张国红:国内兽药行业的品牌战略
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打造中国兽用天然药物品牌——访中国农业科学院中兽医研究所药厂总经理、副研究员张国红先生
叶志刚
【期刊名称】《兽医导刊》
【年(卷),期】2008(000)011
【摘要】随着兽药GMP在兽药生产领域里的实施,当前中国兽药行业竞争门槛相应拔高,但竞争依然激烈。
兽药企业间的合作,兼并现象不时出现,最近几年,养殖业朝着规模化、专业化饲养方向迈进,养殖方式的转变,给兽药企业的发展将带来新的变化,企业如何突破发展瓶颈,在行业中寻找和创造竞争优势,在中国兽药界拥有一席之地。
为此,记者在甘肃兰州借中国农业科学院兰州畜牧与兽药研究所成立50周年之际,采访了学者型兽药职业经理人张国红副研究员。
【总页数】4页(P64-67)
【作者】叶志刚
【作者单位】《兽医导刊》记者
【正文语种】中文
【中图分类】S-24
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张国红:兽药企业营销之服务制胜(上)中国兽药策划网专栏作者当今,兽药产业正处于信息、知识的大爆炸时代。
随着国家兽药宏观管理政策的调整和基层兽医与养殖户技术水平的逐步提高,企业和企业之间在产品、技术、成本、设备、工艺等方面的同质化现象越来越严重,这些要素之间的差异性越来越小。
一家企业在某一项技术方面有所突破,其他厂家一定会迅速跟进,在技术、质量、包装、价格保持同步,于是各个企业纷纷高举“服务”大旗,以期建立竞争优势。
由此可见,在企业的经营要素中,“技术服务”已经成为连接厂家和经销商之间的桥梁,它既是产品质量的检验者、监督者,同时也是市场信息的反馈者。
1、概念分析服务与兽药企业经营中的服务营销什么是服务?在ISO9000系列标准中,对服务所作的定义是:“服务是为满足顾客的需要,在同顾客的接触中,供方的活动和供方活动的结果”。
这个定义所指出的是,服务既是一种活动,也是一种结果。
一项服务可以由以下四个要素构成,它们分别是:“显性服务”要素,即服务的主体、固有特征、服务的主要内容和基本内容;“隐性服务”要素,包括服务的从属特征、补充特征、服务的非定量性因素;“物品”要素,是指服务对象要购买、使用、消费的物品和服务对象提供的物品;“环境”要素,就是提供服务的支持性设施和设备、存在于服务提供地点的物质形态的资源。
什么是兽药行业的服务?兽药行业的服务是为了满足兽医、养殖户在产品质量、物流、性价、疗效等方面的需要。
面对激烈的市场竞争,越来越多的企业开始关注客户服务,主动靠近兽医、养殖户,并以它他们的需求和利益为中心,以最大限度地满足其的需求。
如今,如何更好地服务兽医、养殖户,逐渐成为凸显企业竞争力的重要体现。
当前,规模养殖进程加快,养殖的品种结构呈现多元化。
随之带来的就是动物疫病复杂化凸显,加之养殖场动物疫病诊断现地条件的限制,因此,兽药产品的购买和使用呈现个性化、多样化的特征。
这时,企业经营就面临着如何缩短交货期、提高产品质量和降低成本的压力。
做有社会责任和道义的现代健康养殖服务商访四川绵阳国红动
物医院院长张国红
赵培培
【期刊名称】《兽医导刊》
【年(卷),期】2014(000)003
【摘要】张国红:绵阳国创农牧有限公司首席兽医总监、绵阳国红动物医院院长,四川农业大学动物药学兼职副教授、中国中西兽医结合研究会西南分会副理事长兼病症防治委员会主任,主编或参编畜牧兽医院校教材13部,发表科研论文300余篇,长期从事兽医临床诊疗实践和教学科研工作。
【总页数】6页(P15-20)
【作者】赵培培
【作者单位】
【正文语种】中文
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张国红:国内兽药行业的品牌战略张国红:国内兽药行业的品牌战略一、什么是兽药企业品牌战略(一)品牌和品牌战略品牌就是人品,实质是产品与消费者和企业三者之间关系的总和,它不仅仅是商标与符号,也不仅仅是产品与形象,它存在于产品、消费者与企业之中,单靠传播是打造不了品牌的,打造品牌是企业上下与内外整体努力的结果。
塑造品牌的目的在于累积作为企业无形资产之一的品牌资产,从而获取品牌资产所带来的有形价值与收益。
塑造品牌业已成为一个完整的商业系统,它需要企业在研发、生产、销售、传播与服务等每个环节上作出正确的决策与行动。
品牌具有长期性、持续性、系统性、全局性与全员性等战略特征。
对于意欲打造强势品牌的企业势必将品牌运作上升到战略层面,品牌需要战略规划,更需要战略管理。
品牌战略归属于战略范畴,须为品牌的建设与管理确立指导方针与基本原则,而非确定诸如投入也要打造品牌的信心?是什么让公司在激烈的市场竞争中不偏离事业的方向?是什么让一个公司的全部员工永远充满激情和斗志?每一个强势品牌都有一样东西在引领着品牌发展的航向,它就是品牌的愿景。
一个企业仅仅制定了品牌战略还不够,内部还需要有足够的执行力相配合,企业的品牌战略是一个长期过程,这样才能更好地实现品牌战略。
有种观点认为,国内兽药企业的劳动力低廉并且多属于家族氏管理,保证产品能够拥有绝对成本优势;而外企规范化的运作,使其丧失了产品在成本方面的竞争力。
问题也许如此,但只是一个表象。
恰恰是由于同样的原因,决定了国内兽药企业只能赚取生产过程中在成本那一块的利润,这是低端利润;而外企或有品牌度的企业要赚取的是品牌带来的附加值,是高端利润。
因此,一个企业的真正能力,是在品牌方面的能力。
成本优先策略和品牌优先策略,是两个完全不同的策略。
但对于一直坚持品牌策略的企业来说,客户的忠诚度较高。
在市场没有饱和的时候,各类企业都很容易找到自己的市场;当产品过剩后,品牌将决定企业的竞争优势。
三、国内兽药企业品牌战略误区国内的绝大多数兽药企业尚未意识到品牌战略规划的重要性,视品牌战略为可有可无的长远漫长之物,视战略为奢侈的游戏,解决不了什么实际问题,在品牌建设与管理过程中往往成为形同虚设的一个过场,未能正视品牌战略的关键意义与实际作用。
倡导健康养殖创建精品工程———四川华西公司全力塑造中
国动物药品新形象
张国红
【期刊名称】《四川畜牧兽医》
【年(卷),期】2000(27)6
【总页数】2页(P51-52)
【关键词】四川华西动物保健药业公司;动物药品生产;精品工程;健康养殖
【作者】张国红
【作者单位】四川华西动物保健药业公司
【正文语种】中文
【中图分类】F426.7;S859
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兽药连锁可时风生水起——兽药连锁经营何时风生水起张国红
【期刊名称】《兽药市场指南》
【年(卷),期】2006(000)005
【摘要】兽药市场的激烈竞争,其他领域(如家电等)连锁的红红火火使得兽药企业及其经营者纷纷将目光聚焦在连锁上,以图在渠道建设、营销模式及羸利模式等层面寻求创新与突破。
然而兽药产品的特殊性、兽药市场的分散和多变性,使得兽药连锁日前在国内仍然处于思考和摸索阶段,大面积的推广和实施还待论证和变通。
那么兽药连锁的发展前景如何?在目前的实际操作中面临的最主要困难有哪些?快速发展的瓶颈是什么?如何才能突破?全国性连锁还是区域性更具操作性?为此本刊特别邀请了兽药界的企业和经销商朋友畅所欲言,仁者见仁,智者见智。
【总页数】3页(P69-71)
【作者】张国红
【作者单位】倍乐集团四川瑞克动物药业有限公司
【正文语种】中文
【中图分类】S859.6
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张国红,现任绵阳国红动物医院院长、绵阳国创农牧有限公司总经理,兼任四川农业大学副教授、中西兽医结合研究会西南分会副理事长兼病症防治委员会主任。
从事兽医药教学、科研、临床和经营20余年,擅长动物药品企业战略营运和动物药品与动物疫病防治。
自1992年以来,一直置身于中国兽药产业,在兽医药的教学、科研、生产、技术推广和营销等各个环节系统磨砺,对兽药行业的变迁和发展、兴衰与困惑、震动与成熟、混乱与规范有深刻体悟。
长期致力于中国兽药产业综合竞争力的系统研究,编著并出版《中国兽药产业竞争力研究》,公开发表论著300余篇(部),引起业界的广泛关注和共鸣。
坚守兽药产业道德底线重拾动物食品安全信心——从央视兽药潜规则起底论2013年中国兽药产业发展战略张国红兽药属于生产资料,不属于消费品,属于中间行业,不属于最终行业,是个没有根的行业,要依靠上游的养殖业来决定发展。
养殖行业的发展必须依赖于严密的生物安全体系的建立和良好的健康养殖技术保障,其中兽药是满足动物养不养得活最重要的物资保障措施之一。
然而,养殖全程的药物保健则把“兽药”推向了风口浪尖,养殖过程中用不用药、用什么药、怎么用药和用药后是否安全则成为重大的问题。
食品安全问题历来都是关乎国家形象、国计民生,表现在养殖行业的突出问题则是滥用兽用药物、使用禁用药物、不执行休药期以及不规范不科学用药等。
而禁用药物的根源在于兽药的生产、流通与养殖的使用过程,但其最终表现却体现在食品加工行业。
不管养殖户是在不知情还是不懂法的情况下,使用了禁用药物,都无法逃脱和转嫁被追究的责任,由此造成的损失最终只能由养殖户自己承担,这样查处一次就可能造成多年的积蓄血本无归,影响再生产。
更可怕的是,因养殖户单凭自己的力量无法杜绝禁纵观2012年的中国兽药产业,是产业逐渐趋于理性和成熟的一年,是行业经营环节标准化整改后GSP 认证全面结束的一年,也是兽药生产和经营企业之间恐慌对接的一年,是生产企业直供集约化规模养殖场户混乱博弈的一年,更是生产、经营环节相继通过GMP、GSP 认证后再向使用环节艰难推动使用规范的一年,研发、生产、营销、使用、监管等各个环节均在有条不紊地依照《兽药管理条例》及其配套管理法规逐渐宣贯推进,产业发展步入健康的快车道。
兽药销售分析2009-07-09 21:11张国红先生在《GSP时代,用自己的方式做营销》一文中对中国将来的GSP 时代兽药企业的营销模式做出了全面深入的分析,显示了张先生对兽药市场非同寻常的熟悉程度、思考深度和扎实的兽药市场研究功力,记者读的意犹未尽。
GSP时代,不可阻挡的将会到来,记者进一步就目前兽药企业选择营销模式的基本思路采访了张国红副研究员。
本次采访内容以问答的方式刊登如下。
记者:中国兽药市场的定义及其特点?张国红:我国对于兽药的定义是具有预防、诊断、治疗动物疾病或改善动物生长、发育和生产性能的特殊商品,因此与一般商品对比,兽药市场具有如下特点::(1)新兽药有高额的利润回报。
不同兽药的适应证不同,加上动物的种类以及动物疾病的种类繁多,造成整个兽药市场的细分市场数量巨大,且很多兽药彼此不能替代。
针对每种动物的每个适应证的细分市场,首先进入的兽药(药理性新兽药、剂型性新兽药、概念性新兽药)处在相对垄断地位。
因此,现实的兽药行业是一个不被人注意的“高新技术行业”。
(2)兽药的使用权和选择权分离。
一般的消费品,消费者既是商品最终的使用者,同时他还有权决定消费何种商品,消费多少:消费者有使用权和选择权。
兽药非常特殊,只有兽医有选择权,但他自己不消费;养殖户有使用权,但它自己无权选择哪种兽药,消费多少。
(3)受患病动物诊疗价值的影响、给药途径便利性、疗程短期性影响非常明显,因此兽药生产或经营企业扮演着或行使着兽医的角色。
记者:目前,兽药企业在销售渠道谋划、建设上需要考虑的因素?张国红:(1)处于不同时期和具有不同市场价值的产品需要配合、组合不同的营销模式处于导入期的产品,需要较强的市场铺货能力,应采用区域完全总代理制,利用代理商的铺货优势,打开市场;处于成长期的产品,需要较强的市场推广和宣传,应采用区域分销总代理制;处于成熟期前期和中期的产品,需要重新采用区域完全总代理制,如果可能,辅以投标制、直销制等,以便于使用较少的资金,达到较高的销货量;处于成熟期后期和衰退期的品种,应采用区域多家代理制,进一步打开市场,谋求成熟期处长,并充分的撇脂。
张国红:国内兽药行业的品牌战略
一、什么是兽药企业品牌战略
(一)品牌和品牌战略
品牌就是人品,实质是产品与消费者和企业三者之间关系的总和,它不仅仅是商标与符号,也不仅仅是产品与形象,它存在于产品、消费者与企业之中,单靠传播是打造不了品牌的,打造品牌是企业上下与内外整体努力的结果。
塑造品牌的目的在于累积作为企业无形资产之一的品牌资产,从而获取品牌资产所带来的有形价值与收益。
塑造品牌业已成为一个完整的商业系统,它需要企业在研发、生产、销售、传播与服务等每个环节上作出正确的决策与行动。
品牌具有长期性、持续性、系统性、全局性与全员性等战略特征。
对于意欲打造强势品牌的企业势必将品牌运作上升到战略层面,品牌需要战略规划,更需要战略管理。
品牌战略归属于战略范畴,须为品牌的建设与管理确立指导方针与基本原则,而非确定诸如产品、价格、渠道与广告媒介等战术性因素,是以建立强势品牌、创造品牌价值为目标的企业经营战略。
强势品牌本身就符合企业核心竞争力的几项基本要求,即珍贵、独特并不可模仿、难以替代。
国内许多动物药品企业将品牌战略理解为一种短期行为和短平快的灵丹妙药,需要时或有钱时则想起使用,否则就束之高阁,甚至由于短期业绩不佳而将品牌战略误解为一种虚无缥缈、不能解决实际问题的手段而半途放弃,或者单纯理解为在畜牧兽医期刊上做广告。
(二)品牌战略发展的四个阶段
品牌战略经历了四个阶段:
第一阶段为产品战略阶段,起源于批量产品品牌的产生、早期的广告哲学,主流思想是USP独特销售主张,关注的焦点是理性的产品效益,典型的广告风格为产品演示论证、解决问题;
第二阶段为消费者战略阶段,起源于艾里克森的产品差异化理论、市场调查的兴起,主流思想是关注消费者,关注的焦点是感性的品牌效益,典型的广告风格为生活片段、品牌亲和力;
第三阶段为颠覆战略阶段,起源于市场饱和、消费者的挑剔和排斥,主流思想是刺激消费者,关注的焦点是竞争环境、媒体竞争,典型的广告风格为冲击感、超现实的广告、变化的市场;
第四阶段为公司品牌战略,起源于品牌被赋予新角色、服务部分的重要性,主流思想是组织的观点,关注的焦点是企业价值和目的,典型的广告风格为高唱赞歌式的广告。
二、国内兽药企业为什么需要品牌战略
国内兽药企业市场竞争正在进入一个新的阶段,兽药数量严重过剩,产品生命周期不断缩短,产品高度同质化。
对于现在兽药企业来说,虽然产品的生命周期越来越短,市场游戏规则不断变换,但发生快速变化的只是产品的外在形式,而品牌的价值观和内涵不会轻易改变。
比如,疗效、质量、外观、沟通、灵活性、刺激、效率、归属感、舒适性、亲和力、美誉、自然等等,都是构成兽药品牌的核心价值元素。
在一个快速变化的特殊的兽药市场环境中,消费者(兽医、养殖户、经销商)需求的表现形式可能会快速变化(如对产品功能的述求、对技术服务的述求、对市场规划和市场保护的述求等),生产企业需要做的是不断地调整产品的外在形式(包装形式、包装规格、产品卖点等)以满足消费者的需求。
但是,品牌内在的价值观和理念不会很快变化。
当产品过剩且同质化情况越来越严重时,企业必须选择品牌差异化的竞争战略。
如今,国家强制实施GMP以及统一的国家兽药质量标准和说明书备案制度,在兽药的质量和功能上,国内企业和国外企业、国内企业与国内企业之间已经非常接近;但在企业管理和品牌塑造方在明显的差距。
强势品牌是如何炼成的?因为有一个强有力的领导人,是公司培育了强大的企业文化,是不断的技术和产品创新领导了时代潮流,说法不一而足。
那么,到底是什么令一个公司痛下决心去打造品牌?是什么坚定了公司宁愿花费大的投入也要打造品牌的信心?是什么让公司在激烈的市场竞争中不偏离事业的方向?是什么让一个公司的全部员工永远充满激情和斗志?每一个强势品牌都有一样东西在引领着品牌发展的航向,它就是品牌的愿景。
一个企业仅仅制定了品牌战略还不够,内部还需要有足够的执行力相配合,企业的品牌战略是一个长期过程,这样才能更好地实现品牌战略。
有种观点认为,国内兽药企业的劳动力低廉并且多属于家族氏管理,保证产品能够拥有绝对成本优势;而外企规范化的运作,使其丧失了产品在成本方面的竞争力。
问题也许如此,但只是一个表象。
恰恰是由于同样的原因,决定了国内兽药企业只能赚取生产过程中在成本那一块的利润,这是低端利润;而外企或有品牌度的企业要赚取的是品牌带来的附加值,是高端利润。
因此,一个企业的真正能力,是在品牌方面的能力。
成本优先策略和品牌优先策略,是两个完全不同的策略。
但对于一直坚持品牌策略的企业来说,客户的忠诚度较高。
在市场没有饱和的时候,各类企业都很容易找到自己的市场;当产品过剩后,品牌将决定企业的竞争优势。
三、国内兽药企业品牌战略误区
国内的绝大多数兽药企业尚未意识到品牌战略规划的重要性,视品牌战略为可有可无的长远漫长之物,视战略为奢侈的游戏,解决不了什么实际问题,在品牌建设与管理过程中往往成为形同虚设的一个过场,未能正视品牌战略的关键意义与实际作用。
即便有品牌战略,也是非常杂乱、非常肤浅,主要表现为:
1、品牌战略位置随意化:没有把品牌放到企业战略高度,更没有指出品牌战略和企业战略的关系。
品牌既然被认为是企业头等考虑的大事,品牌建设就应该是企业极其重要的战略决择。
是企业战略决定了品牌战略?还是品牌战略决定了企业战略?企业战略如何指导品牌战略?品牌战略又是如何与企业战略保持一致、促进企业战略顺利推进的?
2、品牌战略愿景缺失化:过分强调品牌识别体系建设,缺失品牌愿景在品牌塑造中的引航作用。
正如企业的战略规划一定要从企业的愿景来界定企业是谁、企业未来的业务范围、企业发展的目标、企业价值观等一样,品牌战略的规划也离不开品牌是谁、品牌的业务领域是什么、品牌为什么存在、品牌从哪里来要到哪里去(品牌目标)。
没有明确的目标,就象航行中的巨轮没有了导航仪一样,企业的品牌建设随时都有可能改变方向甚至撞向冰山而沉没!
3、品牌战略使命轻率化:品牌战略规划缺乏使命驱动,企业的品牌塑造活动就缺乏持久的内在动力。
正如企业有一个使命来表明企业除了追求股东价值最大化外,赚钱并不是最终的目的,企业还要靠为社会、为人类的发展贡献出自己价值而存在一样,品牌也必须有自己的使命!缺乏使命的品牌不能让员工和利益相关者自发的努力,企业的品牌塑造也就缺乏持久的、永不枯竭的“动力源泉”!
4、品牌定位与品牌传播简单化与肤浅化:基本拘囿于传播领域,倾向于单纯凭借传播来打造品牌。
对品牌战略的理解偏于简单肤浅,或将“品牌定位”等同于“品牌战略”,或将“品牌模式”等同于“品牌战略”,或将“品牌识别规划”等同于“品牌战略”,甚至于将产品、价格、渠道决策等战术性手段误为“品牌战略”。
5、品牌战略规划被技术化与复杂化:对品牌战略做的仅仅是外科手术,生硬地将品牌战略体系支解成所谓的“总体战略”“发展阶段战略”或“创立战略”“扩张战略”“维护战略”,得出的往往依旧是诸如“聚焦战略”“总成本最低战略”“差别化战略”或“一体化”、“集中化”、“多样化”与“国际化”等老答案,未能针对品牌对其独特性做出规划。
品牌战略规划关心的是品牌发展的方向和本身能力的匹配问题,战略规划不是“科学方法对企业决策的应用“,它更强调思考而不是过重于技术分析。
6、品牌价值认识被空虚化与离地化:对品牌战略的认识,提出了以品牌的核心价值为中心的品牌战略思想,但忽视了品牌战略与企业生产、研发、文化等其他职能战略的整合,尤其是企业的资源与能力的匹配,常常是脱离企业、市场与消费者,品牌战略实施与其他相关战略实施脱节。
品牌战略是一项系统工程,它具有严谨的结构,它是以企业的经营战略为基础的,与企业其他职能战略构密切相关。
比如若产品和产品创新跟不上步伐、价格定位不配套、分销网络及网络形象不力、促销缺乏力度或缺乏针对性、人才素质低下、企业形象不
2、“借”:兽药生产企业应充分利用强势经销商的资源来发展自己。
强势经销商有良好的商誉、响当当的品牌、快速的营销网络、充裕的资金和先进的管理技术,生产企业可以借之。
只要兽药生产企业具有整合资源的良好能力,一切都能为它所用。
3、“联”:兽药生产企业和养殖场、经销商相互聚成团,由小而大,由大而强,会大大增强抵抗风险的能力。
中国兽药策划网专栏作者张国红。