精品案例_VoLTE同异频切换成功率低优化

切换问题优化案例摘要：切换是LTE系统中一个重要事件，对于保持终端的移动性起到重要作用。

在数据网中，切换失败可能影响不是很大，但是在VoLTE网络中，切换失败就意味着可能掉话。

关键字：切换掉话【故障现象】：1、车辆在北一环与魏武大道交口附近路段行驶，UE连接BZ-市区-城北精神病医院-HFTA-439139-0，RSRP值基本在-100dBm以下，覆盖不好2、车辆在汤陵南路由西向东行驶，UE连接BZ-市区-金色国际城-HFTA-439133-3，RSRP 值基本在-100dBm以下，无法切换至距离较近的BZ-市区-汤陵公园-HFTA-439132-53、BZ-市区-汤陵公园-HFTA-439132-54、BZ-市区-汤陵公园-HFTA-439132-55，导致此路段覆盖不好3、车辆在交通路路由西向东行驶，UE连接BZ-市区-谯陵派出所-HFTA-439083-0，RSRP值基本在-100dBm左右，无法切换至距离较近的BZ-市区-老方圆-HFMA-439163-53、BZ-市区-木兰小区南-HFTA-439377-52，导致此路段覆盖不好4、车辆在汤王大道由南向北行驶，UE连接在TDD小区（频点：41140，PCI:39），RSRP值基本在-105dBm以下，SINR也较差，无法及时切换至距离较近的FDD小区，导致此路段覆盖不好【原因分析】：1、后台查询发现BZ-市区-城北精神病医院-HFTA-439139-0与周边L1800小区有邻区关系，但是由于是异频切换，触发机制采用A2+A4事件，未达到触发门限。

2、后台查询发现BZ-市区-金色国际城-HFTA-439133-3与BZ-市区-汤陵公园-HFTA-439132-53有邻区关系，但是由于是异频切换，触发机制采用A2+A4事件。

3、后台查询发现BZ-市区-谯陵派出所-HFTA-439083-0与周边L1800有邻区关系，但是由于是异频切换，触发机制采用A2+A4事件，未达到触发门限。

经典案例-VoLTE基于业务的切换与MLB参数互斥导致VoLTE异频语⾳切换成功率差VoLTE基于业务的切换与MLB参数互斥导致VoLTE异频语⾳切换成功率差1 问题现象及描述经PRS性能平台监控发现⽆锡电信运营商全⽹VOLTE指标异频语⾳切换成功率连续多天出现偏低现象，经该指标Counter计算均是eNodeB间语⾳业务异频切换出失败【5⽉10号开始，6⽉15号后⽇益严重】，发现指标异常TOP⼩区存在不固定性，分布在全⽹各区域，导致VOLTE⽤户语⾳体验感知差，客户对该现象⼗分关注！问题dian分布各区域，主要集中于⽆锡市区2问题排查2.1告警排查查询基站告警，⽆异常告警。

2.2操作排查核查指标异常前后操作记录，异常时间点前后操作仅有多频组⽹策略。

依次是连⽚Volte试点区域、为滨湖、江阴、全⽹L800M；多频组⽹策略操作执⾏后L800M负荷呈增长趋势。

3问题分析及定位3.1KPI分析针对异频语⾳切换异常TOP点展开分析：⽆锡市北塘区北塘_渔乡楼4F_室分_52于5⽉18号异频语⾳切换指标出现异常，根据话统统计，切换失败原因为基于X2接⼝的语⾳业务异频切换；查看邻区对切换，北塘_渔乡楼4F_室分_52⼩区到WXL8HTB北塘_柯兰公寓_19⼩区的切换准备失败次数较多；且向基站标识282680⼩区WXL8HTB北塘_柯兰公寓_19切换失败次数较多。

通过⼩区切换⼊性能指标分析，主要是“负载触发准⼊失败导致⼩区模式内切换接⼊准备失败次数”导致，发⽣在L800M上；源⼩区接收到⽬标⼩区回复切换准备失败消息导致⼩区eNodeB间X2接⼝切换出准备失败，如下：→负载触发准⼊失败导致⼩区模式内切换⼊准备失败现场复测发现该站点基于业务分层切换全部失败（上报A1、A4事件，但不发⽣切换）且L800M柯兰公寓⼩区，PRB利⽤率⼀直居⾼；⼀直处于MLB⾼负载状态。

L.InterFreq.HighLoad.Dur.Cell：异频负载平衡中⼩区处于⾼负载状态的时长(秒)获取其它异频语⾳切换成功率偏低TOP⼩区，具备同样异常现象天级粒度：15分钟粒度：负荷情况（⽬标⼩区L800M）282709-WXL8HTB崇安_华通⼤厦_19负荷偏⾼289503-南长_开源路_17负荷偏⾼3.2信令分析分析TOP⼩区信令发现，切换失败时的切换请求原因值为handover-optimisation，准备失败原因为⽬标侧⽆可⽤资源。

MME地址漏配导致S1切换成功率低案例目录一、问题描述 (3)二、分析过程 (3)三、解决措施 (3)四、经验总结 (3)中国电信安徽公司-MME地址漏配导致S1切换成功率低案例【摘要】切换是日常KPI管控的重要指标，“切换”是UE在业务态下的移动并变更服务小区的过程，是用户移动性管理中最重要的组成部分，随着电信VOLTE规模化商用，语音业务逐渐向VOLTE迁移的环境下，用户VOLTE感知越来越重要，其中切换是影响用户感知重要一环。

本案例从理论结合现场实际情况，介绍S1切换成功率的基本优化方法，为S1切换成功率提升提供参考。

【关键字】切换失败S1切换成功率参数配置【业务类别】切换、参数优化一、问题描述6月7日-6月11日开始XC-泾县-泾县开发区操家-ZFTA-446176-53、54、55小区S1切换成功率为0%，X2切换成功率较好，提取点对点切换发现XC-泾县-泾县开发区操家-ZFTA-446176-53、54、55到XC-泾县-海亮江湾城-ZFTA-446229-50、51、52所有小区S1切换均失败，到其他小区并无S1切换失败现象，所以判断是XC-泾县-海亮江湾城-ZFTA-446229基站问题导致指标劣化。

在确认问题后，网优中心立即进行问题分析，力求尽快定位并解决问题，保证用户正常使用。

二、分析过程通过故障排查、地理关系排查、干扰排查、参数核查4个方面进行原因定位。

2.1 故障排查在前面已经大致判断是由于目标小区XC-泾县-海亮江湾城-ZFTA-446229-50、51、52小区导致S1切换成功率劣化。

首先核查XC-泾县-海亮江湾城-ZFTA-446229站点当前告警和历史告警，发现该站点并无影响业务的告警。

然后对其单板、光路、驻波等进行诊断，发现其光路，驻波，GPS，丢包均正常2.2 地理关系排查排除故障原因导致之后，再根据google进行地理关系排查，排查是否由于覆盖过远导致的指标劣化，由于XC-泾县-海亮江湾城-ZFTA-446229是新开站点，于6月6日入网，在google 上定位后发现两站间隔615米，所以排除超远邻区导致的切换失败。

VoLTE优化经验总结及案例分享1优化经验总结1.1日常优化总结日常优化工作主要从无线覆盖优化、参数优化、系统内外邻区优化，功能优化四个方面着手，与ATU路网、工程建设紧密配合，提升整体网络质量。

1.2RLC优先级优化现象：呼叫建立与切换过程冲突，专载被MME释放。

呼叫建立过程中专载建立与切换几乎同时发生，MME未收到NAS专载完成消息导致释放专载，终端回复invite580（也有上发CANCLE的情况），专载丢失形成未接通事件。

原因分析：QCI5设置的RLC优先级为2，高于SRB=2(传送NAS层消息)配置为3.导致NAS的层3消息已经比MR要早，但是因为优先级比MR 和SIP低，未及时发送。

优化措施：降低QCI5优先级，确保SIP消息及时上传，修改后此类问题改善明显。

1.3QCI5PDCP DiscardTimer时长优化现象：终端业务建立过程中，出现SIP信息传递丢失的问题，导致收到网络下发的INVITE500或者580等原因值释放。

原因分析：UE在无线信道较差的情况下，SIP信令发送或接收不完整或者无法及时传递，导致IMS相关定时器超时而发起会话cancel。

经过分析，由于QCI5的pdcp丢弃时长过小，在无线覆盖较差的地方，上行时延会变大，容易导致QCI5信令丢包。

优化措施：QCI5PDCP DiscardTimer由300ms修改为无穷大优化效果：VoLTE无线接通率提升明显1.4SBC传输协议TCP重传次数优化背景：被叫从2G返回4G后，主叫起呼，被叫首先bye消息，紧接着接连收到多条上一次呼叫的invite，被叫回复bye481\invite486\invite580，呼叫失败。

优化措施：爱立信SBC对TCP配置进行了修改：最大重传次数从15次改为5次，最大重传隔间从十几分钟改为15s，此类问题已解决。

1.5系统间邻区优化LTE网络的GSM邻区关系根据工程参数、共站2G邻区同向小区继承进行规划，同时根据4G、2G道路测试数据匹配进行邻区补充：4G弱信号路段与2G拉网服务小区匹配：利用第三方拉网测试数据，将4G和2G拉网信号强度、经纬度、服务小区等信息导出。

多频互操作参数配置策略优化提升VoLTE感知目录一、问题描述 (3)1.1 单独800M站点场景 (3)1.2 800M与1.8G共站场景 (4)二、分析过程 (6)2.1 800M参数分析 (6)2.2 1.8G参数分析 (7)三、解决措施 (8)3.1 解决方案 (8)3.2 复测对比 (8)四、经验总结 (9)多频互操作参数配置策略优化提升VoLTE感知【摘要】高铁优化和楼宇摸排的过程中发现，在部分多频切换带区域，由于800M小区VoLTE的异频切换门限不合理，或者800M与1.8G/2.1G共BBU站点的1.8G/2.1G小区VoLTE 的异频切换门限未随数据业务同步优化，导致VoLTE没有及时切换，信号快速衰减，引起mos差，RTP丢包率增加，容易掉话，影响用户感知。

本文主要介绍通过800M、1.8G和2.1G多频场景下的VoLTE的互操作参数的优化，加快异频测量和切换，降低RTP丢包率，提升用户感知。

【关键字】基于业务切换开关、异频切换门限、MOS一、问题描述1.1 单独800M站点场景高铁测试发现，岗坎子附近路段1.8G信号衰减过快切换到800M小区XY-LA-六安-新桥安置小区-NFTA-914619-21，由于高铁沿线800M覆盖不连续，800M信号快速衰减，MOS也快速恶化，但是一直没有异频起测，影响volte用户正常使用；图1:高铁测试图层但是分析数据业务LOG的时候发现数据业务可以正常切换，初步判断是由于现网农村800M小区的数据业务的异频切换门限（threshold2InterFreq）配置的为-85dbm，但是VoLTE 的异频切换门限（threshold2InterFreqQci1）配置的是-109dbm，同时，由于我们现网的800M 小区的基于业务切换开关（actServBasedMobThr）是打开的，所以在800M小区上，VoLTE 是根据独立的异频切换门限进行异频测量的。

VOLTE切换成功率低专项报告移动公司2015-11-271、VOLTE切换成功率低优化切换优化的目的就是减少切换失败、切换过早或过晚、切错小区和乒乓切换等情况，最终提升系统性能。

1.1切换常见异常场景简介1.1.1过早切换：切换过早，一般是邻区的信号还不够好或不够稳定，eNodeB就发起了切换，主要有以下几种：a)源小区下发切换命令后，由于目标小区信号质量不佳，UE切换到目标小区发生失败，UE发起RRC重建回到源小区。

如下图，这种场景下，UE在切换到新小区随机接入或发送msg3失败导致切换失败，然后UE在源小区发起RRC连接重建。

b)UE虽然成功切换到目标小区但是立即出现下行失步，然后在源小区发起RRC连接重建。

这也是切换过早。

c)UE虽然成功切换到目标小区但在很短时间内（5s）切换到第三方小区，也是切换过早。

1.1.2过晚切换：切换过晚这个在实际外场比较多，主要有以下几种：a)在下行100％加载的场景，源小区服务质量不好（一般SINR低于－3就会概率性出现切换命令发送失败），UE因为服务小区信号不好没有收到切换命令，或收到切换命令，但随机接入过程失败，UE就发生RRC重建，重建到目标小区，此时由于目标小区已建立上下文，重建可以成功。

b)UE还来不及上报测量报告，源小区的信号已经急剧下降导致下行失步，UE直接在目标小区发起RRC连接重建，此时由于目标小区无UE上下文，重建必然被拒绝，信令流程如下图所示。

1.1.3乒乓切换：当UE 进行A—>B—>A 这样的反复来回切换流程，从小区A 切换到小区B 后，在小区B 停留的时间很短，又返回到小区A，这个通过信令流程比较容易分析，就是看上一次切换入到下一次切换出的时间是否太短了（一般认为一秒发生多次切换为乒乓切换）。

1.2 切换优化方法与技巧 1.2.1 切换优化5步法:b) 邻区合理性检查：是否邻区完整、邻区是否合适、是否存在blacklist 邻区、邻区存在同频同PCI 问题、相同邻区重复定义； c) 干扰：内部干扰、外部干扰；d) 覆盖原因：弱覆盖，过覆盖、重叠覆盖；e) 参数设置不合理：TAC 、切换参数（CIO 设置不合理、handoverAllowed 状态核查、异频参数核查：）、MME POOL 核查、ppsTimingOffset 核查； f) 邻区拥塞：指目标小区拥塞导致切出指标差； g) 隐性故障：主小区或者邻区隐性故障；1.2.3切换问题处理流程2. 附录.案例2.1 异频切换问题导致设备异常eSRVCC 到GSM 问题描述：车辆在五四路上由北向南行驶，UE1主叫占用D2频点小区418339-2，在行驶过程中由于车速较快UE1没有及时切换到417870-1、417903-1&2扇区，等到切换条件满足时，但相关小区已和主服小区没有邻区关系了（此时已经是第三圈站点了），从而导致设备异常eSRVCC 到GSM ；2.1.2 解决方法：参数原值 修改值 修改原因threshold2InterFreq -97 -95 使该小区尽量切换至LTE 小区，避免提前开始eSRVCC 切换，影响道路MOS 值。

切换成功率低处理案例LTE吉州区人民广场基站S1口少配导致切换成功率低处理案例一、现象描述在LTE网络KPI指标监控过程中发现吉州区人民广场区域的几个站点切换成功率极低，严重影响全网切换类指标，其中吉州区人民广场切换入失败次数每天达到4600多次，吉州区富华宾馆、吉州区红雨宾馆、吉州区附属医院，切换出失败次数和为4500多次。

二、原因分析1.处理流程图2.分析切换成功率低可能原因：对KPI指标及周边环境分，可发现如下问题：1）吉州区人民广场基站的邻区是否存在漏配、错配，外部邻区参数设置是否正确，PCI规划是否合理，切换参数设置是否有问题。

2）吉州区人民广场基站的切换入失败次数的和约等于周边基站切出失败的和，可定位为吉州区人民广场基站的问题导致其切入成功率低及周边基站切出功率低；三、问题排查1、吉州区人民广场及周边站点邻区核查吉州区人民广场及周边站点同频邻区核查根据基站拓扑结构核查吉州区人民广场及周边站点的邻区，确定现网邻区无漏配的问题，确定吉州区人民广场及周边站点的PCI规划合理。

2、吉州区人民广场及周边站点外部邻区定义核查吉州区人民广场及周边站点外部邻区核查核查吉州区人民广场及周边站点外部邻区的定义，主要核对外部邻区PCI及TAC设置,将外部邻区定义的PCI及TAC与现网比对，确定没问题。

3、同频切换参数检查及现场测试吉安LTE网络刚开局，现网所有切换参数均为默认值，核查无问题。

现场测试，吉州区人民广场与吉州区附属医院切换正常，验证了该站的参数设置没问题，可能有其他不常见的问题导致。

4、后台跟踪查询周边站点切换出失败原因全部为目标小区回复切换准备失败消息导致切换出准备失败后台信令跟踪对吉州区人民广场标准X2口进行跟踪，发现切换准备失败，失败原因值：传输不可用。

四、解决过程及方案查询ENODEB X2接口自建链开关状态，结果显示正常查询基站的DEVIP配置信息是否正确，结果显示正常查询基站IPRT是否正确，结果显示正常查询基站VLANID是否正确，结果显示正常查询基站SCTPLNK是否正确，结果显示配置正常查询基站IPPATH,发现S1接口配置为1条，IPPATH资源有限，所以相邻站点切到该站的成功率很低，通过增加到S1接口的IPPATH 到8条（现网标准为8条）后：修改后观察指标，恢复正常，该问题解决。

异系统切换失败导致Volte掉话排查案例目录一、问题描述 (3)二、分析过程 (3)三、解决措施 (6)四、经验总结 (9)异系统切换失败导致Volte掉话排查案例【摘要】LTE数据业务的掉话，我们通常是指UE异常退出RRC_CONNECTED状态导致的连接中断，在VoLTE语音业务时，对于开通VoLTE功能的用户会在RRC连接建立后建立QCI5的信令承载，在进行VoLTE通话时，会再建立QCI1的语音专用承载，QCI1的E-RAB释放，意味着VoLTE语音业务结束，所以我们用QCI1的E-RAB异常释放来定义VoLTE语音业务掉话，E-RAB(QCI=1)掉线率反映了系统的业务通讯保持能力，也反映了系统的稳定性和可靠性。

【关键字】VoLTE掉话异系统切换【业务类别】VoLTE一、问题描述2019年3月31日宣城电信RCU设备在市区进行拉网测试时出现VoLTE异常掉话现象，问题点位于宣州区水阳江大道宛陵湖展览馆附近。

测试设备在其他基站可以正常进行VoLTE呼叫，基本可以排除测试设备的问题。

并对基站参数和其它站点参数进行对比，未发现和VoLTE相关的参数存在差异。

需要信息分析优化定位故障并解决。

二、分析过程（一）、排查思路分析VoLTE掉话分为UE上下文释放、E-RAB承载释放两类掉话。

端到端信令VoLTE掉话：当eNodeB收到来自MME的E-RAB RELEASE COMMAND（UE CONTEXT RELEASE COMMAND）消息，或eNodeB向MME发送E-RAB RELEASE INDICATION（UE CONTEXT RELEASE REQUEST ）消息，且释放原因不为“Normal Release”，“Detach”，“User Inactivity”，“CS Fallback triggered”，“UE Not Available for PS Service”，“Inter-RAT Redirection”，“Successful Handover”时，如果释放的承载包括QCI=1，则判断为VoLTE掉话。

遵义医学院VOLTE切换参数优化调整案例2019年8月目录一、问题描述 (2)二、分析过程 (2)三、解决措施 (4)四、经验总结 (6)遵义医学院切换参数优化调整案例【摘要】珠海遵义医学院室外4G覆盖率较差，通过对校园道路的DT测试结合电信网络数据平台的MR数据栅格进行分析，采用功率参数合理配置、邻区关系等优化手段，结合基础的RF优化调整，提升校园的整体室外覆盖率，进而提升校园内LTE的用户使用感知。

【关键字】参数优化、RF优化、功率优化【业务类别】参数优化、等其他一、问题描述珠海遵义医学院室外测试，在该校园内道路7号宿舍至10号宿舍间道路存在弱覆盖情况。

二、分析过程该路段正常覆盖小区为522246_FWZ_吉林大学-50与522671_FWZ_三灶椰林大道铁塔_51；现场上站勘查吉林大学为高山站，基站挂高105米，2小区总体下倾角为7度，下倾角不够，导致出现塔下黑的情况，; 三灶椰林大道铁塔现场勘查，方位角和工参有所偏差。

室外4G测试截图如下：室外覆盖问题点GOOGLE位置图示如下：通过网络数据平台的MR覆盖采样可知，522246_FWZ_吉林大学-50及522671_FWZ_三灶椰林大道铁塔_51覆盖道路存在弱信号栅格。

三、解决措施参数优化调整方案：⏹邻区关系优化通过测试数据核查邻区关系配置情况，主要配置室分与周边宏站的双向邻区关系，本次优化邻区20对，以下为部分邻区配置信息。

⏹功率优化调整调整522246_FWZ_吉林大学-2主覆盖小区的功率冗余，进行RS参考信号功率的调整，参考信号功率由15.2优化调整为16.2。

⏹RF优化调整方案：通过功率设置核查及优化调整后，该段道路室外覆盖率有所改善，但仍然达不到95%以上的要求，需结合天馈优化调整进行覆盖提升。

522246_FWZ_吉林大学-50天馈方向角290度调整为280度，下倾角7度调整为15度，522671_FWZ_三灶椰林大道铁塔_51天馈方向角130度调整为115度、下倾8度调整为12度。

高铁异厂家切换成功率低典型案例目录高铁异厂家切换成功率低典型案例 (3)1 问题描述 (3)2 分析过程 (4)2.1 问题点1分析： (4)2.2 问题点2分析 (6)3 解决措施 (7)3.1 问题点1解决措施 (7)3.2 问题点2解决措施 (8)4 经验总结 (8)5 下一步优化思路 (9)高铁异厂家切换成功率低典型案例【摘要】随着大规模高铁线路建成，电信VOLTE业务即将商用，如何保证高铁用户正常通信显得尤为重要，高铁网络质量和业务感知的好坏直接影响到用户对移动网络的口碑。

因此，高铁4G网络的覆盖与感知优化成为重中之重。

本文主要介绍合武关高铁隧道采用异厂家设备，由于网管定义及操作不同导致2处切换异常问题解决方案及后期优化思路探讨。

【关键字】异厂家、外部小区、RTP丢包率、PCI1 问题描述问题点1：3月28日省公司安排合武高铁一季度拉网测评，对LOG问题点分析发现离长岭关隧道入口位置200米处，隧道室分信号与长岭关高铁宏站信号之间切换出现异常事件，RTP丢包率较高。

结合3月份以来的多次测试数据分析发现该问题点一直存在，而2月份之前测试该路段正常，判定为非偶然事件，需优化分析解决。

问题点2：3月28日省公司安排合武高铁一季度拉网测评，对LOG问题点分析发现离周家坳隧道出口位置，漆店宏站信号与周家坳隧道室分信号之间切换出现异常事件，RTP丢包率较高。

2 分析过程2.1 问题点1分析：分析麻城往合肥方向的LOG发现，在出长岭关隧道后，向基站侧发送测量报告并一直上报A3事件，请求切至金寨长岭关-913066站点，但始终无法切换成功，直至信号衰减至-140dBm，拖死导致无线链路失败，RTP丢包严重。

上述现象，与邻区漏配导致的切换异常比较相似。

合武隧道段采用了异厂家竞合站点的组网方式，电信侧采用的是诺基亚设备，联通为华为设备，问题路段发生在联通主建区域。

首先，联系联通公司核查长岭关隧道综合洞室1-168321-138与长岭关高铁-913066-53扇区之间的邻区的关系是否存在，得知的结果是两者的邻区关系存在，核查诺基亚网管发现电信侧双方邻区也存在，排除邻区漏配可能性。