晋城市区住宅物业服务等级收费标准

普通住宅物业服务等级标准及物业服务收费基准价格的通知为了提升小区的整体服务质量和提供更好的物业管理服务，根据相关要求和实际情况，我们制定了普通住宅物业服务等级标准及物业服务收费基准价格。

特此通知，请各位业主朋友及时了解和配合。

一、普通住宅物业服务等级标准1.服务等级划分：根据小区的规模、设施及服务内容，将物业服务等级分为三个不同档次：高级服务、中级服务和基础服务。

2.高级服务：若小区拥有规模较大的绿化面积、高档门禁系统、健身器材等较为高级的设施，物业服务将提供以下增值服务：24小时安保巡逻、高速电梯保洁、小区绿化养护、健身设施维护等。

3.中级服务：若小区设施较为普通，但较具配套设施，物业服务将提供以下增值服务：12小时安保巡逻、电梯保洁、小区绿化养护等。

4.基础服务：若小区设施较简单或临近村庄等较为简易的地段，物业服务将提供以下基础服务：常规巡逻、电梯保洁、公共区域清洁等。

二、物业服务收费基准价格根据小区物业服务等级和服务内容，制定了以下物业服务收费基准价格，具体如下：1.高级服务：每平方米每月X元2.中级服务：每平方米每月Y元3.基础服务：每平方米每月Z元请各位业主朋友根据自己所居住的楼栋及对服务等级的要求，参照以上收费基准价格缴纳物业费用。

三、其他注意事项1.业主可根据自身需要，选择对应等级的物业服务，并在统一缴纳的物业费用中体现。

2.业主缴纳物业费用应按月缴纳，并于每月1日至10日之间按照合同约定的方式进行缴费。

3.对于大面积普遍受损的公共设施维修、加装新设施、或公共区域改造等项目，将按实际费用产生进行加装维修费用的分摊。

4.如对以上服务等级划分和收费基准价格有任何疑问或建议，请及时与物业服务中心取得联系。

以上普通住宅物业服务等级标准及物业服务收费基准价格将于XX年XX月XX日起正式实施，望各位业主朋友了解并积极配合，共同营造一个和谐、温馨、安全的居住环境。

谢谢大家的支持与配合！物业管理公司四、物业服务项目明细及收费标准除了基础服务外，物业服务还包括一系列具体的项目，根据实际需求，我们制定了以下物业服务项目明细及收费标准：1.保安服务收费标准：每小时XX元服务内容：24小时巡逻、小区安全监控、门禁管理等。

山西省物业服务标准（五级）一、一般性规定1.物业服务企业承接项目时，对物业共用部位、共用设施设备进行认真检查验收，并办理验收手续。

2.客户服务场所工作时间每日不少于12小时，其他时间应设置值班人员，设置24小时服务电话。

3.涉及影响业主或使用人正常生活的重要物业服务事项，应在主要出入口、张贴栏或各单元门内张贴通知，或通过小区广播、有线电视、局域网等渠道通知，履行告知义务。

4.24小时受理业主或使用人报修，做到水电15分钟内到场，其他报修30分钟内到场；做好报修、维修记录。

5.对业主或使用人的投诉在1个工作日内回复。

6.项目负责人应具有物业管理师或物业管理企业经理资格，且有5年以上物业服务企业同等岗位工作经验。

7.物业服务费用实行酬金制的，每年至少公布2次物业服务资金的收支情况，第一季度公布上年度下半年的、第三季度公布本年度上半年的收支情况。

8.可提供3种以上便民服务，如代购飞机票、火车票、代收信件、配置服务手推车等。

9.每年开展1次以上的社区文化活动，节假日有专题活动布置。

10.每年公开征询2次业主对物业服务企业的意见，问卷率应达到85%以上，满意率应达到95%以上；并对物业服务意见制定整改计划，公示整改情况。

11.每年第四季度应制定下一年度共用部位及公用设施设备维修养护计划。

二、共用部位维修养护（1）共用部位维修养护应符合下列规定：1.根据房屋实际使用年限，定期检查房屋共用部位的使用状况，检查中发现的问题，属于小修范围的，及时修复，属于大、中修范围的，在保修期内的，及时编制维修计划报建设单位，按《物业服务合同》约定进行维修，在保修范围以外的，及时编制维修计划，报业主大会或业主委员会，根据业主大会的决定，组织维修或者更新改造。

2.对违反规划私搭乱建、擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并报业主委员会和有关部门。

3.小区主出入口设有小区平面示意图，主要路口设有路标，幢、单元、户门标号标志明显。

4.楼梯、扶手、共用门窗等共用部位牢固、无裂痕、无破损、无明显污渍，使用安全。

新物业收费标准一共分为四级：一级、二级、三级、四级。

每一级的收费标准都各不相同,根据楼房的基本情况、公共秩序的维护以及服务的周到性等因素决定。

下面是详细内容：1、小区封闭 ;2、有不少于小区住宅总建造面积3‰的物业管理服务用房3、绿化率 35%以上<包括水面>;4、绿化、休闲活动中心、场地 1500 平方米以上;5、固定活动馆所 300 平方米以上;6、专用固定停车泊位 1 个/3 户;7、具备楼宇可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统或者其他三项以上安全防范设施;8、固定体育活动场馆不少于二项设施。

1、门岗室美观整洁,人员统一着装,设专人 24 小时值勤,其中主出入口不少于 12 小时立岗值勤。

对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。

2、按照规定路线和时间进行 24 小时不间断巡逻,不少于 12 次,对小区重点部位每小时巡查一次,并做好巡查记录。

巡逻过程中对可疑人员进行问询,发现火警或者治安隐患、事故及时报告有关部门。

3、小区内公共娱乐设施、水池等部位设置安全警示标志。

4、对出入小区的机动车辆进行引导,行驶有序并停放在指定位置。

非机动车辆停放整齐。

5、设有中央监控室的实施 24 小时安全监控并记录及时。

6、看管公共财产,包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。

7、对火灾、水浸等突发事件有应急处理预案。

8、定期对服务人员进行消防培训,保证消防通道畅通,消防器材可随时启用。

1、小区内公共区域<硬化地面、主次干道>每天清扫 2 次,干净整洁;室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭 2 次。

2、公共区域日常设专人保洁,保持公共区域干净整洁无杂物。

3、公共楼道每天清扫 2 次;扶手每天擦洗 2 次,保持干净整洁。

4、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱,垃圾袋装。

5、按楼栋口、楼层采集垃圾,每天 2 次。

6、垃圾清运日产日清,无垃圾桶、果皮箱满溢现象。

2019年晋城物业管理条例最新全文(附收费标准)晋城物业管理条例最新全文(附收费标准)物业服务收费管理办法是为了为规范物业服务收费行为，保障业主和物业管理企业的合法权益，根据《中华人民共和国价格法》和《物业管理条例》制定，由中华人民共和国发展改革委、建设部于2004年1月1日发布施行的相关管理条例，共计二十四条。

那么2019年晋城物业管理条例最新版全文是如何修订的呢？本文小编为你整理关于2019年晋城物业管理条例最新全文、附收费标准的相关知识，希望对你有帮助。

晋城市物业服务收费管理实施细则第一条为规范物业服务收费行为，保障业主和物业服务企业的合法权益，促进我市物业服务事业的健康发展，根据《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国物权法》、《山西省物业管理条例》、《山西省物业服务收费管理实施办法》等有关规定，结合我市实际，特制定本实施细则。

第二条本细则适用于我市行政区域内经工商行政管理机关登记注册、住房保障和城乡建设管理部门（以下简称“住建部门”）资质认定的物业服务企业，接受房屋开发建设单位或业主委员会（业主）委托，对住宅小区和商厦、写字楼、营业用房等非住宅提供物业服务及收取物业服务费的行为。

第三条本细则所称物业服务收费，是指物业服务企业按照物业服务合同的约定，对提供物业服务范围内的房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，向业主收取的费用。

第四条根据国家规定，提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业，鼓励物业服务企业开展正当的价格竞争，禁止价格欺诈，促进物业服务收费通过市场竞争形成。

第五条市物价部门会同住建部门依据国家、省有关规定制定全市的物业服务收费政策，指导、协调全市的物业服务收费工作。

市区范围内（含开发区）物业服务收费标准由市物价部门会同住建部门制定，监督和管理按照隶属关系进行；县（市）物价部门会同同级住建部门负责本行政区域内物业服务收费标准的制定、监督和管理。

物业管理费收取标准2018最新我国物业收取标准分为一级物业收费标准；二级物业收费标准；三级物业收费标准和四级物业收费标准。

不过每个地方的物业费收取标准都不一样，具体的物业费收取标准由当地的物价局公布。

物业管理费收取标准如下：一级收费标准：1.00元/月.平方米(已包含税、费)基础条件：小区封闭；有不少于小区住宅总建筑面积3‰的物业管理服务用房；绿化率35%以上(包括水面)；绿化、休闲活动中心、场地1500平方米以上；固定活动馆所300平方米以上；专用固定停车泊位1个/3户；具备楼宇可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统或其他三项以上安全防范设施；固定体育活动场馆不少于二项设施。

公共秩序维护:1、门岗室美观整洁，人员统一着装，设专人24小时值勤，其中主出入口不少于12小时立岗值勤。

对本区机动车出入验证；对外来机动车登记换证。

2、按照规定路线和时间进行24小时不间断巡逻，不少于12次，对小区重点部位每小时巡查一次，并做好巡查记录。

巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。

3、小区内公共娱乐设施、水池等部位设置安全警示标志。

4、对出入小区的机动车辆进行引导，行驶有序并停放在指定位置。

非机动车辆停放整齐。

5、设有中央监控室的实施24小时安全监控并记录及时。

6、看管公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。

7、对火灾、水浸等突发事件有应急处理预案。

8、定期对服务人员进行消防培训，保证消防通道畅通，消防器材可随时启用。

保洁服务1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫2次，干净整洁；室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭2次。

2、公共区域日常设专人保洁，保持公共区域干净整洁无杂物。

3、公共楼道每天清扫2次；扶手每天擦洗2次，保持干净整洁。

4、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。

5、按楼栋口、楼层收集垃圾，每天2次。

6、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。

晋城市人民政府办公厅关于加强房地产价格管理稳定住房价格的实施意见文章属性•【制定机关】晋城市人民政府•【公布日期】2006.01.09•【字号】•【施行日期】2006.01.09•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】价格正文晋城市人民政府办公厅关于加强房地产价格管理稳定住房价格的实施意见（晋市政办〔2006〕3号2006年1月9日）各县（市、区）人民政府，市直各有关单位：为进一步规范我市房地产市场价格秩序，加强对房地产市场的引导和调控，促进房地产业的健康发展，根据国家有关法律法规及国务院办公厅《关于切实稳定住房价格的通知》（国办发明电〔2005〕8号）和建设部、发改委等七部委《关于做好稳定住房价格工作的意见》精神，结合我市房地产市场现状，提出以下意见：一、优化供给结构，增加有效供应合理编制土地利用总体规划，调整房地产开发用地供应结构，增加普通商品房和经济适用住房土地供应，严格清理闲置土地，促进存量土地的合理利用，提高土地实际供应总量和利用效率。

加大经济适用住房开发力度，增加中低价位、中小户型普通商品住房供给，认真落实廉租住房制度，形成商品房、经济适用住房、廉租房等多元供给结构。

严格控制城镇房屋拆迁规模，减少被动性住房需求。

进一步搞活存量住房市场，扩大住房供应渠道。

优化供给结构，增加有效供应，平抑住房价格。

二、增强政策透明度，正确引导消费物价、建设和统计部门要密切配合，尽快建立健全房地产信息统计公布制度。

重点对房屋销售、土地交易、房屋租赁和物业服务等相关情况进行调查和监测，适时公布其价格变动情况。

加强舆论引导，增强政策的透明度，稳定消费者的心理预期，引导合理消费，促进房地产市场健康发展。

三、进一步加强房地产价格管理，规范房地产市场价格秩序（一）经济适用住房价格管理经济适用住房实行政府指导价和申报审批制度。

市区指导价水平由省物价局负责制定和公布，各县（市）指导价水平由市物价局负责制定和公布。

关于印发《晋中市物业服务收费管理实施细则》和《晋中市住宅小区物业服务等级和收费标准》的通知分享到：新浪微博QQ空间开心网人人网市价管字[2007] 4号各县（市）物价局、建设局：为规范物业服务收费行为，维护业主和物业管理企业的合法权益，按照国家、省有关政策规定，我们修订了《晋中市物业服务收费管理实施细则》（下称《细则》）和《晋中市住宅小区物业服务等级和收费标准》（下称《标准》）。

现印发给你们，请认真贯彻执行，并做好以下工作：一、推进业主委员会的组建工作。

根据《物业管理条例》，达到业主委员会成立条件的物业小区都要在当地房管部门的指导和所在社区的组织下，尽快组建业主委员会；不具备成立条件或逾期没有组建业主委员会的，暂由所在社区代业主行使职责。

今后物业管理企业申请核准物业服务等级和收费标准，必须有业主委员会或所在社区的意见；未经业主委员会或社区同意的服务项目不得计入收费成本，物价部门不予核准收费标准。

二、《标准》公布的物业服务收费标准已含公共水、电及二次加压等费用。

市、县物价、房管部门要对现有物业服务和收费全面进行规范，按照新规定重新审定物业服务收费标准。

新标准实施后，小区内水、电价格必须按照政府规定价格执行，不允许物业管理企业向业主收取公共水、电费用和二次加压等费用。

三、各县（市）物价、房管部门要做好宣传工作，促进物业管理企业和业主掌握政策，增强维权意识。

附件一：《晋中市物业服务收费管理实施细则》附件二：《晋中市住宅小区物业服务等级和收费标准》二○○七年一月十二日附件一：晋中市物业服务收费管理实施细则第一条为规范物业服务收费行为，保障业主和物业管理企业的合法权益，促进物业管理行业健康发展，根据《物业管理条例》、《物业服务收费管理办法》、《物业服务收费明码标价规定》和《山西省物业管理条例》及《山西省物业服务收费管理实施办法》等有关规定，结合我市实际，制定本实施细则。

第二条本细则适用于本市行政区域内经工商行政管理机关登记注册、建设部门资质认定的物业管理企业向业主提供物业管理服务的收费行为。

晋中市住宅小区物业服务等级和收费标准一级项目内容和标准综合管理和基本要求1、服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确。

2、承接项目时，对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全。

3、管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。

4、有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。

应用计算机等现代化设备进行科学管理。

5、管理服务人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情。

6、设有服务接待中心，公示24小时服务电话。

急修及时到达，其它报修按双方约定时间到达现场，有完整的报修、维修和回访记录。

7、根据业主需求，提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的，公示服务项目与收费标准。

8、按有关规定和合同约定公布物业服务内容、收费标准和物业服务资金的收支情况。

9、按合同约定规范使用住房专项维修资金。

10、协助召开业主大会并配合其工作。

每年至少2次征询业主对物业服务的意见，满意率85%以上。

共用部位维护、管理服务1、对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全。

2、根据房屋实际使用年限，定期检查房屋共用部位的使用状况，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围的，及时编制维修计划和住房专项维修资金使用计划，向业主大会或者业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织维修。

3、每日巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，做好巡查记录，并及时维修养护。

4、按照住宅装饰装修管理有关规定和业主公约要求，建立完善的住宅装饰装修管理制度。

装修前，依规定审核业主（使用人）的装修方案，告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。

每日巡查1次装修施工现场，发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的，及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门。

5、对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并报告业主委员会和有关主管部门。

住宅物业服务等级标准及收费指导价一、服务等级标准住宅物业服务等级标准主要包括基础服务、增值服务和高级服务三个等级。

1. 基础服务等级标准基础服务等级标准是对物业服务的最基本要求，包括以下几个方面：(1) 物业设施管理：包括公共设施的维修与保养，公共场所的清洁与卫生管理，以及绿化带和小区道路的日常管理等。

(2) 社区安全管理：包括小区门禁系统的管理与维护，巡逻保安的配备与管理，以及安全隐患的排查与解决等。

(3) 客户服务：包括居民委员会或物业管理办公室的设置，业主投诉的接待与处理，以及居民活动的组织与协调等。

(4) 居民权益保护：包括维护公共秩序，防止非法集资和违法行为，以及保护业主的合法权益等。

基础服务等级标准的实施将为住宅小区提供一个基本的物业服务标准，确保小区居民的生活质量和安全保障。

2. 增值服务等级标准增值服务等级标准是在基础服务基础上提供的一些增值服务，包括以下几个方面：(1) 洁具清洁：包括公共洗手间的日常清洁与卫生消毒，居民洗手间的定期清洁维护等。

(2) 绿化景观养护：包括花坛的定期浇水与修剪，草坪的草坪的修建与修剪，以及绿化带的保养与养护等。

(3) 小区活动组织：包括社区文化活动的组织与协调，社区活动设施的维护与保养，以及绿化带和公共场所的改造与提升等。

(4) 便民服务：包括小区内的一些便民设施的管理与维护，例如停车场的管理与维护，快递服务的提供与管理等。

增值服务等级标准的实施将进一步提升住宅小区的服务质量，提高居民的满意度和生活品质。

3. 高级服务等级标准高级服务等级标准是在基础服务和增值服务基础上提供的豪华服务，包括以下几个方面：(1) 高档装修：包括小区公共场所和入户门厅的豪华装修与维护，以及居民住户的高档装修服务等。

(2) 私家管家服务：包括高级住宅小区设立私人管家服务，提供上门服务，为居民提供各种个性化需求的解决方案等。

(3) 专属礼宾服务：包括小区设立专属礼宾服务台，为居民提供预订机票、酒店、租车等服务，以及接待来宾和居民的需求等。