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短视频赛道选择及短视频运营策略导语：短视频媒介的发展已经受到了众多人群的瞩目，也因此，不少人开始投入短视频行业。
但是，你的短视频内容是否真的吸引了用户？要想吸引更多用户关注，短视频运营上，你需要具备什么技巧？本篇文章里，作者就当下的短视频赛道及短视频运营策略做了梳理。
以短视频为主，直播为辅的流量转化模型正在成为各个商家关注的重点,许多商家信心满满地入场，计划在公域平台分一杯羹，却发现短视频的流量是真难嬉啊~明明是精心准备的干货内容，播放却不超4位数，又或是花费了大力气升级设备和人员，最终的流量产出却仍然没有〃升级〃，视频只有稀稀疏疏的点赞。
剔骨取肉，寻其根本。
今天，我们撇开高大上的方法论，以落地为第一前提，聊聊短视频运营中的定位问题——短视频赛道以及选题技法。
-短视频中的各赛道解析首先，新入局的商家应集中精力先玩转一个平台，而不是在各个平台都雨露均沾。
如今的短视频基本都是依赖于算法分发，属于短视频找人的过程，想要尽可能通过短视频挖掘自己的流量，就必须先了解特定人群的流量在哪，现所处的赛道在哪个平台最有优势。
1.抖音、快手哪个赛道跑得最快？先来聊聊两位在短视频的老大哥，抖音日活已经超6亿，快手日活也突破了3亿。
近期一说到抖音，相信大家在脑海里就不禁会飘出年轻、活力、刘映宏等关键词，而快手，则是三农、接地气、等关键词，但发展到了2023年，这两个似乎出现新的变化，而且有些出人意料。
2023年2月抖音&快手典型消费行业直播电商数据对比美妆食品饮料母婴家电月直播场次月直播商品数量月平均销售件单价05.1万次Q6.8万个Q37.2元倒2.2万次图2.7万个倒93.3元《QuestMobi1e2023年中国短视频直播电商发展洞察》典型消费行业的商品布局与结构在两大平台中呈现出明显差异：抖音铺货广单价低，快手则相反；且从直播场次来看，抖音月直播场次远高于快手。
QuestMobi1e2023年中国短视频直播电商发展洞察抖音播的场数更多，且单价相对于快手更低，和传统中的印象不一样,一向以接地气、下沉城市印象的快手，快手的平均客单价居然要比抖音多出2.5倍左右。
让我们一起从“心”启程
很多人困惑：“我是素人，是视频小白，视频号适合我吗？”
抱歉，我这人说话愣，其实任何机会都只钟爱那些有准备的人，虽然人们常爱说机会人人均等，但机会真正摆到大家面前的时候，素人、小白就是弱者、loser的代名词。
我这么说，并非有意冒犯，因为3个多月前，我自己就是个彻头彻尾的视频小白，只不过用3个多月时间逆袭了而已。
可以负责任地告诉大家，视频号在目前的各大短视频平台里，算是对素人最友好、最扶持的了，你如果没办法在视频号逆袭的话，短视频时代的红利应该就彻底与你无缘了。
按照张小龙的设想，微信的价值观是“去中心化”，视频号的Slogan是“人人记录真实生活”，它希望自己的低门槛可以适合所有人，男女老少皆可玩，五行八作均有一席之地。
基于这样的初衷设计的推荐机制，对素人相对公平。
四种推荐方式：“关注”、“朋友”（即好
友点赞）、“热门”与“附近”分别对应的是兴趣、社交分发、算法和地理位置。
有了社交推荐，即便你没有粉丝基础，也会有朋友关注。
如果视频内容再足够优质，热度便完全不会输给大
V和名人。
好，废话了这么多，现在你应该明白了：小白也有机会在视频号上努力争得一杯羹。
从下期开始，我们就讲一讲小白应该如何逆袭去抢下这一杯羹。
前言怎么抓视频号的机会？微信刚刚开放了更大一轮视频号内测范围。
按现有速度，可能很快就会全量开放，甚至，可能你拿到这份白皮书不久，就看到了全量开放的消息。
许多人对视频号的态度也呈现出看好，或瞧不上两个不同方向。
抖音和快手珠玉在前，确实会对视频号带来巨大压力，但不影响这个产品的发展空间。
在现有的资源中，视频号是除小程序外，获得微信资源最多的新产品了——其实比小程序还要多，因为还可以进入朋友圈。
这是前者所没有的待遇。
这意味着几个关键信息：一是11亿活跃用户基础中，会爆发巨大的、令人咋舌的海量精彩内容。
二是越去中心化的世界，越能孵化出极其凶猛的头部团队。
加上背后的推荐机制，这会极大降低精彩内容的扩散门槛、用户获取门槛。
更加速头部团队的诞生速度。
正是因为这些判断，才让许多内容人对此倾注了极大热情，为此不惜背负“大叔”之名也要跳入内测范围。
过去的发展逻辑、沉淀下来的方法论、对内容的理解，或能在视频号中帮助创业团队、内容人继续爆发威力。
但新平台的不同也会带来许多新现象、新玩家。
如“草根-精英-专家”这样的内容发展阶段，一定会呈现在视频号上，只不知道的是，什么样的内容形式更适合当下人群？现在采取什么姿态切入，能先尝到快速发展的头啖汤？等等诸如此类。
过去一个月来，见实不仅连续三周邀请嘉宾进行主题直播，还和许多投资人、尝试视频号机会的创业者进行对话。
前行的人们对于新机会的尝试永远快过我们的想象。
而他们最初形成的认知，更是我们切入市场的有效参考。
今天，见实将这些资料都汇总在一起，梳理为一份梳理为一份《视频号新机遇》，那么怎么抓视频号的机会？白皮书，不仅是对上述工作的总结，也希望给到朋友们参考，希望能帮上大家。
应该说，白皮书仅是开始。
如你已拿到内测资源，不妨跳入进去一试。
如有好观察、好心得、好案例，也欢迎加入见实的群，和小伙伴们一起深聊，一起互补有无。
让我们一起进入到白皮书中去吧。
微信为什么推出视频号十点读书CEO林少认为，微信为什么推出视频号？数据显示，微信如今仍是每天最多人使用的产品。
毋须多言，最近在QQ群或者微信群里，还是在微博上……大家纷纷关注的热点就是微信5.0。
有人说微信5.0的出现自媒体会死？有人说微信5.0的出现让推送消息成了一件郁闷的事？也有人说微信不再是营销工具了，我还用它干嘛？……其实，你看到的只是表面。
一、微信公众账号发送信息的改变无非是由日报转成月刊微信官方再次强调微信公众账号不能作为营销渠道，服务号有群发限制，每月只能发一条。
很多人闻此消息，不由得或伤心，或郁闷。
有人抱怨，这一月发一条，真没意思。
之所以这样，是有个重新的原因是我们习惯了“强加”意识。
很多人认为，我多发几条效果就好了，现在你一月让我发一条，不是让我死吗？其他问题我们可以一分为二。
第一，发得多真的有效果吗？答案是未必。
当然如果你发些质量特别差的，或者只是来个复制，粘贴……那可是相当容易。
如果你是真正用微信想达到一定的效果的话，你一天发这么多条，要策划，要美工……你得花费多少时间，精力。
效果呢？效果，其实你自己都知道。
你只会看到你的关注的账号与你的手机屏幕上显示的消息数越来越多，以至于你看到就烦。
按此逻辑，这个效果可谓是非常差。
从另外一个角度来说，发得少真的有效果吗？答案也是未必。
因为微信之所以这么做，有个重要的原因就是走精品化路线，走彻底的沟通路线，只有你的粉丝爱上你了，互动加强了，你才能赢在微信。
当然，沟通，未必是你老发无用的信息推送给你的客户。
照此看来，一个月发一条，如果能做好，做精，你的粉丝爱看，一来是惊喜，二来是赞赏，三来是留住粉丝。
这未尝不是一件好事。
那么既然两个都是未必，有人就会问了，说了半天，你说的不是废话吗？这没有效果，那没有效果，那我到底用微信来干嘛。
别急，我们举个例子来说明下，也许你有看纸质版日报的习惯，并且你习惯了每天都看。
可后来，你发现，你不看日报了，你直接在网上就看了。
再后来，你发现看日报没意思，还是来本月刊看吧，因为你越来越忙，阅读的时间越来越少了。
如果你还是郁闷，你会看到微信5.0的“订阅号”仍可以一天发一条消息，但不再显示推送提示，并合并纳入“订阅账号”的归类菜单，不再与个人沟通信息混杂显示。
图书馆微信视频号运营优化策略研究图书馆微信视频号运营优化策略研究引言：随着移动互联网的快速发展，微信已成为人们生活中不可或缺的一部分。
微信视频号作为微信公众平台的一个新功能，为图书馆提供了一个展示自身文化、传播知识的新渠道。
本文将围绕图书馆微信视频号的运营优化策略展开研究，旨在提升图书馆微信视频号的影响力与传播效果，进一步丰富社会公众的阅读体验。
一、图书馆微信视频号的特点分析1.1传播形式多样性微信视频号支持图文、长视频、短视频等多种传播形式，使得图书馆可以根据不同的内容需求和传播目标，灵活选择适合的传播方式。
1.2受众群体广泛性微信作为国内最主要的社交媒体平台之一，覆盖了几乎所有年龄层的用户。
因此，图书馆微信视频号的内容可以吸引广泛的受众群体，实现知识传播的广泛覆盖。
1.3可视化传播效果强视频作为一种直观、生动的传播方式，能够更好地吸引受众的注意力，增加信息的传达效果。
图书馆微信视频号通过视频形式展示图书馆丰富的文化资源，能够更好地满足现代社会对多样化传播方式的需求。
二、图书馆微信视频号运营优化策略2.1明确运营目标在开展微信视频号运营前，图书馆应明确运营目标，如传播图书馆的资源、提升读者服务、增加图书馆知名度等。
明确的运营目标可以帮助图书馆根据需求制定相应的内容策略，并更好地衡量运营效果。
2.2规划内容策略2.2.1根据受众需求制定内容计划图书馆应通过调研、问卷、用户反馈等方式了解受众群体的需求，制定相应的内容计划。
比如，可以结合受众的兴趣爱好，推出主题分类的视频内容，如文学、历史、科学等，以吸引不同的读者群体。
2.2.2丰富内容形式除了单一的图文视频外，图书馆应考虑通过合作、直播等方式丰富内容形式。
比如，与作家、学者等达成合作，推出与图书馆相关的访谈节目；举办线上直播活动，引导读者参与互动。
2.3定期更新与推广定期更新内容是保持读者粘性的关键。
图书馆应制定一个合理的内容更新计划，如每周更新一次。
微信视频号《 运营⽩⽪书 》进阶⼤学出品一、视频号注册使用、内容要求和运营规范 (5)1原则2须遵守的协议和规范3账号有序注册4禁止恶意使用5不得传播不良信息6遵守平台要求7其他二、视频号申请及常见问题解答 (22)1申请规则及要点2影响力证明及格式案例3四类常见视频号问题解答三、视频号的权重剖析 (28)1降维打击案例2视频号权重分析3视频号功能模块权重分析四、视频号的算法机制 (32)1抖音算法的漏斗机制2视频号的算法评估3个人号的机会五、视频号的内容创作及商业机会 (40)1视频号在微信生态系统的引流价值2视频号运营特点及方法3视频号带来的三种新营销链条六、视频号实操一手运营笔记 (47)1申请通道关闭原因2视频号一手运营笔记——进阶大学（微信搜索公众号：jinjiedaxue）出品本书由“进阶大学”整理及原创发布，如有转载使用，请注明来源。
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这是一所为解决问题而生的进阶大学。
从“病理”研究出发，解决企业在互联网时代新媒体运营下的瓶颈与难点。
打破传统知识输出式教学。
用闭环思维点亮讲授、演练与应用一体化服务。
第一部分清楚了解官方规则是微信视频号运营的关键一步一、原则我们一直致力于为用户提供优质的服务体验和网络信息，为了更好地维护安全、有序、绿色的网络信息空间，我们确定以下运营基本原则，不仅作为平台使用者一切权责的基础，更期待你与我们携手共同维护平台运营秩序、规范自律、互融共进。
诚实使用使用虚假的信息创建帐号、故意误导他人、干扰真实的平台数据以及其他弄虚作假的行为，将损害平台每一位用户的权益，这是不被允许的。
分享好的内容平台提倡分享优质的内容信息。
不允许传播对他人有害、令人极度不适、不利于青少年身心健康等不良信息。
不干扰他人用户自主使用视频号的前提是不得干扰其他用户的使用，包括直接或间接的干扰。
二、须遵守的协议和规范使用微信视频号的服务，你必须阅读并遵守通过《腾讯微信软件许可及服务协议》《微信公众平台服务协议》《微信个人帐号使用规范》《微信公众平台运营规范》《微信开放平台开发者服务协议》和《微信外部链接内容管理规范》等相关协议及专项规则。
微信视频号商业化变革百日2022年12月，腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾在公司内部称微信视频号为“全场希望”，视频号自此背负上腾讯更大的期望，商业化的急迫感明显增强。
3月28日晚微信公开课，“微信之父”张小龙未到现场，但视频号商业化透露了更多进展。
“2022年，视频号有收入的作者数量同比翻了好几倍，但我们觉得依然不够，所以想提供更多能力。
”腾讯公司副总裁、视频号业务负责人张孝超表示，视频号将推出创作分成计划、付费订阅服务等。
加快商业化背后，微信视频号体量快速增长，但收入还未与之匹配。
过去一年，视频号作者活跃为原来的2倍，粉丝过万的作者是原来的4倍，QuestMobile数据则显示，截至2022年年中，视频号月活已达8亿，甚至超过抖音。
但视频号并未乘胜追击推动大规模变现，在近日业绩交流会上，腾讯高管承认视频号广告负载较轻。
张小龙操盘下，视频号此前透露着谨慎风格，商业化稳步推进，但与其他成熟短视频平台的差距仍影响部分作者积极性。
时代周报记者从多位创作者了解到，视频号创作者基础已有，但包括广告对接中台在内，商业化工具未能匹敌多个成熟视频平台，视频号独特的推荐机制还导致播放量参差，客观上影响广告主意愿。
承载了腾讯更多希望后，张小龙如今必须拿出更有效的商业化手段。
按他之前的设想，视频号作为微信生态的一环正加快与其他应用连接，以此激发商业化潜能。
创作分成计划、付费订阅服务是新武器，密集推出后，视频号能否在商业化上完成跃进？一、商业化需加速抓住移动即时通讯风口推出微信的张小龙，在产品功能迭代上一直谨慎与克制。
微信并未早早入局短视频，在腾讯尝试多款视频产品未果后，眼看着短视频平台格局基本已定，2020年，张小龙一句“微信短内容一直是我们要发力的方向”，微信视频号才开始入场搅局，2022年才开启商业化元年。
较晚进入短视频领域后，视频号也保持相当的克制，内容生态完善和商业化方面均以稳为主。
体现在数据上，据微信数据，过去一年，视频号使用时长超朋友圈，视频号消费时长为原来3倍，直播带货销售额增长800%，主播总收入增长447%。
私域运营趋势与制胜之道——《2021中国私域营销白皮书》解读近两年，私域流量被各行各业广泛提及，尤其是在疫情期间，私域流量迎来了快速发展。
2020年也因此被称为私域流量元年。
这一年，私域触点在中国的渗透率达到96%，消费者对于私域的依赖逐步建立；线上线下的融合呈现加速趋势，新的业态蓬勃兴起。
作为企业O2O布局的关键一环，私域流量已成为所有品牌不容有失的阵地。
然而，很多企业对私域的理解仍然流于表面，尚缺乏一套完整且行之有效的实践经验。
近日，腾讯营销洞察（TMI）联合波士顿咨询（BCG）在全面研究的基础上，发布了《2021中国私域营销白皮书》（下文简称为白皮书），以帮助更多的企业顺利布局私域。
本文将深度解读白皮书内容，助力品牌快速掌握私域运营的趋势与制胜之道。
一、市场环境催熟私域运营时机白皮书将私域流量定义为品牌自有的、可开展个性化运营的用户资产，通常可划分为微信生态、企业自营渠道以及其他触点3大板块。
通过私域流量，品牌可以主动地反复触达并唤醒用户，通过用户扩散品牌影响力，也可以基于数据精准分析用户行为，并实现用户数据的应用和变现。
如果说电子商务的早期阶段是由各大电商平台主导的，随着移动互联网时代的到来，微信生态的不断发展成熟和消费者社群的爆发，让消费者的主导力量越来越明显，正因如此，私域对消费者的影响力与日俱增，呈现出渗透高、粘性强、易习惯、影响大、交易频5大特征（图1）。
通过调研发现，私域流量具备“丰”搜索、“深”种草/体验、“频”购买、“多”复购4重吸引，深受消费者青睐（图2）。
如今，私域中的产品信息极大丰富，能够帮助消费者更有效地获取决策所需信息。
这让96%的消费者都在私域进行搜索，其中60%在品牌官方运营的微信触点搜索。
除了受到女生偏爱，调研显示同样有83%的男生曾在私域被内容种草或深刻体验。
这是因为消费者在私域容易养成使用习惯，更愿意在私域进行加粉、加群和购买。
在所有消费者中，有79%过去一年曾在私域消费，其中图1图2商业观察72%的消费者在私域中购买的客单价超过100元。
收稿日期:2023-11-02作者简介:王军飞(1988 ㊀),台州市图书馆馆员;周玉英(1996 ㊀),江苏嘉图网络科技股份有限公司职员㊂微信视频号 图书馆数字化传播新渠道王军飞1,周玉英2(1.台州市图书馆,浙江台州㊀318000;2.江苏嘉图网络科技股份有限公司,江苏苏州㊀215000)摘㊀要:微信视频号在流量裂变和私域流量转化方面有着天然优势,契合图书馆的文化传播需求㊂文章以9家公共图书馆的视频号为调查样本,探寻了其运营和内容存在的主要问题,在此基础上提出了强化专业能力㊁明确内容定位㊁提升内容质量㊁促进二次传播㊁建立评价体系等优化策略㊂关键词:数字化;微信视频号;短视频;社交传播;流量优化策略中图分类号:G258.2㊀㊀㊀文献标识码:A㊀㊀㊀文章编号:1003-1588(2023)12-0084-04㊀㊀2022年5月22日,中共中央办公厅㊁国务院办公厅印发‘关于推进实施国家文化数字化战略的意见“,首次提出了 国家文化数字化战略 ,并部署了八项重点任务,其中一项是统筹推进国家文化大数据体系㊁全国智慧图书馆体系和公共文化云建设,增强公共文化数字内容的供给能力,提升公共文化服务数字化水平,明确要求到 十四五 时期末,形成线上线下融合互动㊁立体覆盖的文化服务供给体系[1]㊂㊀㊀图书馆作为公益性文化服务机构,始终保持与社会发展同频共振,在数字化㊁社会化方面引领公共文化服务发展[2]㊂自2020年新冠疫情暴发以来,图书馆更加专注于线上文化传播,使用抖音㊁微信公众号㊁哔哩哔哩㊁快手等新媒体平台为读者提供阅读推广和资讯服务,增强了数字化传播能力,提升了图书馆数字化服务水平,取得了较好的社会成效㊂在众多的文化传播媒介中,微信视频号吸引了越来越多的目光㊂‘2022年视频号发展白皮书“的数据显示,微信视频号的日活跃用户数(DAU)突破5亿,相比2020年的2.8亿,增幅达79%,视频号总用户时长超过朋友圈总用户时长的80%[3]㊂微信视频号的快速发展为公共图书馆的数字化传播提供了新的渠道,如何用好这一新兴的文化传播渠道,为读者提供数字化文化服务,激活潜在流量,更好地实现图书馆阅读推广㊁信息素养教育等服务目标值得深入研究㊂1㊀微信视频号介绍㊀㊀第52次‘中国互联网络发展状况统计报告“显示,截至2023年6月,我国短视频用户规模达到10.26亿,较2020年增长了1.53亿,用户使用率达95.2%[4]㊂快速增长的短视频用户主要聚集在抖音㊁快手㊁哔哩哔哩㊁微信视频号等主流平台,其中快手的视频内容比较接地气,推行的是老铁家人文化,主攻下沉市场,以三四线城市为主;哔哩哔哩的视频内容普遍较长㊁专业性也较强,要求用户有较强的创作能力;抖音的最大特点是泛娱乐化和弱社交属性,内容属性远大于社交属性,传播方式采取 协同过滤 机制,即喜欢某一内容的用户会不断接收到相似内容的推荐,点赞㊁评论㊁转发是触发 协同过滤 机制的主要用户行为㊂㊀㊀同样是传播用户创作的内容,微信视频号是强社交属性,其传播方式具有独特性,用户的点赞行为会直接同步为收藏,视频号的点赞还会以 朋友点赞 的方式展示给微信好友,打通了朋友圈的传播渠道㊂微信视频号的传播受众主要有三个:一是视48第43卷第12期河南图书馆学刊2023年12月频号平台的公域流量㊂二是私域流量㊂视频号需要绑定对应的微信公众号或订阅号,二者的粉丝群体互通,如台州市图书馆订阅号有6万粉丝,这些群体都是视频号的潜在激活对象㊂三是用户在朋友圈转发视频号发布的内容或直播会带来多次传播㊁多次裂变流量,这也是视频号有别于快手㊁抖音等平台最大的不同之处㊂例如,2022年4月视频号出现了2次通过社交传播引爆的经典案例:一是4月1日张国荣‘热情“演唱会在视频号进行直播,刷爆朋友圈,超1,740万人次观看[5]㊂二是4月15日崔健线上演唱会再次刷爆朋友圈,最终观看数量达到3,842.1万人[6]㊂这2场直播让人充分感受到视频号的社交传播力量,其依据地理位置㊁亲友关系㊁同好属性等依次传播,像水中涟漪一般,层次推开,范围越来越广,传播效果呈倍数式增长㊂㊀㊀与抖音㊁快手等平台不同,微信视频号更注重社交关系,背靠10亿日活跃用户数量的微信平台和成熟的朋友圈,在流量裂变和私域流量转化方面具有天然优势㊂当前,公共图书馆使用微信公众号已较为普遍,拥有长期积淀下来的粉丝群体,使用视频号能够进一步激发潜在流量,并通过多次传播和流量裂变反哺公众号,形成图书馆数字化传播的新方式㊂2㊀公共图书馆微信视频号运营情况和发布内容分析2.1㊀调查方法㊀㊀为了更清楚地了解公共图书馆微信视频号的使用现状,笔者通过网络调查法对9家公共图书馆的视频号运营和内容发布情况进行调研,梳理㊁统计9家公共图书馆视频号的作品数量㊁总点赞量㊁总转发量等数据(数据截止到2023年9月30日),详见表1㊂表1㊀图书馆微信视频号运营数据统计表视频号名称作品数量总点赞量总转发量总收藏量总评论量首个作品发布时间浙江图书馆30120,80114,47712,6421,1242020.03.05台州图书馆3372,5282,2381,4311122021.04.09上海图书馆信使59424,07222,85913,9261,0652020.08.07宁波图书馆2894,3443,2982,8513262020.08.13长沙图书馆16421,2879,6545,9879432020.07.02深圳图书馆19211,0429,6968,5001,0432020.04.23杭州图书馆1342,9953,6661,9281482020.04.16嵊州市图书馆1264,4032,5051,8652622021.02.09温州市图书馆19420,88112,0666,3314632021.04.202.2㊀公共图书馆微信视频号运营情况分析㊀㊀表1显示,9家公共图书馆微信视频号发布首个作品的时间在2020年和2021年,这也是视频号的初创时期㊂目前,公共图书馆的微信视频号仍处于发展初期, 爆款 作品较为少见,作品质量总体存在较大提升空间㊂上海图书馆信使㊁长沙图书馆㊁温州市图书馆和浙江图书馆的总点赞量都超过2万,其中长沙图书馆的作品数量最少,说明长沙图书馆的作品内容更加契合大众需求㊂公共图书馆的拍摄和剪辑能力不足,热点追踪能力普遍较弱,无法及58王军飞,周玉英:微信视频号 图书馆数字化传播新渠道㊀时跟踪热点并结合图书馆实际制作相应的内容,视频号运营的专业性有待提升,同时作品内容审查不完善,审查大多集中在意识形态方面,对于视频文案设计是否有特色㊁配乐设计是否能够锦上添花等缺乏运营角度的审核㊂此外,公共图书馆的流量获取能力都不强,作品的转发量㊁点赞量较低,直播活动也不多,导致内容传播效果不理想㊂2.3㊀公共图书馆微信视频号内容分析㊀㊀内容是视频表达的核心㊂通过此次调查样本的作品分析,发现公共图书馆视频号发布的作品原创性强㊁作品内容严肃,但同时存在多样性不足㊁主题深度不够㊁娱乐性欠缺等问题㊂一方面,公共图书馆的视频号作品虽然具有很强的原创性,但多样性不足,大多局限于活动宣传与书籍推荐,对主题内容缺乏深度挖掘,受众浏览后难以留下深刻印象,导致传播效果并不理想;另一方面,公共图书馆微信视频号推荐的作品大多过于严肃,用户浏览的积极性不高,本次调研对象中严肃内容占比较大的视频号的整体运营数据普遍低于娱乐性内容占比较高的视频号,反映出短视频用户的娱乐化倾向㊂由此可见,公共图书馆制作视频号作品时只有充分思考和把握作品的严肃性和娱乐性之间的平衡点,才能更好更有深度地传播阅读信息㊂3㊀公共图书馆微信视频号运营优化策略3.1㊀提升专业水平,构建优秀运营团队㊀㊀‘关于推进实施国家文化数字化战略的意见“的发布对公共图书馆文化传播提出了更高要求㊂为此,公共图书馆要提升对微信视频号等新媒体平台的关注度,加强专业化人才队伍建设,提升新媒体平台运营服务水平,馆员要不断学习新媒体运营方法,积极参与短视频策划㊁拍摄㊁剪辑等工作㊂有条件㊁有能力的公共图书馆还可引入相关专业人才,成立新媒体运营部门,将视频号运营纳入日常业务,确保视频号的可持续发展㊂3.2㊀整合平台资源,明确内容主题定位㊀㊀公共图书馆微信视频号的核心目标是为大众提供数字化的文化服务,将纸质阅读转化为内容阅读㊂高质量主题内容是短视频的核心竞争力,只有精彩㊁新鲜㊁热门的视频内容才能得到大众的青睐和关注㊂一方面,公共图书馆要依据大众喜闻乐见的内容和形式,结合时事热点推出他们感兴趣的作品,同时注重作品的细节和质量,确保发布的作品具有一定的推广价值,提升用户关注度,如:台州市图书馆和杭州图书馆依据新冠疫情期间出现的 摆摊经济 推出了相关的 摆摊 视频,获得了可喜的点赞量[7];另一方面,公共图书馆要注重跨平台合作,与哔哩哔哩㊁抖音㊁快手等平台实现资源互通,并根据不同平台的属性进行差异化运营㊂公共图书馆的视频号服务不能仅停留在日常工作和活动宣传上,还应增加图书馆理念㊁知识传递㊁社会热点等方面的推广㊂3.3㊀注重细节设计,提高内容质量㊀㊀一条优质的15秒短视频一般分为三个时段,即0~3秒㊁3~10秒㊁10~15秒,运营人员需根据这三个时段的不同特点进行设计和制作㊂0~3秒时段决定了用户是否观看后续内容,这一时段需设置一个能够引发观者共鸣㊁好奇,具有强烈感官刺激或强烈冲突的场景进行引入,公共图书馆微信视频号的短视频要在这一时段加强设计和构思,很好地吸引用户㊂3~10秒时段是短视频的核心,是用户能够记住并喜欢这条短视频的关键时段,这一阶段是对引入的话题㊁观点㊁故事或现象进行解读,从而引发用户思考,满足用户的想象力,带给用户愉悦感或其他价值感触,当前公共图书馆微信视频号中的大多数短视频内容只是概念性介绍,亟须增强观点和故事性内容,引发用户更深层次的思考㊂10~15秒时段需融入营销思维,将短视频内容以产品的形式输送给用户,引导用户关注㊁点赞㊁转发等,以实现用户留存,公共图书馆要更多地站在产品经理的角度运营微信视频号,融入营销思想,实现粉丝转化㊁用户留存等运营目标㊂3.4㊀拓宽宣传渠道,促进二次传播㊀㊀随着宣传方式越来越多元化,公共图书馆的阅68王军飞,周玉英:微信视频号 图书馆数字化传播新渠道读推广渠道也在不断拓宽,公共图书馆应树立全局推广观念,注重多平台的综合营销,提升微信视频号的关注度和参与度㊂公共图书馆要注重私域流量积累与忠粉培育,采用线下线上相结合的方式进行推广,线上通过微博㊁微信公众号等平台联合宣传,积极开展直播活动,围绕图书馆资源建设㊁阅读推广㊁读者服务㊁热门活动等进行直播,吸引用户关注,提升粉丝数量;线下在图书馆㊁城市书房㊁乡镇分馆等实体场馆张贴海报,开展视频号推广宣传活动,让更多的人了解图书馆视频号,更好地使用短视频服务㊂例如,2019年4月23日,国家图书馆联合抖音平台发起 #抖音图书馆 系列活动,一方面采用 馆员+明星 拍摄阅读推荐短视频的方式号召全国图书馆和全网用户参与阅读接力;另一方面发起 图书馆打卡 活动,由读者拍摄当地图书馆场景或情境发布,以此评选出最受欢迎图书馆[8],取得了非常好的推广效果㊂3.5㊀建立运营规范,完善评价体系㊀㊀公共图书馆要根据微信视频号的实际运营情况建立相应的运营管理规范和效果评价体系,从读者的角度出发,以文化传播和文化服务为核心目标,制订短期和长期运营计划,明确主题,编写脚本,注重团队合作,定期发布高质量的原创视频内容[9]㊂公共图书馆要强化数据分析能力,对微信视频号作品进行精准评估,优化视频号服务,确保达到设定的绩效目标㊂公共图书馆微信视频号的效果评价体系应包括评价实施具体办法㊁评价指标体系㊁相关数据信息的收集和反馈机制等,通过评价指标的综合分析,评估视频号运营的粉丝量㊁获赞量㊁转发量㊁评论数量以及媒体关注度等阶段性目标是否如期实现,同时考察投入的经费与取得的社会效益是否成正比等㊂运营管理规范和效果评价体系是公共图书馆对微信视频号运营成果进行评估的有效手段,能够帮助图书馆深入了解运营效果㊁总结运营经验,并合理控制运营成本,更科学地将视频号服务与图书馆业务相结合,从而实现更高水平的服务目标㊂4㊀结语㊀㊀图书馆通过镜头阐释图书馆宗旨及其价值使命,可树立良好的服务形象,产生品牌效应,从而提升大众对图书馆的认可度与信任度[10]㊂视频化的表达能以生动直观的画面展现图书馆的风采,公共图书馆要抓住机遇,利用好微信视频号这一新兴的文化传播渠道,激活图书馆的潜在流量,更好地实现阅读推广㊁信息素养教育等服务目标,形成线上线下融合互动㊁立体覆盖的文化服务供给体系㊂㊀㊀参考文献:[1]㊀中共中央办公厅国务院办公厅印发‘关于推进实施国家文化数字化战略的意见“[EB /OL ].[2023-11-28].http :// /xinwen /2022-05/22/content_5691759.htm.[2]㊀秦顺.转向与进路:国家文化数字化战略中的图书馆使命[J ].图书馆论坛,2022(9):35-43.[3]㊀2022年度视频号发展白皮书[EB /OL ].[2023-11-28].https :///viewpointarticle ?id =15567.[4]㊀第52次‘中国互联网络发展状况统计报告“发布[EB /OL ].[2023-11-28].https :// /n4/2023/0828/c199-10830.html.[5]㊀1740万人看张国荣演唱会 直播 ,视频号找到了破圈的 尚方宝剑 [EB /OL ].[2023-11-28].https :// /amphtml /20220402A0B6SI00.[6]㊀崔健举办首场线上演唱会,演唱环节观众达3842.1万人次[EB /OL ].[2023-11-28].https :// /s ?id =1730186997089632756.[7]㊀宋嵩.我国图书馆微信视频号运营分析[J ].图书馆研究与工作,2021(8):69-73.[8]㊀吴静.公共图书馆短视频平台建设与运营探析:以抖音为例[J ].传媒论坛,2021(14):22-23.[9]㊀王聪,邱宇红,杨颖.图书馆 短视频+ 服务现状及发展策略研究[J ].新世纪图书馆,2022(2):36-41.[10]㊀白禄,郭宝华.我国图书馆抖音号的运营现状与优化策略[J ].图书馆研究,2019(1):80-85.(编校:徐黎娟)78王军飞,周玉英:微信视频号 图书馆数字化传播新渠道。
微信视频号《 运营⽩⽪书 》进阶⼤学出品一、视频号注册使用、内容要求和运营规范 (5)1原则2须遵守的协议和规范3账号有序注册4禁止恶意使用5不得传播不良信息6遵守平台要求7其他二、视频号申请及常见问题解答 (22)1申请规则及要点2影响力证明及格式案例3四类常见视频号问题解答三、视频号的权重剖析 (28)1降维打击案例2视频号权重分析3视频号功能模块权重分析四、视频号的算法机制 (32)1抖音算法的漏斗机制2视频号的算法评估3个人号的机会五、视频号的内容创作及商业机会 (40)1视频号在微信生态系统的引流价值2视频号运营特点及方法3视频号带来的三种新营销链条六、视频号实操一手运营笔记 (47)1申请通道关闭原因2视频号一手运营笔记——进阶大学（微信搜索公众号：jinjiedaxue）出品本书由“进阶大学”整理及原创发布，如有转载使用，请注明来源。
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第一部分清楚了解官方规则是微信视频号运营的关键一步一、原则我们一直致力于为用户提供优质的服务体验和网络信息，为了更好地维护安全、有序、绿色的网络信息空间，我们确定以下运营基本原则，不仅作为平台使用者一切权责的基础，更期待你与我们携手共同维护平台运营秩序、规范自律、互融共进。
诚实使用使用虚假的信息创建帐号、故意误导他人、干扰真实的平台数据以及其他弄虚作假的行为，将损害平台每一位用户的权益，这是不被允许的。
分享好的内容平台提倡分享优质的内容信息。
不允许传播对他人有害、令人极度不适、不利于青少年身心健康等不良信息。
不干扰他人用户自主使用视频号的前提是不得干扰其他用户的使用，包括直接或间接的干扰。
二、须遵守的协议和规范使用微信视频号的服务，你必须阅读并遵守通过《腾讯微信软件许可及服务协议》《微信公众平台服务协议》《微信个人帐号使用规范》《微信公众平台运营规范》《微信开放平台开发者服务协议》和《微信外部链接内容管理规范》等相关协议及专项规则。
本运营规范是在上述协议及规则基础上进行解释和说明，相关内容和举例旨在帮助你更加清晰地理解和遵守相关协议和规则，以便能够更加顺利地使用，而不是修改或变更上述协议及规则中的任何条款。
三、账号有序注册1. 一个微信帐号只能注册一个视频号。
2. 帐号名称应当与简介的内容相符，且不得与已注册成功的帐号名称重复。
3. 帐号名称、头像、简介等资料涉及色情、暴力等违法违规内容的，将不能注册。
4. 帐号名称、头像、简介等资料需保证在所在领域具有唯一识别性和客观性，禁止具有夸大性、广告性和误导性的表述，不得侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利。
5. 无正当理由，帐号名称与他人法律上的在先权利（如商标权）、微信公众平台已有的公众号名称、其他平台有广泛知名度的帐号名称重复或存在混淆的，可能会无法注册。
任何以包括但不限于添加无实质意义的字母、符号等方式作为避开、绕开名称规则的帐号，也可能无法注册；已经注册的，也将视为违反本规范的行为予以处理。
6. 帐号名称禁止使用以下名称：6.1 中国的国家名称、国旗、国徽、军旗、勋章以及中央国家机关所在地特定地点的名称或者标志性建筑物的名称（国家机关名称只有对应的政府机构才可使用，外资或合资企业名称中包含“中国”的，可以使用，如“宝洁中国”）；6.2 外国的国家名称（国外驻华领事馆等外国驻华机构全称包含该国家名的，可使用，如“美国驻华领事馆”）；6.3 带有民族歧视性的；6.4 夸大宣传并带有欺骗性的，如：“国酒”（没有哪个酒的品牌可以称自己为中国最好的酒），“中国第一酒”（不可包含修饰形容词汇）；6.5 有害于社会主义道德风尚或者有其他不良影响的；6.6 有歧义、误导用户的，包括但不限于：冒充其他公司品牌，利用命名进行夸大宣传；6.7 企业简称为通用名词、名称、词汇的，例如：正能量、吃货、星座、运势、爱情、健康、养生、百科等词汇，平台有权要求使用完整企业/机构名称作为名称；6.8 单独以地域名为名称的（举例：北京、上海、深圳等）。
7. 批量注册大量相似视频号的行为将会被禁止。
四、禁止恶意使用恶意使用，是指利用视频号以各种形式实施影响用户体验、危及平台安全及损害他人权益的行为。
一经发现，腾讯将根据违规情况对视频号及微信号采取相应的处理措施，并有权拒绝向违规帐号主体提供服务。
恶意使用具体包括但不限于以下行为：1. 不当注册恶意注册使用视频号，如频繁注册、批量注册、提供虚假信息注册视频号、买卖视频号及相关功能、使用违法侵权信息进行注册。
擅自使用他人已经登记注册的企业名称或商标，侵犯他人企业名称权或商标专用权。
擅自使用他人姓名、肖像，侵害他人姓名权、肖像权等合法权益。
2. 篡改功能对视频号的功能、页面或文案等内容进行篡改，影响微信或视频号的原本功能、用途或意义。
3. 使用外挂未经微信书面许可，使用插件、外挂或其他第三方工具、服务接入微信和相关系统。
4. 诱导用户4.1 利诱用户进行分享、关注、点赞和评论。
比如以某种奖励进行诱导，包括但不限于：邀请好友拆礼盒，集赞，分享可增加一次抽奖机会等。
4.2 胁迫、煽动用户分享、关注、点赞和评论。
比如用夸张、诅咒性质言语来胁迫、引诱用户分享，包括但不限于使用这些用语 ：“不转不是中国人”“请好心人转发一下”“转发后一生平安”等。
5. 刷量刷粉使用任何非正常手段获取包括但不限于粉丝、点赞、评论、阅读量等的虚假数据，包括但不限于利用第三方运营平台、外挂软件、系统漏洞在微信软件及服务中进行刷粉的行为。
制作、发布与刷量刷粉行为相关的方法、工具等内容，或对此类方法、工具进行操作或传播，无论这些行为是否出于商业目的，也将被严厉处理。
6. 违法营销利用视频号实施诈骗、传销、走私等违法犯罪行为，销售任何国家法律法规禁止和限制销售的商品或服务，包括但不限于枪支弹药、爆炸物、管制刀具、珍稀野生动植物、医疗服务、医疗器械、药物和保健品、烟草、证券或期货等投资类有偿咨询内容等。
以任何形式参与、鼓励、促进或诱导他人排斥正常商业竞争的行为，或为前述行为的传播提供便利的。
7. 恶意对抗采取技术手段恶意绕开或者对抗平台规则，如以特殊代码、排版、画面设置等技术手段恶意躲避微信系统检测及违规处罚。
8. 骚扰他人侵扰用户安宁、造成用户使用体验减损或者影响软件正常使用和运行，如批量发送的骚扰及垃圾信息。
发送第三方的特殊识别码、口令类等信息对用户造成诱导、骚扰。
以欺骗手段获取用户关系链或其他用户个人隐私信息。
9. 使用不实身份在帐号注册时仿冒他人，使用虚假信息进行注册；冒充他人发布内容，或其他故意让用户产生混淆的行为。
冒用身份，使用他人特征性信息，足以误导其他微信用户的。
例如：视频号名称为某公司著名游戏产品名称，且在个性签名中暗示或明示其为该游戏产品的客服人员。
10. 对他人进行人身攻击公然侮辱他人、公然败坏他人名誉或损害他人人格的行为。
五、不得传播不良信息我们希望让用户在视频号上看到真实、安全的内容。
真实与安全，有助于更优质的分享。
传播不良信息的行为一经发现，腾讯将根据违规情况对视频号及微信号采取相应的处理措施，并有权拒绝向违规帐号主体提供服务。
平台禁止传播以下不良信息：1. 国家法律法规禁止的内容1.1 违反宪法确定的基本原则的；1.2 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；1.3 损害国家荣誉和利益的；1.4 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；1.5 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；1.6 散布不实信息，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；1.7 散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；1.8 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；1.9 煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序；1.10 以非法民间组织名义活动的；1.11 不符合《即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定》及遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法利益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等“七条底线”要求的；1.12 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
2. 侵犯他人合法权利的内容2.1 发送或传播侵犯他人知识产权的内容，如发送或传播侵犯他人著作权、商标权、专利权等内容的；2.2 未经授权发布他人身份证号码、联系方式、家庭住址、微信号、照片等个人隐私资料，侵犯他人肖像权、隐私权等合法权益的；2.3 捏造事实公然丑化他人人格、或者通过侮辱、诽谤等方式损害他人名誉、荣誉，侵犯他人名誉权、荣誉权等合法权益的；2.4未经授权发布企业商业秘密，侵犯企业合法权益的；2.5其他侵犯他人合法权益的行为。
3. 不实的信息本规范所称的不实信息，指没有相应事实基础，通过捏造或扭曲事实、隐瞒真相而产生的信息。
包括但不限于：3.1 涉及反对宪法确定的基本原则、社会主义制度、危害国家统一、主权和领土完整、泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益等政治类不实信息；3.2 煽动国家、地区、民族、种族、宗教间仇恨、歧视、误解，损害善良风俗的不实信息；例：今天上午日本发生9.0级地震，安倍晋三不幸遇难！是中国人就挺起！！扩散出去！！！3.3 扰乱社会秩序、引起或可能引起公众恐慌的不实信息；例：震惊：在中国吃猪肉等于自杀 ！！急急急请告诉你的熟人近期不要吃海鲜了。
请火速转发！3.4 宣扬邪教和封建迷信的不实信息；3.5 与生活常识、公众话题相关的不实信息；3.6 与腾讯相关的不实信息，或者未经腾讯官方确认、披露或准许而发布的不实信息；3.7 其他不实信息。
4. 骚扰、煽动、夸大、误导类的信息包括但不限于以下情况：4.1 标题含有危害人身安全、惊悚、极端内容；或使用侮辱、脏话词汇，引人不适。
4.2 以浮夸的描述，煽动人群要/不要去做某行为。
5. 危害平台安全的内容5.1 发送钓鱼网站等信息，诱使用户上当受骗蒙受损失。
5.2 发送病毒、文件、计算机代码或程序，可能对微信消息发送服务的正常运行造成损害或中断。
6. 有损未成年人身心健康的内容包括但不限于以下情况：6.1 残害、虐待、体罚未成年人的；6.2 涉及实施未成年人性侵害的；6.3 展示校园欺凌的内容；6.4 其他危害未成年人人身安全和健康的；6.5 推销或演示可能危害未成年人人身安全或健康的玩具物品的；6.6 含有未成年人饮酒、吸烟、吸毒行为的内容；6.7 披露未成年人的个人隐私或有损未成年人人格尊严的；6.8 展示未成年人婚育的内容；6.9 宣扬和鼓励未成年人厌学弃学的内容；6.10 歪曲和恶搞经典卡通形象或供未成年人观看的其他文艺作品。
