群众工作典型案例之二 “三抓一促”推动机关作风转变

将三抓三促行动和能力作风建设年活动贯穿工作始终,对照问题
三抓三促行动和能力作风建设年活动是党和政府为了解决群众反映强烈的突出问题而开展的一项重要工作。

通过三抓三促行动，可以发现问题、解决问题、促进发展，从而提高政府的服务水平和履职能力。

能力作风建设年活动则是针对党员干部的一项重要提升活动，其目的在于强化干部的自身素质和党性修养，推动干部在工作中树立正确的态度、遵守规章制度，为群众提供高效、廉洁、贴心的服务。

在工作中，我们可以对照问题进行以下措施：
1. 深入调查研究，了解群众诉求和问题的本质。

通过与群众的零距离接触，真实地了解问题的具体情况和原因。

2. 确定解决问题的主要途径和方法。

对于重要的问题，要确保决策的科学性和合理性，采取有力措施加以解决。

3. 密切关注问题解决的进展，及时跟踪反馈问题的处理情况。

要牢记问题的解决不是一蹴而就的，需要持续关注和努力。

4. 加强干部队伍建设，提高干部的素质和能力。

通过教育培训等方式，提高干部的责任心和服务意识，确保干部作风过硬。

总之，三抓三促行动和能力作风建设年活动是改进工作方式、推动工作进展的有力工具，我们应该充分发挥其作用，为群众提供更加满意的服务。

龙源期刊网 “三抓一促”创党建新品牌作者：胡振刚李振华来源：《党建》2014年第03期春节一上班，湖北省委、省政府就召开了省直机关新一轮“抓学习、抓作风、抓环境、促改革发展”活动动员大会，这是连续三年将此活动作为开局之举。

3年来，“三抓一促”活动已成为省直机关党建工作的一个品牌，并被评为全国“群众工作典型案例”。

抓学习，三个载体显特色。

省直各单位开展了多种形式、内容丰富的学习活动。

在此基础上，省直机关工委重点抓了三个学习载体：与省广播电台联合举办《对话厅局长》节目，54个单位的“一把手”走进直播室，解读中央和省党代会精神，回答百姓问题；组织“长江讲坛”活动，先后邀请国内知名专家学者讲学；搭建“湖北省干部在线学习中心”载体，省直121个单位、1.3万人参加了网上学习。

抓作风，务实新风扑面来。

开展“三联三促”活动，省直机关80%的单位联农村，促作风转变；10%的单位联企业，促优质服务；10%的单位联高新开发区，促创新发展。

还开展了“门难进、脸难看、事难办”专项整治活动，开通24小时举报电话，在省直36家窗口单位行政服务大厅设立“三难”问题举报箱。

根据群众意见和明察暗访，问责追责610人，起到了较大的震慑作用。

抓环境，简政放权更便民。

省直各部门以壮士断腕的勇气，削自己的权、去部门的利，为群众服好务。

截至目前，省级审批事项减少到286项，比去年同期减少120项。

省直已有26个部门实行行政审批“三集中”改革，即“部门内审批职能集中到一个处室（科）、审批事项和审批人员集中到一个政务服务大厅、行政审批项目集中到一个网上审批平台”，让群众办事享受“一楼式办公、一窗式受理、一站式服务、一次性收费、一网式运行”的服务。

（责任编辑：黄武）。

“三抓一促”工作进展情况活动总结活动概述“三抓一促”是指抓改革、抓发展、抓稳定，促改革、促发展、促稳定的一项工作。

为了进一步推进我单位相关工作的开展，我们组织了一次“三抓一促”工作进展活动。

此次活动的目的是全面总结工作进展情况，查找问题和困难，并提出对策和措施，以保障工作的顺利推进。

活动过程该活动的时间定为一整天，在活动中，我们进行了四项主要工作。

首先是进行工作分析和总结，通过对各项工作的数据和情况进行分析，找出工作中存在的问题和困难。

其次是组织座谈会，邀请相关负责人和职员就工作中存在的问题进行深入交流和讨论。

然后是制定改进措施和完善方案，通过集体讨论和汇总意见，提出相应的改进措施和完善方案。

最后是制定下一阶段的工作计划，根据分析和讨论结果，制定下一阶段的工作计划，明确目标和任务，分工负责，确保工作的顺利开展。

活动成果通过本次活动，我们取得了一定的成果。

首先，我们全面了解了各项工作的进展情况，找出了问题和困难，为下一步工作的改进提供了指导和依据。

其次，通过座谈会的讨论，我们对工作中存在的问题进行了深入交流和思考，找到了相应的解决方法。

最后，我们制定了下一阶段的工作计划，明确了目标和任务，为工作的顺利开展提供了有效的指导和目标。

问题和困难分析在活动中，我们分析了工作中存在的问题和困难，并找到了解决方法。

首先，存在的问题是工作进展不顺利，任务完成的效率较低。

原因是工作计划不合理，任务分配不明确，导致工作进展缓慢。

解决方法是优化工作计划，明确任务分工，提高工作效率。

其次，存在的困难是人力资源不足，工作负担过重。

原因是人员配置不合理，部分岗位人员工作量过大，导致工作质量下降。

解决方法是调整人员配置，合理分配工作负担，提高工作质量。

改进措施和完善方案根据问题和困难的分析，我们制定了相应的改进措施和完善方案。

首先，我们将优化工作计划，明确任务分工，提高工作效率。

具体措施包括设立目标和时间节点，明确工作计划和任务分工，使工作有条不紊地进行。

扬州作风提升专项行动优秀案例在扬州的一个小角落里，有个办事大厅曾经像个迷宫，人们来办事就像走进了迷雾森林，晕头转向。

这就是以前某街道的政务服务大厅，工作人员的作风那叫一个“慵懒”，你要是来问个事儿，他们可能眼皮都不抬一下，爱答不理的，就像你打扰了他们的清闲时光。

但是，作风提升专项行动就像一阵春风吹进了这个小角落。

先说说这里的王大姐吧，她想开个小餐馆，以前来办理营业执照和卫生许可证的时候，被要求跑好几个窗口，交一堆材料，每个窗口的工作人员都像机器人一样，只负责自己那一小块儿，根本不管王大姐是不是晕头转向。

可现在呢？一进大厅，就有个热情的引导员小李迎了上来。

小李那笑容就像春天的花朵一样灿烂，他带着王大姐来到了一个综合服务窗口。

窗口的小张可厉害了，他就像个全能选手。

王大姐把自己的基本情况一说，小张就拿出一张清单，上面清楚地列着需要准备的材料，而且还细心地给王大姐解释每一项材料的用途。

“大姐，您看这个房产证复印件呢，是为了确定您的经营场所是合法合规的；健康证呢，是保证您和您的员工健康卫生的。

”小张说得明明白白。

王大姐按照清单准备好材料交上来之后，原本以为要等个十天半个月的。

没想到，才三天，小张就打电话通知王大姐来拿证了。

原来，现在各个部门之间的协同办公就像紧密咬合的齿轮一样。

以前各部门之间信息不流通，现在可好了，工商、卫生等部门在后台快速审核，互相通气。

这就像一场接力赛，每个部门都争分夺秒，而且交接棒的时候稳稳当当。

这可把王大姐乐坏了，她逢人就说：“以前觉得办事难，现在这政务服务大厅就像我家的大管家一样，贴心又高效。

”再看看社区里的老旧小区改造。

以前啊，社区工作人员都是被动等着居民来反映问题，而且还总是敷衍了事。

现在不同了，作风转变之后，社区的赵书记主动带着工作人员挨家挨户去调查居民的需求。

在调查过程中，还发生了不少有趣的事儿呢。

有个李大爷是个老顽固，一开始觉得改造就是瞎折腾，不愿意配合。

赵书记呢，就天天往李大爷家跑，每次去都带上一点小点心，像走亲戚似的。

“三个结合”促进机关作风大转变
为进一步提高工作成果，不断完善县城建设管理工作，富蕴县住房和城乡建设局采取“三个结合”的方式，深入推进机关作风大转变。

一是坚持把作风转变与建设学习型党组织相结合。

定期组织党员集中学习，通过学习党的十八大、县委十一届全委（扩大）会议等一系列会议精神，总结学习经验，做好学习笔记，努力提高全局干部职工的思想道德素养、政策理论水平和业务工作能力。

二是坚持把作风转变与提高办公质量相结合。

建立落实首问责任制、限时办理制等制度，按照“谁办理、谁负责”的原则，严格落实责任，提高整体办公质量，着力为群众办实事、做好事、解难题。

三是坚持把作风转变与机关日常管理相结合。

全面推行岗位监督制度，提倡岗位奉献精神。

建立科学规范的干部管理体系，先后对干部考核、信息调研、财务管理、内务处理等多项管理制度进行了修订完善，严格上下班考勤签到，实行销假登记，去向留言。

通过机关作风大转变的形式，使干部的行事准则由外在约束变成了自觉秉持，推进了城建工作标准化管理、程序化推进、规范化运行。

三抓一促和群众满意机关实施方案姓名：XXX时间：20XX年XX月XX日一、指导思想全面贯彻落实党的十八大精神和各级关于改进工作作风、密切联系群众的各项规定，坚持从严治党、从严理政的方针，认真落实省、市、县委对“三抓一促”工作的总体部署，加强学习教育，强化工作督查，硬化责任追究，促进全体党员干部争做勤奋学习的表率、转变作风的表率、优化环境的表率，形成解放思想、勇于担当、敢抓敢管、真抓实干、干事创业的良好氛围，着力培育经济社会发展的软实力，为加速推动县供销社振兴发展目标的实现提供坚强保证。

二、主要内容及目标（一）抓学习。

重点是学习贯彻党的十八大精神、各级关于改进工作作风、密切联系群众各项规定和县经济工作会、县纪委十三届三次全会精神。

要按照建设“学习型、服务型、创新型”党组织的要求，以学习型机关创建为抓手，全面落实《县人民政府关于加快供销合作社改革发展的实施意见》文件精神为目标，把十八大精神转化为推动挺进全省山区县第一方阵的强大动力。

要把十八大精神纳入党组中心组学习内容，纳入各支部党员干部的理论学习内容，营造学习氛围，突出学习重点，创新学习方式，健全学习制度，转化学习成果。

组织党员干部参加十八大报告及党章知识竞赛活动，参加有奖征文活动，加大宣传力度，选树一批学习贯彻十八大精神的先进典型。

通过抓学习，进一步提升精神区位，激发干事创业激情，争创发展新业绩。

（二）抓作风。

要按照中央和省、市、县委的统一部署，扎实开展为民务实清廉群众路线教育实践活动，紧扣为民务实清廉的主题，紧扣保持党的先进性和纯洁性的主线，紧扣人民满意的标准，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，提高做好新形势下群众工作的能力，着力建设服务型机关；要严格执行中央、省、市、县委关于改进作风、密切联系群众各项规定，带头改进工作作风、带头深入基层调查研究、带头密切联系群众，带头解决实际问题，认真落实“三短一简一俭”，切实做到改会风、正文风、转作风、树新风，着力建设效能型机关，使“三公”经费明显下降；要认真开展“三联三促”活动，即联农村、促作风转变；联企业、促优质服务；联项目，促跨越发展，引导党员干部深入基层、兴办实事。

孙亚同志在厅机关开展“三抓一促”活动动员大会上的讲话同志们：根据省委统一部署，决定2012年集中一年时间，在省直机关开展“抓作风、抓环境、抓落实、促跨越”（简称“三抓一促”）活动。

今天，我们召开厅机关“三抓一促”动员大会，目的是通过学习传达省直机关“三抓一促”动员大会精神，统一思想，提高认识，全面部署厅机关“三抓一促”工作。

为确保我厅“三抓一促”取得实效，下面我讲三点意见。

一、提高认识，切实把思想行动统一到省委决策部署上来，着力增强开展“三抓一促”活动的自觉性（一）开展“三抓一促”活动，是贯彻落实省委科学发展、跨越式发展战略的基础性工程。

省委、省政府紧紧把握党的十八大和省第十次党代会召开的重大机遇，审时度势，提出了开展“喜迎十八大、争创新业绩”主题实践活动和在省直机关开展“抓作风、抓环境、抓落实、促跨越”活动的重大举措。

1月29日一上班，省委、省政府就召开了全省“喜迎十八大、争创新业绩”主题实践活动电视电话会议。

1月30日，又在洪山礼堂召开了省直机关“抓作风、抓环境、抓落实、促跨越”动员大会，省直各部门全体班子成员出席会议。

春节刚过就召开“两个大会”旨在迅速动员和号召全省党员干部，特别是省直机关广大党员干部带头转变工作作风，优化发展环境，狠抓工作落实，在推动我省科学发展、跨越式发展中做表率，以优异成绩迎接党的十八大和省第十次党代会召开，对于湖北领先中部、赶超东部沿海、实现科学跨越式发展的宏伟目标，具有重要意义。

（二）开展“三抓一促”活动，是加强机关作风建设、提高行政服务质量的重要举措。

开展“三抓一促”活动根本目的就是要加强机关作风建设、狠抓工作落实，改善发展环境、促进科学跨越式发展。

我厅作为省政府的职能部门、省直机关的重要组成部分，厅机关的作风建设，关系党和政府的形象，优良的作风是国土资源事业发展的根本保证。

因此，我们要牢固树立作风就是形象、作风就是环境、作风就是战斗力、作风促发展的观念。

进一步改进机关作风，首要的就是要解放思想。

三抓三促行动典型案例范文在咱们这个充满活力又有点小傲娇的小镇上，“三抓三促”行动就像一阵魔法风，吹得整个小镇都焕发出了前所未有的生机。

今天我就给大家讲讲这里面超级有趣又超有代表性的案例。

一、抓学习促提升：“老顽固”变身“知识达人”咱们小镇有个出了名的老张，他可是个老顽固。

以前啊，他就守着自己那点老经验，觉得什么新东西都是瞎折腾。

镇里开始“抓学习促提升”的时候，老张那是一百个不乐意。

可是镇里组织的各种学习活动就像一张大网，把老张也给兜进去了。

一开始他在农业技术培训课上还打瞌睡呢，可当他听到老师讲新型种植法能让他家那几亩地的收成翻番的时候，他的眼睛一下子就瞪大了。

从那以后，老张就像变了个人似的。

他积极参加每一场学习讲座，从农业知识到电商运营，啥都学。

现在啊，老张不仅在自己地里搞起了科学种植，还开了个小网店，把自家种的有机蔬菜卖到了大城市。

以前大家都调侃他是老古董，现在都叫他“知识达人”老张。

他还经常给其他村民传授经验呢，说：“以前觉得学习是年轻人的事儿，现在才知道，只要想学，啥时候都不晚，这学习就像给咱脑袋开了窍，干啥都更有劲儿了。

”二、抓执行促落实：修路风波变修路盛事镇里计划修一条通往山区的公路，这本来是个大好事儿。

但是在执行过程中可出了不少岔子。

有几家住在规划路线上的村民，怎么都不愿意搬迁，觉得这是他们祖祖辈辈生活的地方，舍不得。

这时候“抓执行促落实”就发挥大作用了。

镇里的干部们没有硬来，而是一家一家地去做工作。

他们带着规划图，耐心地给村民讲解修路后的好处，比如孩子们上学更方便了，山里的特产能更快地运出去卖个好价钱。

其中有个李大爷，特别难搞。

干部们去了好几次，李大爷都把他们堵在门口。

后来镇里的干部想了个妙招，他们把李大爷带到了隔壁已经因为修路富起来的村子。

李大爷看到人家村子里新建的学校、热闹的集市，眼睛里满是羡慕。

回来后，他主动找到镇里说愿意搬迁。

就这样，在大家的共同努力下，公路顺利开修。

村民们也从一开始的不理解变成了积极参与。

群众工作典型案例之一让“问题导向”成为服务群众的桥梁xx市委市直机关工委群众路线是党的根本路线，善于做群众工作是党的优良传统和政治优势。

近年来，xx 市直机关工委及各级机关党组织在开展群众工作的实践中，探索以“问题”为导向，通过不断发现问题、分析问题、解决问题，找准服务群众的方向，铺设服务群众的桥梁，既解决了一大批群众反映的突出问题，又促进了机关作风的明显好转，取得了良好成效。

一、背景与起因一是人民群众反映的各类问题，必须直面和解决。

随着经济社会不断发展和生活水平的不断提升，人民群众所反映的问题和诉求呈现量多、面广、复杂化的趋势，从我市近年情况看，不仅体现在就业、社保等传统领域，与群众生产生活息息相关的窗口单位服务效率、出租车营运秩序、湖泊污染与治理等，亦日益成为市民群众反映比较强烈的民生问题。

人民群众反映的问题在哪里，我们的群众工作就应该做到哪里。

做好新形势下的群众工作，需要我们把群众的问题作为第一信号，认真地去对待和解决群众反映的问题，真正为老百姓办实事、解难事、做好事。

二是机关干部存在的作风问题，应该重视并改进。

服务群众的质量和效率，很大程度上取决于机关干部的作风状况。

尽管我们在加强机关作风建设上有一定成效，但市民群众对机关工作依然存在一些不满，官僚主义、形式主义，华而不实、高高在上、奢侈浪费甚至腐化堕落等脱离群众现象，破坏了党和政府形象，拉开了与人民群众的距离。

从我市近年的发展看，企业和市民主要的意见和诉求还体现在对优化发展环境和生活环境上，特别是软环境，不作为、慢作为、乱作为等问题依旧存在，亟待在联系群众、服务群众的过程中强化机关作风建设。

三是做好新形势下的群众工作，需要创新方式方法。

如何发挥好《机关基层组织工作条例》赋予我们的协助和监督职能，抓好机关作风建设，服务人民群众，关键在于设计有效的载体，并在推进工作的过程中真正做到出实招、动真格、见实效。

因此，我们认为，必须牢牢把握发现、分析、解决问题这一突破口和贯穿主线，通过有效的问题发现和监督倒逼机制，解决不作为、慢作为、乱作为等作风不实、服务不优和阻碍发展、困扰百姓生活的问题。