U633-现代物流管理概论PPT-9.配送作业组织

废弃物回收与处理
建立完善的废弃物回收和处理 体系，实现资源的循环利用。
05
信息技术在物流管理中的应用
物联网技术在物流领域应用
01
物联网技术概述
物联网技术通过射频识别、红外感应器、全球定位系统等信息传感设备，
按约定的协议，将物品与互联网连接起来，进行信息交换和通讯。
02
物联网技术在物流领域的应用场景
物联网技术可应用于物流领域的多个环节，如仓储管理、运输管理、配
送管理等，实现智能化、自动化的物流管理。
03
物联网技术对物流行业的影响
物联网技术的应用提高了物流行业的运作效率和管理水平，降低了物流
成本，同时也为物流行业带来了新的商业模式和增值服务。
大数据在物流行业应用分析
大数据技术概述
大数据技术是指通过采集、存储、处理、分析等手段，从海量数据中提取有价值的信息和 知识，为决策提供支持。
创新驱动下的物流发展路径
物流技术创新
应用先进的物流技术，如物联网、大 数据、人工智能等，提高物流运作的 智能化和自动化水平，降低成本并提 高效率。
物流模式创新
绿色物流创新
积极推动绿色物流发展，通过优化运 输方式、减少包装浪费、提高能源利 用效率等措施，降低物流活动对环境 的影响。
探索新的物流模式，如共享经济下的 物流众包、基于平台的供应链协同等， 以适应不断变化的市场需求。
02
供应链与采购管理
供应链概念及构成要素
供应链定义
供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以 及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最 终用户连成一个整体的功能网链结构。

退货物流 废弃品物流 回收物流
精选课件
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3、对象除了物品还包括服务和信息
以往：只涉及实物， 如今：实物+服务+相关信息。
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4、是效率和效果的统一
效率 效果 往往是矛盾的。 比如运输速度与费用 服务水平与库存水平 、标准化与差异化
解决办法是：战略匹配（strategic Fit） 即针对顾客的不同偏好和优先顺序，提供不同的 物流战略，以求效率与效果的统一。
图2.1
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第二阶段： 综合物流(Integrated Logistics Management)
时间：20世纪70年代后期——20世纪80年代末
1物2零原、、流配材跨2管0件料国世理公纪技司7术0的年、兴代改储存起后进导期物致，流全工制美系球厂造国统性首、竞先提争实供成储加行服品存剧了务，运水使输平企自成分销商业由为采化必用，要新承。或零的运用销人户商与 货主之间建立了紧密和长期的合作关系，使企业能更加深入系统
▪ 3.信息流：贯穿于商流、物流全过程，它既 是商流、物流的产物，又对商流、物流的顺 利进行起规划，指导和控制作用。
▪ 4.第三方物流：是供方和需方之外的外部的
物流服务提供者。 精选课件
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▪思考：第三方物流是怎样产生的？
▪ 分析：本来，商流和物流是紧密地结合在 一起的，进行一次交易，商品便易手一次， 实物便发生一次转移。但是，商流和物流 的运动规律并不相同，在社会专业化分工 发展过程中，商流和物流的分离，成为一 种趋势。第三方物流企业的产生就是商物 分离的产物。
配送与送货的区别在哪里？
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精选课件
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完成表格：运输与配送的区别

第一节 物流的基本思想
美国物流学者伯纳德·拉·隆德(Bernard Londe)就认为：物流活动源于由地区产品剩余导 致的地区间产品交换，而生产力在工业革命后的 迅速发展，则推动着物流活动不断发展。
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一、物流的定义及分类
1. 定义
物流是物品从供应地向接受地的实体流动过程。 根据需要，将运输、储运、搬运、包装、流通加工、 配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
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二、保管 1.保管的作用和功效：
① 保管的存储作用； ② 保管在供需之间的时间调整作用，如粮食，水库； ③ 保管地价格调节作用，如水果，空调； ④ 保管地整合配送作用。
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2. 仓库保管作业原则：
①面向通道进行保管，为使物品出入库方便、容易在仓库 内移动；
②尽可能的向高处码放，有效利用库内容积； ③根据出库频率选定位置，出货和进货频率高地物品放在
② 木制包装材料，一般用于外包装，具有抗压、抗震、 抗挤、抗冲撞能力；
③ 金属包装材料，如饮料、煤气； ④ 塑料包装材料； ⑤ 玻璃、陶瓷包装材料，制成瓶、罐、坛子，用来盛装
食品、饮料、酒类、药品。
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四、搬运
1.搬运在物流中的地位和作用： 装卸搬运是衔接运输、储存、流通加工、配送等各个物 流环节所必不可少的活动，从原材料供应到商品送至消 费者手里，乃至废弃物回收，再生利用等整个循环过程 中，装卸搬运出现的频度最多，作业技巧最复杂，科技 含量最高，时间和空间移动最短，但费用比例最大。 装卸搬运作业因货物破损、散失、混杂、损耗所造成 的损失，比运输、保管、包装等其它物流作业环节要大 得多，所以装卸搬运在整个物流领域中占有十分重要的 地位。解决好装卸搬运环节的技术和管理问题可以大幅 度降低物流成本，提高效率，加快商品流通速度。

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现代物流配送管理第一章配送概述
配送的近代发展
• 80年代后配送被广泛采用成为多 功能的供货活动。
80年代以后，受诸多因素影
响，配送有了长足发展，而且以
高技术为支撑手段，并形成系列
化、多功能的供货活动。具体表
现在：
第一， 配送区域进一步扩大。近
几年，实施配送的国家已不限于 PPT文档演模板
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现代物流配送管理第一章配送概述
§1.2 配送的特点和意义
•一、配送与物流的关系
• 配送属于物流的范畴，是物流的三大主体功能之一。 • 物流的一个缩影。它作为一种特殊的物流活动形式，几乎涵盖了物
流中所有的要素和功能。 • 从物流角度看，配送是最终消费者的物流；从商流角度看，物流是
商物分离的产物，而配送是商物合一的产物。 • 从区域上看，物流的范围更广，配送的范围相对较窄；从商品品种
• 1.将老式仓库改为配送中心； • 2.引进电脑管理网络，对装卸、
搬运、保管实行标准化操作， 提高作业质量；
• 3.由连锁店共同组建配送中心， 促进连锁店效益的增长。
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现代物流配送管理第一章配送概述
我国配送服务的发展及现状
• 70年代
在我国计划经济体制下,为了提高木材流通效率,杭州的 木材流通按需供应的供应方式以及为了解决平板利用 率低,我国一些大中城市的物资部门采取在一个城市设 置一个或几个集中套裁点,并按其货单配货、送货，实 现集中库存，提高效率的物资流通方式，可以说是我 国配送的雏形。
在这个时期，欧美一些国家的实业界相继调整了 仓库结构，组建或设立了配送组织，或配送中心，普遍 开展了货物配装、配载及送货上门服务。不但配送的货 物种类日渐增多，除了种类繁多的服装、食品、药品、 旅游用品等日用工业品外，还包括不少生产资料产品。 而且配送服务的范围在不断扩大。例如，在美国，已经 开展了洲际间的配送。在日本，配送的范围则由城市扩 大到了区域。从配送的形式和配送组织上看，这个时期， 曾试行了'共同配送'，并且建立起了配送体系。

车 采用新技术后，时速将达1000公里。
而 一般轮轨列车的最高时速为300公里。
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世界第一条磁悬浮列车示范运营 线——上海磁悬浮列车，建成后， 从浦东龙阳路站到浦东国际机场， 三十多公里只需6～7分钟。
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✓ 由于磁悬浮列车是轨道上行驶，导轨与机车之 间不存在任何实际的接触，成为“无轮”状态， 故其几乎没有轮、轨之间的摩擦，时速高达几 百公里
输出
① 物品位移 ② 各种劳务或产品 ③ 空间、时间效用 ④ 信息情报 ⑤ 优质服务
反馈
物流系统模式图
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➢输入：人的资源、物的资源、财务 资源和信息资源
➢输出：客户服务、企业效益、竞争 优势
投入 人力资源 物质资源 财务资源 信息资源
转化
产出
客户服务
企业效益
竞争优势
➢从保证为客户服务质量的角度来谈 ➢从物流七大环节的作业效率来谈 ➢从物流各环节的技术水平方面看问
系统是指由相互作用、相互依 赖的要素（部分）组成的具有 一定结构和功能的有机整体。
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二、系统的一般模式
输入
限干 制扰
环境
转换处理
反馈
环境
输出
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➢集合性（各个要素不是简单的拼凑） ➢相关性（相互联系、相互依赖） ➢目的性（系统工程研究的对象：有明确
目的的系统）
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1）库存成本降低，运输成本就要提高 2）包装成本降低，搬运或运输成本就可
能要提高 因此，要实现物流合理化，即要总成本 最小，即物流系统化。
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✓ 服务性（service），在为用户服务方面要求做到 无缺货、无货物损伤和丢失等现象，且费用便宜

塑料包装
发展趋势
◇可降解是大方向 ◇硬包装增长快于软包装 ◇塑料无菌包装有市场 ◇塑料果蔬保鲜箱前景好
金属包装
◇用作包装的金属容器有罐和桶，用镀锌铁板制成。 罐有方形和圆形两种，主要用于食品、药品、石油 类、涂料类及油脂类物品包装；
◇目前的发展趋势是：金属包装容器正向薄壁轻量和 型式多样化的方向发展。
（1）干货集装箱 （2）框架集装箱 （3）可折叠集装箱 （4）冷藏集装箱 （5）衣架集装箱 （6）油罐集装箱 （7）散装水泥集装箱 （8）双层汽车运输集装箱
干货集装箱
框 架 集 装
箱
可折叠集装箱
冷藏集装箱
2. 物流的观念与学说
商物分流说
亦称商物分离，它是指在流通过程中物 流与商流逐渐分开，各自按自己的规 律和渠道独立流动的一种流通活动的 变革。
◇物流是商品实体的运动过程 ◇商流则是商品产权的流动的过程
黑暗大陆说
著名的管理学权威Ｐ.Ｆ.德鲁克曾经讲 过：“流通是经济领域里的黑暗大 陆”，德鲁克泛指的是流通，但是， 由于流通领域中物流活动的模糊性尤 其突出，是流通领域中人们更认识不 清的领域，所以，“黑暗大陆”说法 现在转向主要针对物流而言。
1、概念：是为在流通过程中保护产品，方便储运，
促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料 及辅助物的总体名称，也指为了达到上述目的采 用容器、材料和辅助物的过程中施加一定技术方 法等的操作活动。【包装流通术语】
2、注意要点：
◇包装称为生产的终点，同时也社会物流的起点。
包装
生产
物流
◇包装直接影响装卸、保管、运输的质量的效率，关 系于整个物流成本销售效果。
2）按包装的适用的广泛性分类（了解） ▲专用包装：只适用于某种专门产品的包装

材料&思考题
中国物流业开放与发展的显著特点是在政府加大推动力度之 下的物流业全面发展，物流企业、物流咨询、物流教育、物流科 技、物流标准、物流展览、物流金融、物流装备、物流信息、物 流统计、物流仲裁同时推进，形成全面推进的总格局；区域物流 逐步整合，泛珠三角、长三角与长江流域、京津冀、东三省、中 部地区都在推动区域物流的整合，区域物流中心与国际物流中心 正在形成；第三方物流企业快速成长。但就中国物流业目前整体 情况而言，其发展仍存在一些亟待解决的问题。除东部沿海外资 与中外合资企业以及部分产业物流需求释放较好外，大部分制造 企业与流通企业仍处于“大而全”、“小而全”的运作模式；物 流集中度低，第三方物流企业的营业额在整个物流市场中的比例 只有5%左右；整体物流信息化水平不高，全国性和区域性现代物 流信息平台缺乏；没有形成综合运输体系，多式联运差，运输技 术与组织方式落后。
后勤保障走向社会化。经过不懈努力,我军后勤保障社会化改革已拓展到饮 食、营房、商业服务等后勤各个专业和领域,有效地增强了后勤保障功能,提高 了军事经济效益，使广大官兵享受到了优质服务。如今，社会化保障已成为 我军后勤建设的一支重要力量，就连驻喀喇昆仑山海拔5000米以上的边防一 线哨所，生活补给也实现了保障社会化。
阅读材料1：
Байду номын сангаас
了解有关我国军事 物流的情况
我军后勤保障建设在转型中步入快车道
2019年08月01日 09:23:01 来源：解放军报
从大地到长空、从大陆到海洋，我军后勤建设伴随着人民军队前进的步伐 大步迈进。
后勤装备建设步入快车道。演兵场上，炊事挂车、冷藏车、保温车等构成 的野战饮食保障装备大显身手；取暖、降温、供电等野战装备配套成龙；野 战站台、多用途浮箱、滩涂铺路车等军交保障装备便捷实用……我军野战化 后勤保障装备正在成建制成系统形成综合保障力。59年前那场史诗般的淮海 战役中，人民群众出动小推车41万余辆，挑子4万余副……如今，小推车早已 退出历史舞台，取而代之的是现代化后勤保障的钢铁洪流，火车、飞机、轮 船、汽车构成快捷高效的现代立体大军交。

环保政策推动绿色物流发展，限制高污染、高能耗物流活动。
影响分析二
交通政策优化运输结构，鼓励多式联运和甩挂运输等高效运输方式。
影响分析三
税收政策调整对物流企业成本产生影响，进而影响物流服务价格和市场竞争格局。
2024/1/24
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2023
REPORTING
THANKS
感谢观看
2024/1/24
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将战略计划转化为实际行动，包括组织变 革、流程优化、技术创新等。
2024/1/24
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采购策略与供应商管理
制定采购策略
根据企业需求和市场情况，制定合适的采购策略 ，包括集中采购、分散采购、联合采购等。
供应商关系管理
与供应商建立长期稳定的合作关系，加强沟通和 协作，实现共赢。
ABCD
2024/1/24
实践案例二
某物流公司优化运输路线，减少空驶率和运 输成本，同时降低碳排放。
2024/1/24
实践案例三
某制造企业实施逆向物流，对废旧产品进行 回收再利用，节约资源。
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智能物流技术应用前景展望
01
智能物流技术
应用大数据、人工智能、物联网 等技术提高物流效率和准确性。
03
前景展望二
自动化仓储系统通过机器人和自 动化设备实现仓库高效管理。
探讨物联网、大数据、人工智 能等技术在仓储管理中的应用 及未来发展趋势。
案例分析
分享成功应用先进技术和设备 的仓储管理案例，提升学生对 现代仓储管理的认识和理解。
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2023 PART 05
配送管理
2024/1/24
REPORTING 21
配送中心规划与运营
2024/1/24

二、物流的产生
物流的产生历史悠久，自从有了人类，物流这种形态 就存在于人类社会之中了。
现代“物流”最早出现于20世纪初的美国，被称为 “Physical Distribution，PD”，即“实物分配”或“货物 配送”。
1915年，美国市场营销学创始人阿奇·萧在《市场流通 中的若干问题》中首次提出了Physical Distribution 的概念，有人把它译成“实体分销”，也有的译成“物 流”，这就是最早的物流概念，其实质是“分销物流”。
采购、运输、配给等活动作为一个整体统一部署，使 战略物资补给的费用更低、速度更快、服务更好。
20世纪80年代末，人们对“物流”的概念有了较全面深 刻的认识，认为原来的Physical Distribution作为“物 流”的概念已经不够确切，因为它只描述分销物流。实
际上物流不仅包括分销物流，还包括购进物流、生产 (制造)物流、回收物流、废弃物流、再生物流等。
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二、物流在社会经济中的作用
社会经济活动由生产、消费和流通活动所组成，其中， 流通活动是连接生产和消费不可缺少的重要环节。
(一)物流在经济中的作用
第一，物流是商业的一个重要组成部分，并与其他经济活动 相互影响。 第二，物流服务于许多经济交易活动，它实质上是所有商品 和服务交易中的一个重要活动。
(二)物流的经济价值
1．物流保障生产
2．物流服务于商流
3．物流是实现“以顾客为中心”理念的根 本保证
4．物流是企业的第三利润源
5．物流——现代经济结构中的重要组成部
分
物流管理现代物流概论
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三、物流在组织中的作用
对于企业来说，其本身就是一个组 织，它的内部又可以根据职能、业 务、工作地域等进行划分，如销售 部门、财务部门等都是组成企业的

配送是从用户利益出发，按用户的需要进行的一 种活动，体现了配送服务性的特征。配送的时间、数
现代物流管理功能配送管理
量、各种规格都必须按用户的需要进行，以用户满意 为最高目标。 ④ 配送是“配”和“送”的有机结合
配送的主要功能是送货，科学、经济的送货以合 理配货为前提。即送货达到一定的规模，可以更有效 地利用运输资源，于是产生了配送。少量、偶尔的送 货不能说是配送。 ⑤ 配送是物流活动和商流活动的结合
现代物流管理功能配送管理
② 按配送组织者分类 a. 工厂配送 b. 批发站配送 c. 商店配送 d. 配送中心（或物流企业）配送
现代物流管理功能配送管理
③ 按配送货物品种、数量分类 a. 单品种大批量配送 b. 多品种小批量配送 c. 配套或成套配送
现代物流管理功能配送管理
④ 按配送经营模式分 a. 企业自营型配送模式
应是契约活动
一般的货运车辆及装卸 专用货车、专用分拣设备、
搬运机具
专用集装容器
一般业务人员和运输人 员
接受过专门训练的专业人员
信现息代依物赖流管程理度功能低配送管理 高度依赖信息管理系统
（2）配送的分类 配送的分类通常有下列四种分类方法：
① 按配送时间和数量分类 a. 定时配送 b. 定量配送 c. 定时定量配送 d. 定时定线配送 e. 随时配送
现代物流管理功能配送管理
b. 资金周转。从资金运用来讲，由于整个节奏加快 ，资金充分发挥作用，所以资金周转是否加快，是衡 量配送合理与否的标志。 c. 资金投向的改变。实行配送后，资金应当从分散 投入改为集中投入，以增加调控作用。 ③ 效益标志
总效益、宏观效益、微观效益、资源筹措成本都 是判断配送合理化的重要标志。实行配送后带来的总 效益、宏观效益、微观效益应高于配送前。