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酒店工程部工作人员素质要求酒店工程部工作人员素质要求提要：取得“全能技工”证书和电工操作证书。
从事特殊工种人员的体质应符合国家规定的岗位知识要求，能力要求和经历要求如表酒店工程部工作人员素质要求工程部工作人员必须具备高度的工作责任心和敬业奉献精神，坚持让客人完全满意和后台为一线服务的原则，严格执行《管理实务》中规定的操作规范和质量要求，行为准则和职业道德，符合《员工手册》的要求，要求所有工作人员身体健康，从事特殊工种人员的体质应符合国家规定的岗位知识要求，能力要求和经历要求如表：工程部经理：1、大专毕业或具有同等学历。
2、熟悉工程、设备管理知识，维修保养知识；懂得成本管理核算，懂得建筑、工程设计、机械、电工技术、安全、能源和环保等专业基础知识。
3、熟悉合同法，劳动保护，能源，环境保护和消防等方面的方针、政策、法规、条例，具有工程师以上职称。
1、能制定本部门的年度工作计划，有指导控制和组织实施本部门工作，以及与其他部门沟通协调工作的能力。
2、有较强的语言表达能力，能凝聚本部门员工。
3、有成本核算的能力，有效控制各种能源消耗。
4、通过金海湾酒店英语A级考核。
5、熟悉操作电脑。
从事工程、设备管理工作5年以上。
设备运行维修经理1、中专毕业或具有同等学历。
2、熟悉本岗位专业技术，专业标准，懂得使用、保养、维修技术和成本管理知识。
3、熟悉安全生产、劳动保护、环境保护、节约能源和防火安全等法规条例。
4、具有技术员以上职称。
1、能组织和指挥员工按工作规程和要求完成设施设备、安全生产、能源管理和维修保养的能力和成本核算的能力。
2、具有对有关技术方案、报告作评价选择和处理的能力。
3、有较强的语言表达能力，能写技术工作报告。
4、通过金海湾酒店英语B级考核。
5、熟练操作电脑。
从事设施设备管理工作3年以上。
土建装修部经理1、中专毕业或具有同等学历。
2、熟悉本岗位专业技术、专业标准，懂得工程建筑、装修技术和成本管理知识。
3、熟悉安全生产，劳动保护和防火安全等法规条例。
酒店工程部万能工管理制度第一章总则第一条为规范酒店工程部的管理制度，提高工程部的综合服务水平和运行效率，特制定本管理制度。
第二条本制度适用于酒店工程部的所有工程技术人员。
第三条工程部万能工是指具备多种工程技能，并在各个领域都能熟练操作的工程人员。
第四条工程部万能工在工作中应当遵守国家有关法律法规和酒店工程部制定的管理规定，不得违反相关规定。
第二章工作职责第五条工程部万能工应当具备以下职责：（一）根据工作安排，及时完成接到的各项维修工作；（二）负责维护设备、设施的日常维护和保养工作；（三）负责处理各种突发事件，并及时向主管汇报；（四）根据工程部工作需要，进行技能培训和学习，提高自身的技术水平。
第六条工程部万能工应当积极主动、身体力行，以身作则，起到示范带头作用。
第七条工程部万能工应当认真履行职责，对工作不负责任或有漏洞的行为将受到处理。
第三章绩效考核第八条酒店工程部每年将对工程部万能工的绩效进行评估，评估内容包括但不限于：工作态度、工作内容、工作效率等。
第九条工程部万能工通过年度绩效考核，将根据实际工作情况来制定绩效奖励政策，鼓励员工积极工作，提高服务水平。
第四章奖惩制度第十条工程部万能工视工作实际情况，将根据工作态度、效率以及工作成果等因素来制定奖惩政策。
第十一条对于表现出色的员工，可以给予表扬、奖励，例如优秀员工奖或者晋升等。
第十二条对于工作不力、态度不端或有错误行为的员工，将视情况进行批评、警告，直至解聘。
第五章附则第十三条本制度自颁布后生效，如有需要修改的情况，需经酒店工程部领导批准。
第十四条对于工程部万能工涉及的其他问题，将根据实际情况进行处理，确保酒店工程部的正常运行。
第十五条本制度最终解释权归酒店工程部所有。
以上即是酒店工程部万能工管理制度的详细内容，希望各位员工遵守并执行，共同致力于提高酒店工程部的综合服务水平，为酒店的运营和发展贡献力量。
厦门某四星酒店工程部万能工岗位职责
一、岗位名称：万能工
二、直接上级：工程主管
三、直接下级：无
四、岗位职责：
1、遵守操作规程及酒店规章制度。
2、按筹划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏状况排出先后顺序。
3、完毕综合性临时任务，如检查VIP房；监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。
4、完毕客人提出旳小修工作。
5、完毕维修领班安排旳其他工作。
6、提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。
五、任职条件
1、工作责任心强，安心本酒店工作，有培养前程。
2、以电工优先，对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定旳理解，具有一专多能，动手能力强。
3、年龄以25～35岁为佳，五官端正。
4、具有一定旳英语对话能力。
5、身体健康，精力充沛。
酒店万能工岗位职责及就业前景分析摘要通过介绍万能工制度在饭店设备管理中的重要作用,包括万能工的起源、特点、职责范围，分析万能工这个岗位，进而了解目前在我国酒店业中，万能工的地位与作用和其就业前景。
让读者对这个新兴起的岗位职业有更加全面和直观的了解，在招聘或从业的时候做到有的放矢。
关键词万能工岗位职责就业前景一、引言随着绿色与节能口号在酒店业中越来越普及，创建绿色饭店成了一个必由之路，而创建绿色饭店体现在许多方面,主要内容是节能和环保,它靠的是技术和管理两方面。
在日常的饭店设备管理、客房维护保养过程中,实施万能工制度,可起到减小开支、降低损耗的效果。
二、定义及岗位介绍1、万能工的定义及其特点万能工制度,是国际假日饭店管理集团率先在全球假日饭店系统内推广的一种客房计划保养的方法,目的是通过实施此项目来帮助酒店改善产品质量和客人满足程度。
通过及时发现和改进客房的不足之处,来促进改善和提高管理质量,同时缩短员工等待采购材料工具和维修路途上的时间,提高工作效率。
i近几年开始，这一职业在国内星级酒店大为推广，并获得国家旅游局的认可，逐渐成为衡量星级酒店的一项必备标准。
2、目前万能工岗位在酒店中的作用2.1 万能工出现的前提现代酒店为适应人们日益增长的需求，已不再是仅仅提供住宿的场所，而是从衣食住行、视听娱乐，到运动健身、商务购物、医疗美容等，应有尽有，设备设施日趋完善。
一个现代化的酒店设备设施费用已占总价的1/3还多。
另外，酒店对设备的依赖程度也日益剧增，一旦设备出了故障，服务就要受到影响，几乎无法由人来代替。
现在越来越多的酒店的管理者们认识到，做好酒店工程管理，是酒店经营取得成功的关键之一。
另外，随着经济的发展，劳动力成本变得越来越高，并且已经成了酒店成本中占相当大比例的一部分。
所以为了节约开支，酒店要尽量减少这一部分支出，在不能减少员工工资的情况下，削减过量的人员负担成了一条可行之路。
对酒店贡献小的、技能水平单一的员工慢慢都会被淘汰。
酒店万能工岗位职责与素质要求
直接上级：工程部经理
直接下属：无
岗位职责
1.负责对客房有计划、周期性地进行维修工作，确保客房设施设备维持在一个较高的水平，从而为客人提供安全、舒适的居住环境。
2.根据总监的安排，对商业中心、公共区域以及餐厅等设施设备进行计划维修。
3.严格遵守酒店的一切规章制度，按时向值班工程师递交每周的工作报告。
4.填写万能工检修项目表等各类工作表格(参见本章末附表)。
素质要求
基本素质：工作细致，踏实肯干。
自然条件：身体健康，30岁以上，男女不限。
文化程度：工程技术专业中专以上或同等学历。
外语水平：初级英语水平，能与客人用英语简单交流。
工作经验：在外方管理的酒店做过5年以上的工程技术维修工作，有3年以上万能工工作经历，懂得电工、钳工、木工、油工的基本知识，具备酒店工程维修的多项技能。
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本公司是一家专业从事酒店工程施工的企业，拥有丰富的行业经验和优秀的施工团队。
现因业务发展需要，诚邀您的加入！一、招聘岗位及要求1. 项目经理（2名）要求：（1）年龄30-50岁，大专及以上学历，建筑、土木工程等相关专业；（2）具有5年以上酒店工程施工管理经验，熟悉施工流程、工程预算、质量控制等方面知识；（3）具备良好的沟通协调能力、团队合作精神和责任心；（4）持有项目经理资格证书者优先。
2. 土建工程师（2名）要求：（1）年龄25-45岁，本科及以上学历，建筑、土木工程等相关专业；（2）具有3年以上酒店工程施工经验，熟悉施工工艺、质量标准及验收规范；（3）具备较强的现场解决问题能力和创新能力；（4）持有工程师职称证书者优先。
3. 安装工程师（2名）要求：（1）年龄25-45岁，本科及以上学历，建筑环境与设备工程、给排水等相关专业；（2）具有3年以上酒店工程施工经验，熟悉各类安装工程工艺及质量标准；（3）具备良好的沟通协调能力和团队合作精神；（4）持有工程师职称证书者优先。
4. 资料员（1名）（1）年龄22-35岁，大专及以上学历，建筑、土木工程等相关专业；（2）熟练使用办公软件、CAD等绘图软件，具备一定的文字表达能力；（3）工作细心认真、责任心强，具备良好的沟通协调能力；（4）持有资料员证书者优先。
5. 会计（1名）要求：（1）年龄25-45岁，本科及以上学历，财务管理、会计等相关专业；（2）具有5年以上建筑行业财务工作经验，熟悉国家财经政策和法律法规；（3）具备较强的数据分析能力、风险控制能力和沟通协调能力；（4）持有会计职称证书者优先。
二、薪资待遇1. 薪资：面议，根据个人能力和经验水平制定；2. 福利：五险一金、带薪年假、节日福利、员工培训等；3. 晋升空间：公司提供完善的职业晋升通道，为员工提供充分的发展机会；4. 其他：提供住宿、交通补贴等。
三、应聘方式1. 邮箱投递：请将个人简历、相关证书扫描件及近期作品发送至我公司指定邮箱（邮箱地址），邮件标题格式为“应聘岗位+姓名”；2. 联系电话：XXXXXXXXXXX；3. 面试地点：XXXXXXXXXXX。
饭店工程施工员招聘要求
一、工作内容：
1. 负责饭店内部的建筑和装修工程的施工管理；
2. 负责维修和保养饭店的设施设备；
3. 指导并协调施工队伍，确保施工质量、进度和安全；
4. 检查施工现场的安全环境，保障员工及游客的人身安全；
5. 配合相关部门进行工程检查和验收工作。
二、任职资格：
1. 全日制大专及以上学历，建筑工程等相关专业优先；
2. 具有3年以上饭店工程施工管理经验，有大型饭店项目经验者优先；
3. 熟练掌握建筑装修工程管理相关法规法规和施工技术；
4. 具备较强的沟通协调能力和团队合作精神；
5. 具有良好的责任心和抗压能力，能够适应加班工作。
三、招聘条件：
1. 具有相关饭店工程施工管理证书者优先考虑；
2. 能够熟练使用办公软件，如Word、Excel、AutoCAD等；
3. 具备一定的英语听说读写能力，能够和外籍员工进行基本交流。
四、薪资待遇：
1. 底薪：6000-8000元/月，具体薪资根据个人经验和能力而定；
2. 享有饭店提供的免费的员工餐饮和住宿福利；
3. 年终奖金、绩效奖金、带薪年假等多项福利待遇。
五、工作地点：
饭店工程部，具体工作地点为饭店所在地。
六、联系方式：
有意应聘者，请将个人简历发送至邮箱：************，我们将尽快与您联系安排面试。
以上是饭店工程施工员的招聘要求，我们欢迎有相关经验和能力的人才加入我们的团队，共同打造一个舒适、安全、高品质的饭店环境。
期待您的加入！。
酒店万能工管理制度1. 管理目的和范围本管理制度旨在规范酒店万能工的行为、规范化工作流程，提高服务质量，保障客户权益。
本制度适用于所有酒店万能工，包括在岗或非在岗员工。
2. 人员要求酒店万能工应该至少具备以下条件：•熟练掌握多种语言，如中文、英语、日语等；•具备高德、百度等地图导航软件的应用技能；•熟悉酒店各功能区域及设备，能够进行基本的维护和修理；•具备一定的应急处理能力；•具备较强的团队合作精神和客户服务意识。
3. 工作职责3.1 服务客户作为酒店万能工，首要的职责就是为客户提供较好的服务，要积极主动、热情周到地对来客进行问候与接待，解决客人提出的各种问题，确保客户在酒店的住宿体验。
3.2 现场管理酒店万能工需要对酒店各个场所进行巡查、检修工作，确保酒店设备、设施的正常运行。
在发现问题时，酒店万能工需要及时上报至酒店相关部门，并做好相关记录。
3.3 安全保卫酒店万能工需要巡查楼层、走廊、电梯等公共区域，发现任何不安全隐患后，应立即上报并采取措施确保客人人身和财产安全。
3.4 职责交接在交接班时，酒店万能工要详细记录交接内容，并做好物品的搬运、放置、交接等事宜。
3.5 公共区域维护酒店万能工需要定期对公共区域进行清洁、维护，确保客户在酒店内的环境整洁、舒适。
4. 工作流程4.1 上班前在到达岗位之前，酒店万能工应先查看交班记录，了解出现的问题和处理情况，为接班做好准备。
4.2 工作中酒店万能工应按照工作职责进行岗位巡查，如发现问题及时上报。
4.3 下班时酒店万能工应将工作记录填写完整，工作负责人应在班次间及时进行沟通和交流，确保工作流程的顺畅。
5. 处罚规定对于违反本制度的酒店万能工，视情节轻重，酒店会给予相应的处罚，从轻的口头警告，到严重者辞退并追求其相关的法律责任。
6. 其他在酒店服务行业中，酒店万能工是至关重要的一环，是酒店和客户之间的纽带和桥梁。
规范和管理酒店万能工行为，既能提升服务质量和客户满意度，也有利于保障酒店的正常运行和发展。
酒店万能工岗位职责及素质要求
(一)岗位职责：
1、熟悉酒店各部门装璜、装修的材料名称、性能。
2、负责酒店工作：油漆、涂料、墙纸、地毯的日常维修和保养。
3、负责酒店各种门锁的安装、维修、更换，并作好记录。
4、负责酒店简易工作：家具的制作加工和小规模的装修项目施工。
5、严格执行各种电动工具的安全操作规程，并对各种工具及时进行保养和维护，确保各种工具能正常使用。
6、协助部门其它工种做好其它日常维修工作。
(二)工作要求：
1、遵守酒店各项规章制度，严格执行安全操作规程。
2、发扬主人翁精神，爱店如家，认真做好设备设施的维护工作。
3、服从工作安排，积极主动完成工作任务。
认真履行工作职责。
4、加强分工协作、团结同事。
5、认真学习专业技术，不断提高业务水平。
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