递送保单与售后服务——版
- 格式:pptx
- 大小:207.21 KB
- 文档页数:11
递送保单心得递送保单心得篇1在我们的生活中,保险是一项非常重要的金融产品,它可以为我们提供经济保障,以防不测事件的发生。
而购买保险的过程也是一个需要我们认真考虑和决策的过程。
以下是我购买保险单的心得体会。
首先,购买保险单是一个需要耐心和谨慎的过程。
在选择保险公司和保险产品时,我们需要仔细研究各种保险条款和细则,确保我们理解了保险的保障范围、保额、保费以及保险公司的服务等方面。
同时,我们也需要根据自己的财务状况和风险承受能力,选择适合自己的保险产品。
这个过程需要我们花费一定的时间和精力,但是这是非常必要的,因为保险对我们的生活和经济状况有着重要的影响。
其次,选择合适的保险产品也是非常重要的。
在购买保险单之前,我们需要了解自己的需求,比如是否需要医疗保险、寿险或者其他类型的保险。
同时,我们也需要了解不同保险产品的特点和适用范围,以便选择最适合自己的保险产品。
在这个过程中,我们需要与保险公司的销售人员进行充分的沟通和交流,了解他们的产品和服务的优势和劣势,以便做出明智的决策。
最后,购买保险单需要注意风险控制。
保险是一种转移风险的方式,但是我们需要确保自己能够承担保费和保险公司的服务费用。
同时,我们也需要时刻关注自己的财务状况和风险承受能力,以便及时调整保险计划,确保自己的经济安全。
总之,购买保险单是一个需要认真考虑和决策的过程,需要我们仔细研究保险产品,选择最适合自己的保险产品,并注意风险控制。
我相信通过这篇心得体会,我已经分享了我的一些经验和感悟,希望对你们有所帮助。
递送保单心得篇2在购买保险的过程中,我深感保单的重要性。
保单是保护个人和家庭财产的重要工具,它可以为我在面临意外或突发事件时提供经济保障。
因此,我选择了购买一份保险,以减轻我的经济压力。
在选择保险公司时,我选择了一家信誉良好的公司。
我认为,选择一家有良好信誉和历史记录的公司可以更好地保护我的利益。
此外,我还考虑了保险公司的服务质量和保险条款。
递送保单的六大步骤
递送保单是保险公司向投保人或被保险人发送保单的过程。
一般来说,递送保单的步骤如下:
1. 保单生成:在保单签发后,保险公司会根据投保人或被保险人的信息生成保单文件。
2. 核对准备:保险公司会核对保单的内容,确保所有信息准确无误。
3. 邮寄准备:保险公司会准备将保单邮寄给投保人或被保险人的材料,包括信封、邮寄标签等。
4. 邮寄操作:保险公司会将准备好的保单文件装入信封,并粘贴好邮寄标签。
5. 邮寄记录:保险公司会记录保单的寄出日期、邮寄方式以及邮寄的跟踪号码等信息。
6. 确认接收:投保人或被保险人收到保单后,应仔细核对保单内容,确认无误后可以签字或回复邮件确认接收。
以上是一般情况下递送保单的六大步骤,具体步骤可能会因不同的保险公司而有所差异。
第一讲递送保单一、递送保单的功能递送保单是你售后的第一个约会,正是把握这个黄金时间去……1、重申保险的意义:客户在购买保险后,通常会怀疑自己所作的购买决定是否正确,甚至会觉得后悔。
这是因为他们的决定是需要被肯定的(所谓“卖点”),所以你要向客户重申他的保险需求,强调这份保单对他的意义,使客户心情平静下来,并对自己所作的决定感到安心。
2、建立信心客户有时会抱怨:“业务员在推销的时候总是无所不在,但是每当需要他的时候,他又在哪里呢?”所以你要经常与客户保持联络,诚恳地为他服务,使客户明白你是个真正关心他的朋友,这样不但可以建立客户对你和公司的信心,确立你的专业形象,还可以提高保单的续保率。
3、征求介绍新客户客户满意你的服务,自然乐于介绍新客户给你。
当完成一次推销后,紧记向客户征求介绍新客户。
著名的保险推销大师乔伊·葛多佛曾指出:“卓越的业务员的销售成绩有80%来自忠实客户的推荐或重复购买。
他们是透过全面的售后服务,才能有此成就。
”4、推销额外保险(加保)随着时间和环境的转变,客户的家庭状况、职业以及保险需要都会有所改变。
能与客户保持密切的联系,便可得知客户的现况。
业务员要掌握从转变中带来的机会,为客户检讨自己有的保险计划,推销额外保险(加保),以确保客户获得适当和足够的保障。
二、递送保单的步骤1、签妥投保申请书后当你成功地推销一份保险计划后,售服务的工作随即展开。
你可以先寄一封信件多谢客户,不过在这个阶段,你最重要的责任是使核保部的同事能够顺利快捷地完成核保工作,签发保单。
因此你必须:1)检查投保申请书的资料是否完全填妥,然后立刻将申请书及保费交回公司;2)如有需要,根据核保部的指示,尽快安排客户体检;3)妥善地处理公司发出的核保通知书,并依照通知书,提供核保部所需的资料。
投保答谢信函二、发出保单后保单发出后,你要尽快交保单送到客户手中。
但是在递送保单之前,你必须做好一些准备工夫:·检查保单的条款,并细心核对当中所载的资料是否正确;·有系统地记录客户资料;·准备保单封套和附上名片。