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第九章职业生涯管理9.1职业生涯管理概述1职业生涯的概念：以心理开发、生理开发、智力开发、技能开发、伦理开发等人的潜能开发为基础，以工作内容的确定和变化、工作业绩的评价、工资待遇、职务职称的变动为标志，以满足需要为目标的工作经历和内心体验的经历。
2职业生涯管理的特点：第一，职业生涯管理是组织与员工双方的责任；第二，职业生涯信息在职业生涯管理中具有重要意义；第三，职业生涯管理是一种动态管理，它将贯穿员工职业生涯发展的全过程和组织发展的全过程。
3职业生涯管理的内容：第一，组织发展目标的宣传教育；第二，建立员工资料档案；第三，为员工提供相关信息；第四，设立员工职业生涯发展评估中心；第五，建立奖赏升迁制度；第六，员工的职业生涯规划训练与教育；第七，协调员工职业生涯规划的冲突。
4职业生涯管理的意义：A，企业实施职业生涯管理的意义：第一，职业生涯管理是企业资源合理配置的首要问题；第二，职业生涯管理能充分调动人的内在的积极性，更好地实现企业组织目标；第三，职业生涯管理是企业长盛不衰的组织保证。
B，个人参与企业生涯管理的意义：第一，有利于增强对工作环境的把握能力和对工作困难的控制能力；第二，通过组织职业生涯管理，能够获得更好地认识自己的机会，为发挥自己的潜力奠定基础；第三，利于个人过会职业生活，处理好职业生活和生活其他部分的关系；第四，可以实现自我价值的不断提升和超越。
9.2职业生涯规划与职业开发1职业生涯规划的含义：是指个人发展与组织发展相结合，对决定一个人职业生涯的主客观因素进行分析、总结和测定，确定一个人的事业奋斗目标，并选择实现这一事业目标的职业，编制相应的工作、教育和培训的行动计划，对每一个步骤的时间、顺序和方向作出合理的安排。
2职业生涯规划的基本内容：A，员工对自己的能力、兴趣爱好，以及职业发展的要求和目标进行分析和评估。
B，组织对员工个人能力和潜力的评估。
9.3职业生涯的阶段管理1职业发展的阶段：第一，职业的准备阶段；第二，职业的探索阶段；第三，职业的确立阶段；第四，职业中期阶段；第五，职业后期阶段。
职业生涯规划与管理江苏省高等教育自学考试大纲10052职业生涯规划与治理南京大学编江苏省高等教育自学考试委员会办公室I、课程性质与设置目的要求一、课程的性质《职业生涯规划与治理》课程是江苏省高等教育自学考试人力资源治理专业（本科段）的一门重要的基础课程。
其任务是指导人力资源治理专业的应考者系统地学习职业生涯规划与治理的要紧理论、理论演进和研究方法，把握个人在职业进展的不同时期所面临的问题以及如何制定个人职业生涯规划，同时把握组织职业生涯治理系统，通过本课程的学习，并用于指导人力资源治理人员把握职业指导方面的实践工作。
二、课程设置的差不多要求本课程考核内容共涉及教材中十章的内容，差不多涵盖了职业生涯规划的差不多概念、理论演进与研究方法和职业生涯规划与治理的差不多理论以及在此基础上的个人不同职业生涯时期的职业生涯规划和组织职业生涯规划治理系统。
通过本课程的学习，应考者应达到以下要求：1、了解职业生涯规划与治理的差不多概念、差不多内容、作用以及职业生涯规划与治理中的热点与难点。
2、明白得职业生涯规划与治理的差不多理论以及个人职业生涯不同时期的职业生涯的特点、面临的问题以及组织应采取的措施。
3、把握职业生涯规划的意义、应遵循的原则和步骤以及职业生涯规划与治理中存在的问题。
4、把握组织职业生涯治理的步骤和方法、组织职业生涯进展的阶梯治理、继任规划、导师打算的内容以及组织职业生涯治理的进展趋势等。
II、考核目标（考核知识点、考核要求）第一章职业生涯规划与治理绪论一、考核知识点（一）职业生涯规划和治理的差不多概念（二）职业生涯规划和治理的差不多内容（三）职业生涯规划和治理的作用（四）阻碍职业生涯规划与治理的因素（五）职业生涯规划与治理的热点和难点问题二、考核要求（一）职业生涯规划和治理的差不多概念1、识记：（1）职业的概念：职业是参与社会分工，利用专门的知识和技能，为社会制造物质财宝和精神财宝，猎取合理酬劳，作为物质生活来源，并满足精神需求的工作。
xx1314xx高等教育自学考试大纲10052职业生涯规划与管理南京大学编xx高等教育自学考试委员会办公室I、课程性质与设置目的要求一、课程的性质《职业生涯规划与管理》课程是江苏省高等教育自学考试人力资源管理专业（本科段）的一门重要的基础课程。
其任务是指导人力资源管理专业的应考者系统地学习职业生涯规划与管理的主要理论、理论演进和研究方法，掌握个人在职业发展的不同阶段所面临的问题以及如何制定个人职业生涯规划，同时掌握组织职业生涯管理系统，通过本课程的学习，并用于指导人力资源管理人员掌握职业指导方面的实践工作。
二、课程设置的基本要求本课程考核内容共涉及教材中十章的内容，基本涵盖了职业生涯规划的基本概念、理论演进与研究方法和职业生涯规划与管理的基本理论以及在此基础上的个人不同职业生涯时期的职业生涯规划和组织职业生涯规划管理系统。
通过本课程的学习，应考者应达到以下要求：1、了解职业生涯规划与管理的基本概念、基本内容、作用以及职业生涯规划与管理中的热点与难点。
2、理解职业生涯规划与管理的基本理论以及个人职业生涯不同时期的职业生涯的特点、面临的问题以及组织应采取的措施。
3、掌握职业生涯规划的意义、应遵循的原则和步骤以及职业生涯规划与管理中存在的问题。
4、掌握组织职业生涯管理的步骤和方法、组织职业生涯发展的阶梯管理、继任规划、导师计划的内容以及组织职业生涯管理的发展趋势等。
II、考核目标（考核知识点、考核要求）第一章职业生涯管理概述一、考核知识点（一）职业及其相关概念（二）职业生涯管理的基本概念（三）职业生涯管理的主体（四）影响职业生涯的因素（五）职业生涯管理的作用与内容二、考核要求（一）职业及其相关概念1、识记：（1）职业的概念；（2）职业分层与职业分类的概念；（3）职业声望、职业期望、职业价值观、职业选择的概念；（4）构成职业选择的基本因素。
2、领会：（1）职业的特征；（2）职业分类的基本特征；（3）决定职业声望高低的主要因素；（4）职业声望调查与评价的主要方法；（5）职业选择的作用；（6）职业选择的原则；（7）职业选择决策需要重点考虑的问题。
2023年07月江苏省高等教育自学考试职业生涯规划与管理回忆版真题(课程代码10052)四、名词解释题(每小题3分，共15分)36.职业选择（定位：苏考通试卷九T36）【苏考通参考答案】人们从自己的职业期望、职业理想出发，根据自己的兴趣、能力、特点等自身素质，从社会现有的职业中选择一种适合自己的职业的过程。
37.人格特性-职业因素匹配理论（定位：苏考通试卷一T37）【苏考通参考答案】人们依据人格特性及能力特点等条件，寻找具有与之对应因素的职业的理论。
38.工作轮换（定位：苏考通试卷十T37）【苏考通参考答案】员工在同一水平的职位上轮换工作，通过多样化的职业活动以提高工作能力，避免工作专业化所产生的厌倦。
39.职业生涯规划指导手册（定位：苏考通试卷三T40）【苏考通参考答案】组织在展开员工职业生涯规划之前编制的参考性文本，向员工提供职业生涯规划的相关理论、岗位信息、规划方法和工具的介绍。
40.组织社会化（定位：苏考通手册P34）【苏考通参考答案】员工的工作绩效，是指员工经过考评并被企业认可的工作行为、表现及结果。
五、简答题(共5题，每题6分，共30分)41.简述决定职业概率的条件（定位：苏考通手册P8）【苏考通参考答案】（1）职业的需求量；（2）择业者的竞争能力；（3）竞争系数：谋求同一种职业的劳动者人数的多少；（4）其他随机因素。
42.简述职业生涯规划与职业生涯管理的差异（定位：苏考通试卷九T46）【苏考通参考答案】（1）概念范畴不同：职业生涯管理包括职业生涯规划、职业选择和职业发展的一系列活动过程，而职业生涯规划仅仅是职业生涯管理的一个部分；（2）实施主体不同：职业生涯管理主要是以组织为中心，职业生涯规划的实施主体是员工；（3）实施手段不同：职业生涯管理主要依托组织人力资源管理的相关职能来实现，个人职业生涯规划主要集中在自我测评、自我学习和社会实践等微观层面的个人行为；（4）影响两者的因素不同：就员工个体而言，个人对职业的准备和选择主要受个体层面变量的影响；一般而言，影响组织职业生涯管理的因素主要是组织层面的变量。
2017年4月江苏省高等教育自学考试职业生涯规划与管理一、单项选择题1、劳动者希望自己从事某项职业的态度倾向称为A职业期望B职业伦理C职业道德D职业价值观2、完成一项活动的本领称为A性格B气质C素质|D能力3、在现实社会中，人们普遍存在对职业高低贵贱之分的认识，这种认识即是职业的A职业期望B职业认知C社会评价D职业评价4、美国约翰霍普金斯大学心理学教授约翰霍兰德将个性按照职业归纳为六种基本类型。
其中，虚幻要求与人大交通的工作，能够不读结交新的朋友，从事提供信息、启迪、帮助、培训、开发或治疗等实务，并具备相应能力的个性类型是A现实型B社会型C研究型D常规型5、将班都拉的社会学习理论引用到职业生涯辅导上，用以了解个人决策历程中社会，遗传与个人因素对于决策的影响的学者是A泰德曼B 丁克里奇C克朗伯兹D萨柏6、萨柏提出的职业生涯发展理论是A三阶段理论B五阶段理论C九阶段理论D三三三理论7、在乔哈里咨询窗分析框架中，自己知道，别人也知道的部分被称为A公开我B隐私我C潜在我D背脊我8、约翰霍兰德将人的职业性向分为六种类型，其中表现为顺从、高效、实际、缺乏想象力，缺乏灵活性等个性特征的人的职业性向属于A企业性向B现实性向C社会性向D常规性向9、人们对职业劳动的认识、评价、情感和态度等心理过程的行为反映称为A职业行为B职业态度C职业素质D职业道德10、根据职业管理专家格林豪斯对职业生涯周期的阶段划分，职业生涯中年龄段是A 18--25岁B 25-40岁C 40-55岁D 55岁制止退休11、个人从进入组织开始到适应组织并初步确立自己在组织内的职业生涯战略的阶段是A职业生涯准备期B职业生涯早期C职业生涯中期D职业生涯晚期12、职业生涯早期第三个重要的自我管理策略是A认清自己B学会进行自我生涯规划C情绪管理|D时间管理13、在处于，职业高原状态的员工中，工资绩效水平较高，但进一步获得晋升的机会很小的员工被称为A静止员工B明星员工C成长员工D枯萎员工14、在指定和实施职业生涯规划的过程中要充分考虑不同职业、岗位和专业之间的实际情况，有区别制定目标。
高纲1314江苏省高等教化自学考试大纲10052 职业生涯规划与管理南京高校编江苏省高等教化自学考试委员会办公室I、课程性质与设置目的要求一、课程的性质《职业生涯规划与管理》课程是江苏省高等教化自学考试人力资源管理专业（本科段）的一门重要的基础课程。
其任务是指导人力资源管理专业的应考者系统地学习职业生涯规划与管理的主要理论、理论演进和探讨方法，驾驭个人在职业发展的不同阶段所面临的问题以及如何制定个人职业生涯规划，同时驾驭组织职业生涯管理系统，通过本课程的学习，并用于指导人力资源管理人员驾驭职业指导方面的实践工作。
二、课程设置的基本要求本课程考核内容共涉及教材中十章的内容，基本涵盖了职业生涯规划的基本概念、理论演进与探讨方法和职业生涯规划与管理的基本理论以及在此基础上的个人不同职业生涯时期的职业生涯规划和组织职业生涯规划管理系统。
通过本课程的学习，应考者应达到以下要求：1、了解职业生涯规划与管理的基本概念、基本内容、作用以及职业生涯规划与管理中的热点与难点。
2、理解职业生涯规划与管理的基本理论以及个人职业生涯不同时期的职业生涯的特点、面临的问题以及组织应实行的措施。
3、驾驭职业生涯规划的意义、应遵循的原则和步骤以及职业生涯规划与管理中存在的问题。
4、驾驭组织职业生涯管理的步骤和方法、组织职业生涯发展的阶梯管理、继任规划、导师支配的内容以及组织职业生涯管理的发展趋势等。
II、考核目标（考核学问点、考核要求）第一章职业生涯管理概述一、考核学问点（一）职业及其相关概念（二）职业生涯管理的基本概念（三）职业生涯管理的主体（四）影响职业生涯的因素（五）职业生涯管理的作用与内容二、考核要求（一）职业及其相关概念1、识记：（1）职业的概念；（2）职业分层与职业分类的概念；（3）职业声望、职业期望、职业价值观、职业选择的概念；（4）构成职业选择的基本因素。
2、领悟：（1）职业的特征；（2）职业分类的基本特征；（3）确定职业声望凹凸的主要因素；（4）职业声望调查与评价的主要方法；（5）职业选择的作用；（6）职业选择的原则；（7）职业选择决策须要重点考虑的问题。
第一章职业生涯规划与管理绪论职业：是参与社会分工、利用专门的知识和技能，为社会创造物质财富和精神财富，获取合理报酬，作为物质生活来源，并满足精神需求的工作。
日本保谷六郎认为职业的特性有：经济性、技术性、社会性、伦理性、连续性。
职业声望：是人们对职业社会地位的主观评价。
职业地位：由不同职业所拥有的社会地位资源所决定，但是它往往通过职业声望的形式表现出来。
影响职业声望的因素：1)职业环境：包括职业的自然环境和社会环境，它是任职者所能获得的工作条件与社会经济权利的总和。
2)职业功能：是该职业对国家的政治、经济、科学、文化水平的意义以及在社会生活中对人们的共同福利所担负的责任。
3)任职者的素质要求职业声望的调查与评价方法主要有：1)民意调查法2)自我评价法3)指标法职业期望：也称职业意向，是劳动者自己希望从事某项职业的态度倾向，也就是个人对某一项职业的希望、愿望和向往。
是个人职业价值观直接反映。
职业价值观：是个人对某一职业的价值判断，是人生目标和人生态度在职业选择方面的具体表现。
职业价值观的九种类型：自由型、经济型、支配型、小康型、自我实现型、志愿型、技术型、合作型、享受型。
职业分层：是以职业角色为依据，按照职业的社会地位及社会对职业的价值取向所做的职业等级层次排序。
职业分层与职业分类的区别：职业分类是社会劳动分工的记录，是横向的社会职业类别划分；以社会劳动分工为基础；是以劳动过程的同一或者工作性质的同一性来划分的；它往往由政府制定，具有权威性、法律性，其本身并不具有高低等级差异的含意；职业分层是职业地位的反映，是纵向的社会职业等级层次排序；以劳动者所从事职业的社会地位为基础；以职业地位和职业声望为标准；它是由社会做出、是社会的价值取向，虽然不具有权威性、法律性，但是社会公众所认可、所遵从的职业地位高低次序排列却表现出明显的一致性，并直接反映了不同职业社会地位的高低差异。
《中华人民共和国职业分类大典》是我国第一部具有国家标准性质的职业分类大全，将我国职业归为8个大类、66个中类、413个小类、共1838个职业。
职业的特性：1经济性，即人们可从职业中取得收入；2技术性，即人们在职业中可发挥个人才能与专长；3社会性，即人们要在职业中承担社会的生产任务，履行公民义务；4伦理性，即人们所从事的职业要符合社会需要，为社会提供有用的服务；5连续性，即人们在职业中所从事的劳动相对稳定，是非中断性的。
影响职业声望的主要因素：①职业环境②职业功能③任职者的素质要求职业声望调查与评价的主要方法：①民意调查法②自我评价法③指标法职业生涯规划与管理的主要内容：1对组织的发展目标进行宣传教育；2建立职业信息系统；3设立员工职业生涯发展评估中心；4与人力资源管理活动相配合；5建立奖赏升迁制度；6加强员工的训练和教育；7个人需要与组织需要相适应。
对员工个人的作用：1帮助确定职业发展目标；2鞭策个人努力工作；3有助于个人抓住重点；5引导个人发挥潜能；5评估目前的工作成绩。
1对企业的作用：2保证企业未来人才的需要；3使企业留住优秀人才；4使企业人力资源得到有效的开发。
工作生活质量的内容：1改善与员工交往的渠道与质量2科学地、合理地进行群体设计3有效地进行职业管理，为员工的前途着想4适当地进行组织机构的调整5优化企业内部的心理气氛6优化工作环境现代企业重视工作生活质量的意义：1提高员工主人翁精神2提高员工自我控制能力3加强员工的责任感4增加员工的自尊性5提高产品的产量6提高产品的质量企业忠诚的具体体现：1关心组织的发展②维护组织的信誉③保守组织的秘密④维护组织的利益投射技术的基本假设：①人们对外界刺激的反应都是有其原因的，而不是偶然发生的；②这些反应固然决定于当时的刺激和情境，但个人本身当时的心理状态、他过去的经验、他对将来的企望、他的整个人格结构、对当时的知觉与反应的性质和方向，都起到了很大的作用；3自陈式量表是让自己说明自己，而人格结构的大部分是处于潜意识之中，很难凭意识进行说明，当个体面对一种不明的情境时，常常可以将隐藏在潜意识中的欲望、需求、动机冲突等“泄露”出来，这就是投射技术的原理。
⾃考10052⼈⼒资源2016年4⽉职业⽣涯规划与管理试卷以及答案2016年4⽉江苏省⾼等教育⾃学考试职业⽣涯规划与管理⼀、单项选择1、⼀定的职业对于提⾼国家的政治、经济、科学、⽂化⽔平的意义及其在社会⽣活中对于⼈民的共同福利所担负的责任称为A 职业功能B 职业声望C 职业地位D 职业定位2、在职业声望的调查与评价⽅法中，让被试者评价⾃⼰所从事的职业社会地位层级序列的位置的⽅法称为A 民意法B 指标法C ⾃评法D 统计法3、择⼰所爱原则属于职业选择原则中的A 可⾏性原则B 兴趣原则C 发展原则D 特长原则4、个体在求职或职业发展中分析各种因素后判断可实现职业⽬标的程序称为A 职业环境B 职业评价C 职业期望D 职业机会5、主要⽤来解决某⼀领域中具有专业技能，既不期望在⾃⼰的业务领域内长期从事专业⼯作，⼜不希望随着职业的发展⽽离开⾃⼰的专业领域的职业路径设计⽅式是A 传统职业路径B ⾏为职业路径C 横向职业路径D 双重职业路径6、美国约翰霍普⾦⼤学⼼理学教授约翰霍兰德将个性按照职业归纳为六种基本类型，其中，喜欢要求与⼈打交道的⼯作，能够不断结交新的朋友，从事提供信息、启迪、帮助、培训、开发或治疗等事务，并具备相应能⼒的个性类型是A 现实型B 社会型C 研究型D 常规型7、职业锚理论的提出者的是A 帕森斯B 佛隆C 施恩D 霍兰德8、丁克⾥奇将⼈们的职业⽣涯决策风格分为⼋中类型，其中，抓住遇到的第⼀个选择不再考虑其他的选择或收集信息的决策风格是A 冲动型B 直觉性C 顺从型D 延迟型9、把职业决策的过程视为学习信息得加⼯能⼒的过程的职业⽣涯决策理论是A 标准化职业⽣涯决策理论B ⾮标准化职业⽣涯决策理论C 描述性职业⽣涯决策理论D 认知信息加⼯理论10、我国学者廖泉⽂教授在总结国外学者职业⽣涯发展阶段观点的基础上，提出的职业发展的理论是A 三三三理论B 三阶段理论C 五阶段理论D 九阶段理论11、在个⼈职业⽣涯规划的要素中，第⼀个要素是A 探索外在的环境B ⾃我认知C 确认个⼈的志向和⼈⽣⽬标D 规划⾃⼰的⼈⽣职业⽬标12、20世纪50年代由美国⼼理学萨柏提出的理论是A ⼈⼀职匹配理论B ⼈⼀组织匹配理论C 职业性向理论D 择业动机理论13职业⽣涯规划的核⼼是A 职业⽣涯分析B 职业⽣涯机会评估C 职业⽣涯⽬标的确定D 制定职业⽣涯⾏动⽅案14、典型的职业⽣涯路线是A W型B S型C Y型D V型15、在个⼈职业⽣涯开发策略中，为实现个⼈⼯作绩效⽽拟定采取的各种针对绩效维持和改进⾏动的集合策略称为A 、⼯作策略B ⼈际交往策略C 学习与培训策略D ⼯作⼀家庭平衡策略16、职业⽣涯早期第三个重要的⾃我管理策略是A、认清⾃⼰ B 学会进⾏⾃我⽣涯规划 C 情绪管理 D 时间管理17、个⼈职业⽣涯发展的关键期是A 职业⽣涯准备期B 职业⽣涯早期C 职业⽣涯中期D 职业⽣涯晚期18、组织为提⾼员⼯的职业知识、技能、态度和⽔平，进⽽提⾼员⼯的⼯作绩效，促进员⼯职业⽣涯发展⽽开展的各类有计划、有系统的教育训练活动成为A 组织职业⽣涯规划B 组织职业⽣涯开发C 职业⽣涯学习D 个⼈职业⽣涯开发19、职业⽣涯⾯谈的基本类型是A 情感型B 稳定型C 理智型D 启发型20、组织职业⽣涯规划的执⾏部门是A 员⼯个体B 主管部分C ⼈⼒资源部分D 员⼯直线领导21、在导师计划的功能中，指导者展⽰其看中的⾏为、态度和技能，帮助被指导者获得能⼒、赢得信任和认同的功能是A ⾓⾊师范功能B ⼼理辅导功能C 保护功能D 提携功能22、员⼯要同时扮演⼯作⾓⾊和家庭⾓⾊，两种⾓⾊中任何⼀种⾓⾊产⽣的紧张状态都会有影响到另外⼀种⾓⾊，这种⼯作⼀家庭冲突的形式是A 时间冲突B 情绪紧张冲突C ⾏为冲突D 利益冲突23、在组织职业⽣涯开发⽅法中，在实际⼯作职务个⼯作场地员⼯可以通过观察领班或同事的动作和⾏为进⾏学习，这种⽅法称为A 案列研究法B 见习培训法C ⼯作轮换法D 在职培训法24、设定⼀个最接近⼯作状况的培训环境，指定受训者扮演某种⾓⾊，借助⾓⾊的演练来理解⾓⾊的内容，从⽽提⾼受训者主动地⾯对现实和解决问题的能⼒，尤其是处理⼈际关系的能⼒。
C147·10052绝密★启用前2016年4月江苏省高等教育自学考试职业生涯规划与管理试卷(通卡)课程代码10052本试卷分为两部分,满分100分,考试时间150分钟。
第一部分为选择题,1页至4页,共4页。
应考者必须按试题顺序在“答题卡”上按要求填涂,答在试卷上无效。
第二部分为非选择题,5页至5页,共1页。
应考者必须按试题顺序在“答题卡上作答,答在试卷上无效第一部分选择题(共30分)单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的请将其选出并将答题卡”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分1.一定的职业对于提高国家的政治、经济、科学、文化水平的意义及其在社会生活中对于人民的共同福利所担负的责任称为（）A.职业功能B.职业声望C.职业地位D.职业定位2.在职业声望的调查与评价方法中,让被试者评价自己所从事的职业在职业社会地位层级序列中的位置的方法称为（）A.民意法B.指标法C.自评法D.统计法3.择己所爱原则属于职业选择原则中的（）A.可行性原则B.兴趣原则C.发展原则D,特长原则4.个体在求职或职业发展中分析各种因素后判断可实现职业目标的程度称为（）A.职业环境B.职业评价C职业期望D.职业机会5.主要用来解决某一领域中具有专业技能,既不期望在自己的业务领域内长期从事专业工作,又不希望随着职业的发展而离开自己的专业领域的职业路径设计方式是（）A.传统职业路径B.行为职业路径C.横向职业路径D.双重职业路径6.美国约翰·霍普金斯大学心理学教授约验·霍兰德将个性按照职业归纳为六种基本类型其中,喜欢要求与人打交道的工作,能够不断结交新的朋友,从事提供信息、启迪、帮助、培训、开发或治疗等事务,并具备相应能力的个性类型是（）A.现实型B.社会型C.研究型D.常规型7.职业锚理论的提出者是（）A.帕森斯B佛隆C.施恩D.霍兰德8.丁克里奇将人们的职业生涯决策风格分为八种类型,其中,抓住遇到的第一个选择不再考虑其他的选择或收集信息的决策风格是（）A.冲动型B.直觉型C.顺从型D.延迟型9.把职业决策的过程视为学习信息加工能力的过程的职业生决策理论是（）A.标准化职业生涯决策理论B.非标准化职业生涯决策理论C.描述性职业生涯决策理论D.认知信息加工理论10.我国学者廖泉文教授在总结国外学者职业生涯发展阶段观点的基础上,提出的职业发展的理论是（）A.“三三三”理论B.三阶段理论C.阶段理论D.九阶段理论11.在个人职业生涯规划的要素中,第一个要素是（）A.探索外在的环境B.自我认知C.确认个人的志向和人生目标D.规划自己的人生职业目标12.20世纪50年代由美国心理学家萨柏(D. Super)提出的理论是（）A.人一职匹配理论B.人一组织匹配理论C.职业性向理论D.择业动机理论13.职业生涯规划的核心是（）A.职业生涯分析B.职业生面机会评C.职业生涯目标的确定D.制定职业生行动方案14.典型的职业生潍路线呈（）A.w型B.S型C.Y型D.V型15.在个人职业生涯开发策略中,为实现个人工作绩效目标而拟定采取的各种针对绩效维持和改进行动的集合策略称为（）A.工作策略B.人际交往策略C.学习与培训策略D.工作一家庭平衡策略16.职业生涯早期第三个重要的自我管理策略是（）A.认清自己B.学会进行自我生涯规划C.情绪管理D.时间管理17.个人职业生涯发展的关键期是（）A.职业生涯准备期B.职业生涯早期C.职业生涯中期D.职业生涯晚期18.组织为提高员工的职业知识、技能、态度和水平,进而提高员工的工作绩效,促进员工职业生涯发展而开展的各类有计划、有系统的教育训练活动称为（）A.组织职业生涯规划B.组织职业生涯开发C.职业生涯学习D.个人职业生涯开发19.职业生涯面谈的基本类型是（）A.情感型B.鞭策型C.理智型D.启发型20.组织职业生涯规划的“执行”部门是（）A.员工个体B.主管部门C.人力资源部门D.员工直线领导21.在导师计划的功能中,指导者展示其看重的行为、态度和技能,帮助被指导者获得能力赢得信任和认同的功能是（）A.角色示范功能B.心理辅导功能C.保护功能D.提携功能22员工要同时扮演工作角色和家庭角色,两种角色中任何一种角色产生的紧张状态都会影响到另外一种角色。
职业生涯管理第一章、职业生涯管理概述职业：是参与社会分工、利用专门的知识和技能，为社会创造物质财富和精神财富，获取合理报酬，作为物质生活来源，并满足精神需求的工作。
日本保谷六郎认为职业的特性有：经济性、技术性、社会性、伦理性、连续性。
职业声望：是人们对职业社会地位的主观评价。
职业地位：由不同职业所拥有的社会地位资源所决定，但是它往往通过职业声望的形式表现出来。
影响职业声望的因素：职业环境：包括职业的自然环境和社会环境，它是任职者所能获得的工作条件与社会经济权利的总和。
职业功能：是该职业对国家的政治、经济、科学、文化水平的意义以及在社会生活中对人们的共同福利所担负的责任。
任职者的素质要求职业声望的调查与评价方法主要有：民意调查法自我评价法指标法职业期望：也称职业意向，是劳动者自己希望从事某项职业的态度倾向，也就是个人对某一项职业的希望、愿望和向往。
是个人职业价值观直接反映。
职业价值观：是个人对某一职业的价值判断，是人生目标和人生态度在职业选择方面的具体表现。
职业价值观的九种类型：自由型、经济型、支配型、小康型、自我实现型、志愿型、技术型、合作型、享受型。
职业分层：是以职业角色为依据，按照职业的社会地位及社会对职业的价值取向所做的职业等级层次排序。
职业分层与职业分类的区别：职业分类是社会劳动分工的记录，是横向的社会职业类别划分；以社会劳动分工为基础；是以劳动过程的同一或者工作性质的同一性来划分的；它往往由政府制定，具有权威性、法律性，其本身并不具有高低等级差异的含意；职业分层是职业地位的反映，是纵向的社会职业等级层次排序；以劳动者所从事职业的社会地位为基础；以职业地位和职业声望为标准；它是由社会做出、是社会的价值取向，虽然不具有权威性、法律性，但是社会公众所认可、所遵从的职业地位高低次序排列却表现出明显的一致性，并直接反映了不同职业社会地位的高低差异。
《中华人民共和国职业分类大典》是我国第一部具有国家标准性质的职业分类大全，将我国职业归为8个大类、66个中类、413个小类、共1838个职业。
职业生涯：是指个体职业发展的历程，一般是指一个人终生经历的所有职业发展的整个历程。
无边界职业生涯强调打破组织界限和组织内部职位界限的职业转移和职业流动。
易变性职业生涯强调驾驶自己职业生涯的是自己而不是组织，个人在需要时可以随时重新创立其职业、一个人可以在不同的产品领域、技术领域、组织和其他工作环境中出入自由。
内职业生涯：是指在职业生涯发展中透过提升自身素质与职业技能而获得的个人综合能力、社会地位及荣誉的总和，它是别人无法替代和窃取的人生财富。
外职业生涯：是指在职业生涯过程中所经历的职业角色及获取的物质财富的总和，它是依赖内职业生涯的发展而增长的。
职业生涯规划：是指组织或者个人把个人发展与组织发展相结合，对决定个人职业生涯的个人因素、组织因素和社会因素等进行分析，制定有关个人一生中在事业发展上的战略设想与计划安排。
职业生涯规划与管理：是指组织开展和提供的、用于帮助和促进组织内正从事某类职业活动的员工实现其职业发展目标的行为过程，其内容包括职业生涯设计、规划、开发、评估、反馈和修正等一系列活动。
职业生涯规划与管理包括以下两个方面：员工的职业自我管理，这是员工职业生涯成功的关键。
组织协助员工规划其生涯发展，并为员工提供必要的教育、训练、轮岗等发展的机会、促进员工职业目标的实现。
职业生涯规划与管理的基本内容：对组织的发展目标进行宣传教育建立职业信息系统设立员工职业生涯发展评估中心与人力资源管理活动相配合建立奖赏升迁制度加强员工的训练与教育个人需要与组织需要相适应员工职业生涯规划与管理的重要作用体现为两个方面：（为什么职业生涯规划和管理对人生发展很重要？）它能够帮助个人更有效地管理其职业生涯。
组织理解了摆在员工面前的矛盾和他们职业生涯决策，也能从中受益。
职业生涯规划与管理对员工个人具有以下几方面作用：帮助确定职业发展目标鞭策个人努力工作有助于个人抓住重点引导个人发挥潜能评估目前的工作成绩职业生涯规划与管理对企业的重要作用体现在以下几个方面：保证企业未来人才的需要使企业留住优秀人才使企业人力资源得到有效的开发影响职业生涯规划与管理的因素：个人因素：个人的心理特质、生理特质、学历经历组织因素：组织特色、人力评估、工作分析、人力资源管理环境因素：社会环境、政治环境、经济环境其他因素：家庭背景、科技的发展、人际关系玻璃天花板”：现在泛指一个人的职业发展碰到的一个阻力。
工作生活质量（QWL）：是指组织中所有人员，通过与组织目标相适应的公开的交流渠道，有权影响决策改善自己的工作，进而导致人们更多的参与感，更高的工作满意感和更少的精神压力的过程。
QWL的内容：改善与员工交往的渠道与质量；科学地、合理地进行群体设计；有效地进行职业管理，为员工的前途着想；适当地进行组织机构的调整；优化企业内部的心理气氛；优化工作环境。
现代企业重视QWL的意义：提高员工主人翁精神；提高员工自我控制能力；加强员工的责任感增加员工的自尊性；提高产品的产量；提高产品的质量。
企业忠诚：就是心中始终装着企业，总是把企业的兴衰成败与自己的发展联系在一起，愿意为企业的兴旺发达贡献自己的一份力量。
企业忠诚具体表现为以下几个方面：关心组织的发展。
维护组织的信誉。
保守组织的秘密。
维护组织的利益。
走向职场的八种角色转换：从“模糊人”变为“清醒人”从“被动人”变为“主动人”从“消极人”变为“积极人”从“封闭人”变为“开放人”从“传统人”变为“现代人”从“一个人”变为“团队人”从“社会人”变为“企业人”从“忙乱人”变为“充实人”第二章职业生涯规划与管理的理念演进和研究方法职业指导的发展经历了三个阶段：职业与职业指导期（20世纪50年代）、职业生涯发展与职业生涯辅导期（20世纪60-70年代）、全面生涯发展与辅导期（20世纪70年代以来）职业与职业指导阶段的成果：这一阶段的主要实践是对职业选择或决定有困难者进行的帮助活动，其理论依据是心理学中的人—职匹配的理论，使用的工具是心理测验。
代表人物帕森斯、威廉姆森、霍兰德。
它的正式形成一般以美国波士顿大学教授帕森斯在1908年创立地方职业局为标志，首次提出了“职业指导”。
又被称为“三步范式”、“特质—因素理论”（20世纪二三十年代占统治地位）。
威廉姆森提出一种基于经验为导向的职业生涯指导模式，强调择业过程中人—职匹配。
1951年，Ginzberg,Axelrad和Herma提出了一种全新的、心理学视角的职业生涯发展理论，突破了静态的“特质—因素理论”。
1953年，D.萨柏发表了职业生涯的选择和发展理论。
1956年，Anne Roe 出版了《职业心理学》。
1959年，霍兰德提出了一种关于职业选择的人格类型理论。
该理论将“特质—因素理论”从一种静态模式扩展到一种动态模式。
这个阶段的贡献：首先，重视职业指导工作，强调科学的职业选择需要教育工作者和社会予以指导和帮助，开辟了职业指导这个新的研究和工作领域；其次，提出了职业指导的人职匹配理论，并将这种理论建立在更改、科学的方法基础上，对职业指导的科学化作出了贡献。
理论不足表现在：第一，静态地看待职业，认为人的职业选择是一次完成的，这不符合客观实际；第二，在职业指导活动中，过于强调指导者的作用，将被指导者放在被动的角色上，不利于被指导者的成长，也不利于提高职业指导的效果；第三，在职业指导的具体活动中，对心理学的因素考虑较多，而对经济、社会等因素考虑较少。
职业生涯发展与职业生涯辅导阶段的成果：萨柏提出了终生的职业生涯发展理论；1963年，Bordin，Nachmann 和 Eegal基于心理动力学理论发展出一种职业生涯发展理论。
1969年，Lofquist Dawis出版了第一本关于工作适应理论的书。
罗杰斯主张在职业指导过程中无条件尊重被咨询者，使静态的、一次完成的职业指导开始向发展的、多次完成的职业选择转变，职业指导活动进入了一个新阶段。
1978年，施恩出版《职业的有效管理》，首次提出了“职业锚”的概念成为职业生涯开发与管理的经典著作。
1979年，克鲁姆波特提出了职业生涯选择中的社会学习理论。
全面生涯发展与辅导阶段的主要成果：人力资源管理专家的研究成果：1981年，Gottfredson 出版了职业激励理论著作。
1986年，布鲁克林德尔出版了《管理新职业者——当代工作者的多种职业生涯成功导向》。
1991年，Peterson，Sampson 和 Reardon提出了职业生涯发展理论，该理论基于认知理论，通过一种信息生成模式来解释职业生涯发展中遇到的问题。
1992年，罗斯威尔、斯莱德尔再版了《专业化的人力资源开发角色与能力》，论述了职业生涯开发与管理工作的一些基本概念和方法。
1994年，Lent 、 Brown 和 Hackett发表了职业生涯抉择模式理论。
社会学家的研究成果：20世纪80年代，戈萨德的职业决策社会学模式。
职业指导：就是由专门的机构帮助择业者确定职业方向、选择职业、准备就业并谋求职业发展的咨询指导过程。
定性研究：又称质的研究。
它假定人类行为是一种有意义的行动，可以通过人的意识和情感作用来完成一切认知。
定性研究的最主要特征是从被研究者的角度进行研究，即在当时当地收集第一手资料，从当事人的视角理解他们行为的意义和他们对事物的看法。
定性研究的最主要方法是实地研究。
定性研究有直接法（包括个案研究法、观察法、小组座谈法、深层访谈法）和间接法（主要指投射法）：个案研究法：是一种运用历史数据、档案资料、访谈、观察等方法收集数据，并运用可靠技术对一个事件进行分析，从而得出针对单独的群体或社会所进行的案例式考察与分析出带有普遍性结论的研究方法。
个案研究可分为四个阶段：开放式阶段、重点突破、写作、检查阶段。
观察法：是指在自然存在的条件下，对自然的、社会的现象和过程，通过人的感觉器官或借助科学仪器，有目的、有计划地进行认识的过程。
观察法的类型：抽样观察法：时间抽样观察法、场合抽样观察法和阶段抽样观察法追踪观察法隐蔽观察法综合观察法观察的原则：可观察性原则、客观性原则和典型性原则。
观察法的一般步骤：观察准备：包括明确观察目的、制订观察计划、做好物质准备进行实际观察：进行观察时必须注意的事项有：选择最佳观察位置善于辨别重要的和无关的因素善于抓住引起各种现象的原因善于抓住观察对象的偶然的或特殊的反应。
善于与观察对象建立良好的关系。
观察材料的记录和整理：一般记录的方法有：评等法、频率法、连续记录法观察法的优点：运用方便，可以随时随地采用，可以保持观察现象的自然状态，不加人为干涉，可直接取得从生活中来的材料，可以不妨碍被观察一方的正常生活或正常的发展过程，因此也不会产生不良后果等。
