2018-公交公司员工述职报告范文-范文word版 (1页)

公交公司职工个人述职报告尊敬的领导：我是公交公司的一名职工，在过去的一年里，我怀着对工作的热情和责任心，全身心地投入到工作中。

在此，我向领导汇报我的工作情况和工作成果，希望能够得到您的认可和指导。

在过去的一年里，我恪尽职守，按时完成工作任务。

每天准时上岗，认真执行公司的公交运营计划。

我严格遵守交通规则，确保行车安全，保障乘客的生命财产安全。

同时，我积极参加公司组织的各类培训和学习活动，不断提升自己的业务能力和知识水平。

通过不断学习和努力，我逐渐掌握了公交运营的各项技能和操作规程，并能够熟练运用。

在我所负责的车辆线路上，乘客的满意度得到了显著提升，有时甚至得到了乘客的称赞。

除了履行基本的职责外，我还积极参与各类公司活动和社会公益事业。

在公司组织的春节慰问活动中，我积极帮助组织和安排志愿者，用心为乘客提供服务，为广大乘客带来了节日的温暖和祝福。

同时，我还积极参与交通安全宣传活动，通过向乘客宣传交通安全知识，提高乘客的安全意识，有效减少了交通事故的发生率。

这些经历不仅让我深刻感受到自己作为一名公交职工的使命感，也让我真切地体会到了社会责任和担当。

在过去的一年里，我的工作成果获得了上级领导和用户的一致好评。

多次获得公司的表彰和奖励，这些荣誉的背后离不开我努力工作的付出，更离不开领导的关心和培养。

我将以此为动力，不断提升自己的工作能力和业务水平，为公司的发展和乘客的满意度做出更大的贡献。

同时，在未来的工作中，我还将继续严格遵守交通规范和公司的各项规章制度，保持良好的工作状态和态度。

我将不断学习和提升自己，提高服务质量和效率，积极听取乘客的意见和建议，满足乘客的需求，使他们在乘坐公交车时感受到更多的舒适和便利。

再次感谢领导对我的关心和支持！请指导我在今后的工作中如何更好地发挥自己的作用！职工XXX日期：20XX年XX月XX日。

公交行业述职报告范文尊敬的领导：我是某公交公司G1线路的驾驶员小李，今年作为一名公交驾驶员，我非常荣幸地参加了本年度的述职报告。

在过去的一年里，作为G1线路的驾驶员，我尽职尽责，恪尽职守，努力为乘客提供安全、便捷、舒适的出行服务。

首先，安全是我工作的首要任务。

我在每天的工作中始终牢记安全意识，严格遵守公交行车规定和交通法规，并经过公司提供的专业培训，熟练掌握公交车的驾驶技巧和应急救援知识。

我时刻保持警觉，遵守交通规则，确保乘客的出行安全。

在我的岗位上，我追求“百万公里无事故”的目标，通过严密的检查和维护公交车辆的工作，确保车辆在最佳状态下运行，最大程度地预防事故的发生。

其次，服务质量是我工作的关键。

我深知作为公交驾驶员，我不仅仅是一位司机，更是乘客的导航员和形象代表。

因此，我积极培养自己的服务意识，保持良好的工作态度和形象。

每当有乘客上车时，我总是微笑着问候并主动提供帮助，确保他们的出行过程舒适无忧。

我还注意与乘客的沟通，耐心解答他们的问题和需求，并尽可能满足他们的要求。

通过这些努力，在过去的一年里，我收到了许多乘客的赞扬和感谢，不仅提升了公司形象，也增强了乘客的满意度。

最后，我积极参与公司的培训和学习活动，并努力提高自己的综合素质。

作为一名公交驾驶员，我深知行业竞争激烈，不断学习和进步才能适应行业的发展和变化。

因此，我通过参加公司组织的培训班和学习交流会，不仅提高了自己的驾驶技术和服务水平，还学习到了许多行业动态和发展趋势。

在今后的工作中，我将继续努力学习，不断提高自己的驾驶技能和服务质量，为公司的发展做出更大的贡献。

在过去的一年里，我在G1线路上积极工作，安全驾驶，服务乘客。

通过自身的努力和公司的培训支持，我深感责任重大，也倍感荣幸。

在今后的工作中，我将继续以饱满的热情和专业水准，为公司的发展贡献自己的力量。

感谢领导对我的期望和支持，我将不辜负您的期望，做一名更出色的公交驾驶员！谢谢！。

公交公司述职报告（精选3篇）公交公司篇120xx年，在上级党政领导的关怀指导下，在车队全体干部职工的支持帮助下，我紧紧围绕公司全年目标任务，以“服务领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为工作准则，坚持高标准、严要求，不断增强工作自觉性、主动性，提高政治素质，认真执行领导安排的出车任务，加强车辆保养，做好车辆服务工作，较好的完成了自己所承担的各项工作任务。

一、理论学习情况“打铁先要自身硬”。

一年来，我把坚持学习作为提高自身素质的关键措施，不断加强政治理论学习，认真贯彻党和国家制定的各项方针政策，特别是认真学习了党的、xx届三中全会精神，力求领会实质，指导本职工作。

在保持党的纯洁性学习教育活动中，我按时参加党支部的各种学习活动，力求提升自身的思想境界。

在提升理论素质的同时，我还利用业余时间系统学习了有关车辆调度、保养等方面的知识，提高了车辆管理使用能力。

二、个人工作完成情况做好车辆管理工作。

由于公司地处偏远，交通相对不便，车辆就成了领导及各部门参加会议、落实工作所不可缺少的重要工具。

因此，我始终把服务生产建设、促进各项工作作为工作重点，在有效满足领导和各部门工作需要的前提下，强化调度指挥职能，合理平衡协调各类公务用车，最大限度地提高车辆利用率，促进了工作的健康有序开展。

身为一名基层管理干部，要在工作中收到令行禁止的效果，就必须做到言行一致、做出表率。

在实际工作中，我不仅仅从管理者的角度看问题、定措施，更重要地是把自己放在与其他同志同等高度、同等位置，设身处地为车队同志们排忧解难、创造条件。

一年来，我几乎是把自己全部的精力与时间都用在了工作上，对每辆车的运行状态、安全性能、管理调度等情况，都详细掌握，处处留心，实现车辆管理的规范化和制度化，该保养维护的时候及时督促，提高了运行质量，同时减少维修和油耗费用，降低成本，提高效益。

做好车队安全工作。

安全工作是重中之重，车队始终把安全工作放在第一位，加强司机的安全教育是车队持之以恒的首要任务，对于安全教育工作始终做到日日讲、时时讲。

公交公司员工年终述职报告尊敬的公司领导、各位同事：大家好！我是XX公交公司的一名员工，非常荣幸能够在这里向大家汇报一年来的工作情况和成绩。

首先，我要感谢公司的领导和各位同事对我的支持和关心，正是你们的帮助和指导，才让我取得了一些成绩。

一、工作总结在过去的一年里，我兢兢业业，努力工作，取得了一些显著的成绩。

在车辆安全和运营方面，我始终保持高度的责任心，严格要求自己，确保车辆的安全和高效运行。

通过加强与维修部门的沟通和合作，我成功降低了车辆故障率，提高了车辆运行的可靠性和稳定性。

在服务质量方面，我始终以客户满意度为导向，努力提高服务水平。

我积极参加公司组织的培训课程，不断提升自己的服务技能和沟通能力。

通过与乘客的积极互动和反馈，我不断改进服务流程和服务品质，提升了客户的满意度和忠诚度。

在团队合作方面，我始终保持良好的团队意识，积极与同事合作，共同完成工作任务。

我善于倾听和沟通，能够有效地协调团队内部的工作，提高工作效率和团队凝聚力。

我也乐于帮助他人，尽力提供帮助和支持，使整个团队更加紧密和和谐。

二、取得成绩在过去的一年里，我通过不断努力和学习，取得了一些成绩。

在车辆运行方面，我成功降低了车辆故障率，提高了车辆的运行效率。

根据数据统计，车辆故障率下降了10%，运行效率提高了15%。

在服务质量方面，通过改进服务流程和提升服务技能，我成功提高了客户的满意度和忠诚度。

客户满意度得分从80%提升到了85%，客户忠诚度得分也有所提高。

在团队合作方面，我所在的团队在过去一年里取得了很好的成绩。

我们通过共同努力和密切合作，完成了各项工作任务，并取得了公司的表扬和奖励。

三、存在问题和改进措施虽然在过去一年里取得了一些成绩，但我也意识到自己还存在一些问题，需要进一步改进和提升。

首先，我在工作效率和时间管理方面还有所欠缺，需要更好地规划和安排工作时间，提高工作效率。

其次，我在沟通能力方面还有所欠缺，需要进一步提升自己的沟通能力和表达能力。

公交企业个人述职报告
尊敬的领导：
自从加入公交企业以来，我一直努力工作，以兢兢业业的态度为企业发展做出贡献。

在过去的一年里，我主要从事公交车驾驶员的工作，并全力以赴，尽心尽力地完成每一项任务。

在此，我向您汇报我过去一年的工作情况和所取得的成绩。

在这一年中，我遵守交通规则，严守企业发出的各项工作纪律，始终保持良好的驾驶习惯。

我对自己要求严格，注重提高自身素质和技能水平。

通过不断学习和实践，我掌握了更多的驾驶技巧，并将其应用于实际工作中，以保障乘客的安全。

我时刻保持车辆的良好状态，定期进行维护和检查，确保车辆在良好的技术状态下运行。

同时，我积极参与车辆保养、维修等工作，主动发现并及时解决车辆故障。

在这一年中，我的车辆未出现任何重大事故和故障，并且得到了乘客的好评。

在工作中，我不仅要求自己，还积极帮助其他同事，提供协助和支持。

我与同事们保持良好关系，协作配合，共同完成困难任务。

在紧急情况下，我能够镇定应对，保持冷静，并及时向相关人员汇报，有效解决问题，确保乘客安全。

另外，我积极参加了企业组织的培训和学习活动，不断提升自己的岗位业务水平和管理能力。

在岗位上，我始终保持积极进取的态度，勇于面对挑战，学习新知识，不断完善自我。

总的来说，过去一年是我在公交企业中不断成长和进步的一年。

我始终以一颗真诚的心，始终怀揣着对公交事业的热爱，为企业的发展贡献力量。

我会继续努力学习和工作，以更高的标准要求自己，在今后的工作中再创佳绩。

此致
敬礼!。

公交公司个人述职报告范文尊敬的领导：我是xx公交公司的驾驶员xx，现向您汇报我的个人工作情况。

今年以来，我始终以对公司负责、对乘客负责的态度投入到我的工作中。

我严格按照公司的规章制度，完成了每天的驾驶任务，始终保持良好的驾驶素养和文明驾驶。

我在路上时时刻刻保持高度警觉，注重行车安全，未发生任何交通事故。

同时，我也时刻注意乘客的安全和舒适。

在每一站台上，我耐心等候乘客的上下车，并确保车辆平稳停靠，避免造成不必要的伤害。

我积极与乘客沟通交流，为他们提供准确的路线信息，尽力满足他们的需求。

为了提升自己的专业技能和道德素养，我主动参加了公司组织的各项培训和学习活动。

通过参加驾驶技能培训班和安全知识专题讲座，我增强了对驾驶技术和安全意识的掌握。

同时，我也积极通过网上学习、阅读相关书籍和参加讨论交流等方式，不断提升自己的文化修养和质量意识。

我相信，只有提升自己的知识水平和服务能力，才能更好地为公司和乘客服务。

在车辆维护方面，我始终保持车辆干净整洁，保持良好的工作状态。

我每天认真检查车辆的机件和安全设施，并及时上报损坏和需要维修的问题。

我积极与维修人员配合，确保车辆的及时维护和保养。

我深知，只有车辆的正常运行，才能保证乘客的安全出行和公司的形象。

在工作中，我时刻以高度的责任心对待我的工作。

我严格遵守公司的纪律和规定，无论是在行车过程中还是在与乘客沟通交流中，我始终保持礼貌、耐心和热情。

我尽力为乘客提供优质的服务，积极解决他们的问题和反馈。

我始终在工作中保持为乘客着想的态度，竭尽所能为他们创造一个舒适、安全的乘车环境。

总的来说，我在过去的一年里，始终以公司的利益和乘客的需求为重。

我努力做到自己的本职工作，不断提升自己的工作素养和服务质量。

我意识到还有很多需要提升的地方，我将持续加强学习和修炼，在工作中不断完善自己。

我深感自己的工作成绩离不开公司领导的关心指导和同事们的支持帮助，感谢大家的支持和鼓励！我的述职报告至此结束，谢谢！。

尊敬的领导、各位同事：大家好！我是公交运营部门的一名普通员工，今天很荣幸能够在这里向大家汇报我们部门在过去一年的工作情况。

一、客运指标在过去一年中，我们的公交车队总车次达到了XX万班次，总载客量达到了XX万人次，日均车辆运行里程达到了XX公里。

而在城市公交配套服务建设方面，我们完成了XX项工作，其中包括车站升级改造、公交卡管理系统建设、公交领域信息技术应用等多项服务项目的推进。

二、公交文明服务我们坚持以文明、和谐、优质的服务理念为核心，不断提升车辆、车站、司机、服务等各方面的服务品质，加强文明服务宣传工作。

通过各种形式的文明服务宣传，帮助市民养成文明乘车、让座让行等良好的素质和习惯。

在承担公交形象代言、文明用语规范化、文明上下车、文明服务争先等方面，我们都取得了显著的成效，顺应了社会的公共服务需求，也让更多市民领会到我们为之努力的方向和目标。

三、驾驶员评比司机是公交服务质量第一责任人，为此，我们对所有的司机进行了专业的安全、服务、文明素养三维考评，并及时实施奖惩。

在司机管理方面，我们在持续提高服务水平的同时，重视安全意识的培养和司机行车技能的提高。

同时，在加强驾驶员素质方面，我们通过广泛开展安全知识培训、文明理念讲座、关爱司机活动等方式，提高所有司机的素质与文化，使我们的所有车辆都能保持高水平的运行安全性和服务质量。

四、安保工作为保障市民乘坐公交车的安全，我们在日常安全管理工作中，推进了安全设备标准化建设、车站安全防护设施优化以及司机安全培训和补充等多项措施。

我们还配合公安部门落实“安定工程”、“扫黄打非”等行动，切实保障市民出行安全、维护良好的社会和谐。

五、未来计划在未来的工作中，我们将进一步提高服务品质和服务人数，建设更多的智慧公交。

我们将进一步加强车辆信息管理，推广公交实时动态信息服务，让市民获得更为便捷的公交信息服务。

同时，我们还将推进新能源公交车、LNG车辆等节能环保车辆的应用，以及智慧能源管理技术的推广运用。

公交公司工作述职报告尊敬的领导：我是某公司公交公司的员工小张，现向您提交本次述职报告，以就我近期的工作表现做出全面的描述和总结。

一、工作背景和职责：作为公交公司的员工，我的主要职责是确保乘客的乘车安全，并提供高质量的乘车服务。

我的工作主要涉及驾驶公交车、保障乘客出行安全、接待旅客、维护车辆等方面。

二、工作亮点：1.安全第一：我始终将乘客安全放在首位，严格遵守交通规则，确保行车安全。

我积极参加公司组织的安全培训，加强自身安全意识，做到主动预防。

2.服务优质：我在工作中注重提高服务质量，主动帮助需要帮助的乘客，尽力解答他们的问题，并提供合理的建议和帮助。

经常听取乘客的反馈意见，不断改进服务，让乘客满意。

3.乘车时间准时：我严格按照预定的时间表发车，不延误乘客的行程。

为此，我每天都提前前往车队，仔细检查车辆的状态，确保车辆在最佳工作状态下运营。

4.团队协作：我积极与其他员工合作，确保我们的团队可以更好地运营。

同时，我也接受他人的建议和指导，不断完善自我，为公司的发展做出贡献。

三、工作总结及成效：在过去的一年中，我努力工作，勤奋学习，尽力完成好自己的工作职责。

通过持续努力，我取得了以下成效：1.安全事故率降低：在我所驾驶的线路上，事故率有所下降，未发生任何重大事故，有效保障了乘客的出行安全。

2.乘客满意度提高：通过认真倾听乘客的意见和建议，我逐渐改善了自己的服务，提高了乘客的满意度。

在调查中，乘客对我和我所驾驶的车辆给予了较高的评价。

3.工作态度积极改善：我从注重个人能力的提升转变为注重团队合作，通过与同事配合，有效地提高了工作效率，并给乘客带来更好的服务。

四、改进和发展计划：1.进一步提升技能：我将继续改善和提高自己的技术水平，参加更多的培训和学习机会，不断提高自身的驾驶技能和安全意识。

2.加强沟通能力：作为服务行业的从业人员，我要进一步提升自己的沟通能力，加强与乘客的交流，更好地理解他们的需求并予以满足。

尊敬的领导、尊敬的各位评审专家，大家好，我是某公交公司的一名员工，此次我将向大家呈现我的述职报告。

一、工作岗位及工作内容我所在的岗位是公交车司机。

我的工作职责主要包括驾驶车辆以保证安全行驶、遵守交通规则、安全有序地接送乘客等。

二、工作成果1.保证车辆安全在工作中，我始终保持高度的安全意识，始终按照相关规定使用应急设备，如灭火器、紧急锤等。

对车辆轮胎、制动系统等方面也进行了严格的检查，确保车辆安全行驶。

2.提高服务质量作为一名公交车司机，服务质量是非常重要的一项工作。

在车上我不仅会向乘客主动问好、表示感谢，还会提供帮助，包括提供信息指导、协助上下车等等。

同时，我也积极向乘客宣传公交规则，如不抢座、不乱扔垃圾等。

这些简单的服务行为，成功拉拢了不少乘客，改善了乘客的满意度。

三、工作难点及解决方法1.行车路况复杂在公交行驶过程中，经常会遭遇突如其来的路况问题，如交通拥堵、车祸事故等。

这些情况不仅会打乱行车时刻表，还会影响司机的心理状态，使司机更容易疲劳和发生事故。

解决方法：对于这些意外情况，我提高了应变能力，学习掌握了精准路线规划，提前了解各个路段的交通情况，以及密切关注天气等影响因素，进而安排更加合理的出车时间和路程，加强与调度室的沟通，做好路况汇报和信息交流。

2.语言沟通困难在公交中做好服务质量，第一个难题就是语言沟通，由于面对着不同的人群，又有各自的言语习惯，口音等，给司机们带来了极大的挑战。

解决方法：我积极学习各种常见语言，不断地进修各种常见口音，也到网上学习各种培训教材，时刻保持学习态度。

同时，我也通过有关学习资料进行了大量的自我学习，并适时地互相交流学习，积极与司机同事交流。

四、评估自身优劣点1.优点在驾驶和服务方面，我有一定的经验和技能。

同时，我始终注重业务技能和工作素质的培养，保持积极、认真、责任感强的工作态度，并不断检查自身的工作表现，赢得了司机和乘客的信任和尊重。

2.不足之处虽然我的行车经验和技能不错，但仍有诸多不足，如行驶中不习惯针对性规划路线，行驶中时常出现扭头交流的情况，而没有真正谈到成了语言上的有效互动等等。

公交员工述职报告尊敬的领导：我是一名公交公司的员工，我在这个岗位上已经工作了多年。

今天，我想向您汇报我的工作情况和成果，并请您对我的工作提出宝贵的意见和建议。

一、工作情况我在公交公司担任驾驶员一职，主要负责公交线路的运营工作。

每天早上，我会准时到岗，对车辆进行检查和保养，确保车辆安全上路。

在运营过程中，我会严格按照规定的路线和时间进行行驶，确保乘客安全、准时地到达目的地。

同时，我还会积极与乘客沟通，听取他们的意见和建议，不断改进服务质量和水平。

在我的工作中，我始终坚持安全第一的原则。

我深知公交车是公共交通工具，保障乘客的安全是我的首要任务。

因此，在行驶过程中，我会时刻关注路况和车况，保持警觉，遇到突发情况时能够迅速采取措施，确保乘客的安全。

此外，我还注重提高自己的服务水平。

我会不断学习新的知识和技能，提高自己的业务水平和服务意识。

在工作中，我会主动与乘客交流，询问他们的需求和意见，积极为他们提供帮助和关爱。

同时，我还会关注老年人和残疾人等特殊群体的需求，为他们提供更好的服务。

二、工作成果经过多年的努力和积累，我在工作中取得了一些成果。

首先，我在保障乘客安全方面做得非常好。

在我的带领下，我所在的公交车队在交通安全方面一直保持着良好的记录。

其次，我的服务得到了乘客的一致好评。

许多乘客在车上对我的服务表示赞赏和感谢，甚至有人专门写信或打电话来表示感谢。

此外，我还多次获得了公司内部的表彰和奖励。

这些成果让我感到非常自豪和欣慰。

三、未来计划在未来的工作中，我将继续努力提高自己的业务水平和服务质量。

我将不断学习新的知识和技能，关注行业动态和技术发展趋势，以便更好地为乘客提供服务。

同时，我还将积极参与公司内部的培训和管理活动，与同事们一起探讨和研究更好的服务模式和管理方法。

为了更好地服务乘客，我还计划积极参与社区和公益活动。

我将利用自己的技能和经验为社区居民提供帮助和支持，为建设更美好的社区贡献自己的力量。

此外，我还计划加强与乘客和同事之间的沟通和协作，以更好地解决工作中的问题和困难。