第四章建立并维持竞争优势

第四章资源，能力和竞争力分析重点资源和资产核心竞争力（内涵，识别，培育和建立）价值链分析财务分析（不讲）第一节公司的资源优势劣势分析资源内涵资源与资产公司的四项竞争价值测试核心竞争力一、资源概念①通用概念：企业的资源是指企业向社会提供产品或者服务的过程中所拥有的或者所控制的能够实现企业战略目标的各种要素集合。

②财务概念：资源是那些可供企业利用且在使用过程中创造出比自身使用成本更高价值的要素。

二、资源分类TS 3M 3M/E①有形资源：企业的财务数据客观的直接反应出来的各种实体要素②无形资源：企业经营运作过程中，除了物质性的有形资源就是非物质性的无形资源；在中国，对企业最重要的无形资源是——关系，技术，品牌独有的技术优势——产品或服务相关的产品均是属于此类缘何我国企业的核心竞争力薄弱——①企业技术研究和开发（R&D）投入不足②引进和消化吸收创新紧密结合的机制还没有完全建立起来，自主开发能力差三、资源与资产1、资产——（会计准则）企业拥有的或者控制的，能够以货币形式计量的并能为企业提供未来的经济利益的经济资源。

2、资产确认条件——①能提供未来的经济利益②能够为企业所控制③可以用货币计量3、资产的内容——①流动资产②长期投资③固定资产④无形资产⑤递延资产⑥其他美国会计界定义的无形资产——①外购商誉②许可证③专利权④租赁物和租入资产的改良支出⑤版权⑥开办费⑦特许经营权⑧商标权和商号⑨已经支付广告的未来收入⑩水域使用权，土地使用权，人力资源中国会计界定义的无形资产——专利权，非专利技术，商标权，著作权，土地使用权，商誉，特许经营权【容易混淆的一组概念】①商誉，商号和商标商誉——企业由于地理位置优越，信誉较好，生产技术先进，经营有方，历史悠久，经营丰富或者产品很有特色、秘方等原因而在营业时能够获得超额利润的能力所形成的价值。

商誉=买方付给企业所有者出让股权的价款-企业净资产公平市价×购买股权比商号——企业的名称中国企业——中国青岛冰箱厂②品牌和商标品牌——商品的牌子，名字，是卖着产品的某一名词、符号、设计或者他们的组合。

市场竞争优势建立与维持在现代市场经济中，企业之间的互相竞争日益激烈，建立和维持市场竞争优势成为企业生存和发展的重要问题。

市场竞争优势是企业在市场上相对于其他竞争对手占据的优势地位，是企业长期稳定地获得超额利润的重要保障。

那么，如何建立和维持市场竞争优势呢？一、产品品质优势在商品经济时代，产品品质是企业获取市场竞争优势的重要手段。

优质的产品能够满足消费者的需求，提高消费者的满意度，增强品牌影响力，同时也能够有效地降低维修率和售后成本，提高企业盈利性。

因此，企业需要加大产品研发力度，改进产品设计，减少缺陷率，提高产品品质，从而在市场上建立起品质优势。

二、价格优势价格优势是企业获取市场竞争优势的又一重要手段。

合理的价格能够吸引消费者的关注，增加消费者的购买欲望，从而提高销量，增加企业利润。

然而，企业在制定价格策略时需要考虑市场的需求、竞争对手的价格、自身成本等多方面因素，选取最适合的定价策略，这样才能建立起价格优势。

三、服务质量优势在服务经济时代，服务质量已经成为企业获取市场竞争优势的重要手段。

良好的服务能够有效地提高顾客满意度，增加顾客忠诚度，提高品牌形象，从而获取更多市场份额。

无论是售前服务还是售后服务，企业都需要通过加强培训、提高员工素质、完善服务流程等多种手段，提高服务质量，从而建立起服务质量优势。

四、创新优势在高速发展的信息时代，产品更新换代速度日益加快，产品革命正在改变着市场的格局。

因此，创新成为企业获取市场竞争优势的重要手段。

企业需要不断探索市场需求，加大技术研发和创新力度，推出更具竞争力的产品和服务，从而建立起创新优势。

五、营销渠道优势营销渠道是企业向市场推销产品、服务和品牌的路径。

建立营销渠道优势可以有效地提高产品销售量和市场份额。

因此，企业需要认真规划营销渠道，选择适合自己的营销方式，同时也需要积极与各方合作，整体提高营销能力，从而建立起营销渠道优势。

建立市场竞争优势不是一朝一夕的事情，需要企业在长期的市场运营中不断总结经验，找到最适合自身的竞争优势。

企业竞争优势如何建立和保持持续竞争优势企业竞争优势是指企业相对于竞争对手在市场上取得的相对优势，它能够帮助企业获得更多的市场份额，提高利润，并保持持续竞争优势。

本文将探讨如何建立和保持企业竞争优势，并提供一些实用的方法和策略。

一、建立竞争优势的重要性建立竞争优势是企业生存和发展的关键。

在激烈的市场竞争中，只有拥有独特的竞争优势才能够在市场中脱颖而出。

竞争优势使企业能够提供更好的产品或服务，吸引更多的客户，实现规模经济，降低成本，并在市场中占据领先地位。

因此，建立和保持竞争优势对企业来说至关重要。

二、建立竞争优势的方法1. 创新创新是建立竞争优势的关键。

通过不断创新，企业能够提供独特的产品或服务，并满足消费者不断变化的需求。

创新可以包括产品创新、技术创新、市场创新等。

企业应该不断引入新技术、新产品，提高生产效率和产品质量。

同时，加强与客户的沟通，了解他们的需求，并根据需求进行创新。

2. 优质服务提供优质的服务是建立竞争优势的另一个重要方面。

客户体验和满意度对于企业的成功至关重要。

企业应该注重客户服务，提供及时响应和解决方案，并建立良好的客户关系。

只有客户感到满意，才能增加客户忠诚度和口碑宣传，从而为企业带来更多的业务和竞争优势。

3. 成本控制成本控制是建立竞争优势的必要条件。

企业应该通过提高生产效率、降低成本和采取合理的成本控制措施来保持竞争优势。

这包括优化生产流程、采用先进的生产技术、与供应商进行有效的谈判等。

通过降低成本，企业能够提供具有竞争力的价格，并在市场中获得优势地位。

三、保持持续竞争优势的方法1. 不断改进保持竞争优势需要企业不断改进和创新。

企业应该持续关注市场和行业的变化，并及时调整策略和产品。

同时，企业应该与竞争对手保持竞争意识，并在竞争中不断学习和进步。

只有不断改进和进步，才能够保持竞争优势并抵抗竞争对手的挑战。

2. 品牌建设品牌是企业竞争优势的重要组成部分。

通过建立有影响力的品牌，企业能够在市场中树立良好的声誉，并吸引更多的客户。

如何建立并保持公司的竞争优势在现代商业社会中，每个公司都渴望能够保持竞争优势，以在市场中脱颖而出。

然而，这是一个复杂的过程，需要领导者具备全面的战略眼光和敏锐的商业洞察力。

本文将探讨建立并保持公司竞争优势的关键要素和方法。

一、市场研究与预测市场研究是建立竞争优势的基石。

通过深入了解目标市场和潜在客户的需求、喜好和行为模式，公司能够设计出满足客户需求的产品和服务。

同时，通过研究竞争对手的策略和市场趋势，公司可以提前预测市场的变化，做出相应的调整和决策。

二、创新与研发创新是建立竞争优势的重要因素。

公司需要投入充足资源进行研发，不断推出新产品和服务，以满足市场的需求和引领行业趋势。

同时，公司还应加强内部创新文化的建设，鼓励员工提出创新想法并给予支持和奖励。

三、品牌建设与营销品牌建设是塑造竞争优势的关键一环。

公司需要打造独特的品牌形象，通过精准的市场定位、清晰的品牌识别和优质的客户体验来树立品牌价值和竞争优势。

同时，有效的营销策略和营销渠道选择也是保持竞争优势的重要手段。

四、人才培养与团队建设优秀的员工团队是保持竞争优势的核心资源。

公司需要注重人才招聘和培养，吸引并留住高素质的员工。

同时，建立良好的企业文化、营造积极向上的工作环境，激发员工的潜能和创造力。

优秀的团队将为公司提供稳定的竞争力，并能够快速适应市场变化。

五、供应链管理与成本控制供应链管理和成本控制对于建立竞争优势至关重要。

公司需要与供应商建立稳定的合作关系，确保原材料和产品的及时供应和质量可靠。

同时，公司还应通过成本管理和流程优化，降低产品成本，提高生产效率，以提供具有竞争力的价格。

六、客户关系管理客户关系管理是保持竞争优势的关键一环。

公司需要建立良好的客户关系管理体系，深入了解客户的需求和反馈，并积极响应和处理客户问题和投诉。

通过提供个性化的产品和贴心的服务，公司可以赢得客户的忠诚和口碑，从而巩固竞争优势。

七、持续改进和学习建立并保持竞争优势是一个不断演进和学习的过程。

竞争优势的建立与维护建立和维护竞争优势是企业生存的关键。

竞争优势是指企业具有比同行业竞争对手更高的效率和竞争力，比如在产品质量、技术创新、品牌影响力、市场占有率等方面具有卓越的表现。

竞争优势的建立需要长时间的积累和不断的创新，但更重要的是要能够顺应市场的变化，及时调整战略。

一、优质产品，是竞争优势的基础优质产品是建立竞争优势的基础。

只有通过不断提高产品的质量和性能，才能够满足消费者的需求，增加消费者的信任和满意度，进而提高企业的市场地位和口碑。

在市场竞争激烈的环境中，企业要想保持竞争优势，不断提高产品的品质是必须的。

二、技术创新，打造核心竞争力技术创新是打造核心竞争力的重要手段。

通过引进新技术、优化生产线、提升生产效率等措施，企业可以降低成本，提高产品的质量和性能，优化产品结构，实现产品差异化，从而形成独特的技术优势。

如果企业能够持续推进技术创新，不断强化自我实力，就能够抵御激烈竞争的压力，不断走向成功之路。

三、品牌塑造，提升企业形象品牌塑造是提升企业形象的重要途径，是建立竞争优势的关键之一。

通过投入大量的人力、物力和财力，打造优秀的品牌形象，可以吸引更多消费者的关注和信任，从而提高企业的市场占有率和竞争力。

同时，企业还需要保持清晰的品牌定位，树立专业、可信的形象，在市场中取得优势。

四、市场占有率，巩固竞争优势市场占有率是企业竞争优势的反映。

通过合理的价格策略、广泛、深耕市场及不断拓展新业务领域，可以扩大企业的市场占有率，进一步巩固竞争优势。

市场占有率能够反映企业的产品质量、品牌知名度和服务质量等层面，同时也能给予企业更多的声誉和信誉，为企业发展打下坚实的基础。

五、人才团队，提升企业综合实力人才是企业核心竞争力的重要组成部分。

拥有一支具备专业技术、良好合作精神与创新意识的高水平人才团队，才能够有效推进技术创新，保持核心竞争力。

同时，好的人才团队能够提供更好的客户服务、更高效的企业管理和更好的生产、供应链推动。

建立并维护公司的市场竞争优势在如今竞争激烈的商业环境中，建立并维护公司的市场竞争优势是每个企业都必须面对的重要课题。

只有成功建立了竞争优势，企业才能在市场中立于不败之地，并实现长期的可持续发展。

本文将从战略定位、产品差异化和客户关系管理等方面探讨如何建立和维护公司的市场竞争优势。

一、战略定位战略定位是建立市场竞争优势的基础。

企业需要明确自己的定位，并根据市场需求制定相应的战略。

首先，企业需要明确自己的目标受众是谁，定位在哪个市场细分领域。

其次，企业需要研究竞争对手的优势和不足，找到自己的差距并加以弥补。

最后，企业要通过创新来突出自己的独特之处，提供独特的价值主张，从而吸引目标客户。

二、产品差异化产品差异化是建立市场竞争优势的重要手段。

企业需要从多个方面考虑如何使自己的产品与竞争对手的产品有所区别。

首先，企业可以通过技术创新来提升产品的性能和品质，以满足客户的需求。

其次，企业可以注重产品设计，使产品在外观和功能上与竞争对手的产品不同。

此外，企业还可以通过包装、售后服务等方面进行差异化，提供更好的用户体验。

三、客户关系管理客户关系管理是建立和维护市场竞争优势的关键。

企业需要与客户建立良好的关系，提供优质的产品和服务，以保持客户的忠诚度。

首先，企业可以通过建立客户数据库，了解客户的需求和偏好，并及时回应客户的反馈和投诉。

其次，企业可以积极参与社交媒体和在线社区，在线上与客户进行互动，提升客户的参与度和忠诚度。

此外，企业还可以定期开展客户满意度调查，了解客户的需求变化，及时调整产品和服务。

四、持续创新持续创新是维护市场竞争优势的重要手段。

企业需要不断投入研发，并关注市场的变化和客户的需求，及时推出新产品和服务。

首先，企业需要培养创新文化，鼓励员工提出新的创意和建议。

其次，企业可以与大学和研究机构合作，共同开展研发项目，获得更多的创新资源。

此外，企业还可以通过收购和并购等方式，快速获取新技术和新产品，提升自身的竞争力。

竞争优势管理规定第一章总则第一条为了进一步提升企业竞争力，规范竞争优势管理行为，制定本规定。

第二条本规定适用于所有企业，在竞争过程中优化资源配置、提高生产效率、推动可持续发展的管理活动。

第三条竞争优势管理应遵循市场经济原则，坚持公平公正、公开透明的原则，维护公平竞争秩序。

第四条企业应制定竞争优势管理制度，明确管理责任，建立相应的内部机构和工作流程。

第二章竞争优势管理原则第五条企业在竞争优势管理中应遵循以下原则：1. 创新原则：积极推动科技创新、管理创新和业务创新，不断提高产品和服务质量。

2. 合规原则：遵守国家相关法律法规和行业准则，维护正当经营秩序。

3. 质量原则：注重产品质量和服务质量，满足客户需求，提高市场竞争力。

4. 效率原则：优化资源配置，提高生产效率，降低成本。

5. 合作原则：促进内外部合作，实现优势互补，共同谋求发展。

第三章竞争优势管理要求第六条企业在竞争优势管理中应具备以下能力：1. 市场调研能力：了解市场需求和竞争状况，为产品研发和市场定位提供依据。

2. 技术创新能力：培养专业人才，加强技术研发，不断提升产品技术含量和核心竞争力。

3. 品牌建设能力：通过广告宣传、品牌形象塑造等手段，提高品牌知名度和美誉度。

4. 营销推广能力：开展市场营销活动，拓展销售渠道，提高市场份额。

5. 质量管理能力：建立质量管理体系，加强产品质量监控和质量改进。

6. 成本控制能力：优化生产工艺，降低生产成本，提高经济效益。

第四章竞争优势管理措施第七条企业应采取以下措施来实施竞争优势管理：1. 制定竞争战略：明确企业发展战略和市场定位，确定核心竞争力和差异化优势。

2. 建立市场监测机制：设立市场调研部门，定期收集分析市场信息，及时调整经营策略。

3. 加强研发创新：加大研发投入，培养研发人才，提高产品技术含量和市场竞争力。

4. 建设品牌形象：加强品牌宣传，提高品牌知名度和美誉度。

5. 健全供应链管理：与供应商建立合作伙伴关系，优化供应链环节，确保及时供应和品质保障。