当前医患关系现状调查报告

关于医患关系调查报告（精选9篇）在不了解某一情况、某一事件时，我们通常要进行专门的调查研究，并最终形成调查报告。

但是调查报告有什么要求呢？以下是小编帮大家整理的关于医患关系调查报告，欢迎阅读与收藏。

医患关系调查报告篇1随着医疗纠纷的显著增多，医患矛盾也不断激化并呈现暴力化倾向。

在一篇名为《亟待改善医院执业和发展环境》的文章中列举了导致医务人员执业环境越来越差的几大因素：医患纠纷触目惊心据20xx年中国医师协会对114家医院进行的调查显示，20xx年至20xx年间，每家医院平均发生医疗纠纷66起，发生打砸事件5.42件，打伤医师5人，平均每起医疗纠纷赔付金额10.81万元。

尽管医疗设施越来越完善，医务人员的医学水平和学历都越来越高，但医患纠纷事故依然存在，并且逐年升级，以至于开始上演一场场医患之间的“武打剧”。

医务人员人身没有保障据中国医师协会调查，很多医生对自己的执业环境感到不安，有的甚至恐惧。

从北京协和医院王任直教授被患者家属围攻殴打，到四川华西医科大学附一院耳鼻喉科主治医师王凯被患者用菜刀砍伤致残，以及湖南中医学院著名血液病专家王万林教授被其所救治的患者连捅46刀，不幸身亡，各地医生所受的人身侵害可谓事件愈演愈烈。

医疗风险危及医院生存医疗风险已成为医院头号危机。

现在医院院长们普遍有“三怕”：一怕要命、二怕闹事、三怕赔钱。

医院和医生普遍感到的压力，使得他们在遇到危、急、重症患者时畏首畏尾，严重影响了及时有效的救治。

由以上可以看出，医疗纠纷始终是影响医患之间关系的主导因素，而由医疗纠纷产生的后果已经严重影响了医生的人身安全，甚至生命安全。

也因此，大多数医务人员都感受到了极大的精神压力，并严重影响医疗工作的正常秩序。

患者篇：说起在就医过程中与医务人员的关系，有45.45%的人认为关系一般，32.95%认为跟医务人员的关系比较好，而非常融洽的占2.27％，有13.63%的人则认为比较差，5.7%则在就医过程中跟医务人员相处得非常糟糕。

一、调研背景随着我国医疗事业的发展，医患关系问题日益受到广泛关注。

为深入了解医患关系的现状，分析影响医患关系的因素，提出改善医患关系的对策，我们组织开展了本次医患关系调研。

二、调研方法本次调研采用问卷调查、访谈、文献研究等方法，对某医院、某社区卫生服务中心和某乡镇卫生院的医患关系进行了全面调查。

三、调研结果1. 医患关系总体良好调研结果显示，医患关系总体良好，患者对医务人员的满意度较高。

但在部分环节，医患关系仍存在一定程度的紧张。

2. 影响医患关系的因素（1）医疗资源不足：我国医疗资源分布不均，部分地区医疗资源匮乏，导致患者就医难、看病贵。

（2）医患沟通不畅：部分医务人员缺乏与患者沟通的技巧，导致患者对医疗服务产生误解。

（3）医疗纠纷处理机制不完善：医疗纠纷处理过程中，部分患者认为自身权益受损，引发医患矛盾。

（4）医务人员职业压力大：高强度的工作压力导致部分医务人员身心疲惫，影响医疗服务质量。

3. 改善医患关系的对策（1）加强医患沟通：提高医务人员沟通技巧，加强与患者的沟通，增进彼此了解。

（2）优化医疗资源配置：加大医疗投入，优化医疗资源配置，缓解医疗资源不足的问题。

（3）完善医疗纠纷处理机制：建立健全医疗纠纷处理机制，确保患者权益得到保障。

（4）关注医务人员身心健康：加强医务人员职业培训，提高医务人员心理素质，关注其身心健康。

四、调研结论本次调研结果表明，我国医患关系总体良好，但仍存在一定程度的紧张。

为改善医患关系，需从多个方面入手，加强医患沟通，优化医疗资源配置，完善医疗纠纷处理机制，关注医务人员身心健康。

五、建议1. 加强医患沟通培训，提高医务人员沟通技巧。

2. 优化医疗资源配置，缓解医疗资源不足的问题。

3. 建立健全医疗纠纷处理机制，确保患者权益得到保障。

4. 关注医务人员身心健康，提高医务人员职业幸福感。

5. 加强医德医风建设，提升医务人员职业道德水平。

通过本次调研，我们希望为改善我国医患关系提供有益的参考，为构建和谐医患关系贡献力量。

关于医患关系现状的调查报告【关于医患关系现状的调查报告1】近些年来, 随着社会体制的转变、经济的发展、人们受教育程度的普遍提高，传统的医患关系遇到了前所未有的新问题、新挑战，医患关系作为一种在医疗实践活动中表现出来的医生角色与患者角色之间的人际关系也产生了新的动向。

一、医患关系的现状与变化(一)、医患关系的现状近几年来，我县的医患关系日趋紧张，县级医院每年发生医疗纠纷一般在6-8例左右，乡镇级医院每年发生医疗纠纷一般在3-5例左右，而赔偿的数额县级医院一年一般在5-12万元左右。

全县有50%的医院出现过患者及其家属用暴力殴打、威胁、辱骂医务人员的情况;45%的医院发生过因患者对治疗结果不满意，纠集多人在医院内围攻院长或医务人员;20%的医院发生过患者及其家属在诊疗结束后拒绝出院，且不交纳住院费用;28%的医院发生过患者去世后，其家属不肯运走而陈尸医院。

随着医疗科技水平和人民生活水平的不断提高、医疗机构规模的扩展、患者就医人数的增加，发生的医患纠纷案件逐年上升。

2007年以来各级各类医疗机构共发生医疗纠纷22起，其中2007年发生5起，08年6起，09年1—5月份11起。

县中医院一位主治医师曾被患者家属踢伤下身，一乡镇医院院长曾被威胁要从楼上摔下去，县医院一位儿科医生被患者家属围攻，后不得不请来公安干警保护十余小时，今年我县桐林乡一患儿因患“喘息性肺炎”在县人民医院抢救无效死亡，家属停尸于医院抢救室二天，直到公检法三家出动…….令人担忧的是，上述事件已不是偶然发生的个别事件，患方向医务人员施暴的事件在全县各医疗单位时有发生，表明医患关系紧张已成为日益突出的问题，是一个社会问题，必须引起有关部门的高度警觉，现阶段造成医患关系紧张的原因是多方面的，但主要有以下几个方面：一是患者对医疗诊疗工作和医学知识缺乏了解，对医疗诊疗的效果期望值过高。

二是医疗费用自付比例增高，医疗费用与期望疗效不相符。

三是医务人员服务态度不好。

当前医患关系现状调查报告一、调查背景医患关系一直以来都是一个备受社会关注的问题。

随着医疗水平的提高和医疗资源的有限性，医疗服务质量、医患沟通等问题逐渐凸显。

本次调查旨在了解当前医患关系的现状，为改善医患关系提供有益的参考。

二、调查方法本次调查采用线上问卷调查的方式，共发放问卷1000份，有效回收问卷900份。

调查对象为来自不同年龄、职业、地区的居民，其中男性占调查样本的50%，女性占调查样本的50%。

问卷涵盖了医患关系的多个方面，包括医疗服务质量、医患沟通、医疗费用等。

三、调查结果1.医患沟通调查结果显示，80%的受访者表示医生在诊疗过程中存在沟通不足的问题，只有20%的受访者认为医生会主动与患者进行沟通。

此外，40%的受访者认为医生对他们的病情解释不清楚。

针对医生态度方面，70%的受访者认为医生对待患者态度冷淡，只有30%的受访者认为医生态度友好。

2.医疗服务质量关于医疗服务质量，有60%的受访者表示对医院的服务质量不满意，并认为医院的服务态度不够亲切。

此外，40%的受访者认为医院医疗设备陈旧，医疗技术不过关。

3.医疗费用调查结果显示，80%的受访者认为医疗费用过高，其中一部分受访者认为这是医疗资源有限导致的结果，另一部分受访者认为是医院在定价上存在问题。

四、调查结论1.加强医患沟通培训，提升医生与患者之间的沟通能力。

医生应注重与患者建立良好的沟通关系，尽量解答患者的疑惑和问题。

2.提升医疗服务质量，改善医院的服务态度和医疗设备设施。

医院应投入更多资金用于设备更新和技术培训，提高医生的医疗水平和服务质量。

3.合理定价，降低医疗费用。

政府应加大对医疗资源的投入，增加医疗服务的供给，以降低市场价格。

同时，医院也应根据实际情况合理定价，避免将过高费用转嫁给患者。

5.加大宣传力度，提高医患双方的认知水平和理解。

通过开展健康知识普及活动，提高患者的医疗素质和对医生工作的理解，同时也增强医生对患者疾病及需求的了解。

医患关系调查报告医患关系调查报告近年来，医患关系一直备受关注，成为社会热议的话题之一。

为了更好地了解医患关系的现状和问题所在，我们进行了一项调查研究。

本文将通过对调查结果的分析，探讨医患关系的现状、问题以及可能的解决方案。

一、医患关系的现状调查结果显示，大多数受访者对医患关系表示担忧。

其中，患者普遍认为医生缺乏耐心和沟通能力，对患者的需求和病情了解不够。

而医生则抱怨患者对医疗知识的缺乏和不合理的期望。

这种相互不信任和理解不足的情况，导致了医患之间的矛盾和冲突。

二、医患关系存在的问题1. 沟通不畅调查结果显示，患者普遍认为医生在面对他们的问题时缺乏耐心和细心倾听。

而医生则抱怨患者对医疗知识的缺乏和不合理的期望。

这种沟通不畅导致了信息传递的困难，使得患者对治疗方案的理解不够充分，产生误解和不满。

2. 医疗资源分配不均调查结果还显示，患者普遍认为医疗资源分配不均，导致了就医难、看病贵的问题。

他们认为医生更倾向于接待有关系、有背景的患者，而对普通患者的服务质量不高。

这种不公平的现象加剧了医患之间的矛盾和不信任。

三、改善医患关系的建议1. 加强医生的沟通能力培训为了改善医患关系，我们建议医院加强对医生的沟通能力培训。

通过培训，医生可以学习如何更好地与患者进行沟通，倾听患者的需求和疑虑，并给予恰当的解答和建议。

这样可以增加医生与患者之间的互信和理解，减少误解和冲突。

2. 完善医疗资源分配机制为了解决医疗资源分配不均的问题，我们建议建立公平、透明的医疗资源分配机制。

医院可以制定相关政策，确保医疗资源的公平分配，避免因人情关系而导致的不公平现象。

同时，还可以加大对基层医疗机构的支持力度，提高基层医疗服务的质量，减轻大医院的就医压力。

3. 加强医患教育为了提高患者对医疗知识的了解和正确的期望，我们建议加强医患教育。

医院可以开展相关宣传活动，向患者普及常见疾病的预防和治疗知识，教育患者正确对待疾病和医疗过程。

同时，也可以开展医学讲座和健康讲座，提高患者的健康素养，增强他们的自我保健意识。