乡村卫生服务一体化管理工作制度最新版

乡村卫生室服务一体化管理工作制度模版第一章总则第一条为规范乡村卫生室的服务一体化管理工作，提高服务质量和水平，制定本工作制度。

第二条本制度适用于乡村卫生室服务一体化管理工作的全过程。

第三条乡村卫生室服务一体化管理工作遵循统一领导、分工协作、综合协调、信息共享、服务优质的原则。

第四条乡村卫生室服务一体化管理工作由乡镇政府卫生部门负责指导，卫生部门负责具体执行。

第二章权责分工第五条乡镇政府卫生部门负责乡村卫生室服务一体化管理工作的组织和协调工作。

第六条卫生部门负责乡村卫生室服务一体化管理的具体实施工作，包括但不限于：（1）制定和完善乡村卫生室服务一体化管理制度和规范，保障乡村居民基本医疗卫生服务需求的实现；（2）统一组织和协调乡村卫生室医疗资源的整合和配置，合理安排乡村卫生室医疗人员的分工和工作任务；（3）监督乡村卫生室服务一体化管理工作的执行情况，及时解决出现的问题；（4）加强对乡村卫生室的技术培训和业务指导，提高医疗服务水平；（5）推动信息化建设，提高乡村卫生室的信息化管理水平。

第三章乡村卫生室服务一体化管理要求第七条乡村卫生室要按照医疗机构的标准进行建设和装备，保证基本医疗服务的需求和质量。

第八条乡村卫生室要建立和完善居民健康档案，做到信息的全面、准确、及时。

第九条乡村卫生室要定期组织开展健康知识宣传教育活动，提高居民的健康素养。

第十条乡村卫生室要按照国家政策和标准提供基本药物和常用药品，合理安排药品使用和存储。

第十一条乡村卫生室要建立健全家庭医生签约制度，提供个性化的医疗卫生服务。

第十二条乡村卫生室要加强与县级医疗机构的协作，确保居民的基本医疗服务需求得到满足。

第四章工作流程第十三条乡村卫生室服务一体化管理工作按照以下流程进行：（1）乡村卫生室根据卫生部门的统一要求，开展基本医疗卫生服务工作；（2）乡镇政府卫生部门定期组织对乡村卫生室的服务一体化管理工作进行监督检查；（3）乡村卫生室按照统一要求上报工作情况和信息；（4）乡镇政府卫生部门对乡村卫生室的服务一体化管理工作进行评估和评价。

2024年乡村卫生室服务一体化管理工作制度范本第一章总则第一条目的和依据为了进一步提高乡村卫生室服务的质量和效率，推进乡村卫生事业的发展，根据国家卫生健康委员会的相关政策和法规，制定本工作制度。

第二条适用范围本工作制度适用于所有乡村卫生室及其工作人员。

第三条工作目标乡村卫生室服务一体化管理的工作目标是：1. 提供优质、全面的村级基本医疗卫生服务；2. 加强卫生宣传教育和健康管理工作；3. 保障基层卫生队伍的合理配置和高素质队伍的建设；4. 提升乡村卫生室的管理水平和服务能力。

第二章服务内容第四条服务对象乡村卫生室服务对象包括所在村庄的居民、流动人口等。

第五条服务内容乡村卫生室提供的服务内容包括但不限于：1. 常见疾病和慢性病的诊断与治疗；2. 儿童和孕妇健康管理；3. 健康体检和健康指导；4. 基本医疗器械和药品的配备和管理；5. 卫生宣传教育和健康知识普及；6. 协助上级卫生部门开展疫苗接种和传染病防控。

第三章岗位职责第六条乡村卫生室负责人1. 组织制定和执行乡村卫生室的工作计划和预算；2. 负责监督和指导乡村卫生室的日常工作；3. 负责卫生宣传教育和健康管理工作；4. 协调上级卫生部门和村委会的相关工作。

第七条医生1. 负责乡村卫生室的常见疾病和慢性病的诊断与治疗；2. 进行基本的医学检查和实验室检验；3. 提供儿童和孕妇健康管理服务；4. 协助做好健康体检和健康指导工作；5. 参与卫生宣传教育和健康知识普及。

第八条护士1. 协助医生进行基本的医学检查和实验室检验；2. 提供基本的护理服务和医学指导；3. 协助做好健康体检和健康指导工作；4. 参与卫生宣传教育和健康知识普及。

第九条药师1. 负责乡村卫生室药品的配备和管理；2. 负责药品的存放、销售和报废；3. 协助医生进行药物治疗和用药指导；4. 参与卫生宣传教育和药品知识普及。

第四章工作流程第十条预约和挂号乡村卫生室应建立有效的预约和挂号系统，方便居民就医。

2024年乡村卫生服务一体化管理工作制度范例一、执业人员岗位培训制度（三）执业人员岗位培训1. 村卫生室受聘的执业人员需遵循既定规定，定期参与由本乡镇卫生院精心组织的岗位培训活动，每年参与次数不得低于既定标准____次。

2. 承担岗位培训任务的单位需对参训人员的学习过程进行详尽记录，确保培训信息的完整性和可追溯性。

3. 为确保培训效果，培训制度与考核考试制度将紧密融合，共同作为执业人员资格认定及续聘的重要依据。

二、财务管理制度（一）管理原则乡卫生院对辖区内所有村卫生室的财务活动实施全面管理，遵循分设账户、独立核算、自负盈亏的原则，确保财务管理的规范性和透明度。

（二）财务管理乡卫生院作为管理主体，统一负责各村卫生室的账目管理和财务监督工作。

各村卫生室需配备兼职报账员____名，以协助完成财务相关工作。

卫生院则对各村卫生室设置总账、收支明细账及财产物资明细账，而卫生室则需设立现金日记账及财产物资明细账等，以确保财务信息的准确性和完整性。

（三）收入管理1. 所有村卫生室需严格执行国家规定的收费标准，不得擅自调整或变更。

2. 卫生室的所有收入应由收费员统一收取，若存在代收情况，代收人员需在次日将款项全额移交给收费员。

3. 收费需凭处方进行，且所有处方需归档至药房。

对于出诊处方，必须要求患者或其亲属签字确认收费金额。

4. 实行严格的收费登记制度，收费员需在专用登记簿上详细记录收费信息，包括日期、处方编号、金额等，并在处方上签字或盖章以示确认。

5. 收费票据由村卫生室报账员按规定从乡卫生院领购，严禁私自购买。

乡卫生院负责票据的编号、领发及缴销工作。

6. 村卫生室的收入来源包括公共卫生服务经费、医疗收入、基本药物零差价补贴及其他收入等。

7. 每月末，村卫生室报账员需将各类收入汇总后上报乡卫生院进行结账（并附上收入日报表）。

8. 医疗费原则上应即时结清，确需赊欠的应由卫生室工作人员提供担保，并在____个月内收回。

2024年乡村卫生室服务一体化管理工作制度乡村卫生室是农村地区基层卫生服务的重要组成部分，提供着农民群众的基本医疗服务和公共卫生服务。

然而，由于历史、经济、地理等因素的限制，乡村卫生室在服务质量、卫生设施、医疗技术水平等方面存在较大差异，与城市医院相比，距离医疗卫生体系优质资源有较大的差距。

为了改善和提升乡村卫生室的服务质量和管理水平，制定乡村卫生室服务一体化管理工作制度至关重要。

一、总体要求（一）政策导向：坚持以人民为中心的发展思想，加强对农村居民的医疗保健服务，提高健康水平。

（二）统筹规划：根据乡村卫生室的实际情况，制定科学合理的发展规划，合理布局。

（三）资源配置：加大对乡村卫生室的资金投入，提供必要的医疗设备和人力资源。

（四）改革创新：推动乡村卫生室的业务模式创新，引进现代管理技术手段，提升服务质量。

（五）宣传教育：加强对农村居民的健康教育，提高健康意识和健康素养。

（六）监督评估：建立健全乡村卫生室的监督机制，定期评估和检查工作成效。

二、乡村卫生室服务一体化管理工作的主要内容（一）设施建设1. 加大对乡村卫生室的基础设施投入，提供必要的建筑物、医疗设备、药品等。

2. 配建合理的环境设施，如供水、供电、供气等。

3. 加强对乡村卫生室的维护和管理，确保设施的正常运行。

（二）人力资源1. 招聘、培训乡村卫生室的医务人员，提高其医疗技术和服务水平。

2. 配备必要的医疗人员，包括医生、护士、药师等，合理配置人员数量。

3. 建立医护团队，加强协作，提高医疗服务效率。

（三）医疗服务1. 提供全面的基本医疗服务，如常见病、多发病的诊断治疗，为农村居民提供基本医疗保健。

2. 加强慢性病管理，为患者提供长期治疗和健康管理服务。

3. 开展健康体检，及时发现和诊治疾病，预防疾病的发生。

4. 加强对农村居民的健康教育，提高居民的健康素养和健康意识。

（四）公共卫生服务1. 加强对农村居民的疾病监测和防控，及时掌握疾病流行趋势，采取有效措施防止疫情扩散。

2024年乡村卫生服务一体化管理工作制度严格规定及操作指南一、急救与记录要求1. 完整性原则：在急救病人的过程中，必须确保所有必要的抢救步骤均得到执行，不得有任何缺项。

同时，应详尽做好抢救记录，以备后续参考与审核。

2. 传染病报告制度：一旦发现传染病病例，应立即、无条件地向乡卫生院进行报告，以确保疫情的及时控制与处理。

二、督导反馈制度1. 管理职责明确：____乡卫生院作为上级管理机构，负责对辖区内各村卫生室进行全面的督导与管理。

在督导过程中，所发现的问题及提出的整改建议均需形成书面记录，并由卫生室负责人签字确认，以示负责。

2. 工作手册使用规定：各卫生室需配备____本专用工作手册，用于记录督导检查过程中的各项信息，包括但不限于日期、参与人员、问题发现、整改意见及落实情况等。

3. 督导频次与力度：乡卫生院对辖区内所有卫生室的督导工作应保证每月不少于____次。

对于存在较多问题的卫生室，应加大督导力度，增加督导频次，以确保问题得到及时有效的解决。

督导记录将作为考核乡卫生院对卫生室督导和管理的重要依据。

三、村卫生室工作人员职责1. 负责人（主任）职责：全面主持并负责本村卫生室的各项日常工作。

遵循本地乡村卫生服务一体化管理领导小组的统一领导与安排。

确保卫生室各项规章制度的严格落实。

亲自参与本室的诊疗工作及服务区域内的其他卫生服务工作。

承担本村的公共卫生工作任务，包括但不限于疾病预防控制、妇女儿童保健、健康教育等。

完成卫生局及所属乡卫生院下达的各项卫生工作任务。

2. 医师职责：在室主任领导下，负责门诊、急诊的值班工作。

对患者进行全面的检查、诊断与治疗，并认真书写医嘱及检查其执行情况。

负责建立并维护患者的健康档案、诊疗登记及门诊观察诊疗记录。

积极开展家庭医疗服务，如家庭出诊、护理等。

针对慢性病患者、老年人和残疾人等特殊群体，提供个性化的医疗康复服务。

严格遵守各项规章制度和技术操作常规，亲自操作或指导护士进行检查和治疗，严防差错事故的发生。

乡村卫生服务一体化管理工作制度官方版一、乡村卫生服务一体化村卫生所（室）的基本职责是乡镇卫生院的统一管理下，承担农村居民基本公共卫生计生服务，为辖区居民提供常见病、多发病的一般诊疗和家庭康复指导服务，急危重病人初级救护、及时转诊、完成卫计部门安排的其他医疗卫生相关服务工作，保障农村居民健康。

二、纳入乡村卫生服务一体化的村卫生所（室）以“公建院管”为主体，统一机构名称、统一制作机构标识牌匾、统一制发机构印章和工作制度牌。

按照《村卫生所建设标准》，通过新建、改扩建、公共租赁方式解决业务用房，要求布局合理、功能齐全，村卫生所的业务用房由村委会无偿提供，业务用房所有权归村____所有。

实行统一的处方和诊疗日志，做到依法执业、规范服务，要做到“看病有登记，用药有处方、收费有票据、转诊有记录、基本公共卫生服务项目有记录”。

要严格遵守诊疗规范和常规，规范抗生素、激素类药物使用，严格输液管理，确保农村居民医疗安全。

定期接受业务培训和岗位培训。

三、村卫生所（室）工作人员一律由卫生院按照公平、公正、公开的原则，实行聘任制并报市卫计部门备案，进行人员统一管理和调配，实现“乡管村用”，发聘方与应聘方签定聘用协议，原则上一年一聘。

受市卫计部门委托，____实施按季度对乡村卫生服务一体化的村卫生所（室）承担的基本医疗和基本公共卫生服务等工作进行量化绩效考核评价，考核结果记入个人业务档案并作为年度考核与公共卫生服务补助经费的发放依据，对于不符合《乡村医生从业管理条例》相关规定，年度考核不合格的村医退出一体化管理队伍；对一年内累计三次绩效考核不称职的，进行解聘。

四、村卫生所（室）使用的药品、器械、一次性耗材由卫生院统一采购、调配、发放，同步实施基本药物零差率销售制度。

卫生院负责指导村卫生所（室）医疗器械、药品的使用和日常监督管理。

村卫生所（室）应按照建设标准配备一般诊疗设备和应急设施，加强器械管理，保障器械正常使用，严禁从非法渠道采购销售药品、医疗器械，切实保障人民群众生命安全。

乡村卫生室服务一体化管理工作制度范本第一章总则第一条为规范乡村卫生室服务一体化管理工作，提高基层卫生服务水平，保障农村居民的基本医疗卫生需求，制定本工作制度。

第二条乡村卫生室服务一体化管理工作包括卫生室设施管理、人员管理、服务项目管理等方面的内容。

第三条乡村卫生室服务一体化管理工作的目标是建立健全卫生室服务体系，提供全面、连续、综合的基层卫生服务。

第四条卫生室管理单位是按照相关法律法规设立的机构，负责对乡村卫生室的运行管理和服务质量的监督。

第五条卫生室管理单位应加强对乡村卫生室的指导、培训和考核，提高卫生室人员的业务水平和服务质量。

第二章卫生室设施管理第六条卫生室设施管理人员应熟悉卫生室各种设施的使用和维护保养，确保设施的正常运行。

第七条卫生室设施管理人员应定期检查设施的安全性和卫生情况，及时修理和更换老化设备。

第八条卫生室设施管理人员应及时上报设施故障和维修需求，配合相关部门进行维修工作。

第九条卫生室设施管理人员应制定设施使用规范，确保设施的正确使用和维护保养。

第十条卫生室设施管理人员应进行设施安全培训，提高员工的安全意识和应急能力。

第三章人员管理第十一条卫生室人员管理应按照相关岗位职责要求，建立完善的人员管理制度。

第十二条卫生室人员管理人员应配备合格的卫生专业人员，保证医务人员的数量和质量。

第十三条卫生室人员管理人员应制定岗位责任清单，明确岗位职责和工作要求。

第十四条卫生室人员管理人员应加强对医务人员的培训和业务考核，提高医务人员的专业水平。

第十五条卫生室人员管理人员应制定健全医务人员的绩效评价制度，提高医务人员的工作积极性。

第四章服务项目管理第十六条卫生室服务项目管理人员应制定、执行卫生室服务项目，确保基本医疗卫生服务的提供。

第十七条卫生室服务项目管理人员应及时了解农村居民的卫生需求，调整和优化服务项目。

第十八条卫生室服务项目管理人员应做好服务项目宣传，提升服务的知晓率和使用率。

第十九条卫生室服务项目管理人员应制定服务项目管理规范，确保服务项目的质量和安全。

乡村卫生室服务一体化管理工作制度范文第一章总则第一条为了加强乡村卫生室的管理工作，提高卫生服务质量，依法维护农民群众健康权益，制定本工作制度。

第二条乡村卫生室是服务农村居民健康的基层卫生机构，是卫生健康服务体系的重要组成部分。

第三条乡村卫生室的服务一体化管理是指卫生机构在提供基本医疗、健康咨询、疾病预防等服务的同时，配合政府、社区、家庭等相关部门和群众共同参与，综合管理和服务农村居民。

第四条乡村卫生室服务一体化管理的目的是满足农民群众的卫生健康需求，提供全方位、高质量的健康服务，促进乡村卫生事业的发展。

第五条乡村卫生室应当严格依法开展工作，保证服务质量和安全。

第六条乡村卫生室服务一体化管理的具体内容包括：科学管理、人员培训、信息共享、资源共享、数据统计等。

第七条乡村卫生室应当加强与相关政府部门的沟通协作，共同推进服务一体化管理工作。

第二章管理体系第八条乡村卫生室应当建立健全科学、规范的卫生管理体系，明确职责分工和工作流程。

第九条乡村卫生室应当设立一名负责卫生服务一体化管理的专职人员，并配备必要的管理人员和工作人员。

第十条乡村卫生室应当定期召开管理会议，研究解决工作中的问题，提出改进措施。

第十一条乡村卫生室应当建立健全卫生服务一体化管理的信息化平台，提供便捷的服务举报和投诉渠道。

第十二条乡村卫生室应当建立卫生服务一体化管理的监督机制，接受相关部门的监管和指导。

第三章人员培训第十三条乡村卫生室应当对工作人员进行定期的卫生知识培训和技能培训，提高服务质量和水平。

第十四条乡村卫生室应当鼓励工作人员参加卫生健康相关的学术交流和培训活动，提升专业素质和技能水平。

第十五条乡村卫生室应当建立人员轮岗制度，保证工作人员岗位轮换，增强工作人员的综合素质和能力。

第十六条乡村卫生室应当定期组织工作人员进行应急演练，提高处理突发事件的能力和应变能力。

第四章信息共享第十七条乡村卫生室应当与相关政府部门共享卫生健康相关的信息，分享卫生工作经验和服务案例。

乡村卫生室服务一体化管理工作制度范文一、总则为提高乡村卫生室服务的质量和效率，推动乡村卫生服务一体化管理，制定本工作制度。

二、服务对象乡村卫生室服务一体化管理的服务对象为全体村民。

三、管理目标1. 提供全面、连续、协调和高效的卫生服务；2. 保障乡村卫生室设施设备的正常运行；3. 提升乡村卫生室服务的水平和能力。

四、服务内容1. 基本卫生服务：包括常见病、慢性病的诊治等；2. 儿童保健：包括新生儿接种、儿童保健手册等；3. 孕产妇保健：包括孕期和产后的健康咨询和保健；4. 老年人健康管理：包括健康体检和健康指导；5. 健康教育：包括开展健康讲座和宣传活动；6. 突发公共卫生事件应急处理；7. 其他与卫生健康相关的服务。

五、工作组织与职责1. 成立乡村卫生室服务一体化管理工作组，由乡村卫生室负责人、乡村医生和乡村卫生室相关人员组成；2. 工作组负责协调和组织乡村卫生室服务的实施和管理；3. 乡村卫生室负责人负责组织工作组开展工作，并定期向村委会报告工作进展。

六、服务流程1. 村民咨询：村民通过电话、线上或线下方式向乡村卫生室咨询；2. 预约服务：乡村卫生室根据村民的需求和资源情况，进行预约服务；3. 服务提供：乡村卫生室根据预约情况，提供相应的服务；4. 随访回访：乡村卫生室对某些特殊情况的村民进行随访和回访，以确保服务效果。

七、服务质量评估1. 定期开展村民满意度调查，以评估服务质量；2. 根据评估结果，进行服务改进和优化。

八、设施设备管理1. 确保乡村卫生室设施设备的正常运行；2. 做好设施设备的维护和保养工作；3. 配备必要的药品和医疗器械，并进行合理使用和管理。

九、培训与学习1. 定期组织乡村卫生室相关人员进行培训和学习，提升服务水平和能力；2. 鼓励乡村卫生室参加相关的学术会议，拓宽视野。

十、违纪违规处理对违反本制度规定的人员和行为，按照相关规定进行处理。

十一、附则本制度的解释权归乡村卫生室服务一体化管理工作组所有，并随时进行修订和完善。

乡村卫生室服务一体化管理工作制度范文第一章总则第一条为加强乡村卫生室的服务管理，提高服务质量，制定本工作制度。

第二条乡村卫生室一体化管理是指将乡村卫生室的医疗、预防、保健等服务有机整合，通过合理规划、资源共享、人员培训等方式，提供全方位的卫生服务。

第三条乡村卫生室一体化管理的目标是提高乡村居民的健康水平，推动乡村卫生事业的发展。

第四条乡村卫生室一体化管理的原则是科学规划、统一管理、优质服务、公开透明。

第五条乡村卫生室一体化管理的责任主体是乡镇卫生部门，相关乡村卫生室负责协助和配合。

第六条乡村卫生室一体化管理应遵守国家和地方相关法律、法规及政策，并遵循优质、高效、安全、诚信的原则。

第二章工作内容第七条乡村卫生室一体化管理的工作内容包括：卫生室规划建设、医疗设备配备、人员培训、服务项目规范、医疗质量监管等。

第八条卫生室规划建设应根据乡村卫生服务需求情况，制定合理的建设规划，包括卫生室设立地点、卫生室布局、医疗设备配置等内容。

第九条医疗设备配备应满足乡村卫生服务的基本需求，包括常见疾病的诊断、治疗和常用检查设备等。

第十条人员培训应定期组织乡村卫生室工作人员进行培训，提高其医疗技能和服务水平。

第十一条服务项目规范应制定乡村卫生室的服务项目，明确价格和标准，并进行公示。

第十二条医疗质量监管应加强对乡村卫生室的医疗质量监督和评估，推动乡村卫生室提供优质服务。

第三章组织机构第十三条乡村卫生室一体化管理工作由乡镇卫生部门负责组织实施。

第十四条乡镇卫生部门应建立乡村卫生室一体化管理的工作机构，明确工作职责和人员配备。

第十五条乡村卫生室应设立管理人员，负责具体实施乡村卫生室一体化管理的相关工作。

第四章质量管理第十六条乡村卫生室一体化管理工作应实施质量管理，建立和完善质量控制体系。

第十七条乡村卫生室应制定医疗操作规范，明确操作流程和标准。

第十八条乡村卫生室应定期组织医疗质量评估，发现问题及时整改。

第十九条乡村卫生室应建立医疗事故报告制度，及时报告和处理医疗事故。