市场部经理年终工作总结5篇
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公司市场部经理年终工作总结尊敬的领导:首先,非常感谢您对市场部工作的支持和指导。
在过去的一年里,我作为公司市场部经理,带领团队取得了一系列辉煌的成绩。
在此我向您提交我的年终工作总结报告,希望您能对我们的工作给予评价和指导。
一、团队建设我认为一个团队的建设是工作顺利进行的关键。
在过去的一年里,我注重团队的招聘和培训工作。
通过精心挑选和培养,我们逐渐建立了一支高素质、专业化的市场团队。
同时,我注重每个团队成员的激励和关怀,在团队工作氛围上营造了积极向上、团结友好的氛围,让每个人都能充分发挥自己的能力,共同实现团队目标。
二、市场调研分析在市场部的工作中,市场调研是我们工作的基础和依托。
在过去的一年里,我注重通过各种方式进行市场调研,以了解市场需求和竞争状况。
我们通过客户访谈、市场调研报告等方式,获取了大量有价值的信息,为我们的市场策划和决策提供了重要的依据。
同时,我也组织了团队成员进行竞争对手分析和SWOT分析,为制定和调整公司的市场战略提供了参考。
三、市场推广和宣传在市场推广和宣传方面,我们做出了一系列创新和有影响力的举措。
在产品推广方面,我们通过合作伙伴的渠道扩大了产品的曝光率,并与媒体合作开展了一系列的营销宣传活动。
我们还在社交媒体上建立了品牌形象,通过精心策划和定位,增强了品牌的知名度和美誉度。
此外,我们还组织了一些线下活动,提升了公司在目标市场的影响力。
四、销售支持和客户服务市场部的工作不仅仅是推广和宣传,还包括与销售部门的紧密合作。
在过去的一年里,我们积极参与销售策略的制定和执行,并提供全方位的销售支持和培训。
我们也与客户保持密切的沟通和关系维护,及时解决他们的问题和需求,提供高质量的客户服务。
这些工作的开展,帮助我们提升了客户满意度,进一步巩固了我们在市场的地位。
五、绩效评估和数据分析在市场部的工作中,绩效评估和数据分析是不可或缺的环节。
在过去的一年里,我们建立了完善的绩效评估体系,并定期进行绩效考核。
【导语】当⼯作进⾏到⼀定阶段或告⼀段落时,需要回过头来对所做的⼯作认真地分析研究⼀下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提⾼认识,明确⽅向,以便进⼀步做好⼯作,并把这些⽤⽂字表述出来,就叫做⼯作总结。
⽆忧考准备了《市场部经理年终个⼈总结三篇》,供⼤家参考!篇⼀ 光阴如梭,时间飞逝,记得还正在写半年总结,想不到⼀晃,20xx年的⼯作即将成为历史。
回望⾛过的每⼀秒每⼀分、每⼀天、每⼀个星期、每⼀个⽉,太多的感慨、太多的感触在⾥⾯。
我是20xx年x⽉份正式加⼊公司(以前的名称是“”)到今天整整⼗个⽉时间。
说长也不长,说短也不短,在这⼗个⽉时间⾥,有太多的事情让我不能忘记,有太多的感动让我铭记在⼼…… 这份⼯作不是我踏⼊社会⼤学的第⼀份⼯作,我是⼀个天⽣不安分的⼈,从北到南⾛过了好多城市,也⾛过了好⼏家公司,换了好⼏份⼯作。
能⾛进公司,天⽣就是缘份,我和公司是有缘的。
不过更重要的是公司的氛围、公司⾥的每个⼈、包括公司的领导给我留下了不⼀样的感觉,让我最终选择来这个刚刚起步及久的公司。
第⼀次⾛进公司(公司是5⽉份搬到软件园来的,以前在XXX⼤厦),给我的感觉是公司好⼩,感觉有点拥挤。
在和肖总的⼏次沟通中,感觉很受益。
和这个公司的领导⼈沟通⼀直很愉快,也是他⾃⾝的感召⼒让我对公司充满信⼼,最终选择加⼊公司。
这是⼀个温馨的⼤家庭、这⾥的⼈都很好相处、没有尔虞我诈,没有⼈际⽃争。
这⾥的氛围我喜欢! ⼀、⼯作总结 前⾯啰嗦了这么久,对我xx年的⼯作总结如下(很多内容在半 年总结⾥⾯有提到,不过在这⾥也罗列⼀下,毕竟是年总结): 1、渠道部门的建⽴ 我是和XXX⼀起进的公司,她是负责公司渠道⼯作,我是负责市场⼯作,营销和市场这两个部门是⾮常紧密的,你中有我,我中有你吧。
⼀个部门的建⽴,不是⼀朝⼀⼣的,是要经过很多的细⼼准备。
市场是⾛在销售的前沿,为销售⼯作做好前期准备⼯作。
渠道部门的建⽴经过了⼀个较长的过程,过程是复杂艰⾟的,⽂档的整理就不下⼗⼏份。
2024年市场部年终工作总结样本____年市场部年终工作总结一、工作概述____年是市场部的关键一年,在全球经济不景气的背景下,我们紧紧围绕公司的发展战略,积极推进市场营销工作,取得了一定的成绩。
总结过去一年的工作,我认为我们在以下几个方面做到了:1. 制定明确的市场目标和计划,根据公司战略调整市场策略,确保营销工作与公司发展保持一致;2. 加强市场调研,深入了解行业动态和竞争情况,为市场定位和产品推广提供了有效的支持;3. 加大市场推广力度,扩大市场份额,提升品牌知名度和形象,增加销售额;4. 加强客户关系管理,提高客户满意度,维护并拓展客户资源;5. 加强团队建设,提高员工的专业能力和凝聚力,打造高效协同的团队。
二、市场目标与计划的执行____年,我们根据公司战略制定了明确的市场目标和计划。
通过对市场需求和竞争环境的分析,我们确定了市场定位和推广策略,并将其转化为具体的目标和计划。
我们采取了多种方式进行市场推广和销售,包括利用社交媒体、参加行业展览、与合作伙伴合作等。
在执行过程中,我们积极跟踪各个阶段的进展情况,不断调整和优化市场计划,确保目标的顺利实现。
三、市场调研和竞争分析市场调研是我们工作的基础,只有深入了解市场需求和竞争情况,才能制定有效的市场策略。
在____年,我们加强了市场调研工作,通过多种途径收集和分析市场数据,了解了需求趋势、消费者心理和竞争对手的动态。
这方面的工作为我们提供了重要的决策依据,使我们能够根据市场需求和竞争情况做出科学的推广策略和产品定位。
四、市场推广与销售在市场推广和销售方面,我们采取了一系列措施加大了市场宣传和销售力度。
我们加强了品牌宣传,通过各种媒体渠道推广我们的产品,增加了品牌的知名度和影响力。
同时,我们也加大了销售推广的力度,积极开展促销活动,提高销售额和市场份额。
通过这些措施,我们取得了一定的成绩,但也面临着激烈的竞争和市场不确定性的挑战。
因此,我们将进一步优化市场推广策略,加强销售团队的能力培养,提高销售效率和销售质量。
2024年市场部年终工作总结例文在过去的一年中,我司市场部门秉持公司制定的绩效目标,紧密围绕总经理的工作目标开展各项工作。
全体员工积极抓住市场机遇,努力提升销售业绩,尤其是T11油门、A21主控盒和J6零产品,其中T11油门的供货比例目标为____%,实际供货比例达到____%,约为____只油门的超额销售;A21主控盒的供货份额从初始的____%提升至____%;J6主控盒的月均零售量达到____只,这不仅增加了公司的产值,也有效减少了库存。
在取得成绩的我们也面临一些挑战和曲折。
我们必须吸取过去的经验教训,总结成功与失败的原因,以促进未来的发展。
现将我部门在工作中的不足和总结分享如下:一、部门年度行动计划未细化,基础工作存在疏漏。
具体表现在缺乏系统的客户拜访计划,未能明确规定拜访时间、人员等标准,以及业务人员日常工作指导。
二、物流数据管理不够精准。
需要加强对客户入库、开票、结算流程的熟悉程度,确保物流账目的准确性,并在发现异常时及时处理。
三、提高响应速度,认真对待并贯彻每一个客户需求。
随着客户要求的提高,尤其是对产品交期、质量和服务的期望,我们面临更加激烈的市场竞争。
为了在竞争中脱颖而出,我们必须加快响应速度,特别是在新品开发方面。
去年,由于产品开发进度的拖延,导致客户不满,影响了公司的声誉和产品上市进度。
我们必须关注过程管理,积极参与并跟踪每一个计划的实施,以减少延误和客户抱怨。
四、明确业务人员岗位职责,确保任务完成,加强监督与考核。
去年未能实现销售目标,部分原因是部门未制定有效的个人目标。
我们应明确业务人员的职责,包括尊重客户、热爱公司和岗位、努力完成销售任务并回收货款、定期拜访客户并上报市场信息、展现敬业精神和责任感,并完成领导安排的其他工作。
应定期检查工作进度并进行考核,确保奖惩分明。
展望新的一年,我们期待着新的机遇和挑战,决心继续努力,再创佳绩。
我们也期待各位领导和同仁提供宝贵的建议和指导。
2024年公司市场部经理个人工作总结一、工作背景及职责作为公司市场部经理,我负责领导和管理市场部的各项工作,包括市场调研、市场推广、品牌推广、市场策划等。
我负责制定市场部的年度工作计划和目标,并协调各个部门的合作,确保市场部的工作顺利进行。
同时,我还负责指导和培训市场部的员工,提升团队的整体素质和工作效率。
二、工作重点与成绩在____年,我在以下几个方面进行了重点工作,取得了一定的成绩。
1. 市场调研与分析为了更好地了解市场需求和竞争情况,我组织了一系列的市场调研活动,并将调研结果进行分析和总结。
通过市场调研,我们对目标客户群体的需求和偏好有了更深入的了解,并据此优化产品和服务。
2. 市场推广和品牌推广我带领团队制定了一系列的市场推广计划和品牌推广策略,包括线上线下的广告宣传、媒体推广、公关活动等。
通过这些推广活动,我们成功地提升了公司的品牌知名度和形象,增加了销售额。
3. 市场策划和执行我负责制定市场部的年度工作计划和目标,并协调各个部门的合作,确保市场部的工作顺利进行。
我与产品部、销售部和运营部等紧密合作,共同制定了市场策略和推广方案,并将其落实到具体的执行计划中。
4. 团队管理与培训作为市场部经理,我注重团队的管理和培训。
我与团队成员保持密切的沟通和合作,及时解决问题和困难,并为他们提供培训和指导,提高他们的工作能力和专业素质。
三、工作感悟与经验教训在过去的一年中,我深刻地认识到市场工作的重要性和复杂性。
在充满竞争的市场环境中,我们必须时刻保持敏锐的洞察力和创新精神,不断提高自身的学习和适应能力。
与此同时,团队的协作和沟通也是非常重要的。
作为市场部经理,我要不断加强与团队成员的沟通和合作,帮助他们解决问题,激发他们的创造力和工作热情。
在工作中,我也遇到了一些困难和挑战。
有时候,市场环境的变化和竞争的加剧使得我们的工作变得更加困难。
但是,通过团队的合力和自身的努力,我们最终克服了这些困难,取得了一定的成绩。
市场部2023年度工作总结在懵懂中走过来。
我自己也是深感压力重重,无所适从。
但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。
他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。
也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。
走进这个竞争激烈的社会,我们每个人都要学会如何生存不论做什么,都要拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。
学做人,学做事。
学会用自己的头脑去做事,学会用自己的智慧去解决问题。
既然选择了这个职业,这份工作,那就要尽心尽力地做好。
这也是对自己的一个责任。
通过这一年的工作,我感同身受。
我看到了公司所发生的变化。
也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。
我相信:“公司的战略是清晰的,定位是准确的,决策是正确的”因此,在今后的工作中,我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己,及时正确的找到自己的角色和位置。
为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。
回首过去,我们热情洋溢;展望未来,我们斗志昂扬。
新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市场一部因为在此工作而骄傲;明天,市场一部会让公司因为我们的工作而自豪。
市场部2023年度工作总结(二)一:市场背景分析石门市场位于湖南省西北部,面积3979公里,下辖有20个乡镇,人口62万,____年度在公司领导下和企划部的细心指导下和市场部共同努力,圆满完成公司下达椰岛鹿龟酒40万的销售任务,同比增长33%实际消化96%,终端有货率由原不的85%上升至现在的95%,同比增长10%。
石门市场部共设分销商4个,其中主成区二个,主要负责城区所有终端销售及空白点开发以及新老客户的维护,保证物流配送的及时性和快捷。
在此对现在的4个分销商做简单的分析。
a:分销商皮老二批发部从事酒类批发已有10多年现有较为好的经济基础,现还在代理骄扬清爽啤酒,城区网终65%终端由他供货,在酒类批发和终端把控为面有一定的经验,____年度椰岛鹿龟酒的销售额为10万,对本市场完成公司下达的任务起到了非常大的作用,也是本市场部是有份量的二批商。
2024年市场部经理工作总结一、工作背景2024年,我担任公司市场部经理,负责市场推广、品牌管理和市场营销策划。
该年度是公司发展的关键一年,需要加大市场推广力度,提升品牌形象和市场份额。
二、工作目标与计划1. 提升品牌知名度和形象:通过一系列的品牌营销活动,提升公司的品牌知名度和形象,塑造公司的核心价值观和特点。
2. 扩大市场份额:通过市场调研和竞争分析,制定发展计划,开拓新市场,提高产品销售量。
3. 优化营销策略:通过数据分析和市场调研,优化公司的营销策略,提高市场反应速度和市场竞争力。
4. 提升团队绩效:建立高效的市场团队,培养和激励团队成员,提升团队的绩效和执行力。
三、工作实施与成果1. 品牌知名度和形象提升(1)参加行业展览:参加了多个行业展览会,展示公司产品和品牌形象,吸引了大量潜在客户,并获得了买家的认可。
(2)网络品牌推广:加大了网络品牌推广力度,提升了公司在互联网上的曝光率和知名度。
与知名社交媒体平台合作,推出了一系列的线上活动,吸引了大量的关注和互动。
2. 市场份额扩大(1)开拓新市场:通过市场调研和竞争分析,发现了新的市场需求和机会。
制定了开拓新市场的计划,并成功进入了几个新的市场,扩大了公司的市场份额。
(2)提高产品销售量:通过与销售团队的紧密合作,制定了有效的销售策略和促销活动。
加强了与经销商的合作关系,提高了产品销售量。
3. 营销策略优化(1)数据分析和市场调研:加强了数据分析和市场调研的工作,深入了解了市场需求和竞争态势。
根据数据分析结果,优化了产品定位和市场推广策略。
(2)提高市场反应速度:建立了跨部门的协作机制,提高了市场反应速度。
根据市场需求的变化,及时调整了产品定价和促销策略。
4. 团队绩效提升(1)人才培养与激励:制定了团队的绩效指标和目标,通过培训和指导,提高了团队成员的专业素养和工作能力。
通过奖励机制和激励措施,激励团队成员的积极性和创造力。
(2)团队合作和沟通:建立了良好的团队合作氛围,加强了团队成员之间的沟通和协作。
市场部年终总结和明年规划时间一晃而过,弹指间,____已结束。
在过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,市场部开展了一系列工作,积累了一些宝贵的经验从中也取得了一点收获,也认识到了市场部在工作中的一些不足。
现将一年来的工作总结如下:一、市场工作回顾及分析(一)工作回顾1、地推工作;今年市场部的地推宣传;2、广告宣传;本年度主要在报媒、短信等等做阶段性宣传。
通过以短信息的形式向市民发免费宣传信息,提升我校知名度,增加市民认知度;3、推广合作;本年度与北市区周边家商铺进行合作,通过免费向商家提供我校宣传袋及宣传资料向消费者免费发放达到新的宣传阵势;4、网站内容的更新和推广;网站内容不断更新(确定每周进行网站内容的更新,并通过浏览其他网站借鉴别人的亮点来丰富我们的网站);通过可凭借的网络渠道进行宣传推广,争取达成低投入,高反馈的效果;5、宣传资料的修改、编写和收集工作;在校领导的带领下完成对考试攻略的修改和编写并已印制发放,并对新的宣传单页进行研发修改。
同时也对市场销售及印刷厂的练习簿情况进行摸底调查;6、协同工作;积极配合各部门做好各项工作,与人事部、教学部、教研中心、咨询部、一对一等部门工作衔接顺畅,并未出现大问题;7、企业内部培训;企业文化、咨询流程、招生方法、电话销售技巧几方面制作成PPT对校区员工进行培训。
(二)工作分析1、市场部较好的完成了会大部分宣传工作、合作推广工作及协同工作,一年来持续在总、分校周边学校、社区进行地推,在各大媒体、网络进行宣传。
2、市场部的主体工作基本分四部分:市场调研、品牌宣传、营销策划、企业文化活动。
工作重点基本在品牌宣传和企业文化活动,由于学校各部门成立不久,这两项工作为重中之重的原因,而另一方面也有我们市场部工作不到位、与其他部门协调不及时的方面。
如不及时的做市场调研工作,了解相关行业发展、了解消费者需求转变,那么品牌宣传就没有良好前提,这是我们不足之处。
市场部2024年终工作总结转眼间,____年来到尾声,进入到各项工作的收官阶段,经过一年忙碌而紧张的工作,我们市场部的工作整体完成俩人____年的预期目标,为我们品牌在新市场的扎根做出了应有的贡献,现对我们新市场的开拓工作____年的整体工作状况做以下年度总结:1.立足市场,抓住机遇抢占市场。
我们从整体的经营战略上考虑,在新设的市场业务区内安排____名业务员从事整体开拓工作,所辖业务范围包括锦州,葫芦岛,盘锦,阜新,朝阳,赤峰六个地级市,地域广,线路长。
加之我们是新入住的品牌产品,在区域的市场份额非常低,为了抢占市场,打压竞争对手,区域的兄弟们时刻保持清晰头脑,理顺工作思路,积极寻找市场的突破口。
在开拓市场的过程中,大家切实发扬了雅致的“四千精神”,对区域建设项目进行了全面摸底,掌握第一手资料,不论走东西____公里,还是走南北____公里;不论是tg项目,还是重点项目,哪里有契机,哪里就有辽西雅致业务员的身影;哪里有竞争,哪里就有辽西雅致人必胜的壮言。
同时,大家还利用各种途径和方法,广泛搜集客户信息,广交客户朋友,理性沟通,睿智谈单,灵活运用了“先交朋友,再谈业务。
做一笔业务,交一个朋友”的谈单及客服理念,让客户从使用的效果上和心理上认可并接受我们的产品,为使雅致的红旗早日插遍辽西大地打下了坚实基础。
一份辛劳,一份收获,截止目前,锦州区域完成产值____万元,市场占有率超过____%。
2.跟进监管监理,执行规定,保证工作的规律性,计划性。
抓好管理,是提高业务质量的重要保证,也是最大限度提高工作效率,降低业务风险的主要措施。
业务管理工作永远离不开销售,也离不开公司为业务战略和管理目标而制定各种制度。
为了有效提高管理效果,我区努力把业务的过程管理和公司的制度结合起来,通过管理来激发大家的工作热情,规范大家的业务行为。
主要做到:(1)抓业务员心态和思想的管理。
区域的业务员来自不同的地方,也有不同的背景,基础和习惯,平时在工作和生活中有不同的要求和欲望。
市场部年终工作总结(精选28篇)2024年市场部年终工作总结篇1时间一晃而过,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首这一年,虽没有很好的业绩,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,我是今年xx月底来到公司的,虽在公司工作时间不长,但是也有一定收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有决心把明年的工作做的更好,下面对我的工作进行总结:我是今年xx月底到本公司工作的,之前从事的是工装工作,因为对家装的热爱使我选择了,在没有来工作以前,我是没有家装装修经验的,仅凭对家装的热爱,而缺乏家装装修设计施工经验和行业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到了公司以后,一切从零开始,一边学习沟通技巧,一边去工地现场看施工,遇到沟通上的问题,我经常请教史主管和其他经验丰富的同事,在同事的帮助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪浅,这三个月来,业绩虽不出色,但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处、合作并进,学到了如何开展业务,也相应的进行了实践,也对文化、使命有了深刻的共鸣,对家装行业有了初步的认识。
通过不断地学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对家装市场有了一个初步的认识和了解,虽然我的成绩远不如其他同事那么卓越,但我有信心,有决心做好,现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的问题,准确的把握客户的信息,良好的与客户沟通,因此取得了一些客户的信任,这对以后成为设计师打下了扎实的基础。
这三个月虽有进步,但是也有不足的地方需改进,对于家装市场了解的还不够深入,对公司产品的技术问题掌握过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释工艺要求,业务上,电话营销的技巧还不是很到位,针对市场上的工艺,做法,本公司的工艺、产品了解还远远不够,这些还需要继续学习。
总结下来,在公司工作的这段时间,接触到了许多事物,产生了许多新问题,也学习到了许多新知识,新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善,在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
市场部经理年终工作总结5篇在年终工作总结中,全面、深入地回顾一年来本单位和个人所取得的成绩,总结工作中的宝贵经验,培养、锻炼自己的思维方法、分析能力、辩证观点、鼓舞干劲。
以下是小编给大家带来的几篇市场部经理年终工作总结5篇,供大家参考借鉴。
市场部经理年终工作总结1我今年4月来到集团这个人才济济、团结奋进的大家庭以来,在领导的关心指导下,同志们的支持帮助下,我有幸学到不少东西,取得了一点进步,在此向大家向在座的诸位领导表示真挚的感谢。
在即将结束的20xx年里,在市内公司对本科室所负责的市场进行了积极的开发,深入到县乡,逐一走访客户100多家,对销售的各个品牌重新进行划分重新定位,确立相应的客户市场。
加大空白市场的开发力度,开发新客户20余家,在今年的系统操作下,预计明年的市场将会有大幅度的提升。
发货旺季时,积极联系车辆、发货,尽可能的保证客户的需求,不使市场出现断货的现象。
搞好农化服务,抓好试验田,及时跟踪,为公司产品在山东市场的销售奠定良好的基础。
我没有辉煌的过去,我要把握好现在和将来。
在以下方面的考虑上,今天我参加部门主任职位的竞争:我深深懂得“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的道理。
不断培养吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。
在公司组织的学习罗文争做罗文式优秀员工的活动中,我认真学习,体会罗文精神的精髓。
10月8日参加FST精神革新训练,进一步加深了我爱岗敬业,积极主动的品质,养成能吃苦耐劳、团结奉献的良好品质。
在工作中踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,努力把工作做得最好。
拥有虚心好学、开拓进取的创新意识。
“热爱是最好的教师”。
我热爱业务工作,平时爱读营销方面的书籍,也浏览了一些有关政治、经济方面的书籍。
到金大地工作后,系统学习了有关业务知识和各类公司精神,已经具备了一个业务人员所必需的业务知识。
在工作中,我严格要求自己,勇于实践,积极开拓业务市场。
还学到了管理的知识,能够进行日常管理,各种数据报表的制作等。
20xx年将做好以下的工作:1、继续加大市场开发力度。
进一步开拓市场,做细市场。
消灭空白市场,构建一个立体市场销售网络。
抓好大客户,抓好渠道建设,建好客户档案并随时跟踪回访。
2、加强学习型组织的建立,做好团队组织的假设。
结合实际工作的经验,不断学习提高,充实完善自己,促进各业务人员素质的提高。
和大家一道努力把业务部建成团结合作、亲密无间、所向披靡的团队。
3、制定详细的工作计划。
在平日的工作中,出发时要做工作安排,制定一个详细的工作计划。
把任务分解到每个季度、每个月份、每一天,做成表格,不断进行激励自我前进。
4、搞好农化服务,加强服务意识。
深入一线为客户搞好服务,与客户同吃同住,为客户开拓市场、帮助客户送货。
加强对本企业的宣传,提高xxx的知名度和美誉度,宣传产品形象,起到终端拉动的作用。
做好农化服务,抓住真正消费者——农民。
5、加强客户关系,完善客户档案。
在2005年里,我会把大部分的时间留在客户那里,帮助客户宣传、铺货。
深入到每一个乡镇、自然村,了解市场、把握市场,做好农化服务。
还要加强对客户档案的管理。
将客户分类,区别对待,和客户保持良好的联系。
6、扎实工作,锐意进取。
发扬“艰苦创业、努力拼搏”的xxx精神,和以往好的作风、好的传统,埋头苦干,扎实工作,与客户打成一片。
注重在实践中摸索经验、探索路子。
我相信我不会辜负大家的希望,我会尽职尽责勤奋工作,与公司荣辱与共,和同事们共同缔造金正大辉煌灿烂的明天。
以上是我的下一步工作的想法,还需要实践的检验,还需要领导和同志们的关心帮助支持。
如果我竞争不成功,我将一如继往好好工作,并努力查找克服自己的不足,争取更大的进步。
再次谢谢大家!市场部经理年终工作总结2转眼一年过去了,回顾过去,展望未来,博寿堂中医院市场部伴随着医院的发展也在茁壮成长,现将这一年市场部所做的工作做如下总结:一、关于市场部所做的工作1、部门及制度建设:经过一年的市场洗礼,我院市场部目前为市场部经理1人,市场网络主管1人,健康专员2人,兼职业务专员4人,导诊4人;并构成了市场部的各项管理规章制度暂行草案《博寿堂中医院市场营销绩效考核管理办法》、《导诊日报表》、《导诊就诊流程表》、《导诊职责》、《导诊考核表》、《导诊考核依据》,《专家讲座、义诊奖励方案》、《市场部制度》、《提成方案》、《市场部考核表》、《市场部考核依据》、《客服考核表》、《客服考核依据》、《市场部兼职人员管理制度》、《市场部管理制度》等十多项制度撰写和实施,对规范我院市场人员的行为起到良好的规范作用;2、部门业绩:透过全员的共同努力发展我院会员10581人,开展义诊、讲座等活动46场,其中包括雷锋日博寿堂义诊、去火车站举行滨海春风吹,情暖外来工的义诊、进社区志愿者服务为主妇送健康礼,关爱健康在行动,幸福明天共分享,并和滨海义工协会联手参加塘沽阳光家园启智中心义工活动,和《滨海时报》共同举办送健康进社区、《约会春天》、小巷总理体检活动以及送健康进军营等等,并和开发区农行合作进行《贵宾尊享农行养生讲座》,及贵宾中医养生体验活动;和渤海石油共同举办百人大型讲座《抵抗衰老,健康生活》,并在我院周边赞助太极拳队及福州道健身操队,扩大我院的知名度和美誉度。
尤其在重阳节策划感恩尽孝活动,在我院企业文化建设中写下重重一笔尊老尽孝,并得到滨海电视台的新闻报导,下半年工作重点转向送健康进校园,在泰达二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及学前班、早教中心开展《小儿生理病理特点》的系列讲座,收到良好的社会效益和企业效益。
联系居委会25家、企事业单位34家并均有持续良好的合作。
新闻媒体报导28次,其中《滨海时报》报导我院23篇,滨海电视台报导我院3次,滨海广播电台报导2次。
在网络推广中参与QQ群40个,参与策划博寿堂院庆一周年PPT、市场部舞蹈《江南style》获最佳表演奖,视频上传至优酷后,播放次数达1500多次;搜搜百科上编制“于金”词条,浏览量达60多次;百度文库上传宣传博寿堂的文档11份,浏览量达200多次,被下载量达20多次。
20XX年11月10日在百度文库创立“中医博寿堂”团队以来,团队排行由3000多名已经上升到410名,由新手团、入门团、铜牌团、银牌团发展到金牌团。
并对全院员工进行了百度明白应用的培训,吸纳14名员工加入到互联网推广工作。
在百度明白回答问题2400多个,采纳率到达29%,级别升至八级。
在互联网上用心地宣传了博寿堂医院。
使用新浪微博宣传博寿堂,粉丝已达2780人,发送微博500多条。
医院内网上发布各类报道、通知60篇。
二、工作中存在的问题1、关于部门及制度建设,市场部人员配备不全,目前缺策划主管和营销主管,网络推广主管随着邓煜暹的加入,我院的网络推广工作得到了明显的改善,营销主管和策划主管一向在寻找中,现有适宜人选,看医院是否给相应的岗位编制,关于市场专员也应有所扩展,每位主管下方应有2-3名得力专员,医院营销人才的寻找和培养是个大问题,如何寻找及培养以及找到后或培养好了怎样留住人才更是对我们市场部的极大考验。
2、关于在市场推广过程中和专家的默契配合,以及医疗项目的包装也是一大问题,就过去的一年市场部一向处于不断的努力学习和提高,加紧对我院专家的深刻认识,站在市场的角度发现各个专家身上的优势及其医疗项目的市场优势,期望在以后的医疗项目推出中能够参考市场部相关人员的意见推荐,只有接了地气的项目在市场的推广过程中才有更好的社会和企业效益。
三、20XX年市场部工作展望总体来讲我院的市场部已经具备雏形,并可在我院的市场推广及品牌建设中发挥其用心作用,随着20XX年的到来,市场部应策划义诊及讲座活动应不少于80场,新增会员应达20000人,市场部的人员配置应更加合理和完善,用心参与策划包装医疗项目(产品),并随着医保的正常开展,市场部工作重心应向开发高端客户转移。
市场部经理年终工作总结3公司市场部经理个人工作总结一、树立正确的领导管理心态,严格要求。
作为一名领导者,对每一个员工都就应做到公平、公正、客观。
能够听取下属员工不一样的意见,工作中的分歧不能掺杂个人感情。
对下属员工的严格要求,在我看来,并不是对他们苛刻,而是在真正的帮忙他们,逼迫他们进步,能适应社会残酷的竞争,我在给机修班开会时说过:每一个行业都逃但是市场经济发展的潜规则,高速发展期(目前混凝土行业就是这个阶段),市场饱和期、优胜劣汰期。
在不久的将来,混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期,那时就会有部分企业被市场淘汰,行业从业人员就会超过市场需求,岗位竞争会越来越激烈,如果没有过硬的工作作风和技术,就会被市场所淘汰。
而我们都是男人,男人最基本的要求是就应有种家庭职责感,要有潜力养活妻子,抚养孩子,照顾父母,这些潜力需要我们有较强的社会竞争力,社会竞争力要靠我们用心的心态,努力工作,不断的学习,不断的进步,跟上社会发展的步伐。
我们也更就应抓住此刻行业的高速发展期这个机遇,透过不断的努力进步把自我提升到一个更高的层次,我不期望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修,期望你们都能有独挡一面的潜力,如果你们此刻都不能严格要求自我,自我范围的事都做不好,怎样能进步,又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。
二、营造良好的团队工作气氛。
在我的工作中,我用心主张这样一个理念:用心的人象太阳,照到哪里哪里亮;消极的人象月亮,初一十五不一样。
在团队管理中,我会透过各种途径树立一个用心的榜样,让每个员工都有一把衡量自我的标尺,都有一个努力的方向。
在这次的员工评级制度中,我极力主张过往不究,不追究员工以往的得失,减轻员工的心理压力,以免给员工造成破罐子破摔的心理,努力能帮忙每一个员工进步。
纪律上我用心主张“先专政后**”,一个团队务必要有铁的纪律,一切行动听指挥,步调一致才能获得胜利。
凡是违反纪律的必须要受到纪律处分,而且领导必须要考试,大网站收集坚守自我的原则,一旦有一次你没有遵守你自我的原则,那么你将变成一个没有原则的人。
在你处理违纪的过程中,必然会有少数员工对于处理不满意,那么领导在这个时候就应立刻进行疏导工作,这就是“法”和“情”的关系,法律不外乎人情,我们先讲法律在讲人情,这是领导的工作原则。
领导在工作中,对员工在工作的得失、态度,该肯定的就肯定,并给予适当的表扬和奖励;该否定的就否定,并给予适当的批评和教育,在整个团队构成一种能够扶持正气、伸张正义、制止错误思想、阻止不道德现象的群众舆论。
这种群众舆论不是领导的单向灌输,而是建立在整个团队占压倒多数的正确认识与言论基础上,具有同一性、扶正性和对全体员工都有感染力和道德上的约束力,在具体实施的过程中我的方法是借力用力,借助群众的力量。
三、领导工作细致化。
在工作中,我尽量做到将每一个员工,每一个岗位的工作都细致化,透过工作程序、岗位职责、工作表格等形式让每一个员工都明白自我每一天上班该做些什么工作,工作中有哪些要求,让员工每一天的工作有目的性和针对性,做到条理清晰分明。