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印度是如何成为软件大国的2005-11-21 【个人中心】【进入论坛】印度是一个贫穷落后的发展中国家，10亿人口中约5亿是文盲，但是软件业的成就却举世瞩目。
据印度软件行业协会统计，仅10年时间，印度软件业就将日本和欧洲远远抛在了后面，成为仅次于美国、雄居世界第二的软件大国。
近几年，印度软件业的年增长率均在50%以上。
在全球被评为软件能力成熟度5级的40家企业中，印度就有29家。
同时，印度获得ISO9000质量体系认证的软件公司也是全世界最多的，印度人把软件业做成了一个大品牌。
依据国情提出培养软件人才的国策印度在IT领域创造的辉煌，首先应归功于被誉为“计算机总理”的拉吉夫·甘地。
他于1984年高瞻远瞩地提出了“要用电子革命把印度带入21世纪”的治国方略，认为印度发展软件业有三大优势：第一，软件业是人口密集型而非资本密集型的产业，要求有高技能的年轻人。
而印度软件业的发达也正是得力于其400万高水平的人力资源。
第二，发展软件业需要普及英语。
而印度是长期英属殖民地，英语相当普及，储存了世界上仅次于美国的第二大能讲英语的科技人才库。
第三，发展软件业必须有扎实的数学基础。
印度自古以来就是一个数学发达的国家，数学教育课时很多，中学的数学课课时每年约达200小时。
印度重视对学生逻辑思维力的培养，从中学开始，试题中就很少出现选择题，而多为综合分析题，促使学生进行完整的思考。
正如日本东京理科大学教授旁泽光雄所指出，印度的软件业取得巨大发展的原因是重视数学教育。
印度软件工程师也认为他们在软件方面的强大实力主要得益于数学。
可以说，印度重视数学教育直接或间接地促进了软件业的发展。
从1998年起，印度政府制订了一系列促进国家信息化的政策，其中有IT行业政策、软件人才政策，把人力资源开发列为国家的长期政策，大力扶植教育培训，为此还特地重新定义了软件业，把培训也列为软件业的重要组成部分，教材就是软件，享受与软件同样的优惠政策。
深度解析：印度软件产业为何如此发达在全球范围内，无论是发达国家，还是发展中国家，都形成了若干规模不等、各具特色的软件产业聚集地，如美国的硅谷、日本九州的硅岛、印度班加罗尔的软件园等等。
这些产业聚集地已经成为全球经济格局的重要组成部分，其中，印度的软件业聚集情况颇具借鉴意义。
印度是IT人才的硅谷。
在美国，超过18%的微软员工，16%的IBM员工，17%的网络人才和超过10%的医生，21%的护士曾经在印度接受过教育。
美国的百事可乐、可口可乐、通用电器、捷运公司甚至五角大楼都采用印度的软件。
在硅谷的各大电脑公司里，有众多的印度人肩挑研究开发的大梁,连德国也已经宣布要从印度引进软件人才。
由于决策和定位得当，印度迅速崛起为一个软件生产大国，1990年其软件产值为5000万美元，到2004年印度的软件出口值已达120亿美元。
印度还制定了雄心勃勃的发展目标：2008年要实现软件出口500亿美元，力争成为世界软件出口的龙头。
印度软件业发展有如下特点：首先是政府大力支持。
据资料显示，印度软件业自1993年以来的年均增长速度为50%左右，1998~1999年度印度软件业产值为39亿美元，其中出口为26亿多美元，是仅次于美国之后的世界第二大软件生产和出口国。
印度软件业占据世界软件市场16.7%以上的份额，印度软件产品大多输出到美国，其次是欧洲。
印度的软件公司承揽了美国航空公司、瑞士航空公司、新加坡航空公司等航空公司的运行软件，以及伦敦地铁的运行软件，其设计技术堪称一流。
世界银行的一份调查称，80%的美国公司把印度作为国外软件来源的首选市场。
难怪，微软的比尔。
盖茨访印时惊呼：“21世纪的软件大国，不是美国，也不是欧洲，而可能是印度。
”政策引导产业发展印度是个发展中国家，综合国力不强。
但印度政府的发展策略是从几个主要产业入手，使用有限的资源和集中的政策扶持发展相关产业。
其成效就是使印度成为了世界软件第二大国。
上世纪80年代初，拉吉夫。
励精图强——印度外向型软件业的成功和启示在科技发展的浩瀚星空中，印度外向型软件业犹如一艘承载着梦想与希望的航船。
它以其独特的魅力和强劲的发展势头，在众多国家中脱颖而出，成为全球软件产业的重要力量。
今天，让我们一起来探讨印度外向型软件业的成功和启示，思考如何让这艘航船在成功的引擎下，驶向辉煌的彼岸。
首先，印度外向型软件业犹如一匹黑马，以惊人的速度奔跑在科技创新的道路上。
它要求我们深入分析印度外向型软件业在科技创新中的作用，找出问题所在，从而为解决科技创新问题提供有效的对策。
这就像是在一片荒芜的土地上，种下一颗希望的种子，通过辛勤的耕耘和细心的呵护，最终开出绚丽的花朵。
然而，印度外向型软件业并非万能的灵丹妙药。
它需要我们在关注印度外向型软件业的同时，注重科技创新的其他环节相辅相成，才能够发挥出最大的效果。
这就要求我们在实施印度外向型软件业的同时，注重科技创新内容的科学性和合理性，关注科技创新的需求和反馈，从而提高科技创新质量的实效性和影响力。
就像是绘画，除了颜料的丰富和色彩的鲜艳，还需要画笔的灵活和画布的坚韧，才能够创作出令人赞叹的作品。
其次，印度外向型软件业在科技创新中发挥着重要的推动作用。
它要求我们紧跟时代发展的步伐，关注新技术和新手段的应用，从而为科技创新注入新的活力。
在软件业的实施上，要注重体现科技创新的特色和优势，展示印度在软件业中的成长和收获。
这就像是一首优美的旋律，要与时代的主旋律相呼应，才能够激发出共鸣和感染力。
然而，印度外向型软件业在科技创新中也面临着一些挑战。
比如，如何平衡软件业与科技创新的关系，如何确保软件业的质量，如何激发科技创新的积极性等。
这就需要我们在实施软件业的同时，注重科技创新的科学性和合理性，关注科技创新的反馈和需求，从而提高软件业的质量和效果。
就像是演奏一首音乐，既要注重旋律的优美和和谐，又要关注节奏的准确和力度，才能够展现出音乐的魅力和力量。
综上所述，印度外向型软件业在科技创新中发挥着重要的作用。
印度文化与软件产业发展导言印度是一个拥有悠久历史和丰富文化的国家。
印度文化深深融入了印度人民的生活，也成为了其软件产业发展的一个重要因素。
本文旨在探讨印度文化与软件产业发展之间的关系及其对印度经济发展的影响。
印度文化的特点印度拥有多元且独特的文化传统。
这种多元文化体现在语言、宗教、风俗习惯等方面。
印度拥有众多的语言，其中印地语是最主要的语言。
此外，印度还有泰米尔语、孟加拉语、马拉雅拉姆语、波斯语等等多种语言。
宗教方面，印度是一个众多宗教共存的国家，其中印度教和佛教影响最为深远。
此外，由于印度是一个多民族的国家，每个地区都拥有自己独特的风俗习惯和传统庆祝活动。
印度软件产业的兴起印度软件产业自1990年代初开始迅速发展。
这一发展得益于多种因素，其中印度文化对软件产业的影响是重要原因之一。
教育体系印度的教育体系注重科学和技术的培养。
在印度文化中，学习被视为一种重要的价值观。
家庭、学校和社会都鼓励年轻人追求知识和技能的提升。
这种文化传统为软件产业提供了大量的技术人才。
许多年轻人选择进入软件行业，因为在该行业中获得高薪和职业发展的机会较多。
跨文化交流印度文化倡导尊重和包容。
许多印度人可以流利地说英语，这使得印度成为一个与国际业务关系密切的国家。
印度的软件专业人士在与国外客户合作时，能够更好地沟通和理解对方需求，这给印度软件产业增加了竞争优势。
低成本劳动力印度是一个人口众多的国家，劳动力成本相对较低。
这为印度软件产业提供了成本优势。
许多外国企业选择将其软件开发和维护工作外包给印度的IT公司，这进一步推动了印度软件产业的发展。
政府支持印度政府在软件产业发展中起到了重要的推动作用。
政府制定了一系列政策和法规，为软件产业提供了支持和激励措施。
印度的政府还设立了IT专业的大学和研究机构，培养和推动软件产业的发展。
印度文化对软件产业发展的影响印度文化对软件产业发展产生了积极的影响。
首先，印度文化的教育价值观促进了软件产业的人才培养。
印度软件产业取得的成就举世瞩目。
1994／1995年财政年度，印软件产业的产值是8．4亿美元，出口4．75亿美元；到1999／2000年度，产值已达57．21亿美元，出口40．23亿美元；五年间，产值增长近7倍，出口增长逾8倍，出口年均增长率高达54％。
目前，软件出口已占到了印全部出口的10％强。
业绩的取得不是偶然的，是机遇、条件和努力综合作用的结果。
现将印软件产业的成功因素归纳如下，供读者参考。
国际机遇20世纪70年代，计算机作为一种生产工具开始在印度工业界中出现，当时人们不能预知它的威力，更想象不到它将给印度带来多少财富。
80年代中期，一批有远见的企业家和印政府的决策者开始意识到印在发展计算机软件方面的优势和潜力，认为它将可能成为印经济中发展最快的产业，将在赚取外汇的同时创造大量高质量的就业机会。
正确、客观的认识，不失时机的行动加上政府于1986年及时出台了第一个“软件发展政策”，使印软件产业很快起步。
至70年代中期，印一批软件企业已积累了相当的开发与服务能力和开展国际业务的经验。
在Tata咨询服务公司、Infosys和Wipro等一批成功的软件公司的带动下，恰逢“千年虫”危机和欧洲统一货币，以及世界经济特别是美国经济的持续繁荣，国际软件业务急增，使印软件企业掘得了第一体金，又有一大批软件公司得以成功起飞。
统计显示，仅消除“千年虫”一项，印就进帐25亿美元。
就此，印一批软件公司完成了原始积累，奠定了印度在国际软件市场的地位，树立了良好的信誉形象，为进一步发展创造了极有利的条件。
成功的有利条件1．语言和数学逻辑思维优势。
目前，主宰计算机世界的语言是英语，而大量使用计算机及其软件的是能讲英语的人。
印度有约5000万人(占印度人口的5％)熟练运用英语，堪称世界讲英语大国。
这些讲英语的印度人基本上都受到了良好的教育。
这使得印度人从迅速掌握软件生产技术，到了解世界市场行情，到产品的研发和推销，都占到了先机。
印度软件外包服务业强于中国的原因探析*摘要：本文通过列举印度被誉为“世界办公室”的主要表现，对印度软件外包服务业强于中国的原因作了较深入地分析，重点阐述了印度发展“软件外包服务业”的八点经验启示，对中国发展软件业应有很大的借鉴作用。
同时，文章还揭示了中印信息产业（软件和硬件制造业都包含其中）发展中存在的深层次问题，提出了对中印信息产业未来挑战与思考的个人意见。
关键词：软件业；外包服务；信息产业；技术创新印度建国后前30年，服务业增长比较温和。
从上世纪80年代开始，印度服务业增长提速，并于20世纪90年代改革开放后进一步加速。
尤其是印度信息产业中的通信业以及备受关注的商业服务业（即“软件外包服务”）异军突起，增长速度迅猛，年均增长率已经接近或者达到20%，①为印度服务业的发展注入了无限生机，在国际上被誉为“世界办公室”。
从这点可说明，印度的软件外包服务业强于中国。
下面就印度软件外包服务业发展情况及原因，谈谈个人的意见。
一、印度被誉为“世界办公室”印度在20世纪80年代实行经济政策调整和20世纪90年代实行经济改革以后，经济发展速度加快，服务业超常发展，特别是信息产业中的商业服务业增长速度迅猛，使印度逐渐成为一个世界性的“软件制造业”大国，在国际上被誉为“世界办公室”。
其主要表现在以下方面：（一）服务业保持高速增长势头从20世纪80年代开始，印度服务业增长开始恢复，并于90年代加速，年均达到7.27%。
21世纪初，印度服务业出现了更高的增长态势。
2004-2005财年至2008-2009财年分别增长9.1%、10.6%、11.2%、10.9%和9.7%，年均增长10.3%。
其中，2008-2009财年，印度服务业产值（含建筑业）达215544.8亿卢比，占GDP的比重由2004-2005年的60.2%逐步增加到64.5%。
五年中，建筑业分别增长16.1%、16.2%、11.8%、10.1%和7.2%，年均增长12.3%。
对印度软件业的崛起之因的思考一、对印度软件业发展的简述近十多年来，以计算机软件为主的信息技术业在印度以强劲的增长势头迅猛发展，近几年来增长率也一直保持在50％以上，同期世界软件业增长率是20％。
据印度全国软件服务公司协会统计，从１９９２到１９９９年，印度软件出口以年均６０％的速度强劲增长。
印度１９９９－２０００年度的软件出口额为４０．５亿美元，占目前印度出口总额的１０．５％，到２００３年将增至占２３％。
印度政府预计，到２００８年，印度软件业产值将达到８５０亿美元。
现在，在全球软件开发市场中，印度占据了16．7％的份额。
在信息产业最为发达的美国，印度占据其软件销售市场份额高达60％以上。
可以说，软件业突飞猛进的发展为印度打开了一条日进斗金的黄金通道。
作为一个相对贫穷的国家，印度能在软件业上行走出的一串串令人惊叹的感叹号，必然有其特有且适用的发展模式和竞争策略，本文用国际贸易中普遍流行的三种理论（比较优势理论、H-O理论及波特菱形理论）试解释印度软件业飞速崛起的原因，并通过比较找出最相适用的理论，旨在能较完整的归纳出印度软件业的成功经验，望能给读者些许启示。
二、理论解释在此部分，笔者根据所学的国际贸易理论知识，试用三种理论从不同角度分析印度软件产业的兴起：1、李嘉图外生比较优势理论比较优势理论最早由英国经济学家大卫李嘉图在《政治经济学及其赋税原理》中提出，是用国与国之间生产同一产品相对劳动生产率优势解释国际贸易原因的理论。
下面简单介绍其理论的假设和内容；（1）模型的假设条件李嘉图比较利益模型是以商品与要素市场的完全竞争为基础，以不存在贸易限制、交易费用和规模收益等为前提条件，用两国、两商品、一种生产要素来证明决定国际贸易的基础是比较利益。
（2）理论内容生产和贸易模式生产和贸易的模式由生产技术的相对差别以及由此产生的相对成本差别决定的。
各国应该专门生产并出口其拥有“比较优势”的产品，进口其不具有“比较优势”的产品，产品的比较优势可以用相对劳动生产率、相对生产成本、或者机会成本来确定。
印度软件和服务外包产业发展情况分析一、印度软件和服务外包产业的特点早在1960年代，印度的信息技术类学院蓬勃发展，为软件和服务外包产业奠定了人才基础。
1999年，印度政府进一步加大了对软件和服务外包的支持力度，自此，该产业呈现出快速增长的态势。
目前印度已成为“世界办公室”，其业务也由最初的简单编程和维护工作向产业价值链的中上层延伸，大公司占据了产业的主导地位，前五大公司占整个产业销售收入比重达到40-50%。
经过多年发展，印度软件和服务外包产业形成了以下特点：（一）产业持续快速增长。
20世纪90年代以来，印度软件产业迅速崛起，多年来保持了高速增长的态势。
1990年，印度软件产业年产值总计只有1.9亿美元，到2008年已迅速增长到521亿美元，年均增速高达36.6%。
2009年，由于受到金融危机的影响，印度软件和服务外包产业增速有所放缓，同比增长达12.9%，产业规模为588亿美元。
据NASSCOM （全国软件和服务公司协会）预测，2010年金融危机对印度软件和服务外包的影响仍将继续，但印度国内的健康医疗、金融、教育和公共服务等领域的潜在市场将逐渐得到释放，预计产业增速将在7%左右，产业规模将达到626亿美元。
（二）产业集聚效应明显。
被称为“印度硅谷”的班加罗尔软件园，是印度最大、最著名的软件园。
目前，印度全国有43个城市开展了软件和服务外包业务，班加罗尔、钦奈、海德拉巴、新德里、孟买、普纳等城市是印度软件和服务外包的领先城市，业务收入占据了印度产业规模的90%以上，其中班加罗尔产业规模占印度整个产业的36%。
随着产业规模的扩大，印度软件和服务外包产业逐渐向二线城市转移，预计到2018年，二线城市软件和服务外包产业从业人员占印度整个产业从业人员的比重将由2008年的不足10%增长到40%。
（三）以服务外包为主的出口占据了产业的主导地位。
2007－2009年印度软件和服务外包产业出口额所占比重分别为79.2%、77.5%和78.7%，预计2010年仍在80%左右。
印度软件行业报告印度软件行业是全球软件开发和技术服务领域的重要参与者，也是印度经济的关键支柱之一。
随着全球数字化转型的加速推进，印度软件行业迎来了新的发展机遇和挑战。
本报告将对印度软件行业的现状、发展趋势以及影响因素进行分析和展望。
1. 印度软件行业的现状。
印度软件行业自20世纪90年代起迅速发展，成为全球软件开发和技术服务的主要外包地之一。
据印度软件服务业协会（NASSCOM）的数据，印度软件和服务出口在2019-2020财年达到了约1470亿美元，占全球软件和服务出口的比例超过55%。
印度软件行业主要以软件开发、软件维护、软件测试、IT咨询和技术支持等服务为主，服务范围涵盖金融、医疗、零售、制造、通讯等多个行业领域。
2. 印度软件行业的发展趋势。
随着全球数字化转型的深入推进，印度软件行业面临着新的发展机遇和挑战。
一方面，人工智能、大数据、云计算、物联网等新兴技术的快速发展为印度软件行业带来了新的增长点，推动了软件开发和技术服务的升级和转型。
另一方面，全球经济不确定性增加、技术保护主义抬头、人才竞争加剧等因素也给印度软件行业带来了一定压力和挑战。
3. 影响印度软件行业发展的因素。
印度软件行业的发展受到多种因素的影响，包括政策环境、市场需求、人才资源、技术创新、国际竞争等。
政府的政策支持和监管环境对软件行业的发展起着至关重要的作用。
市场需求的变化和行业结构的调整也会影响软件行业的发展方向和速度。
人才资源是软件行业的核心竞争力，技术创新是软件行业持续发展的动力源泉，国际竞争是软件行业发展的外部环境。
4. 展望印度软件行业的未来发展。
展望未来，印度软件行业将继续受益于全球数字化转型的推动，以及印度经济和科技创新的发展。
随着人工智能、大数据、云计算、物联网等新兴技术的不断渗透和应用，印度软件行业将迎来新一轮的增长和转型。
同时，软件行业也将面临着更加激烈的国际竞争和技术创新压力，需要不断提升自身的技术能力和服务水平，加强与国际市场的对接和合作，积极应对挑战，抢占发展机遇。
印度软件产业取得的成就举世瞩目。
1994／1995年财政年度，印软件产业的产值是8．4亿美元，出口4．75亿美元；到1999／2000年度，产值已达57．21亿美元，出口40．23亿美元；五年间，产值增长近7倍，出口增长逾8倍，出口年均增长率高达54％。
目前，软件出口已占到了印全部出口的10％强。
业绩的取得不是偶然的，是机遇、条件和努力综合作用的结果。
现将印软件产业的成功因素归纳如下，供读者参考。
国际机遇20世纪70年代，计算机作为一种生产工具开始在印度工业界中出现，当时人们不能预知它的威力，更想象不到它将给印度带来多少财富。
80年代中期，一批有远见的企业家和印政府的决策者开始意识到印在发展计算机软件方面的优势和潜力，认为它将可能成为印经济中发展最快的产业，将在赚取外汇的同时创造大量高质量的就业机会。
正确、客观的认识，不失时机的行动加上政府于1986年及时出台了第一个“软件发展政策”，使印软件产业很快起步。
至70年代中期，印一批软件企业已积累了相当的开发与服务能力和开展国际业务的经验。
在Tata咨询服务公司、Infosys和Wipro等一批成功的软件公司的带动下，恰逢“千年虫”危机和欧洲统一货币，以及世界经济特别是美国经济的持续繁荣，国际软件业务急增，使印软件企业掘得了第一体金，又有一大批软件公司得以成功起飞。
统计显示，仅消除“千年虫”一项，印就进帐25亿美元。
就此，印一批软件公司完成了原始积累，奠定了印度在国际软件市场的地位，树立了良好的信誉形象，为进一步发展创造了极有利的条件。
成功的有利条件1．语言和数学逻辑思维优势。
目前，主宰计算机世界的语言是英语，而大量使用计算机及其软件的是能讲英语的人。
印度有约5000万人(占印度人口的5％)熟练运用英语，堪称世界讲英语大国。
这些讲英语的印度人基本上都受到了良好的教育。
这使得印度人从迅速掌握软件生产技术，到了解世界市场行情，到产品的研发和推销，都占到了先机。
其次，编写计算机软件程序需要较强的数学逻辑思维能力，而印度人又恰好以这方面见长，因此，计算机软件便成了印度人员乐于、最擅长从事的行业。
2．人才优势。
印度有重视教育、尊重知识的传统。
经过几十年的积累，印已成了世界第二大科技人才资源库(仅次于美国)。
目前，印有各类科技人员约800万人，其中有约41万从事信息技术(IT)产业。
瑞士洛桑国际管理开发研究院发表的《国际竞争力报告》已连续几年评价印在合格工程师和IT人才的获得方面为世界第一。
目前，印有开设IT专业的工程类院校1032所，能招收IT专业学生66214人；加上6所印度理工学院、2所印度信息技术学院和1所印度科学研究院招收的约1200名学生和其他专业的学生转到IT专业，印今后每年至少可以培养IT专业的毕业生6．8万人。
但仅此还远远不够。
最近，为克服日益显现的IT人才供不应求，总理瓦杰帕伊下令成立的“IT”人才资源特别工作组制定并开始实施了一个扩招计划，即2001年扩招3．5万人，再通过建立更多的印度信息技术学院和鼓励发展私营IT教育机构等措施，使印在2008年的IT从业人员总数达到220万。
可以预见，在未来的十年里印将继续保持IT 人才方面的优势。
3．成本和效率优势。
当打开印度软件产品的具体代码，初看，会觉得它们拖沓冗长、表达方式雷同、缺乏技巧性；但如果仔细分析并加以运用，会发现它们的整个体系架构清晰，功能完备，运行稳定，效果精彩。
目前软件业的发展早已走过了编码英雄的年代，程序员已降格成坐办公室的“蓝领”，印软件公司的人员配置较好地适应了这一变化：公司里最大量的是水平中等、服从管理、能按步就班地完成指定任务的编程人员(月薪合500美元左右)，所谓的“编码高手”不多；部门经理则大都是管理学或非软件专业的高学历者，一般不介入具体编程。
这种员工结构在实践中达到了成本低、效率高、内耗少的较佳状态，较适合于目前软件产业的发展水平和软件产品的工业化生产。
与此同时，许多公司大力改善工作环境，提高员工待遇，并采用给员工配股等办法，稳定了员工队伍，减少了人才外流。
印IT人才外流的比例从1992年的25％下降到了1999年14％。
4．所谓最大的民主国家。
由于印度是穷国(1998／1999年度人均年收入354美元)，并自称是世界最大的民主国家，所以，美国等西方发达国家的政府和企业在把一些软件项目外包给印度公司时政治上的阻力和顾忌相对较小。
1999／2000年度，印软件出口95个国家，其中近80％的合同金额是来自经济合作与发展组织国家。
据统计，2000年，在世界财富1000强企业中，有260多家在软件业务方面与印度公司有联系。
波音、AT＆T、英国电信等公司甚至把软件工作的大部分转移到了印度。
各方努力1．企业努力。
目前全印有1250多家软件企业，它们的不懈努力，使印度软件业及其产品赢得了世界性的声誉。
·质量控制。
印度的软件公司，无论大小，对每个产品开发的全过程都有详细的文字记录。
他们将用户要求、产品设计思路、所用编程技术、工作进度计划及按计划完成情况、阶段和最终产品捡泅结果、总体质量评估、用户使用情况反馈等都不厌其烦地记录下来，作为公司的珍贵档案。
这种做法大大减轻了公司人员流动可能给产品质量带来的不利影响，保证了产品质量的稳定性，也为公司参加国际权威机构的等级评估积累了必不可少的文字资料。
目前，印度通过ISO9000质量论证的软件企业170多家；在全世界23家达到“计算机软件成熟度模型”(CE-CMM)五级标准的企业中，印度公司或设在印度的独资、合资公司占到了17家。
这些数据足以说明印度软件产品的高质量和竞争力。
·积极开拓市场。
90年代初，印度的大部分业务还是靠电信往来和人员出差获得，现在这种情况已大为改观。
截至2000年底，印软件公司已在国外建立了582家分支机构，把触角伸到了主要发达国家的用户身边。
当年主要依靠在海外的印度人拉关系、接项目的做法已变得不那么重要。
印度一大批国际知名的软件企业仅以自己的品牌就赢得了大批的国际业务订单。
大公司如此，印度的一些成长中的中小公司在开拓国际业务方面也表现不凡。
·产品和销售方式多样化。
过去，印度软件公司的业务比较集中在银行、保险等金融机构，制造业以及零售业的应用软件开发方面，现在则逐渐拓展到了通讯、政府行政、交通、旅店以及石油等领域，销售方式则从现场服务向通过互联网进行异地加工转化。
1988年印软件异地加工的比例只有10％，1999年已上升到了43％。
2．政府努力。
政府一直是印度软件产业的支持者和倡导者。
印软件产业能取得今天的成就，政府功不可没。
政府的努力主要表现在以下几个方面：·营造良好的政策环境。
为促进印度产品的出口，政府于80年代中期开始陆续在全国有条件的地方设立了一些“出口加工区”、“100％出口型企业区”和“软件技术园”，园区内企业享受单一的审批窗口、简便的进出口手续、外汇利润自由汇出汇入、软件企业2010年之前免所得税、免软件生产所需的软、硬件进口货物的关税、允许进口二手设备、允许100％外国投资等优惠措施。
其次，政府于1998年打破了国营VSNL公司对互联网服务的垄断，允许私人经营互联网服务和建立国际通讯关口。
截至1999年底，全印已有65家互联网服务提供商(ISP)，而且政府对网上信息的发布和流动采取了一种比较宽松的政策。
这些做法有利于软件产业和网络经济的发展。
·在软件技术园建立先进的通讯基础设施。
从80年代初开始，随着软件出口的增加和异地服务的增多，落后的通讯设施越来越成为印软件产业发展的瓶颈。
为此，政府花血本加强了软件技术园的通讯基础设施建设。
目前，全印18个软件技术园都架设了高速数据通信线路和卫星地面接收站。
印目前的因特网国际线路带宽是330兆位／秒(Mbps)，而仅最大的班加罗尔软件技术园的带宽就占到了45兆位／秒。
同时，政府还允许软件公司租用外国卫星，以方便软件通过高速数据通信线路出口，缓解通讯基础设施与发展速度之间的矛盾。
印政府集中资金建设好软件技术园的通讯设施虽出于无奈，但也不失为一种符合印度国情、有效的办法。
结果是软件技术园内企业的出口增长率明显高于国外企业。
1998／1999年度，软件技术园的出口额占到了印软件出口总额的42．0％。
·完善法律体系。
印度的《版权法》和《信息技术法》是IT产业顺利发展的法律保证。
印计算机软件的知识产权保护是涵盖在《版权法》中的。
为适应软件产业发展的需要，1994年，政府修改了《版权法》中的有关条文，明确界定未经版权持有人授权的复制计算机软件，出售、出租盗版计算机软件的行为皆属违法，违者一经被认定有罪，将被处以7天。
3年的监禁，处5万卢比(约合1万元人民币)以上、20万卢比(约合4万元人民币)以下的罚款，或两罚并用。
印官方称，印《版权法》是世界上最严格的法律之一。
为使该法能够得到有效的实施，印政府有关部门会同软件行业协会等机构进行过多次突击搜查，并在全印开通了若干个反盗版热线，较有效地打击了各种盗版犯罪。
据有关调查，目前印的盗版率在60％—70％之间，盗版猖獗程度大致与韩国、巴西相近，在世界上排30名以后。
业内人士评论，由于印大部分业务是出口，且行业内总体法律意识较强，所以印的盗版问题虽存在，但已不致于对企业的生存和发展产生较大影响，总体环境可以容忍。
2000年10月18日，印《信息技术法》正式生效。
该项法律对法律条文进行了修改，对非法进入计算机网络和数据库、传播计算机病毒、干扰服务、复制软件、篡改原文件、伪造电子签名等违法行为规定了具体的惩罚措施，并确定了认可电子合同、电子文书和数字签字的法律依据，使印度成为世界上第12个有此类法律的国家。
目前，政府正在加紧设立电子商务认证机构和其他有关的法律机构。
·IT人才战略。
印度政府对IT人才资源的忧患意识非常强烈。
2000年，政府决定在未来4年内筹措200亿卢比(约合40亿元人民币)用于扩大计算机在大学、中学、小学的普及率，提高教师待遇，稳定教师队伍，力争吸引更多的优秀IT人才从事教师职业，并建立更多的IT教学基础设施。
上文中提到的“IT人才资源特别工作组”向总理提交了一份建议书，提出了发展IT人才资源的47条建议，其中有建立人才调查和统计系统，将各邦的人才培养计划和实施情况上网，以互相监督、互相学习等具体内容。
这些建议有些已被政府采纳，已经或即将开始实施。
3．各界支持。
印度IT产业得到了教育界、企业界、法律界、政府工作人员乃至学生和学生家长等的大力支持是公认的，因为IT是印度人的希望，是令人羡慕的职业。
然而，印度的IT产业也有其不足之处，主要有：产值中加工服务的比例较高，有自主知识产权的软件产品少；客户集中在发达国家，经营易受国家关系和发达国家经济状况的影响；印国内总体通讯基础设施较差；印国内语种繁多，统一语言困难，国内市场开发程度低等。
