市场调研作业集及答案(更新)(2009-06-12)

第1次作业一、单选题（本大题共30分，.1.小题，每..分）1.按购买对象、购买用途旳不同分类，市场可分为消费品市场和.产业市.）.2.在正式旳市场调研中，收集、整顿和分析与市场营销有关旳资料和数据旳方式，必须是系统旳和（集中.）.3.抽样调查旳重要目旳是.用样本指标来推算总体指标）。

4.较合用于数量方面旳调查是.抽样调查）.5.市场调研旳重要主体是（公.）。

6.对调查方案旳编写格式一般应涉及几种部分旳内容，但下述哪项内容不是必备内容（摘.）。

7.事前编码适合于.封闭式问题）.8.与组织市场相比较，消费者市场具有旳明显特点表目前（高频率.）。

9.一般来说，反复抽样旳误差与不反复抽样旳误差相比（前者大于后.）.10.某市在国庆“黄金周”旳市场商品零售额比平时增长330%。

这属于（定量市场信.）信息。

1.调研方案旳模拟实行形式诸多, 重要有.客户论证会和专家评审会）。

2.电话调查是一种非常省力、省时旳直接调查措施，但它旳问题是（沟通不.）.3.为了理解某工厂职工家庭收支状况，按该厂职工名册依次每50人抽取1人，对其家庭进行调查，这种调查属于（整群抽.）.4.一般不制定具体而周密旳计划，但能使我们对要调查旳问题有一种初步旳结识和理解，为进一步进一步调查提供思路旳调查是. 摸索性调查）。

5.当不大符合规定旳问卷较少，并且不符合规定旳回答旳变量不是核心变量时，可以（按缺失数据解.）.6.判断分析法是从事物旳（质旳方面分析判断，进行预.）.7.“神秘购物者测验”这种调查措施属于.观测调.）.8.实验法与访谈法和观测法旳不同之处是：采用实验法时.调查者直接干预被调查者旳活动）.9.代填式问卷适合旳调查方式重要是.访问调查、座谈会调查和电话调查）.实验法具有较高旳科学性, 这重要是由于（它能证明实验变量与目旳变量之间与否存在因果关系）。

二、多选题（本大题共40分，.1.小题，每..分）1.文献资料重要来源于.AC）.A.公司内部资.B.电子邮.C.公司外部资.D.实验对比2.问卷旳作用涉及.BCD）.A.容易获得对方合.B.便于对资料进行记录解决和定量分.C.节省调查时间，提高调查效.D.实行以便，精确度高3.市场调查将重要经历哪些阶段？.ADE.A.准.B.设.C.组.D.实.E.总结4.问卷调查编码可分为.AB）.A.前编.B.后编.C.持续编.D.匹配编码5.选择文献资料旳基本原则有（ABC.）.A.有关性原.B.时效性原.C.系统性原.D.经济效益原则6.实地调查旳措施涉及.ABC）.A.询问调查.B.观测调查.C.实验调查.D.文献检索7.下列哪些因素属于宏观市场环境因素（BC.）.A.竞争.B.人.C.文.D.经.E.公众8.测量有哪几种尺度？.ABD.A.定类测.B.定序测.C.定距测.D.定比测量9.访问调查法重要涉及.ABCD）.A.人员面.B.邮寄访.C.电话访.D.置留问.E.网上调查10.市场调查程序一般由.ABCD）构成.A.准备阶.B.设计阶.C.实行阶.D.分析总结阶段撰写市场调查报告旳格式应当涉及哪些部分？（ABCDEF.A.题.B.目.C.概.D.正.E.结论和建.F.附件2.市场调查按调查目旳可分为.ABCD）.A.摸索性调.B.描述性调.C.因果关系调.D.预测性调查3.为对旳制定决策方案，所收集旳信息应力求.ABCD）.A.系.B.完.C.全.D.及时4.访问调查有哪些基本类型？（ABC..A.有形式、不隐蔽目旳旳访.B.无形式、不隐蔽目旳旳访.C.无形式、隐蔽目旳旳访.D.有形式、隐蔽目旳旳访问5.文献调查法旳重要特点有.ABC）.A.文献调查是收集已经加工过旳次级资料，而不是对原始资料旳收.B.文献调查以收集文献性信息为主，它具体体现为多种文献资.C.文献调查所收集旳资料涉及动态和静态两个方面，特别偏重于动态角.D.文献调查是收集已经加工过旳次级资料，且是对原始资料旳收集6.记录措施有.ABC）.A.同步记.B.事后记.C.卡片记.D.制作观测片7.时间序列法中常用旳几种措施是.ACD）.A.移动平均.B.指数移动平均数.C.指数平滑.D.时间序列分解8.电话调查旳缺陷有（ABC.）.A.调查难以涉及所有目旳总体单.B.采访时间收到限.C.回答率比面访调查.D.也许会存在语言障碍9.应用实验调查需要具有哪些条件？.ABCDE.A.要有实验活动旳主体，即实验.B.要有实验调查所要理解旳对.C.要营造出实验对象所处旳市场环.D.要有变化市场环境旳实践活.E.要在实验过程中对实验对象进行检查和测定10.下面哪些措施是属于定性研究（ACD.）.A.文案调查.B.随机抽.C.深度访谈.D.焦点小组座谈.E.投影技法三、判断题（本大题共30分，.1.小题，每..分）1.市场调研主题旳拟定是市场调研工作最为基础旳工作。

市场调查作业及答案1.回答市场现象“是什么”的问题的市场调查，如对市场需求的潜在量、市场占有率、促销方法和销售渠道等方面的研究与监测属于下列哪一类市场研究类型：（教材第一章第六节；视频课件第一讲至第三讲）A. A. 探索性调研B. B. 描述性调研C. C. 解释性调研D. D. 预测性调研正确答案：B2.某洗衣机公司通过访谈法对消费者进行调查，发现选择竞争品牌洗衣机的消费者多是因为受到竞争品牌广告的影响而购买的。

请问这属于哪一类消费者研究：（教材第一章第三节；视频课件第一讲至第三讲）A. A. 消费习惯分析B. B. 消费者动机分析C. C. 消费者地域特征分析D. D. 消费者人口统计特征分析正确答案：B3.某饮料公司希望了解该公司产品消费者的年龄和职业构成，委托市场调查公司利用网络可访问样组的方式随机对5000名消费者进行了问卷调查，请问该调查属于下列哪种研究类型：（视频课件第四讲）A. A. 普查B. B. 抽样调查C. C. 典型调查D. D. 个案研究正确答案：B4.在某次市场调查结果中有如下发现：A品牌可乐的消费者主要是年龄为25-35岁的白人。

其中“消费者的年龄”属于测量概念中三个重要环节的哪一个：（教材第四章第一节；视频课件第五讲）A. A. 研究变量B. B. 测量指标C. C. 测量指标对应的符号D. D. 分派规则正确答案：A5.甲地区人们的期望寿命为69岁。

请问这里的期望寿命是什么变量：（教材第四章第一节；视频课件第五讲）A. A. 定类变量B. B. 定序变量C. C. 定距变量D. D. 定比变量正确答案：D6.下列哪一种变量可以用于加减乘除：（教材第四章第一节；视频课件第五讲）A. A. 定类变量B. B. 定序变量C. C. 定距变量D. D. 定比变量正确答案：D7.在同一时间内，利用不同的样本来测量同一现象，从中考察产生相似结果的可能性的测量信度的方法属于下列哪种方法：（第四章第三节；视频课件第五讲）A. A. 重复测量法B. B. 等价测量法C. C. 对分测量法D. D. 以上都不对正确答案：C8.下列说法正确的是：（第四章第三节；视频课件第五讲）A. A. 信度高的测量工具，其效度必然都高。

市场调研测试题与参考答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、经过他人收集、记录、整理所积累的各种数据和资料是（）。

A、二手资料B、原始资料C、内部资料D、外部资料正确答案：A2、从 N 个编号中抽取n 个号码入样,若采用系统抽样方法进行抽取,则分段间隔应为 ( )A、N/nB、[N/n]+1C、[N/n]D、n正确答案：C3、态度与行为之间的关系的表述正确的是（）A、两者没关系B、充分必要条件C、充分条件，而不是必要条件D、必要条件，而不是充分条件正确答案：D4、决定两种包装设计中消费者认为哪一种更现代的市场研究属于（）调研。

A、因果性调研B、预测性调研C、描述性调研D、探测性调研正确答案：C5、与询问调查相比，观察法的主要特点是（）。

A、存在较大误差B、可以节省更多的调查时间C、直接性和客观性D、可以节约更多的调查费用正确答案：C6、实验法的主要目的是（）。

A、为了查明事情的原因B、为了查明事情的结果C、为了查明原因和结果之间的关系D、为了获得更准确的数据正确答案：C7、与实验调查法相比,电话调查法的特点是( )。

A、调查范围有限B、了解问题较为深入C、获取的资料更加可靠D、调查花费时间正确答案：D8、根据测量尺度的不同，量表可划分为（）类。

A、5B、4C、7D、3正确答案：B9、如一份问卷中核心内容共30题，按变量倍数法样本量应为（）份A、200-500B、100-300C、300-500D、150-300正确答案：D10、自填问卷调查的特点是（）。

A、回答率较低，需要的时间较长B、费用比较低，回答率比较高C、既适用于受过良好教育的被调查者，也适用于文化程度比较低的总体D、可以使用较长和比较复杂的问卷正确答案：A11、市场调查产生的基础条件是( )A、商品经济B、经济危机C、生产导向D、买方市场正确答案：D12、与询问调查相比，观察法的主要特点是（）。

A、可以节约更多的调查费用B、客观性C、组织难度小D、可以节省更多的调查时间正确答案：B13、某食品生产企业在所经销的6家副食品商店进行某种食品包装改革效果的实验，控制组用原包装，实验组在实验期用新包装，实验前后对比期为3个月，实验前后的销量如下所示：组别实验组（3家）实验前销量 30，000，实验后销量 40，000；控制组（3家）实验前销量29，500；实验后销量 36，500 根据以上数据，估算该实验调查的绝对实验效果。

市场调研作业试题(doc 9页)更多企业学院：《中小企业管理全能版》183套讲座+89700份资料《总经理、高层管理》49套讲座+16388份资料《中层管理学院》46套讲座+6020份资料《国学智慧、易经》46套讲座《人力资源学院》56套讲座+27123份资料《各阶段员工培训学院》77套讲座+ 324份资料《员工管理企业学院》67套讲座+ 8720份资料《工厂生产管理学院》52套讲座+ 13920份资料《财务管理学院》53套讲座+ 17945份资料《销售经理学院》56套讲座+ 14350份资料《销售人员培训学院》72套讲座+ 4879份资料《市场调研》作业集第1章绪论1.1 说明市场调研的含义及其功能。

1.2 分析说明市场调研与企业经营决策之间的关系。

1.3 分析说明市场调研中面临哪些伦理道德方面的挑战。

1.4 假如A公司计划在某地区内开设一家零售商店或服务机构。

这家商店所销售的商品或从事的业务正是你所感兴趣的（如：食品、保健美容品或家电维修店）。

说明开设这样一家商店或服务机构需要研究哪些问题？需要收集哪些信息？可以从哪些地方获得所需要的信息资料？提出一个简要的市场调研计划。

1.5 选定某一具体企业，调查该企业是否建立有营销信息系统。

如果有，分析营销信息系统的各部分构成，以及它们与市场调研之间的关系。

如果还没有，请根据企业目前的组织结构状况提出构建企业营销信息系统的方案建议。

1.6 查阅有关报纸，找出一篇以调研结果为基础的文章，说明作者所实施的市场调研的类型，作者是否说明了所采用的收集资料的方法，说明这项调研对于管理决策制订的作用。

1.7 举例说明市场调研中可能存在哪些不道德行为，并由此讨论市场调研人员对于调研委托方和被调查者有哪些义务？1.8 刘智健是一家大型服装企业的连锁管理中心主任。

鉴于外部市场的发展和公司内部实力的积累，公司计划明年的连锁专卖店数量要有50%的增长。

刘智健需要制订一个业务拓展计划。

市场检查习题及参照答案一、单项选择题1. 公司营销决议的基础是（）A ．市场检查Ｂ．公共关系活动Ｃ．市场促销Ｄ．市场定位2. 市场系统及其各样影响因素是市场信息的（）A ．载体Ｂ．信息源Ｃ．内容Ｄ．形式3. 只好表示各备选答案属于不一样类其余量表是（）A．次序量表Ｂ．类型量表Ｃ．差距量表Ｄ．等比量表4. 把市场信息分为定性市场信息和定量市场信息是按其（）分类的A ．范围内Ｂ．根源于Ｃ．特色Ｄ．形式5. 一般说来，不重复抽样的偏差（）重复抽样的偏差。

A ．小于Ｂ．大于Ｃ．等于Ｄ．不可以确立6. 将定量数据制成图表直观、鲜亮、有效地显示市场信息的方法是（）A ．对照法Ｂ．代替法Ｃ．图表法Ｄ．变换法7. 运用知识和经验对市场信息进行鉴其余方法是（）A ．剖析判断法Ｂ．核对法Ｃ．比较法Ｄ．旁证法8.检查人员将检查表送到被检查者手中，并详细说明填写事项，由被检查者自行填写，再由检查人员按期回收的检查方法是（）A ．报告法Ｂ．现场实验法Ｃ．留置问卷接见法Ｄ．个别深度访谈法9. 以下检查方式中组织工作复杂、花费高、时间长的检查方式是（）A ．抽样检查Ｂ．普查Ｃ．典型检查Ｄ．要点检查10. 能更为深入地检查的方法有（）A ．电话检查Ｂ．邮寄检查Ｃ．深入访谈法Ｄ．实验法11. 整群随机抽样与分层随机抽样比较，其主要弊端是（）A ．偏差大Ｂ．系统单调Ｃ．范围扩大Ｄ．不一致12. 接见检查的主要长处是（）A．回答率较高、检查结果较为正确、检查人员简单控制Ｂ．回答率较高、检查结果较为正确、可使用较复杂的问卷Ｃ．检查成本较低、可使用较复杂的问卷、检查人员简单控制Ｄ．检查成本较低、检查结果较为正确、可除去受访者的内心压力13. 市场检查项目的最后成就的主要表现形式是（）A ．策划书Ｂ．市场检查报告Ｃ．计划书Ｄ．检盘问卷14. 被检查者能够自由回答，不受任何限制的问句是（）A ．开放式问句Ｂ．关闭式问句Ｃ．态度丈量问句Ｄ．顺位式问句15. 市场检查信息资料采集的最基本要求是（）A ．全面性Ｂ．实时性Ｃ．正确性Ｄ．系统性16. 一般说来，重复抽样的偏差（）不重复抽样的偏差。

市场调查习题及参考答案一、单选题1. 企业营销决策的基础是（）A．市场调查Ｂ．公共关系活动Ｃ．市场促销Ｄ．市场定位2. 市场体系及其各种影响因素是市场信息的（）A．载体Ｂ．信息源Ｃ．内容Ｄ．形式3. 只能表示各备选答案属于不同类别的量表是（）A．顺序量表Ｂ．类别量表Ｃ．差距量表Ｄ．等比量表4. 把市场信息分为定性市场信息和定量市场信息是按其（）分类的A．范围内Ｂ．来源于Ｃ．特征Ｄ．形式5. 一般说来，不重复抽样的误差（）重复抽样的误差。

A．小于Ｂ．大于Ｃ．等于Ｄ．不能确定6. 将定量数据制成图表直观、鲜明、有效地显示市场信息的方法是（）A．对比法Ｂ．替代法Ｃ．图表法Ｄ．转换法7. 运用知识和经验对市场信息进行鉴别的方法是（）A．分析判断法Ｂ．核对法Ｃ．比较法Ｄ．佐证法8. 调查人员将调查表送到被调查者手中，并详细说明填写事项，由被调查者自行填写，再由调查人员定期回收的调查方法是（）A．报告法Ｂ．现场实验法Ｃ．留置问卷访问法Ｄ．个别深度访谈法9. 下列调查方式中组织工作复杂、费用高、时间长的调查方式是（）A．抽样调查Ｂ．普查Ｃ．典型调查Ｄ．重点调查10. 能更加深入地调查的方法有（）A．电话调查Ｂ．邮寄调查Ｃ．深入访谈法Ｄ．实验法11. 整群随机抽样与分层随机抽样比较，其主要缺点是（）A．误差大Ｂ．系统单一Ｃ．范围扩大Ｄ．不统一12. 访问调查的主要优点是（）A．回答率较高、调查结果较为准确、调查人员容易控制Ｂ．回答率较高、调查结果较为准确、可使用较复杂的问卷Ｃ．调查成本较低、可使用较复杂的问卷、调查人员容易控制Ｄ．调查成本较低、调查结果较为准确、可消除受访者的心里压力13. 市场调查项目的最终成果的主要表现形式是（）A．策划书Ｂ．市场调查报告Ｃ．计划书Ｄ．调查问卷14. 被调查者可以自由回答，不受任何限制的问句是（）A．开放式问句Ｂ．封闭式问句Ｃ．态度测量问句Ｄ．顺位式问句15. 市场调查信息资料收集的最基本要求是（）A．全面性Ｂ．及时性Ｃ．准确性Ｄ．系统性16. 一般说来，重复抽样的误差（）不重复抽样的误差。

一、单选题1.下列各项中不属于微观市场构成要素的是BA.人口B.商品C.购买力D.购买欲望2.同商品经济一样，市场经济也是以商品交换和市场为基础，市场经济（DA.同商品交换相伴而产生B.同市场相伴而产生C.随商品经济的产生而产生D是商品经济发展到高度社会化的产物3.以下哪项属于企业的可控因素？（AA.产品销售、广告策略B.竞争者的产品C.法律环境D.人们的消费习惯4.某企业欲调查购买本企业产品的顾客是些什么人？他们的性别、年龄、职业、收入、文化程度等怎样？他们对产品有何看法？该调查属于（BA.探测性调查B.描述性调查C.因果性调查D.预测性调查5.确定调查目标、制定调查方案、问卷设计属于市场调查的哪个阶段？（AA.调查准备阶段B. 调查实施阶段C.结果处理阶段D.总结阶段二、多选题1.现代社会经济条件下，市场的概念应该是ABCDA.商品交换的场所B.供需关系的总称C.全社会多种经济关系的总和D.既是一般意义上商品交换的场所，又表现为全部商品经济关系的总和2.市场调查的目的是（ABCDA.了解消费者需求B.分析市场趋势C为市场预测和经营决策提供依据D.获取市场信息3.市场调查的目的不同划分，可以分为（ABCDA探测性市场调查B.描述性市场调查C.因果性市场调查D.预测性市场调查4.以下哪项属于企业的不可控因素（ABCDA.社会经济形势B．竞争者的产品C．法律环境D.人们的消费习惯E.企业新产品的开发研究5.以下对消费品市场的描述，正确的是：ADEFA.广告、展销、降价及示范表演等营销策略应用广泛，对消费者的诱导作用较大。

B.购买活动定期、量大，缺乏一定的弹性，C.购买者一般具有专业知识，不是轻易能够说服的D.一般消费品每次购买数量少、次数多、品种杂、地点分散及成交额小E.分散渠道中间环节多，销售网点密布F.消费品市场发展最快，变化也最大。

三、名词解释市场调查描述性调查针对性原则市场信息的客观性四、简答题1.市场调查的含义和特征是什么？市场调查有什么作用？2.市场调查有哪些类型和基本要求？3.市场调查包括哪些内容？应按什么程序进行？4.简述市场调查应遵循的基本原则。

市场调研作业集及标准答案（更新）（--）市场调研作业集及答案(更新)(2009-06-12)————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：2市场调研作业集及参考答案以下带有*的题为必做题，其余为选做题。

第1章绪论1.1 说明市场调研的含义及其功能。

1.2 分析说明市场调研与企业经营决策之间的关系。

*1.3 说明企业营销信息系统的构成，描述营销信息系统每一部分的功能和作用，以及与市场调研之间的关系。

*1.4 比较探测性调研、描述性调研、因果性调研以及预测性调研在调研目的、调研对象和调研手段等方面的差异。

*1.5 比较横向调研与纵向调研之间的差异。

分别举一个需要采用横向调研与纵向调研方法来解决的市场调研例子。

1.6 分析说明市场调研中面临哪些伦理道德方面的挑战。

1.7 假如A公司计划在某地区内开设一家零售商店或服务机构。

这家商店所销售的商品或从事的业务正是你所感兴趣的（如：食品、保健美容品或家电维修店）。

说明开设这样一家商店或服务机构需要研究哪些问题？需要收集哪些信息？可以从哪些地方获得所需要的信息资料？提出一个简要的市场调研计划。

1.8 选定某一具体企业，调查该企业是否建立有营销信息系统。

如果有，分析营销信息系统的各部分构成，以及它们与市场调研之间的关系。

如果还没有，请根据企业目前的组织结构状况提出构建企业营销信息系统的方案建议。

1.9 查阅有关报纸，找出一篇以调研结果为基础的文章，说明作者所实施的市场调研的类型，作者是否说明了所采用的收集资料的方法，说明这项调研对于管理决策制订的作用。

*1.10 说明下列调研各属于探测性调研、描述性调研、因果性调研还是预测性调研。

简单说明你的理由。

（1）决定《家庭生活》杂志读者的人口统计方面特征的研究；（2）对于某种家电商品在一个试验市场上进行营销试验；（3）决定两种包装设计中消费者认为哪一种更现代化的市场研究；（4）决定当地超级市场近来销售额下降原因的调查研究。

市场调查试题及答案解析一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 市场调查的主要目的是什么？A. 收集数据B. 分析数据C. 制定营销策略D. 预测市场趋势答案：C解析：市场调查的主要目的是通过收集和分析数据来制定有效的营销策略，以满足消费者需求并实现企业目标。

2. 以下哪项不是市场调查的类型？A. 探索性调查B. 描述性调查C. 因果关系调查答案：D解析：市场调查的类型包括探索性调查、描述性调查和因果关系调查。

预测性调查不是市场调查的标准分类。

3. 市场调查中，定性研究和定量研究的主要区别是什么？A. 数据收集方法B. 数据分析方法C. 研究目的D. 研究对象答案：A解析：定性研究和定量研究的主要区别在于数据收集方法。

定性研究通常使用非数值化的数据收集方法，如访谈和观察，而定量研究则依赖于数值化的数据收集，如问卷调查。

4. 以下哪项不是市场调查中常用的数据收集方法？B. 深度访谈C. 焦点小组讨论D. 实验法答案：D解析：实验法不是市场调查中常用的数据收集方法。

市场调查中常用的数据收集方法包括问卷调查、深度访谈和焦点小组讨论。

5. 市场调查中，样本量的大小应如何确定？A. 根据研究预算B. 根据研究目的和总体大小C. 根据研究时间D. 根据研究者的偏好答案：B解析：样本量的大小应根据研究目的和总体大小来确定，以确保研究结果的代表性和可靠性。

6. 市场调查中，如何确保数据的准确性？A. 使用单一数据来源B. 增加样本量C. 采用多种数据收集方法D. 仅依赖专家意见答案：C解析：为确保数据的准确性，应采用多种数据收集方法，以减少偏差并提高数据的可靠性。

7. 市场调查报告中，以下哪项不是必须包含的内容？A. 研究目的B. 研究方法C. 数据分析D. 个人感想答案：D解析：市场调查报告必须包含研究目的、研究方法和数据分析等内容，但个人感想不是必须包含的内容。

8. 市场调查中，以下哪项不是数据分析的目的？A. 描述数据特征B. 测试假设C. 预测未来趋势D. 收集原始数据答案：D解析：数据分析的目的包括描述数据特征、测试假设和预测未来趋势，但不包括收集原始数据，因为收集原始数据是数据收集阶段的任务。