营销中心岗位职责_营销中心工作职责

对收集到的数据进行分析，撰写市场 分析报告，提出针对性的建议和策略， 为市场部的工作提供支持。
03
销售部岗位职责
销售经理
制定销售计划和目标
根据市场趋势和公司战略，制定销售计划和目标， 确保销售任务的顺利完成。
客户关系维护
与客户保持良好关系，了解客户需求，提供专业 建议和解决方案，提高客户满意度。
将制作的内容发布到各类平台，如 官网、社交媒体等，并进行推广， 提高内容的曝光率和点击率。
数据分析与优化
定期分析内容营销数据，了解用户 需求和行为特点，优化内容策略和 制作方式，提高营销效果。
05
数据分析与运营部岗位 职责
数据分析师
数据分析师
负责收集、整理、分析 营销数据，为营销策略
制定提供数据支持。
执行效果和影响力。
市场调研与分析
确定调研目标
根据市场需求和公司战略，确定市场 调研的目标和重点，为市场决策提供 依据。
设计调研方案
制定市场调研方案，包括调研方法、 样本选择、数据分析等，确保调研的 科学性和准确性。
实施调研
组织并实施市场调研，收集数据和信 息，为后续分析提供基础资料。
数据分析与报告撰写
负责团队成员的招聘、培训和绩效考核，提 升团队整体能力。
营销策略制定
根据市场趋势和数据分析结果，制定有效的 营销策略。
合作伙伴关系维护
与供应商、媒体等合作伙伴建立良好关系， 争取资源支持。
线上推广专员
线上推广专员
负责制定和执行线上推广计划，提高品牌知 名度和用户转化率。
内容策划
根据目标受众需求，制定内容策略和计划， 创作高质量的推广内容。
数据整合
整合多渠道营销数据， 包括线上、线下活动数 据，形成统一的数据视

营销中心岗位职责范文一、市场调研岗1.负责对目标市场进行调研，收集和整理市场信息；2.分析市场趋势和竞争对手的动态，为公司制定营销策略提供参考依据；3.定期编制市场调研报告，向上级汇报市场情况及分析结果；4.跟踪产品销售情况和消费者需求变化，及时调整市场战略。

二、品牌推广岗1.负责制定品牌推广计划，包括广告、宣传、促销等；2.统筹资源，组织实施品牌活动，提升品牌知名度和美誉度；3.与广告公司、媒体合作，策划并执行品牌宣传活动；4.监测品牌推广效果，分析数据，持续改进推广策略。

三、渠道拓展岗1.负责开拓和管理公司产品的销售渠道，建立并维护渠道伙伴关系；2.制定渠道拓展策略，推动渠道合作伙伴的销售业绩；3.开展渠道培训、促销及市场活动，提升渠道合作伙伴的业绩；4.跟踪销售数据和渠道市场反馈，及时调整渠道策略。

四、客户关系管理岗1.负责建立和维护客户关系，提升客户满意度和忠诚度；2.制定客户关系管理策略，通过沟通、回访等方式了解客户需求；3.解决客户问题和投诉，维护与客户的良好关系；4.跟踪客户的购买情况和需求变化，提供个性化的产品推荐和服务。

五、市场运营岗1.负责制定市场营销计划和策略，实施并监测营销活动；2.组织推广和宣传活动，提升品牌曝光率和市场份额；3.管理市场预算和资源，确保营销活动的有效投入和利润回报；4.协调相关部门的合作，保证市场运营的顺利进行。

六、数据分析岗1.负责收集、整理和分析市场和销售数据，提供决策支持；2.监测产品销售情况和市场竞争态势，发现问题并提出解决方案；3.编制销售和市场数据报告，向公司管理层提出建议；4.使用数据分析工具，挖掘潜在客户和市场机会。

七、活动策划岗1.负责策划和组织各类市场活动，包括展览、会议、推广等；2.与内外部合作伙伴沟通协调，确保活动顺利进行；3.制定活动预算和执行计划，控制活动成本和效果；4.跟踪活动反馈和效果，评估活动效果并提出改进建议。

八、市场策划岗1.负责研究和分析市场需求、竞争状况和潜在机会；2.制定产品推广策略和营销计划，提供市场定位建议；3.协助制定产品定价和销售政策，优化产品组合；4.监测市场推广活动效果，并根据市场反馈调整策略。

市场营销主要工作内容岗位职责(10篇)市场营销工作内容岗位职责（精选篇1）1、负责长三江地区客户关系的维护、联络和跟踪管理，发展并维护客户关系2、根据市场及行业动态，进行市场调查分析，制定市场营销计划，推广新产品，开拓市场渠道;3、通过与客户沟通了解客户需求，为客户提供个性化解决方案;4、熟悉公司产品，了解客户需求，积极帮助客户解决售前、售中、售后方面的问题;5、完成上级交办的其他工作。

市场营销工作内容岗位职责（精选篇2）1、带领团队成员维护老客户，开发新客户，确保部门和个人考核目标达成;2、对市场发展和竞争形势进行分析预判，提供合理的销售策略;3、确保客户满意、控制销售风险、激励销售团队、提升部门业绩;4、协助处理下属所遇到销售难题的解决，预防事故发生;5、组织销售会议，落实销售目标确保执行到位;6、开展产品知识和销售技巧培训，打造有战斗力的销售团队;7、重点客户攻关、已有客户资源的优化与维护;8、其它上级交办的相关工作。

市场营销工作内容岗位职责（精选篇3）岗位职责：1、负责市场营销各类数据整理、分析，客户情况分析;2、利用各类沟通渠道(Facebook、Twitter、Forum等)与客户进行互动，保证良好客户关系;3、扩大品牌知名度，提升品牌价值;4、协助策划品牌营销方案;5、其他公司交办的工作。

岗位要求：1、专业不限：我们不唯学历凭能力，只要你热爱营销，有创意，喜欢与外国人沟通;2、英文能力：英语读写熟练，能进行基本英语交流，熟练的英文能力，会让你更快适应工作。

3、工作态度：我们希望你主动，耐心，踏实，对工作有追求、反应敏锐，责任心强，有学习欲望;4、我们欢迎热爱媒体社交的人员，我们欢迎挑战自我的应届生。

市场营销工作内容岗位职责（精选篇4）岗位职责：1、根据公司产品和营销策略，策划各类型市场活动，并确保活动的顺利执行;2、通过市场调研和竞品分析，挖掘用户需求和痛点，行业及市场趋势调研;3、营销文案的策划与更新，营销文案撰写，指导设计和制作;4、有效控制营销成本，分析市场活动实施的有效性，不断优化;5、提高企业对外形象，提升企业关注度与知名度;任职要求：1、本科以上学历，热爱教育事业，了解留学市场，熟悉客户心理;2、三年以上留学相关行业营销、公关、策划等市场类工作经验;3、对市场策划、品牌营销有较为深刻的认识，有敏锐的市场洞察力;4、具有良好语言文字表达能力，有强烈的作责任心和团队合作精神;5、有出国留学经验或留学背景经历者优先考虑。

营销中心部门职能和岗位职责一、部门职能（一）营销中心1、对董事会和总经办负责；2、从销售的角度向公司提供整体发展的建议，根据公司有关经营发展战略制定年度、季度、月度推广方案；3、配合公司整体发展制定出相应的部门构建和人员安排计划；4、对策划部、销售部的管理和组织工作；5、根据公司的发展计划，组织策划部人员制订相应的推广策划方案，配合销售部工作的开展；6、负责公司对外公关活动的组织与开展；7、公司营销人员的培训、选拔和推荐工作；8、负责董事会和总经办安排的其他工作。

（二）策划部1、对营销中心负责；2、根据营销中心的营销计划制定相应的推广策划方案；3、根据项目进展要求，定期进行市场调研工作；4、对销售部提供的销售报表和客户信息进行定期分析；5、负责公司广告推广和对外宣传工作的具体任务；6、协助销售部的销售工作；7、负责营销中心安排的其它工作。

（三）销售部1、对营销中心负责；2、负责公司住宅物业、车库、储物间等的销售工作；3、根据营销中心的营销计划配合策划部制定相应的销售策略和计划；4、协同策划部定期进行与项目有关的市场调研工作；5、对销售部的日常工作制作销售报表并进行分析；6、根据需要协助策划部的工作；7、负责营销中心安排的其它工作。

二、岗位职责（一）副总经理：1、职务名称：营销中心总经理2、直接上级：董事会3、直接下属：策划部经理、销售部经理4、本职工作：1）草拟公司各阶段经营计划，上报董事会批准；2）负责编制营销中心的年、季、月度工作计划、租售计划，行政费用、租售费用等计划；3）根据以上计划指标，负责制定相应的实施方案和措施，在确保完成计划指标同时，能有效地节省费用；4）负责协助董事会对公司所有工程项目的投资策划，项目可行性研究工作；5）主持、组织策划工作；6）统筹或主持营销中心的人事招聘、培训及考核等工作，提名本中心主管级以上人员的聘任、辞退、升职，报董事会批准；7）负责公司及营销中心的信息资料档案管理督导工作，保证重要文件、资料的保密不外泄；8）制定营销中心各部门的管理制度、内部激励和奖惩办法、人员培训计划；9）积极完成董事会交办的其它工作。

营销中心组织架构图营销总监（副总）1、营销中心组织架构搭建以及营销中心人员招聘、管理、督导等工作；2、政府相关部门、合作单位及公司各部门间的沟通、协调工作；3、根据市场政策及调查数据分析，制定、报批、执行推广及销售策略；4、制定销售价格、销售合同并报批、执行；5、协调、监督各合作开发单位的推广及销售工作；6、各类销售渠道的搭建、管理、考核及协调；7、团购客户、重点客户的接待；8、对销售、回款报表的监督、跟进、分析及汇报工作；9、全程监控销售前期、中期、后期的销售服务工作；10、商业招商政策的制定、报批及商业招商工作的推进及管理；11、商业体系的规划及后期运营的推进；12、商业产品的市场推广和相关商业服务公司的管理；13、在各项工作推进过程中，逐步建立并完善企业营销文化体系。

策划部策划经理1、收集行业信息，掌握市场动态，为项目决策提供依据；2、对项目进行可行性分析工作，并进行项目推广、产品分析等；3、制定项目整体策略的引导，多方位开拓市场；4、对广告公司及其它广告（媒体）服务商进行工作考核及方案审批、提报；5、营销中心各项销售物料的方案提报及管理工作；6、公司各部门间的沟通、协调工作。

策划主管1、及时收集市场信息，拟定项目推广策略及宣传方案；2、营销活动的前期准备、统筹组织、具体执行、效果汇报等工作；3、负责合作开发项目的文案统筹、媒体执行兼销售道具的方案审批；4、跟进广告公司任务完成情况；5、与各媒体公司及制作公司进行服务监督及工作衔接。

策划专员1、及时收集市场信息，为项目推广及宣传提供市场数据；2、营销活动的前期准备、统筹组织、具体执行等工作；3、负责合作开发项目的文案统筹、媒体执行兼销售道具的方案审批；4、与广告公司对接各项工作的具体实施及进展情况；5、与各媒体公司及制作公司进行服务监督及工作衔接；6、管理工作函及相关内部文件等。

销售部销售经理1、接待中心的日常行政管理及销售管理工作；2、市场情况的监控及汇报工作，提出推广、销售方案的建议；3、销售部人员的招聘、培训及考核工作；4、销售策略的执行及效果汇报；5、来访、来电客户及各类销售数据的汇总、分析及提报；6、销售现场的监督及突发情况处理；7、团购客户、重点客户的接待；8、销售价格、销售合同的编制及汇报工作；9、客户、销售及签约回款情况监管；10、客户满意度监管及问题客户的处理工作；11、公司各部门间的沟通、协调工作。

营销部工作职责是什么内容（内容格式18篇）营销部工作职责是什么内容篇1岗位职责1、制定销售策略和销售流程，拟定销售计划，执行并反馈营销总监；2、据项目情况能制定相应的工作计划、要对销售人员的工作进行管理监督；3、控制并管理销售团队的整体业务发展，并对现场售楼处进行管理；4、负责对案场销售人员进行销售培训；5、带领案场销售人员完成销售任务；任职要求1、大专以上学历，3年以上案场销售或管理经验、项目经验，较好的个人形象及职业素养；2、熟练掌握房地产市场销售各环节实际操作流程，有统筹全局的能力；3、具备良好的沟通能力和人际关系协调能力，对突发事件具有应变处理能力；4、熟悉房地产销售技巧，具有一定的地产销售策划能力；5、具有对案场销售人员整体培训的经验；6、有较好的团队合作意识和团队管理能力，责任心强。

营销部工作职责是什么内容篇2主要岗位职责：1、负责公司LED显示屏产品、物联网垂直应用解决方案相关的市场营销活动；2、制定、实施、完成部门内年、季、月度营销目标和计划；3、根据营销计划协助安排部门内人员的录用、培训、考核、管理等工作；4、负责市场信息的收集、整理和分析，根据计划展开市场活动；5、完成上级领导交代的其他任务。

任职要求：1、25至45周岁，男女不限，大专及以上学历；2、有2年以上工作经验，熟悉市场需求特征及状态；3、有较强的耐压能力和心理素质；4、有丰富的营销实战经验，能独立建设营销渠道、制定项目营销方案；5、工作严谨，勇于承担责任，良好的客户服务意识和团队合作精神；6、反应敏捷，善于思考，执行与贯彻能力强；7、文字表达能力强，熟练使用各种办公软件，如：工作报表制定，对外演示文稿（PPT）编写等；8、有高度责任感及强烈进取心；9、有政府、系统集成、信息技术、弱电总包、照明行业、环境设计总包商等相关资源或渠道者优先。

条件不符者勿投。

营销部工作职责是什么内容篇3职责描述：1、操盘营销活动的创意策划，并以PM角色协调各部门共同执行，包括活动调研、方案撰写、线上线下活动宣传、流量及销售计划、活动监控等；2、有一定的媒体和品牌资源，能够进行线上线下跨平台资源整合，制造市场营销事件，通过营销活动曝光品牌，推广并强化品牌知名度；3、收集同行业信息，捕捉时事热点，快速响应社会趋势进行营销活动策划，并进行玩法创新；4、监督营销活动效果执行，并有针对性进行数据分析，提供可行的改进方案，提升质量。

设计营销中心岗位职责及工作流程营销中心是企业在市场上开展销售活动的重要组织部门之一，其职责在于为企业提供全局性的营销方案和推广策略，对企业的市场定位、产品定位、品牌推广等方面进行规划和实施。

营销中心是企业实现其营销目标的关键部门，其工作内容主要包括市场调研、产品策划、推广宣传、客户管理等方面。

本文将深入分析营销中心的岗位职责及工作流程，帮助企业更好地理解营销中心的工作内容和工作流程。

一、营销中心岗位职责1.市场调研岗负责市场调研工作，包括市场分析、竞争对手分析、客户需求分析等，以制定企业的市场策略。

2.产品策划岗通过对市场调研结果的分析，对产品进行改进或创新，并根据目标市场需求和竞争情况定制产品策略。

3.推广宣传岗负责营销活动的策划、组织和推广，包括品牌宣传、广告策划、线上线下推广、促销活动等，以提高产品的知名度和销量。

4.客户管理岗负责客户关系维护与管理，包括客户信息维护、客户投诉处理、客户满意度调查等，以提高客户忠诚度和产品口碑。

二、营销中心工作流程1.市场调研在进行市场调研前，需要明确研究目的、范围和方法，并通过系统性的数据分析、问卷调查等方式收集市场信息。

经过对市场情况的了解和分析，进一步界定企业的市场定位和目标人群，制定市场策略。

2.产品策划在市场调研的基础上，对产品的特点和优劣势进行评估，并对产品进行创新或改进，以满足市场需求和提高竞争力。

同时，需要制定产品推广策略，包括品牌宣传、广告策划、定价策略等。

3.推广宣传根据产品策略，制定推广宣传方案，并根据目标人群和市场特点选择传播方式。

包括线上线下推广、促销活动、品牌宣传、事件营销等。

同时对推广效果进行监测评估，对不同推广方式的效果进行对比分析，以调整推广宣传方案。

4.客户管理对客户进行分类和细分，建立客户信息系统，及时收集客户意见和反馈，并根据不同客户需求制定差异化服务和管理策略。

同时，对客户满意度和忠诚度进行测评，并根据测评结果对客户服务和管理进行调整和改善。

与分析等。
添加标题
核心职能：为营销 中心提供全方位的 行政支持，确保营 销活动的顺利进行， 提高公司的销售业
绩和品牌形象。
添加标题
与其他部门的关系： 与营销中心其他部门 紧密合作，共同完成 公司的营销目标。同 时，与公司其他行政 部门保持良好沟通， 确保公司各项行政工
作的顺利进行。
部门目标与任务
部门目标：为营销 中心提供高效、优 质的行政支持，确 保营销活动的顺利 进行。
部门任务：负责营 销中心日常行政事 务的处理，包括文 件管理、会议组织、 资料整理等。
协调沟通：与营销 中心其他部门保持 密切沟通，确保行 政事务的顺利推进 。
制度建设：参与制 定和完善营销中心 行政管理制度，提 高行政效率。
营销活动策划与执行
组织并执行各种营销活动， 包括线上线下的推广活动、 促销活动等
团队文化：营造 积极向上、富有 激情的团队氛围， 增强团队凝聚力
协作与沟通：加 强部门内部、与 其他部门的沟通 与协作，确保工 作顺利进行
部门经理
负责营销中心行政部的日常管理工作 制定并执行部门工作计划，确保工作的高效进行 协调与其他部门的工作关系，确保工作的顺利进行 监督并指导员工的工作，提高员工的工作效率和工作质量
客户投诉处理： 及时响应和处理 客户投诉，确保 客户满意度和忠 诚度
客户关怀活动： 组织开展客户关 怀活动，如生日 祝福、节日祝福 等，增强客户归 属感和忠诚度
营销数据分析与报告
营销数据收集： 负责收集、整理、 分析各类营销数 据
数据分析与报告： 对收集到的数据 进行深入分析， 形成定期的营销 数据分析报告
营销团队建设规范
招聘与选拔：制定招聘计划，明确选拔 标准，确保团队成员具备专业素质和团 队合作精神

xxx营销中心组织架构及各岗位职责一、组织架构图二、部门设置1、国际业务部2、国内业务部3、销售综管部三、营销中心业务职能1、市场研究：通过对行业形势、产业特征、经济指标、市场供给需求情况及客户需求特征进行的调查和研究，掌握市场动态、做出市场发展预测，向公司决策部门和执行部门提供研究分析结果，同时为产品研发和定位及以后各阶段工作提供基础数据和理论支持。

提交结果：《市场调研分析报告》、《新项目/新产品推广可行性报告》工作内容：☆宏观市场及区域市场调研分析☆客户调研分析☆项目竞争力分析☆新项目/新产品可行性研究分析2、营销策划：通过对行业形势、产品特性以及市场环境分析，确定项目/产品营销计划。

提交结果：《产品营销计划书》工作内容：☆拟定《产品营销计划书》☆客户关系管理☆销售渠道建设与管理☆产品报价管理3、市场开发与销售执行：综合市场调研结果、产品营销策略、产品特点在国内、国际市场进行推广活动。

提交结果：《销售合同》工作内容：☆公司产品在国内、国际市场的开发☆公司形象及产品展会展示☆网站信息推广☆拟定销售计划与销售任务☆客户谈判☆销售合同评审☆销售数据统计与分析☆业务培训4、客户管理：做好客户档案管理，客户关系维护，保证业务持续开展。

提交结果：《客户档案》工作内容：☆客户资料建立☆客户资源分析☆客户回访☆客户资源的日常管理及维护工作；☆客户投诉的处理5、品牌建设：做好公司品牌宣传、形象策划、平台推广，提升公司宣传力度。

提交结果：《品牌推广策划书》工作内容：☆企业VI形象设计☆品牌设计☆形象策划☆产品包装☆平台推广☆效果反馈四、各部门及岗位职责营销总监工作职责：1、全面计划、安排、管理营销中心工作；2、年度营销计划拟定并监督执行市场规划与预算；3、年度营销策划费用预算制定，审查营销活动有关的费用支出；4、制定营销组织结构、部门职能以及管理职责；5、确保适当的资源来维护整个营销体系，负责制定公司的销售政策；6、对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及市场投放做出准备7、定期主持营销中心全会，并参加有关的营销业务会议；8、协调内、外各部门的业务关系；9、销售团队建设和培养。

营销管理中心岗位工作职责营销管理中心是公司中至关重要的部门之一，通过制定和实施营销策略，推动产品销售和市场份额的增长。

在这个岗位上，员工负责具体的工作职责来支持和促进营销活动的顺利进行。

以下是营销管理中心的常见工作职责。

市场调研与分析营销管理中心负责进行市场调研和分析工作，以了解产品的市场需求和竞争环境。

他们可以通过定期进行调查、分析市场趋势、收集竞争对手的信息等手段，为公司制定相应的营销策略提供支持。

制定营销策略和计划根据市场调研分析的结果，营销管理中心负责制定相应的营销策略和计划。

这包括确定目标市场、制定产品定位、确定推广渠道和销售目标等。

他们需要密切与销售团队和产品开发团队合作，确保策略的可行性和有效性。

市场推广活动营销管理中心负责组织和执行各种市场推广活动，以增强产品的知名度和吸引力。

这可能包括组织展览会、推出广告宣传活动、进行公关活动等。

他们需要与广告公司或其他合作伙伴合作，确保活动的顺利进行和目标的实现。

销售支持与培训作为营销管理中心的一员，他们需要为销售团队提供支持，帮助他们顺利完成销售目标。

这包括提供销售工具和资料、处理客户投诉、解答销售问题等。

此外，他们还应该组织销售培训，提升销售团队的专业技能和业绩。

市场数据分析与报告为了评估市场营销活动的效果，营销管理中心需要定期收集、整理和分析市场数据。

他们可以利用市场调研的结果，进行各种数据分析，包括市场份额、产品销售额、客户反馈等。

然后根据分析结果，撰写报告并向上级管理层提供决策支持。

与客户关系管理在营销活动中，建立和维护良好的客户关系是非常重要的。

营销管理中心需要与客户进行沟通和互动，了解他们的需求和反馈。

他们应该通过电话、邮件或面对面的方式与客户保持紧密联系，并及时解决客户的问题和需求。

预算管理与控制为了确保市场营销活动的有效性和效率，营销管理中心需要负责预算管理和控制。

他们需要制定市场营销活动的预算，并监控预算执行情况。

当遇到预算超支或其他问题时，他们需要及时采取相应的措施，确保资源的合理利用。

营销中心职责1.负责销售预测，全力做好市场开发与市场调研工作，负责公司渠道建设、开发、维护、广告策划以及产品和价格策略；2.根据公司下达的销售目标拟写营销方针，参与制定和调整销售方案（策略），并负责具体销售方案实施；3.负责进行客户分析与行为调查，对现有市场分析和未来市场预测4.负责订单与销售合同的签订，根据销售预测与订单及时向生产部下达生产通知书；5.负责客户联系、考察评审、关系建立与管理，及代理商管理6.负责市场情报的收集，顾客满意度调整、分析与综合；7.负责竞争对手分析与监控8.负责产品交付、售后服务以及货款回收工作；9.受理客户投诉，处理退货与纠纷；10.负责销售费用控制营销总监/副总监（一）业务职责1.参与制订公司营销战略。

根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划，经批准后组织实施2.负责重大公关、活动的总体、现场指挥。

3.定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划4.根据市场及同业情况制订公司新产品市场价格，经批准后执行。

5.负责重大营销合同的谈判与签订。

6.主持制订、修订营销系统主管的工作程序和规章制度，经批准后实施。

7.制订营销系统年度专业培训计划并协助培训部实施。

8.协助总经理建立调整公司营销组织，细分市场建立、拓展、调整市场营销网络9.负责分解下达年度的工作目标和市场营销预算，并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制。

10.定期和不定期拜访重点客户，及时了解和处理问题。

（二）管理职责1.参与讨论公司部门级以上组织结构，确定下级部门组织结构，当发现下级部门的岗位设置或岗位分工不合理时，要及时提出，做出调整。

2.招聘与任免·提出直接下级岗位的用人需求，并编写该岗位的岗位职责和任职资格，提交给总经理确认·确认直接下级提交的用人需要（含岗位职责和任职资格），并提交总经理确认。

·进行直接下级岗位的初试及复试，并做最后确定。

综合素质提升作业1班别：学号：姓名：在本组中的角色: 总分：营销中心的组织架构及岗位职责(打造100万年薪的营销总监）（作业要求:请用A4纸打印出后用笔书写.紫色字体部分为作业要完善的部分，红色部分为根据自己组别考虑要更改的部分，并请精炼文中老师对你们说的话，将此篇更改为适用的营销中心的组织架构及岗位职责。

鼓励与同学老师多讨论、多思考后成文。

）在一个具体的企业中，营销总监必须要了解企业以下方面的内容:√企业是谁？（组别）√往哪里去?（计划任务)√怎么去?(采取什么样的方式来完成计划）下面请具体阐述。

一、营销中心的组织架构（1分）一般来说，一个在运行中的企业都有自己的营销组织，你可以在原有基础上提出改进建议。

如果是一个新成立的企业，营销组织建设就由你来全面负责设计。

作为营销总监,首先要明确营销中心的组织架构及各个部门的职能及岗位职能，才能清晰地进行工作.下面以服装企业的营销中心为例介绍一下营销中心的结构。

营销中心下设市场部、销售部、商品部、办事处几个部门，下面还会设置不同的功能型部门。

图1是营销中心组织结构设置的一种参考模式，请各组根据需要进行增减.1、组织架构2、岗位分类营销中心所属各部门按职能可设6个不同岗位，具体为：部门经理、岗位经理、主任、助理、店长、店员。

1）部门经理设市场部经理、销售部正副经理、商品部副经理。

2)岗位经理设广告经理、信息经理、客户经理、拓展经理。

3）主任设客户主任、零售主任、拓展主任、设计主任、培训主任、仓库主任、办事处主任。

4)助理设信息助理、销售助理、办事处主任助理。

5）店长有销售部分管的零售店店长和各办事处所设的店铺店长。

6）店员包括店内各级人员.3、机构及人员设置整个营销中心下设营销总监1人，其下面划分为四部分.(1）市场部：设市场部经理1人(兼），下辖广告企划经理(兼)、电脑信息经理、信息助理、培训主任(兼）、平面设计主管（兼）各1人。

（2)销售部：设销售部经理及副经理各1人，直接管理属下零售主任1人、拓展经理1人及拓展主任若干人、客户经理1人、客户主任1人、销售助理1人;在零售主任之下设店长、店员若干人。

第一章营销中心职能及组织架构营销中心下设策划部、销售业务部、招商业务部、客户关系部四个职能部门，本章中明确了营销中心职责范围及组织架构。

1、营销中心业务职能1）市场研究：通过对城市总体规划、区域城市功能规划、主要行业产业特征、经济指标、市场供给需求、在建在售项目情况及客户需求特征进行的调查和研究，掌握市场动态、做出市场发展预测，向公司决策部门和执行部门提供研究分析结果，同时为项目定位及以后各阶段工作提供基础数据和理论支持。

提交结果：《市场调研分析报告》，《项目投资可行性研究报告》，《项目调查表》，《客户调查问卷》工作内容：☆宏观市场及区域市场调研分析-城市总体规划、区域城市功能规划现状及调整分析-主要行业产业特征、经济指标分析-市场供需对比状况、客户需求特征及发展趋势分析☆客户群调研分析-客户群调查：需求、偏好、特征、分布-客户群分析：主体构成、购买目的、价格承受力、付款方式选择、装修要求等☆项目竞争力分析-本项目条件分析：背景位置、规划条件、地块条件、周边环境、人文特征、发展趋势、不确定因素-区域内主要竞争对手分析-本项目竞争力分析：优势分析、劣势分析-市场机会点分析-困难点分析及解决建议☆项目投资可行性研究分析-前期成本、净现值-项目综合成本、开发利润率及收益率-现金流量-投资回收期-敏感度分析2）产品研究：根据项目先天条件和限制条件、市场特征、产品发展趋势、城市规划功能区划、客户需求特征等不同前提条件的分析，对不同城市功能区域和市场定位的公建项目进行分析研究（包含：不同城市功能区域内的物业种类、建筑总规模、物业类型配比、空间布局、整体建筑风格以及具体建筑单体的功能定位、建筑规模、建筑形体搭配、使用功能结构、人口数量及各收入阶层组成等数据进行收集分析研究），对项目运作模式、项目的物业类型比例、项目规划设计要求及项目物业管理模式等方面提出的可行方案。

提交结果：《项目定位建议书》，《建筑规划设计任务书》中项目规划设计要求及建筑设计要求部分，《项目物业管理建议书》。

1.0总部总经理职责：1.1、负责制定营销中心年度营销战略；1.2、负责销售管理工作，指导、检查各分部各项工作的实施；1.3、拟订市场调研计划及专项市场推广策划；1.4、科学预测和分析市场，提供新产品开发、生产及上市计划。

2.0总部销售副总职责：2.1、负责对所有分部业务指导及市场开拓；2.2、拟订市场推广计划，策划各地公关及促销活动；2.3、协助总经理管理整个销售团队的行政及人事；2.4、负责售后部管理。

3.0总部执行副总职责：3.1、协调营销中心与公司其他部门间的关系；3.2、对每个分部各项费用把控；3.3、审核每个分部样机出库及销售合同；3.4、营销中心日常事务及内务管理；3.5、监督本部门人员的考勤，并及时上报行政办公室。

4.0总部商务副经理职责：4.1、负责监督每项业务的回款；4.2、负责分部借款、费用审批及奖金计提；4.3、负责各分部账务记录，每月与分部对账一次。

5.0总部商务文员职责：5.1、负责定期向公司计划部、生产部下生产订单；5.2、以订单及合同为标准，协调整个出货过程。

5.3、负责营销中心内部文件、合同等收集、制定与保管；5.4 、负责订单出库、退货操作。

6.0运输部主管职责：6.1、负责公司货物安全、准时无误到达目的地，并及时将情况反馈至商务部和各区商务助理；6.2、货物发出后与各分部进行良好沟通，及时提供准确到货时间和货运公司的联系方式；6.3、提供价格标准给各分部参考；6.4、负责每月30日与各分部进行运输费用对帐，并接受分部价格监督；6.5、配合公司其它部门的运输工作。

7.0总部市场部主管职责：7.1、负责审查和指导各分部产品推广活动；7.2、负责投标资料的管理；7.3、负责起草营销中心对内、对外文件。

8.0总部市场部文员职责：8.1、负责公司前台样机管理与演示；8.2、负责接受各分部的样机申请，办理相关手续，做好样机出库帐目，及时回收到期样机；8.3、负责公司宣传资料的管理、发放、印刷；8.4、负责各分部产品推广的准备工作，并收集各分部参会、工程资料；8.5、负责网上投标资料的收集；8.6、负责制作营销总部标书。

营销中心岗位职责(一)正确掌握市场1、定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。

2、收集有关房地产的信息，掌握房地产市场的动态，分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。

3、负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析。

(二)确定销售策略，建立销售目标，制定销售计划。

1、完成公司下达的销售任务为目的，确定销售目标，制定销售计划。

1、监督计划的执行情况，将销售进展情况及时反馈给总经理。

2、根据项目的卖点(卖点是可以创造的)和目标客源的需求制定广告的总方向和总精神。

3、完善房地产营销策划方案，制定执行系统并监控执行结果。

(三)管理销售活动1、制定销售管理制度、工作程序，并监督贯彻实施。

2、营销队伍的组织、培训与考核。

3、客观、及时的反映客户的意见和建议，不断完善工作二、销售部经理岗位职责销售经理的主要职责是组织、安排、落实销售部的各项工作。

领导完成项目销售工作。

具体内容分为以下几项：(一)负责销售部行政管理，组织协调销售部各项日常工作。

(二)负责销售部工作时间、人员安排，管理、监督销售部工作纪律。

(三)负责业务员工作行为，形象规范管理。

(四)负责工作环境卫生监督、管理。

(五)负责销售部销售业务管理：1、定各阶段销售目标，根据市场状况及时调整销售策略及销控计划，策划组织实施各项销售工作。

2、组织安排销售动态分析，分析项目的市尝广告、客户等回馈信息，为公司决策提供依据。

3、定期组织安排房地产市场调查与分析，提出市场调查报告，全面掌握市场情况，为公司经营决策提供依据。

4、协调配合业务员与客户的谈判，监督接待、谈判签约等销售进程，促进成交，审核合同条款。

5、组织每周销售例会，总结销售情况。

6、负责组织业务培训及考核。

7、制定并组织销售业务流程、监督实施。

8、制定并组织填写各类销售统计报表，监督建立客户档案管理。

9、处理各种突发事件，完成公司交办的其他工作任务。

(六)做结佣函，每月统计销售人员佣金、工资情况，列明细表。

第一章营销中心职能及组织架构营销中心下设策划部、销售业务部、招商业务部、客户关系部四个职能部门，本章中明确了营销中心职责范围及组织架构。

1、营销中心业务职能1）市场研究：通过对城市总体规划、区域城市功能规划、主要行业产业特征、经济指标、市场供给需求、在建在售项目情况及客户需求特征进行的调查和研究，掌握市场动态、做出市场发展预测，向公司决策部门和执行部门提供研究分析结果，同时为项目定位及以后各阶段工作提供基础数据和理论支持。

提交结果：《市场调研分析报告》，《项目投资可行性研究报告》，《项目调查表》，《客户调查问卷》工作内容：☆宏观市场及区域市场调研分析-城市总体规划、区域城市功能规划现状及调整分析-主要行业产业特征、经济指标分析-市场供需对比状况、客户需求特征及发展趋势分析☆客户群调研分析-客户群调查：需求、偏好、特征、分布-客户群分析：主体构成、购买目的、价格承受力、付款方式选择、装修要求等☆项目竞争力分析-本项目条件分析：背景位置、规划条件、地块条件、周边环境、人文特征、发展趋势、不确定因素-区域内主要竞争对手分析-本项目竞争力分析：优势分析、劣势分析-市场机会点分析-困难点分析及解决建议☆项目投资可行性研究分析-前期成本、净现值-项目综合成本、开发利润率及收益率-现金流量-投资回收期-敏感度分析2）产品研究：根据项目先天条件和限制条件、市场特征、产品发展趋势、城市规划功能区划、客户需求特征等不同前提条件的分析，对不同城市功能区域和市场定位的公建项目进行分析研究（包含：不同城市功能区域内的物业种类、建筑总规模、物业类型配比、空间布局、整体建筑风格以及具体建筑单体的功能定位、建筑规模、建筑形体搭配、使用功能结构、人口数量及各收入阶层组成等数据进行收集分析研究），对项目运作模式、项目的物业类型比例、项目规划设计要求及项目物业管理模式等方面提出的可行方案。

提交结果：《项目定位建议书》，《建筑规划设计任务书》中项目规划设计要求及建筑设计要求部分，《项目物业管理建议书》。

市场营销中心部门职责本页仅作为文档封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March市场营销部工作职责负责跨部门经营工作的整体协调及支撑工作。

负责组织年度市场预测及季度调整工作。

负责参与SLA的制订、调整及评估工作。

负责产品的资费管理。

负责市场、客户信息的收集、汇总，并做好月度经营活动分析工作，为局领导和其它部门领导提供公司业务经营现状和发展方向方面高级别的咨询工作。

负责整体营销策略、方案的制订并指导实施。

负责对公众、商业客户室和增值业务室、呼叫分中心的业务指导工作。

负责与其他运营商的互联互通工作。

负责新业务的开发、推广及跟踪、评价工作。

负责业务广告、宣传的策划、设计及实施工作。

负责落实局服务工作及前端部门服务质量的检查与考核。

负责与无锡分公司市场部门的有关接口工作。

负责本部门的业绩考核与奖惩。

负责完成领导交办的其他工作任务。

市场营销经理不但要有较高的威信和较强的感召力，更应有较强的亲和力，让下属有一种亲而近之的感觉，而不是敬而远之，更不是惧而远之。

让下属愿意与他同甘共苦，愿意向他倾诉心中的酸甜苦辣业务上成功与失败。

三、市场营销经理的作用市场营销经理做什么公司里大大小小的事件事务，哪些是一个市场营销经理应该去做并做好的这就涉及到市场营销经理的职能。

我认为一个市场营销经理必须做好“四件大事”：1.市场营销经理建立公司营销组织体系一个公司的组织结构，决定了该公司的资源配置方式。

换言之，一个公司有什么样的营销组织体系，就有什么样的营销行为，就有什么样的营销功能模块。

而营销战略和策略实施的关键，首先在于建立适合于公司本身的营销组织体系。

简单地讲，营销组织体系，就是一个公司围绕营销这一主题设立哪些职能部门；每一个职能部门又该设置哪些职能岗位；每一个职能岗位又该安排哪些层级的工作人员。

这一组织体系，要求既没有空白，又没有重叠，达到“事有人做人有事做”的效果。