经理必备的八大能力
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经理人8大素质模型经理人在现代企业中担负着重要的职责和角色。
他们需要具备以下八大素质模型,以有效地管理团队和推动组织发展。
1. 领导能力领导能力是经理人的核心素质之一。
经理人需要具备良好的领导能力,包括激励团队成员、制定目标和愿景、指导员工、解决问题等。
2. 沟通能力良好的沟通能力对于经理人来说至关重要。
他们应该能够清晰地传达信息、倾听他人、有效地表达观点和意见,并能够处理冲突和解决问题。
3. 团队合作能力经理人需要具备良好的团队合作能力,以便有效地与团队成员合作,共同实现组织的目标。
他们应该能够建立团队精神、处理团队冲突、促进协作和合作。
4. 解决问题能力解决问题能力是一名优秀经理人必备的素质之一。
他们应该能够快速识别问题,并采取有效的解决方案。
他们的决策应该基于分析、创新和前瞻性思维。
5. 组织能力良好的组织能力对经理人来说非常重要。
他们应该能够有效地组织和安排工作,制定明确的计划和时间表,并能够合理地分配资源。
6. 自我管理能力经理人需要具备自我管理能力,包括时间管理、情绪管理和压力管理等方面。
他们应该能够有效地管理自己的工作和情绪,以保持高效和平衡。
7. 持续研究能力经理人应具备持续研究的能力,以跟上快速变化的商业环境和管理趋势。
他们应该持续研究新知识、技能和管理理念,不断提升自己的专业素养和领导能力。
8. 资源整合能力经理人需要具备资源整合能力,包括有效地整合和利用组织的各种资源,如人力资源、财务资源和信息资源等。
他们应该能够有效地将资源分配到最需要的地方,以实现最佳的效益和成果。
经理人的八大素质模型为他们提供了有效管理团队和推动组织发展的基础。
通过不断提升这些素质,经理人能够更好地应对挑战、处理问题和实现组织目标。
经理人的八大能力经理人不可或缺的八大能力经理人不可或缺的八大能力( 经理人不论是作为一名执行者还是一名领导者,都必须通过别人来完成任务。
要做个“服众”的经理人,应该有意识地提高以下八项能力:领悟能力:做任何一件事以前,一定要先弄清楚上司希望你怎么做,然后以此为目标来把握做事的方向,这一点很重要,千万不要一知半解就开始埋头苦干,结果是事倍功半,甚至前功尽弃。
计划能力:执行任何任务都要制定计划,把各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表,一一分配部属来承担,自己看头看尾即可。
把眼光放在部门未来的发展上,不断理清明天、后天、下周、下月,甚至明年的计划上。
在计划的实施及检讨中,要预先掌握关键性问题,要明白做好20%的重要工作,等于创造80%的业绩。
指挥能力:无论计划如何周到,也必须有效地加以执行。
为了使部属有共同的方向可以执行制定的计划,适当的指挥是有必要的。
指挥,首先要考量工作分配,要检测部属与工作的对应关系,也要考虑指挥的方式,语气不好或是目标不明确,都是不好的指挥。
指挥的最高艺术,是部属能够自我指挥。
掌控能力:控制就是追踪考核,确保目标达到、计划落实。
企业的经营有其十分现实的一面,有些事情不及时加以控制,就会给企业造成直接与间接的损失。
但是,控制若是操之过急或是控制力度不足,同样会产生反作用,最理想的控制,就是让部属通过目标管理方式实现自我控制。
协调能力:任何工作,如能制定完善的计划、再下达适当的命令、采取必要的措施,工作理应顺利完成,但事实上,主管的大部分时间都必须花在协调工作上。
协调不仅包括内部上下级、部门与部门之间的共识协调,也包括与外部客户、关系单位、竞争对手之间的利益协调,任何一方协调不好都会影响计划的完成。
授权能力:任何人的能力都是有限的,作为经理人不能像业务员那样事事亲历亲为,而要明确自己的职责就是培养下属共同成长,为下属的成长创造机会。
孤家寡人是成就不了事业的。
部属是延伸自己智力和能力的载体,要赋予下属责、权、利,下属才会有做事的责任感和成就感。
管理人员应该具备的八项能力中层管理人员不论是作为一名执行者还是一名领导者管理人员应该具备的八项能力,都必须通过别人来完成任务。
要做个“服众”的经理人,应该有意识地提高以下八项能力:领悟能力:做任何一件事以前,一定要先弄清楚上司希望你怎么做,然后以此为目标来把握做事的方向,这一点很重要,千万不要一知半解就开始埋头苦干,到头来力没少出、活没少干,但结果是事倍功半,甚至前功尽弃。
要清楚悟透一件事,胜过草率做十件事,并且会事半功倍。
计划能力:执行任何任务都要制定计划,把各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表,一一分配部属来承担,自己看头看尾即可。
把眼光放在部门未来的发展上,不断理清明天、后天、下周、下月,甚至明年的计划。
在计划的实施及检讨时,要预先掌握关键性问题,不能因琐碎的工作,而影响了应该做的重要工作。
要清楚做好20%的重要工作,等于创造80%的业绩。
指挥能力:无论计划如何周到,如果不能有效地加以执行,仍然无法产生预期的效果,为了使部属有共同的方向可以执行制定的计划,适当的指挥是有必要的。
好的指挥可以激发部属的意愿,而且能够提升其责任感与使命感。
要清楚指挥的最高艺术,是部属能够自我指挥。
控制能力:控制就是追踪考核,确保目标达到、计划落实。
虽然谈到控制会令人产生不舒服的感觉,然而企业的经营有其十分现实的一面,有些事情不及时加以控制,就会给企业造成直接与间接的损失。
但是,控制若是操之过急或是控制力度不足,同样会产生反作用。
协调能力:任何工作,如能照上述所说的要求,制定完善的计划、再下达适当的命令、采取必要的控制,工作理应顺利完成,但事实上,主管的大部分时间都必须花在协调工作上。
协调不仅包括内部上下级、部门与部门之间的共识协调,也包括与外部客户、关系单位、竞争对手之间的利益协调。
授权能力:任何人的能力都是有限的,作为高级经理人不能像业务员那样事事亲历亲为,而要明确自己的职责就是培养下属共同成长,给自己机会,更要为下属的成长创造机会。
经理须具备八种能力经理作为一个组织中的重要角色,需要具备一系列的能力来有效地管理团队和推动业务发展。
以下是经理须具备的八种能力:1. 领导能力经理需要具备领导团队的能力,能够激励和指导团队成员,确保他们理解并达到组织的目标。
领导能力包括有效的沟通、激励和团队管理技巧。
2. 决策能力经理需要能够迅速做出决策,并对其后果承担责任。
决策能力包括分析问题、权衡利弊、预测结果和选择最佳方案的能力。
3. 战略能力经理应具备战略思维,能够制定和执行组织的长期和短期战略。
他们需要能够分析市场动态、竞争环境和内部资源,以制定适应变化的战略。
4. 沟通能力作为团队的领导者,经理需要能够清晰地传达信息和指示,同时也需要善于倾听和理解他人。
良好的沟通能力有助于减少误解,并提升团队合作和效率。
5. 人际关系能力经理需要与各种人建立积极的工作关系,包括团队成员、上级、同事和客户。
良好的人际关系能力有助于促进合作、解决冲突和建立信任。
6. 弹性和适应能力经理需要能够适应变化和应对挑战。
他们应具备弹性,能够灵活地调整计划和策略,以适应外部环境的变化和内部的挑战。
7. 解决问题能力经理需要能够识别和解决问题,包括团队成员的问题和业务上的挑战。
解决问题能力包括分析根本原因、寻找解决方案和实施有效的解决方案。
8. 建立信任能力经理需要建立信任和公正的工作环境,以增强团队成员之间的合作和凝聚力。
建立信任能力包括诚实、公正、保持承诺和处理冲突的能力。
这八种能力涵盖了经理在组织中的关键职责和要求。
通过不断发展和提升这些能力,经理能够更好地履行其职责,推动团队和组织的成功发展。
成功经理人的17项能力一个成功的经理人,首先必须战胜自己,而战胜自己的关键就是修炼自身内功!卓越经理人首要修炼的“十七力”:1、知识力我们要不断完善自己的知识体系,例如,经理人除了要掌握基本的策划、营销的知识和技能,通晓管理、品牌、广告、公关、传播、人力资源、财务等方面的基础知识,还要具有历史、政治、心理学、经济学、社会学等广博的知识,以适应实际工作中对知识体系的要求。
要做一个成功的经理人,我们必须硬起头皮来学习和研究自己所不熟悉的许多东西,虽然刚开始的时候会觉得费劲又吃力。
我们的经理人除了对本行业、本专业的理论知识要有透彻研究,还必须阅历丰富,涉猎广泛,千万不能变成"跛脚鸭"。
2、领悟力知识只能告诉你事情是什么?思考却告诉你事情该怎么做!所以说,一个经理人在市场竞争中当动不动,当说不说,不该动而动,不该说而说,都是缺少悟性的表现!没有市场感觉的经理人往小了说,是对不起老板的薪水;往大了说,是贻误战机。
3、倾听力金牌经理人果真是靠"铁齿铜牙两片嘴"吗?推销天王乔吉拉德曾说:成功推销秘笈:80%的使用耳朵,20%的使用嘴巴。
20%的嘴巴才是用来提问与陈述的!大家记住:倾听才能了解,了解才能交流,交流才能交心,交心才能交易。
许多销售人员连客户的需求、客户的问题是什么都不清楚,谈何销售呢?在很多企业的调研、访谈、培训的过程中,发现我们的营销高手——都是了解了客户的需求、了解客户的问题以后,才通过自己的口才,对客户进行説服的!4、洞察力一个成功的经理人,一定是既有真知又有灼见的人。
要有独到的眼光,以独特的观察角度,独特的观察方法,才能发现事物的独特属性。
再以高超的分析、综合、提炼能力,从中得出灼见。
谭小芳老师认为,以灼见为主线,而策划设计出智光闪亮的旅游开发思路、概念、主题、项目、产品及经营模式。
可以说,没有真知灼见,不可能做一名成功的经理人。
5、激励力激励专家则是管理者的另一个名字。
项目经理须具备八种能力项目经理须具备八种能力1.领导力项目经理需要具备良好的领导能力,能够有效地激发团队成员的潜力并带领团队实现目标。
他们应该具备良好的沟通、协调和激励团队的能力,以确保项目的顺利进行。
2.沟通能力项目经理需要具备出色的沟通能力,能够与项目团队、上级领导和利益相关者进行高效的沟通。
他们应该具备清晰表达意思的能力,并能够倾听和理解他人的需求和意见。
3.决策能力项目经理需要具备快速、明智的决策能力,以应对项目中的各种挑战和变化。
他们应该能够分析问题、权衡利弊,并做出正确的决策,以确保项目能够按计划进行。
4.风险管理能力项目经理需要具备准确识别、评估和应对项目风险的能力。
他们应该能够制定风险管理策略,并采取适当的措施来减轻风险对项目的影响。
5.团队管理能力项目经理需要具备良好的团队管理能力,能够有效地分配工作、指导团队成员并解决团队内部冲突。
他们应该能够建立积极的团队氛围,并激励团队成员充分发挥他们的能力。
6.时间管理能力项目经理需要具备优秀的时间管理能力,能够有效地安排和控制项目进度。
他们应该能够合理分配资源、设定里程碑并做好项目时间管理,以确保项目按时完成。
7.技术能力项目经理需要具备一定的技术能力,能够理解和应用相关的项目管理工具和技术。
他们应该了解当前的项目管理实践,并能够根据项目需求选择合适的工具和技术。
8.问题解决能力项目经理需要具备解决问题的能力,能够快速识别和解决项目中的各种问题和障碍。
他们应该能够运用逻辑和创造力找到解决方案,并采取行动以解决问题。
文档结束。
职业经理人需要具备的十大能力职业经理人需要具备的十大能力第一模块:自我管理一、角色认知1.作为下属的职业经理(作为下属的角色---职务代理人、作为下属的四项职业准则、作为下属职业经理常见的角色错位)2.作为同事的职业经理(职业经理之间是内部客户关系、为什么不能把对方看成客户、内部客户原则的要点、内部客户服务的四个特性)3.作为上司的职业经理(经理人角色的七大变化、作为上司的职业经理---五大角色)二、时间管理1.时间管理就是自我管理2.时间盘点(时间价值分析、时间清单分析、工作清单分析、工作紧急性分析、工作重要性分析、高效益活动分析、授权分析、会见分析、会议分析、公出分析、干扰因素分析)3.时间管理的原则(80/20原则、目标ABC原则、第二象限工作法、计划原则、养成习惯)4.时间管理的三个方法(日计划、会议管理、会见管理)三、有效沟通1.为什么沟而不通2.表达(选择沟通对象的原则、你与沟通对象之间的关系是什么、沟通的内容和方式、表达的方式)3.倾听(倾听的好处、为什么不倾听、倾听的五个层次、倾听的技巧)4.反馈(什么是反馈、JOHARI视窗、如何给予反馈、如何接受反馈)5.如何与上司沟通(常见的沟通障碍、与上司沟通的形式)6.职业经理之间的沟通(经理间的沟通为什么难、经理间的沟通方式、如何积极地沟通)7.如何与下属沟通(常见的沟通障碍、与下属沟通方式)第二模块:绩效管理四、目标管理1.什么是目标管理(目标管理的特征、目标管理的好处、目标管理中的苦恼)2.目标的设定(常见的问题、SMART原则、设定目标的步骤)3.目标对话(常见的问题、来自下属的阻力、目标对话)4.从目标到计划(计划的好处、制定计划的要点、常见误区)5.工作追踪(工作追踪的意义、工作追踪的五个原则、工作追踪的步骤与方法、工作追踪中的问题、克服追踪抗拒)五、绩效评估1.绩效循环(绩效评估的难点、传统考核与绩效评估的区别、为什么要做绩效评估、职业经理在评估中的角色和作用、绩效循环)2.绩效标准的设定(绩效标准是什么、谁来制定绩效标准、职业经理如何为下属制定绩效标准)3.绩效观察(绩效观察中的问题、绩效观察中的步骤与方法)4.绩效评估(评分中的误区、评分中常见的问题、如何消除评分误差)5.绩效面谈(常见的问题、面谈准备、面谈策略的选择、绩效面谈五步法、负面反馈技术)六、激励1.激励的误区(为什么缺乏士气?、常见的激励误区)2.探寻激励之源(需要的探寻、奖与惩的探寻、满意的探寻、公平的探寻)3.激励的资源(制度层面、非制度层面)4.激励的四个原则(公平原则、刚性原则、时机原则、清晰原则)5.激励的五个策略(创造良好的工作气氛、认可与赞美、金钱激励、晋升激励、根据人格类型进行激励)第三模块:团队管理七、领导力1.领导力分析(权利分析、权力戒律、影响力分析、权力与影响力)2.好领导的八项特质(要有一颗“公心”、成为业务的“领头羊”、诚信、预见性、煽动性、坚持、亲和力、关心下属)3.四种领导方式(领导方式的多样性、下属的发展的阶段性、领导方式分析、领导方式的运用)八、教练1.做一个好教练(企业学习与学历教育的区别、什么是教练、教练的障碍)2.教练的目标——塑造行为3.教练的四个策略(创造环境、绩效伙伴、激发承诺、善于学习)4.教练的方法(我示范,你观察、我指导,你试做、你试做,我指导、你汇报,我跟踪)5.C5教练法(激发意愿、确定问题点、制定行动计划、应用与行动、间隔重复、评估、认可)九、有效授权1.可以授权吗(授权是什么、授权不是什么、为什么授权、经理授权的特点)2.授权的三个要素(职责描述、工作分派、权利分解)3.授权的四种工作类型4.授权五原则(权责对策、适度授权、个性化授权、循序渐进、建立“约定”)十、团队建设1.好团队的七个特征(团队的七个特征、对团队的误解、为什么会有坏团队---从“我”分析起2.团队发展五阶段(成立期、动荡期、稳定期、高产期、哀痛期老化团队的发展问题)3.如何处理团队冲突(团队冲突的五种处理方式、对五种处理方式的分析、不同情况,用不同的冲突处理方式)4.团队角色(团队角色分析、团队角色的启示、团队角色与组织的差异、组织角色与团队角色互补、团队角色的认知)5.团队建设的四种途径(建设团队的阻力、建设团队的四种途径)。
高层经理的八项修炼引言随着企业发展的竞争日益激烈,高层经理在面临各种挑战时需要不断成长与提升。
高层经理的修炼不仅关乎个人的发展,还直接影响着整个企业的运营与发展。
本文将从不同的角度介绍高层经理的八项修炼,为高层经理提供指导和启示。
一、战略思维高层经理需要具备战略思维能力,能够从宏观的角度思考问题并制定长远发展策略。
战略思维要求高层经理具备对市场趋势、竞争对手的深刻洞察力,能够抓住机会并做出正确的决策。
高层经理需要时刻关注企业的愿景和目标,并确保整个组织朝着正确的方向前进。
二、领导力高层经理要成为一个出色的领导者,需要具备良好的领导能力。
领导力包括激励员工、塑造企业文化、建立团队合作等方面的能力。
高层经理需要懂得如何激励员工,使其全力以赴为企业的发展贡献力量。
同时,高层经理还需具备良好的沟通和决策能力,能够有效地与各层级的员工沟通并做出正确的决策。
三、危机处理能力高层经理在管理企业时,难免会面临各种突发的危机情况。
因此,高层经理需要具备危机处理的能力。
高层经理需要具备分析和解决问题的能力,并在紧急情况下能够保持冷静。
危机处理能力的提升需要高层经理具备适应变化和应对困难的能力,并能够迅速做出正确的决策。
四、创新意识高层经理在管理企业时,需要具备创新意识。
创新意识包括思维的灵活性、对新技术和新方法的敏感性等方面的能力。
高层经理需要关注市场的变化和新兴的趋势,积极创造机遇并推动企业的创新发展。
高层经理还需鼓励员工的创新能力,营造一个积极的创新氛围。
五、学习能力高层经理需要具备良好的学习能力,不断提升自己的知识和技能。
高层经理应该保持对行业趋势和发展的关注,通过学习不断拓宽自己的视野。
高层经理还需与其他行业的专业人士保持良好的交流与合作,借鉴他们的成功经验,并将其运用到自己的管理实践中。
六、团队建设能力作为高层经理,团队是实现企业目标的重要驱动力。
因此,高层经理需要具备良好的团队建设能力。
高层经理需要了解每个团队成员的长处和潜力,并将他们的能力最大化地发挥出来。
物业项目经理必备的八大能力作为物业项目经理,以下是八大必备能力:
1.领导能力:物业项目经理需要具备良好的领导能力,能够激励和指导团队成员,有效地管理项目进展并取得预期的成果。
2.沟通能力:良好的沟通能力对于物业项目经理至关重要。
他们需要与各方利益相关者进行有效的沟通,包括业主、承包商、员工和其他相关部门,确保信息传递准确清晰,协调项目的各个方面。
3.组织能力:物业项目经理需要具备良好的组织能力,能够合理规划和安排项目的资源,包括人力、物资和时间,确保项目能够按计划顺利进行。
4.解决问题能力:在项目执行过程中,物业项目经理会面临各种挑战和问题。
他们需要具备解决问题的能力,能够快速分析和识别问题,并采取有效的解决方案。
5.技术专长:物业项目经理需要具备相关领域的技术专长,了解物业管理的最佳实践、相关法规和标准。
他们需要熟悉项目所涉及的技术细节,能够与技术团队进行有效的沟通和协调。
6.风险管理能力:物业项目经理需要具备风险管理能力,能够识别和评估项目中的风险,并制定相应的风险管理策略。
他们需要能够有效地应对潜在的风险和问题,确保项目的成功交付。
7.团队管理能力:作为项目经理,物业项目经理需要具备团队管理能力,能够有效地管理团队成员,分配任务和资源,并激励团队成员发挥他们的最佳能力。
8.时间管理能力:物业项目经理需要具备良好的时间管理能力,能够合理安排工作时间和优先事项,确保项目按时完成。
他们需要能
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够处理多个任务和紧迫的截止日期,同时保持工作的高效性和质量。
这些能力的综合运用将有助于物业项目经理有效地规划、管理和推进项目,确保项目的成功实施和顺利运营。
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一、领导能力酒店总经理作为酒店管理团队的领导者,需要具备出色的领导能力。
他们需要能够有效地激励、指导和管理员工,确保酒店运营的顺利进行。
领导能力包括有效的交流能力、团队建设能力、决策能力和问题解决能力。
酒店总经理需要能够为团队树立明确的目标和愿景,并能够带领团队朝着这些目标努力。
二、业务能力酒店总经理需要具备丰富的酒店管理经验和出色的业务能力。
他们需要熟悉酒店行业的各个方面,包括客房管理、餐饮管理、销售与营销、财务管理等。
酒店总经理需要能够有效地规划和执行酒店的运营策略,确保酒店能够保持竞争优势并实现经济效益。
三、人才管理能力酒店总经理需要具备出色的人才管理能力。
他们需要能够吸引和留住优秀的员工,并能够有效地培训和发展员工。
酒店总经理需要能够制定有效的人才管理策略,确保酒店团队的稳定和高效运作。
四、客户服务能力酒店总经理需要关注和重视客户服务。
他们需要能够制定并执行优质的客户服务标准,确保酒店能够为客人提供满意的服务体验。
酒店总经理需要能够了解客人的需求和期望,确保酒店的服务能够与客人的期望相匹配。
五、风险管理能力酒店总经理需要具备出色的风险管理能力。
他们需要能够识别和评估酒店运营中的各种风险,并能够制定有效的风险管理策略,确保酒店在面对各种风险时能够有效地应对和应急。
六、市场营销能力酒店总经理需要具备出色的市场营销能力。
他们需要能够有效地推广和营销酒店的品牌和服务,吸引更多的客人并提高酒店的知名度和美誉度。
酒店总经理需要能够制定并执行有针对性的市场营销策略,确保酒店在市场上的竞争力。
七、财务管理能力酒店总经理需要具备出色的财务管理能力。
他们需要能够有效地管理酒店的财务预算和成本控制,确保酒店能够实现良好的经济效益和盈利能力。
酒店总经理需要能够分析和理解财务数据,并能够制定相应的财务策略,确保酒店的财务状况良好。
八、创新能力酒店总经理需要具备出色的创新能力。
他们需要能够不断地寻求新的发展机会和创新方式,推动酒店的持续发展和进步。
优秀项目经理必备的八大技能和十大准则优秀项目经理必备的八大技能和十大准则(2007-05-17 15:52:04)>>八项基本技能 :1. 观察:找到有关某个问题或某些部署的支持和否定证据。
2. 推理:对自己及他人清晰地表述你要这样做的原因。
3. 想象:设想公司的政策、措施以及产品的各种可能的前景。
4. 挑战:对企业的预期提出质疑,检验它是否正确。
5. 决策:影响或直接做出决策,让组织从变化中受益。
6. 学习:利用相关信息和个人经验做出明智的选择,或是为工程师做必要的中途修正。
7. 推动:为周围的人提供行动所需的知识、方法和机会。
8. 反思:花时间思考之前的决定中,哪些成功哪些不成功,思考策略的可能结果并将它们“付诸未来”。
这八项技能密切相关。
例如,学习,你就必须能够反思过去的经历。
学习能力提高了,便能做出更明智和全面的决策。
经过全面的训练,这些技能可以帮助领导者化挑战为机遇,提高企业的竞争力。
要做好领军的思想准备,这八项技能都不可或缺,不过其中有几项尤为困难。
“在商业领域中,想象是最学不来的技能”,Welter说,“我们知道小时候憧憬一些事情非常容易,而当我们成为‘负责任的’成人时就失去了这项本领。
然而想象却是策略的心灵,它帮你勾画出如何才能有不同于竞争对手的作为,这也是Michael Porter对策略的定义,这是梦想的事,并非唧唧喳喳的数字。
”企业文化也可能会让这些技能的训练更困难。
例如,在一些公司中,一个挑战上层的经理会因此而丢掉工作。
认知局限性也会带来障碍。
对于自己为之兴奋的创意,人们只会寻找相关的支持证据,不愿意收集否定信息。
这样的认知障碍也会束缚决策。
“经理们会认为他们能娴熟地做出决策”,Egmon说,“但是他们常常会忽视决策的远期影响。
因此,这些决策导致了与自己初衷不符的结果,或者是自己不希望看到的结果。
”例如,某位CEO被雇用来拯救处在破产边缘的公司,他发现大家寻找各种机会在临解雇前换工作。
高效经理人的八大技能心得培训感悟高效经理人的八大技能心得培训感悟作为一名管理者,如何提高自己的效率和管理能力,是每个人都需要思考和探索的问题。
在参加高效经理人的八大技能心得培训后,我深刻地认识到了自己在管理方面存在的不足,并从中汲取了宝贵的经验和教训。
一、目标规划能力目标规划是管理者必须具备的基本能力之一。
在制定目标时,要明确具体、可行、可量化,并且要有时间限制。
同时,还需要考虑到资源投入和风险控制等因素。
只有这样才能确保目标的实现性和有效性。
二、沟通协调能力沟通协调是管理者必须具备的另一个重要能力。
在团队合作中,沟通是非常关键的环节。
要做到言简意赅、清晰明了,并且要注重听取他人意见和建议。
同时,在处理冲突时也需要善于协调,寻求双方共赢。
三、决策分析能力决策分析是管理者必须具备的核心能力之一。
在面对复杂问题时,需要运用系统思维,分析问题的本质和影响因素,并做出科学合理的决策。
同时,还需要注重风险控制和后果评估,避免因决策失误而带来的损失。
四、团队建设能力团队建设是管理者必须具备的重要能力之一。
在组建团队时,需要根据团队成员的特点和优势进行分工,并注重培养团队文化和凝聚力。
同时,在日常管理中也需要注重激励和关心员工,提高员工的归属感和忠诚度。
五、人际交往能力人际交往是管理者必须具备的基本能力之一。
在处理与他人的关系时,需要注重礼貌、尊重和公正,并且要善于倾听他人需求和情感。
同时,在处理复杂关系时也需要善于把握尺度,避免因言行不当而引发矛盾和冲突。
六、时间管理能力时间管理是管理者必须具备的实用技能之一。
在日常工作中,需要合理规划时间、设置优先级,并且注重执行效率。
同时,在面对紧急情况时也需要善于应变,灵活调整工作计划,确保工作的顺利进行。
七、创新思维能力创新思维是管理者必须具备的核心能力之一。
在面对市场竞争和业务变革时,需要敢于尝试新事物和新思路,并且注重持续学习和知识更新。
同时,在团队管理中也需要鼓励员工提出创新想法,促进企业的持续发展。
项目经理必备的十大能力
作为一个项目经理,必须具备一系列的能力,才能够成功地完成项目。
以下是项目经理必备的十大能力。
1. 领导能力:项目经理需要具备领导能力,能够激励团队成员,推动项目进展。
2. 沟通能力:项目经理需要具备良好的沟通能力,能够与团队成员、客户、上级领导等进行有效的沟通。
3. 组织能力:项目经理需要具备组织能力,能够合理安排项目进度、资源分配等。
4. 决策能力:项目经理需要具备决策能力,能够在面对复杂的问题时做出正确的决策。
5. 分析能力:项目经理需要具备分析能力,能够对项目进行全面的分析,找出问题所在并提出解决方案。
6. 技术能力:项目经理需要具备一定的技术能力,能够理解项目所涉及的技术领域,与技术人员进行有效的沟通。
7. 风险管理能力:项目经理需要具备风险管理能力,能够识别项目中的风险,并采取措施进行管理。
8. 时间管理能力:项目经理需要具备时间管理能力,能够合理安排
时间,确保项目按时完成。
9. 财务管理能力:项目经理需要具备财务管理能力,能够合理管理项目预算,控制成本。
10. 团队管理能力:项目经理需要具备团队管理能力,能够有效地管理团队成员,协调各方面的工作。
以上是项目经理必备的十大能力,只有具备这些能力,才能够成功地完成项目。
总经理胜任工作挑战的三大要素职业经理人必备的八大职场能力总经理胜任工作挑战的三大要素关键字:总经理工作挑战要素素质管理总经理的战略智商、领导智商、管理智商是他胜任工作挑战的三大要素。
战略智商是一位成功领导者高瞻远瞩、思路清晰、敢于决断、取得胜利的智力基础;领导智商是他集众志成城的艺术、魄力与魅力;管理智商是他善于建设、精于规划、工于组织,脚踏实地的经验和科学素养。
随着事业的发展那些有着创业精神的企业主们的管理素养已经取得了大幅度的提高,但接触中我们发现中国企业主的战略智商水准仍然不容乐观。
考察和帮助企业主提升战略思维,我作为顾问与企业主主要对话三个问题:公司战略、产品、盈利(商业)模式。
这三个话题的整合是考验总经理战略思维成熟度比较全面有效的途径。
战略思维首先是一种深思熟虑的思想和方法,产品是战略舞台上的首要道具,商业模式则是战略的载体和实现形式。
战略决不是那些写在纸上的计划,也不是那些从商学院学来的分析工具。
很多读过商学院的老板思维停留在结构分析之上,失去了原有的直觉,这是战略智商的倒退。
战略能力就像某些人说的”行业感觉”在领导者的头脑中就是对全盘局势的把握,经验和结构分析可能都是支持这个感觉的要素,但终究领导者必须要有清晰的感觉。
这不同于盲目的感觉和异想天开,这是经由理性检验再度回到感性的智慧状态,没有这最后的一跃就会沦为纸上谈兵的书呆子。
理性分析的能力并不难,而这理性之后的关键一跃确实需要一些“头脑”,很多人被挡在在了门外。
领导者要把这份经过理性检验升华了的感觉化为组织的战略意图,并最终成为组织的战略意志。
这将成为统领资源配置、结构安排的指导思想,也将是统一组织外部导向思维与默契行动的基础。
战略首先是解决组织与外部环境的策略。
组织内部一切行动的有效性最终是由外部决定的,组织的成功意味着它顺应了外部的发展趋势和需要,为外部创造了价值。
同时这项工作并非是孤立进行的,它还需要竞争!因此战略还意味着必须面对变化的环境以及随时出现的有创造力的竞争。
管理者需具备的八大能力:
1、适应力
2、学习力
3、沟通力
4、角色力
5、管控力
6、时间力
7、计划力
8、执行力
优秀管理者需具备的八大能力:
1、人际力
2、营销力
3、绩效力
4、情绪力
5、领导力/管控力
6、财务力
7、会议力
8、团策力
卓越管理者需具备的八大能力:
1、思维力
2、战略力
3、决策力
4、人才力
5、危应力
6、机制力
7、创新力
8、人格力
人才具备的八大基本素养:
1、认真
2、信念
3、自知
4、自制
5、自立
6、吃苦
7、勤奋
8、务实
优秀人才具备的八大基本素养:
1、真诚
2、是非
3、拙智
4、耐性(隐忍)
5、亲和
6、关爱
7、坚韧(执着)
8、慎独(表里如一)
卓越人才具备的八大基本素养:
1、雄心
2、沉着
3、预见
4、谋略
5、微笑
6、平衡
7、知足
8、完美
总结:所谓职业化经理人,就是要高能力、高素养。
生命的意义在于发扬优点,而不是改正缺点。
企业管理最终是人力资源管理,而人力资源管理的核心就是绩效管理。
危机时代已经到来,应对危机的法宝就是职业化。
0 能力 素养 A(职业经理人代表) B (会有贵人相助) C (一事无成) D (即时凭运气发展起来,也是暂时荣耀)。
职业经理人需要具备的十二大能力一、凝聚力——靠共同的价值观聚拢人心职业经理要利用机会、抓住要点,通过共同的价值观,鼓舞士气、聚拢人心。
靠自身的感染力来号召、鼓动和影响员工,坚定他们的信念和决心,为实现共同的愿景而努力。
优秀的职业经理都有营造和谐氛围、创造健康文化、凝聚多方优势的能力。
这种能力表现在:一是建立团队的共同价值观;二是使团队目标深入人心,并成为每个成员的共同追求;三是具有差异性的个人追求与团队价值观和发展目标有机统一;四是能够宣传鼓动,激发团队热情。
二、亲和力——善待同事,以心换心职业经理要关心人、理解人、信任人、体贴人,要为人师表、以身作则、身先士卒、平易近人,要通过自己的言行增加个人魅力。
既讲原则性,又有人情味,使大家愿意与你说心里话。
运用亲和力可以争取管人、用人、留人的主动权,还可以有效激发个人潜能,改善干群关系,为企业发展营造更加和谐的环境。
亲和力是增添个人魅力的重要途径。
它可以拉近你与下属的距离,使他们在心理上产生温暖的感觉。
这样更有利于上下沟通、有利于提高管理效率。
三、说服力——通过说服提高影响力在与上级、股东、客户、搭档和员工的交往中,说服扮演着重要角色。
说服靠的是语言表达和行动表现,成功的说服可以增加个人影响力。
职业经理处处离不开说服:说服客户,让他们接受和喜爱你的产品或服务;说服上级,让他们采纳和支持你的意见和建议;说服员工,让他们理解和执行你的计划和指令。
当然,自己必须以德为本、以身作则,办事正确、管理有方,这样才有说服力、才有影响力。
四、意志力——百折不挠的精神基础意志和毅力不是一种抽象的、看不见的、感受不到的东西,它可以通过人的活动体现出来。
它是蕴藏于人们的内心而直接体现在行动中的心理素质。
具体体现在顽强性、果断性和忍耐性三个方面。
职业经理必须面对无数的挑战和无与伦比的精神压力。
职业经理要有顽强的意志、果断的决心和坚韧的忍耐力。
职业经理遭受挫折、失败是常有的事。
经理人的15种能力经理人的15种能力无论在内企,还是在外企,凡是经理人的身上都有独特的个人能力和人格魅力,这是旁人所缺乏的。
他们的成功决不能简单地归结为机遇好。
这些能力可概括以下15点。
当然,有了这些能力,不能保证一定成功,但是,如果没有这些能力,那肯定是无法获得成功的。
1、解决问题时的逆向思维能力面对工作中遇到的新问题,一时又找不到解决方法。
而且,上司可能也没有什么锦囊妙计时,经理人擅长用逆向思维办法去探索解决问题的途径。
经理人清楚具体业务执行者比上司更容易找出问题的节点,是人为的,还是客观的;是技术问题,还是管理漏洞。
采用逆向思维找寻问题的解决方法,会更容易从问题中解脱出来。
2、考虑问题时的换位思考能力在考虑解决问题的方案时,常人通常站在自己职责范围立场上尽快妥善处理。
而经理人却总会自觉地站在公司或老板的立场去考虑解决问题的方案。
作为公司或老板,解决问题的出发点首先考虑的是如何避免类似问题的重复出现,而不是头疼医头,脚疼医脚的就事论事方案。
面对人的惰性和部门之间的扯皮,只有站在公司的角度去考虑解决方案,才是一个比较彻底的解决方案。
能始终站在公司或老板的立场上去酝酿解决问题的方案,逐渐地经理人便成为可以信赖的人。
3、强于他人的总结能力经理人具备的对问题的分析、归纳、总结能力比常人强。
总能找出规律性的东西,并驾驭事物,从而达到事半功倍的效果。
人们常说苦干不如巧干。
但是如何巧干,不是人人都知道的。
否则就不会干同样的事情,常人一天忙到晚都来不及;而经理人,却整天很潇洒。
4、简洁的文书编写能力老板通常都没时间阅读冗长的文书。
因此,学会编写简洁的文字报告和编制赏心悦目的表格就显得尤为重要。
即便是再复杂的问题,经理人也能将其浓缩阐述在一页A4纸上。
有必要详细说明的问题,再用附件形式附在报告或表格后面。
让老板仅仅浏览一页纸或一张表格便可知道事情的概况。
如其对此事感兴趣或认为重要,可以通过阅读附件里的资料来了解详情。
生产经理应具备的八项能力从民营企业的实际出发,应当选择一个能够适应企业的生产管理者。
从外面直接挖人到企业叫做空降,空降后遗症很多,80%水土不服,原因是很多人虽然很优秀但是隔行(俗话说隔行如隔山)这就是其重要的因素。
不是不能做,需要一个过程,尤其是五金制造型企业,更要注意这个细节。
典型的民营企业,处在从家族试管理模式逐渐向标注化管理的转变过程中。
在这期间有很多矛盾冲突,新旧思想的碰撞。
掌握好分寸,把握好时机,运用好人才,才能更快捷,更稳定的过渡“蝉”变期,如果不能有效的掌控其中的相关因素,打破现实中存在的瓶颈,结果是竹篮打水……五金制造业优秀的生产经理(或部长)应具备的最基本条件:1、熟悉CAD制图,熟悉磨具技术,冲压、拉伸原理,原材料,磨具材料使用;2、精通设备性能,设备应用功额、环差。
3、具备品质管理能力(ISO9001—2008的熟练运用),在制程中能够熟练应用品质控制手法来保证产品合格率,降低次品量的产生。
4、对生产工艺流程,产能评估,人员调配,技能需求各个环节,细节了都了如指掌,通过生产过程,不断完善工艺细节和人员搭配。
5、有效的利用人力资源(部署员工),设备资源,原材料、辅材料管控,能源管控。
6、果断而不武断,有较强的分析能力、组织能力、协调能力和沟通能力。
7、有较强的的现场管理经验,即5S(7S)管理模式运用。
8、直言不讳,不欺上瞒下,兢兢业业,遵守职业道德。
现实状况中的民营企业多年来养成的习惯很难去改变,当你去轻微的整合时,因为触犯了原有的模式或习惯,会马上发生条件反射,及抵触情绪产生,也就是对抗;如果你立即退缩会迅速反弹,不但没有改变现实反而导致异常发生;基于这种现实,我们必须果断的实施战略,也就是说什么样的人该用,什么样的人不该用,斩钉截铁,才能达成成果。
不能感情用事,当你碍于亲情,碍于颜面,优柔寡断,就应了那句古训:“当断不断必有后患”,他的产物就是企业一蹶不振。
当你思路清晰,秉公处事,用人不疑,疑人不用,他的产物是企业蒸蒸日上。
你知道吗经理必备的八大能力
在在项目管理领域中有一个新兴的全球趋势:企业正在为其项目经理们的发展进行大量的投资,成为一个合格的项目经理又有那些要求呢,通过MindManager思维导图整理,解析了项目经理必备八大能力。
企业管理层从失败的项目中认识到,在技术天才和管理能力之间不存在相互联系。
现在,我们看到了企业中的另一种职业发展途径:项目管理。
像康柏、IBM、ABB、摩托罗拉、NCR和其它的公司,它们通过为其项目经理建构职业发展途径,而成为项目管理专业人士发展的先驱思考者。
这条职业发展途径建立的本身就强烈地显示了,项目经理的职位已经不仅仅是一个不可缺少的角色,而且对很多公司来说是一个至关重要的职位。
事实上,他们的工作证明了项目经理同管理层或技术人员一样对一个公司的成功起着关键的作用。
现在是作一名项目经理的黄金时机,项目经理的升迁途径大多是沿着如下的台阶:
项目副经理
项目经理
项目策划经理
项目总监
项目副总裁
这当中,有着项目经理的很多"共同的"基本能力。
一、项目管理的"螺帽和螺栓"(基础知识)
显而易见地,基本的项目管理知识是每一个行业内人士所必须掌握的,大多数企业使用项目管理知识结构的九个方面来定义这些"螺帽和螺栓",而且通过要求这些从业人员获得PMP资格证书来检验他们是否掌握了这九个方面的知识。
另外,企业要求这些人员在不同的情况中的各种项目中表现和运用这些知识。
很多项目经理是从在项目团队中工作开始的,然后发展成为团队领导,实施和管理小的项目,并逐渐接手规模更大和责任更大的项目。
除了要求掌握这些"螺帽和螺栓"之外,企业还寻求两方面的经验:
1、使用工具的经验。
现在任何从事项目管理工作的人都应该能够使用一些相关的软件工具(不必指定是哪一种)
2、使用某些工作方法的经验。
他们应该曾使用过一些工作方法,不论它是一个具体的项目管理流程或系统发展模式。
二、客户关系和咨询技能
项目经理们并不应该是只呆在办公室里的技术专家。
相反的,他们应该身处客户的第一线,了解客户的需要,并制定和实施满足这些需要的解决方案。
相应的,聆听和理解客户需要的能力,以及制定更有价值的解决方案的能力成了项目经理关键的核心能力。
但是,许多项目经理并没有掌握这些技能。
最近的一份美国管理协会的调查报告显示,300多位受访的经理人一致认为他们的项目经理最需要发展的能力有两项:咨询和客户关系技能。
近期智越咨询公司的一份研究报告也表明,企业需要一系列的项目管理高级课程。
智越的每一个客户都要求我们除了开发各种管理课程之外,还应开发针对项目经理的咨询技能的课程,这些课程不必与项目管理主题有关。
可见这些信息清楚地表达了:咨询、聆听以及为客户业务的解决方案提供建议将是项目经理的主要工作,而且他们需要做得更好。
三、业务和财务技能
今天的项目经理们不仅要关注技术解决方案,还要能与销售人员一起制定提案。
为了成为销售人员的得力伙伴,项目经理需要知道两个重要的业务要素:公司采用何种业务模式将其产品和服务推向市场;支持业务模式的财务情况。
举例来说吧,假设我们是一家制造IT硬件的大公司。
很多年来,我们以技术高超而知名。
随着时间推移,由于各种原因,硬件的边际毛利已经大大地降低。
相应地,现在我们发现为客户提供围绕硬件方面的服务要比单单销售硬件更获利。
我们可以把硬件的价格降低到只收回成本的价位,为向客户销售我们的服务创造机会,这就是我们的业务模式。
每个企业都有其自己的业务模式和打进市场的策略。
有趣的是,许多IT项目经理并不知道企业的业务模式,而知道财务是怎样支持企业经营方法的人就更少了。
四、领导能力
领导能力可以体现在很多方面,项目经理的领导能力最关键的就是要负责让一组的人员做好一个具体的工作。
而且,我们的所有客户都乐观地相信为了企业的利益这些领导技能是能够被传授,被学会和被运用的。
领导艺术培训可以采取各种各样的形式,从极端的,例如站在一个热水浴缸里当着你的团队背诗,到普通的,例如参加一次劳动法的培训课程。
不论培训的种类或具体培训课程的学习目的是什么,领导艺术培训的终级目的是帮助项目经理领导一个工作小组完成某项工作。
另外,领导艺术培训使用的是一种循序渐进的方法,通过让项目经理在一段时间内完成各种难度不同的工作来逐步发展他的领导能力。
五、“向上销售”的技能
与在客户交流或合作的过程,往往存在一些潜在或附加的需求,如果能够识别这种向客户销售附加服务或产品的机会,并充分利用这个机会,对企业和对项目都是有重要作用,我们把这种能力称为“向上销售”的技能。
有的项目经理们缺乏向客户推销更多的产品和服务的兴趣。
他们说,他们不想被看成是“销售”人员。
但实际上,客户期望他们带来新的建议来协助其发展业务。
事实上不正是项目经理日复一日在现场与客户合作的吗?难道不正是项目经理对客户的业务情况有最深的了解?难道不正是项目经理可能会为客户提出最好的建议来帮助他们提高经营业绩吗?
六、谈判和沟通技巧
大多数人一听到“谈判”,就会立刻想到买汽车、房子,或是与客户签定合同协议。
毫无疑问,我们需要一些谈判技巧来为买汽车、房产和签合同进行谈判,但我们也需要具备这样的技巧,即把一群想法各异的人引导到一个共同的目标上;与难以相处的客户打交道;以及安抚一位股东的情绪。
你可以称它们为谈判技巧、“政治”技巧或“外交”技巧。
不论你怎么称呼它们,如果掌握了这些技巧,就可以办成事情,或者在不导致相互敌对的情况下作出让步。
当然,沟通技巧和谈判技巧就像“手与手套”那样密不可分,在今天以项目为基础的现代企业中,项目经理们越来越多地被要求给企业管理层做项目进展演示。
对一位项目经理来说,站在他们面前演示项目的进展状况,并建议他们继续推进项目或终止项目的能力,就成为影响他职业发展的最重要的能力之一。
有些人称这是一块试金石,它决定着职业生涯的终结或更上一层楼。
七、敢于冒风险
每一位经理都希望他们的项目经理能在工作中承担更多的风险。
他们寻找的是能够凭借坚韧不拔精神克服工作困难,并能为了客户的利益而大胆创新的人。
不过,他们并不希望项目经理冒不必要的和盲目的风险。
这个方面的专业发展将着重于理解风险所包藏的活力,以及使用一整套工具和技巧来识别、回应和控制风险。
除了风险之外,项目经理们需要在找寻并充分利用机会方面非常警觉。
很多经理们认为项目经理没有投入足够的时间为他们自己和企业识别潜在的机会。
八、策略性的愿景
企业所寻找的项目经理要具备高瞻远瞩的能力,能够超越他们自身项目的局限,完全的理解项目与公司的业务目标及客户的目标之间的关系。
有了这样的视野,项目经理可以看到其他人可能看不到的东西,可以理解一个工作与下一个工作之间的相互关联,以及针对客户没有完全了解的方面提供建议。