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2. Les outils :
1. le mix marketing et le mix marketing des activités de service.
2. Le mix vente
3. Le mix savoir-faire et la trilogie intéractive…
4. L’E.M.O
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1. « la monographie » : pré paration de la soutenance du 18/01/2007
1. « le diagnostic » : intégrer les grandes orientations de l’entreprise pour une efficacité locale…
certains critères que l’on suppose capables d’expliquer des différences de
comportement
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Cnque
De la segmentation stratégique à la segmentation marketing
Une vision objective externe issue de revues ou de syndicats professionnels
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La segmentation stratégique
2B/ DOMAINE D’ACTIVITE STRATEGIQUE Les DAS sont l’objet de la phase de
segmentation stratégique : c’est l’entité homogène pour le stratège Il s’agit des segments stratégiques sur lesquels l’entreprise se positionne
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La segmentation stratégique 1B/ VOCATION DE L’ENTREPRISE Qu’aimons nous faire ? Que savons nous faire ? Quel est notre cadre de référence ?
1. Segmentation stratégique… 2. Segmentation marketing
3. Diagnostic et formulation des prescriptions stratégiques :
1. Introduction
2. Les analyses :
1. Les analyses Externes/Internes (E.M.O.F.F)
STRATEGIE ET POLITIQUE GENERALE D’ENTREPRISE
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Plan & objectifs
« de la stratégie à l’opérationnel… »
1. Définition…
2. De la segmentation stratégique à la segmentation marketing :
Une vision plus subjective interne vision de ses activités par l’entreprise elle-même
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De la segmentation stratégique à la segmentation marketing
atteindre Définit les domaines d’activité Induit les choix d’organisation Fixe les contributions de l’entreprise à
son environnement
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Stratégie de portefeuille plutôt le moyen terme
Action commerciale le court terme
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La segmentation stratégique
DEFINITION Technique consistant à repérer les activités
homogène en termes de valeur ou d’attrait de l’activité
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La segmentation marketing
DEFINITION Technique consistant à séparer une population globale en plusieurs sousensembles homogènes au regard de
ressources humaines et financières
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Vocabulaire de base
Vocation / Mission : Qu’aimons nous faire ? Que savons nous faire ? …
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Vocabulaire de base (suite) Modes de développement : Innovation,
diversification, pénétration, … Alliances : adversaires et alliés …
5. L’approche A.C.E.
3. « la matiè re premiè re : le marché bancaire en chiffres et é tudes »
Stratégie : Essai de définition
Ensemble de décisions qui : Détermine les objectifs de l’entreprise Engendre les principaux plans pour les
Très long terme Long terme Moyen terme
Court terme
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Vision objective externe Mé tier
Segment straté gique
Segment marketing
objet cadeau, écriture simple,…) Groupe d’acheteurs / (ex.: grand
public, entreprises, …)
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La segmentation stratégique
2. Les analyses stratégiques
3. Le diagnostic
4. Les recommandations :
1. Recommandations Stratégiques
2. Recommandations pour les stratégies concurrentielles.
l’identification des F.C.S. propres au secteur Organiser l’entreprise en unités stratégiques ayant
un sens vis-à-vis des différents marchés.
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Stratégie : Essai de définition
Cet ensemble de décisions est caractérisé par :
Des effets à long terme Des effets relativement irréversibles La mise en œuvre d’importantes
La segmentation stratégique
1A/ METIER Ensemble de compétences et de savoir-
faire, dont la maîtrise permet à l’entreprise d’être présente sur plusieurs segments stratégiques Ex pour un groupe Bancaire : Crédits / Investissements /…
CRITERES EMPIRIQUES Un regroupement pour : Un nombre limité de DAS Valorisant chacun un mix spécifique de
facteurs clés de succès Permettant chacun un jugement
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La segmentation stratégique
METHODE : La triade (Abell et Hammond, 1979) Technologies / (ex.: stylo plume, bille,