(万科)招商员人员绩效考核方案
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招商部绩效考核及管理制度一、考核目标招商部的绩效考核旨在评估员工在招商工作中的表现和成绩,提供一个全面客观的评估体系,以激励员工继续努力,促进团队的整体发展。
二、考核内容1.销售业绩:考核员工的销售业绩,包括销售额、销售量、销售额完成率等指标。
销售额和销售量是直接反映员工业务水平的重要指标,而销售额完成率则可以衡量员工的达成能力。
2.客户满意度:考核员工对客户的维护和服务情况,包括客户回访频率、客户投诉率和客户满意度评分等指标。
客户满意度是评估员工对客户关系处理的重要指标,客户满意度高能够反映员工的服务质量和销售技巧。
3.团队合作:考核员工在团队中的合作精神和贡献,包括团队内部协作、信息共享和知识分享等指标。
团队合作是团队成员之间沟通和协作能力的体现,对于团队的整体发展至关重要。
4.专业知识:考核员工的专业知识水平,包括行业知识和产品知识等指标。
招商部员工需要不断学习和了解市场和产品的相关知识,从而更好地与客户沟通,提供专业的服务和解决方案。
5.创新能力:考核员工在业务开展中的创新和改进能力,包括新客户开拓、销售策略创新和业务流程改进等指标。
招商部是一个竞争激烈的部门,员工需要具备敏锐的市场洞察力和创新的思维,以应对市场的变化和挑战。
三、考核标准考核标准根据具体岗位和业务发展情况进行制定,可以根据实际情况进行调整。
一般可以设置打分制度,例如销售业绩按销售额、销售量和销售额完成率进行打分,客户满意度可以根据客户回访频率、投诉率和满意度评分进行打分,其他考核内容也可以设置相应的打分标准。
考核标准需要明确具体的指标和权重,以及不同得分对应的评价等级。
例如,销售业绩可以分为五个评价等级,分别为优秀、良好、合格、待提升和不合格,对应的得分范围和权重可以根据实际情况进行设定。
四、考核周期考核周期通常可以设定为半年或一年,根据实际情况进行调整。
周期较长可以更全面地评估员工的工作表现,但周期较短可以更及时地发现问题和进行调整。
招商部人员绩效考核考核目的:1、促进招商部整体团队建设,保障公司招商运营日常工作的正常进行,保障招商部团队的稳定发展。
2、最大效应地提高招商人员的自主招商积极性,尽快尽好的完成公司招商任务。
考核办法:招商部人员绩效考核分为二部分1、日常工作考核日常工作考核目标:保障公司正常招商,日常运营、租金收取、调整工作,招商团队稳定发展。
招商部人员工资由基本工资+岗位工资+绩效工资三部分组成,基本工资+岗位工资按照公司制定的“公司人员岗位级别工资制度”执行。
绩效工资考核部分,主要针对员工日常工作的考核。
考核内容:工作态度、工作能力、团队合作、招商完成情况、租金收取情况、日常工作完成情况等方面,一般采取月度、季度考核的形式。
绩效工资由二部分业绩提成组成:1、租金收缴业绩提成采用招商人员追踪负责制,即招商人员对所租赁的商铺从招商开始到后期租金收取到商铺经营调整负责到底。
招商人员按照每月(每季)租金收缴完成比例提取绩效工资租金收缴完成比例100%绩效工资按到账租金提取2%提成;租金收缴完成比例90%绩效工资按到账租金提取1.5%提成;租金收缴完成比例80%绩效工资按到账租金提取1%提成;租金收缴完成比例不能达到80%无提成;如连续三个月(二个季度)租金收缴完成比例不能达到80%,建议由人事部另行安排工作。
2、项目招商业绩提成风险金招商人员在项目招商个人业绩提成部分的10%留为日常招商考核的业绩提成风险金,按招商人员完成月度(季度)招商计划的比例发放绩效工资招商计划完成比例100%绩效工资按业绩提成风险金100%发招商计划完成比例80%绩效工资按业绩提成风险金80%发招商计划完成比例60%绩效工资按业绩提成风险金50%发招商计划完成比例不能达到60%无此项绩效工资;如连续三个月(二个季度)招商计划完成比例不能达到60%,建议由人事部另行安排工作;如在规定的总体招商计划完成时间内提前完成招商计划,将所扣的业绩提成风险金全额补回。
招商绩效考核奖励方案一、背景随着企业的发展,招商业务逐渐成为企业的核心竞争力之一。
为了促进招商业务的发展,提高业绩,企业需要制定一套科学的绩效考核和奖励方案,以激励员工发挥出更大的创造性和积极性。
二、考核指标1. 销售额销售额是招商业务最重要的考核指标,直接关系到企业的业绩和盈利。
因此,销售额的权重应该最高,约占50%。
2. 招商数量招商数量是衡量员工业务拓展能力的重要指标,也是客户资源的重要来源。
因此,招商数量的权重应该占30%。
3. 客户满意度客户满意度是评价员工业务绩效和服务质量的重要指标。
本企业每年将不定期对客户进行满意度调查,员工的工作表现和客户反馈将通过匹配后进行评估。
客户满意度权重约占20%。
三、奖励方案1. 销售额奖励对销售额排名前三名的员工,分别奖励5000元、3000元、1000元的现金奖励。
对销售额排名前十二名的员工,发放500元的购物卡一张。
2. 招商数量奖励对每招商成功一个客户,奖励100元的现金奖励。
招商数量排名前三名的员工,分别奖励5000元、3000元、1000元的现金奖励。
招商数量排名前十二名的员工,发放200元的购物卡一张。
3. 客户满意度奖励对客户满意度评分最高的员工,奖励3000元的现金奖励。
评分排名前三名的员工,分别奖励2000元、1000元的现金奖励。
四、考核周期本奖励方案的考核周期为每年一次,即从当年1月1日至12月31日,年终进行绩效评估并发放奖励。
五、总结好的考核和奖励方案能够有效激发员工的积极性,进一步促进企业的发展。
而科学的考核指标和合理的奖励机制,则是实现有效激励的关键。
本奖励方案将根据销售额、招商数量和客户满意度等指标来评估员工的绩效,从而全面激发员工的工作积极性和创造力,推动企业持续发展。
万科房地产企业绩效考核制度完整版1. 背景为了促进万科房地产企业的发展和监督,制定一套完整的绩效考核制度非常重要。
本文档将详细阐述万科房地产企业绩效考核制度的各个方面。
2. 目标- 提高员工的工作效率和工作质量- 激励员工创新和进步- 促进企业的持续发展- 实现企业目标和战略3. 绩效考核标准员工的绩效考核将根据以下标准进行评估:3.1 业绩目标根据员工所属部门的要求设定的具体业务目标,包括销售额、项目完成情况等等。
3.2 个人能力和表现评估员工的专业知识、技能和工作态度,包括工作质量、工作效率等等。
3.3 团队合作能力评估员工与他人合作的能力、沟通能力以及对团队目标的贡献。
4. 考核流程绩效考核将按照以下流程进行:4.1 目标设定上级与下级共同制定个人的业绩目标,并明确工作细节和期限。
4.2 绩效评估上级根据考核标准对员工的绩效进行评估,并提供具体的反馈和建议。
4.3 绩效面谈上级与员工进行面谈,讨论员工的绩效评估结果,并就改进工作提出意见和建议。
4.4 绩效奖励根据绩效评估结果,对表现优秀的员工给予适当的奖励,激励其持续努力。
5. 绩效考核结果应用绩效考核结果将被应用于以下方面:- 绩效奖励和薪酬调整- 晋升和升迁决策- 培训和发展计划6. 监督和改进为确保绩效考核制度的有效实施,将定期进行监督和改进,包括定期评估和调整绩效考核标准、流程和结果的监控。
7. 结论万科房地产企业绩效考核制度的设计旨在提高企业的整体绩效和员工的工作效果。
通过明确的目标和流程,以及公正、透明的评估和奖励机制,可以有效地激励员工,促进企业的持续发展。
绩效考核方案为了按时、按标准完成商场的招商进度、提高团队协作的效率性、全面调动全体员工的工作积极性和主动性,以及规范我公司招商人员相关奖惩行为,以便公司整体收益达到最大化,特制定本方案。
一、适用范围本制度原则上仅适用于招商人员,但同时鼓励公司所有员工参与,形成共同为公司以及自身创造价值的氛围。
二、激励原则1、高效有序,公平共享;2、积极向上,奖罚分明;3、多劳多得,区别对待。
三、奖励方法1、空铺位招商:合同期限满X年,给予1个月租金奖励,合同期限不足X年,按如下标准予以奖励:2、品牌引进:(1)A级(国际知名品牌):3000元;(2)B级(国内知名品牌):1000元;(3)C级(自营、加盟、地产):500元。
3、整体奖励:开业时招商面积出租率达到100%总奖励金额为50000元,出租率达到90%总奖励金额为30000元,出租率达到80%总奖励金额为20000元,出租率低于80%没有奖励;4、奖金分配制度:由招商经理制定奖金分配方案,报人事部审核,总经理审批。
因业务水平不合格,中途遭公司淘汰的员工没有奖励。
四、惩处规定轻微过失(罚款50--100元/人/次)1、工作时间内带无关人员到招商部;2、故意不与上级及同事协助、配合开展业务;3、不按照顺序接待客户,挑客户、抢客户;4、未经同意擅自对客户承诺;5、未按部门领导规定及时上交个人报表或填写不认真;6、未预先向上级领导请假而缺勤。
重大过失(罚款100--200元/人/次)1、对客户、同事、上司无礼,出言不逊,态度极其恶劣者;2、谎报消息或编造谣言,拉帮结派、制造事端,影响部门团结;3、串岗、离岗致使工作时间电话无人接听,客户无人接待,严重影响工作;4、私藏、挪用公司的物品,蓄意破坏公司财产者;5、遇到紧急情况时,未在第一时间报告部门领导,未服从领导协调安排;6、泄露公司的文件、资料,使公司利益遭受损害;7、与客户私自交易,为客户提供有损公司利益的额外服务,私自向客户收取费用或礼物;8、未经部门领导同意,在部门领导不知情的情况下私自与商户谈判、签订租赁合同。
万科房地产企业绩效考核制度版本号:V1.0生效日期:20XX年X月X日一、背景为了规范万科房地产企业各级管理层的职责和权力,激励员工的工作热情和创造力,提高企业的绩效和竞争力,特制定本《万科房地产企业绩效考核制度》。
二、考核目的1. 鼓励员工努力工作,持续提升个人和团队绩效;2. 明确岗位职责和工作目标,对员工进行全面、客观的绩效评估;3. 建立公正、公开、透明的绩效考核制度,激发员工的工作积极性。
三、考核范围本考核制度适用于万科房地产企业全体管理层和职员。
其中,管理层绩效考核依据岗位职责和业绩指标进行评估,职员绩效考核重点关注日常工作表现和工作态度。
四、考核指标1. 管理层绩效考核指标:1.1 业绩目标:根据公司战略目标和部门职责,制定年度、季度和月度的业绩目标,并进行考核评估。
1.2 经营管理:评估管理层对项目投资、财务预算、市场推广等相关工作的规划与执行情况。
1.3 团队建设:评估管理层对下属团队的管理与培养,包括团队组织能力、员工发展等方面的工作。
1.4 行为规范:评估管理层的作风建设、合规管理和职业道德操守等方面的表现。
2. 职员绩效考核指标:2.1 日常工作:评估职员在日常工作中的完成情况,包括工作质量、效率、沟通协作等方面。
2.2 创新与贡献:评估职员在工作中的创新能力和对公司的贡献,例如提出改进意见和方案。
2.3 学习与成长:评估职员的学习态度和主动参与培训、提升自己的能力和知识水平等情况。
2.4 团队合作:评估职员在团队合作中的配合度和协调能力,是否积极参与团队合作活动。
五、考核流程1. 目标设定:年度开始前,上级与下属共同制定下属的工作目标和职责,并在绩效考核文件中明确记录。
2. 考核评估:根据考核指标,上级和下属进行绩效评估。
3. 反馈与总结:评估结果反馈给被考核人员,共同总结得失并提出改进计划。
4. 绩效奖励与激励:按照评估结果,对绩效优秀的员工给予奖励和激励措施,鼓励其继续保持优秀表现。
招商部人员绩效考核绩效方案一、绩效考核的目的和意义绩效考核是对招商部人员工作表现的客观评价,旨在激励员工优化招商业绩、提高工作效率、增强工作质量,进而实现公司战略目标。
通过绩效考核,可以发现员工的潜能和不足,为员工个人成长和公司持续发展提供积极的推动力。
二、绩效考核指标和权重设置1.招商业绩(权重30%)考核招商部员工的首要指标是业绩,包括个人完成的招商项目数量和质量。
成交金额、签约合同数、招商项目回款等都是考核招商业绩的重要指标。
2.客户维护和满意度(权重20%)招商的核心在于与客户的关系维护,因此考核指标中应包括客户满意度评估,通过客户反馈、投诉率等指标来评估员工的客户维护能力。
3.团队合作能力(权重15%)招商部门是一个团队合作高度重要的部门,员工的团队合作能力直接关系到整个团队的工作效率和质量。
可通过员工在团队合作中的协作、沟通等方面的表现来考核团队合作能力。
4.个人能力提升(权重15%)员工在工作中的个人能力提升是考核的重要指标,包括学习能力、专业发展、技能提升等方面。
可以通过员工的培训参与度、证书获得程度等来评估员工的个人能力提升。
5.工作态度和责任心(权重10%)工作态度和责任心是衡量员工的职业素养和对工作的投入程度的重要指标。
包括员工的工作积极性、态度端正、责任心和自我驱动力等方面。
6.工作效率和时间管理(权重10%)工作效率和时间管理能力直接关系到招商部门的工作效果和工作质量。
通过员工的工作效率、时间规划能力、任务完成情况等方面来考核员工的工作效率和时间管理能力。
三、绩效考核流程和方法1.设定明确的考核周期和频次绩效考核周期一般为一年,可以根据公司的实际情况进行设定。
按季度、半年度或全年度将绩效考核分为不同的阶段,以便对员工的绩效进行持续评估。
2.建立完善的考核评分系统根据上述指标和权重设置,建立相应的考核评分系统,确保评分标准的客观公正性和科学性。
评分系统可以采用定量评分和定性评价相结合的方式,定量评分以分数的形式进行绩效评定,定性评价则通过主管领导对员工的述职报告进行评估。
招商人员薪酬福利与绩效考核方案为建立招商团队激励机制,提高招商队伍的积极性和业绩,发挥团队合作精神,根据同行业规律并结合公司和项目的实际情况,特制定本方案。
一、说明1、薪酬:基础工资+绩效工资+餐补+通信补助 +全勤奖+佣金。
2、招商业绩是指,合作双方签订合作协议,乙方缴纳的服务费。
3、佣金均为税前计算,税费由个人承担,公司代缴代扣,提供纳税证明。
4、佣金分为公佣和私佣。
二、招商人员架构:三、薪酬福利标准:1、薪酬福利与绩效结构:基础工资+绩效工资+餐补+通信补助 +全勤奖+佣金。
2、业务总监月薪酬福利标准:基础工资3500元+绩效工资1000元+餐补300元+通信补助200元+全勤奖50元+佣金。
业务总监完成当月基本指标,月工资可达79450元,年薪最低达100万。
3、招商经理月薪酬福利标准:基础工资2200元+绩效工资500元+餐补240元+通信补助60元+全勤奖50元+佣金。
招商经理完成当月基本指标,月工资可达8050元,年薪最低达10万。
4、招商专员月薪酬福利标准:基础工资1500元+绩效工资300元+餐补240元+通信补助60元+全勤奖50元+佣金。
招商专员完成当月基本任务,月工资最低3350元,年薪最低达45000元。
四、佣金奖励标准:1、副总经理(业务总监):公佣—公司当月招商总额的3%,基数为2400,000元;A、当月公司招商总额在1200,000以下,提成为1.5%;B、当月公司招商总额在120万--240万,提成为2.5%;C、当月公司招商总额在240万--800万,提成为4.0%;D、当月公司招商总额在800万--1600万,提成为4.5%;E、依次类推,招商额每增加800万,提成比例上浮0.5%,8000万,提成封顶8.5%。
私佣—按当月个人招商业绩总额计算,基数为60,000元A、当月招商额在30000元以下,提成为2%;B、当月招商额在3万-6万元间,提成为3%;C、当月招商额达60000元以上,提成为4%;D、当月招商额超过6万元以上部分提成政策同招商专员。
招商部人员提成绩效方案问题背景公司招商部门一直以来都是公司的重要部门之一,其主要工作是负责寻找新的客户并让他们成为公司的合作伙伴。
在公司中,招商部门的绩效管理和激励也十分重要。
现在,公司需要建立一个合适的招商部人员提成绩效方案,以便更好地激励和管理招商部人员。
提成方案一、推荐客户奖励提成对于招商部人员成功推荐新客户的业绩表现,公司将按照客户的签约金额支付其相应的推荐奖金。
奖金的具体标准如下:•合同金额在10万以下,提成2%•合同金额在10-50万之间,提成3%•合同金额在50万以上,提成4%二、业绩管理绩效考核招商部门根据不同岗位的职责,设置相应的绩效目标。
在业绩目标方面,公司将采取“月度考核、年度结算”的方法进行绩效考核。
同时,公司会对不同业务线的绩效表现进行横向和纵向比较以及排名,更进一步激励招商部人员的成长。
三、加强团队合作为了调动招商部人员的团队意识和协作精神,公司将设置团队绩效目标。
即整个招商团队的目标将涉及到每个人的个人目标,这些个人目标在进行评估时需要采取同等的权重。
团队绩效目标的达成,既有助于调动每个人的积极性,同时更能在团队中达到资源、时间和人才的优化。
四、提升职业素养为了提升招商部人员在工作中的职业素养和技能,公司将鼓励员工参加一些有趣的社区活动、行业峰会以及招商业务培训课程等,提供专业化的基础技能培训和技能提升训练,不断提高员工竞争力和职业素养。
以上招商部人员提成绩效方案可以更好地激励和管理公司的招商部人员,从而促进公司的业务增长。
为了使该方案的实施更加有效和正确,公司还需要根据具体情况,不断经验和调整方案。
以上就是我们针对公司招商部人员提成绩效方案的建议,在方案的实施过程中,希望公司能够充分考虑员工的实际情况和经济压力,更好的激励招商人员,为公司的业务增长提供支持和保障。