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杭州工厂六西格玛项目考试（220713）一、填空题（每空1分，共20分）您的部门： [单选题] *○生产部○储运部○人事行政部您的姓名： [填空题] *_________________________________1、精益生产的五个基本原则包括：价值、、____流动、____和尽善尽美。
[填空题] *空1答案：拉动空2答案：价值流2、精益强调改善流程的____，六西格玛强调改善流程的____，精益六西格玛结合会对管理产生巨大的推动力量。
[填空题] *空1答案：效率空2答案：质量3、精益六西格玛项目实施阶段分为：D定义阶段、_____、A分析阶段、______、C控制阶段。
[填空题] *空2答案：I改善阶段4、项目财务收益包括：______、______其他收益三个方面。
[填空题] *空1答案：硬性收益空2答案：软性收益5、描述数据的离散程度可以用____、方差、极差三个指标评价。
[填空题] *空1答案：标准差6、制造领域采用鱼骨图进行因子分析有6大维度，分别是：人员、____、材料、____、环境、测量。
[填空题] *空1答案：机器空2答案：方法7、IPO图列出所有输入变量并将他们分类为：_______和不可控的输入 [填空题] *空1答案：可控的输入8、用来从大量因素中（或“X”）筛选出最主要的因素（或“X”）的定性工具是_____。
[填空题] *9、过程能力指数Cp是_______除以6西格玛的结果。
[填空题] *空1答案：USL-LSL10、分析不同供应商提供的同一物料的某个性能指标是否有差异，可以采用的最佳数据分析工具是____。
[填空题] *空1答案：箱线图11、变量x与y之间的负相关是指：x数值增大（或减少）时y随之_______。
[填空题] *空1答案：减少（或增大）12、总体设备有效性计算-分析法（OEE）计算公式： OEE=________*______*质量合格率。
六西格玛⿊带试卷答案6SIGMA ⿊带试卷⿊带试卷姓名: 单位:本试卷分为基础知识题和综合能⼒题两部分，总分为100分。
其中基础知识题为标准化命题，每道题有3到5个选择,请从中选择⼀个最佳答案，共分为五个阶段,即D 阶段、M 阶段、A 阶段、I 阶段、C 阶段,共90题,每题1分,总共90分，综合能⼒题为论述题，共2题，每题5分，总共10分。
请将答案写在答题纸上，考试时间为180分钟，考试结束时请将试卷和答题纸⼀起上交。
基础知识题基础知识题第⼀阶段第⼀阶段::界定界定阶段阶段阶段(20(20×1)1) 本阶段涉及内容本阶段涉及内容::项⽬界定项⽬界定、、管理概述管理概述、、劣质成本劣质成本、、六西格玛设计六西格玛设计 1．6SIGMA 诞⽣于公司A. GEB.摩托罗拉C.三星D.索尼 2．下列哪个亚洲国家未开展6SIGMA 活动A. 韩国B.⽇本C.印度D.伊朗 3．6SIGMA 质量关注的是:A. 顾客满意B. 减少缺陷降低成本C.A+B 4．下列关于6SIGMA 概念说法错误的是:A. σ就是标准差,是衡量波动⼤⼩的指标B. 6SIGMA ⽔平意味着百万机会中缺陷数为3.4C. 6SIGMA ⽔平意味着公差界限内能容纳6个σD. 6SIGMA ⽔平相当于CP=2,CPK=1.5 5．KANO 将质量分为三类，下列哪⼀个不是：A.当然的质量B.⼀元质量C.魅⼒质量D.满意质量 6．下列内容中哪⼀个不是6SIGMA 典型的组织结构A)Champion B)MBB C)GB D)BB E)CFO 7．6SIGMA 的⽅法论是：A.DMAICB.PDCAC.PSPD.SPC 8.6SIGMA 的核⼼是关注:A.企业C.战略D.企业和顾客的双赢9.收集了500个关于⽐萨饼配送的数据,发现有25个迟到,10个太冷,7个损失,8个有错误的成分,请计算DPMO 值 A.5% B 0.1C.100000D.25000 10.劣质成本与质量⽔平的关系A.质量⽔平越⾼,劣质成本越⾼B.质量⽔平越低,劣质成本越低C.合适的质量⽔平劣质成本才最低D.质量⽔平与劣质成本⽆关11.彼德.潘德提出的六西格玛设计的模型是:A.DMAICB.DMADVC.IDDOVD.IDOV12.下列内容哪⼀个不属于六西格玛设计的内容A.设计⼀新流程B.重新设计供应商管理模式C.⽼流程的重新设计D.改进流程13.界定阶段的⼯作包括:1) 编写项⽬任务书 2) SIPOC 分析 3) 经济效益预算 4) 原因分析A.1)+2)B.1)+2)+3)C.1)+2)+3)+4)D.1) 14.六西格玛的技术⽀持软件是:A MATLAB B.SPSS C.EXCEL D.MINITAB15.在问题和机会的陈述中,下⾯哪⼀个关注点是错误的A.不陈述问题发⽣的原因 B 不陈述解决⽅法C.不描述问题的过失和责任D.不描述问题的⼤⼩和发⽣的频率 16.项⽬的范围包括:1)流程范围 2)组织范围 3)⼯作场所范围 4)产品范围 A.1)+3) B.2)+3) C.1)+4) D.2)+4) 17.选择团队时应采⽤的⽅法A.流程分析B.因果分析C.项⽬相关⽅分析D.矩阵分析 18.SIPOC 是英⽂缩写,下⾯的解释哪⼀个不正确D.C 是顾客 19.下⾯关于SIPOC 作⽤的描述哪⼀点不正确A.识别过程⾓⾊,知道谁是顾客,谁是供应商B.界定项⽬范围,顾客需求在有效范围内传递C.着眼过程细节,找出关键的结果（Y）D.着眼全过程,对过程进⾏整体分析 20.下⾯关于经济效益预算正确的是:A.经济效益预算是项⽬完成后关于项⽬所产⽣的经济效益的结算B.经济效益预算是改进后项⽬⽔平与改进前项⽬⽔平的差值所产⽣的经济效果C.经济效益预算是项⽬⽬标⽔平与改进前⽔平的差值所产⽣的经济效益的估计值D.以上说法都不对第⼆阶段第⼆阶段::测量阶段测量阶段(20(20×1)1)本阶段涉及内容本阶段涉及内容::统计基础统计基础、、MINITAB 软件操作软件操作、、MSA MSA、、区间估计区间估计21．设随机变量X～N（1，4），则)20(≤22．从某灯泡⼚⽣产的灯泡中随机抽取100个样品组成⼀个样本，测得其平均寿命为2000⼩时，标准差为20⼩时，则其样本均值的标准差约为：。
六西格玛之改善DOE计划阶段介绍在六西格玛改善方法中，DOE（Design of Experiments）是一种重要的工具。
DOE能够帮助企业系统地设计和分析试验，以找出影响目标变量的因素，并优化这些影响因素的设置。
本文将介绍六西格玛中DOE计划阶段的基本概念和步骤。
DOED计划阶段的目标DOE计划阶段的主要目标是设计并选择适当的试验方案，以确定哪些因素对目标变量有影响，并确定这些因素的最佳设置。
在这个阶段，需要明确以下几个方面的内容：1.定义目标变量：确定需要优化的指标或目标变量，通常是企业的关键性能指标。
2.确定影响因素：识别和列举可能会影响目标变量的因素，并对这些因素进行分类。
3.设计试验方案：使用适当的设计方法，确定需要进行的试验的数量、顺序和参数设定。
4.收集数据：在试验中收集相关数据，记录每个试验点的因素设置和对应的目标变量的结果。
5.分析数据：使用统计方法和分析工具对试验数据进行分析，以确定各个因素对目标变量的影响大小。
DOED计划阶段的步骤下面将详细介绍DOE计划阶段的每个步骤：1. 定义目标变量在DOE计划阶段的开始，首先需要明确需要优化的目标变量。
这个目标变量通常是企业的关键绩效指标，如生产效率、产品质量或客户满意度等。
这个目标变量应该能够直接反映企业的问题或挑战，以及需要优化的方向。
2. 确定影响因素在明确了目标变量后，需要识别和列举可能会影响目标变量的因素。
这些因素可以分为两类：•可控因素：可以通过调整和优化来影响目标变量的因素。
例如，生产温度、原料配比等。
•不可控因素：无法直接控制或调整的因素，但可能会对目标变量产生影响。
例如，环境温度、原材料质量等。
对于每个因素，还应该确定其变化范围和可调节程度，以便在试验中进行调整和测试。
3. 设计试验方案在确定了影响因素后，需要设计试验方案来确定各个因素的最佳设置。
试验方案应该满足下面几个原则：•考虑交互作用：在试验设计中，需要考虑不同因素之间的交互作用，以避免忽略可能存在的相互影响。
Qualisys Consultancy Services(Singapore) Ltd.六西格玛绿带考试题DM 阶段班级：姓名：得分：一．选择题(共20分) 每题5分1. 下面是对FMEA的说明，其中正确的是( C )A.洪科长为了分析空调开发项目的潜在的故障形态，通过脑力风暴分析工程上可能发生的所有故障形态B.进行空调开发项目的洪科长选择的潜在的故障形态是“不凉爽”C.设计FMEA是从检讨过去的失效事例、市场不良报告书、部门讨论结果作为开始的D.潜在的故障形态中，对违反法规的事项不记录E.对潜在的故障形态只记录一个后果2. 下面是对收集顾客需求的调查方法-焦点团队的优点的描述，选择错误的2项( DE )A.可以通过参与者相互作用收集资料B.可以更深入的得到顾客的反映C.可以进行复杂的提问，容易收集优质的数据D.结果一般化E.组织焦点团队的理由是为了了解所有顾客的声音3. 下面是选择项目Y的标准，其中不合适的是（A ）A.直接来自项目对应的管理指标，以每季度，每年等时间计算一次的数据为主要特点B.数据收集容易C.数据量大，可以作为流程的输出的衡量尺度D.选择连续型数据比离散型的好E.使用直接的流程的输出指标更好4. 下面是关于测量系统分析的说明，其中正确的是( DE ) 多选题A.如果采用的是最先进的测量系统，可以不进行MSAB.破坏实验时，不可能进行MSAC.MSA中不能进行反复测量时，则无法展开MSA分析D.MSA以盲测为基本原则E.线性度是指通过数据测量范围的测量系统的一贯性二.判断题，下面内容中正确打√，错误打╳. （各5分）1. 6西格玛是指3.4PPM，这时已考虑1.5 SIGMA偏移。
( √)2. FMEA中严重度在改善问题点后肯定缩小。
（╳）3. 计数型测量系统要求的重复性和再现性分值要在30%以内。
（╳）4. 西格玛水平与Cpk值的关系是3:1，即3.3西格玛相当于Cpk 1.1 （╳）5. 因果矩阵(C&E矩阵)中, 各小Y设置的权重及X与Y关联度打分的时候都可以按照1-9 的分值设置。
