................................................................................................................绩效考核申诉流程..........................................................................................................................说明..................................................................................................................................................工具表单.......................................................................................................................................... 第十一章绩效考核结果的应用..............................................................................................................考核结果应用范围..........................................................................................................................促进绩效改善..................................................................................................................................年终奖金分配..................................................................................................................................职务调整..........................................................................................................................................培训..................................................................................................................................................特殊情况处理..................................................................................................................................第一章总则1.目的1.1为保障万达电影院线股份有限公司“员工绩效考核体系”的顺利实施，指导下属影城实施新的绩效考核体系，保障影城绩效考核工作的顺利实施。
