GJB9001-2009特殊要求分类说明
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GJB9001B-2009《质量管理体系要求》的特殊要求分类说明一、军方参与的事宜1、整体对质量管理体系要求的删减,需征得顾客同意。
组织应接受顾客的质量监督。
最高管理者应确保建立并保持定期征求顾客对产品质量及其改进方面意见的机制。
最高管理者应确保顾客能够及时获得产品质量问题的信息。
质量目标应体现对产品质量水平的追求,与顾客的期望相适应。
组织应保持质量目标实施和评价的纪录。
质量体系策划时对顾客提出的质量管理体系特殊要求作出安排。
顾客满意方面,组织应对顾客反馈作出适当安排,必要时实施改进,并将处理结果及时通报顾客。
2、记录记录应能提供产品实现过程的完整质量证据,并能清楚地证明产品满足规定要求的程度。
记录的保存时间应满足顾客和法律法规的要求,与产品寿命周期相适应。
3、产品实现的策划风险管理包括组织应制定更显管理计划,在产品实现各阶段进行风险分析和评估,形成各阶段风险分析文件,必要时提供给顾客。
4、与顾客有关的过程当产品要求发生变更影响到顾客的要求时,其变更应征得顾客同意。
5、设计设计开发评审过程中,如顾客要求,应邀请顾客参加评审。
应对评审后采取的措施进行跟踪,并把评审结论和跟踪的结果向顾客通报。
对于顾客要求控制的(验证)项目,应通知顾客参加设计和开发验证。
应邀请顾客参加设计和开发的确认。
顾客要求时,组织应邀请顾客参加新产品试制准备状态检查、首件鉴定。
试验大纲须经顾客同意,必要时,应邀请顾客参加试验。
试验结果应向顾客通报,实验过程变更时应征得顾客同意。
顾客要求时,技术状态管理计划、技术状态基线确定及其缸盖应征得顾客同意。
6、采购外包组织应对外包过程进行评审,批准后予以实施,并监督外包过程的执行。
顾客要求时,外包过程须经顾客同意。
对顾客要求控制的采购产品,组织应邀请顾客参加对供方的评价和选择。
7、生产过程使用代用器材,需经审批,影响关键或重要特性的器材代用应征得顾客同意;交付的产品需经顾客验收合格,按规定要求提供有效技术文件、配套备附件、测量设备和其他保障资源。
gjb9001军工产品质量管理体系(原创版)目录一、gjb9001 军工产品质量管理体系简介二、gjb9001 军工产品质量管理体系的重要性三、gjb9001 军工产品质量管理体系的实施步骤四、gjb9001 军工产品质量管理体系对我国军工产业的意义正文一、gjb9001 军工产品质量管理体系简介gjb9001 军工产品质量管理体系,是我国军工产业特有的一种质量管理体系。
它是根据我国军工产业的特殊性和需求,结合国际通用的质量管理体系标准,制定出的一套适合我国军工产业的质量管理体系。
gjb9001 军工产品质量管理体系旨在规范我国军工产业的产品质量管理,提高军工产品的质量,保障我国国防事业的发展。
二、gjb9001 军工产品质量管理体系的重要性gjb9001 军工产品质量管理体系的重要性体现在以下几个方面:首先,gjb9001 军工产品质量管理体系可以提高军工产品的质量,保证我国国防事业的发展。
其次,gjb9001 军工产品质量管理体系可以提升军工企业的管理水平,增强企业的竞争力。
最后,gjb9001 军工产品质量管理体系可以推动我国军工产业的规范化、标准化发展,对我国军工产业的转型升级具有重要的推动作用。
三、gjb9001 军工产品质量管理体系的实施步骤gjb9001 军工产品质量管理体系的实施步骤主要包括以下几个阶段:首先是体系的策划阶段,这一阶段主要是制定 gjb9001 军工产品质量管理体系的实施计划;其次是体系的建立阶段,这一阶段主要是建立gjb9001 军工产品质量管理体系的各项制度和流程;然后是体系的实施阶段,这一阶段主要是按照 gjb9001 军工产品质量管理体系的各项制度和流程进行实施;最后是体系的评审和改进阶段,这一阶段主要是对gjb9001 军工产品质量管理体系进行评审,发现问题并进行改进。
四、gjb9001 军工产品质量管理体系对我国军工产业的意义gjb9001 军工产品质量管理体系对我国军工产业具有重要的意义。
GJB9001B-2009标准有关变更的特殊要求的理解GJB9001B--2009标准有关变更的特殊要求的理解 1) 标准3 :术语和定义本标准军用产品特殊要求采用GJB1405A中的术语和定义解读:GJB1405“装备质量管理术语”包括了基本术语、装备科研术语、装备生产术语、装备使用术语、装备采购术语共195条。
其中包括了GJB9001A—2001标准第三章中的8个术语和定义。
组织在理解、贯彻、执行GJB9001B—2009标准中的军工特殊要求时~一定要认真学习、理解GJB1405标准中的有关术语和定义~才能正确贯彻执行有关军工特殊要求。
例如:在对产品进行特性分析~编制关键件、重要件明细表时~一定要正确理解“关键特性”、“重要特性”、“关键件”、“重要件”的定义和术语,在识别关键过程时~一定要正确理解“关键过程”的定义和术语。
2) 标准4.1:总要求组织应对外包过程进行评审~批准后予以实施~监督外包过程的执行。
顾客要求时~外包过程须经顾客同意。
注4:外协是外包的一种形式。
解读:组织的质量管理体系有哪些过程需要外包,外协,~应经过评审。
评审应由有关部门的代表参加~评审外包过程的必要性~评审所选择的合格外包方的适宜性~并在实施前得到有关主管领导的批准。
组织应对外包过程实施控制~明确各外包过程实施控制的责任部门与控制要求与方法~并由有关部门进行监督。
顾客要求时~实施外包的过程须经顾客同意。
外协,如:外协加工,也是外包过程的一种形式。
3) 标准4.1:总要求适用时~组织应建立、实施和保持产品的可靠性、维修性、保障性、测试性、安全性和环境适应性等工作过程。
解读:对军工产品~组织在建立、实施和保持质量管理体系时~如果产品有可靠性、维修性、保障性、测试性、安全性、环境适应性要求~应建立产品的可靠性、维修性、保障性、测试性、安全性和环境适应性工作过程并实施。
所谓“可靠性”是指:产品在规定的条件下和规定的时间内完成规定功能的能力。
GJB9001B-2009《质量管理体系要求》的特殊要求1范围1.1总则1.2应用对质量管理体系要求的删减,需征得顾客同意。
2引用标准GJB 1405 装备质量管理术语3术语和定义4质量管理体系4.1总要求组织应接受顾客的质量监督。
组织应对外包过程进行评审,批准后予以实施,并监督外包过程的执行。
顾客要求时,外包过程须经顾客同意。
适用时,组织应建立、实施和保持产品的可靠性、维修性、保障性、测试性、安全性和环境适应性等工作过程。
注4:外协是外包的一种形式。
注5:适用时组织可参照GJB5000的要求,建立、实施并改进其软件过程。
4.2文件要求4.2.1总则4.2.2质量手册4.2.3文件控制h)确保图样和技术文件按规定进行审签、工艺和质量会签、标准化检查;i)确保图样、技术文件协调一致、现行有效;j)确保识别产品质量形成过程中需要保存的文件,并及时归档。
4.2.4记录控制程序应包含对供方产生和保持的纪录的控制要求。
记录应能提供产品实现过程的完整质量证据,并能清楚地证明产品满足规定要求的程度。
记录的保存时间应满足顾客和法律法规的要求,与产品寿命周期相适应。
5管理职责5.1管理承诺注:本标准中的最高管理者是指组织的最高行政领导。
5.2以顾客为关注焦点最高管理者应确保建立并保持定期征求顾客对产品质量及其改进方面意见的机制。
5.3质量方针5.4策划5.4.1质量目标质量目标应体现对产品质量水平的追求,与顾客的期望相适应。
组织应保持质量目标实施和评价的纪录。
5.4.2质量管理体系策划c)对顾客提出的质量管理体系特殊要求作出安排。
5.5职责、权限与沟通5.5.1职责和权限最高管理者应确保质量管理部门独立行使职权。
最高管理者应对最终产品质量和质量管理负责。
最高管理者应确保顾客能够及时获得产品质量问题的信息。
5.5.2管理者代表管理者代表应是能参加质量管理体系决策的最高管理层的成员,并具备履行以上职责所需的技术和行政管理能力。
GJB 9001B-2009《质量管理体系要求》解释提纲与实施指南总装备部电子信息基础部技术基础局国家国防科技工业局科技与质量司2011年1月前言2009年12月22日,中国人民解放军总装备部批准颁布GJB 9001B-2009《质量管理体系要求》。
GJB 9001B-2009标准是各装备管理部门对装备承制单位提出质量管理体系要求和实施质量管理体系审核的依据,也是装备质量管理体系认证机构对装备承制单位质量管理体系实施认证审核的依据。
为做好GJB 9001B-2009标准的贯彻实施,我们组织编写了《GJB 9001B-2009<质量管理体系要求>解释提纲与实施指南》(以下简称《解释提纲与实施指南》)。
《解释提纲与实施指南》包含三部分内容和附录。
第一部分概述,主要对GJB 9001B-2009标准编制的背景和原则进行了说明,阐述了质量管理原则。
第二部分标准解释及实施,主要对质量管理体系要求的条文进行解释,并提出实施要点。
在标准每一章条后,按“条文解释”和“实施要点”两部分来编写。
其中,“条文解释”主要说明“是什么”,对该条款中的概念、要求进行解释。
“实施要点”主要说明该条款的要求“如何做”,包括内容要求、方法途径,以及形成的记录等。
第三部分相关技术的介绍及应用,主要对可靠性、维修性、保障性、测试性、安全性和环境适应性,风险管理,软件工程以及质量经济性分析等技术进行了系统的介绍,以便于标准的使用者更好的理解和实施标准。
附录列出了GJB 9001B-2009标准涉及到的相关国军标。
《解释提纲与实施指南》对使用者正确理解标准,促进装备质量管理体系建设,稳步提高军用产品质量具有指导意义。
由于质量管理理论在不断发展,质量管理体系建设和运作的实践活动在逐步深入,对标准的认识和理解还会不断深化,本《解释提纲与实施指南》难免有不妥之处。
希望《解释提纲与实施指南》的使用者将实施标准的经验、遇到的问题及改进建议等及时反馈给我们。
GJB9001B-2009《质量管理体系要求》的特殊要求
分类说明
一、军方参与的事宜
1、整体
对质量管理体系要求的删减,需征得顾客同意。
组织应接受顾客的质量监督。
最高管理者应确保建立并保持定期征求顾客对产品质量及其改进方面意见的机制。
最高管理者应确保顾客能够及时获得产品质量问题的信息。
质量目标应体现对产品质量水平的追求,与顾客的期望相适应。
组织应保持质量目标实施和评价的纪录。
质量体系策划时对顾客提出的质量管理体系特殊要求作出安排。
顾客满意方面,组织应对顾客反馈作出适当安排,必要时实施改进,并将处理结果及时通报顾客。
2、记录
记录应能提供产品实现过程的完整质量证据,并能清楚地证明产品满足规定要求的程度。
记录的保存时间应满足顾客和法律法规的要求,与产品寿命周期相适应。
3、产品实现的策划
风险管理包括组织应制定更显管理计划,在产品实现各阶段进行风险分析和评估,形成各阶段风险分析文件,必要时提供给顾客。
4、与顾客有关的过程
当产品要求发生变更影响到顾客的要求时,其变更应征得顾客同意。
5、设计
设计开发评审过程中,如顾客要求,应邀请顾客参加评审。
应对评审后采取的措施进行跟踪,并把评审结论和跟踪的结果向顾客通报。
对于顾客要求控制的(验证)项目,应通知顾客参加设计和开发验证。
应邀请顾客参加设计和开发的确认。
顾客要求时,组织应邀请顾客参加新产品试制准备状态检查、首件鉴定。
试验大纲须经顾客同意,必要时,应邀请顾客参加试验。
试验结果应向顾客通报,实
验过程变更时应征得顾客同意。
顾客要求时,技术状态管理计划、技术状态基线确定及其缸盖应征得顾客同意。
6、采购外包
组织应对外包过程进行评审,批准后予以实施,并监督外包过程的执行。
顾客要求时,外包过程须经顾客同意。
对顾客要求控制的采购产品,组织应邀请顾客参加对供方的评价和选择。
7、生产过程
使用代用器材,需经审批,影响关键或重要特性的器材代用应征得顾客同意;
交付的产品需经顾客验收合格,按规定要求提供有效技术文件、配套备附件、测量设备和其他保障资源。
8、检验
对产品检验、试验和需顾客检验验收的项目以及所需建立的记录应在文件中作出规定。
当产品未完成所有的验证活动,需要例外放行时,应按规定履行审批手续,征得顾客同意,并进行标识和记录,确保能追回和更换产品。
9、不合格品
参与不合格品审理的人员,须经资格确认,并征得顾客的同意,由最高管理者授权。
不合格品的审理结论,仅对当时被审理的不合格品有效,不能作为以后审理不合格品的依据,也不影响顾客对产品的判定。
10、质量信息及纠正措施
产品质量信息应满足顾客的需求。
组织应建立并运行故障报告分析和纠正措施系统。
应将与最终产品质量有关的问题及其纠正措施及时向顾客通报。
二、相关工程技术
1、六性:
可靠性 GJB450
维修性 GJB368
保障性 GJB1909
测试性 GJB2547
安全性 GJB900
环境适应性 GJB2725
确定产品的质量目标和要求可以考虑一下方面:可靠性、维修性、保障性、测试性、安全性和环境适应性等,参见GJB450、GJB368、GJB3872、GJB2547、GJB900、GJB4239、GJB1909等。
2、软件过程管理
适用时组织可参照GJB5000的要求,建立、实施并改进其软件过程。
产品实现策划中,应考虑计算机软件工程化管理要求;
3、风险管理
产品实现策划要考虑风险管理的要求,风险管理包括组织应制定更显管理计划,在产品实现各阶段进行风险分析和评估,形成各阶段风险分析文件,必要时提供给顾客。
选择、评价供方时,应确保有效地识别并控制风险(见7.1)。
识别预防措施的机会可源于故障模式影响极危害性分析(FMECA)、风险管理、防错技术和有关产品质量信息等。
4、技术状态管理
产品实现策划应考虑技术状态管理要求,技术状态管理参见GJB3206;
设计和开发的更改应符合技术状态管理的要求。
产品交付时,还应提供有关最终产品技术状态更改的执行情况。
组织应实施技术状态管理,内容包括技术状态标识、技术状态控制、技术状态纪实和技术状态审核。
顾客要求时,技术状态管理计划、技术状态基线确定及其缸盖应征得顾客同意。
5、质量经济性
数据分析过程要对质量经济性进行分析;
管理评审输入应包括质量经济性分析。
三、文件和记录要求
1、质量信息管理程序:组织应编制形成文件的程序,确定质量信息的需求,按规定收集、贮存、传递、处理和利用。
产品质量信息应满足顾客的需求。
2、组织应编制形成文件的新产品试制过程控制程序
3、可靠性、维修性、保障性、测试性、安全性和环境适应性等计划可包含在质量计划中
或单独编制;
4、编制产品设计和开发计划;
5、组织应编制采购产品的验证准则;
6、组织应识别关键过程,编制关键过程明细表;
7、组织应编制、实施质量管理体系年度改进计划。