管理才能训练-角色认知与技能提升
计划
控制
执行
这三种关系相互作用，相互影响，总体 来说它提升的是中层经理的执行力。员 工管理提升的是中层经理的领导力。
管理的三大职能单元
工作管理是执行力，它强调严格管理， 要求设定具体、可操作的绩效标准，并 严格按照标准不折不扣地执行。它提升 的是中层经理的执行力。员工管理提升 的是中层经理的领导力。
管理才能训练-角色认知与技能提升
管理者的管理技能结构
彼得原理：“在各种组织中， 由于习惯于对在某个等级上 称职的人员进行晋升提拔， 因而雇员总是趋向于晋升到 其不称职的地位。”
自我管理：角色定位， 影响力
心智修炼，情绪管理。
工作管理：目标管理， 执行力
有效授权，有效沟通。
员工管理：员工激励， 领 导 力 员工培育，团队建设。
经
理
使团队疏于管理，缺乏凝聚力。
的
两
种 病
急于表现：将自己定位于骨干员工，为
症
了把工作完成好，埋头忙于各项事务，
忘记了管理的职责是计划、安排、督导；
在管理工作中虽然敢于管理，但过于急
躁，方法简单粗暴。
管理才能训练-角色认知与技能提升
“治疗”建议
敢于面对挫折和痛苦， 找出失败的原因，总结 经验。面对团队工作， 要敢于管理，并且做到 严格管理，学习管理相 关技巧，让工作更加高 效率地完成。
当风险、责任较小而下属能力足够时： 运用“甜蜜开始”技巧，首先给予下属适当的认同和肯定，鼓励他独 立完成。当下属进一步请求经理做出明确批示时，经理则要发出明确 的工作指令，让下属独立完成，当然也要在必要时提供相关的帮助。
MANAGEMENT TRAINING PROGRAM
