商品采购管理的主要工作.
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采购部的主要职责包括:1. 采购策略制定:根据公司的战略目标和市场需求,制定采购策略,确定采购目标和计划。
2. 供应商管理:寻找、评估和选择合适的供应商,并与供应商进行谈判,签订合同,维护和管理供应商关系。
3. 采购活动执行:根据采购计划,负责采购物品和服务,确保采购过程的执行顺利进行。
4. 采购成本控制:确保采购的物品和服务符合质量要求,并在预算范围内控制采购成本。
5. 质量管理:监控供应商的产品质量,并与供应商合作解决质量问题。
6. 供应链管理:确保供应链的顺畅运作,合理安排物流,及时配送物品和服务。
7. 数据分析与报告:收集和分析采购数据,制作报告,向管理层提供决策支持。
8. 合规管理:确保采购活动符合法律、法规和公司规定的合规要求,遵守商业道德。
9. 采购技术支持:了解和应用采购技术和工具,提高采购效率和效果。
10. 团队管理:管理和培养采购团队,确保团队目标的达成。
以上仅为采购部主要职责的一些示例,具体的职责还会因不同公司和行业的需求而有所调整。
采购部的主要职责(2)对接业务部门收集货需、汇总采购订单;负责进口采购商品的具体订单流程,跟进付款、到货;负责产品采购、生产、交期等日常跟进工作;对接报关,负责公司商品的进口报关资料审核、跟进报关进度;负责公司商品的中文标签制作与备案流程;负责采购货款、产品费用的对帐及外汇支付申请等事项;负责处理客诉,负责与供应商协商沟通客诉处理方案;负责库存监控,生产排期与订单匹配性以及船期跟踪;负责所属工作报表更新如:到采购订单汇总,付款进度,到货计划,生产排期,库存更新等;领导临时安排的其它事宜。
采购部的主要职责(3)包括:1. 寻找、评估和选择供应商:采购部负责寻找潜在的供应商,并对其进行评估,包括考虑其质量、价格、交货时间、可靠性等方面,以选择最适合的供应商合作。
2. 确定采购需求:采购部根据企业的需求和销售计划,确定所需的物资、设备或服务,并与相关部门沟通,了解其具体要求。
2024年采购的职责及工作范围将根据时代的发展和企业的需求进行调整和变化。
下面是对2024年采购的职责及工作范围的一些建议。
1. 采购策略的制定与实施在2024年,采购部门将负责制定和实施采购策略,根据企业的战略目标和市场情况进行采购计划的制定。
采购部门需要与供应商进行战略合作,寻找最佳的采购渠道和资源,以确保企业的采购成本和采购风险的控制。
2. 供应商管理采购部门将继续承担供应商的选择、评估和管理的责任。
在2024年,采购部门将更加注重供应商的可持续发展和社会责任,对供应链进行全面的风险评估和监控,确保供应链的稳定和可靠。
3. 采购合同管理采购部门将负责与供应商签订采购合同,并进行合同履行的监督和管理。
2024年,采购合同将更加注重条款的合规性和风险控制,采购部门需要与法务部门密切合作,确保采购合同的合法性和有效性。
4. 供应链可视化与协同随着科技和信息化的发展,供应链的可视化和协同将成为采购部门的重要职责。
2024年,采购部门将使用先进的供应链管理系统,进行供应链的监控、数据分析和协同管理,以提高采购效率和响应速度。
5. 采购数据分析和预测在2024年,采购部门将更加注重采购数据的分析和预测,通过大数据和人工智能的技术手段,对采购需求和供应链风险进行预测和优化。
采购部门将利用数据分析的结果,为企业的决策提供参考和支持。
6. 环境保护和可持续发展2024年采购的职责还将包括环境保护和可持续发展。
采购部门将与供应商共同努力,选择和推广环境友好的产品和供应商,减少资源的消耗和排放的污染,推动企业的可持续发展。
总之,2024年的采购部门将成为企业整个供应链的关键部门,负责制定采购策略,管理供应商,监控供应链风险,进行数据分析和预测,推动环境保护和可持续发展。
采购部门将与其他部门紧密合作,为企业的发展和竞争力提供全方位的支持和保障。
公司采购部工作职责大全明确职责可以帮助组织更好地实现其目标,同时也可以让员工更好地发挥自己的能力和价值。
这里给大家分享公司采购部工作职责大全,方便大家写公司采购部工作职责大全时参考。
公司采购部工作职责大全篇11、根据公司需求产品开发相对应的供应商,进行洽谈,了解相关情况后进行初步审核、工厂审核(至少三家对比);2、负责价格跟进及谈判;3、负责采购订单的下达及进度跟催;4、负责内包材打样及生产的监控,及时跟进,确保产品按时保质保量交货;5、负责对内包材质量问题的跟踪、及时处理;6、负责各类采购报表的数据汇总及报表呈现;7、负责采购账目核对,核对及应付款的暂估/提请;8、负责供应商管理和评估,建立和维护供应商资料库,并进行评价分级,淘汰不合格的供应商;9、负责与供应商采购合同和采购协议的签定;10、协助上级领导,积极完成上级领导交付的其他任务并组织实施;11、熟悉各产品、包材在全国或者部分区域市场的生产渠道、商圈、厂家信息。
公司采购部工作职责大全篇21.完成各类采购事务,负责采购计划落地,包括:询价、比价、采购合同的签订、验收、评估、采购台账的建立和反馈汇总、仓存调度管理等工作。
2.对供货商整体进行评价与初审,索取供货商和销售人员信息、所销售医疗设备/耗材三证的归类,定期更新;向供货商索取供商发票,保证票、账、货、款一致。
3.对采购产品质量和异常问题的处理和解决。
4.对于医疗耗材的采购,根据库存信息结合耗材需求计划,编制月采购管理计划,跟踪采购订单如期交付,保障耗材稳定提供。
5.负责对逾期耗材的处理,库存管理及长期库存分析;6.与供应商保持良好的合作关系,对供应商进行综合考核、评价,淘汰不合格供应商;7.完成领导交代的其他任务。
公司采购部工作职责大全篇31、经历过总包、桩基、监理、门窗、幕墙、消防、人防、景观园林等工程类招标工作,有批量精装项目工作经验;2、有知名房企的单位资源或者工作经验,部门管理能力较强,能做好部门组织建设3、组织成本部、工程部、设计部等相关部门召开标前会议(协调解决图纸错漏缺失、确认工期、确认标段、承包范围及界面划分、合同经济条款描述、技术要求、封样要求、投标单位要求)并达成共识形成纪要4、根据具体项目具体特点及项目进度有针对性的供应商寻源5、组织成本部、工程部、设计部进行供应商的实地考察并形成系统性、专业性、客观性的考察调研报告,并将考察结果向直接上级汇6、参与编制采购策划,按照相关流程制度完成采购策划、采购策划会签、招标文件的审批流程7、参与编制招标文件,从原则上需对对招标清单、招标工程技术标准进行复核及把控8、负责招标文件发放、招标答疑,协调现场踏勘,负责组织相关部门进行招标文件答疑、投标文件接收9、按照采购制度要求负责组织相关公司领导、相关部门进行现场开标及评标,填报开标情况统计表。
商品部专员岗位职责
商品部专员主要负责商品的采购、销售和库存管理等工作,具
体职责如下:
1. 商品采购:与供应商沟通,根据需求和销售计划进行商品采购,并确保价格和质量符合公司要求。
2. 商品销售:根据市场需求和销售计划进行商品销售,并跟进
订单进程,及时处理客户问题,确保销售业绩达成。
3. 库存管理:根据销售情况和库存状况,制定合理的进货计划,及时补充库存,并进行库存盘点、结存等工作,确保库存状态良好。
4. 价格策略:根据市场竞争情况和销售计划,制定合理的销售
价格,同时对市场反馈进行调研和分析,及时调整价格策略。
5. 供应商管理:与供应商建立良好的合作关系,进行供应商的
评估和管理,推进供应商的品质、交期和价格等方面的改善。
6. 数据分析:对销售数据、库存数据、价格数据和客户反馈等
进行分析和整理,为部门决策提供数据支持和参考。
7. 市场调研:对产品市场进行调研和分析,了解市场需求、竞
争情况和趋势,为商品销售和价格策略提供参考。
8. 团队协作:与跨部门团队进行合作,共同推动商品销售和库
存管理等工作,并提升团队的工作效率和协作能力。
以上是商品部专员的主要职责,需要具备一定的采购、销售和
数据分析等方面的专业知识和技能,还需要较强的沟通能力、团队
合作精神和市场敏感度,以适应快速变化的市场环境。
超市产品采购管理制度一、总则为了规范超市的产品采购管理工作,提高超市商品采购的效率和品质,保障超市的经济效益和顾客满意度,制定本管理制度。
二、采购流程1. 采购计划编制超市管理人员根据市场需求、销售数据和季节性变化等因素,编制每月的采购计划。
计划应包括采购的产品种类、数量、规格、价格等信息,并提交给采购部门审核。
2. 供应商选择采购部门根据产品需求和质量要求,选择合适的供应商进行商品采购。
供应商的选择应该综合考虑价格、质量、交货时间等因素,确保采购商品的品质和供货的稳定性。
3. 询价与比较采购部门应及时向供应商询价,并对不同供应商的报价进行比较分析,选取性价比最高的供应商进行采购。
4. 签订合同采购部门与供应商达成一致后,应及时签订采购合同。
合同内容包括商品的规格、数量、价格、交货时间、结算方式等条款,双方约定明确。
5. 订单下达采购部门根据合同的约定下达订单,明确产品的数量、规格等细节,并告知供应商交货时间和地点。
6. 商品验收供应商交货后,超市工作人员应对产品进行验收,检查商品数量、包装是否完好,质量是否符合要求。
如发现问题应及时通知供应商进行处理。
7. 入库与配送验收合格的商品应及时入库,经过分类整理后,安排配送到店铺销售。
配送过程中要注意保护商品的完好性,防止损坏和丢失。
8. 商品销售超市销售人员根据产品的市场需求和销售情况进行商品陈列和促销活动,促进产品的销售。
9. 库存管理超市应定期对库存进行盘点和调整,控制库存水平,避免积压和过多的缺货情况,保持库存的适度水平。
三、采购管理要求1. 严格遵守质量标准超市在采购产品时应严格遵守国家相关质量标准和食品安全法规,确保所销售产品的质量和安全性。
2. 提高采购效率超市应加强与供应商的沟通与合作,及时反馈市场需求和产品反馈信息,提高采购效率和满足顾客需求。
3. 保护知识产权超市采购产品时应尊重并保护知识产权,不得销售侵权产品,严禁不法侵权行为。
超市采购岗位职责超市采购岗位职责11、负责供应商调查、引进。
市场状况及新品调查、价格调查。
并及时分析上报;2、负责门店商品毛利率的管理。
负责新品进店的价格定价工作;3、新品进店的合理库存及合理订货量的监管;4、负责门店与供应商协商商品的进货、退货、缺货及滞销品的处理工作;5、负责检查店滞销商品、过季商品、不适合销售之商品,并及时组织退货,减少企业损失;6、负责门店商品价格调整审核工作;7、洽谈商品的订货价格即进价;8、外地货的订货。
包括:进价、审核订货量、及时订货、调换货、过季商品退换工作;9、监管店商品的合理库存量,对不合理库存进行及时必要的调整;10、监管门店之间的调货。
对各店合理性调出负责;11、负责与供应商洽谈促销活动商品价格及费用支持;12、促销商品的订货。
包括:进价、订货量、及时退换货等;13、负责公司集团购买的业务开发及维护.负责团购日常经营管理工作;14、负责供应商与财务结账前的对账工作。
超市采购岗位职责2岗位职责:1、负责公司线上超市平台商品渠道拓展、外联及物流工作,寻找货源及供应商,与厂商农户等接洽促成合作;2、负责农副产品及生活用品分类下采购渠道的收集、开发及落实等;3、负责供应商环节及商品质量管理体制等流程把控;4、对供应商进行定期拜访及抽查工作,对供应商产品的销售情况作出总结并分析。
任职资格:1、两年以上超市卖场工作经验,熟悉农副产品及生活品的渠道物流;2、年龄25-40岁,人际交往及沟通能力优秀,职业形象佳;3、掌握基本谈判技巧,思路清晰新颖,抗压力强,优秀的团队合作能力;4、熟悉供应链管理流程,较强的市场分析和推广能力。
超市采购岗位职责31、外地货的订货。
包括:进价、审核订货量、及时订货、调换货、过季商品退换工作;2、监管店商品的合理库存量,对不合理库存进行及时必要的调整;3、监管门店之间的调货。
对各店合理性调出负责;4、负责与供应商洽谈促销活动商品价格及费用支持;5、促销商品的订货。
采购管理制度采购管理制度11、商品购进工作实行统一管理,分级负责的方式,在营运总监的领导下,由采购部经理分级负责商品的采购。
2、采供经理对进货的审批、管理、监督、协调工作,具体负责审批各采购人员的进货渠道、采购计划订立和决议与经营有关的进货项目。
3、采购部具体负责开发商品货源渠道,建立商品基地,组织商品的购进工作。
4、采购部负责编制所负责品类的商品购进计划,经审批后具体负责计划的实施。
5、采购部负责引进新商品,生产厂家及“总代理”“总经销”的供货商,并组织落实购进环节的业务洽谈。
6、采购部要进行市场调查和进行市场猜测分析推断不同季节和其他不同时间段消费者的消费变动特征,并依据消费特征的变动,订立合理采购计划使所采购商品迎合消费者消费需求。
7、采购部要不绝关注市场上的新产品动态,及时引进脱销新产品。
8、对供货商产品进行评价分析,杜绝性价比低的产品进入超市。
9、对采购商品进行把关,杜绝产品质量没有保障的产品进入超市。
10、依据采购商品的采购价和市场情况订立商品的.零售价和利润。
11、每周监测采购商品和其他商品的销售情况,对于销售不佳且供货商支持不足的给以供货商降级处理。
12、对于滞销货产品和利润水平较低且不脱销的商品给以下架处理。
13、对各分店的经营业绩负有连带责任,必需从各方面为分店供应帮助,帮忙分店完成包含营业额、销售利润在内的各项任务。
14、具体补货行为由各店负责,由采购部进行监督。
采购管理制度2为进一步完善财务管理制度,加强内部监督,建立和完善采购与付款的会计掌控程序,规范阶段性请购、审批、合同订立、采购、付款等环节的会计掌控程序,堵塞采购环节的漏洞,减少采购风险,厉行节省,特订立如下制度:一、申购程序各学校凡需要购进各类办公设备、教学仪器及大宗物资(学生簿籍、配套教材、大宗印刷品、印刷用纸、办公用品等),需向龙浔中心学校填制《修建、购置项目审批表》,同时报送龙浔中心学校领导审批,若所申购的物品属于政府集中采购范围的,应及时报送上级主管部门审批,并报送政府集中采购。
公司物品采买管理制度内容一、目的和原则本制度旨在明确物品采购的职责分工、程序步骤及监督机制,以实现物资供应的稳定性和成本的可控性。
坚持“公开、公平、公正”的原则,确保每一笔采购活动都能经得起审计的检验。
二、职责划分1. 采购部门:负责市场调研、供应商筛选、价格谈判、合同签订等具体采购工作。
2. 财务部门:负责审核采购预算、处理付款事宜并进行成本控制。
3. 需求部门:提出采购申请,明确物品规格、数量及预期使用效果。
4. 内审部门:对采购过程进行监督,确保合规性和透明度。
三、采购流程1. 需求提交:需求部门根据实际需要填写《物品采购申请表》,并经过部门负责人审批后提交给采购部门。
2. 市场调研:采购部门收到申请后,进行市场调研,评估至少三家供应商的报价及供货能力。
3. 方案比较与审批:采购部门汇总信息,制定采购方案,并与需求部门沟通确认后,提交管理层审批。
4. 合同签订:经审批通过后,与选定的供应商签订采购合同,明确物品的质量标准、交付时间及违约责任等。
5. 物品验收:物品到货后,由需求部门进行验收,确认无误后签字确认。
6. 财务支付:需求部门验收合格后,采购部门将相关票据及文件提交给财务部门,完成支付流程。
四、监督与考核1. 内审部门定期或不定期对采购活动进行抽查,确保每一步骤都符合制度要求。
2. 对于违规操作,按照公司相关管理规定进行处理,严重者将追究法律责任。
3. 采购部门的工作绩效与采购效率、成本节约等因素挂钩,实行季度考核。
五、异常处理1. 若发现供应商提供的产品质量不符合合同要求,应立即停止使用,并通知供应商协商解决。
2. 如遇特殊情况需紧急采购,可适当简化流程,但事后必须补充完整审批手续。
六、附则本制度自发布之日起实施,由公司管理层负责解释。
如有与国家法律法规相抵触的地方,以国家法律法规为准。
采购管理员工作职责采购管-理-员工作职责化装品加盟店采购人员职责(一)物控人员① 采购方式与存量基准的设定。
②生产用料的统计及预告。
③生产用料的采购与余料转用。
④进料异常与生产管理、采购协调处理。
(二)采购人员①建立供应商与价格记录。
②采购方式的设定及市场行情调查。
③询价、比价、议价、订购作业。
④交料进度控制与逾交催促。
⑤进料质量、数量异常处理。
⑥内外销差价、退税资料提供。
⑦付款、审查。
(三)外协人员①化装品加盟店外协厂商开发与签约。
②建立外协厂商与工期记录。
③外协产量、交货期、尾期控制④外协用料出厂管理。
⑤外协品质量的异常处理。
⑥外协用料与工期结算。
(四)材料组人员①进店材料与点收不合格品的退回。
②材料发放批号管理,余料提报。
③材料保管及财务处理。
④库位规划与、平安维护。
⑤滞料及有价值废品的仓储提报。
⑥仓储盘点与账物核对。
⑦提供有关仓储动态资料。
(五)成品组人员①化装品加盟店成品缴库的点收核对。
②对化装品加盟店成品出库的交运处理。
③成品保管及账务处理。
④成品库位规划、与平安维护。
⑤仓储盘点与账、物核对。
⑥滞存品仓储提报。
⑦要提供有关成品仓储资料。
零售业采购管理人员日常工作职责xx-09-13 18:35 | #2楼这里所指的采购管理人员职责只适用采购经理1.对公司分配给本部门的销售指标\毛利指标\营业外收入进展细化,并2.负责本部门全体商品的品项合理化,数量合理化及品项选择3.负责本部门全体商品价格的决定及商品价格形象维护4.制定部门商品促销的政策和每月\季\年的促销方案5.督导新商品的引入,开发特色商品及供应商6.督导滞销商品的淘汰7.决定与供应商的合作方式,审核与供应商的交易条件是否有利与公司8.负责审核每期DM商品的所有内容9.参与A类供应商的采购,为公司争取最大利益10.负责本部门工作方案及组织实施和监视管理11.负责本部门的全面工作,保证日常工作的正常运作12.负责采购人员的和管理采购员的岗位职责xx-09-13 10:16 | #3楼采购员的工作职责主要有:1.订购单的下达。
超市采购部工作职责超市采购部是超市的关键部门之一,负责商品的采购工作。
其主要职责是根据超市的销售情况和市场需求,合理选择商品供应商并进行商品采购,确保超市货架上的商品丰富、优质、价廉,以满足消费者的需求。
以下是超市采购部的主要工作职责。
1.制定采购计划:根据超市的经营策略和销售预测,制定采购计划,明确商品种类和数量,确保商品的供应充足,避免断货和积压。
2.寻找供应商:与各种商品的供应商进行沟通和洽谈,了解供应商的产品质量、价格、交货时间等情况,选择合适的供应商,建立长期稳定的合作关系。
3.进行市场调研:定期对市场进行调研,了解商品的市场需求和流行趋势,及时调整采购计划,确保超市能够提供新颖、时尚的商品。
4.价格谈判:通过有效的谈判,争取到合理的价格和优惠条件,确保商品的采购成本最低,同时也要保证商品的质量。
5.与供应商的合作管理:与供应商保持良好的合作关系,及时沟通商品的需求和变更,解决供应商与超市之间的问题和纠纷。
6.进行交货验收:根据采购订单要求,对供应商交货的商品进行验收,确保商品的数量、质量和规格与订单一致。
7.库存管理:对采购的商品进行及时入库,并进行合理的分配和管理,控制库存水平,避免过多的积压和过早的断货。
8.商品陈列和促销支持:与超市的陈列部门和促销部门紧密合作,提供所采购商品的陈列安排和促销支持,确保商品在超市内得到适当的展示和销售。
9.跟踪商品销售和反馈:根据市场反馈和销售数据,跟踪分析商品的销售情况,对采购计划进行及时的调整和优化,提高商品的销售额和利润率。
10.开展新品开发:了解市场的新品动态,积极开展新品开发工作,挖掘和引进新的受欢迎的商品,满足消费者的新需求。
11.不良品处理:对采购的不良品进行处理,与供应商协商退货或换货,确保超市的商品质量和声誉。
总结:超市采购部是超市运营的关键环节之一,其工作职责涉及到供应商选择、市场调研、价格谈判、商品交货验收、库存管理、商品陈列和促销支持等多个方面。
商品采购管理的主要工作商品采购是销售实现的前提,其管理工作包括:(1)数据管理:测定各商品的销售量及销售金额,并区分畅销品与滞销品;计算商品周转率,周转率:平均销售额÷平均存货额,平均存货额:(期初存货额+期末存货额)÷2;计算交叉比率,交叉比率二周转率X毛利率,通常以每月或每季为计算期。
(2)调查与分析:研究商品的市场价格走势及供求状况;价格及成本分析;开拓新货源,开发新产品;自制、定牌监制或买人的决断;总代理、总经销业务的可行性分析;竞争对手货源及渠道调查与分析、店铺别、商品别、供货商别排行榜分析。
(3)采购业务:查核门店申购单;发出或征集报价单;分析报价;选择供货商,决定采购量、交货期、运输方式、合约种类及细则;采购业务监控;收货及查核;查检发票及批准付款给保险公司或供货商索赔。
(4)存货管理:存货分类;决定各类商品的最高存货量、最低存货量及安全存量;建立存货目录;处理过量及有问题存货。
(5)品质管理:定期与不定期检查配送中心及门店商品的质量,向有关人员介绍商品知识,协同做好商品管理工作。
(6)滞销品淘汰。
(7)新产品开发。
(8)厂商管理。
(9)制定标准及考核:制定及补充采购手册;协助有关部门对采购业绩及采购人员进行考评。
(10)向高层决策部门汇报等。
中小企业:新产品挺进终端的12条商规据统计:中国每年大约有上万种新产品上市,其中成功的却还不到5%。
可见新产品上市的成功概率是极低的。
对于资金、规模、设备等条件都有限的中小企业而言,在推广新产品时,注定不能像大企业那样动辄斥资几百万,乃至上千万地对新产品进行市场投入。
所以无论从主观原因还是从客观条件上看,中小企业在新产品推广方面都存在着诸多弱劣。
新产品如何能够成功地开发、上市并挺进终端,无疑是困扰许多中小企业发展的重要瓶颈.虽然挑战重重、威机四伏,但商机无限,中小企业还是可以通过寻找合适的市场机会点,运用有效的营销战术组合来充分发挥自身优势,并成功地推出属于自己的新产品。
以下的一些原则,如果广大的中小企业能够灵活运用话,成功的机率将会大大提高。
第一条商规:精准地细分市场“大众营销”的时代已经一去不复返了,随之而来的是“分众营销”时代,所以每个企业必须要找到最适合自己的细分市场。
对于资源极其有限、并处于竞争劣势的中小企业而言,只有更精准地找到合适的细分市场才能够更好地发挥优势、有所作为。
“娃哈哈”能够从一个名不见经传的街道小厂发展到今天的规模,与其精准的市场细分有着密切关系。
“娃哈哈果奶”是以儿童这一块细分市场为导向的产品,而在开发纯净水这一新产品时,“娃哈哈”则又经过市场细分,成功地把青少年作为自己的目标市场。
由于当时没有其他企业的产品抢先“娃哈哈”切入青少年这一市场,所以“娃哈哈纯净水”很快就在青少年消费者市场中建立了领先者的强势地位,获得了在细分市场中的竞争优势。
大企业做大市场、小企业做小市场。
中小企业在选择目标市场时一定要把握好一个重要的原则即:“大企业看不上,而这块市场又小得自己足以守得住。
”中小企业只有先在属于自己的目标市场中做强,才有机会在行业中做大。
也只有这样,才更加有助于充分发挥中小企业灵活机动的优势,在目标市场上建立新产品领先的市场地位。
第二条商规:新产品研发——以满足目标顾客群的需求为导向有一些中小企业在研发新产品的时候没有详细、严谨地对细分市场进行调查,并且也没有能够准确地测量与把握目标顾客群的需求,以至于没有能与这个目标顾客群相匹配的产品。
这样所导致的结果就是消费者不买企业的帐,造成产品大量积压。
相反,如果能在新产品开发就能够有效地调查特定目标顾客群需求的话,那么新产品推出的一些障碍就可以迎刃而解了。
新产品的市场研发过程,简单地说就是明确三个基本问题的过程,即“我是谁?”(新产品的属性)、“我为谁而生”(新产品的目标顾客群)、“为什么买我”(新产品的卖点)。
明确了这三个基本问题,也就为企业的新产品开发确定了战略。
对于广大的中小企业来说,恰恰是因为自身的资金、规模等条件都有限,所以才更应该集中精力地研究目标顾客群的需求。
同时以他们的需求为导向,研发出能够满足他们需求,可以帮助他们解决实际问题的产品,只有这样才会获得他们的青睐,赢得他们的光顾。
第三条商规:创造新产品独特的差异化概念与众不同方能一枝独秀。
虽然在产品日益同质化的今天,创造一个人无我有的产品概念无疑难上加难,但只要仔细地分析与挖掘,新的产品概念还是会呼之欲出的。
中小企业更应该在创立差异化产品概念方面不遗余力,只有这样才有助于建立起产品本身的竞争优势,才会创造出撬动市场与终端的支点。
创造新产品概念的主要方法有两种:一是对产品本身属性的创新。
譬如“农夫果园”作为一个果汁饮料的新产品,它在产品属性的设计上没有像其他的产品那样按照市场上已有的口味跟进,而是独辟蹊径地创造了“橙+胡萝卜+苹果”以及“菠萝+芒果+蕃石榴”的“混合口味”概念作为突破口,从而在强手如林的果汁市场中建立起了产品独特的优势。
还有“脉动”首先提出了“活性维生群”的产品概念,作为一种补充人体维生素功能的饮料出现,同样取得了不凡的业绩。
二是对使用方法的创新。
如“可采”眼贴膜,创造性地提出了外敷药膜用以美目的使用方法;“金龙鱼”在国内率先推出小包装食用油;“海尔”针对四川等地农民的习惯推出既可以洗衣服又可以洗地瓜的“红薯洗”洗衣机等等,这些都是根据使用方法的创新而创造出的独特产品概念。
同时,一个独特的产品概念还是同经销商和零售终端谈判的重要“砝码”。
2001年笔者任职于某内资食品股份公司,该公司生产一种以大兴安岭百年红松的松籽仁为原料精制而成的植物蛋白饮料。
由于当时市场上植物蛋白饮料的品牌如“露露”、“椰树”等都不是以松籽仁作为原料而制成的产品,所以此产品从生产原料上创造出了自身独特的产品概念。
笔者在负责江苏省期间,在当地零售业巨头——苏果超市没有新品采购计划的前提下,凭借产品的独特原料所创造出的差异化优势最终得以与苏果超市达成进场协议。
由些可见,中小企业在推广新产品时,如果能够创造出新产品与众不同的概念,将是赢得竞争优势的重要手段之一。
第四条商规:建立能够突出新产品特色的品牌名称在市场竞争日益激烈的今天,对于中小企业而言,建立一个可以突出其品牌特色与个性的品牌名称是新产品能够引起消费者注意、产生兴趣、引起购买欲望、并最终产生购买行为的重要前提。
品牌命名是非常重要的,新产品最好能够遵循以下的规则:◇使人们联想到产品的利益。
如:美加净、飘柔。
◇使人们联想到产品的作用和颜色等特质。
如:感康、健力士黑啤酒、白加黑。
◇易读、易认、易记、易于传播。
如:科龙、体饮。
◇与众不同。
如:农夫果园、脉动。
在企业名称与品牌名称的处理上,由于中小企业的各方面的资源有限,因此在新产品上市前期,应把企业品牌与产品品牌名称合二为一比较理想。
这样可以更为有效地节约企业的营销传播费用,加深受众对产品品牌和企业品牌的记忆度。
第五条商规:设计独具个性化的新产品包装走进超市我们可以轻而易举地看到一些非常醒目的产品包装:火红的可口可乐、深蓝的百事可乐、粉红的舒蕾洗发水……设计新颖、醒目、终端显现率高、视觉冲击力强的包装是中小企业新产品成功上市的又一个重要原则。
在“眼球经济”的时代,独具个性化的产品包装是吸引消费者眼球的重要手段。
个性化的产品包装,也绝对不是大企业的“专利”。
几年前,在由“娃哈哈”、“乐百氏”两强统领的饮用水市场,“农夫山泉”能够异军突起,在一定程度上也得益于其个性化的“运动盖”设计。
而今年,“农夫果园”的推出在包装设计上依然延续了“农夫山泉”的“运动盖”设计思想,并在此基础上又从瓶身商标、瓶口直径、瓶形等方面进行了设计创新,从而淋漓尽致地彰显出个性化的包装设计给产品带来的独特魅力。
同样的道理,像“爆果汽”那与众不同的黑色包装、独特的瓶形设计,也都在不同程度上展现出了鲜明的、个性化的产品的形象。
而这些独具个性化的包装设计,都在不同程度上为这些新产品的成功上市奠定了坚实的基础。
第六条商规:制定极具竞争力的新产品价格体系中小企业在制定新产品价格体系时,其竞争力主要体现在两个层面:一是能够给批发商、零售商(终端)带来高于竞品的经济利益。
没有这样的前提,经销商对经营这种产品的积极性、主动性就谈不上。
二是对消费者要具有超越竞品的吸引力。
在产品无明显差别的前提下,价格是吸引消费者购买的一个重要手段。
这两个层面是反向的关系,即通过市场调研先了解消费者的对新产品的认知价值。
然后再根据消费者对新产品的认知成本进行加权后来制定价格体系。
制定价格的程序是:企业针对某一特定的目标顾客群开发出一个产品概念,并以这一产品概念在目标顾客群中进行测试,以便得之他们购买此产品所愿付出的成本。
然后,估计以该成本价格下所能销售的产品数量,根据这一数量再决定企业的生产能力、投资额和单位成本。
消费者认知成本定价,可以使产品的价格更适合目标顾客群的接受水平,而只要消费者认同了此种价格,批发商和零售商(终端)也就比较容易接受了。
在消费者与批发商、零售商(终端)之间找到价值与价格的平衡点,充分协调好这三者之间的利益后,制定出适合的新产品零售价、批发价、以及给予经销商的扣率等等,整体的价值链理顺后价格也就变得极具竞争力了。
第七条商规:集中本企业“优势兵力”中小企业在新产品上市的过程中,会面临着诸多领先品牌所带来的竞争压力。
在强手如林的市场竞争中,“集中本企业优势兵力”是中小企业在新产品拓展中可采用的有效方式。
“集中本企业优势兵力”的策略主要有两种:1、集中优势兵力经营区域市场中小企业在推广新产品时,应该大处着眼,小处着手。
即在通盘考虑整体市场布局与规划时,抢先在一个或几个局部的区域市场建立起领先优势,然后一步一个脚印地前进,最终建立起整体的企业优势。
这样不但能够减少失误,而且能为日后大规模的市场拓展积累宝贵经验。
例如,“背背佳”、“脑白金”在新产品上市后,都先在一定的区域市场,经过一定时期的试点工作,然后才开始进行大规模的市场扩张。
2、集中优势兵力经营终端在中小企业的人力、物力、财力都有限的现实条件下。
其新产品在上市铺货期间,企业应注重终端建设的质量,而不是终端的数量。
在区域市场内,集中优势兵力重点扶持几个终端,待时机成熟后再增加新的终端客户。
在经营终端时本着:“做一个点活一个点的原则”,像下围棋一样,做到以点带线、以线带面,最终达成盘活全局的目的。
第八条商规:制定符合区域市场实际状况的渠道策略中小企业的最大优点就是“船小好调头”,自身的灵活性强。
那么在设计渠道结构时,就要根据具体区域市场的实际状况以及企业实际操作终端的能力来确定,而不是盲目地、原封不动地“克隆”其他市场的模式。
2001年笔者在负责江苏市场时,针对南京市连锁零售业异常发达的现状,没有照搬其他地区的以“小区域的独家经销制”为模式的渠道运营方法,而是采取了两家经销商协同运行的渠道策略。