敦煌网案例分析

案例分析：敦煌网的经营之道敦煌网的经营之道【摘要】企业间的电子商务(B2B)是电子商务三种模式中最值得关注和探讨的，本文以敦煌网的商务模式为案例，从目前我国电子商务现状分析入手，以敦煌网为例从营运模式及盈利模式、优势和劣势等方面进行分析，提出了敦煌网今后发展的建议和对策。

【关键词】敦煌网，商业模式，盈利模式目录1 导言 (1)2 文献回顾 (1)2.1 我国电子商务模式现状分析 (1)2.2电子商务市场的特点 (1)3 深入敦煌网 (2)3.1关于敦煌网 (2)3.2敦煌网的电子商务营运模式 (3)3.2.1敦煌网优势 (3)3.2.2敦煌网劣势 (4)3.3敦煌网的盈利模式 (4)3.4敦煌网竞争对手分析 (5)3.5提高敦煌网竞争力的对策建议 (6)参考文献 (7)1 导言2004年，原卓越网CEO王树彤女士创建了敦煌网，敦煌网（）是一个聚集中国众多中小供应商的产品，为国外众多的中小采购商有效提供采购服务的全天候国际网上B2批发交易平台。

它是融合了新兴电子商务和传统国际贸易的新兴模式，以专业有效的信息流、安全可靠的资金流、快捷简便的物流等服务，掀开了中国国际贸易领域新篇章。

2 文献回顾2.1 我国电子商务模式现状分析通过网络调查、浏览中国目前比较著名的综合商贸类 B2B 网站，诸如，马云带领的连续五年被评为全球最大 B2B 的阿里巴巴；郭凡生带领的全行业电子商务网站———慧聪网；结合线上、线下为中小型企业全方位解决内贸方案，以创新和效果而得名的商机网；此外，浏览我们熟知的敦煌网、百纳网、资源网、生意宝、勤加缘网等等电子商务网站，我们可以看出在综合商贸行业电子商务市场获得了飞速的发展。

2.2电子商务市场的特点一、资源整合，打造完整的电子商务产业链为了扩大企业规模，实现规模经济。

2010 年 3 月在线外贸 B2B 电子商务网站敦煌网完成第三轮融资，获得私募股权基金美国华平投资集团投的近 2 亿元人民币的投资，该笔投资将用于扩大规模与卖家扶持计划等；知名度大的B2B 网站阿里巴巴更是重磅出击推出了全新的“”平台，其目的是要整合阿里巴巴 B2B 站与淘宝、支付宝等阿里巴巴下属公司协同作战，同时还入股星辰进军物流业，意在实现为中小企业打造完整的电子商务产业链。

摘要在国内对外贸易总量增速放缓的情况下，跨境电商的快速发展，将成为中国对外贸易发展的新动力。

在此大背景下，有必要针对我国跨境电子商务的发展现状，总结发展过程中存在的瓶颈和问题，并对我国跨境电子商务的未来发展趋势进行分析和研究。

通过研究我国在贸易中电子商务应用问题，有利于我们充分了解电子商务在国际贸易中的重要地位和深远影响；有利于更加深刻的认识电子商务应用中的现实问题，以及需要引起注意和改进的环节；有利于促进国际贸易中电子商务的发展。

本文以敦煌网为例，分析了该公司跨境电子商务平台发展的现状，指出了其阻碍因素，并在此基础上提出了具体的解决对策，希望可以抛砖引玉，对相关领域的研究有所贡献。

关键词：跨境电商；国际贸易；现实问题AbstractIn the case of slowdown in the total domestic foreign trade growth, the rapid development of cross-border electricity providers will become China's foreign trade development of new impetus. In this context, it is necessary for China's cross-border e-commerce development status, summed up the development process of the bottlenecks and problems, and China's cross-border e-commerce future development trend analysis and research. By studying the application of e-commerce in trade, it is helpful for us to fully understand the important position and profound influence of e-commerce in international trade. It is helpful to understand the practical problems in e-commerce applications and the need for attention and improvement. Link; conducive to the promotion of international trade in the development of e-commerce. This paper takes Dunhuang network as an example to analyze the current situation of the development of cross-border e-commerce platform of the company, and points out its obstacle factors. On this basis, this paper puts forward some concrete countermeasures, hoping to make a contribution to the research in related fields.Keywords：cross-border electricity business; international trade; real problem目录1绪论 (1)1.1研究背景及意义 (1)1.2研究目的 (1)1.3研究方法 (1)1.3.1文献法 (1)1.3.2数据分析法 (2)2跨境电子商务平台概述 (3)2.1跨境电子商务平台的定义 (3)2.2跨境电子商务平台的特征 (3)2.2.1全球性 (3)2.2.2无形性 (3)2.2.3匿名性 (4)2.2.4实时性 (4)2.3跨境电子商务平台发展状况 (4)3敦煌网案例分析 (8)3.1敦煌网发展简介 (8)3.1.1运营模式简介 (8)3.1.2敦煌网发展历程 (9)3.1.3敦煌网发展规模分析 (9)3.2敦煌网跨境电子商务交易体系分析 (9)3.2.1 信息平台分析 (9)3.2.2 在线支付平台 (10)3.2.3 供应链金融服务体制 (10)4我国中小企业跨境电子商务平台发展对策 (12)4.1政府层面 (12)4.2企业层面 (12)5促进敦煌网跨境电子商务平台发展建议 (14)5.1网站推广 (14)5.1.1 搜索引擎 (14)5.1.2 展示广告 (14)5.1.3 社会和营销 (14)5.2注重人才培养 (15)5.3构筑行业屏障，提升核心竞争力 (16)6结语 (18)参考文献 (19)致谢 (20)1绪论1.1研究背景及意义2003 年非典的影响电子商务得到迅速发展，自金融危机以来，传统外贸增长缓慢的情况的下，跨境电子商务异军突起，特别是2013 年以来大量的商户开始从事跨境电子商务，一大批传统外贸企业、厂商以及本土品牌商都在积极筹划从事跨境电子商务。

【电子商务案例分析】跨境电商敦煌创新1.针对敦煌网运营模式中过度维护买方利益的情况，你有什么好的建议或对策？敦煌网的最大的特点是完全保证买家的利益，保证国外买家的利益，但是对于中国的在线的商户来说，利益得不到完全的保证。

对于小商户来说，风险大。

买家收货后，稍稍不如意或者根本就是故意的，整个纠纷都给你，没有割地赔款，几乎就不能全身而退，而且处理的时间也超级漫长。

针对这种情况，我认为敦煌网在保证国外买家利益的同时，应该兼顾中国卖家的利益，应该加强监管体系的建设和完善，如果有买家对产品不满意，必须提交足够说服买家的理由，必要时平台应该介入，而不是只要买家提出异议，就是卖家承担，这样有失公平，在使得优质商家流失的同时，也会促进不良买家钻空子。

只有不断完善的监管机制，才能让买卖双方实现双赢。

2.试评价敦煌网的电子商务模式，并对这一模式的改进提出你的想法。

敦煌网的经营模式与阿里巴巴走的路线完全不一样，敦煌网主要针对海外eBay卖家与国内厂家之间的小额批发交易，其主要功能是帮助国内厂家打通各种贸易的通道，与国际快递公司合作，提供诸如报关出口等服务，同时以批量业务为基础，压低高昂物流的费用。

敦煌网的这种创新模式可理解为“用淘宝的方式卖阿里巴巴的货物”。

敦煌网在给市场不断带来新的惊喜的同时，还应该注重信用体系、物流体系、支付系统的完善，以及语言翻译工具、在线即时通讯的开发等。

我认为敦煌网还可以推出培养和孵化网商的动力营培训，扶持网商和中小企业建立网络外销渠道的快速扶持计划，帮助企业客户销售产品代销中心以及针对网商和企业级客户快速成长。

3.面对淘宝、京东等电商平台兴起的全球购，敦煌网该如何应对？在敦煌网，买家可以根据卖家提供信息来生成订单，可以选择直接批量采购，也可以选择先小量购买样品，再大量采购。

这种线上小额批发一般使用快递，快递公司一般在一定范围内会代理报关。

敦煌网通过与DHL、联邦快递等国际物流巨头保持密切合作，以网络庞大的业务量为基础，可使中小企业的同等物流成本至少下降50%。

敦煌网分享中国品牌出海思路及跨境品牌出海成功案例目录一、外贸电商为品牌打造好的广告语 (1)（一）、什么是广告语生成器 (1)（二）、好的广告语的基本属性 (2)（三）、如何使用广告语生成器 (2)（四）、6款广告语生成器 (2)二、跨境出口电商各行业品牌出海成功案例 (6)1、婚纱品牌——Sarahbridal (6)2、平板电脑品牌——Irulu (6)3、蓝牙耳机品牌——Bluedio (6)4、假发品牌——Beauty Queen Hair (7)5、灯具卖家——刘洋 (7)三、户外运动品牌开拓新市场 (7)一、外贸电商为品牌打造好的广告语一个吸引人的广告语可以为品牌塑造形象，向潜在客户传达信息，说服他们购买产品。

想一想耐克公司的“just do it”、梅赛德斯的“The Best or Nothing”，这些广告语流传很广，产品在世界各地能得到消费者的认可，广告语的影响巨大。

伟大的广告语可以成为一个品牌的基石。

虽然很多公司没有数百万元的预算来请广告公司打造一个出色的广告语，但现在网上有许多广告语生成器，可以为品牌和营销提供优质的广告语，而且大部分是免费的。

（一）、什么是广告语生成器广告语生成器能自动生成广告语。

卖家需要先判断广告语自动生成器是否适合自己的业务。

一般来说，广告语需要控制在五个字以内，它需要包括购买产品会为消费者带来好处，传递品牌信息。

好的广告语要引起人们的兴趣，通常会使用隐喻或者韵脚来达到这种效果，但是不会过分复杂难懂。

消费者每天都会看到数以万计的广告信息，因此拥有一个好的广告语对品牌来说至关重要。

广告语需要在传达清晰的信息与保持活泼有趣之间取得平衡，这并不容易。

在线广告语生成器可以帮助卖家在短时间内得到很多优质广告语，不会消耗卖家太多时间和精力。

（二）、好的广告语的基本属性1、简单1991年，美宝莲推出广告语“或许是因为天生丽质，或许是因为美宝莲。

”(Maybe she’s born with it.Maybe it’s Maybelline.”)。

敦煌网案例分析引言:敦煌网是中国领先的在线旅游预订平台之一，致力于为用户提供高质量的旅游产品和服务。

本文将对敦煌网的市场地位、运营模式以及竞争优势进行详细分析，并探讨其成功的原因。

一、市场地位分析敦煌网成立于2005年，迅速崛起为中国在线旅游预订市场的主要参与者之一。

凭借其强大的品牌影响力和广泛的市场覆盖，敦煌网成功吸引了大量的用户流量和交易量。

根据行业数据，敦煌网在在线旅游预订市场的份额占比不断增长，位列行业前几名。

这种市场地位为敦煌网的发展提供了坚实的基础。

二、运营模式分析敦煌网的核心运营模式是通过互联网平台提供旅游产品和服务的在线预订。

用户可以通过敦煌网的官方网站或手机应用程序浏览和预订各类旅游产品，包括机票、酒店、旅游团等。

敦煌网与各大航空公司、酒店连锁、旅行社等建立了合作关系，为用户提供丰富多样的产品选择。

同时，敦煌网还提供在线支付、退改签等便捷的售后服务，致力于提升用户体验。

三、竞争优势分析1. 完善的产品供应链: 敦煌网与众多供应商建立了合作关系，拥有广泛的产品选择，用户可以根据自己的需求和预算选择最合适的旅游产品。

这种完善的产品供应链为敦煌网赢得了用户信任和忠诚度。

2. 优质的服务体验: 敦煌网致力于提供高品质的服务体验，不仅在产品质量上严格把关，在售后服务上也做到了周到细致。

用户可以通过敦煌网的客服热线或在线客服咨询解决问题，得到满意的解决方案。

3. 强大的品牌形象: 敦煌网的品牌形象在行业内享有较高的知名度和声誉。

敦煌网通过大规模的广告宣传和品牌推广活动提升了品牌知名度，并与知名景点、旅行达人等建立了合作伙伴关系，进一步提升品牌形象。

4. 数据分析和个性化推荐: 敦煌网利用大数据分析技术，根据用户的历史消费行为和偏好，进行个性化推荐。

通过准确的推荐算法和智能化的分析，敦煌网能够提供更符合用户需求的产品和服务，提高用户满意度。

结论:敦煌网凭借其市场地位、运营模式以及竞争优势成为中国在线旅游预订市场的领军企业。

从敦煌网的案例中分析跨境电子商务存在的难题及解
决方法
跨境电商的难题：
爆款少，销量低，造成库存积压、知识产权、断货，且来货时间不确定、价格战。

面对问题，商家们一方面要保持企业自身的创新能力；另一方面是可以设采用限价策略，保证产品的价格。

爆款少，造成库存积压。

其实最根本的原因就是没有做好完善和深入的市场分析。

可能是产品不适合所经营的平台，当然还有供应商的开发能力有限，多类目经营导致产品研究不深入，盲目开发等原因。

解决方法：
可以根据自己店铺的产品生命周期，在这个基础上预计需要备货的数量。

例如去年旺季A产品的销量是1万，然后通过对整年的数据进行环比分析，预计量大约可以多预备1倍的库存。

开放的市场具有的特点之一便是盲目性。

因此相对而言，市场的复制能力也是非常强的。

每当爆款出现，其他卖家认为这件产品有利可图，便有可能加入其中成为竞争者，当产品开始泛滥、生产过剩，市场竞争加剧，产品利润急剧下降，最后就变成了价格战。

卖家们在一方面要保持企业自身的创新能力，在产品本身的基础上，融入自己的企业文化和特色，获取消费者和市场的认同；另一方面是可以设采用限价策略，保证产品的价格，虽然在一定程度上销量会有所下降，但如果产品能够让整个销售渠道所得的利润不断提升，才能够持久的维持下去。

案例2——Ebay与阿里巴巴、敦煌网的竞争格局一、案例分析资料EbayOmidyar第一件贩卖的物品是一只坏掉的雷射指示器，以14.83元成交。

他惊讶地询问得标者：“您难道不知道这玩意坏了吗？”Omidyar接到了以下的回复信：“我是个专门收集坏掉的雷射指示器玩家。

”（经常被传颂的故事是一则1997年一位公关经理向媒体所杜撰的故事：eBay的创立是为了帮助Omidyar的未婚妻交换一些PEZ Candy的玩具。

该故事后来在2002年在亚当斯科汉的书中揭露并经eBay官方确认。

）杰夫史科尔（Jeff Skoll）在1996年被聘雇为该公司首任总裁及全职员工。

1997年9月该公司正式更名为ebay。

起初该网站属于Omidyar的顾问公司Echo Bay Technology Group。

Omidyar曾经尝试注册一个EchoBay的网址，却发现该网址已被Echo Bay矿业注册了，所以他将EchoBay改成他的第二备案：Ebay。

基本情况成立时间：1995年9月4日；国加州圣荷西总部地点：美创办人：Pierre Omidyar；口号：世界的网上购物市场(The World's OnlineMarketplace)产品：网上拍卖、电子商务、购物商场、PayPal常规商品每天都有数以百万的家具、收藏品、电脑、车辆在eBay上被刊登、贩售、卖出。

有些物品稀有且珍贵，然而大部分的物品可能只是个满布灰尘、看起来毫不起眼的小玩意。

这些物品常被他人给忽略，但如果能在全球性的大市场贩售，那么其身价就有可能水涨船高。

只要物品不违反法律或是在eBay的禁止贩售清单之内，即可以在eBay刊登贩售。

服务及虚拟物品也在可贩售物品的范围之内。

可以公允的说，eBay推翻了以往那种规模较小的跳蚤市场，将买家与卖家拉在一起，创造一个永不休息的市场。

大型的跨国公司，像是IBM会利用eBay的固定价或竞价拍卖来销售他们的新产品或服务。

B2B外贸网站案例分析：敦煌网B2B网站案例分析：敦煌网【摘要】本研究主要是以敦煌网为例探讨外贸B2B的盈利模式，并通过与其他同类网站的比较来全面透视此类网站的盈利模式。

对盈利模式的分析当然是为了更深入地分析整个行业的状况，因此，研究结果对分类信息网站的发展有着借鉴作用。

【关键词】B2B，敦煌网，商业模式，盈利模式，外贸目录1 导言 (4)2 文献回顾 (4)2.1 B2B网站简介 (4)2.2 B2B网站特点 (2)2.3 B2B网站分类 (3)3 深入敦煌网 (4)3.1关于敦煌网 (4)3.2敦煌网的商业模式 (4)3.2.1敦煌网商业模式的特点 (5)3.2.2敦煌网商业模式的优劣势 (6)3.3敦煌网的盈利模式 (6)3.4敦煌网的营销模式 (6)3.5敦煌网的未来之路 (7)参考文献 (7)1 导言电子商务在近十几年来得到迅猛的发展，许多线下商务活动都搬上线上来操作，无论是电子物品交易，如电子银行、虚拟货币，还是实物交易，如衣物、电子产品，这些从线下到线上的转变都在很大程度上方便了人们的生活。

而随着改革开放以及信息化浪潮的到来，中国与与世界的沟通越来越频繁，我们梦想着不仅把产品卖给中国人，也希望能够把中国制造的产品卖出去。

B2B网络平台的建立适应了时代的发展，将中国制造商以及外国消费者联系在一起。

本研究就以敦煌网为例，分析B2B网站的盈利模式及发展中所存在的问题，探讨B2B网站的发展前景。

2 文献回顾2.1 B2B网站简介B2B是指Business to Business，而B2B网站是指提供企业对企业间电子商务活动平台的网站。

按照高盛（Goldman Sachs）、IDC等知名市场分析公司的看法，B2B模式是当前电子商务模式中份额最大、也是最具操作性、最容易成功的模式。

B2B网站的主要模式可分为三类：大型企业的B2B网站、第三方经营的B2B网站、行业生态型的B2B网站。

不同类别的B2B网站有自己本身的特点和运作方式。