浅谈工业园区的物业管理
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浅谈工业园区物业管理工业园区物业管理是指对工业园区内的建筑、设施、设备等进行维护和管理的工作。
在现代工业园区中,物业管理的重要性日益凸显。
本文将从多个角度探讨工业园区物业管理的重要性和相关内容。
一、物业管理的重要性1.1 提升工业园区形象工业园区是企业的生产基地,良好的物业管理能够提升园区的整体形象,吸引更多优质企业入驻,促进园区发展。
1.2 保障企业生产运营物业管理涉及园区内的基础设施和服务设施,保障这些设施的正常运行,有助于企业的生产运营顺利进行。
1.3 提高园区安全性良好的物业管理可以加强对园区内安全隐患的排查和处理,提高园区的安全性,保障企业员工和财产安全。
二、物业管理的内容2.1 设施设备管理对园区内建筑、设施、设备进行定期维护和保养,确保其正常运行。
2.2 环境卫生管理对园区内的环境卫生进行管理,包括垃圾清运、绿化养护等工作。
2.3 安全管理加强园区内的安全管理工作,包括消防安全、电气安全等方面。
三、物业管理的策略3.1 制定维护计划根据园区实际情况,制定设施设备的维护计划,确保设施设备的正常运行。
3.2 强化巡查监控加强对园区内设施设备、环境卫生等方面的巡查监控,及时发现问题并进行处理。
3.3 定期培训管理人员对园区物业管理人员进行定期培训,提高其管理水平和服务意识。
四、物业管理的挑战4.1 多样化需求不同企业对园区的需求各异,物业管理需要灵活应对多样化需求。
4.2 人员管理园区物业管理人员需具备专业知识和管理技能,人员管理是一个挑战。
4.3 成本控制物业管理涉及成本较高,如何在保证服务质量的前提下控制成本是一个挑战。
五、物业管理的未来发展5.1 智能化管理随着科技的发展,智能化管理将成为物业管理的未来发展方向,提高管理效率和服务水平。
5.2 绿色环保未来物业管理将更加注重园区的环保工作,推动绿色发展。
5.3 服务升级物业管理将向着更加专业化、精细化的方向发展,提升服务水平,满足企业需求。
浅谈工业园区物业管理在我国经济高速发展的今天,工业园区作为产业集聚的重要载体,其物业管理成为保障园区正常运营和提升园区品质的关键环节。
随着工业化的深入推进,工业园区作为产业发展的聚集地,其规模和数量不断增多。
工业园区物业管理作为园区运营的重要组成部分,不仅关系到园区的正常运作,也直接影响到入园企业的生产和发展。
下面,我们就来谈谈工业园区物业管理的一些重要方面。
一、工业园区物业管理的内涵与特点工业园区物业管理是指对园区内的基础设施、公共设施、绿化环境、安全保卫等公共事务进行统一管理和服务的活动。
其特点主要表现在以下几个方面:1. 专业性:工业园区物业管理涉及多个领域,如工程维护、绿化养护、安全保卫等,需要具备相应的专业技能和知识。
2. 综合性:工业园区物业管理需要协调多个部门和企业的利益,解决各类问题,具有很高的综合性。
3. 服务性:工业园区物业管理以提高入园企业的满意度和园区整体品质为目标,具有较强的服务性。
二、工业园区物业管理的主要内容1. 基础设施管理:包括园区内道路、供电、供水、排水、通信等基础设施的维护和管理。
2. 公共设施管理:包括园区内公共绿地、停车场、文体设施等公共设施的维护和管理。
3. 绿化管理:包括园区内绿化植物的修剪、浇水、施肥、病虫害防治等工作。
4. 安全保卫:包括园区内治安、消防、交通安全等方面的管理。
5. 环境保护:包括园区内废气、废水、固废等环境治理工作。
6. 服务企业:为入园企业提供优质、高效的服务,包括政策咨询、企业培训、商务活动等。
三、工业园区物业管理的发展趋势1. 专业化:随着园区规模的扩大,物业管理将向专业化方向发展,提高管理水平和效率。
2. 信息化:运用现代信息技术,实现园区物业管理的信息化、智能化,提高管理效率。
3. 服务创新:以满足入园企业需求为导向,不断推出新的服务项目,提高服务质量。
4. 绿色环保:注重园区环境保护,推广绿色建筑、绿色交通等理念,打造绿色工业园区。
浅谈工业园区物业管理引言概述:工业园区物业管理是指对工业园区内的各类物业进行综合管理和服务的一项重要工作。
随着工业园区的快速发展,物业管理在保障园区正常运营和提高企业生产效益方面起着至关重要的作用。
本文将从五个大点进行阐述,分别是规划设计、设施设备管理、安全保卫、环境卫生和服务管理。
正文内容:1. 规划设计1.1 合理规划:工业园区物业管理应根据园区的发展定位和需求,合理规划园区内的建造布局、道路交通、绿化景观等,以便为企业提供良好的生产环境和办公条件。
1.2 空间布局:物业管理人员应根据企业的需求,合理划分园区内的不同功能区域,如生产区、办公区、仓储区等,以提高企业的生产效率和工作效率。
1.3 设施配套:物业管理人员还应根据企业的需求,提供合适的设施配套,如停车场、食堂、商业服务等,以满足企业员工的日常需求。
2. 设施设备管理2.1 设备维护:物业管理人员应定期检查和维护园区内的设备设施,确保其正常运行,减少因设备故障带来的生产停工和损失。
2.2 能源管理:物业管理人员应合理利用能源资源,采取节能措施,提高园区的能源利用效率,降低能源消耗成本。
2.3 环境保护:物业管理人员应加强园区内的环境监测和管理,确保园区环境的卫生和安全,为企业提供良好的工作环境。
3. 安全保卫3.1 安全防范:物业管理人员应建立完善的安全管理制度,加强园区内的安全巡查和监控,及时发现和处理安全隐患,确保园区的安全稳定。
3.2 灭火救援:物业管理人员应组织灭火演练和培训,提高员工的火灾防范和应急处理能力,确保园区内的火灾风险得到有效控制。
3.3 突发事件应对:物业管理人员应制定应急预案,加强与相关部门的沟通和协调,及时应对突发事件,保障园区内的安全和稳定。
4. 环境卫生4.1 清洁管理:物业管理人员应定期进行园区的清洁和卫生管理,包括道路清扫、垃圾分类和处理等,保持园区的整洁和美观。
4.2 绿化管理:物业管理人员应加强园区内的绿化管理,包括植物养护、绿化景观设计等,提供一个舒适和宜人的工作环境。
浅谈工业园区物业管理工业园区物业管理是指对工业园区内的物业进行综合管理和维护,包括对园区内的建造、设施、环境等方面的管理工作。
良好的物业管理可以提升园区的形象,改善居住和工作环境,促进企业的发展和员工的生活品质。
下面将从管理体制、服务内容、安全管理、环境管理和效益评估等方面进行浅谈。
一、管理体制工业园区物业管理应建立科学合理的管理体制,包括物业管理委员会、物业管理部门和物业管理人员。
物业管理委员会由园区内的企业代表组成,负责制定物业管理规章制度、决策重大事项和监督物业管理工作。
物业管理部门则是具体执行管理工作的机构,负责日常的维护和管理工作。
物业管理人员应具备相关的专业知识和管理能力,能够有效地处理各类问题和提供优质的服务。
二、服务内容工业园区物业管理的服务内容包括但不限于以下几个方面:1. 设施维护:对园区内的建造、道路、绿化等设施进行定期巡检和维护,确保其正常运行和良好状态。
2. 环境卫生:保持园区内的环境整洁,定期清理垃圾、清扫道路和绿化带,提供良好的生活和工作环境。
3. 安全管理:制定安全管理制度,加强对园区内的消防、安全设施的维护和管理,提供安全的工作和生活环境。
4. 服务指导:为企业提供物业管理方面的咨询和指导,解决企业在物业管理方面的问题,提供优质的服务。
5. 社区活动:组织开展各类社区活动,增进园区内企业之间的交流和合作,提升园区的凝结力和活力。
三、安全管理安全管理是工业园区物业管理的重要内容,主要包括以下几个方面:1. 消防安全:建立健全的消防管理制度,配备消防设施和器材,进行定期的消防演练和培训,确保园区内的消防安全。
2. 交通安全:制定交通管理规定,设置交通标志和标线,加强对园区内交通秩序的管理,确保交通安全。
3. 用电安全:加强对园区内电气设备的巡检和维护,制定用电管理制度,防止电气事故的发生。
4. 安全巡查:定期进行安全巡查,发现隐患及时处理,确保园区内的安全。
四、环境管理环境管理是工业园区物业管理的重要内容,主要包括以下几个方面:1. 绿化管理:加强对园区内绿化带的管理和维护,定期修剪植物、除草、浇水等,提升园区的绿化水平。
浅谈工业园区物业管理引言概述:工业园区物业管理是指对工业园区内的建造物、设施和公共区域进行维护和管理的一系列工作。
良好的物业管理能够提升工业园区的形象,增强企业的吸引力,促进园区的可持续发展。
本文将从五个方面详细阐述工业园区物业管理的重要性和具体内容。
一、规划与设计1.1 建造物规划:根据工业园区的发展规划和企业需求,合理规划建造物的布局和功能分区,确保充分利用土地资源。
1.2 设施规划:科学规划园区内的基础设施,包括供水、供电、通讯等,确保企业正常运营所需的各项基础设施完备。
1.3 环境设计:通过绿化、景观、道路等设计,提升园区的环境质量,增加员工的舒适感和工作效率。
二、设备维护与保养2.1 建造物维护:定期检查建造物的结构、设备和设施,及时修复和更换老化或者损坏的部件,确保建造物的安全和正常使用。
2.2 系统设备保养:对园区内的供水、供电、空调等系统设备进行定期保养,提高设备的可靠性和使用寿命,减少故障和停工时间。
2.3 环境设备管理:对园区内的垃圾处理、污水处理等环境设备进行有效管理,确保环境的卫生和健康。
三、安全管理与监控3.1 安全规范制定:制定园区内的安全管理规范,包括消防安全、道路交通安全等,提高园区的安全性和员工的安全意识。
3.2 安全设备配置:安装监控摄像头、门禁系统等安全设备,加强对园区内的安全监控和管理,防范各类安全风险。
3.3 应急预案制定:制定应急预案,包括火灾、自然灾害等突发事件的应对措施,提高园区内的应急管理能力。
四、公共区域管理4.1 绿化管理:对园区内的绿化带、花坛等进行精心管理,保持园区的整洁和美观,提供良好的工作和生活环境。
4.2 道路及停车管理:合理规划和管理园区内的道路和停车场,确保交通秩序,提供充足的停车位。
4.3 公共设施维护:对公共设施如公共厕所、歇息区等进行定期维护和清洁,提供便利的服务和舒适的环境。
五、服务与沟通5.1 企业服务:提供企业入驻、招商引资等相关服务,满足企业的需求,促进企业的发展。
浅谈工业园区物业管理工业园区物业管理是指对工业园区内的物业进行综合管理和维护的一项工作。
本文将从物业管理的定义、工业园区物业管理的特点、工业园区物业管理的重要性以及工业园区物业管理的具体措施等方面进行详细阐述。
一、物业管理的定义物业管理是指对房地产及其附属设施、设备、环境等进行全面管理的一种综合性服务。
其主要职责包括房屋租赁、维修保养、安全管理、环境卫生、设备设施管理等方面。
二、工业园区物业管理的特点1. 大规模性:工业园区通常由多栋建筑物组成,涉及的面积较大,物业管理需要对整个园区进行统一管理。
2. 多样性:工业园区内有不同类型的企业,涉及的行业、业态各异,物业管理需要针对不同企业的需求进行差异化管理。
3. 复杂性:工业园区内的设施设备较多,涉及的管理事项较为复杂,物业管理需要具备较强的专业知识和技能。
4. 综合性:工业园区物业管理需要涵盖房屋租赁、设备设施维护、环境卫生管理、安全管理等多个方面。
三、工业园区物业管理的重要性1. 提升企业形象:良好的物业管理可以提供良好的办公环境和生产条件,提升企业形象,吸引更多的投资和合作机会。
2. 保障企业运营:物业管理可以确保园区内的设施设备正常运行,提供稳定的供水、供电等基础设施,保障企业的正常运营。
3. 优化资源利用:通过合理管理和利用园区内的资源,可以实现资源的最大化利用,提高园区整体效益。
4. 提供便利服务:物业管理可以为企业提供一站式服务,如快递收发、会议室预定、停车管理等,提高企业员工的工作效率。
四、工业园区物业管理的具体措施1. 建立健全管理体系:建立科学的管理体系,明确管理职责和权限,确保管理工作的有序进行。
2. 设立物业管理部门:成立专门的物业管理部门,负责园区内的物业管理工作,包括设施设备维护、环境卫生管理、安全管理等。
3. 定期维护保养:对园区内的设施设备进行定期维护保养,确保其正常运行和安全使用。
4. 加强安全管理:建立完善的安全管理制度,加强园区内的安保工作,确保企业和员工的人身财产安全。
浅谈工业园区物业管理1. 引言工业园区作为一个集中了大量企业和工厂的区域,其物业管理起着至关重要的作用。
物业管理的好坏直接影响到企业的经营效益和员工的工作环境,对于工业园区来说,物业管理需要高度重视。
本文将从工业园区物业管理的定义、特点、挑战和解决方案等方面进行浅谈。
2. 工业园区物业管理的定义工业园区物业管理是指对工业园区内的各种建筑、设施和设备进行规划、组织、协调和管理,以确保园区内的企业能够正常运营,并提供良好的工作和生活环境。
物业管理包括对园区内部设施的维护保养、安全管理、环境卫生等方面的工作。
3. 工业园区物业管理的特点工业园区物业管理与传统的商业地产物业管理有一些不同之处。
工业园区通常集中了大量的企业和工厂,涉及面广、规模大,管理难度相对较高。
工业园区内的企业往往涉及到各种不同的行业,对于物业管理的要求也各不相同,物业管理需要具备一定的行业知识和经验。
工业园区内的设施和设备往往较为复杂,需要进行专门的维护和管理。
4. 工业园区物业管理面临的挑战工业园区物业管理面临着诸多挑战。
工业园区内的企业数量众多,管理繁杂,如何合理分配资源,进行有效的管理成为一项重要任务。
工业园区的设施和设备需要进行定期维护和保养,涉及的工作量大,耗费时间和人力成本较高。
工业园区的环境保护和安全管理也是一个重要的问题,如何保证园区内的环境卫生和安全,需要制定科学的管理措施。
5. 工业园区物业管理的解决方案为了解决工业园区物业管理面临的挑战,可以采取以下一些措施。
建立科学合理的维护保养计划,对园区内的设施和设备进行定期检查和维护,保证其正常运行。
成立专门的物业管理团队,具备相关行业知识和技能,负责园区内的物业管理工作。
可以引入信息化管理系统,提高管理效率,减少管理成本。
加强与企业之间的沟通和合作,共同解决物业管理中的问题。
6.工业园区物业管理对于园区内的企业和员工来说具有重要意义。
物业管理要具备一定的行业知识和经验,需要面对各种挑战。
浅谈工业园区的物业管理工业园区的物业管理是指对工业园区内的建造物、设施和公共区域进行维护、管理和运营的一系列工作。
物业管理的目标是保障园区的安全、舒适和高效运营,提供良好的工作环境和服务,促进企业的发展和增加园区的价值。
一、工业园区的物业管理职责1. 建造物维护和保养:定期检查建造物的结构、设备和设施,及时修复和维护,确保其正常运行和安全使用。
2. 公共区域管理:负责公共区域的清洁、绿化、照明等工作,保持园区的整洁和美观。
3. 安全管理:制定安全管理制度和应急预案,进行安全巡查和隐患排查,确保园区内的安全和秩序。
4. 环境保护:负责园区内的环境监测和污染防治工作,确保园区的环境质量符合相关标准。
5. 设施设备管理:对园区内的设施设备进行维护和管理,保证其正常运行和有效利用。
6. 服务管理:提供各类服务,如接待、保安、清洁、维修等,满足企业和员工的需求。
二、工业园区的物业管理模式1. 自管模式:由园区自行组织物业管理团队,负责园区的维护和管理工作。
该模式具有灵便性高、成本控制好的优点,但需要园区有一定的管理能力和资源。
2. 外包模式:将物业管理工作委托给专业的物业管理公司,由其负责园区的维护和管理。
该模式可以减轻园区的管理负担,提供专业化的服务,但需要选择合适的物业管理公司。
3. 混合模式:将一部份物业管理工作委托给外部物业管理公司,同时园区自行组织一部份管理团队,共同负责园区的维护和管理。
该模式综合了自管模式和外包模式的优点,可以充分发挥各方的优势。
三、工业园区物业管理的挑战和解决方案1. 多样化需求:不同企业和行业对园区的需求各异,物业管理需要根据不同需求提供个性化的服务。
管理团队应主动与企业沟通,了解其需求,并灵便调整管理策略。
2. 成本控制:物业管理涉及到人力、设备、维护等方面的成本,需要合理控制并提供高质量的服务。
可以通过引入先进的管理技术和设备,提高管理效率和降低成本。
3. 人员管理:物业管理需要有一支专业化的管理团队,但人员的招聘、培训和激励是一个挑战。
浅谈工业园区的物业管理引言概述:工业园区作为现代化城市经济发展的重要组成部分,物业管理对于园区的运营和发展起着至关重要的作用。
本文将从六个大点出发,详细阐述工业园区的物业管理,包括规划设计、设施设备维护、安全管理、环境保护、服务质量和成本控制等方面。
正文内容:1. 规划设计1.1 合理规划:工业园区的物业管理需要从规划设计阶段开始,合理规划园区的布局和功能分区,确保各个区域的协调发展。
1.2 空间利用率优化:通过合理规划,提高园区的空间利用率,充分发挥园区的经济效益和社会效益。
2. 设施设备维护2.1 定期维护:物业管理需要定期对园区内的设施设备进行维护,确保其正常运行,提高设备的使用寿命。
2.2 故障处理:及时处理设施设备的故障,避免因故障造成的生产中断和安全隐患。
2.3 更新升级:随着科技的发展,物业管理需要及时更新和升级园区内的设施设备,提高其效率和可靠性。
3. 安全管理3.1 安全培训:物业管理需要对园区内的员工进行安全培训,提高员工的安全意识和应急处理能力。
3.2 安全设施:建立完善的安全设施,包括消防设备、监控系统等,确保园区内的安全环境。
3.3 风险评估:定期进行风险评估,识别和排除潜在的安全隐患,保障园区的安全运营。
4. 环境保护4.1 垃圾处理:物业管理需要建立垃圾分类和处理系统,减少园区内的垃圾污染。
4.2 绿化环境:注重园区的绿化建设,增加植被覆盖率,改善园区的生态环境。
4.3 节能减排:推广节能技术和设备,减少园区的能源消耗和碳排放。
5. 服务质量5.1 响应及时:物业管理需要及时响应园区内的问题和需求,提供高效的服务。
5.2 问题解决:积极解决园区内的问题,提供专业的解决方案,提高园区的运营效率。
5.3 客户满意度:关注客户的需求,提供优质的服务,提高客户的满意度。
6. 成本控制6.1 节约成本:物业管理需要合理控制园区的运营成本,提高资源利用效率。
6.2 供应链管理:优化供应链管理,降低物资采购成本。
浅谈工业园区的物业管理工业园区的物业管理是确保园区运营效率和企业生产活动顺利进行的关键环节。
以下是对工业园区物业管理的几点浅谈:1. 安全监管:工业园区内通常有众多企业,安全管理是物业管理的首要任务。
包括但不限于消防安全、生产安全、交通安全等,确保园区内的企业和员工安全。
2. 环境维护:保持园区环境的整洁与绿化,是提升园区形象和吸引企业入驻的重要因素。
物业管理需要定期进行环境清洁和绿化养护。
3. 设施维护:工业园区内的基础设施如道路、照明、排水系统等需要定期检查和维护,以保证园区的正常运行。
4. 服务提供:物业管理公司应提供包括但不限于餐饮、住宿、物流、会议等服务,满足园区内企业的日常需求。
5. 信息管理:随着信息化的发展,物业管理也需要与时俱进,通过建立信息管理系统,实现园区内信息的快速传递和有效管理。
6. 应急响应:面对突发事件,如自然灾害、安全事故等,物业管理需要有快速响应机制,确保及时处理问题,减少损失。
7. 成本控制:物业管理在保证服务质量的同时,还需要有效控制成本,通过合理规划和资源配置,实现成本效益最大化。
8. 法律法规遵循:物业管理在运营过程中,必须严格遵守国家相关法律法规,保障园区的合法合规运营。
9. 持续改进:物业管理是一个持续改进的过程,需要根据园区的发展和企业的需求,不断优化服务和管理方式。
10. 社区建设:构建和谐的园区社区,促进企业间的交流与合作,也是工业园区物业管理的重要内容。
通过上述内容的浅谈,可以看出工业园区的物业管理是一个多方面、系统性的工作,需要综合考虑安全、环境、服务、成本等多方面因素,以实现园区的高效运营和可持续发展。
浅谈工业园区的物业管理浅谈工业园区的物业管理《中国工业地产》,2008年11月14日,作者:张丽红2008年,是商住房地产的一个拐点,也是工业地产的一个拐点;“腾笼换鸟”时,也是修笼换笼时。
很多工业园并未能有效维保公共设施设备,安全隐患触目惊心。
客户都在无奈地交费,租金、水电费均没有正规票据。
工业地产要想在大浪淘沙中依旧笑春风,亟需规范的物业管理。
工业园区物业管理混乱现状及成因目前很多工业园特别是低端的园区并未真正重视物业管理服务,认为招租出色就OK,至于物业管理,由于各厂企均有自已的保安清洁等后勤队伍,只剩少量范围的公共区域,所以业主一般就聘一两个收费员或管理员了事。
同时,之前“平价才是硬道理”的总体租赁气候也导致物业管理被忽视。
对于业主,为吸引厂企,厂房招租时并未考虑物业管理费用,其费用预算方法简单,仅考虑投入与收益,而忽视了维护和管理费用;对于厂企业说,只要租金低廉,其它可以放一边。
而更主要的原因是租赁双方都未能从根本上认识和了解物业管理的重要性,不知道这物业以后要面临什么问题、出现什么问题,总认为“车到山前必有路”,导致了工业物业管理发展相对迟缓。
上述种种原因,引发了很多工业园区的“通病”:一、公共秩序混乱:随便出入、乱堆乱放、乱张乱贴、乱摆乱卖,各厂“自扫门前雪”,厂房里面由租主乱搭乱建,甚至堵塞消防通道等,出现了“只要不妨碍他人,谁也管不了谁”的现象。
二、物业及其公共配套设施设备得不到有效维保、安全隐患触目惊心:如有的园区消防设施一直未试启用,消防水带已霉烂,排水排污管井一直未检查,电房设备积满灰尘,原来漂亮清晰的标识牌只剩一副糜烂的骨架子等。
三、客户都在无奈地交费:业主收取的租金、水电费大都没有开具正规票据,甚至是随手拈来的纸条,特别是水电费,对于大都工业园区来说,供水供电部门只抄读到总表,各厂企分表则业主抄读和收费,而业主却提供不了规范的票据,导致一些本来可以将电费计入成本的用电大户,但如今却需要自找发票冲销这部分费用,甚至冒险建立外账冲销。
在税务稽查日益严格的今天,无票交易令租赁双方危机四伏。
四、客户投诉得不到有效处理:工业厂房租用有种“鱼笼”效应,即厂企一旦进来就不轻易出得去,试想下,一个工厂的搬迁需求量多大的费用,所以一般厂企租用了某厂房,一定希望该工业园区越来越规范,服务越来越完善。
但部分发展商却利用“鱼笼”效应,怠慢客户的诉求,或根本不重视、不了解物管知识,结果将本不该客户做的都推给客户了,导致客户怨声载道,久而产生“换笼”的念头,对于租赁双方都是极大损失。
工业园区物业管理特点工业园区物业管理相对与商住物业管理来说,主要有以下特点:一、建筑物:大都以低矮建筑为主,布局简单。
工业物业相对来说很少超过5层,但建筑跨度较大。
其次,居住类建筑一般是钢筋混凝土框架结构为主,而工业物业建筑结构种类较多,除钢筋混凝土框架结构外,尚有钢结构、砖木结构、混合结构等。
再次,工业物业外饰较住宅小区简洁,一般为方正布局,很少飞檐、飘线等装饰物。
二、服务对象。
工业园区三大服务对象较为突出:业主(很多时候是一个自然人或公司)、租户(投资者,一个工业园有几个或几十个)和使用者(工人等),服务的对象以租户为主。
一般较住宅几百户甚至上千上万户业主而言,工业物业的租户较少,很少上百户,所以相对容易达成一致意见,对物管的评价也较为中肯。
另外,住宅区内的儿童及老年人在工业区几乎没有,工人大都为青壮阶层,服从性较住宅小区住户强,但流动性大,并且他们不太关注管理效果,主人翁意识比小区住户稍逊,所以导致生活区“脏乱差”较普遍,但只要加强教育,通过厂企互动,改善得也较快。
三、配套设施设备:工业园区的配套设施设备主要有配电设施、电梯(货梯为主)、消防设施等。
较小区来说,工业园区的绿化、园建等休闲设施较少,但因工业特点,机电设施及其它功能设施一般比居住小区的大型,如垃圾中转站(以工业垃圾为主)、停车场(以货车为主)、电梯(以货运为主)、污水处理系统、专业消防设备等。
在这里特别指出,住宅小区可能不用物管企业去操心水电表的抄读和收费,而工业园区大都需要物管企业去做这件事,并且还得会计算各厂用电量。
工业园区各厂房水电表的容量配置是因租户需要而设的,不是一成不变的,如旧租户是做手工艺品的,而新租户是做注塑的,那你就得改装大容量供电设施。
同时,工业用电大都按“峰、谷、平”时段收费,更按月收变压器容量费,这就增加了物管企业的工作难度和繁度。
四、物业服务特色:工业园区的物业服务,其主要内容与住宅小区的基本一致,包括公共秩序维护、清洁、绿化、公共设施设备维保、客户服务、园区文化建设等,但工业园区又以安全管理为重点,特别是消防管理,众所周知,工业消防事故一旦发生,其损失和影响都是较为重大的。
其次客户服务又涉及了很多政府和政策业务,如工商证照、消防证照、甚至报关等服务,以帮助投资者为先。
五、管理依据:工业园区的物业管理主要以合约为依据,因为工业园区管理的法规相对于住宅小区来说几乎空白,如国家的《物业管理条例》,你几乎找不到管理工业园区的具体条文。
《物业管理条例》中大篇幅对业主和业主大会等的约定在工业园区来说形同虚设。
对于服务标准、收费标准(包括分摊费用等)一般难以在法规文本上找到依据,所以必须以合约为重,签约时条文要细要有可操作性,不象住宅小区,当你的合约含糊时,可以找政府相关文件来作准绳。
六、其它:相当于小区管理来说,工业园管理面对的租户和业主都较少,很少发生无理取闹等窝心事,但一旦出现费用拖欠,则是小区的数十倍甚至上百倍。
引入规范的物业管理,有利工业园招租引商引入专业的物业管理,就是引入一个好管家!一个好管家,他可以提升工业园区的价值:一、权责分清,使你安心招租。
物业管理是专业又繁琐的事务,引入专业的服务企业,就免却了日常事务的困身,避免了很多与客户直接的矛盾。
同时,物业服务企业又能以专业的眼光协助处理和整改相关工作,帮客户解决问题,令发展商有意外的轻松。
二、提供规范的保安服务。
保安队伍的职责的树立园区形象、维持公共秩序、防范罪恶、防范事故等。
一个良好的保安团队,为工业园区增添不少光彩,令园区公共秩序井然,创建安全文明的生产环境;同时,工业园区的管理重中之重就是消防管理,成立一支素质过硬的义务消防队,是园区安全的有力保证。
三、提供规范的设施设备保养服务。
很多工业园区对设施设备管理不是很重视,所谓“小不理则成大患”,很多工业园区的安全事故都是因没有一支高素质的管理队伍,疏于防范造成的。
四、提供规范的收费服务。
目前大多工业园业主无法对转售水电费的行为开具正规发票,令客户颇有怨言,也影响租赁推广,但物业管理公司却能做到这一点,有一般纳税人资格的物管公司还可开具水电费增值税票,切合工业投资者需求。
五、建设上进的园区文化。
大长假、小长假,你的工业园区有活动吗?众志成城、抗震救灾,你的园区有表示吗?现代工人,除了看重薪酬福利外,工作和生活的环境也日益被看重。
上进的园区文化建设,可以令工人快乐地生活、开心地工作。
工业园区的文化建设包括工业园区的各项人性化制度、VI设计、宣传工具(宣传栏和小报等)和团队活动、文娱活动等,整合各厂企优势,是建设上进园区文化的关键,有实力的物管公司可以做到这一点,最终目标是让租户和工人都视工业园区为一个温暖的家。
未雨绸缪,地产商要为物管准备点什么“前人栽树后人乘凉,前人栽剌后人遭殃”这个道理人人皆知,当然,这个比喻或者过分了点,但目前物业管理行业有近半的纠纷是因为发展商前期遗留的问题而引起,如建筑质量欠佳、前期无度的承诺等,导致了物管企业与用户之间存在难以调和的矛盾,一来给物管工作开展带来巨大的困难,二来给发展商的声誉带来不少负面影响。
那么工业地产发展商如何具备前瞻性,未雨绸缪,为日后的管理做足功夫呢?一、必须要制定完善的管理公约。
上文提到,住宅物管法规相对完善,合约公约不明确的,可以拿政府相关文件作准绳,但工业物管却还欠缺这样的准绳,所以必须以合约和公约作为管理依据。
管理公约是物业管理企业对整个工业园区进行管理服务的具体操作依据。
管理公约要作为租赁合同的附件,要求租户签认。
当然,该公约可以在定期召开的全体租户大会上进行部分修改,达到共管共守的目标。
二、选定有实力的物管企业进行前期介入。
工业地产可借鉴住宅地产的做法,在工业园区竣工前就选聘有实力的物管企业入场,从前期开始,为整个园区的物管工作作规划,为园区相关配套设施的建设提供专业性的意见,甚至可以为发展商起草管理公约等。
三、重视建筑质量管理。
质量是百年发展之本,这个不单关系物管企业以后的工作,更与园区总体发展息息相关。
很多厂房建设特别是在相关配套设施的建设上,很不重视,做工马虎,如给排水、防漏等,不尽人意,为日后管理带来不必要的困难。
四、重视相关物管配套设施的规划和建设。
物管配套设施的规划和建设对日后的管理工作开展相当重要,甚至决定性的:如出入口的规划,最忌四通八达,一个门口就占用了几个保安,严重增加成本;又如管理用房、标识的建设,对日后管理工作起到很好的辅助作用。
五、明确管理费用的标准。
如发展商事前已选聘物管企业介入,则此项工作可交给物管企业完成。
管理费用包括管理费、公共分摊费用、共同筹资维保项目、水费电费收费标准等,有的甚至有治安费、环卫费等地方性收费,这些费用该如何分摊,要做到有依有据,也为厂企明白交费起到告知作用。
做到了这点,就为日后物管企业的收费工作打好坚实的基础。
总而言之,在竞争日益激烈和规范化的新世元,在产品差异化日益模糊的信息时代,工业园区必须引入规范的物业管理服务团队,方可为招租引商锦上添花。