旅店业治安管理制度(范文)
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旅馆业治安管理制度范文旅馆业治安管理制度范文第一章总则第一条为了保障旅馆内客人的人身和财产安全,维护良好的社会治安秩序,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关法律法规,制定本规定。
第二条本规定适用于所有旅馆业经营者及相关从业人员。
第三条旅馆业经营者应当依法向公安机关报备相关信息,如经营范围、协议制度、安全措施等。
第四条旅馆业经营者应当有专门的部门负责治安管理工作,并严格遵守法律法规。
第五条旅馆业经营者应当与公安机关积极合作,共同维护旅馆内的治安秩序。
第二章安全要求第六条旅馆业经营者应当确保旅馆内的通道、楼梯、电梯、消防设施等疏散通道畅通,不得设置障碍物。
第七条旅馆业经营者应当确保旅馆内的门窗、闭路电视等安全设备完好,不得存在漏洞。
第八条旅馆业经营者应当采取安全防范措施,加强旅馆内的巡逻,防止盗窃、抢劫等犯罪行为。
第九条旅馆业经营者应当建立安全档案,记录旅馆内的安全事件,并及时上报公安机关。
第十条旅馆业经营者应当根据需要,配备安全员,负责旅馆内的安全管理工作。
第三章客人登记管理第十一条旅馆业经营者应当要求客人在入住时出示有效身份证件,核对身份信息,并将客人的信息及住宿时间等登记在册。
第十二条旅馆业经营者应当严格保密客人的个人信息,不得泄露给他人。
第十三条旅馆业经营者应当对客人的随身物品进行登记,并存放在安全的地方。
第十四条旅馆业经营者应当向公安机关配合提供客人的信息,协助警察处理案件。
第十五条客人在旅馆内携带的贵重物品,应当自行保管,旅馆业经营者不承担相应责任。
第四章应急处理第十六条旅馆业经营者应当制定旅馆内的突发事件应急预案,并进行相关培训。
第十七条旅馆业经营者应当及时向公安机关报告发生的火灾、爆炸、抢劫、盗窃等严重治安事件。
第十八条旅馆业经营者应当按照规定配备相应消防设施和器材,并接受相关消防检查。
第十九条旅馆业经营者应当保障人员和财产的安全,采取适当措施防止非法侵入。
第二十条旅馆业经营者应当做好客人的个人和财产安全保障工作,如提供保险服务等。
旅店业治安管理制度模板1. 引言本制度旨在规范旅店业的治安管理工作,维护旅客和员工的人身财产安全,提高旅店业的服务质量和形象。
2. 管理标准2.1 安保组织机构2.1.1 安保部门设置每家旅店应配备专门的安保部门,负责全面管理和指导旅店的治安工作。
安保部门应由专业的安保人员组成,包括安保主管和安保员。
2.1.2 安保人员培训旅店的安保人员应接受相关培训,包括但不限于以下内容:•治安法律法规和相关政策的学习;•安全意识和危险预警能力的培养;•突发事件应对和处置能力的提升;•服务态度和沟通技巧的培养。
2.2 安保设施和装备2.2.1 安全摄像监控系统每家旅店应设立覆盖范围广泛的安全摄像监控系统,确保监控设备的正常运行,并保存监控录像至少30天。
2.2.2 出入口管理旅店应设置门禁系统,对员工和访客进行出入口管理,确保只有合法人员进入旅店。
2.2.3 报警装置每家旅店的安保部门应配置报警装置,包括紧急按钮和火警报警器等,以便在紧急情况下及时报警并采取措施。
2.3 治安巡查和监督2.3.1 治安巡查频率安保部门应定期进行治安巡查,巡查频率不得低于每日3次,巡查记录应详实、准确。
2.3.2 治安巡查内容治安巡查应包括但不限于以下内容:•安全出口是否畅通;•监控设备是否正常运行;•烟雾报警器、灭火器等安全设施是否完好有效;•可疑人员和行为的及时发现和处理。
2.4 客房安全管理2.4.1 客房门禁管理客房应配备安全门锁,并确保只有合法客人能够进入。
2.4.2 客房安全设施客房应配置烟雾报警器、防火门、灭火器等安全设施,并定期检查和维护。
2.5 治安事件处理2.5.1 治安事件报告安保部门应及时报告和记录发生的治安事件,包括但不限于盗窃、抢劫、纠纷等,同时配合警方的调查和处理工作。
2.5.2 协助警方工作安保部门应积极配合警方的工作,包括提供监控录像、调取证人等。
3. 考核标准3.1 安保工作考核3.1.1 巡查考核安保部门应每月对巡查工作进行考核,确定考核等级,并及时整改巡查中发现的问题。
旅店治安管理制度范本第一章总则第一条为了维护旅店业治安秩序,保障旅客和经营者的合法权益,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》等法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于本旅店内的一切经营活动,所有从业人员和旅客必须遵守本制度。
第二章住宿登记制度第三条旅客住宿必须进行登记,登记时必须查验旅客的身份证件,并按照规定的项目填写《住宿登记表》。
第四条接待境外旅客住宿,应当在24小时内向当地公安机关报送住宿登记表。
第五条旅客住宿登记表应按日按月装订成册备查,同时将住宿旅客的登记信息资料录入旅店业治安管理信息系统。
第三章从业人员管理制度第六条旅店从业人员必须接受岗前培训,熟悉旅店治安管理制度和应急处置流程。
第七条从业人员应履行以下职责:1. 维护旅店治安秩序,确保旅客人身财产安全。
2. 检查旅客住宿登记资料,发现问题及时报告。
3. 发现旅客携带危险物品、违禁品及时制止并报告。
4. 配合公安机关调查处理治安、刑事案件。
第四章旅客管理制度第八条旅客应遵守以下规定:1. 遵守旅店各项规章制度,服从旅店工作人员管理。
2. 爱护旅店设施,不得损坏或盗窃。
3. 不得在旅店内进行违法活动,不得影响他人正常休息。
4. 离开旅店时,按时办理退房手续。
第五章安全保卫制度第九条旅店应建立健全安全保卫制度,确保旅客和财产安全。
第十条旅店应配备专职或兼职的安全保卫人员,负责日常安全巡查和突发事件处置。
第十一条旅店应配备必要的安全设施,如灭火器、报警器等,并定期检查、维护。
第十二条旅店应制定突发事件应急方案,定期组织演练,提高应对突发事件的能力。
第六章火灾应急预案第十三条旅店应制定火灾应急预案,明确火灾报警、疏散、扑救等应急措施。
第十四条火灾发生时,从业人员应立即启动应急预案,组织旅客疏散,扑救火灾。
第十五条火灾事故发生后,从业人员应保护好现场,及时报警,协助公安机关调查事故原因。
第七章法律责任第十六条违反本制度的,由公安机关依法予以处罚;造成损失的,依法承担赔偿责任。
宾馆治安管理制度范文一、概述宾馆作为提供住宿服务的场所,其安全和治安管理一直是重中之重。
为了保障宾馆客人的人身财产安全,维护宾馆的良好秩序,特定制了以下治安管理制度。
二、入住登记1. 宾馆接待部门在客人入住时必须进行详细的登记,包括客人的姓名、身份证号码、联系方式等必要信息。
2. 在登记时,宾馆应核实客人的身份证明文件,并复印存档,以备查证。
3. 对于未提供有效身份证件的客人,宾馆有权拒绝其入住。
三、保安巡逻1. 宾馆应配备专业的保安巡逻人员,确保安全检查覆盖整个宾馆的各个区域和楼层。
2. 保安巡逻应定期进行,不定期开展抽查,以确保宾馆的安全状况。
3. 巡逻人员在巡查过程中,应注意观察各个区域的情况,发现可疑人员或异常情况应及时报警并采取相应的控制措施。
四、酒店监控1. 宾馆应配备完善的监控设备,保证对宾馆各个区域的监控全面覆盖。
2. 监控设备应保持良好运行状态,每天检查并存储监控内容,以备后续调阅。
3. 监控设备应安装在宾馆的关键位置,如大堂、走廊、电梯口等。
4. 只有经过批准或在特殊情况下,监控记录才能提供给有关部门。
五、电子门禁系统1. 宾馆应安装电子门禁系统,以控制客人和工作人员的进出。
2. 每位客人在入住时,应被配置专属的门禁卡,通过刷卡才能打开客房门禁。
3. 工作人员的门禁卡权限应根据职务分配,且应进行定期更换和更新。
六、贵重物品存储1. 宾馆应设立专门的贵重物品存储室或保险柜,供客人存储贵重物品。
2. 存储贵重物品时,客人应填写存储登记表,并对存储物品进行详细描述。
3. 宾馆应确保存储室或保险柜的安全,对存储物品进行专人看管,并建立物品存储登记台账。
七、急救措施1. 宾馆应配备专业急救人员,掌握基本的急救知识和技能。
2. 宾馆应配备急救设备,并定期进行检查和维护,确保安全可靠。
3. 急救人员应定期进行急救演练和培训,提升应对突发情况的能力。
八、客人教育1. 客人入住宾馆后,宾馆应在客房内配备宾馆规章制度,明确客人在宾馆内应遵守的行为准则。
第一章总则第一条为加强旅店业治安管理,维护社会治安秩序,保障旅客和从业人员的合法权益,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国旅馆业治安管理办法》等法律法规,结合本地区实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于本地区所有旅馆、宾馆、酒店、公寓等住宿服务经营单位。
第三条旅店业治安管理应当遵循以下原则:(一)依法管理,严格执法;(二)预防为主,综合治理;(三)以人为本,服务至上;(四)属地管理,分级负责。
第二章住宿登记制度第四条旅客住宿必须进行登记,登记内容包括:旅客姓名、性别、身份证号码、联系方式、住宿时间、房间号等。
第五条旅馆应指定专人负责登记工作,登记时应当查验旅客的身份证件,确保信息真实、准确。
第六条旅馆应当建立住宿登记台账,妥善保管旅客信息,不得泄露旅客隐私。
第七条旅馆应定期对住宿登记台账进行清理、核对,确保信息完整、准确。
第三章旅馆内部治安管理第八条旅馆应建立治安保卫组织,配备专职或兼职治安保卫人员,负责旅馆内部治安管理工作。
第九条治安保卫组织和人员应履行以下职责:(一)对旅馆从业人员进行安全教育和法制教育;(二)检查各项治安管理制度的落实情况;(三)协助公安机关调查处理治安、刑事案件;(四)做好旅馆内部安全防范工作。
第十条旅馆应定期开展安全检查,发现安全隐患及时整改,确保旅客住宿安全。
第十一条旅馆应建立健全消防安全制度,定期开展消防安全检查,确保消防设施完好、有效。
第四章外来人员管理第十二条旅馆对入住的外来人员应进行实名登记,并告知其遵守旅馆各项规章制度。
第十三条旅馆应加强对外来人员的巡查,发现可疑情况及时报告公安机关。
第十四条旅馆应配合公安机关开展打击违法犯罪活动,对违法犯罪行为予以制止和举报。
第五章应急处理第十五条旅馆应制定突发事件应急预案,包括火灾、自然灾害、恐怖袭击等突发事件。
第十六条旅馆应定期开展应急演练,提高应对突发事件的能力。
第十七条发生突发事件时,旅馆应立即启动应急预案,采取有效措施,确保旅客和从业人员安全。
旅店业治安管理制度旅店业作为一项服务性行业,其治安管理制度至关重要。
良好的治安管理制度不仅能够保障旅客的人身和财产安全,也能够提高旅店的声誉和竞争力。
下面是一份旅店业治安管理制度的示例,供参考。
一、总则1.制度的目的:旅店业治安管理制度旨在确保旅店的安全稳定经营,保障旅客的人身和财产安全。
2.制度的执行范围:本制度适用于旅店业内部的所有经营活动。
二、治安管理责任1.旅店业主要负责人应制定并落实治安管理制度,保证旅店安全管理的顺利进行。
2.旅店业主要负责人应委派专人负责治安管理工作,确保治安措施的有效实施。
三、旅店内部治安管理1.出入管理:(1)对于员工、游客、外来人员等,要进行身份核实,并保留相应的登记记录。
(2)每个员工都应佩戴工作证明,并定期对证件进行更新。
(3)视频监控设备应安装在重要区域,监控记录要定期保存,并及时检查设备的正常运行情况。
(4)对于晚间外出人员,要进行登记,确保人员的安全外出和返程。
2.设备和设施管理:(1)重要通道和出口应保持畅通,消防设施要定期检查和维护。
(2)对于危险品和易燃易爆物品,要进行严格管理,确保不会对旅店安全造成威胁。
(3)对于可能存在安全隐患的设备和设施,要及时修理或更换,并做好记录。
3.突发事件应急处理:(1)制定应急预案,并组织相关人员进行培训和演练,提高应急处理能力。
(2)一旦发生突发事件,应立即启动应急预案,快速反应和处置,保护旅客的安全。
四、员工管理1.招聘:(1)员工招聘应进行严格的背景调查,确保人员的可靠性。
(2)员工应进行岗前培训,熟悉工作内容和安全规定。
2.安全教育:(1)员工应定期进行安全教育培训,提高安全意识和应急处理能力。
(2)禁止员工私自泄露旅客信息,保护旅客的隐私。
3.值班制度:(1)制定合理的值班制度,保证员工的全天候服务和安全检查工作。
(2)员工值班期间要保持警觉,及时发现和处理突发事件。
五、旅客安全管理1.入住登记:(1)对于旅客的入住,应进行身份核实,并登记相关信息。
旅店业治安安全管理制度(五篇)第一篇:旅店业治安安全管理制度旅店业治安安全管理制度一、旅客住宿时必须登记,登记时须认真查验居民身份证,并按住宿登记表要求项目如实填写。
二、旅客住宿登记表按月装订,定期报送辖区派出所备存。
三、店内必须设置行李物品寄存室、保险柜,并在登记时提醒客人寄存贵重物品(现金、手机),对旅客遗留物品应妥善保管、并设法归还。
四、店内必须设立门卫,对进出旅店的人员要查验证件,如有会客人员,时间应在晚上12点之前。
五、实行24小时值班,每二十四小时必须定时不定时查房,值班人员应坚守岗位,并随时提醒旅客出门时锁好房门。
六、对店内服务人员严格要求,不得随便乱查旅客物品,除打扫卫生以外,不得的私自进旅客房间。
七、接待境外旅客,应在24小时内向当地公安机关报告。
八、对夜间离店旅客,一般应查验车票、证件、防止犯罪嫌疑人作案后立即溜走。
九、严禁在宾馆、旅店业等公共场所卖淫嫖娼、赌博、进行封建迷信活动、吸食毒品、传播淫秽物品等社会丑恶现象。
十、发现违法犯罪嫌疑人、形迹可疑人员、违禁物品及刑事治安案件,应当立即报告派出所,并采取措施保护现场,不得知情不报或纵容、隐瞒、包庇。
十一、公安人员例行检查时必须出示证件,经营者应全力配合,发现有不妥,应立即向公安机关报告。
酒泉市公安局肃州分局宾馆旅店业信息系统前台管理制度为进一步加强全市旅馆业治安管理信息系统的管理,确保旅馆信息系统的稳定正常运行,根据公安部旅馆业治安管理信息系统标准及有关规定特制定本制度,各宾馆、招待所严格遵照执行。
一、全市所有营业性旅馆均应纳入旅馆业治安管理信息系统。
二、旅馆应配置联网微机,专用软件,单独入网,所有设备属专用设备,不得挪作它用。
三、旅馆业治安管理信息系统前台登记应由旅馆专人负责,操作人员必须经过公安机关治安业务培训和计算机登记操作培训合格后方能到前台上机工作。
四、旅馆前台服务人员是系统运行情况的具体责任人,在接待旅客住宿时,必须认真查验旅馆有效证件,做到逐人验证,确保人证相符。
宾馆治安管理制度是宾馆进行日常管理、保障客人安全的重要制度,对于宾馆的正常运营和客人的入住体验具有重要意义。
本文将从以下几个方面进行讨论:一、宾馆治安管理制度的重要性;二、宾馆治安管理制度的内容与要求;三、宾馆治安管理制度的执行与监督。
一、宾馆治安管理制度的重要性宾馆治安管理制度的制定与执行,是宾馆安全工作的基础和保障。
宾馆是大量人员外出旅游、商务出行选择的住宿场所,所以宾馆的安全问题直接关系到客人的人身安全和财产安全。
制定宾馆治安管理制度能够规范员工行为,通过明确责任和权益,提高员工对治安工作的重视程度,减少违法犯罪事件的发生,提升宾馆的整体形象和客人的满意度。
二、宾馆治安管理制度的内容与要求1.人员管理宾馆应建立完善的人员管理制度,对每位员工进行背景调查,提前了解员工的基本情况,确保员工无犯罪记录。
同时,宾馆还应对员工进行岗前培训,提高员工的业务水平和安全意识,确保员工能够及时、准确地应对突发事件。
2.客人入住登记宾馆应对每一位客人进行有效的身份证明和入住登记,确保客人的身份真实可靠。
同时,宾馆还应要求客人填写详细的个人信息,如姓名、电话、住址等,以便发生突发事件时能够及时联系到客人。
3.楼层管理宾馆应对楼层进行合理划分和管理,不同楼层的客人应按楼层划分,分配相应的房间,确保客人的安全。
同时,宾馆还应设置楼层出入口的监控设备,并对出入口进行24小时不间断的监控,防止陌生人进入。
4.防火安全宾馆应配备消防设备和人员,并定期进行消防演练,确保消防设备齐全和灵活运用。
宾馆还应加强对客房的火灾隐患排查,及时处理安全隐患,确保客人的人身安全。
5.保安力量宾馆应配备专业的保安力量,确保宾馆内的秩序和安全。
保安人员应严格按照宾馆治安管理制度的要求,做好巡查、监控和服务工作。
宾馆还应加强保安力量的培训,提高其应对突发事件的能力。
三、宾馆治安管理制度的执行与监督宾馆应成立治安管理小组,明确责任和权限,负责治安工作的组织、协调和督查。
旅店安全管理制度范文一、凡住宿者须持本人____进行____登记,无证人员一律不予接待。
二、住宿人员必须遵守本店的各项规章制度,不得在店内打架、斗殴、汹酒、闹事。
不准将未登记的人员带入本店过夜,不得将房间转让他人居住。
三、不准在店内____、____、____、吸毒和进行一切违法活动,严禁将易燃、____和放射性物品及一切危险品、____带入店内。
四、住宿人员要保管好自己的物品,外出和入睡前要关锁好门窗,防止丢失被盗,贵重物品应交登记室免费保管,否则后果自负。
五、住宿人员不得到别的房间乱跑乱窜,以免影响他人休息和防止财物丢失、损坏。
六、住宿人员必须在晚十二点之前归宿,夜不归宿者要向本店说明原因,并登记备查。
七、工作人员要坚持查房查夜制度,发现违法犯罪现象要及时制止和劝阻,并及时报告公安机关。
八、本制度望双方共同遵守,违者必究。
____年____月____日旅店安全管理制度范文(2)第一章总则为了保障旅店的安全运营,维护客户和员工的生命财产安全,根据相关法律法规,制定本旅店安全管理制度。
第二章安全责任第一节安全管理机构1.根据旅店规模和特点,设立安全管理部门或安全管理岗位,具体负责旅店的安全管理工作。
2. 安全管理部门或岗位的主要职责包括:a) 制定和完善旅店的安全管理制度,确保其合规性和及时性;b) 组织安全培训和教育,提高员工的安全意识和技能;c) 定期检查旅店的安全设备、消防设施和逃生通道的运行情况,及时进行维护和修复;d) 组织应急演练,提高旅店的应急能力和应对事件的能力;e) 协调和配合相关部门和机构,参与安全管理相关的调查和事故处理。
第二节安全责任制度1.旅店所有人、经营者和管理人员是旅店安全的第一责任人,必须严格遵守国家和地方的安全法律法规,并承担与旅店安全相关的法律责任。
2. 旅店所有人、经营者和管理人员应当制定明确的安全责任制度,明确各级岗位的安全职责和权限,确保各个部门和员工履行安全职责。
旅店业治安管理实施细则范文第一章总则第一条为了加强旅店业的治安管理,保障旅客的人身财产安全,维护社会和谐稳定,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》等有关法律法规的规定,制定本细则。
第二条本细则适用于在中华人民共和国境内设立经营的旅店业,包括星级酒店、快捷酒店、旅游度假村等。
第三条旅店业的经营者应当加强对员工的安全教育和培训,提高员工的安全意识和防范能力。
第四条旅店业的经营者应当建立健全治安管理制度,制定应急预案,确保旅店内部的治安秩序。
第五条旅店业的经营者应当配备专职治安管理员,并定期进行巡查和检查工作。
第六条旅店业的经营者应当配备先进的安全监控设备,确保对旅店内部的监控和录像。
监控设备应当安装在公共区域和关键位置。
第二章客户登记管理第七条旅店接待客人时,应当详细查验客人的身份证明,包括身份证、护照等。
第八条旅店接待客人时,应当登记客人的姓名、身份证号码、联系电话等基本信息,并保留相关证件的复印件。
第九条旅店应当配备信息管理系统,及时记录客人的入住时间、退房时间等信息。
对于住宿时间超过规定时间没有退房的客人,旅店应当立即报警并配合警方处理。
第十条旅店接待外籍人士时,应当按照有关规定进行登记和报备工作。
对于有可疑情况的外籍人士,应当立即报警并配合警方处理。
第三章安全设施管理第十一条旅店应当按照消防安全要求,配备灭火器、疏散指示标志、应急照明等安全设施,并定期进行检查和维修保养。
第十二条旅店应当配备安全出口,并保持畅通。
安全出口应当设置充分明显的标识,方便客人迅速疏散。
第十三条旅店应当配备安全防护设施,如门禁系统、警报器等,及时发现和处理异常情况。
第十四条旅店应当配备专用的财物存放柜,在客人办理入住手续时提醒客人妥善保管贵重物品。
第四章治安巡查第十五条旅店应当定期进行治安巡查,重点检查公共区域、客房、消防通道和安全出口等关键位置。
第十六条治安巡查时发现有可疑人员或者可疑情况的,应当立即报警并配合警方处理。
旅店业治安管理实施细则是指针对旅店业的特殊安全管理要求和措施的具体细则,旨在维护旅店业的安全秩序和保障客人的人身财产安全。
以下是一份旅店业治安管理实施细则的内容示例:1.人员管控:- 旅店应设立专门的安保人员并进行培训,确保在任何时候都有安保人员在岗。
- 安保人员应具备良好的素质和职业道德,具备处理紧急情况和冲突的能力。
- 客人进入旅店需要进行身份验证,并留下个人信息以备查证。
2.安全设施:- 旅店应配备安全设施,如监控摄像头、门禁系统、火灾报警器等,并保持其正常运转。
- 楼层通道、紧急出口和逃生楼梯应保持畅通,并标明清晰的逃生指示。
- 各房间应配备安全锁,防止未经许可的人员进入。
3.防火安全:- 旅店应定期检查消防设施,如灭火器、灭火器、自动喷水系统等,并确保其处于有效状态。
- 客人入住时应接受火灾安全教育,了解旅店的逃生路线和紧急疏散方法。
- 避免在房间内使用易燃物品或违禁物品。
4.客人行为管理:- 客人在入住期间应遵守旅店的规章制度,不得从事违法、违规活动。
- 客人不得滋扰其他住客,不得在房间内大声喧哗,避免引起纠纷和扰民行为。
- 如发现有嫌疑人或可疑物品,请及时报告警方。
5.紧急事件处置:- 旅店应制定应急预案,并定期进行演练,以应对突发事件的发生。
- 如发生火灾、地震、爆炸等紧急事件,旅店应迅速组织疏散和救援,并及时报告相关部门。
以上是一份旅店业治安管理实施细则的主要内容示例,具体的细则要根据旅店的实际情况和当地法规进行制定。
旅店业治安管理实施细则(二)以下是旅店业治安管理实施细则的一个范文示例:第一章总则第一条为了加强旅店业的治安管理工作,维护旅客和员工的人身和财产安全,根据相关法律法规和城市管理规定,制定本规定。
第二条适用范围:本规定适用于所有经营旅店业的企事业单位和个体经营者。
第三条目标任务:旅店业的治安管理工作主要目标是:1.保证旅客入住过程中的人身和财产安全;2.维护旅店内环境的安全与卫生;3.加强员工的安全教育和培训;4.加强与公安机关的沟通合作,共同维护社会治安。
旅店业治安安全管理制度一、前言旅店业作为服务行业的重要组成部分,为人们的出行和住宿提供了便利。
然而,由于其人员流动性大、客源复杂等特点,治安安全管理成为了至关重要的工作。
为了保障旅店业的正常经营秩序,保护住客的人身和财产安全,维护社会的稳定,特制定本治安安全管理制度。
二、入住登记制度1、旅客入住时,必须如实填写住宿登记表,提供有效身份证件进行登记。
对于无法提供有效身份证件的旅客,旅店应拒绝其入住。
2、前台接待人员要认真核对旅客的身份证件信息,确保登记内容准确无误。
登记信息包括姓名、性别、民族、出生日期、身份证件种类、号码、住址、入住日期、离店日期等。
3、对于团队旅客的入住,要逐一登记每位成员的信息,并由团队负责人签字确认。
4、严格执行一人一证、实名登记的原则,不得为未携带有效身份证件的旅客私自开房。
5、旅客的入住登记信息要及时上传至公安机关的治安管理信息系统。
三、访客管理制度1、来访人员必须在前台进行登记,说明被访旅客的姓名、房间号及来访事由,并出示有效身份证件。
2、前台工作人员要与被访旅客联系,确认同意后方可允许访客进入。
3、访客的停留时间不得超过规定的时间,一般为晚上_____点前必须离开。
4、严禁访客在客房内留宿,如有特殊情况需要留宿的,必须按照入住登记制度办理相关手续。
四、安全巡查制度1、旅店要安排专人负责安全巡查工作,定时对公共区域、客房区域进行巡查。
2、巡查内容包括消防设施设备是否完好有效、安全通道是否畅通、客房门窗是否关闭、是否有可疑人员等。
3、发现安全隐患要及时整改,发现可疑情况要及时报告公安机关。
4、做好巡查记录,对巡查中发现的问题及处理情况进行详细记录。
五、消防管理制度1、旅店要按照消防法律法规的要求,配备齐全有效的消防设施设备,如灭火器、消火栓、疏散指示标志、应急照明等。
2、定期对消防设施设备进行检查和维护,确保其处于良好的运行状态。
3、组织员工参加消防安全培训,提高员工的消防安全意识和应急处置能力。
旅店治安防范制度模板范文第一章总则第一条为了加强旅店业的治安管理,维护社会治安秩序,保障旅客和旅店经营者的合法权益,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《旅馆业治安管理办法》等有关法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于我省行政区域内所有旅店经营者,包括宾馆、酒店、旅馆、民宿等提供住宿服务的场所。
第三条旅店经营者应当依法经营,遵守治安管理法律法规,加强治安防范,确保旅客的人身安全和财产安全。
第四条公安机关负责对旅店业的治安管理,旅店经营者应当积极配合公安机关的工作,共同维护社会治安秩序。
第二章治安防范措施第五条旅店经营者应当建立健全内部治安管理制度,明确责任,落实措施,确保旅店治安管理的正常运行。
第六条旅店经营者应当配备足够的治安保卫人员,负责旅客住宿登记、安全隐患排查、突发事件处置等工作。
第七条旅店经营者应当对从业人员进行治安管理培训,提高从业人员的法律意识和治安防范意识。
第八条旅店经营者应当严格执行住宿登记制度,对旅客的身份证件进行查验,并填写住宿登记表,不得收留无身份证件的人员住宿。
第九条旅店经营者应当加强对旅客行李的检查,发现违禁物品应当及时报告公安机关,并协助处理。
第十条旅店经营者应当保障旅客的人身安全,防止旅客财物被盗,发现旅客财物丢失应当及时协助查找。
第十一条旅店经营者应当建立健全消防安全制度,保障消防设施设备完好有效,开展消防安全演练,提高从业人员和旅客的消防安全意识。
第三章突发事件应急处理第十二条旅店经营者应当制定突发事件应急处理预案,明确突发事件种类、处置流程和责任人员。
第十三条旅店经营者应当及时报告公安机关,协助处理旅客携带危险物品、赌博、卖淫嫖娼等违法行为。
第十四条旅店经营者应当在突发事件发生时,立即启动应急处理预案,组织从业人员进行处置,确保旅客和从业人员的人身安全。
第十五条旅店经营者应当对突发事件进行记录,总结经验教训,完善治安防范措施。
第四章法律责任第十六条旅店经营者违反本制度的,由公安机关依法给予警告、罚款等处罚;造成严重后果的,依法承担相应的法律责任。
宾馆治安管理制度范文第一章总则第一条为加强宾馆治安管理,维护宾馆内部秩序和顾客的人身、财产安全,根据国家相关法律法规,制定本制度。
第二条宾馆治安管理制度适用于宾馆内部的治安管理工作。
第三条宾馆治安管理以预防为主,治理与宣传相结合,依法保护宾馆工作人员、顾客和宾馆的安全。
第四条宾馆治安管理应坚持科学、公正、便民的原则。
第五条宾馆应建立和完善与当地公安机关、旅游主管部门的沟通协作机制,共同维护宾馆治安秩序。
第二章宾馆安全防范措施第六条宾馆应制定科学合理的安全防范措施,并落实到位。
第七条宾馆应设立门禁系统,加强对入住人员的身份审核和登记,确保顾客信息安全。
第八条宾馆应配备闭路电视监控设备,监控重要区域和隐蔽场所,及时发现并处置异常情况。
第九条宾馆应制定火灾预防和应急救援预案,做好灭火器材的购置和维护工作。
第十条宾馆内应设置逃生通道和疏散标识,定期演练应急疏散演练。
第十一条宾馆应加强对员工的安全培训,提高员工防范意识和应对突发事件的能力。
第三章妇女、儿童、老人和残疾人保护第十二条宾馆应为妇女提供安全和舒适的住宿环境,配备隔离式女宾房。
第十三条宾馆应设立专门的儿童区域和儿童游乐设施,保障儿童的人身安全。
第十四条宾馆应为老年人提供便利的出入口、设施和服务,提供必要的照顾和关怀。
第十五条宾馆应设立无障碍通道,配备相关设施,为残疾人提供方便和照顾。
第四章宾馆外部治安管理第十六条宾馆应加强对外来人员的身份审核,不得接纳无证人员,确保宾馆安全。
第十七条宾馆应组织员工巡逻,保持宾馆周边的治安秩序。
第十八条宾馆与周边社区建立联系,开展宣传活动,共同维护宾馆周边的治安环境。
第十九条宾馆应与当地公安机关建立联络员制度,及时报告治安问题和协助解决相关纠纷。
第五章违规行为处理第二十条宾馆应建立健全举报机制,对顾客和员工的违规行为及时处理,确保宾馆秩序。
第二十一条宾馆对顾客的违规行为可以采取以下措施:劝阻、劝导、通报警察等。
第二十二条宾馆对员工的违规行为可以采取以下措施:批评教育、记过、罚款、辞退等。
旅店业治安管理制度优选6篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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简述旅馆治安管理制度范文旅馆治安管理制度范文第一章总则第一条为了加强旅馆的治安管理,保障旅客的人身财产安全,维护旅馆的正常秩序,根据相关法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于所有旅馆,包括星级酒店、招待所、旅游度假村等各类旅馆。
第三条旅馆的治安管理应遵守法律法规,确保合法、公平、公正的原则。
第四条旅馆应配备专门负责治安管理的人员,确保治安管理工作的协调有序进行。
第五条旅馆应建立完善的治安管理制度和应急预案,确保在突发情况下能够及时处理和报警。
第六条旅馆应定期对治安管理制度进行评估和改进,提高治安管理工作的效率和水平。
第二章旅客的登记和身份核验第七条旅馆应要求旅客填写登记表,包括旅客的姓名、身份证号码、联系方式等基本信息。
第八条旅馆应对旅客的身份进行核验,比对身份证等有效证件的真实性和一致性。
第九条旅馆可要求旅客提供通讯工具的特征信息,如手机IMEI号等,以便在需要时进行追踪和定位。
第十条对于无固定住宿地点的旅客,旅馆可以要求其提供工作单位、常住地址等信息,以便在需要时进行联系。
第三章安全设备和监控系统第十一条旅馆应配备必要的安全设备,包括闭路电视监控、报警器、门禁等设备,确保旅客的安全。
第十二条旅馆的监控系统应覆盖重点区域,包括前台、楼道、电梯等,确保将重要监控信息及时上传至安保中心。
第十三条旅馆应定期对安全设备进行检修和维护,确保设备的正常运行。
第十四条旅馆监控系统的录像资料应保存至少三十天,以备需要时查证。
第四章珍贵物品和贵重物品的管理第十五条旅客可以选择将珍贵物品和贵重物品存放在旅馆的保险柜中,旅馆应提供同等价值的赔偿承诺。
第十六条旅馆应建立珍贵物品和贵重物品的登记制度,对存放在保险柜中的物品进行登记和核验。
第十七条旅客存放在保险柜中的珍贵物品和贵重物品应进行安全封存,避免误用或丢失。
第十八条旅客领取存放在保险柜中的物品时,应进行身份核验,确保物品归其所有者。
第五章职工的管理第十九条旅馆应对职工进行安全教育和培训,提高其应对突发情况的能力和素质。
旅店业治安管理实施细则范文第一章总则第一条为了加强旅店业的治安管理工作,保障旅店业的安全稳定运营和顾客的人身财产安全,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关法律法规,制定本细则。
第二条本细则适用于所有从事旅店业的单位和个人,包括经营旅馆、酒店、宾馆、民宿等各类旅店的业主、经营者、从业人员等。
第三条旅店业治安管理应遵循公开、公平、公正的原则,建立完善的管理制度和操作规程,并严格执行。
第四条旅店业各相关单位应通过加强内部培训,提高从业人员的法律法规意识和安全意识,确保他们掌握基本的安全防范知识和应急处置技能。
第二章安全管理第五条旅店业应建立健全安全管理制度,明确安全责任人,并将其职责明确告知从业人员。
第六条旅店业应配备适量的安全设施和器材,包括但不限于闭路电视监控系统、消防设施、防盗报警系统等,并严格按照要求进行维护保养。
第七条旅店业应定期组织安全演练,检验安全预案的可行性和有效性,并将演练情况记录备案。
第八条旅店业应建立安全巡查制度,定期对旅店内外环境进行巡查,发现安全隐患及时采取相应措施。
第三章治安巡逻第九条旅店业应与当地公安机关进行联络和沟通,建立定期联席会议制度,加强信息共享和合作。
第十条旅店业应配备专职或兼职治安巡逻人员,加强对旅店周边环境的巡逻防范,及时发现和制止不法行为。
第十一条旅店业治安巡逻人员应穿着统一标志,佩戴工作证件,与顾客和从业人员保持良好的沟通和合作关系。
第十二条旅店业治安巡逻人员应具备相关法律法规知识和处置突发事件的能力,能够应对紧急情况和处理纠纷。
第四章客房管理第十三条旅店业应建立健全客房管理制度,明确客房清洁、消毒、布草更换等工作流程和标准。
第十四条旅店业应对客房进行定期检查,确保客房设备和用品的正常运行和安全卫生。
第十五条旅店业应对每个入住房间的客人进行登记,包括姓名、身份证号码、联系方式等必要信息,并保存一段时间。
第十六条旅店业应定期对客房进行接待员考核,提高接待员的服务质量和工作效率。
内部管理制度系列
旅店业治安管理制度(范
文)
(标准、完整、实用、可修改)
编号:FS-QG-35756旅店业治安管理制度(范文)
Hotel industry public order management system model text
说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。
住宿登记制度。
旅客住宿必须登记。
旅馆应当注定专人负责登记工作。
登记时,应当查验旅客的身份证件,有旅客按规定项目填写《住宿登记表》。
对外国人和华侨、港澳台同胞,应当查验护照或有关证件,填写《境外人员力士住宿登记表》。
没有有效证件或签证的,必须及时报告公安部门或有关部门。
旅客住宿登记表应按日按月装订成册备查。
旅馆应当实时将住宿旅客的登记信息资料录入旅馆业治安管理信息系统。
1、登记凭证。
国内旅客住宿,应凭《居民身份证》、《临时身份证》及《军官证》、《武警警官证》、《军官离、退休证》、《士兵证》等军人证件进行登记住宿。
确无以上证件的,可以凭有照片的《户籍证明》、《机动车驾驶证》等有效身份证
件进行登记。
外国人、华侨及港澳台同胞可凭《护照》、《台湾居民来往大陆通行证》、《港澳居民来往内地通行证》、《回乡证》等有效证件进行登记。
2、登记内容。
住宿旅客应如实填写本人姓名、户籍地址、身份证件种类及号码。
旅客工作人员在查验核对无误后,应当在登记表中注明旅客入住时间、房间号码。
并在一小时内将住宿人员的上述信息及照片信息(无照片的,可以不录)录入旅馆业治安管理信息系统(指登记信息不惜录入并传输到信息系统后台数据库):旅客退房时,旅馆应当及时将旅客退房时间录入系统
3、会议及团队住宿登记。
举办会议的,旅馆可以凭会议举办单位统一提供的参会人员名单安排住宿,参会人员的身份信息可以不录入旅馆业安全管理信息系统,但应当将相关单位提供的参会人员名单、会议用房数量、时间等内容统一留存备查。
旅游团队的住宿登记,旅馆可以凭旅行社统一提供的人员名单、身份证号码进行登记和录入,照片信息可以不输入。
4、未成年人及其他无证人员住宿。
未携带有效身份证件
的成年人要求住宿的,旅馆应通知其道旅馆所在地派出所开具身份证明后,方可登记安排住宿。
未携带有效身份证件的16周岁以下未成年人要求住宿,如有随行成年人一同的,以成年人提供的身份信息进行登记,并立即报告当地派出所进行身份核对。
旅馆接待未携带有效深翻证件的人员住宿,未按以上规定操作的,均属于未按规定登记,公安机关应按照相关规定进行处罚。
(二)实行全天24小时值班住宿。
旅馆门卫值班人员应当掌握进出人员情况,必要时可以要求来访者厨师身份证件或询问其被访者的姓名、住宿房间号码,旅馆其他值班人员应当按照值班制度的规定履行巡查职责,维护住宿人员的合法权益和旅馆的正常秩序。
客房钥匙由值班人员负责管理的,应当凭住宿证对号开启房门。
(三)财务保管制度。
旅馆应该设立旅客行李物品保管室,指定专人负责保管工作,实行财务保管的登记、交接和领取制度,注意查询、发现可疑及危险物品。
现金应当单独存放入保险柜(箱)。
(四)报告制度。
发现违法犯罪嫌疑人员、形迹可疑人员、
违禁物品以及发生刑事、治安案件,应当立即报告当地公安部门,并采取曹氏保护现场。
不得知情不报或纵容、隐瞒、包庇。
旅馆治安保卫组织和人员职责
旅馆应当建立治安保卫组织或配备专职或兼职治安保卫人员。
治安保卫组织和人员应履行下列职责:
1、应当经常对本单位职工进行安全教育和法制教育
2、检查各项治安管理制度的落实情况
3、协助公安部门调查处理治安、刑事案件
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