旅馆住宿登记员治安测试卷1211

住宿安全试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 在选择住宿地点时，以下哪项不是需要考虑的因素？A. 地理位置B. 交通便利性C. 价格D. 房间大小答案：D2. 入住酒店时，以下哪项不是安全检查的范畴？A. 检查房间是否有摄像头B. 检查房间是否有烟雾报警器C. 检查房间是否有蟑螂D. 检查房间是否有安全逃生路线答案：C3. 住宿期间，如果遇到火灾，以下哪项行为是不正确的？A. 立即拨打火警电话B. 使用灭火器尝试扑灭初期火灾C. 尝试打开窗户查看火情D. 迅速离开房间，沿着安全出口指示方向逃生答案：C4. 在住宿时，以下哪项不是个人财物保管的正确做法？A. 将贵重物品存放在酒店保险箱B. 随身携带重要证件C. 将现金放在房间的抽屉里D. 将房卡随身携带答案：C5. 住宿期间，如果遇到陌生人敲门，以下哪项做法是正确的？A. 立即开门B. 询问对方身份并确认C. 无视敲门声D. 通过门镜观察对方答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 住宿时，以下哪些措施可以提高住宿安全？A. 使用酒店提供的保险箱B. 随时携带房卡C. 将房门反锁D. 将窗户保持开启状态答案：ABC2. 住宿期间，遇到紧急情况时，以下哪些做法是正确的？A. 保持冷静，迅速评估情况B. 立即拨打紧急电话C. 跟随人群盲目逃生D. 寻找最近的安全出口答案：ABD3. 住宿时，为了预防火灾，以下哪些做法是正确的？A. 不在床上吸烟B. 不在房间内使用电器C. 不遮挡烟雾报警器D. 熟悉房间内的灭火器位置答案：ACD4. 住宿时，为了保护个人隐私，以下哪些措施是有效的？A. 检查房间是否有摄像头B. 使用酒店提供的网络C. 不在房间内讨论敏感信息D. 将手机连接到酒店提供的Wi-Fi答案：AC5. 住宿时，为了预防盗窃，以下哪些做法是正确的？A. 将贵重物品随身携带B. 将房门反锁C. 将现金存放在酒店前台D. 将房卡交给酒店前台保管答案：ABC三、判断题（每题2分，共10分）1. 住宿时，可以将房卡随意放置在房间内。

公安酒店前台试题三第一篇：公安酒店前台试题三模拟试题三一、单选1.旅馆及其工作人员应当建立旅客验证登记制度，按照规定（）。

A.设专人查验旅客身份证件，并录入旅客业治安管理信息系统B.查看旅客身份证件，录入酒店自身结账系统C.查看旅客身份证件，手工等级保存一年以上2.旅馆工作人员对住宿的旅客不按照规定登记姓名、身份证件种类和号码的，处（）罚款。

A.20元以上50元以下B.200元以上500元以下C.2000元以上5000元以下3.前台登记人员发现旅客使用（）或者有伪造、涂改身份证件等情形的，应当报告公安机关。

A.已经过期的身份证件B.一代身份证C.护照4.旅馆业的人员利用本单位的条件，引诱、容留、介绍他人卖淫的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处五千元以下罚金；情节严重的，（）。

A.处五年以上有期徒刑B.处五年以上有期徒刑，并处一万元以下罚金C.处五年以上十年以下有期徒刑5.哪一项不属于境内旅客的有效身份证件（）。

A.中华人民共和国居民身份证B.中国人民解放军军官证或士兵证C.中国人民警察警官证D.中华人民共和国居民的户口本6.前台登记人员办理住宿登记时，发现使用他人身份证件、身份证鉴别仪识别为可疑证件和使用过期、伪造、涂改的身份证件等3类持可疑证件入住的情形，应当（）。

A.可先按照来人提供的身份信息安排入住，同时立即向属地公安机关报告，待公安机关来人处置B.不接受来人投宿，要求来人离开本单位C.立即通知单位领导和保卫人员，现场控制来人D.按照其提供的信息在登记薄上进行登记，并安排客房住宿7.前台登记人员办理住宿登记时，发现境内旅客是被协查人员时，应当（）。

A.拒绝对方投宿要求，要求来人离开本单位B.大声报警，要求店内保卫人员控制来人C.将其安排到便于监控或前台登记人员、客房服务员便于观察的客房，然后立即上报单位领导和保卫人员，并上报属地公安机关D.为来人正常办理入住手续，并安排房间住宿8.按规定，社会信息采集系统的（）时间不得超过24小时。

旅馆住宿登记员治安测试卷
（本卷共计十六个问答题）
单位姓名成绩
1、旅馆业治安信息管理系统登记应用有何规定要求？
2、对旅客出示的有效身份证件不能直接读取信息，登记操作、照片信息采集该咋办？
3、对旅客信息按规定登记后，咋检查、判断网络上传是否及时？
4、旅馆业治安信息系统应用出现故障怎么办？维护时限要求？
5、在都看什么题啊系统出现故障不旅客信息登记怎么办能登记上传期间，？
6、对旅客出示驾驶证、人民警察证等，可以登记住宿吗？
7、按规定可登记住宿的旅客有效身份证件种类，你知道哪些？
8、对未携带有效身份证件自报身份信息，或使用他人证件要入住的，该咋办？
9、两人或多人结伴住店，旅馆只需登记一个人证件就可以吗？
10、旅馆单位人员不按规定登记、上传住宿旅客信息，该受什么处罚？
11、公安机关在什么情况下吊销旅馆业特种行业许可证？
12、旅馆业单位人员阻碍人民警察依法执行职务的，受什么处罚？
13、旅馆业单位人员利用本单位的条件，组织、强迫、引诱、容留、介绍她人卖淫的，有什么处罚规定？
14、旅馆业单位人员对发生在本单位的卖淫、嫖娼活动，放任不管、不采取措施制止的，有什么处罚规定？
15、旅馆业单位的治安安全管理制度措施，你知道有哪些？
16、从业人员的变更是否要向属地公安机关备案？。

新系统选择题1、全市各大小旅（宾）馆必须将从业人员登记到____房间A、9999B、8888C、0000D、1012、客人退房后必须在旅馆前台登记系统上进行___操作，否则该旅客无法在其它旅馆办理入住登记。

A、登记B、引用C、离店D、修改3、如果旅馆前台登记系统有故障不能登记（各种原因导致不能登记），又来客人入住时，必须用手机发送短信至市局后台。

短信接收号码为__________A、3068881B、3068880C、D、1104、未携带有效证件的，应到______开具相关证明后登记住宿。

A、市公安局B、县公安局C、当地派出所D、信息中心5、登记人员负责查验住宿人员的_____，如实登记住宿人员的身份信息和入住、退房时间。

A、驾驶本B、身份证复印件C、身份证件D、工作证6、旅客入住时，双击桌面“旅馆业信息管理系统”，直接进入旅客登记界面，将有效证件放入识别仪中，点击“识别”后，系统会自动识别身份证的详细信息。

输入“房号”，单击_________，登记完成。

A、扫描B、发送C、保存D、图形7、旅客离店时，双击桌面“旅馆业信息管理系统”,单击“旅客管理”,输入房号后点“查询”,选中需离店的旅客点击_____,点“是”，完成离店操作。

A、查询B、修改C、引用D、离店8、回头客入住时，双击桌面“旅馆业信息管理系统”，单击“旅客管理”，选取状态，单击“查询”，选中要登记的旅客，单击_____,输入房号，单击保存，登记完成。

A、查询B、换房C、引用D、修改9、客人需要换房时，双击桌面“旅馆业信息管理系统”，单击“旅客管理”，选取状态，单击“查询”，选中需要换房的旅客，单击_____，选择当前房号，单击保存，登记完成。

A、修改B、引用C换房、D、离店10、旅馆接待旅客住宿应先查验旅客的_____，并按规定在旅馆业信息管理系统上登记。

A、身份证件B、行李物品C、电话号码D、车辆11、若当天无人入住，需在当日晚22时至23时59分之间上传一次“无人入住信息”，登记“无人入住信息”时，身份证使用业主或前台登记人员的身份证件，姓名填写_______，入住房间填写“9999”。

《旅馆业治安管理办法》训练题一、判断题1．督促、指导旅馆搞好职工安全防范方面的知识、技能培训，是公安机关对旅馆业治安管理的职责。

（）【答案】正确【考点】公安机关对旅馆业的监督管理职责【相关法条】《旅馆业治安管理办法》第十四条公安机关对旅馆治安管理的职责是，指导、监督旅馆建立各项安全管理制度和落实安全防范措施，协助旅馆对工作人员进行安全业务知识的培训，依法惩办侵犯旅馆和旅客合法权益的违法犯罪分子。

2．经营接待旅客住宿的旅馆、饭店、宾馆、招待所、客货栈、车马店、浴池等在《旅馆业治安管理办法》中统称为旅馆。

( )【答案】正确【考点】旅馆的定义【相关法条】《旅馆业治安管理办法》第二条凡经营接待旅客住宿的旅馆、饭店、宾馆、招待所、客货栈、车马店、浴池等(以下统称旅馆)，不论是国营、集体经营，还是合伙经营、个体经营、中外合资、中外合作经营，不论是专营还是兼营，不论是常年经营，还是季节性经营，都必须遵守本办法。

3. 旅馆接待旅客住宿必须登记。

接待境外旅客住宿，还应当在二十四小时内向当地公安机关报送住宿登记表。

( ) 【答案】正确【考点】住宿登记【相关法条】《旅馆业治安管理办法》第六条旅馆接待旅客住宿必须登记。

登记时，应当查验旅客的身份证件，按规定的项目如实登记。

接待境外旅客住宿，还应当在二十四小时内向当地公安机关报送住宿登记表4. 旅馆工作人员发现违法犯罪分子，行迹可疑的人员和被公安机关通辑的罪犯，应当立即向当地公安机关报告，不得知情不报或隐瞒包庇。

( ) 【答案】正确【考点】发现违法犯罪分子，行迹可疑的人员和违法犯罪嫌疑人的报告制度【相关法条】《旅馆业治安管理办法》第九条旅馆工作人员发现违法犯罪分子，行迹可疑的人员和被公安机关通辑的罪犯，应当立即向当地公安机关报告，不得知情不报或隐瞒包庇。

5. 旅馆对旅客遗留的物品，应当妥为保管，设法归还原主或揭示招领；经招领三个月后无人认领的，自行处理。

对违禁物品和可疑物品，应当及时报告公安机关处理。

洛阳市公安局旅馆业前台服务人员考试题
以下是可能出现在洛阳市公安局旅馆业前台服务人员考试中的题目：
1. 旅馆业前台服务人员应当对客人的要求和投诉进行妥善处理。

请简要说明处理投诉的步骤。

2. 在办理客人入住手续时，应当核对客人的身份证件等信息。

请列举需要核对的主要信息。

3. 下列哪种情况是旅馆业前台服务人员必须报警处理的？
A. 客人将电吹风丢进了垃圾桶里
B. 客人因身体原因需要医生的救治
C. 客人未参加旅游团而未按规定缴纳旅游费用
D. 客人忘记了房间钥匙而需要服务人员开锁
4. 旅馆业前台服务人员应当对客人隐私进行保护。

请列举客人隐私的主要内容。

5. 客人在入住期间可能遇到各种安全问题，请列举旅馆业前台服务人员需要提醒客人注意的安全事项。

6. 以下哪种情况会影响旅馆业前台服务人员的形象？
A. 胡乱安排客人房间，导致客人不满意
B. 在客人面前打电话或聊微信，不及时回答客人的询问
C. 拒绝为客人提供额外服务
D. 喜欢向客人咕哝闲言碎语，让客人感到不舒服
7. 以下哪种情况需要旅馆业前台服务人员处理？
A. 客人在旅馆房间玩火，导致房间着火
B. 客人将房间内的桌子放在了阳台上晾衣服
C. 客人想要询问餐厅的营业时间
D. 客人问前台代办机场的接送服务
注意：答题仅供参考，具体以当地公安局旅游管理部门发布的考试内容为准。

旅馆业前台模拟考试题一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 客人入住时，前台接待员应首先询问客人的什么信息？A. 房间偏好B. 预计离店时间C. 身份证件信息D. 行李数量2. 以下哪项不是前台接待员在客人入住时应提供的服务？A. 介绍酒店设施B. 提供房间钥匙C. 收取押金D. 推荐周边旅游景点3. 如果客人要求升级房间，前台接待员应如何处理？A. 直接拒绝B. 询问客人是否愿意支付额外费用C. 立即同意D. 向客人解释房间升级的条件和费用4. 客人退房时，前台接待员需要检查哪些项目？A. 房间卫生B. 房间设施是否完好C. 客人是否携带了酒店物品D. 所有上述选项5. 遇到客人投诉房间卫生问题，前台接待员应如何回应？A. 告诉客人这是清洁工的责任B. 立即道歉并安排重新打扫C. 让客人自己解决D. 告诉客人这是正常现象6. 前台接待员在处理客人遗失物品时，应遵循哪些步骤？A. 记录物品详情B. 通知失物招领部门C. 联系失主D. 所有上述选项7. 客人要求延迟退房，前台接待员应如何处理？A. 直接同意B. 询问是否有额外费用C. 告诉客人酒店不允许延迟退房D. 根据酒店政策和房间状况决定8. 如果客人对账单有疑问，前台接待员应采取哪些措施？A. 重新核对账单B. 向客人解释费用构成C. 联系财务部门D. 所有上述选项9. 客人要求取消预订，前台接待员应如何处理？A. 立即同意B. 询问取消原因C. 根据酒店取消政策执行D. 拒绝取消10. 遇到客人醉酒闹事，前台接待员应采取哪些措施？A. 保持冷静B. 通知保安C. 联系警察D. 所有上述选项二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 前台接待员在客人入住时需要核对哪些信息？A. 客人姓名B. 预订号码C. 身份证件D. 信用卡信息12. 以下哪些行为是前台接待员在工作时应避免的？A. 使用手机B. 与同事闲聊C. 保持微笑D. 迟到早退13. 客人退房时，前台接待员需要完成哪些工作？A. 检查房间B. 退还押金C. 处理账单D. 送别客人14. 以下哪些情况下，前台接待员需要通知上级？A. 客人投诉B. 客人遗失贵重物品C. 客人要求特殊服务D. 客人要求延迟退房15. 前台接待员在处理客人投诉时，应遵循哪些原则？A. 保持耐心B. 倾听客人诉求C. 提供解决方案D. 记录投诉内容三、判断题（每题1分，共10分）16. 客人入住时，前台接待员可以要求客人提供信用卡作为担保。

酒店住宿安全试题及答案1. 酒店住宿安全试题1.1 火灾安全1.1.1 酒店客房内是否配备了独立的火灾报警器?1.1.2 如果发生火灾，酒店客房内是否提供了逃生平台或绳梯?1.1.3 酒店客房内是否配备了灭火器和灭火器使用指南?1.2 酒店入口安全1.2.1 酒店入口是否安装了监控设备来监视客人进出情况?1.2.2 酒店入口区域是否有夜间照明设备?1.2.3 酒店入口区域是否设有门禁系统，限制非住客进入酒店?1.3 电器安全1.3.1 酒店客房内的电器是否有明显的过载提示标识?1.3.2 酒店客房内是否配备了漏电保护器?1.3.3 酒店客房内是否提供了电器使用安全指南?1.4 紧急求助设施1.4.1 酒店客房内是否配备了紧急求助电话?1.4.2 酒店是否有紧急避难所和安全出口的明确标识?1.4.3 酒店是否有针对紧急情况的应急预案和培训?2. 酒店住宿安全答案2.1 火灾安全2.1.1 是，酒店客房内应配备独立的火灾报警器，以便客人在发生火灾时能够及时获得警示。

2.1.2 是，酒店客房内应提供逃生平台或绳梯，以备客人在火灾发生时迅速逃离高层楼层。

2.1.3 是，酒店客房内应配备灭火器和灭火器使用指南，方便客人在初期火灾时采取相应措施。

2.2 酒店入口安全2.2.1 是，酒店入口应安装监控设备，以确保客人的安全，并记录进出情况供后期查阅。

2.2.2 是，酒店入口区域应设有夜间照明设备，保障客人在夜晚进出酒店时的可见性。

2.2.3 是，酒店入口区域应设有门禁系统，限制非住客进入酒店，保障住客的安全与隐私。

2.3 电器安全2.3.1 是，酒店客房内的电器应有明显的过载提示标识，以提醒客人注意使用电器的安全。

2.3.2 是，酒店客房内应配备漏电保护器，确保客人在使用电器时的人身安全。

2.3.3 是，酒店客房内应提供电器使用安全指南，让客人了解如何正确、安全地使用电器设备。

2.4 紧急求助设施2.4.1 是，酒店客房内应配备紧急求助电话，以便客人在遇到紧急情况时能够及时呼救。

一、选择题（每题2分，共20分）1. 下列哪项不属于旅店业治安安全管理制度的基本要求？A. 旅客住宿时必须登记，并查验身份证B. 旅店业需定期报送旅客住宿登记表至辖区派出所C. 旅店业可随意查旅客物品，不受时间限制D. 接待境外旅客需在24小时内向当地公安机关报告2. 企业内部治安安全管理制度中，以下哪项不属于治安保卫人员的职责？A. 开展治安防范宣传教育B. 检查进入本单位人员的证件C. 维护单位内部的治安秩序D. 负责单位的财务工作3. 治安防范管理制度中，以下哪项不属于治安防范的重点部位？A. 要害部门（部位）B. 易燃易爆物品存放处C. 人员密集场所D. 单位内部食堂4. 在发现违法犯罪嫌疑人、形迹可疑人员、违禁物品及刑事治安案件时，以下哪项做法是正确的？A. 知情不报或纵容、隐瞒、包庇B. 立即报告派出所，并采取措施保护现场C. 拒绝配合公安机关的侦查、处置工作D. 将情况告知单位负责人后自行处理5. 以下哪项不属于治安防范管理制度的目的？A. 预防各种案件和灾害事故发生B. 维护社会治安秩序C. 保障人民群众的生命财产安全D. 提高单位经济效益二、填空题（每题2分，共20分）1. 旅店业治安安全管理制度规定，旅客住宿时必须登记，登记时须认真查验______，并按住宿登记表要求项目如实填写。

2. 企业内部治安安全管理制度要求，企业应当根据内部治安保卫工作需要，设置______或者配备专职、兼职治安保卫人员。

3. 治安防范管理制度中，治安防范和检查要贯彻______原则，采取谁使用，谁检查，谁整改的方法。

4. 治安防范管理制度要求，保卫部门要经常对单位进行______，发现问题及时整改，确保安全。

5. 宾馆治安安全管理制度规定，对入住旅客，要严格检验______，做到人证相符，登记内容齐全、准确。

三、简答题（每题10分，共30分）1. 简述旅店业治安安全管理制度的主要内容。

2. 简述企业内部治安安全管理制度中治安保卫人员的职责。

模拟考试试题一、单选题1、旅馆及其工作人员应当建立旅客验证登记制度，按照规定。

正确答案：设专人查验旅客身份证件，并录入旅馆业治安管理信息系统。

2、前台工作人员应接受公安机关的指导、监督和检查；配合正确答案：公安机关执行公务。

3、旅馆工作人员对住宿的旅客不按照规定登记姓名、身份证件种类和号码的，处（）罚款。

正确答案：200元以上500元以下4、馆业的工作人员明知住宿的旅客是犯罪嫌疑人员或者被公安机关通缉的人员，不向公安机关报告的，处二百元以上五百元以下罚款；情节严重的正确答案：处5日以下拘留，可以并处500元以下罚款。

5、旅馆业等单位的人员，在公安机关查处吸毒、赌博、卖淫、嫖娼活动时，为违法犯罪行为人通风报信的，（）。

正确答案：处10日以上15日以下拘留6、前台登记人员发现旅客使用（）或者有伪造、涂改身份证件等情形的，应当报告公安机关。

正确答案：已经过期的身份证7、对旅客遗留的财物妥善保管；无法归还原主的，应当（）。

正确答案：送交公安机关8、旅馆应保证公共安全图像信息系统在旅馆营业期间正常运行，图像信息资料的保存期不少于（）。

正确答案：30日9、不建立会客登记制度的旅馆及其工作人员，由公安机关责令改正，并可视情节轻重对旅馆处5000元以上1万元以下罚款；对直接责任人员处（）。

正确答案：500元以上1000元以下10、旅馆业的人员利用本单位的条件，引诱、容留、介绍他人卖淫的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处五千元以下罚金；情节严重的，（）正确答案：处5年以上有期徒刑，并处10000元以下罚金。

11、前台登记人员办理住宿登记时，发现境内旅客未携带有效身份证件的，应当（）。

正确答案：要求来人到属地公安机关核查身份，开具身份证明后再来投宿12、哪一项不属于境内旅客的有效身份证件（）。

正确答案：中国人民警察警官证13、前台登记人员办理住宿登记时，发现使用他人身份证件、身份证鉴别仪识别为可疑证件和使用过期、伪造、涂改的身份证件等3类持可疑证件入住的情形，应当（）。