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第⼆章-信息技术发展1-信息技术及其发展1.1-计算机软硬件、计算机⽹络1.计算机硬件是指计算机系统中有电子、机械和光电元件等组成的各种物理装置的总称。
2.计算机软件是指计算机系统中的程序及文档，程序是计算任务的处理对象和处理规则的描述；文档是为了便于了解程序所需的阐明性资料。
3.硬件和软件相互依存。
4.从网络的作用范围可将网络类别划分为：个人局域网（PAN）、局域网（LAN）、城域网（MAN）、广域网（WAN）、公用网、专用网。
5.广域网协议主要包块：PPP 点对点协议、ISDN 综合业务数字网、xDSL、DDN 数字专线、x.25、FR 帧中继、ATM 异步传输模式。
6.IEEE 802 协议族：IEEE 802 规范定义了网卡如何访问传输介质（如光缆、双绞线、无线等），以及如何在传输介质上传输数据的方法，还定义了传输信息的网络设备之间连接的建立、维护和拆除的途径。
7.802.3（以太网的 CSMA/CD 载波监听多路访问/冲突检测协议）、802.11（无线局域网 WLAN 标准协议）。
8.OSI 七层网络模型从上到下：应用层（事务处理程序、文件传送协议）、表示层（管理数据的解密加密数据转换、格式化和文本压缩）、会话层（负责在网络中的两节点之间建立和维持通信，以及提供交互会话的管理功能）、传输层（提供建立、维护和拆除传送连接的功能）、网络层（网络地址 IP 地址翻译成对应物理地址 MAC 地址，并决定如何将数据从发送方路由到接收方，实现拥塞控制。
网际互联等）、数据链路层（物理地址寻址、数据的成帧、流量控制。
数据的检错重发等）、物理层（物理联网媒介，如电缆连线连接器）。
9.TCP/IP 是 Internet 的核心，共四层有：应用层（FTP 文件传输协议、TFTP 简单文件传输协议、HTTP 超文本传输协议、SMTP 简单邮件传输协议、DHCP 动态主机配置协议、Telnet 远程登录协议、DNS 域名系统、SNMP 简单网络管理协议）、传输层（TCP 传输控制协议、UDP 用户数据报协议）、网络层（IP 协议、ICMP 网络控制报文协议、IGMP 网际组管理协议、ARP 地址解析协议、RARP 反向地址解析协议）、网络接口层（底层协议，传输数据的物理媒介）。
局信息化建设管理中心信息化建设项目管理办法第一章总则第一条为了提高我局信息化建设项目管理水平，规范信息化建设及实施项目的建设行为，提高信息化项目建设质量和投资效益，促进信息化建设的健康发展，加大资源统筹力度，规范管理程序，促进互联互通和资源共享，结合我局的实际情况特制定本办法。
第二条我局信息化工作实行统一领导、统筹规划、集中管理、分级负责的管理原则。
第三条本办法所称信息化项目，是指以计算机、通信技术及其它现代信息技术为主要手段的信息网络建设、信息应用系统建设和信息资源开发等新建、扩建或改建的工程项目，同时还包括信息安全建设、咨询评估、信息化项目维护和服务外包项目。
包括信息系统工程（含网络工程、系统集成工程、网络安全系统、机房工程及综合布线系统、智能化工程、安全监控系统）、信息应用系统（包括办公自动化系统、业务管理系统、信息资源开发系统、网站建设系统）以及其它应用集成系统。
第二章机构及职责信息化建设与管理中心（以下简称“信息中心”）根据我局的总体部署，执行信息化建设工作的决议与决策，统筹信息化工作，是我局负责信息化建设与管理工作的职能部门。
具体工作职责如下：1)负责组织制定我局信息化建设规划；2)负责我局信息化建设与管理的规章制度及各种标准的制订等工作；3)负责全局信息化建设项目的立项、审批、检查、落实、验收等工作；4)全面负责社区网络建设、管理及维护工作，5)负责网络安全的监测和防范，6)负责网络设备管理及系统维护工作；7)负责我局数字化建设的总协调与项目推进建设工作，配合我局有关部门为我局各应用系统的正常运行提供基础平台技术支持；8)负责审议各单位、各部门信息化建设发展的规划；9)负责对网络用户提供技术支持和咨询服务；10)负责各通信运营商网络的归口管理，审批进驻方案，签订合作协议，监督运行和服务质量；11)对我局信息化建设进程中各职能部门、二级单位的具体需求以及重大技术问题提供咨询；12)明确在推进信息化建设进程中各职能部门、二级单位的责任分工、资源分配以及考核机制；13)对我局信息化建设中的重大问题和政策性问题进行决策。
聊城市人民政府办公室关于印发《聊城市信息系统项目管理办法》的通知文章属性•【制定机关】聊城市人民政府办公室•【公布日期】2018.06.05•【字号】聊政办字〔2018〕37号•【施行日期】2018.06.05•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】工业和信息化管理综合规定正文聊城市人民政府办公室关于印发《聊城市信息系统项目管理办法》的通知各县（市、区）人民政府，市属开发区管委会，市政府有关部门：《聊城市信息系统项目管理办法》已经市政府同意，现印发给你们，请认真遵照执行。
聊城市人民政府办公室2018年6月5日目录第一章总则第二章规划和审核管理第三章资金和建设管理第四章信息资源共享管理第五章网络与信息安全管理第六章监督管理第七章附则（此件公开发布）聊城市信息系统项目管理办法第一章总则第一条为进一步加强我市信息系统项目的统筹规划和统一管理，提高项目建设水平和财政性资金投资效益，促进我市信息化建设健康有序发展，根据《山东省政务信息系统项目管理办法》等有关规定，结合我市实际，制定本办法。
第二条本办法所称信息系统，是指由政府投资建设、政府与社会企业联合建设、政府向社会购买服务或需要政府资金运行维护的，用于支撑政务部门履行管理服务职能和用于智慧聊城建设的各类信息系统，包括执行政务信息处理和支持智慧聊城建设项目运行的计算机、软件和外围设备等货物和服务（不含办公终端设备和软件）。
第三条本办法所称政务部门是指市级党委、人大、政府、政协、法院、检察院及其直属各部门（单位）等。
第四条全市信息系统项目应遵循“统筹规划、互联互通、信息共享、业务协同、保障安全”的原则，按照“统一机构、统一规划、统一网络、统一软件”和“不共享、不审批、不拨款”的要求，科学配置资源，加强归口管理，实行建设和运维全口径备案制度。
第五条市电子政务和大数据发展领导小组负责全市信息系统项目的领导和统筹工作，协调解决推进过程中的重大问题。
信息系统项目建设管理制度4 新疆百花村股份有限公司信息系统项目建设管理制度第一章总则第一条为加强公司信息系统项目建设的管理，特制定本管理制度。
第二条信息系统项目包括计算机网络系统新建与改造、硬件设备与系统软件的购置和升级以及应用软件开发与升级等。
第三条根据项目的特性对项目划分为技术主导项目和业务主导项目。
对技术主导项目，需求由办公室提出，与合作商积极协调以确保顺利实施；对业务主导项目，需求由业务部门提出，办公室的主要任务是与合作商协商技术实施方面的问题，以确保在系统承受范围内最大程度满足业务需求。
第四条办公室根据公司信息系统建设总体规划和各部门提交的计划，汇总制定公司下一年度计算机应用项目购建计划，报请公司批准后执行。
第五条对于投资金额（10 万元以上）、建设周期（3 个月以上）、涉及公司整体的计算机应用项目，公司将邀请业务需求部门及有关专家进行技术论证和评审，原则上采用统一招标，统一推广的方式。
第二章项目立项第六条项目立项流程：（一）立项申请：1、由需求方提出需求，起草初步的需求说明书。
需求说明书必须包括项目需求背景，项目的软硬件需求情况；2、确定调研人员，制定调研计划，开展前期调研工作；3、（一）根据调研结果，补充完善需求说明，报公司总经理审批。
（二）项目合作商确定：由办公室进行市场调查选择，需要招标的项目，由资产经营部负责招标说明书的发布、评标方法的选取、评标标准的设定；（三）商务谈判：由办公室、资产经营部及相关专业部门进行，必要时，可外聘专业单位参与。
（四）确定合同；根据《公司合同管理办法》执行。
第三章项目实施第七条项目实施的管理：（一）将项目按技术和业务进行分解，明确技术部门和业务部门的职责，分别进行细化；（二）制定项目工作进度计划表，明确项目关键点和关键路径；（三）以文件形式定期（每周）报告项目完成情况，问题清单、尚待处理事项清单、项目变更方面的执行情况，并将报告内容在日常工作周志中做记录。
第一章信息系统基础知识信息系统（IS）：就是输入数据，通过加工处理，产生信息的系统。
信息系统一般又称为“管理信息系统”（MIS）软件危机：指一个软件编制好以后，谁也无法保证它能够正确的运行，也就是软件的可靠性成了问题。
主要原因是软件编制过程没有工程化。
软件工程：指应用计算机科学、数学及管理科学等原理，以工程化的原则和方法来解决软件问题工程，其目的是提高软件生产率，提高软件质量，减低软件成本。
信息系统数据基本功能：输入、输出、传输、存储、处理等。
信息处理的范围：查询、修改、排序、归并、删除、统计、模型调试、预测。
信息库：针对软件开发或信息系统开发中的大量信息管理工作提出来的，是一个包罗 万象的，随着项目进展而不断修改与补充的数据集合。
信息库的特点是数据 结构相当复杂，而且会不断变化，使保持一致性的任务十分复杂和艰巨。
企业信息系统的目标：借助于自动化和互联网技术，综合企业的经营、管理、决策和服务于一体，以求达到企业与系统的效率、效能和效益的统一。
使计算机技术和因特网技术在企业管理和服务中能发挥更显著的作用。
信 息 系 统 建 设 原 则软件需求：是系统必须完成的事，以及必须具备的品质。
可验证性是软件最基本的需求。
需求工程：是一个包括创建和维护系统需求文档所必须的一切活动的过程。
可行性研究工作的基础：在可行性工作开始前，系统分析员应该协助客户一起完成“问题定义”工作，也就是先明确系统要做什么。
问题定义的关键是清晰地界定问题的内容、性质，以及系统的目标、规模等内容，并形成完整的书面报告。
质量功能调配（QFD ）：原理与满意度/非满意度指标接近，通过将产品特性、属性与对客户的重要性联系起来，QFD 分为期望需求、普通需求、兴奋需求。
软件需求内容需求工程工作需求 捕 获 技 术1、 核实问题定义与目标2、 研究分析现有系统3、 为新系统建模4、 客户复核5、 提出并评价解决方案6、 确定最终推荐的解决方案7、 草拟开发计划8、 以书面形式提交《可行性分析报告》并进行审查需求分析阶段可以使用层次方框图、Warnier图、用例图和IPO图（输入/处理/输出图）。
第一章信息系统项目管理概述1.1 信息系统项目管理的定义和概念在信息化时代，信息系统项目管理成为了企业中极为重要的一环。
信息系统项目管理是指利用项目管理的理论和方法对信息系统项目进行计划、组织、指挥、协调和控制，以达到项目的目标和要求。
1.2 信息系统项目管理师的角色和职责信息系统项目管理师是指在信息系统项目中负责项目管理工作的专业人士。
他们需要具备扎实的项目管理知识和技能，能够有效地规划、执行和监控项目，确保项目按时、按质、按技术规范完成。
1.3 信息系统项目管理的重要性和作用信息系统项目管理的重要性不言而喻，它可以确保项目按计划、按预算、按质量要求完成，提高项目的成功率和效率，降低项目的风险和成本，为企业的信息化建设提供保障和支持。
第二章信息系统项目立项和启动2.1 信息系统项目立项的必要性和意义信息系统项目立项是项目启动的第一步，它是确保项目顺利实施的重要保障。
只有通过严格的立项程序，才能保证项目的可行性和合理性，为项目的后续工作提供明确的方向和支持。
2.2 信息系统项目立项的流程和程序信息系统项目立项主要包括项目论证、提案、立项决策等流程，在这些流程中，需要进行需求分析、成本效益分析、风险评估等工作，以确保项目的可行性和合理性。
2.3 信息系统项目启动的关键工作和措施信息系统项目启动是项目管理的第一个阶段，需要进行项目计划、团队组建、项目立项、风险评估等工作，确立项目的基本框架和规划，为项目的后续工作奠定基础。
第三章信息系统项目计划和组织3.1 信息系统项目计划的基本内容和要求信息系统项目计划是项目管理的核心，它包括项目范围、时间、成本、质量、风险等方面的规划，为项目的执行和控制提供指导和支持。
3.2 信息系统项目组织的细化和分工信息系统项目组织是项目管理的重要环节，它需要进行项目团队的组建、岗位责任的明确、团队协作机制的建立等工作，以确保项目的高效执行和顺利完成。
3.3 信息系统项目计划与组织的衔接和协调信息系统项目计划和组织是相辅相成的，需要通过有效的协调和沟通，确保项目计划的执行和项目组织的协作，实现项目管理的整体目标和要求。
政务信息化项目管理办法第一章总则第一条为进一步加强和规范我区政务信息化项目统筹管理，推动政务信息系统互联互通、数据共享和业务协同，提高项目建设管理水平和资金使用效益，根据《国家政务信息化项目建设管理办法》（国办发〔2019〕57号）、《省政务信息系统项目管理办法》（鲁政办字〔2018〕37号）、《市市级政务信息化项目管理暂行办法》（政办字〔2021〕17号）等有关规定，结合我区实际，制定本办法。
第二条本办法所称政务信息化项目，是指采取政府投资（含上级补助）建设、政府与社会企业联合建设、政府向社会购买服务等各种方式，新建、扩建或升级改造、运行维护的，用于支撑政务部门履行管理和服务职能的各类信息化项目。
主要包括电子政务网络、政务业务信息系统、政务信息资源库、政务信息安全与应用支撑基础设施、政务信息化标准体系以及相关支撑体系等符合国家标准规定的系统，不包括办公终端软硬件设备。
前款所称政务部门是指区级地方党委、人大、政府、政协、法院、检察院及其直属各部门、单位。
第三条区新型智慧城市工作领导小组（以下简称“区领导小组”）负责全区政务信息化项目管理的领导和统筹工作。
区大数据中心承担区领导小组办公室职责，负责日常的组织协调工作，组织编制政务信息化工作建设规划和年度指导计划，牵头负责区级政务信息化项目的立项审批、资金计划、验收评估、监督管理等工作，对所有项目进行全生命周期备案管理。
区发展和改革局负责对涉及固定资产投资的政务信息化项目进行立项审批。
区财政局负责政务信息化项目的预算评审、资金保障、政府采购监管、资产监管及财政资金使用绩效评价，对项目建设和运维资金进行统筹安排。
区审计局负责按照年度审计计划对政务信息化项目进行审计监督。
区保密局负责对项目建设使用单位保密业务进行监督管理。
各项目建设单位负责本部门（含所属单位）政务信息化项目的归口管理。
具体包括项目申报、建设管理、运行维护、绩效目标及数据资源归集、共享、开放等工作，对项目实施进度、建设质量及资金管理等工作总负责。
信息系统项目管理师基础知识嘿，朋友们！今天咱来聊聊信息系统项目管理师基础知识哈。
你说这信息系统项目管理就像是搭积木，每一块积木都有它的位置和作用。
咱得先清楚有哪些积木，这就是项目的范围啦。
要是连要搭个啥都不知道，那可不成，那不就瞎忙活嘛！再说说时间管理，这可太重要啦！就好比咱赶火车，得卡着点去，早了浪费时间，晚了火车可不等咱呀。
得把每个任务安排得妥妥当当，啥时候开始，啥时候结束，心里得有谱。
成本管理呢，就像咱过日子得算计着花钱一样。
不能大手大脚，得把每一分钱都花在刀刃上，不然项目还没结束，钱就花光啦，那可不行！质量管理更是关键呀！谁也不想搭出来的积木摇摇晃晃不结实吧。
项目也得保证质量，不然到最后出了问题，那可麻烦大啦。
人力资源管理也不能小瞧呀！一个好汉三个帮，得找到合适的人来干合适的事儿。
大家齐心协力，这项目才能顺顺利利的。
沟通管理就像是项目的生命线，大家得随时交流，有啥问题赶紧说，别闷在心里。
不然一个小问题憋成大麻烦，那不就糟糕啦！风险管理呢，就像出门看天气预报，得提前想到可能会遇到啥问题，做好应对的准备。
咱想想，要是没有这些基础知识，那信息系统项目不就乱套啦？就像没头苍蝇一样到处乱撞。
所以啊，可得好好重视这些基础知识呀！咱得把这些知识都装进脑子里，运用到实际项目中去。
你说，要是不重视范围管理，最后搭出来的东西不是想要的，那不白忙活啦？要是时间没安排好，该完成的任务没完成，不就耽误事儿啦？要是成本超支了，老板不得发火呀？要是质量不过关，客户能满意吗？要是人力资源没管好，大家都不积极干活，那项目还能推进吗？要是沟通不顺畅，互相误解，那不就乱套啦？要是没做好风险管理，遇到问题措手不及，那可咋整？所以呀，朋友们，这信息系统项目管理师基础知识可太重要啦！咱可得好好学，好好用，让咱的项目都顺顺利利的，都像搭积木一样稳稳当当的！你们说是不是呀？这可不是开玩笑的事儿呀！咱得认真对待，这样才能在信息系统项目管理的道路上越走越远，越走越好呀！。
信息系统项目管理师教材笔记-2在信息系统项目管理中，项目管理师起着举足轻重的作用。
他们不仅要负责整个项目的规划和执行，还要确保项目按时交付、控制成本并保证质量。
本文将探讨信息系统项目管理师需要掌握的关键技能和知识。
项目进度管理项目进度管理是项目管理中的一个关键方面。
项目管理师需要制定详细的项目计划，并跟踪项目进度以确保按时完成。
他们还需要识别潜在的风险并采取适当的措施来缩短项目时间表。
了解项目关键路径和关键活动是确保项目按计划进行的重要步骤。
项目质量管理项目质量管理包括制定质量标准、监督质量控制和保证质量。
项目管理师需要确保项目交付的产品或服务符合客户的期望，并符合行业标准。
他们还需要不断改进质量管理流程，以提高项目执行效率。
项目成本管理项目成本管理涉及预算编制、成本控制和成本效益分析。
项目管理师需要准确估计项目成本，并监控项目执行过程中的成本变化。
通过有效的成本管理，项目管理师可以确保项目在预算范围内完成，并最大程度地提高投资回报率。
风险管理项目管理中不可避免会遇到各种风险。
项目管理师需要识别、评估和应对各种风险，以最大程度地降低项目失败的可能性。
他们还需要建立有效的风险管理计划，并定期评估项目风险的变化，以及采取相应的风险应对策略。
沟通管理沟通是项目管理中最重要的技能之一。
项目管理师需要与团队成员、客户和其他利益相关者保持良好的沟通，确保所有人都了解项目目标和进展情况。
有效的沟通可以减少误解和冲突，提高项目团队的合作效率。
总结信息系统项目管理师需要具备多方面的技能和知识，包括项目进度管理、项目质量管理、项目成本管理、风险管理和沟通管理。
通过不断学习和实践，项目管理师可以成为高效的项目领导者，确保项目顺利完成并达到客户的期望。
以上就是信息系统项目管理师教材笔记的第二部分内容。
希望通过本文的介绍，读者能更好地理解项目管理师的角色和职责，提升在信息系统项目管理领域的能力和水平。
02第二章信息系统项目管理基础∙项目管理基础∙项目的概念∙项目是为提供一项独特产品、服务或成果所做的临时性努力。
∙项目管理的特点∙项目的特点有：∙临时性（一次性）：临时性是指每一个项目都有确定的开始和结束日期∙独特的产品、服务或成果：项目创造独特的可交付成果，如产品、服务或成果。
∙逐步完善：逐步完善是项目伴随临时性和独特性两个概念的特点之一。
逐步完善意味着分步、连续的积累。
∙资源约束：每一个项目都需要具备各种资源来作为实施的保证，而资源是有限的。
所以，资源成本是项目成功实施的一个约束条件。
∙目的性：项目工作的目的在于得到特定的结果，即项目是面向目标的。
∙时间、成本和质量是项目工作的三个主要目标，为取得项目的成功，必须同时考虑时间、成本和质量三个因素，这三个目标经常存在冲突。
∙另一个主要的约束是项目的范围。
项目经理的责任就是在四个要素之间进行权衡以保证项目成功。
∙项目与日常运作的关系∙区别：∙日常运作是持续不断和重复进行的，而项目是临时性的、独特的。
∙项目和日常运作的目标有本质的不同。
项目的目标是实现其目标，然后结束项目，而持续进行的日常运作的目标一般是为了维持经营。
∙项目的实现机制与日常运作大相径庭，因为当宣布的目标实现时，项目就结束了。
相比之下，日常运作是确定一组新目标，然后持续进行∙项目和战略规划∙战略管理包括以下三个过程：∙战略制定：确定企业任务，认定企业的外部机会与威胁，认定企业内部优势与弱点，建立长期目标，制定供选择战略，以及选择特定的实施战略。
∙战略实施：树立年度目标、制定政策、激励员工和配置资源，以便使制定的战略得以贯彻执行。
∙战略评价：重新审视外部与内部因素；度量业绩；采取纠偏措施。
∙对于典型的项目型企业，一般在企业的战略实施过程中，将企业的战略转化为一系列的项目来实施企业的战略，按多项目或项目群来管理各个项目，达到企业的战略目标。
∙一个优秀的项目经理应该了解企业的商业战略目标，与企业高层管理者紧密合作。
∙信息系统项目的特点∙特点：∙目标不明确∙需求变化频繁∙智力密集型∙设计队伍庞大∙设计人员高度专业化∙涉及的承包商多∙各级承包商分布在各地，相互联系复杂∙系统集成项目中需研制开发大量的软硬件系统∙项目生命周期通常较短∙通常要采用大量的新技术∙使用与维护的要求非常复杂、∙项目管理定义∙项目管理就是把各种知识、技能、手段和技术应用于项目活动之中，已达到项目的要求。
∙项目管理是通过应用和综合路启动、计划、实施、监控和收尾等项目管理过程来进行的。
∙项目知识体系构成∙软技能∙软技能包括人际关系管理。
软技能包含以下内容。
∙有效的沟通：信息交流。
∙影响一个组织：“让事情办成”的能力。
∙领导能力：形成一个前景和战略并组织人员达到它。
∙激励：激励人员达到高水平的生产率并克服变革的阻力。
∙谈判和冲突管理：与其他人谈判或达成协议。
∙问题解决：问题定义和做出决策的结合。
∙IPMP/PMP∙PMNCE2∙PRINCE2 定义与结构∙PRINCE2 提供最佳的项目管理方法论，更加接近项目的实施，更加重视项目的实际收益和回报。
是一种基于流程的结构化项目管理方法。
∙PRINCE2旨在以一种适于广泛项目环境的方式组织安排和着重介绍项目管理知识。
假设了解和采用该方法的用户具有一定的经验，能够自行填补其省略的细节。
∙PRINCE2包括 4 个被称为要素的主要部分。
这4 个要素包括原则、流程、主题以及项目环境。
∙PRINCE2原则∙PRINCE2方法具有七个原则∙持续业务验证一一以“商业论证主题”为例证，确保项目始终符合业务目标、实现战略与收益。
∙吸取经验教训——在整个项目生命周期中总结、记录经验教训，并以此为鉴。
∙明确定义的角色和职责——确保合理用人，令所有人明确自己的任务要求。
∙按阶段管理——由于计划必须具有可管理性和预见性，因此需要分阶段计划、监督和控制项目，并在整个项目的重要间隔设置控制点。
∙例外管理——PRINCE2 项目对时间、成本和范围这三个绩效目标(典型的“三元约束”）为各个层级的项目管理团队设置了明确的权力限制——与质量、风险和收益一起，提供了更加真实、全面的项目成功因素。
∙关注产品由于成功的项目是以产出（而非活动）为导向，因此 PMNCE2 项目特别强调交付物（PMNCE2 称之为产品）的定义、生产和审批，从而实现同意的预期目标。
∙根据项目环境剪裁一--认识到项目管理没有严格（精确）的公式，流程和主题必须进行调整使之能够反映每个项目的独特状况（避免“机械式”项目管理）》∙PRINCE2的4个要素∙组织结构对项目的影响∙组织结构∙职能型组织∙优点∙强大的技术支持，便于知识、技能和经验的交流。
∙清晰的职业生涯晋升路线。
∙直线沟通、交流简单、责任和权限很清晰。
∙有利于重复性工作为主的过程管理。
∙缺点：∙职能利益优先于项目，具有狭隘性∙组织横向之间的联系薄弱、部门间沟通、协调难度大∙项目经理极少或缺少权利、权威∙项目管理发展方向不明，缺少项目基准等∙项目型组织∙优点。
∙结构单一，责权分明，利于统一指挥。
∙目标明确单一。
∙沟通简洁、方便。
∙决策快。
∙缺点∙管理成本过高，如项目的工作量不足则资源配置效率低∙项目环境比较封闭，不利于沟通、技术知识等共享∙员工缺乏事业上的连续型和保障等∙矩阵型组织∙优点∙项目经理负责制、有明确的项目目标。
∙改善了项目经理对整体资源的控制。
∙及时响应。
∙获得职能组织更多的支持。
∙最大限度地利用公司的稀缺资源。
∙降低了跨职能部门间的协调合作难度。
∙使质量、成本、时间等制约因素得到更好的平衡。
∙团队成员有归属感，士气高，问题少。
∙出现的冲突较少，且易处理解决。
∙缺点∙管理成本增加。
∙多头领导；难以监测和控制。
∙资源分配与项目优先的问题产生冲突。
∙权利难以保持平衡等。
∙PMO在组织结构中的作用∙根据需要，可以为一个项目设立一个PMO,可以为一个部门设立--个 PMO，也可以为一个企业设立一个PMO。
这三级PMO 可以在一个组织内可以同时存在。
∙以下列出 PMO 的一些关键特征，但不限于此。
∙在所有PMO 管理的项目之间共享和协调资源。
∙明确和制定项目管理方法、最佳实践和标准。
∙负责制订项目方针、流程、模板和其他共享资料。
∙为所有项目进行集中的配置管理。
∙对所有项目的集中的共同风险和独特风险存储库加以管理。
∙项目工具（如企业级项目管理软件）的实施和管理中心。
∙项目之间的沟通管理协调中心。
∙对项目经理进行指导的平台。
∙通常对所有 PMO 管理的项目的时间基线和预算进行集中监控。
∙在项目经理和任何内部或外部的质量人员或标准化组织之间协调整体项目的质量标准。
∙信息系统项目的生命周期∙项目生命周期的特征∙通用项目生命周期结构中典型的成本与人力投入水平∙通用的生命周期结构具有以下特征：∙成本与人力投入在开始时较低，在工作执行期间达到最高，并在项目快要结束时迅速回落。
∙风险与不确定性在项目开始时最大，并在项目的整个生命周期中随着决策的制定与可交付成果的验收而逐步降低17、∙随项目时间变化的变量影响∙项目干系人影响也随着风险降低而减小∙项目阶段∙阶段与阶段的关系有两种基本类型：∙顺序关系。
∙在顺序关系中，一个阶段只能在前一阶段完成后开始。
∙项目的多个阶段完全按顺序排列。
∙其按部就班的特点减少了项目的不确定性，但也排除了缩短项目总工期的可能性。
∙交叠关系。
∙在交叠关系中，一个阶段在前一阶段完成前就开始。
∙这有时可作为进度压缩的一种技术，被称为“快速跟进”。
∙阶段交叠可能需要增加额外的资源来并行开展工作，可能增加风险，也可能因尚未获得前一阶段的准确信息就开始后续工作而造成返工。
∙信息系统项目典型生命周期模型∙瀑布模型∙瀑布模型是一个经典的软件生命周期模型，一般将软件开发分为：可行性分析（计划）、需求分析、软件设计（概要设计、详细设计）、编码（含单元测试）、测试、运行维护等几个阶段∙瀑布模型特点∙从上一项开发活动接受该项活动的工作对象作为输入。
∙利用这一输入，实施该项活动应完成的工作内容。
∙给出该项活动的工作成果，作为输出传给下一项开发活动。
∙对该项活动的实施工作成果进行评审。
若其工作成果得到确认，则继续进行下一项开发活动；否则返回前一项，甚至更前项的活动。
尽量减少多个阶段间的反复。
以相对来说较小的费用来开发软件∙总结∙特点：也称生命周期法，是结构化方法中最常用的开发模型，本质是“一次通过”，最后得到软件产品。
∙流程：该模型给出了固定的顺序，开发模型是线性的，将生存期活动从上一个阶段向下一个阶段逐级过渡，如同流水下泻，最终得到所开发的软件产品，投入使用。
当前活动的工作结果需要进行验证，如果验证通过，则该结果作为下一项活动的输入，继续进行下一项活动，否则返回修改。
∙适用：需求明确或很少变更的项目，如二次开发或升级型的项目，有利于大型软件开发人员的组织与管理；开发团队比较弱或缺乏经验。
∙缺点：各个阶段的划分完全固定，阶段之间产生大量的文档，极大地增加了工作量；由于开发模型是线性的，用户只有等到整个过程的末期才能见到开发成果，从而增加了开发的风险；早期的错误可能要等到开发后期的测试阶段才能发现，进而带来严重的后果。
∙螺旋模型∙螺旋模型是一个演化软件过程模型，将原型实现的迭代特征与线性顺序（瀑布）模型中控制的和系统化的方面结合起来。
∙开发过程具有周期性重复的螺旋线状。
∙四个象限分别标志每个周期所划分的四阶段：制订计划、风险分析、实施工程和客户评估。
∙螺旋模型强调了风险分析，特别适用于庞大而复杂的、高风险的系统。
∙总结∙特点：将瀑布模型和快速原型模型结合起来，强调了其他模型所忽视的风险分析∙流程：沿着螺线进行若干次迭代，每旋转一圈都要经过制定计划、风险分析、实施工程及客户评价等活动。
第一个增量往往是实现基本需求的核心产品。
核心产品交付用户使用后，经过评价形成下一个增量的开发计划，它包括对核心产品的修改和一些新功能的发布。
∙适用：特别适合于大型复杂的系统，风险大的项目。
∙缺点：螺旋模型强调风险分析，但要求许多客户接受和相信这种分析，并做出相关反应是不容易的，∙这种模型往往适应于内部的大规模软件开发。
∙如果执行风险分析将大大影响项目的利润，那么进行风险分析毫无意义，因此，螺旋模型只适合于大规模软件项目。
∙软件开发人员应该擅长寻找可能的风险，准确地分析风险，否则将会带来更大的风险。
∙迭代式开发模型∙迭代式开发模型，水平方向为时间维，从组织管理的角度描述整个软件开发生命周期，分四个阶段：初始、细化、构造、移交，可进一步描述为周期（Cycle）、阶段（Phase）、迭代（Iteration）;核心工作流从技术角度描述迭代模型的静态组成部分，包括：业务建模、需求获取、分析与设计、实现、测试、部署。
