银行贷款基本流程图
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第二章贷款类业务操作流程2.1贷款额度2.1.1贷款额度维护一、业务处理流程图二、业务处理流程说明1.信贷部门收到客户提交的有关借款资料后,按照信贷管理制度要求办理审批手续,经审查同意后放款。
未建立客户信息的,柜员启动“6102单位客户基本信息维护”或“6101个人客户信息新增/查询/更改/删除”交易建立客户信息。
若客户在我行未开立单位结算账户的,应要求客户先在会计柜台开立相应的结算账户(具体处理比照“1.1.1.1单位活期存款开户”),以便信贷部门柜员在建立贷款额度时准确的录入“存款账号”、“自动扣款账号”等栏位。
2.根据业务管理需要,柜员启动“3300客户授信额度维护”交易,功能号选择“1-新增”,对实行授信管理的客户进行授信额度控制,并根据系统提示进行授权。
当追加授信额度时,柜员启动“3300客户授信额度维护”交易,功能号选择“3-修改”,进行授信额度维护。
如果通过“3300客户授信额度维护交易”建立贷款授信额度,则系统自动对该客户授信总额度进行控制。
对于不实行授信管理的客户,无需启动“3300客户授信额度维护”交易,该客户的贷款只受相应贷款额度的控制。
3.柜员启动“3301贷款额度录入”交易,建立客户贷款额度,录入完毕后根据系统提示进行授权。
提交主机成功后打印贷款额度录入核检表。
在未核准前,因故需撤回已建立额度时,柜员启动“3302贷款额度登录撤回”交易,根据撤回原因在撤回种类栏选择“1-客户撤回”、“2-本行婉拒”、“3-暂缓再议”、“4-撤回复原”,对该额度进行撤销,系统提示进行B级柜员授权。
在未核准前,因故需要修改贷款额度的,柜员启动“3301贷款额度录入”交易,选择“修改”功能进行修改;如贷款额度已经核准,则启动“3304贷款额度维护”交易进行有关栏位的修改。
4.柜员启动“3303贷款额度变动核准”交易,对贷款额度进行核准,并根据系统提示进行授权。
(1)贷款额度核准后,需要对贷款额度进行维护时,柜员启动“3304贷款额度维护”交易,对贷款额度进行维护,并由相关柜员根据系统提示进行授权。
小额贷款流程一、贷款业务操作流程图二、借款申请1、业务接待申请人,通过申请人填表、与客户洽谈,了解客户贷款金额、用途和需求、客户的基本情况(公司、家庭基本情况)2、客户填写《贷款申请表》、3 客户应提供的资料:3.1夫妻双方(如有配偶)3.2营业执照3.3婚姻状况证明(结婚证、未婚证明、离婚证与离婚协议、离婚后无再婚证明、丧偶证明)3.3信用卡与储蓄卡,以与三个月的银行对账单和个人信用卡对账单3.4近半年银行流水3.5公司基本账户和其它账户情况3.7房产证、购房合同或按揭合同(番禺、花都、增城等新区的还需要提供房产查册)、征信报告上边显示的抵押房产也要提供相关房产资料3.8公司简介和法人代表简介,以与生产经营情况3.9企业和个人征信资料3.10与借款用途有关的资料:购销协议、合作协议;3.11期财务报表与近3年的财务报表和中介机构出具的审计报告。
报表主要包括:资产负债表、损益表、现金流量表、纳税申报表等3.12其它有关材料4 保证人应提供的资料:4.1夫妻双方(如有配偶)4.2 营业执照43 婚姻状况证明(结婚证、未婚证明、离婚证与离婚协议、离婚后无再婚证明、丧偶证明)4.4 信用卡与储蓄卡,以与三个月的银行对账单和个人信用卡对账单4.5近半年银行流水4.6公司基本账户和其它账户情况4.7 房产证、购房合同或按揭合同(番禺、花都、增城等新区的还需要提供房产查册)、征信报告上边显示的抵押房产也要提供相关房产资料4.8公司简介和法人代表简介,以与生产经营情况4.9 企业和个人征信资料4.10与借款用途有关的资料:购销协议、合作协议;4.11期财务报表与近3年的财务报表和中介机构出具的审计报告。
报表主要包括:资产负债表、损益表、现金流量表、纳税申报表等4.12其它有关材料5 须知5.1提供的材料除复印件外,同时应提供原件备验;5.2.提供的材料复印件要加盖公章;5.3.公司受理人可根据申请人和项目的实际情况对提供的资料进行删选和添加。
一:银行存款业务具体操作(一).图示(二).文字说明:1、人民币。
2、人民币定期储蓄。
定期储蓄50元起存,多存不限。
存期分为三个月、半年、一年、二年、三年、五年。
3、最低起存金额为50元,本金合计最高限额为2万元。
存期分为一年、三年、六年。
4、定期储蓄。
起存金额1000元,存期分为一年、三年和五年。
5、定期储蓄、一般5000元起存。
存期分为一年、三年、五年。
6、个人通知存款。
7、定活两便储蓄。
8、外币储蓄存款。
二.贷款业务(一)图示(二)文字说明(三)银行与客户建立信贷关系,一般按以下四个步骤进行操作:1.客户申请建立信贷关系客户首次向贷款行申请贷款或借款人变更法人主体时,应首先向贷款行申请建立信贷关系或重新建立信贷关系,并填写《建立信贷关系申请书》,并向银行提供下列资料。
(1)国家有关部门注册登记或批准成立的有关文件复印件,会(审)计师事务所出具的验资报告,有特殊规定的行业应有有权批准机关核发的生产许可证或专营证件。
(2)客户经济或财务状况资料,法人客户应提供_上- -年度财务报表和最近一期财务报表及审计报告。
(3)企(事) 业法人单位的章程,或个人合伙企业的合同或协议复印件。
(4)法定代表人身份证明。
借款人是股份有限公司和有限责任公司的还应同时提供董事会或股东会授权法定代表人办理借款事宜的授权书。
(5)银行开户许可证、预留印鉴卡和贷款证(卡)。
2.银行受理审查和审批银行接到客户提交的《建立信贷关系申请书》及有关资料后,安排双人对客户提供的情况进行核实,对照贷款的条件,判别其是否具备建立信贷关系的条件。
填写《建立信贷关系审批书》,报有权审批部门审批。
3.企业信用等级评估按《贷款通则》要求和现行制度规定,对企业要评定信用等级,并按信用等级掌握贷款。
对新开户的企业应在建立信贷关系前评定企业的信用等级,对已经在本行开户的企业,国有控股银行一般由二级分行于年初(-季度前)根据企业生产经营情况评定企业信用等级。
银行基本业务流程图图2.1:单位结算账户开户图4.1:准贷记卡业务流程图4.2:借记卡业务流程图5.1:公司贷款发放图5.2:公司贷款联机归还图5.3:公司贷款批量归还图5.4:单位定期存单换单及质押图5.5:公司贷款展期图5.6:公司贷款联机形态转移图5.7:公司贷款批量形态转移图5.8:公司贷款核销图5.9:收回已核销贷款图5.10:公司贷款当日差错处理图5.11:公司贷款次日及跨年差错处理图5.12:贴现放款图5.13:贴现收回或转逾期、核销图5.14:融资申请及融资票据提出图5.15:融资入账图5.16:回购式票据融资到期处理图5.17:买断式票据融资到期处理图5.18:融资期限变更图5.20:同业拆借放款图5.21:同业拆借还款图5.22:同业拆借展期图5.23:同业拆借形态转移图5.24:委托贷款放款图5.25:委托贷款还款图5.26:委托贷款展期图5.27:委托贷款核销图5.28:贷款划转录入图5.30:PCAS公积金贷款发放图5.31:PCAS公积金贷款柜台还款图5.32:PCAS公积金日终处理图5.33:以资抵债划转图5.34:以资抵债处置图8.1:跨中心往账业务、来账业务往往往往往往往往往往往往往往图8.2:网内往来往账业务、网内往来来账业务往往往往往往往往往往往往往往往往图8.3:漫游汇款业务图8.4:同城交换提出业务、同城交换提入业务同城交换提出业务同城交换提入业务大额支付往账业务大额支付来账业务小额支付往账业务小额支付来账业务图8.7:代理汇兑业务图9.1:外汇账单清算业务流程图9.2:进口信用证业务流程(1)(5)(12)(4)(6)(7)(2)(10)(11)(3)(8)(9)1、进出口商签定销售合同,规定以跟单信用证方式结算;2、申请人(进口商)指示开证行开立跟单信用证;3、开证行开出跟单信用证,要求通知行通知受益人(出口商);4、通知行将信用证通知受益人(出口商);5、受益人(出口商)收到信用证,审证,发货;6、受益人(出口商)向其往来银行或信用证指定银行交单;7、交单银行审单。
银行业务流程图银行作为金融机构的重要组成部分,承担着为客户提供各种金融服务的重要职责。
为了更好地管理和执行这些服务,银行业务流程图成为了不可或缺的工具。
本文将从银行开户、存款、贷款和理财四个方面,介绍银行业务流程图的相关内容。
一、银行开户流程图银行开户是指客户首次在银行办理开立账户的手续。
银行开户流程图如下所示:1. 客户填写开户申请表;2. 客户提供有效身份证明文件,如身份证、护照等;3. 银行工作人员核实客户身份信息;4. 银行工作人员为客户办理账户开立手续,生成账户号码;5. 客户签署相关协议和合同;6. 客户存入初始存款。
二、银行存款流程图银行存款是指客户将资金存入银行账户中,由银行进行管理和保管。
银行存款流程图如下所示:1. 客户填写存款单;2. 客户将现金或支票等存款凭证交给银行柜员;3. 银行柜员核对存款凭证和金额;4. 银行柜员将存款凭证和金额输入系统;5. 银行系统自动更新客户账户余额;6. 银行柜员将存款凭证交给客户作为存根。
三、银行贷款流程图银行贷款是指客户向银行申请借款,由银行提供资金支持,客户按约定的期限和利率偿还借款。
银行贷款流程图如下所示:1. 客户填写贷款申请表;2. 客户提供相关贷款申请材料,如个人身份证明、收入证明等;3. 银行工作人员核实客户信用状况和还款能力;4. 银行工作人员评估贷款风险和可行性;5. 银行审批通过后,向客户发放贷款;6. 客户按约定还款计划偿还贷款。
四、银行理财流程图银行理财是指客户将资金委托给银行进行投资和管理,以获取更高的收益。
银行理财流程图如下所示:1. 客户选择合适的理财产品;2. 客户填写理财购买申请表;3. 客户将购买金额转入银行指定的理财账户;4. 银行确认客户购买金额,并将其纳入理财产品;5. 银行根据理财产品的投资策略进行资金运作;6. 银行定期向客户提供理财产品的收益报告。
综上所述,银行业务流程图在银行的各个环节中起着重要的指导和管理作用。
银行贷款基本流程银行的贷款流程是比较复杂的,许多企业、特别是中小企业由于对银行贷款业务流程不熟悉,对银行要求提交的材料不清楚,降低了融资效率,甚至导致融资失败。
下面我就银行贷款的一般流程加以介绍,并对每个环节中容易出错的地方加以说明,希望对中小企业融资有所帮助。
一、企业办理银行贷款一般流程:二、企业在银行开立账户1、确定开户网点:1)就近、便利原则。
企业需要经常到银行柜面去办理业务,所以企业开户的银行中最好有一家是交通方便的;目前大部分银行都提供在线、银行等离行服务,选择电子银行技术发达的银行也很有必要。
这样会减少企业财务人员的大量业务办理时间,而且也减少路途风险。
注意:不是你看到的最近的银行网点就可以开户。
小型商业银行所有机构都可以办理一般的对公账户开户,大型国有银行的储蓄所是不办理对公业务的,还有一些特殊账户是支行办理不了的,需要到分行营业部才可办理,所以开户时需要事先咨询银行。
2)服务良好原则。
虽然银行的服务标准原则上是统一的,但不同银行、同一银行的不同机构的服务质量也可能是不一致的。
要考虑银行业务办理效率,有些银行客户多、业务多、窗口少,办理业务需要排很长时间队;不同银行的业务特长不一,对中小企业重视程度不一;这些都需要事先考察一下。
注意:有些银行个人业务很强,但对公业务不一定强,有些银行大客户很多、对中小企业重视程度可能就不够,所以如果你的企业处在业务快速成长期,对银行的服务要求较高、考虑融资的话就需要花一些时间寻找银行。
很容易试,去上门了解一下银行对公业务,看银行工作人员的能力和服务效率就知道了。
3)贷款统一原则。
银行贷款是属地管理。
贷款主体和开户主体必须是一家法人单位,贷款行和开户行必须是一家分支机构。
注意:银行对贷款企业有一定要求,所以虽然企业可以开多个账户,但是中小企业最好不要在多家银行开户,有两、三个账户就足够了,要把主要贷款行作为主要的业务结算行。
2、咨询开户手续、准备开户材料1)咨询开户一般是在柜面直接办理,有些银行需要客户经理事前调查企业基本情况,所以开户前联系银行工作人员,详细了解开户的要求和流程非常必要。
2)准备开户材料。
一般需要:营业执照正、副本原件;组织机构代码证正、副本原件;税务登记证正、副本原件;基本开户许可证原件;法人代表原件;企业公章、财务章、法人代表人名章;如委托单位财务人员办理开户手续还需提供法人书面授权书和代理人原件。
3、开户开户时最好预约一下。
为了保险起见,带上相关印鉴,如果现场发现材料填写错误,还可以现场盖章补救。
开立基本户大体需要7个工作日,开立一般户大体需要3个工作日。
4、开立账户常见问题:1)开户手续不全:见上文解决办法。
2)基本记录信息和开设一般账户提供信息不一致。
银行为企业开立一般账户时,需要调阅企业在人民银行系统中的相关信息(该信息是企业开立基本账户时向银行提供的,由银行录入到人民银行系统中)。
有些企业在开设基本户后运营期间变更企业法人,但该企业只变更了工商登记信息,而没有去基本账户开户行变更银行信息,会导致企业用新法人代表的材料不能开立账户。
解决办法:需要企业去工商办理变更手续,如企业之前开立了基本户,还需要企业在工商变更完基本信息后,去基本户开户行办理相应的变更手续,人民银行会在7个工作日之后出具新的开户许可证。
此时企业就可以持新办理的材料去银行开立一般结算账户了。
三、申请贷款1、进行融资安排1)确定融资主要目的。
企业需要银行融资,主要目的有:流动性风险管理,通过获得银行授信以备不时之需,平时可能不用,先做资金安排。
财务需要,需要银行融资补充资本金,利用财务杠杆提高企业收益。
其他目的,例如优化资本结构,促进再融资等等。
注意:建议中小企业提早进行融资安排,在不缺钱的时候解决融资问题,不要急等用钱的时候再去银行申请授信。
2)评估融资额度。
企业向银行提出融资额度时,需要兼顾自身承受能力和实际业务需要。
很多中小企业提出融资需求时,只是从收益出发,如果给了我多少钱,我投到项目中就可以收益多少等等。
但对企业的融资能力、承受能力、还款压力考虑较少。
3)评估融资成本。
除了显性的融资成本外,中小企业获得银行融资实际上是部管理特别是财务管理规化的过程,还要付出其他的如报表审计、资产评估、人员精力、信息公开等成本。
2、评估授信条件中小企业融资需要符合银行条件,银行对中小企业融资条件主要包括授信准入条件、产品条件、法律文本条件等,具体见:《中小企业如何提升银行信用》《银行融资产品创新》及今后每个产品的详细介绍等文章。
基本条件包括:1)工商行政管理部门(或主管机关)核准登记的企(事)业法人或其他经济组织。
除自然人和不需要经工商行政管理机关核准登记的企事业法人外,应通过工商部门办理年检手续,特殊行业须持有有权机关颁发的生产经营许可证。
注意:一些特殊行业需要主管机关核准。
例如有些中小企业做的是教育、旅游等业务,但并未取得教委、旅游局的审批,因此公司注册名称、经营围和具体经营走了一些擦边球,对银行融资不利。
2)自主经营、独立核算、自负盈亏、有健全的财务管理制度。
注意:银行一般需要经审计的财务报告。
对一些挂靠到其他公司的业务收入一般不予所认可。
3)借款用途合法、合理、合规,有按期还本付息的意愿和能力。
注意:银行资金的使用必须符合国家规定,比如不能够进股市、期市,贷款的真实使用必须和申请的一致等等。
4)企业经营良好,借款确有经济效益,能按期偿还本息,一般有二年以上的正常生产经营和纳税记录,并能按要求提供符合担保条件的保证人或抵(质)押物品。
注意:经营年限过短不利于银行判断企业经营能力。
纳税记录和向银行提供的报表应当相符。
所以中小企业合理合法的避税行为银行是认可的,但偷逃纳税会影响融资。
5)应在银行开立存款,并按规定报送财务报表,接受信贷和结算监督。
6)企业应持有人民银行颁发的贷款卡,并通过人民银行组织的年检。
注意:企业第一次融资需要办理贷款卡,贷款卡会纪录企业所有银行的融资信息,因此违约对企业的再次融资打击是致命的。
3、准备提交材料,一般包括:1)企业和保证人(如有)的基本情况,包括经年检的法人营业执照,组织机构代码证,验资报告,公司章程,法定代表人的明或代表人授权书和授权代理人的明,董事会或管理机构同意申请借款的决议;2)企业和担保人(如有)经会计师事务所审计的会计报表和申请贷款日前一个月的会计报表;3)抵(质)押物清单和有处分权人同意抵(质)押的证明,保证人拟同意保证的有关证明文件;4)企业经年检的贷款卡。
5)注意:在提交材料中企业容易缺少:提交给银行的复印件不加盖公章。
提交的材料中缺少企业融资的授权文件。
企业的公司章程会约定企业的重大决策需要部的机构认可,如有些是董事会同意,有些是法人代表决定,有些是企业总经理决定,一般来说企业融资是需要董事会决定的,所以企业要提供董事会决议。
6)注意:银行调查容包含项很多,基本有:①企业的基本资料,包括企业管理者情况、股东情况、历史背景、发展情况等;②企业的行业情况,国家宏观政策,行业发展,行业特点,企业在该行业中的行业地位等;③企业的经营情况,包括企业的采购、生产、销售及合法经营情况④企业的管理情况,包括企业文化,管理者素质、员工素质、管理方式等;⑤企业的财务情况,包括企业财务报表以及对账单等相关财务数据及佐证信息;⑥企业的需求情况,包括企业资金需求的目的、还款来源等;⑦企业的信用状况,包括企业的交易记录以及企业在人民银行等相关信用记录;⑧企业的担保情况,包括对房产或其他抵(质)押物或担保方的调查。
四、银行部贷款审理流程1、贷前调查1)客户经理初步了解后,认为企业初步符合贷款条件。
向企业提供需收集相关材料清单2)初步分析材料,对材料中需要了解的重点项和异常项进行佐证调查。
3)写出调查报告;银行客户经理的贷前调查是企业申请贷款的一项重要步骤,调查的数据要求全面、真实、具体,确保企业的贷款用途、合法合规性、行业及企业经营管理情况、财务状况和担保情况符合银行贷款业务的要求。
同时由于这项步骤的重要性,调查所需要的时间较长,手续相对繁琐,并可能反复的与企业沟通。
所以一般来说,企业第一次贷款需要时间长,第二次会简单好多,所以企业需要理解、配合并及早进行第一次融资准备。
目前银行对于单一产品已经在简化调查的流程和手续,特备是对于低风险的业务进行优化,以提高贷款效率。
2、审批审批阶段对于大部分企业来说略显神秘,因为企业不参与该阶段工作。
银行部按照权限要求,有对应审批人员进行审批。
审批条件基本上是按照银行部管理文件要求进行,其标准有心的企业在调查阶段已经可以了解和总结。
企业是否获得融资不是审批决定的,而是企业是否符合条件要求决定的,银行审批人员仅会对一些弹性条款尺度加以掌握而已。
为了提高银行贷款效率,银行目前的创新是尽可能的实现产品的标准化。
注意:大的银行基层审批权大,产品的抵质压物越充足、创新性越低,基层权限越大,所以审批流程就越短效率就越高,所以中小企业要考虑融资行和融资产品的选择。
五、契约安排审批通过后,银行和贷款企业签署合同,授信即可生效。
六、落实贷款前提条件授信生效并不代表企业可以拿到银行资金。
银行部控制要求审批和放款分离,而且审批时一般会约定一些放款前提条件,例如抵、质压操作,需要企业提供贸易合同、发票等,企业需要满足前提条件后,才能拿到资金。
由于抵、质押过程相对复杂,且是在行政管理部门办理,具体要求也不太一致,因此建议企业在作抵、质押过程前先咨询银行客户经理,带齐材料,缩短办理时间。
七、放款提交所有要求材料,银行放款。
此时间段很短。
企业一般打一天的富余量即可。
八、贷款管理在贷款发放期间,银行定期对企业的基本情况进行检查、跟踪,发现风险隐患。
九、贷款到期回收一般来说贷款到期前一段时间,银行会通知企业做好还款手续;到期前几天,银行会检查企业资金是否落实,避免由于企业自身资金运作问题导致还款出现逾期,影响企业在人民银行的资信状况。
贷款到期日,企业归还本息。
注意:企业一定要提前安排好还款资金,不要把时间卡的很紧,一但预料之外的事情发生,影响资金归还的话,对企业的信用记录有重大不良影响,今后所有银行在贷款卡上面都会查到相关信息,对企业还款能力有疑虑,影响贷款。
银行融资是一个非常复杂的业务,作为银行的工作人员我不想为银行低效率辩解,只是希望中小企业对银行有信心,目前所有的商业银行都在对中小企业的业务办理机制、体制进行变革,以期满足中小企业的要求。
从银行业务的管理根本上讲,有些条件和流程是无法减少的,也想请中小企业理解。
换个位置考虑:如果你是银行,一个你不认识的人突然向你借几百万、几千万,你会对他提什么条件?什么时间给他钱?对中小企业来讲,对银行融资的了解和事前准备配合是加快流程的重要手段;而且信用主要来源于了解,所以中小企业和银行多沟通是基础。