网络舆情指标体系_方法与模型比较研究_曾润喜
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网络舆情和网络热点事件的研究方法网络舆情和网络热点事件对于社会研究具有重要意义,了解网络舆情的时效性和多样性有助于我们更好地了解社会舆论动向,而探究网络热点事件的研究方法则可以帮助我们揭示事件背后的真相和社会意义。
本文将介绍网络舆情和网络热点事件的研究方法,以供研究者参考。
一、网络舆情的研究方法1. 舆情数据采集舆情数据采集是研究网络舆情的基础,可以通过以下几个步骤进行:(1)确定研究对象:选择具有一定舆论影响力的网络平台或社交媒体,如微博、微信公众号等。
(2)确定研究主题:明确研究所关注的舆情主题或事件,例如某一社会热点事件或某一具体话题。
(3)制定数据采集方法:可以通过爬虫技术、人工抓包或订阅号等方式,将相关数据采集下来。
(4)整理和清洗数据:对采集得到的数据进行整理和清洗,剔除无关信息,保留有用数据。
2. 舆情分析方法舆情分析是对网络舆情数据进行深入分析和研究的过程,涉及到以下几个方面:(1)情感分析:通过情感词典和机器学习算法等方法,对舆情文本进行积极、中性、消极等情感分类,以揭示舆情的情感倾向。
(2)关键词提取:通过关键词提取算法,识别出舆情文本中的关键词,以了解舆论关注点和热点。
(3)网络社会关系分析:通过网络分析算法,研究舆情数据中的用户关系和社交网络结构,揭示社会媒体中信息传播的模式和路径。
3. 舆情研究方法的应用舆情研究方法广泛应用于社会热点事件的追踪和分析、舆论动态的监测和预测等领域。
例如,可以利用舆情研究方法来分析特定事件在社交媒体上的传播路径和关键触发因素,了解事件对社会舆论的影响。
二、网络热点事件的研究方法1. 热点事件的选择研究网络热点事件首先需选择合适的研究对象,可以参考以下几点:(1)事件的关注度:选择具有较高关注度和影响力的事件作为研究对象,以确保研究结果的代表性和可普适性。
(2)事件的新颖性:选择较新颖和具有争议性的事件,有利于研究发现新的社会问题和现象。
2. 事件调查和数据收集在确定研究对象后,需要进行事件调查和数据收集工作,包括以下步骤:(1)收集事件相关资料:包括报纸、杂志、网络新闻、社交媒体等渠道的报道和评论等。
一、引言政府网络舆情是指大众通过网络形成的与政府本身及其工作有关的看法和观点。
由于网络成为社会信息的重要传播方式,当出现突发敏感事件时,舆论会迅速集聚在网上,政府网络舆情事件也就随之形成。
因此,政府舆情的应对和解决成为近几年舆情研究中的热点话题。
我国国内网络舆情研究从2003开始,政府网络舆情作为网络舆情研究的细分领域也获得了长足的发展。
政府网络舆情从2010年开始文献发表数量开始爆发式增加,一方面源于网络舆情基础性研究取得较大的发展;另一方面也是政府越来越重视网络舆情在完善政府治理、维护政府形象的巨大作用。
本文通过采用引证分析法对近十年的政府网络舆情文章进行梳理和研究,并且进一步对其研究热点分布、学科分布方面做出分析,以此了解我国政府网络舆情研究的发展方向和整体情况。
二、研究对象与数据来源本文的研究对象是在CNKI数据库公开发表的有关政府网络舆情研究领域的学术论文,采用主题与关键词检索的方式,而衡量文献影响力的指标采用的是CNKI数据库被引用次数高的数据。
三、政府网络舆情研究分类分析(1)政府网络舆情的学科分布。
政府网络舆情研究的学科分布主要来自新闻传播学科、行政管理和公共管理学科、计算机软件和应用学科三个主要方面:第一类为新闻和传播学领域。
网络的发展使得传播方式和工具出现了新的变化,使得原有的传播学研究者开始关注到网络舆情和政府网络舆情的热点话题。
他们主要围绕网络和新媒体背景下政府网络舆情传播与传统舆情传播的异同,如《新媒体时代政府“舆情危机”治理探究》(刘宗让,2009)、《试论新媒体环境下地方政府舆情处置》(闫利平,2012);政府网络舆情传播的影响和作用机制,如《网络舆情分析:面向政府的决策情报服务》(黄小燕,2012);政府对于网络舆情有效反映和引导能力,如《我国政府应对网络舆情的现状及对策研究》(吴芸,2011)等方面展开论述和研究。
第二类是行政管理和公共管理学科领域。
行政管理和公共事务管理也是政府舆情研究的主要贡献者,他们主要是基于行政学和管理学的基本理论框架分析在网络时代政府作为管理主体如何去理解和面对网络舆情变化和发展,为政府应对突发舆情事件提供解决机制。
网络舆情分析的方法和技术研究随着互联网的飞速发展,网络舆情监测和分析的需求日益增长。
网络舆情不仅可以反映民意和社会情绪,还能够为企业决策提供重要的参考信息。
然而,网络舆情分析并非易如反掌,需要掌握一定的技术和方法。
本文将介绍网络舆情分析的方法和技术。
一、网络舆情监测的方法网络舆情监测主要有两种方法:手动监测和自动监测。
手动监测主要是通过搜索引擎、社交媒体等平台手动收集和整理信息,这种方法需要耗费大量的时间和人力,但可以获取到更为准确的数据;自动监测则是利用网络舆情监测系统自动抓取数据,比如可利用网络爬虫技术自动获取指定平台的信息。
自动监测虽然能够节省大量的人力和时间,但结果往往不够全面和准确。
二、网络舆情分析的技术网络舆情分析的技术主要包括文本挖掘、情感分析、社交网络分析等。
文本挖掘是指采用自然语言处理和机器学习技术从大量文本数据中挖掘出相关信息,这种技术可以将大量的无序信息转化为有价值的知识。
情感分析则主要是用来评估文本信息的情感倾向,比如判断人们对某一事件或话题的情感是正面的,还是负面的。
通过对情感分析的结果进行总结和分析,我们可以更好地了解社会情绪和民意动向。
社交网络分析则是通过分析社交网络的结构和关系,探寻不同个体之间的社会关系及影响力。
三、网络舆情分析的关键技术网络舆情分析的关键技术主要包括舆情监测与评估技术、数据分析与处理技术、信息可视化技术等。
舆情监测与评估技术主要是通过使用各种监测工具和技术来收集、评估和分析网络舆情信息,以了解公众关注的焦点、发现网络谣言和舆情事件的热度变化等方面的情况。
数据分析与处理技术主要是用于对收集到的数据进行处理和分析,提取出有用信息。
信息可视化技术则是将网络舆情分析的结果通过图表等方式展示出来,使得用户能够更加直观地了解分析结果,同时也为企业管理层和决策者提供可参考的依据。
四、网络舆情分析的应用领域网络舆情分析的应用领域非常广泛,既可以用于行业调研和舆情监测,也可以用于企业品牌形象管理和危机公关。
建立科学的网络舆情综合治理指标体系网络舆情的快速发展和广泛传播对社会造成了重要影响,网络舆情综合治理的重要性日益凸显。
为了更好地处理和应对网络舆情,建立一个科学的综合指标体系是必不可少的。
本文旨在探讨建立科学的网络舆情综合治理指标体系的必要性和可行性。
一、指标体系的定义和背景在开始讨论网络舆情综合治理指标体系之前,我们有必要明确指标体系的定义和背景。
指标体系是根据特定目标或问题,借助量化和评价方法,将多个有关因素进行分类整理,并建立起一套相对完整、有机联系的指标系统。
指标体系的设计可以帮助决策者更好地了解和评估所面临问题的现状,并制定相应的对策和措施。
二、建立网络舆情综合治理指标体系的必要性网络舆情的产生和传播涉及多个方面和多个参与主体,因此建立一个科学的综合指标体系对于全面了解和治理网络舆情问题至关重要。
1.准确评估网络舆情形势网络舆情瞬息万变,舆情形势的准确评估是处理舆情事件的基础。
通过建立科学的综合指标体系,可以从多个维度收集和分析网络舆情相关的指标数据,进而对舆情形势进行全面、客观的评估,有助于把握舆情的发展趋势和关键节点。
2.明确网络舆情治理目标网络舆情治理是个复杂而庞大的系统工程。
通过建立科学的综合指标体系,可以明确网络舆情治理的目标,并制定相应的措施和策略。
通过各项指标的量化评估,可以根据实际需要进行相应的调整和改进,提高网络舆情治理效果。
3.推动网络舆情治理科学化建立科学的网络舆情综合治理指标体系有助于推动网络舆情治理的科学化。
通过对网络舆情相关指标的量化和评估,可以为决策者提供科学依据,减少主观决策的盲目性,提高管理效能和决策质量。
三、建立网络舆情综合治理指标体系的可行性建立一个科学的网络舆情综合治理指标体系是可行的,具体可体现在以下几个方面:1.借鉴已有指标体系的经验在建立网络舆情综合治理指标体系的过程中,可以借鉴已有的指标体系的经验和成果。
例如,可以借鉴经济指标、社会指标等领域的指标体系,适度调整和完善,以适应网络舆情治理的特点和需求。
网络舆情分析与传播模型研究随着互联网的普及和社交媒体的兴起,网络舆情成为了人们获取信息和表达观点的重要渠道。
网络舆情分析与传播模型研究旨在通过对网络舆情内容、传播途径和影响因素的分析,深入理解和预测舆情发展趋势,为决策者提供科学依据,以更好地应对舆情事件。
本文将探讨网络舆情的定义、特点和影响,并介绍目前常用的网络舆情分析与传播模型。
首先,网络舆情是指网络上关于某一特定事件或话题的舆论倾向和情感表达。
与传统媒体相比,网络舆情更加快速、广泛和互动。
用户可以通过社交媒体平台、博客和论坛等渠道自由表达观点,形成庞大的舆论场。
网络舆情具有时效性强、传播速度快和参与度高的特点,对社会和个人都有重要影响。
网络舆情的分析与传播模型主要是通过大数据技术和文本挖掘方法来实现的。
一方面,分析者可以收集大量的网络舆情数据,如微博热搜榜、新闻评论、话题讨论等。
这些数据包含了用户的观点、情绪和行为,并可以通过计算机算法进行挖掘和分析。
另一方面,传播模型则可以对网络舆情的传播路径和影响因素进行建模。
常用的模型包括信息传播模型、网络结构模型和情感分析模型等。
信息传播模型是研究网络舆情传播的基础模型之一,通常使用SIR模型(Susceptible-Infected-Recovered)来描述信息在网络中的传播过程。
该模型将网络用户划分为易感人群(Susceptible)、感染人群(Infected)和恢复人群(Recovered),模拟事件在网络中的传播和扩散过程。
通过模型参数的调整,可以预测舆情的传播范围和传播速度,为舆情事件的治理提供科学建议。
网络结构模型是研究网络社区和互联网拓扑结构对舆情传播的影响的重要模型。
研究发现,网络的拓扑结构对信息的传播速度和规模有显著影响。
例如,研究表明,在小世界网络结构下,信息传播的效率更高,而在无标度网络结构下,信息传播范围更广。
因此,通过分析网络的拓扑结构,可以预测舆情的传播规模和路径,并采取针对性的干预措施。