员工手册及岗位责任
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员工手册和规章制度范文第一章岗位职责和工作规范1.1 岗位职责1.1.1 每位员工必须清楚了解自己的岗位职责,并认真履行。
1.1.2 各部门负责人应及时将岗位职责和工作要求告知新员工,并随时对员工工作进行监督和指导。
1.2 工作时间和签到制度1.2.1 员工必须按规定的工作时间上下班,且不得迟到、早退或擅自离职。
1.2.2 员工签到方式包括刷卡、签到本等,不得代签或代刷卡。
1.3 工作纪律1.3.1 员工应遵守公司的工作纪律,严禁吸烟、饮酒等影响工作效率和工作环境的行为。
1.3.2 员工之间应互相尊重、合作,并严禁恶意竞争、损人利己的行为。
1.4 机密和知识产权保护1.4.1 员工必须保守公司的机密信息,不得泄露公司的商业秘密、客户信息等。
1.4.2 员工发明的专利、创作的著作权等知识产权归公司所有,员工不得私自申请或使用。
第二章员工福利和待遇2.1 薪资和奖金制度2.1.1 员工工资将根据工作表现和绩效进行调整和发放。
2.1.2 公司设有绩效奖金、年终奖金等福利措施,具体发放标准将根据公司经济状况和员工表现确定。
2.2 假期制度2.2.1 公司设有带薪年假、病假和事假的制度,员工可以根据制度的规定享受相应的休假待遇。
2.2.2 请假需要提前向直接上级或人事部门申请,并经批准后方可生效。
2.3 员工培训和发展2.3.1 公司将定期举办培训课程,提供员工技能和知识方面的持续学习机会。
2.3.2 员工可以根据自身的发展规划向公司申请参加培训和进修课程。
第三章劳动保护和安全管理3.1 劳动保护制度3.1.1 公司将为每位员工购买劳动保险和意外保险,确保员工在工作期间的身体健康和安全。
3.1.2 员工应遵守公司的工作安全制度,正确使用劳动防护用具,并积极参加相关的安全培训。
3.2 工作环境管理3.2.1 公司将确保提供良好的工作环境,维护员工的身心健康。
3.2.2 员工应当爱护办公设施、设备和公共财产,不得损坏或滥用。
公司员工手册最新范本5篇二、听从安排、听从管理,不得损毁店面形象,透露店面机密,精神饱满地进入工作状态,不得面带倦意,坐姿、立姿都要大方得体。
三、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神做好本职工作。
四、上班不得迟到早退、旷工;上班时间不得嬉笑、打闹、睡觉而影响本店面形象,迟到30分钟扣50元,30分钟后扣100元,当天将来者按旷工处理,早退人员扣100元,旷工一天扣除三天工资,旷工三天当自动离职处理,请假需提前一天申请,经过经理同意方可请假。
五、工作时接听私人电话不得超过1分钟,不许用店面电话打私人电话,如有违反1次罚款20元,下次再犯则罚款50元。
六、员工服务态度:(1)热忱接待每位顾客(您好!);微笑是每个销售人员的基本表情,面对顾客应表现出热忱、真诚、亲切、友好、专业、不准不理不睬。
(2)了解各产品性能,向顾客合理的介绍,说话语气要轻。
七、员工奖罚规定:(1)全勤奖力60元,迟到、早退,每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚120元,工作时间不允许请假,请假10分钟罚5元,请假一天扣除当日工资,未经批准根据旷工处理,周六日不得请假。
八、卫生区域不清洁扣罚5元一次,卫生未整理洁净者扣罚5元一次。
九、上班时间接听私人电话不得超过1分钟,违者扣罚5元一次,工作时间不得玩微信、等违者罚10元。
十、辞职条件(1)员工合同期满后方可离职,离职将发放全部工资,合同期满后如连续续约者当次嘉奖100元。
(2)如需离职者须提前3个月提呈辞职报告,书写具体理由批准后方可离职,离职只发工资,不发提成。
公司宗旨:敏锐观察和自我创新,以时尚品质、温馨、潮流为产品风格,以信誉、创新、完善经营为理念,以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标!公司员工手册最新范本篇2第一、“员工形象准则”一、形象意识员工必需具备剧烈的形象意识,从基本做起,塑造良好形象,公司员工礼仪手册范本。
二、员工仪容、仪表、着装要求员工衣着应当符合金融机构形象及部门形象。
公司员工手册通用6篇员工手册1一、部门规章制度1、热爱公司、热爱中转部,尽忠职守2、遵守公司各项章程3、爱护公司财物,爱护转运部公物,不浪费、不化公为私4、维护公司荣誉,维护中转部声誉,不作任何有损公司及中转部的行为5、准时上班,对所负责的工作争取高效,保质保量,不拖延、不积压6、待人接物要谦和,谨慎保持与公司个部门及关联单位的良好关系7、服从上级领导,如有不同意见,须先执行后反映8、严谨操守,不得收受与公司及转运部业务有关联的各种好处及回扣9、着装仪表整洁大方,勿穿着花俏夸张服饰10、须保持作业环境的清洁安全,不准在公司转运部吃饭;不准在上班时间吃零食;不准在公司转运部抽烟11、工作时须全神贯注、细致认真,不做无谓的闲聊12、严禁用转运部电话私聊,业务电话应简洁明了13、需要调班、工休时,须经上级领导批准后方能生效,不准擅自离岗14、病假休息者在上班前一小时内须向主管领导请假,次日上班后补齐假条,同时附上医生证明或病历;事假须提前一天向部门经理书面提出申请,经同意后方可请假 15、职员辞职须提前一个月提出书面申请,经上级领导批准且工作交接清楚后方可办理离职手续16、分工合作,转运部全体职员须时刻提醒自己的职操职守,尽心尽力地完成自身的工作并完成上级领导安排的其他工作17、转运部管理人员须注意自身涵养,以身作则,领导员工同舟共济,增强团队精神建设,提高工作情绪18、每周例会,转运部全体职员须参加,如有特殊情况,应及时通知上级。
二、转运部办公用具管理办法:1、公司及转运部提倡艰苦创业、勤俭节约,员工要爱惜公物、物尽其用,反对奢侈和浪费2、文具及纸张统一领取,按需分配,领取责任人明确3、公司及转运部公物不得挪作私用,不得擅自动用或取用,未经上级领导批准不得起用4、转运部电话传真主要是与外界沟通,方便开展业务,所以电话传真不准私用5、转运部接电话标准用语为“您好!__速递”或“您好!__速递__转运部”6、记录口信应尽量逐字逐句记录下来,记录下来电者姓名、电话号码,来电目的及其他信息。
公司员工手册范本(通用5篇)员工手册能够维护企业的正常工作秩序,提高办事效率,严肃企业纪律,使员工自觉遵守工作时间和劳动纪律。
下面是小编收集整理的公司员工手册范本,欢迎大家阅读参考学习!公司员工手册范本篇1第一章日常管理制度着装仪表规范公司员工日常着装应以端庄大方、整齐清洁为标准。
仪容要以干净、整洁、素雅为标准,不得浓妆。
行为举止要文明、礼貌,不得打架,斗殴,酗酒,从事违法乱纪的活动。
说话要和气、谦逊,要使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。
为集体创造团结、友善的氛围。
工作行为规范遵守党和国家的法律、法规,遵守公司的各项规章制度。
各部门员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。
临时有事外出必须向部门经理请假,经领导批准后方可离开。
办公室工作人员在接待来访和接听电话时要注意行为规范和文明用语;办公电话铃声应调到适量位置,讲电话声音应适量;不准用办公室电话进行私人交往或闲聊。
员工手机应保持上班时间畅通。
行政部每天安排部员值日,注意保持室内办公环境和办公台面的整洁有序。
上班时间不得干与工作无关的事,严禁上班时间打牌、看电影、玩游戏等与工作无关的行为发生。
保守企业秘密和技术秘密,不准对外泄露公司有关的事情。
否则一经发现,将根据情节轻重,给予经济及行政处罚,严重的将以辞退。
工作区内严禁随地乱扔、乱倒垃圾,严禁从窗户向外或从楼上往下倒水、扔烟头、纸屑、吐痰等。
节约用电,做到人走灯灭。
爱护办公设备、仪器,节约使用纸张,能用废纸打印复印的不得使用新纸,严格按照办公室规定使用办公设备。
每位员工都有权利、有义务维护集体利益,爱护集体财产,严禁将集体财产居为私有。
加强学习,学习型组织是分公司的追求目标,每个人都应该积极主动的参与到各种学习活动中来,不能以各种理由逃避和拒绝学习。
第二章办公室管理制度办公室人员管理制度办公室人员执行签到的考勤制度每天早9:00上班,晚6:00下班,禁止无故迟到早退现像发生,违者予以20元处罚。
标准公司员工手册范本标准公司员工手册范本(精选15篇)标准公司员工手册范本篇1第一章招聘和录用1. 各单位因工作需要增加用工时,依据职位说明书等填写《用工申请表》,《用工申请表》须详细填写用工岗位、现有人数、申请人数和素质要求、用工时间等,并提前提前15天经部门经理审核后,报人力资源部招聘,经部门经理审核后,报人力资源部,经总经理批准后招聘,人力资源部根据岗位的素质要求,确定是否从公司内部人事调整;否则须选择适当的方式进行外部招聘;招聘流程: 初步判定→安排进行面谈或实际操作测试→人力资源部面试→总经理面试→录用2. 公司解雇或辞职员工原则上不再录用。
从公司辞职员工6个月以后可重新考虑其入职申请,但需原所在部门和人力资源部评定为业务素质较高、表现优秀的员工,且申请入职岗位与原岗位相同,且经用工部门、人力资源部和总经理核准后方可按正常招聘程序处理,特殊情况处理须经总经理批准;3. 为了利于公司经营发展和管理,在招聘过程中,各级招聘员工须注意协调公司及相关部门、单位的员工来源构成,不允许有某省份、地区员工过多、比例失衡的情况,严禁有任人唯亲、搞地方主义和派别的现象发生;4. 所有应聘员工在应聘时须呈交下列证明材料:(1) 填写由公司统一的招聘表格(含个人简历)。
(2) 身份证、学历证书、计生证复印件(原件备校)。
3) 应聘特殊工种的员工,必须提供有效的、由政府有关部门核发的,该工种岗位资格证书,复印件(原件备校)。
5.应聘员工在应试合格被正式录用后,须在规定期限内到人力资源部办理签到手续,超过规定期限的视作自动放弃。
6. 司机、保安、会计、出纳、网管员、业务员等入职时须向公司提供户口薄原件和复印件。
司机和财务员工入职时须向公司提供广州市区或番禺区户口员工的担保,并需要担保人亲笔签订担保书。
7. 员工入职时须在复印件上签字确认与原件相符,并由人力资源部与原件校完后退还给当事人。
每位员工均有一份档案存于人力资源部,有关该员工的工作表现、出勤率、品德行为、工作动态均有记录,是员工晋升、调资之重要依据。
一、工资构成,核算办法二、上班时间(8小时工作制),一天上班几小时三、各种配套表格(标准的)四、财务工作规定由刘会计负责五、文档编辑格式(要学习)第一部分:行政管理制度第一节、行政办公室职责一、行政办公室主任的岗位职责1、在公司总经理领导下,主管行政、人事、后勤、财务、文秘、档案、保卫并负责公司办公财产的调用、管理等工作。
2、主持行政部的日常工作,组织领导公司本部员工做好本职工作。
3、负责对公司领导的决策、决定和工作部署的督办、落实、协调、完成。
4、代表总经理负责与各部门签订目标管理责任状,并监督、检查、落实目标管理完成情况。
5、协助总经理对各部门的工作进行全程监督检查,全面管理。
6、负责组织开展对新员工的招聘工作,对公司员工的工作进行检查、考核、评定。
7、负责公司的来访接待工作,并将接待情况及时向总经理汇报。
8、制定并实施行政管理费用计划,力求节约开支,讲究实效。
对各部门申报办公用品购置计划进行审核。
9、认真完成总经理交办的其他临时性工作。
二、办公室秘书岗位职责1、建立健全人事档案,按照人事档案管理的范围,实行一人一档制,随时向主管提供人事档案资料。
2、协助部门主管做好办公室日常工作。
3、协助部门主管做好新聘员工的招聘工作。
4、认真做好公司内员工的技术等级评定等有关人事的具体事务。
5、配合相关人员做好公司员工的年度考核及奖惩工作。
6、做好各类物品材料的交接、建档、保管工作。
7、做好公司的文秘、打印等工作。
8、完成部门主管交办的其它临时性工作。
三、驾驶员岗位职责1、在总经理领导下,直接归属行政部,由行政部根据各部门工作需要给予调派。
2、必须严格遵守《车辆管理制度》和交通安全法规,按时参加交通部门的培训学习及年审。
3、必须认真保养和维护好本人所驾驶的车辆,必须保持车辆内外的清洁卫生。
因公出差,必须填写出车单,由办公室主任和总经理审批后方能出车。
4、出车前必须认真检查车况是否完好,性能是否正常,发现问题严禁出车,并及时向办公室汇报,呈交书面修车申请,阐明修车原因,待车辆修好后方能出车。
公司员工手册员工守则前言员工手册旨在为您在____物业管理有限公司工作期间内提供有效的指导,帮助您了解本物业以及有关的政策,包括人事政策、程序、规部分制度等,以及您在任职期间享有的福利和应尽的职责。
随着工作及环境的变迁,我们也在不断的积累经验,所以物业公司将有必要制定新的政策及规章制度,更新或修正甚至撤消某些目前的规定,这将是我们在不断进步发展的情况下产生的变动。
本“员工手册”按中华人民共和国有关劳动、人事法律、法规、条例及物业公司的实际情况而制订。
手册中未包括的内容,将参照国家有关规定执行。
物业公司希望通过“员工手册”能使每位员工认识、了解物业公司的各项人事政策及规章制度;通过互相了解及合作的精神,共同推动物业公司发展。
员工如要进一步了解手册内容,可向综合管理部查询。
员工是我们的宝贵财富。
我们必须在物业公司的总体精神、总政策及规章制度统一规范下,团结合作,达到尽善尽美。
我们的指导思想是:员工无论从事何种工作,对物业公司而言是同等重要的。
每位员工的人格都是平等的,都应该受到同等的尊重。
物业公司将根据盈利情况向员工支付合理的工资,提供良好的工作条件。
物业公司将努力为员工提供发展机会,并通过培训,提高员工的专业知识水平和业务技能,为员工不断发展创造条件,努力减少开支,降低成本,在工作中严以律己,帮助本物业不断提高公众形象。
向用户提供优质服务是我们工作的基本原则,因此我们必须牢记:用户满意是我们的服务宗旨。
我们应当以诚实守信的态度,向用户提供第一流的服务。
本《员工手册》的解释权和修改权归物业公司所有。
总经理致词各位同事:欢迎大家加入____物业管理有限公司工作。
物业管理是一项新兴的行业,与其他服务性行业一样,是为各用户提供细致而周到的全面服务。
以用户至上的服务态度及用户第一的思维方式,是为实现上述宗旨的重要因素。
由于所服务的对象是以人为主,对于各用户及其访客,应不论其职位与身份,以服务至上为宗旨,给他们留下深刻的印象。
小公司员工手册完整版(5篇)小公司员工手册完整版时间:2024-08-16 16:41:35 钦容0由分享小公司员工手册完整版(5篇)通过统一的标准,组织可以更好地管理和监督员工的行为,维护组织的正常秩序和运作。
以下是小编带来的小公司员工手册完整版,欢迎大家一起来收看!小公司员工手册完整版精选篇1为了加强公司的经营管理,增强员工的素质,提高服务水平,创造更好经济效益与社会效益,树立并保持公司的良好信誉,制定本守则。
公司员工必须遵守执行,并清楚,熟读本守则内各项内容。
表现优秀员工按公司有关规定奖励,违者按有关规定处罚。
一、服从领导,规范管理1、下级服从上级是公司管理的基本原则。
2、员工应绝对服从领导的工作安排和调配,按时完成任务,不得无故拖延,拒绝或终止工作。
3、员工必须尽忠职守,对公司高度负责任。
4、员工必须严格遵守本部门制定的各项规章制度,劳动纪录,工作流程。
5、各级管理人员必须以身作则,树立榜样,做到处事公平公正,对视不对人,不徇私,不公报私仇,不以权谋私,不弄虚作假,不得滥用职权。
不得超越守则标准扣罚员工,违反者扣工资20%,二次重犯者降级处理,三次重犯者作开除处理,不享受公司一切待遇。
6、在工作中出现不同见解时,员工必须先服从后上诉,再不服可以越级反映处理。
7、各级管理人员必须爱护员工,员工犯错时以教育为主,扣罚为辅,在扣罚时必须写清楚犯错原因,并按有关扣罚规定执行,如犯错情况在守则上没有规定,按情节轻重,秉公扣罚。
二、行政指挥原则:1、服从领导的原则,即:在上级下达指令后,必须无条件执行,不得无故拖延,找理由拒绝或终止工作。
2、逐级指挥的原则,即:上级对下级坚持逐级指挥,统一调动。
3、层级管理的原则,即:实行层层负责,垂直管理的原则。
4、申诉报告的原则,即:下级对上级的工作有意见是,执行先服从后上诉的原则,再不服从,可以越级申诉。
5、工作复命制原则,即:各部门应在统一指挥下,步调一致,协调配合,相互沟通,相互服务,形成合力。
员工手册大全(通用16篇)员工手册大全员工手册大全篇1(一)基本准则1、公司倡导的企业理念。
2、全体员工的一切工作行为,都须以为准则。
3、做每一件事、说每一句话之前,都应该先考虑一下是否符合我们企业的目标、宗旨和精神。
4、每位公司员工都应该为公司的整体利益而进取和自律。
(二)职责权限1、员工除本职日常工作外,未经公司法人代表授权或批准,不得从事下列活动:(1)以公司名义考察、谈判、签约;(2)以公司名义提供担保、证明;(3)以公司名义对新闻媒介发表意见、消息;(4)代表公司出席公众活动。
2、员工未获公司书面批准,不得在外兼任任何获取薪金的工作。
3、每位员工的工作必须对上级和下级负责,无下级的员工对手中的产品或服务负责。
4、员工可以在不与公司利益发生冲突的前提下,从事合法的投资活动。
但禁止下列情形的个人投资:(1)直接参与经营管理的;(2)投资于公司的客户或商业竞争对手的;(3)以职务之便向投资对象提供利益的;(4)以直系亲属名义从事上述三项投资行为的。
(三)业务交往1、员工在经营管理活动中,不准索取或者收受业务关联单位的酬金或回扣,否则将构成受贿。
2、员工在与业务关联单位的交往中,应坚持合法、正当的职业道德准则,反对以贿赂及其他不道德的手段取得不正当利益。
3、员工不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益。
4、员工的直系亲属从事可能会与公司利益发生冲突的业务时,员工应向公司申报,并提出职务上的回避。
5、员工在对外业务联系活动中,业务关联单位按规定合法给予的回扣和佣金,应一律上缴公司作为营业外收入以冲抵成本。
个人侵吞的,以贪污论处。
6、员工在公司以外的交际应酬活动,应本着礼貌大方、简朴务实的原则,不得铺张浪费。
严禁涉及任何违法犯罪活动。
7、员工在与业务关联单位的联系过程中,对超出正常业务联系所需要的交际活动,尤其是涉及以下四点的,应谢绝参加:(1)奢华的宴请及娱乐活动;(2)具有赌博性质的活动;(3)邀请方的目的明显是为了从我方取得不适当利益的活动;(4)违反国家法律和社会公德的活动。
企业员工手册规章制度一、岗位职责:1.明确职责:企业员工需要清楚自己的职责范围和所需要完成的任务内容。
2.工作效率:员工需要以高效率完成任务,完成质量需要符合企业的要求,遵守企业的规章制度。
3.任务安排:企业领导将按照企业日常运转划分相关的职责并进行分配,员工需要认真履行职责,不得随意变动任务。
4.检查确认:领导需要对员工的工作进行定期的检查、评价,及时发现存在问题并进行改进。
二、工作时间:1.正常工作时间:企业的日常工作时间为8小时,不得迟到早退,如有特殊情况需要请假,需要提前向上级申请。
2.加班工作:为保证企业的正常运转,员工须在特殊情况下加班,并且需要得到上级批准。
3.节假日,休息日及调休:员工在法定节假日,周末及调休等时间需要参考上级领导的要求安排工作,如有特殊情况需求,需要及早向上级申请。
4.迟到,早退以及缺勤:员工如有迟到早退或缺勤等情况需及时向上级领导汇报并给出详细的解释,应按企业规定的流程处理。
三、企业工作态度:1.服务意识:务必树立优质服务的意识,员工需耐心及时处理客户的信息及需求,并且要有良好的沟通能力和语言表达能力。
2.和谐合作:企业的运营需要良好的团队合作和协作,员工们要自觉的合作,互相帮助以及提高企业的整体效益,不得因个人问题影响团队的运作。
3.文化价值:员工需要切实尊重企业文化价值观念,严禁浪费和滥用企业的资源,切勿进行不负责任的浪费与破坏行为。
四、保密工作:1.企业的商业机密信息严禁公开或泄漏,员工需遵守相关法律法规,不得擅自外泄。
2.企业资料:企业的共享资料在经过上级批准后才能进行发布或使用,员工需切实执行管理规定。
3.企业品牌和形象:企业的形象是企业的核心价值之一,员工需严厉遵守企业的公共形象和品牌的要求。
4.知识产权:企业所有的发明、创造和专利等知识产权如果属于企业是不能在未经许可的情况下向外泄漏。
五、员工福利:1.社会保险:员工需要缴纳相应的社会保险,企业会按照国家规定向员工进行支付相应的保险比例。
企业员工手册(5篇)企业员工手册(精选5篇)如今对于员工的要求,最基础是必须遵纪守法、做维护社会公德的模范,公司绝对不允许违背社会公德、作奸犯科的现象存在。
下面是小编为大家整理的企业员工手册最新范本,希望对您有所帮助!企业员工手册【篇1】守则1:比上级期待的工作成果做的更好你完成每件工作都比上级要求的标准更好一些,上级必然很快地对你产生信赖感,能放心地把更重要的工作交给你,你将有更多的机会学习更多的经验,扩充更多的能力,成为上级值得依赖的左右手。
守则2:懂得提升工作效果与效率的方法效果是做对的工作;效率是用最有效的方法把工作做好,请你参考下面的方法提升效果和效率。
依工作的重要性决定完成工作的优先顺序。
依工作的重要性决定投入工作的时间。
同性质、同种类、类似性高的工作分门别类进行。
不断地思考更有效率的工作方法。
请教有经验的前辈。
随时订出完成工作的期限。
避免用过大的手段达成较小的目的,造成浪费,如杀鸡用牛刀。
避免用过小的手段达成较大的目的,造成无法做到,如螳臂挡车。
守则3:一定在指定的期限内完成工作工作完成的时间确定后,你一定要遵守期限,最好能提早完成,预留一些检查的时间,以确保工作的`准确。
守则4:工作时间集中精神,专心工作做事要有做事的态度,你要关心你的工作,要有完成工作的意愿,工作时间集中精神,专心工作,不要一面工作一面和同事聊天、谈笑。
守则5:任何工作都要用心去做不管多么单纯的工作,你都要用心去做,用心去做是指你要避免错误、提高速度,提高质量。
你做员工的时候,如果用心,除了学习技能,还可以学到管理技能,用心的人和不用心的人在职场上的表现差别是很大的,用心的人总是会表现出更好的能力,获得认可。
守则6:要有防止错误的警觉性工作上的错误都是由一些原因造成的,你要随时注意自己是否有下列这些情况。
①使用一些未经确认的信息②工作上的专业知识或技巧不够充分③因疲倦不能集中注意力④情绪低落、不稳定⑤联络失误、协调不足⑥把一知半解当作全部知道⑦不注意、草率、马虎⑧成见、专断⑨无责任感、推诿⑩不遵守公司的规章制度。
公司员工手册规章制度公司员工手册规章制度(精选5篇)公司员工手册规章制度篇1总则:为使本公司作业规范化、制度化和统一化,使公司员工的管理有章可循,提高工作效率和员工责任感、归属感,特制定本制度。
适用范围:(一)、本公司员工的管理,除遵照国家和地方有关法令外,都应依据本制度办理。
(二)、本制度所称员工,系指本公司聘用的全体从业人员。
(三)、本公司如有临时性、短期性、季节性或特定性工作,可聘用临时员工,临时员工的管理依照合同或其它相应规定,或参照本规定办理。
(四)、关于试用、实习人员,新进员工的管理参照本规定办理或修订之。
各工作人员的岗位职责:一、销售经理岗位职责:1、负责企业产品的销售、售后服务工作;2、负责对驻外各代理商、经销点监督、检查、反馈工作;3、制订本部门的管理制度,岗位责任制,操作程序文件,并负责落实考核;4、负责产品销售的资金回笼;5、负责本部门的业务培训及团队拓展工作;6、帮助公司领导管理公司的基本运作;7、对项目部销售代表负有直接的考核权,要求考核工作公正、公开、公平,提供业务员的公平竞争环境和条件,禁止出现不合理的竞争现象。
二、销售主管岗位职责:1、定期起草销售工作计划、人员安排,并负责计划和安排的实施;2、销售代表的业务指导与检查、控制,监督销售流程,保证销售业务按计划、程序顺利进行;3、销售代表的入职培训和日常业务培训;4、各种销售活动现场的组织、巡检与协调,销售现场环境、气氛的调节、调度,保证活动的顺利进行;5、销售代表的考核及日常人员管理,销售团队建设,并提交人员使用与管理建议;6、定期向主管领导提交业务分析报告并组织销售代表进行市场调研;7、负责销售资料的监控和准备,完成上级领导交办的临时性工作;8、严格执行公司考勤规定,服从项目销售经理的管理。
三、销售代表岗位职责:1、负责客户的往来接待工作及产品的初步介绍;2、负责公司销售客户的往来跟踪、服务、联系及售后服务等销售内务工作;3、负责本销售部销售档案的整理、跟踪及管理;4、销售部经理外出时,协助销售主管负责销售部内部一切日常运做;5、负责本销售部销售合同的跟踪;6、负责本销售部及销售大厅的卫生的安排、监督工作。
员工手册第一章总则第一条本手册为增强员工自律意识、规范工作行为而制订。
第二条每们员工均应认真学习、贯彻执行,维护公司声誉和形象。
第三条公司员工应发扬"务实、守信、创效、发展"的精神,形成"团结、紧张、严肃、活泼"的八字方针,为公司的可持续发展而努力。
第四条本手册解释权属公司。
第二章细则第五条工作时间:1、公司实行每周四十小时工作制。
2、员工上下班严格实行打卡制度,严禁迟到或早退。
3、员工因公外出必须得到部门经理的许可,并在留言板上写明去向。
第六条请病、事假规定:1、员工因病不能坚持工作的,及时向部门经理请假,并持医院的病假证明到管理部办理病假手假。
2、员工如需请事假,须事先提出书面申请,说明理由及预计缺勤天数,并由部门经理审核签字,到管理部办理请假手续。
3、员工事假连续____天以上(含____天),由部门经理审核签字报总经理批准。
4、员工因特殊情况,确实不能事先办理请假手续的,应在事后说明理由,并立即补办手续。
5、请病、事假以半天为基本单位。
6、无故不上班作旷工处理,并给予行政及相应的经济处罚。
第七条加班及调休:1、加班时间以半天为基本单位。
2、根据工作需要,由公司安排加班。
3、加班处理按国家规定处理。
第八条带薪假期国家有关规定办理第九条员工应遵守事项:1、遵守国家法律、法规,遵守中心颁布的各项规章制度。
2、热爱公司,热爱本职工作,积极进取,努力钻研业务,与公司一同成长发展。
2、心胸坦荡,光明磊落,严以律己,宽厚待人,友爱互助,相互尊重。
2、工作时间严守工作岗位,专心工作,不串岗,不闲聊,需暂时离开时应与同事交代。
3、忠诚公司,服从领导,勤奋工作,言行要体现公司的良好形象。
4、员工有责任和权力向公司高层领导提出合理化建议的情况汇报。
5、员工工作时间应按公司制度要求衣着整洁,举止大方,言语文明。
6、待客礼貌、热情周到,接听业务电话应注意礼仪,语言简明,重要电话要及时记录。
公司员工手册版(精选5篇)我们所了解的“员工手册”,其实就是企业规章制度、企业文化与企业战略的浓缩,是企业内的“法律法规”。
下面是小编为大家整理的关于公司员工手册最新版,希望对您有所帮助!公司员工手册版【篇1】一、服从领导1、下级服从上级是餐厅管理的基本原则。
下达任务应层层落实,员工绝对服从上级领导的工作安排的调度,按时按质完成工作任务,不得无故拖延、拒绝或终止工作。
2、行政管理:垂直领导,分层管理,任务到班组、落实到个人的管理模式。
每层的人员必须对上级负责;汇报工作时,原则上一层一层往上报,下达工作指令时,要一层一层往下传。
二、合作精神餐厅对宾客服务,有赖多个部门或岗位的共同合作;餐厅各部门的工作一切都是为了经营,要出色完成对客人的接待工作,全体员工必须树立合作的`意识,团队的精神。
在做好本职工作的同时,还要协助其它岗位或部门,保证客人在餐厅期间的满意程度,领略到餐厅是自己理想中的家三、工作行为与规范餐厅对每个岗位的工作都制定了工作程序和规范,作为约束和指导员工的工作指令,一般况下,员工不可随意更改,如需变更,须征得有关部门的同意,由餐厅总办通过一定的程序进行修改。
四、仪容仪表员工的仪容仪表关系到餐厅的形象,因此我们牢记下列规定:1、所有员工当值期间必须保持个人清洁卫生,不得有体臭、口臭、不得吃有异味的食品。
2、员工要经常修剪指甲、理发,男员工头发不得过耳际和衣领,不准留胡须发角,女员工头发必须梳理整齐。
一线员工不得梳披肩发,要淡妆上岗,不要过多涂沫化妆品和香水,不准留长指甲、染指甲、染杂色发。
3、员工统一穿着餐厅发放的工作服、工作鞋、着装要整齐、干净、工号牌佩带在左胸前、领呔、头花结、领结要系正,内衣下摆不得露在制服外面。
4、举止投足要自然利落、朝气蓬勃、坐立行走、端正大方、精神焕发,坐时不将脚放在椅子上,不翘脚摇腿,站立昂首挺胸,两眼平视,双手自然交叉搭放在前腹或背后,不将手放在口袋或背靠椅柜,行走时不摇头晃脑、搭手拉肩、打闹。
完整版员工手册和规章制度范本(7篇)完整版员工手册和规章制度【篇1】1.严格遵守会馆各项规章制度,服从领导指挥安排。
2.加强业务学习,提高业务素质,树立服务至上观念,文明服务,礼貌待客,热情周到,仪表端正,着装整洁。
3.做好来访客人的接待服务工作,来访客人要及时领送到客人房间,非本楼层住客及工作人员礼貌劝其离开,确保安全。
4.熟悉宾馆情况,了解住宿知识,热情解答客人提出的问题。
5.不擅自离开工作岗位,不到客房内乱拿乱用客人物品食物等,不与客人时间交谈,不谈与工作无关的事情,不收客人任何礼物。
6.搞好环境卫生,管好宾馆的设备和物品,发现不安全因素及隐患要及时处理并向领导汇报,避免发生各种安全责任事故。
7.严格执行‘三轻’确保楼层安静,并对宾馆做到心中有数,执行验证开门服务,对患病或行迹异常的客人要及时报告,上班时间不要串岗。
8.客人离店时,要清点检查房间设备.物品,如有丢失损坏按价赔偿,否则不予办理结算和离店手续,并对客人遗物品做好登记,保管上缴的工作。
9.对所洗的被单褥单等要清点数目,做好出入库手续,说明破损程度,洗净后晒干叠整齐,及时送交仓库保管,严格领取使用手续。
10.无可人的房间,不准进入客房看电视;睡觉等,禁止在工作时间打扑克;做私活;聚坐闲谈;大声喧哗嬉戏等。
11.认真检查客房的用电设施的安全情况,对没有客人的房间或已经退的房间,要切断所有电器开关,经常性的检查插座、开关、热、冷水管线,发现问题立即报告,做好登记,切防各类事故的发生。
12.对所辖区的安全情况做到心中有数,因工作不认真、检查不到位、误岗、漏岗而造成严重后果者,将追究有关人的责任。
13.遵守宾馆的其它规定。
完整版员工手册和规章制度【篇2】第一章公司文明职工规范热爱企业,热爱本职工作,树立正确的世界观、人生观、价值观,是企业文明建设的一项重要内容。
1.爱集体、爱企业、爱岗位,不做有损企业的事,不说有损企业的话。
2.忠于职守,按质量按时完成任务,没有不文明、不卫生行为。
企业员工手册6篇企业员工手册1企业规则第一条:前言一旦您被本企业聘用,您应尽力做好本职工作。
企业成功主要靠集体的努力,每个人都应作出自己的一份贡献。
第二条:员工关系同事之间,应以礼相待,谦虚诚恳,互相合作及谅解,服从工作安排和调度。
第三条:出勤员工按规定的时间上、下班,在工作时间内,不得打私人电话,不得迟到、早退或擅离职守。
第四条:更衣柜1、更衣柜一经分配,员工不得私自调换。
2、不得装配私人用锁。
3、保持更衣柜整洁,不准放入危险品、食品、现金及贵重物品。
4、员工应妥善锁好更衣柜,企业不负责寻找遗失或被窃的贵重物品和其他财物。
5、终止合同或岗位变动,应腾清更衣柜交出钥匙。
第五条:制服企业定期发放工作服,进入生产区,员工必须穿着规定的工作衣、帽、鞋上岗,保持清洁。
生产控制区须戴口罩和手套。
第六条:爱护企业(集体)财产员工应爱护企业财物、器材、设备、设施、工具等,并应正确使用,精心维护保养。
第七条:行为举止员工不论在任何场所,必须保持井然有序,仪表端庄,举止得体,严禁大声喧哗、嘻戏。
就餐要守秩序,自行车、摩托车在规定地点停放整齐。
第八条:严禁赌博严禁任何形式的赌博。
无论在任何情况下员工都不得进行此种活动。
第九条:事假如有正当理由,可请事假,但需提前一天向所在部门领导申请,得到批准并办完手续后方可不来。
如无特殊情况事前没有请假不来上班,一律视为旷工。
第十条:病假员工因病确需休假者,必须有医保定点医院开病假证明,由医务室盖章方可生效。
第十一条:培训企业根据生产经营需要,对员工实施各种形式的培训,以全面提高企业员工的素质。
培训考核成绩将存入员工个人档案。
第十二条:奖罚细则一、奖励为表彰先进,企业每年定期组织“全员立功竞赛”活动,鼓励在两个精神文明建设中做出突出成绩的个人或集体。
第一条:奖励分为:记功、嘉奖,授予先进工作(生产)者,标兵、劳动模范、晋级等。
第二条:符合下列条件之一者可予奖励:(一)在生产经营工作中,做出显著成绩者。
通用公司员工手册5篇【精选】通用公司员工手册【篇1】一、上下班时,必需谨记打考勤卡,不得代打。
二、在公司内,应遵守公司各项规章制度,听从上级指挥。
三、严格遵守工作时间,做到不迟到,不早退。
下班时间到后,必需整理好物品下班。
四、工作期间应仔细工作,不允许串岗谈天和在工作区内大声喧哗,不得阻碍他人开展业务工作,不得擅自离开工作岗位,不行阅读与工作业务无关的书报杂志。
五、工作时,不打非业务性电话,接非业务性电话时应尽量缩短时间。
六、必需履行对公司机密、业务上的.重要信息的保密义务,不得将公司业务及营销信息泄露给他人。
不打听,不传播与本人无关的,不该打听不该传播的事项。
七、不得将公司资料、设备、器材用作私用,如需携带外出须得到批准。
八、与工作无关的私物不得随便带入公司,工作场地非经许可不得进行各类消遣活动。
九、员工个人所借用的工具、物品必需妥当保管,不得随便拆卸或改装。
若消失故障须准时向上级申报。
十、无操作资格者不得操作公司的有关设备、器具等。
十一、客人来访原则上应有预约,并在指定场所接待。
非工作人员不经许可不得进入工作场所。
十二、公司员工间及对公司外的人员,必需礼貌待人,礼貌用语,不讲粗话、脏话。
同事之间要和谐相处,相互团结、帮忙。
十三、公司员工上班必需要佩戴胸卡,如有遗失应尽快申请补办。
十四、员工着装应以反映良好的精神面貌为原则。
男职员着装要清洁整齐,禁止穿拖鞋、背心、田径裤。
女职员穿着要大方得体,不浓妆艳抹,不准单穿吊带衫、凉拖鞋。
十五、随时留意坚持周边环境卫生清洁,不随地吐痰、不乱扔纸屑烟蒂、不乱涂乱画。
雨具、雨鞋一律放置在规定存放处。
十六、除在指定场所、时间外,不允许饮食、吸烟。
十七、节俭用水、用电、办公用品。
安全用电,爱惜灯管、插座、开关等电路设施。
不准私自拆除、搬移和乱拉线路。
若有损坏,须通知总务处进行更换、修理。
十八、必需遵守用火规章(下班前关掉煤气、清理烟缸、切断电源)十九、全部设备、器具等必需坚持可正常安全运作状态。
员工手册中的岗位职责和工作流程员工手册是一份向新员工介绍公司政策、规章制度和工作要求的重要文档。
其中包含了员工在不同岗位上的职责和工作流程,为员工提供了指导和准则,帮助他们更好地适应工作环境和履行职责。
一、岗位职责1. 总体职责每个岗位都有其独特的职责和任务。
员工手册中应明确说明各个岗位的总体职责,包括工作目标、所需的技能和知识、与其他岗位之间的协调和合作等。
2. 具体职责在员工手册中,每个岗位的具体职责应该清晰明确。
例如,财务部门的岗位职责可能包括负责处理公司的财务报表、管理员工薪酬和福利等。
客户服务部门的岗位职责可能包括解答客户疑问、处理投诉和问题解决等。
3. 责任和权力员工手册中还应该描述每个岗位的责任和权力。
这涉及到岗位的决策能力、预算管理和资源分配等方面。
清晰明确的责任和权力分配可以帮助员工明确自己的工作范围,并为公司的正常运作提供支持。
二、工作流程1. 流程概述员工手册应提供各个岗位的工作流程概述。
这是一份简要的描述,介绍了岗位工作的整体流程和顺序。
例如,市场营销部门的工作流程概述可能包括市场调研、制定营销计划、执行营销活动和评估营销效果等步骤。
2. 具体步骤在员工手册中,每个岗位的工作流程应该详细描述。
这涉及到每个步骤的执行方法、时间安排和关键要点等。
例如,销售部门的工作流程可能包括寻找潜在客户、进行产品演示、签订销售合同和跟进客户满意度等具体步骤。
3. 协作与沟通工作流程中,协作与沟通是至关重要的环节。
员工手册中应该强调各个岗位之间的协作和沟通方式。
例如,研发部门与市场部门之间需要密切合作,通过定期会议和文件交流等方式进行沟通协调。
4. 审批和汇报员工手册还应包括工作流程中的审批和汇报环节。
这可以帮助员工了解在工作流程中需要经过哪些层级的审批和向谁汇报工作进展。
例如,项目管理部门的工作流程中可能需要经过项目经理的审批,并向高级管理层汇报项目进展情况。
总结:员工手册中的岗位职责和工作流程是公司管理的重要组成部分。
完整版员工手册和规章制度范本5篇员工手册篇1员工规章制度一、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,遵守公司行政管理制度,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。
三、周一至周六为工作日,周日为休息日。
公司机关周日和夜间值班由办公室统一安排,因工作需要周日或夜间加班的,由各部门负责人填写加班审批表,报分管领导批准后执行。
节日值班由公司统一安排。
四、严格请、销假制度。
员工因私事请假1天以内的(含1天),由部门负责人批准;3天以内的(含3天),由副总经理批准;3天以上的,报总经理批准。
副总经理和部门负责人请假,一律由总经理批准。
请假员工事毕向批准人销假。
未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。
五、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者,按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷工半天论处。
提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟者,按旷工半天论处。
六、1个月内迟到、早退累计达3次者,扣发5天的基本工资;累计达3次以上5次以下者,扣发10天的基本工资;累计达5次以上10次以下者,扣发当月15天的基本工资;累计达10次以上者,扣发当月的基本工资。
七、旷工半天者,扣发当天的基本工资、效益工资和奖金;每月累计旷工1天者,扣发5天的基本工资、效益工资和奖金,并给予一次警告处分;每月累计旷工2天者,扣发10天的基本工资、效益工资和奖金,并给予记过1次处分;八、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。
如有违反者当天按旷工1天处理;当月累计2次的,按旷工2天处理;当月累计3次的,按旷工3天处理。
九、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动,如有事请假的,必须提前向组织者或带队者请假。
未经批准擅自不参加的,视为旷工,按照本制度第七条规定处理。
十、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时,必须凭有关证明资料报总经理批准;未经批准者按旷工处理。
广州市完人广告有限公司员工入职手册员工姓名:入职日期:所属部门:职位:目录一、致新员工的一封信二、公司简介三、公司制度四、岗位责任制度五、试用期员工合约六、员工雇佣合约书七、岗位按金确认书八、员工任职记录九、员工辞职申请十、推荐书致新员工的一封信先生/小姐:非常欢迎您的加盟广州市完人广告有限公司,并预祝彼此合作愉快!您能成为广告界的一员,并为其发展付出自己的努力,是公司与您彼此的荣幸,因为这个过程不仅是公司成长的见证,更是您个人能力提高的阶段。
希望您不仅能胜任即将承担的工作,得到充分的发展空间,而且能以不断提高自己的个人素质和综合能力为己任,让智慧与才华发挥得淋漓尽致。
衷心祝福您在完人广告这个大家庭中生活愉快!工作顺利!广州市完人广告有限公司年月日岗位按金确认书兹本人本着平等的原则,主动接受广州市完人广告有限公司所规定入职条件,并支付人民币元,作为岗位按金,以确保本人在完人广告有限公司就职期间能遵纪守法、积极工作,不为公司带来负面影响。
如本人在按照《公司制度》的有关规定,办理离职手续后,该岗位按金可全额无息退还本人,否则,广州市完人广告有限公司有权扣留全部岗位按金,作为本人擅自离职对公司造成影响的赔偿,本人将不会对此提出任何异议。
支付方式:入职前支付在本人第一个月的薪酬内扣除确认人签名:年月日员工辞职申请员工姓名:辞职原因:提出申请的日期:计划离职的日期:以下内容员工不需要填写上级主管意见:总经理批示:董事会确认:(针对公司重要员工)备注:员工辞职的程序详细阅读《公司制度》中有关规定——仔细填写“员工辞职申请”——交上级主管签署意见——交总经理及董事会——(经批准后)携带本入职手册到行政部办理辞职手续——(在批准日期)到财务部办理财务手续任职记录一广州市完人广告有限公司聘书广州市完人广告有限公司现聘请先生/小姐在部门担任职务,聘用时间为年月日至年月日,为期。
广州市完人广告有限公司年月日任职记录二广州市完人广告有限公司员工职位调动通知书先生/小姐,鉴于您个人工作能力及公司发展的需要,经公司商议,现决定将您由部门职位调往部门任职职位。