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手势礼仪规范ppt课件ppt课件

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手势礼仪文明礼仪商务礼仪培训PPT课件

手势礼仪文明礼仪商务礼仪培训PPT课件
商务礼仪
讲解了商务场合中的礼仪规范，如 会面、接待、宴请、谈判等，强调 了尊重与沟通的重要性。
学员心得分享与交流
学员表示通过培训更加了解了手势礼 仪、文明礼仪和商务礼仪的规范与重 要性。
学员之间互相交流了学习心得和体会， 分享了在实际应用中的经验和技巧。
学员认为培训内容实用性强，对于提 高个人修养和职业素养有很大帮助。
手势礼仪的文化差异
不同文化背景下的手势含义可能 存在差异，如竖起大拇指在某些 文化中表示赞扬，而在其他文化
中可能表示侮辱。
在跨文化交流中，应了解并尊重 不同文化的手势礼仪规范，避免
误解和冲突。
一些常见的手势在不同文化中的 含义比较：握手、挥手、竖大拇
指、OK手势等。
02
CATALOGUE
常见手势礼仪
手势礼仪文明礼 仪商务礼仪培训 PPT课件
目 录
• 手势礼仪概述 • 常见手势礼仪 • 文明礼仪概述 • 商务礼仪概述 • 手势礼仪、文明礼仪与商务礼仪的关联 • 培训总结与展望
01
CATALOGUE
手势礼仪概述
手势礼仪的定义与重要性
定义
手势礼仪是指通过手部动作和姿势 来表达特定含义和情感的礼仪规范。
重要性
在人际交往中，手势礼仪能够传递 丰富的信息，增强沟通效果，展现 个人修养和素质。
手势礼仪的基本原则
01
02
03
尊重他人
避免使用冒犯性或攻击性 的手势，尊重他人的文化 背景和个人习惯。
简洁明了
手势应简洁明了，避免过 于复杂或含糊不清的动作。
协调自然
手势应与语言、表情和身 体姿态相协调，保持自然 流畅。
03
02
平等原则
在商务活动中，无论身份高低，都 应平等对待，相互尊重。

护士实用礼仪 手势 护理礼仪课件

护士实用礼仪 手势 护理礼仪课件
手势
part 01
学习目标
part 02
part 03
part 04
手势的概述
手势的类型
手势的基本 姿势
常见手势语 与注意事项
手姿
进行 速度
空间 轨迹
手姿
又叫手势，是人的双手及手臂所做
的动作，它可以是静态的，也可以
活动
是动态的。
范围
手势语的四种类型
形象手势 — 模拟物状 象征手势 — 抽象意念
基本手姿
（六）指示
右手或左手抬至一定高度，五指 并拢，掌向上，以肘部为轴，朝 向目标伸出手臂。
常见手势语
握手：欢迎对方
挥手：招呼或告别
召唤
“V”字形手势
“OK”字形手势
竖大拇指手势
禁忌手姿
易于误解的手势 不卫生的紧练习起来，从基本 姿势入手，把这些看似简单的动作做 好，为今后的护理工作奠定基础。
形象手势 — 传递情感 指示手势 — 具体对象
基本手姿
（一）垂放
双手自然下垂，掌心向内，叠放 或相握于腹前；双手自然下垂， 掌心向内，分别贴放于大腿两侧。
基本手姿
（二）背手
双臂伸到身后，双手相握。
（三）持物
用手拿物品。
基本手姿
（四）鼓掌
双手有节奏的掌心对拍。
基本手姿
（五）夸奖
竖起大拇指，指尖向上， 指腹面向被称道者。

手势礼仪(PPT页)

手势礼仪(PPT页)

~~握手力度~~
稍紧表示热情，但是不可太用力也不可太轻。 正确的做法是不轻不重地用手掌和手指全部 握住对方的手，然后微微向下晃动。
~~握手时间~~
握手的时间通常是3-5秒钟。匆匆握一下 就松手，是在敷衍；长久地握着不放， 又未免让人尴尬。
相关案例
❖ 某国的商业代表团到一个大国访问，大国的首脑 人物接见商业代表团，这位首脑人物与代表团团长 握手时，代表团团长心中不悦，因为对方戴着手套 和他握手。他为了表示心中的不满，顺手摸出一块 手帕，擦了擦刚握过的手，把手帕扔掉了。他认为 对方嘲弄他和他的国家，这是不能容忍的。
外行的表现
❖ 无意识地玩弄对方的名片。 ❖ 把对方名片放入裤兜里。 ❖ 当场在对方名片上写备忘事情。 ❖ 先于上司向客人递交名片。
1、 自我介绍时应（ ），表现出端庄、大方和谦逊。 a 指着自己的鼻尖 b 右手指着自己的脑袋 c 用手掌轻按自己的左胸
2、关于鼓掌，正确的是 （ ） a无论什么场合，越热烈时间越长越好 b 别人遇到不愉快的事情时鼓倒掌 c 鼓掌时双手举过头顶 d 鼓掌时右手掌拍左手掌心，双手举到让受礼者能见到的高度，一般 举到胸前或眼前位置较合适。
~~何时握手~~
遇到久未谋面的熟人时 在比较正式的场合与相识之人道别时 自己作为东道主迎送客人时 向别人辞行时 被介绍给不相识者时 在外面偶遇同事、朋友、客户时 感谢他人的支持，鼓励或帮助时 向他人或他人向自己表示恭喜、祝贺时 应邀参与社交活动见到东道主时 对他人表示理解、支持、肯定时，要握手，以示真心实意 在他人遭遇挫折或不幸而表示慰问、支持时 向他人或他人向自己赠送礼品或颁发奖品时 ……
❖
安全在于心细，事故出在麻痹。20.10.2920.10.2916:27:2816:27:28October 29, 2020

握手礼仪PPT课件

握手礼仪PPT课件
握手礼仪PPT模板
01
礼仪概述
目录
CONTENTS
02 03
握手手势 面部表情
Part 1
握手礼仪概述
与人道别
某人进你的办公室或离开时
被相互介绍时
遇见认识人
1
握手时间 3-5秒
2
握手力度
一只手握碎鸡蛋
3
握手类型
虎口相对
忌用左手握手 忌坐着握手
忌戴有手套 忌手脏
握手礼仪
忌交叉握手
人们日常礼节，用在亲友相见、迎送宾客、向人问询和谦
让客气时。作揖的礼节于先秦时代开始使用。方式一般是 双手叠抱举前轻轻晃动，身略前倾，表示问候、致谢、邀 请、讨教等，还常伴以谦词、敬词。
Part 3
面部表情概述
在人际交往中，表情真实可信地反映着人们的思想、情
表情礼仪
感和反应，以及其他一切方面的心理活动与变化。传播 学认为：在人们所接受的来自他人的信息之中，约有45 ％来自有声的语言，而55％以上来自无声的语言。在后 者中，又有70％其总的要求是，要理解表情，把握表情，
忌三心二一 忌用左手握手
忌坐着握手
Part 2
握手手势概述
并由此显示自己的风度、 气质、性格和教养。另外 一种说法是源于欧洲中世
握手是一种无声的人体语 言，是人际交往中必不可 少的礼节。人们会通过它
表达自己对对方或尊重或 轻蔑或热情或冷淡或友好 或敷衍或谦恭或傲慢的情 一种说法是起源于原始 社会刀耕火种的时期
B
表示重视。若对对方表示关注、请教问题时，则注 视对方的时间应占全部相处时间的2／3左右。 若注视对方的时间不到全部相处时间的1／3，往往 意味着对其瞧不起，或没有兴趣。
C

3个人礼仪(仪态手势界域)PPT课件

3个人礼仪(仪态手势界域)PPT课件

3、引导距离
引导距离是酒店员工在为客人带路时彼此间 的距离。根据惯例，在引导时，酒店员工行进 在客人左前方1.5米左右为宜。
4、待命距离
待命距离特指酒店员工在客人尚未传唤要求 自己为之提供服务时，与对方自觉保持的距离。
5、信任距离
信任距离是指酒店员工为了表示自己对客人 的信任，同时也为了使客人浏览、斟酌、选择 或体验更为专心致志而采取的一种距离 。
三、礼仪手势
5、“诸位请” 6、“介绍”手势 7、举手致意 8、挥手道别 9、递接物品
10、鼓掌
四、控制“界域”
（一）何谓“界域” 所谓“界域”，即交往中相互距离的确定，
它主要受到双方关系状况的决定、制约，同时 也受到交往的内容、交往的环境以及不同文化、 心理特征、性别差异等因素影响。 （二）人际交往中的“界域” 1、亲密距离（人际交往中的“禁忌距离”）
三、仪态美
（一）仪态美的概念及认识
仪态是指人在行为中的姿态和风度。仪态美即 姿势、动作的美。它属于人的行为美学范畴。
在人际交往中，它用一种无声的体态语言向人 们展示出一个人的道德品质、礼貌修养、人品 学识、文化品味等方面的素质与能力。仪态美 主要表现在站、立、行、卧等方面。
个人举止礼仪：坐、立、行、蹲、卧
（二）站姿━━挺直如松
规范的站姿： 头正 肩平 臂垂 躯挺 腿并
男士规范站姿
男士规范站姿
两腿分开， 两脚平行比肩 宽略窄， 右手搭在左手 上贴于臀部
女士规范站姿
女士规范站姿
女士规范站姿
不雅站姿
常见错误站姿
驼 背
常见错误站姿二
腹 部 外 凸
常见错误站姿三
单 肩 挎 包 时 斜 肩
（三）走姿—从容、平稳、直线、轻盈

服务礼仪(手势)

服务礼仪(手势)

PPT文档演模板
服务礼仪(手势)
手插口袋
在工作中，通常不允许把 一只手或双手插在口袋里的。 这种表现，会让人觉得你在工 作上不尽力，忙里偷闲。
PPT文档演模板
服务礼仪(手势)
邀请手势
前摆式 斜摆式
PPT文档演模板
服务礼仪(手势)
前摆式
五指并拢，手掌伸直掌心倾斜45°，由身 体一侧由下而上抬起，以肩关节为轴， 到腰的高度再由身前一方摆去，摆到距 身体15厘米，并不超过躯干的位置时停 止，目视来宾，面带微笑。
PPT文档演模板
服务礼仪(手势)
视线向 下表现 权威感 和优越 感，
视线水 平表现 客观和 理智。
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服务礼仪(手势)
目光礼仪
PPT文档演模板
在工作场合和人交谈，比较适合的注视范围 是眼睛至前额这个范围,这个位置既不置彼此双 眼直勾勾地令对方紧张局促,也能够比较恰当地 传达出专注、认真的交谈之意。如果交谈时间 较长，则应该把目光由眼睛至前额的上三角区 域转移到整个面部，营造出轻松的谈话氛围； 如果是相距远的打招呼，比方说，三米之外， 那么则是整个脸部为宜；如果更远的距离，那 么注视对方的上半身则是比较恰当的。这样能 够明确指向你的问候对象，同时广泛而柔和的 目光也令对方比较随意、自在。在一些社交场 合，比如说聚会、晚会、年会，目光则比较适 宜投向对方的眼睛至嘴之间的区域。
服务礼仪(手势)
递接物品的手势
-双手为宜 -递于手中 -主动上前 -方便接拿 -尖刃内向
PPT文档演模板
服务礼仪(手势)
递送物品的手势
递送文件或单据给客户时，用双手递交，具体方式是拇指在上、四指在下稳妥 捏拿住文件注视用目光示意，而后面带微笑递送到对方手里，需要对方签字或着 重阅读某个部分，应使用前伸式手势指示给对方。

手势礼仪规范1PPT学习教案


第5页/共37页
高位手势
直臂式 （请往前走）
专 业 引 导 手势 ，适用 于给对 方指引 方向， 如“请 这边走 ”“请 您这边 走” 动 作 ： 手 臂 伸直 与肩同 高，掌 心向上 ，与地 面成45度 角， 朝指示 方向伸 出前臂 。
第6页/共37页
引领时，应走在宾客的侧前方，距离保持 ，随着宾客的步伐轻松地前进
将右手拇指竖起来反向指向别人 就意味着自大和藐视
将拇指指向自己的鼻尖 就是自高自大，不可一世的意思
第10页/共37页
鼓掌
有赞许，鼓励，祝贺，欢迎之意。
第11页/共37页
攥紧拳头
暗示进攻、自 卫，表示力量， 表示愤怒
第12页/共37页
伸出食指
含有教训人的 意思
第13页/共37页
引起他人的注意
肘关节自然弯曲，掌心向斜上方，手掌与
地面成45度
第8页/共37页
递接物品
双手递送 （或右手递送） 如传递带有文字性的书籍或物 品时，必须正面朝上，以便对方接过去 之后阅读。
在递接带尖、带刃的物品时，应使尖、刃对着自己
第9页/共37页
手势的含义
主要用以表扬他人
伸出右手 翘起拇指 指尖向上 腹面向被夸奖的人
手势礼仪规范1
会计学
1
一、手势的含义
手势是指通过手和手指的 活动来传达信息的一种体态语 言。
第1页/共37页
二、常用的礼仪手势
常用的引导手势 （“请”的手势）
中位手势
横摆式－ （请进） 动作：
手从体前 向右横摆 到与腰同 高，眼睛 看向手指 的方向。
第2页/共37页
曲臂式－（里 边请）
小臂自下向身体内侧抬起， 与胸部同高，小臂与身体 约一拳远，手心向上，五 指并拢

礼仪鞠躬,手势,握手.PPT

37
手势训练
• 指人、指物、指方向时，应当 是手掌自然伸直，掌心向上， 手指并拢，拇指自然稍稍分开， 手腕伸直，使手与小臂成一直 线，肘关节自然弯曲，指向目 标。
令人感觉很舒服。
鞠躬礼训练
• 要领： 行鞠躬礼时，须脱帽，脸带笑容，目视受礼者。 在标准站姿基础上，男生双手自然下垂，贴放于 身体两侧裤线处，女生的双手下垂搭放在腹前。 行礼时，以腰部为轴，头，肩，上身保持挺直， 顺势向前弯腰，鞠躬时眼睛朝下看。 下弯的幅度可根据施礼对象和场合决定鞠躬的度 数。
23
13
14
15
16
鞠躬时的注意事项
• 受鞠躬应还以鞠躬礼； • 地位较低的人要先鞠躬，鞠躬要相对深一
些。 • 鞠躬礼毕起身时，双目应该有礼貌地注视
对方。 • 鞠躬时不能把手插在衣袋里，嘴里不能吃
东西。
17
不正确的鞠躬方式
只弯头的鞠躬 不看对方的鞠躬 头部左右晃动 双腿不并拢
驼背式的鞠躬 可以看到后背的鞠躬
-----45度鞠躬礼，开始！ -----说“比丫奈！” 同时行45度鞠躬礼
26
训练
• 上半身下弯吸气， • 倒下后吐气， • 接着一边吸气一边慢慢抬起上身。
27
手势
28
一、手势的含义
手势是通过手和手指活动所传达的信息。 不同的手势传递不同的信息。
如招手致意，挥手告别，拍手称赞，拱 手致谢，举手赞同，摆手拒绝；手抚是爱， 手指是怒，手搂是亲，手捧是敬，手遮是 羞等等。
◆欢送客人时，说“再见”或“欢迎下次再来”，同时行 30度鞠躬礼。目送客人离开后再返回。
11
鞠躬礼的场合（30度）:
• ◆主持人或领导上台讲话前，向与 会者行30度鞠躬礼。

手势礼仪规范教材PPT(39张)


低位手势
• 斜臂式（斜摆式） （请坐）
• 小手势
• 用于介绍
3、递物、接物
传递物品
• 双手为宜 • 主动上前 • 递于手中 • 方便接拿 • 尖、刀刃内向 • 正面朝上
接取物品
• 目视对方 • 双手或右手 • 起身站立 • 主动走近对方 • 不抢取物品
4、举手致意手势
• 也叫挥手致意，用来向他人表示问候、 致敬、感谢
•
7．文章详写超然台的美景，是为了 说明作 者能在 既有的 景况下 获得较 大的快 乐，突 出了他 的超然 物外的 思想。
•
8 ．文化本身成了一种产业，许多文 化产品 有了商 业属性 ，从一 定意义 上说， 这是思 想解放 和市场 经济使 文化领 域呈现 出的繁 荣景象 。
•
9 ．文学应该追求“精神属性”, “用自己那最鼓舞人心的成果，跑在 人民的 前面” ，而不 是去迎 合低级 趣味。
举大拇指的含义
• • •
在拇 表美 坏指 示国 蛋向 好、 ；下 、英 一 行国 般 。和 表
澳示 大厌 利恶 亚和 ，
对 方希意我 “腊大国 滚：利： 蛋够：好 ”了表、
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起
V型手势的含义
• 一般是指胜利
• 在希腊，即使掌心向 外，如手臂伸直，也 是对人不恭。
• 如果掌心向内，则是 贬低人，侮辱人
三、常用的礼仪手势
• 1、指示手势的标准
手掌自然伸直，手指并拢，拇指自然稍稍分开， 手腕伸直，使手与小臂成一直线，肘关节自然弯 曲，掌心向斜上方，手掌与地面成45度
2、常用的引导手势 （“请”的手势）
中位手势
• 横摆式－（请进）
• 曲臂式－（里边 请）
双臂横摆

文明礼仪培训《手势礼仪》PPT课件


手势的礼仪要求
• 请客人做某事时，应掌心向上，手指自然并 拢，以肘关 节为轴指示目标， 同时上身稍向前倾，以示敬重，切忌 伸出食指来指点。
• 掌心向上的手势有一种诚恳、恭敬的意义 掌心向下则意 味着命令、安排和指标。
• 招手、欢呼、鼓掌都属于手势的范围，应根 据不同场合 和目的恰当运用。
Part Four
感知练习
• 您好，欢迎光临！（在门口行鞠躬礼、基本站姿微笑目视来宾。） • 请。（引导手势——中位手势横摆式——小请） • 请坐。（低位手势指向座位——中请） • 右边第三个门。（高位手势指向来宾所去地点。——大请） • 大家请。（双臂横摆——多请）
LOGO
文明礼仪培训课件
手势礼仪
手势是通过手和手指活动所传达的信息。不同的手势传递不同的信息。 手势表现的含义非常丰富，表达的感情也非常微妙复杂。
LOGO
文明礼仪培训课件
手势礼仪
手势是通过手和手指活动所传达的信息。不同的手势传递不同的信息。 手势表现的含义非常丰富，表达的感情也非常微妙复杂。
01 了解各种手势的含义 02 掌握手势礼仪的要求 03 正确使用常用礼仪手势 04 常用的手势礼仪 05 感知练习
目录
Contents
Part One
正确使用常用 礼仪手势
Gestures are information conveyed through hand and finger movement. Different gestures convey different information.
手势的礼仪要求
① 要规范 ② 自然亲切 ③ 协调一致 ④ 避免不良的手势 ⑤ 不卫生的手势 ⑥ 不稳重的手势 ⑦ 对他人失敬的手势
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就是自高自大，不可一世的意思
.
15
.
16
举大拇指的含义
•
• •
在拇 行大美 厌指 。利国 恶向
亚、 和下 ，英 坏一 表国 蛋般 示和 ；表 好澳 示 、
对 方 希 意 起我 “腊大 国 滚：利 ： 蛋够： 好 ”了表 、
，示 了 让一 不
.
17
.
18
.
19
V型手势的含义
• 一般是指胜利
• 在希腊，即使掌心向 外，如手臂伸直，也 是对人不恭。
.
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接取物品
• 目视对方 • 双手或右手 • 起身站立 • 主动走近对方 • 不抢取物品
.
33
4、举手致意手势
• 也叫挥手致意，用来向他人表示问候、 致敬、感谢
当你看见熟悉的人，又无暇分身的时候，就举手致意 可以立即消除对方的冷落感
掌心向外、面向对方、指尖朝向上方、千万不要忘记伸开手掌
.
34
• 招手：向远距离的人打招呼 时，伸出右手，右胳膊伸直高 举，掌心朝着对方，轻轻摆动。 不可以向上级和长辈招手。
• 要规范 • 自然亲切 • 协调一致 • 避免不良的手势
• 不卫生的手势 • 不稳重的手势 • 对他人失敬的手势
.
24
三、常用的礼仪手势
• 1、指示手势的标准
手掌自然伸直，手指并拢，拇指自然稍稍分开， 手腕伸直，使手与小臂成一直线，肘关节自然弯 曲，掌心向斜上方，手掌与地面成45度
.
25
2、常用的引导手势 （“请”的手势）
• 打招呼(greeting)手势语言： 英语国家人在路上打招呼，常 常要拿帽子表示致意。现一般 已化为抬一下帽子，甚至只是 摸一下帽沿。
.
35
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ .
36
四、感知练习
请座位相临的同学组成小组,自己设计场景 或对白，根据不同需要运用恰当的手势。
.
37
作业:
• 收集其他一些手势，了解它们的含义。
.
38
.
1
手势礼仪
.
2
学习目标
• 1、了解各种手势的含义。 • 2、掌握手势的礼仪要求。 • 3、正确使用常用的礼仪手势。
.
3
一、手势的含义
手势是通过手和手指活动所传达的信 息。不同的手势传递不同的信息。
.
4
鼓掌
• 有赞许，鼓励，祝贺，欢迎之意。
.
5
攥紧拳头
• 暗示进攻、自卫，表 示力量，表示愤怒
中位手势
• 横摆式－（请进）
.
26
• 曲臂式－（里边 请）
.
27
双臂横摆
－（大家请）
.
28
高位手势
• 直臂式 （请往前走）
.
29
低位手势
• 斜臂式（斜摆式） （请坐）
.
30
• 小手势
• 用于介绍
.
31
3、递物、接物
传递物品
• 双手为宜 • 主动上前 • 递于手中 • 方便接拿 • 尖、刀刃内向 • 正面朝上
结束语
注重细节！ 细节决定成败！ 让我和你一起做的更好！
.
39
• 另外，如果背手伴 以俯视踱步，则表 示沉思
.
11
塔尖式手势
• 自信的表现
• 身体后仰，则显得 高傲
.
12
双臂交叉在胸前
• 暗示一种敌意的态 度
• 自我放松或置身事 外、袖手旁观、看 他人笑话之意。
.
13
.
14
夸奖的手势
• 主要用以表扬他人
伸出右手 翘起拇指 指尖向上 腹面向被夸奖的人
将右手拇指竖起来反向指向别人 就意味着自大和藐视 将拇指指向自己的鼻尖
• 如果掌心向内，则是 贬低人，侮辱人
.
20
.
21
Ok 手势的含义
• 我国和其他国家： 零或三
• 泰国： 没有问题
• 日本、缅甸、韩国： 金钱
• 印度： 正确、不错
• 美国、英国： 赞同、了不起
• 法国： 零或没有
• 突尼斯： 傻瓜
• 巴西： 侮辱男人、引诱女人
.
22
.
23
二、手势的礼仪要求
.
6
伸出食指
• 含有教训人的意思
.
7
引起他人的注意
.
8
举食指的含义
• 一般代表“一” • 法国：请求提问 • 新加坡：最重要 • 澳大利亚：请再来一杯啤酒
.
9
•安静
• 老练、机智，沉思或
深算
.
10
背手
• 背手常显示一种权 威，但在一个人极 度紧张、不安时， 常常背手，以缓和 这种紧张情绪。