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知识产权保护实施方案•相关推荐知识产权保护实施方案（通用8篇）为了确保事情或工作安全顺利进行，通常会被要求事先制定方案，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密，并有很强可操作性的计划。
那么制定方案需要注意哪些问题呢？下面是小编收集整理的知识产权保护实施方案（通用8篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
知识产权保护实施方案1一、活动时间4月26日上午10：00——12：00二、活动地点文化广场三、活动主题创建知识产权保护模范城市，打造内陆开放高地四、参与单位县科委、县文体广新局、县工商局、县电视台五、活动内容开展知识产权宣传和咨询活动。
1、县科委负责国家、市、县有关知识产权法律法规和政策方面的宣传。
2、县文体广新局负责有关版权保护方面的宣传和咨询。
3、县工商局负责保护商标权、特殊标志、地理标志以及保护商业秘密等方面的宣传和咨询。
六、活动要求1、县科委负责活动场地的衔接和布置。
2、参与单位各自准备一幅宣传标语，标语内容见附件。
3、参与单位必须落实2名工作人员，做好本次宣传工作。
4、参与单位要根据各自职能充分做好宣传的资料准备工作。
5、县电视台安排人员对活动进行报道。
知识产权保护实施方案2根据区知识产权局《关于开展20xx年“知识产权宣传周”活动的通知》要求，为加强我校知识产权宣传普及，进一步提升全校师生知识产权意识，我校决定组织开展20xx年全校知识产权宣传周活动，现将具体活动方案公布如下：一、活动目的为加强知识产权宣传普及，提升全校师生知识产权意识，大力推进以“尊重知识、崇尚创新、诚信守法”为核心的知识产权化建设，为我校知识产权示范学校再创新成就。
二、活动时间20xx年4月20日至26日三、活动主题四、宣传活动主要内容1、利用电子大屏幕、宣传横幅、宣传栏等形式营造校园氛围，普及知识产权知识。
2、开展《知识产权》知识竞赛活动（见附1）。
3、开展“知识产权与我们息息相关”电子版报制作活动（见附2）。
企业技术创新管理系统建设方案一、绪论在当今快速发展的信息时代，科技创新已经成为企业核心竞争力的重要组成部分。
企业要加强技术创新管理，提高创新能力和效率，需要建设一套科学、合理的技术创新管理系统。
本方案旨在根据企业实际情况，提出一套完善的技术创新管理系统建设方案。
二、技术创新管理系统建设的背景与意义1. 背景当前，经济全球化、市场竞争激烈、科技变革迅速，企业的生存和发展已经不再仅仅取决于资源和规模，更加取决于企业的核心技术和创新能力。
而要保持竞争优势，就需要不断进行技术创新，加快技术成果的转化和应用，提高科技创新的产出。
2. 意义通过建设技术创新管理系统，可以有效提高企业技术创新的组织、管理和运作效率，促进创新成果的快速转化和应用，推动企业科技创新的可持续发展。
科学、严密的技术创新管理系统也有助于提高企业的整体管理水平和核心竞争力，实现持续增长和可持续发展。
三、技术创新管理系统建设的目标和原则1. 目标（1）建立健全的技术创新管理制度和流程，提高科技创新的组织性和系统性；（2）完善技术创新的激励机制和评价体系，增强创新主体的积极性和主动性；（3）加强科技成果的转化和应用，提高创新成果的市场化率和经济效益。
2. 原则（1）科学性原则：建设的技术创新管理系统应当基于科学的管理理论和实践经验，确保系统科学、合理；（2）系统性原则：系统建设应当全面、系统地考虑企业内外各方面的因素和环节，形成有机的整体；（3）可操作性原则：系统建设应当具有较高的实践操作性，能够适应企业实际情况并得到有效实施。
1. 制度建设（1）建立技术创新管理规章制度，明确科技创新的组织结构、职责分工、决策程序等；（2）建立技术创新管理流程，包括创新项目申报、评审、立项、实施、成果转化等各个环节的流程和规定；（3）建立技术创新知识产权管理制度，加强对创新成果的保护和运营。
2. 机制建设（1）建立技术创新激励机制，包括薪酬激励、荣誉奖励、股权激励等多种形式；（2）建立技术创新评价体系，明确创新绩效考核的指标体系和权重，激发创新活力。
管理信息系统建设方案xxx建设方案1xx管理信息系统建设方案目录XXX管理信息系统 ................................................ 1 1. 前言 ................ 4 2. XXX信息化现状 ............................................ 4 3. 需求分析 .........5 3.1 固定资产管理 .......................................... 5 3.2 办公用品管理 .......................................... 5 3.3 图书管理系统 .......................................... 6 4. 项目的总体设计 .............................................. 6 4.1 总体设计原则 .......................................... 6 4.2 系统安全性设计要求 ............................... 7 4.3 技术防范手段 .......................................... 7 5. 应用软件概要设计 .......................................... 8 5.1 固定资产管理系统 ................................... 8 5.2 办公用品管理系统 ..................................10 5.3 图书管理系统 ......................................... 11 6. 项目管理 .. (12)6.1 项目的机构组成 .....................................127. 项目时间计划 15 7.1 项目启动(2天) ...................................15 7.2 业务需求调研(2周) ...........................15 7.3 业务需求分析设计(4周) ...................15 7.4 概要设计(4周) ...................................15 7.5 详细设计(12周) .................................15 7.6 单元测试(2周) ...................................16 7.7 集成测试(4周) (16)2 xxxxxx管理信息系统建设方案7.8 基础数据的准备(1周) .......................16 7.9 系统操作手册(1周) ...........................16 7.10 用户业务操作培训(1-2周) ................16 7.11 系统试运行(8周) ...............................17 7.12 系统正式运行 .........................................17 7.13 项目验收 17 7.14 用户培训 17 8. 配置建议 .. (19)3 xxxxxx管理信息系统建设方案1. 前言随着全球政治经济一体化的日益明显，经济活动日益加剧，各企业之间的经济活动日益密切，企业为了加强自身业务素质，提高管理水平，不断从硬件基础设施和软件管理水平上加大措施。
企业内部知识管理体系搭建及培训计划设计第一章企业内部知识管理概述 (3)1.1 知识管理的概念与重要性 (3)1.1.1 知识管理的概念 (3)1.1.2 知识管理的重要性 (3)1.2 企业内部知识管理的目标与原则 (4)1.2.1 企业内部知识管理的目标 (4)1.2.2 企业内部知识管理的原则 (4)1.3 企业内部知识管理的发展趋势 (4)1.3.1 知识管理与企业信息技术的深度融合 (4)1.3.2 知识管理向个性化、智能化方向发展 (4)1.3.3 知识管理与企业文化的相互促进 (4)1.3.4 知识管理向跨界融合方向发展 (4)第二章知识管理体系的构建 (5)2.1 知识管理体系的核心要素 (5)2.1.1 知识资源 (5)2.1.2 知识管理平台 (5)2.1.3 知识管理制度 (5)2.1.4 知识管理组织 (5)2.2 知识管理体系的架构设计 (5)2.2.1 系统性原则 (5)2.2.2 动态性原则 (5)2.2.3 战略层 (5)2.2.4 管理层 (6)2.2.5 应用层 (6)2.3 知识管理体系的实施步骤 (6)2.3.1 知识现状分析 (6)2.3.2 知识管理体系规划 (6)2.3.3 知识管理平台建设 (6)2.3.4 知识管理制度制定 (6)2.3.5 知识管理组织建设 (6)2.3.6 知识管理培训与推广 (6)2.3.7 知识管理体系评估与优化 (6)第三章知识库建设与管理 (6)3.1 知识库的类型与功能 (6)3.1.1 知识库的类型 (6)3.1.2 知识库的功能 (7)3.2 知识库的构建方法 (7)3.2.1 确定知识库内容范围 (7)3.2.2 知识库结构设计 (7)3.2.3 知识库技术选型 (7)3.2.4 知识采集与整合 (8)3.2.5 知识库实施与推广 (8)3.3 知识库的维护与更新 (8)3.3.1 知识库维护 (8)3.3.2 知识库更新 (8)第四章知识交流与共享机制 (8)4.1 知识交流的方式与渠道 (8)4.1.1 知识交流方式 (8)4.1.2 知识交流渠道 (9)4.2 知识共享的策略与技巧 (9)4.2.1 知识共享策略 (9)4.2.2 知识共享技巧 (9)4.3 知识交流与共享的评价与反馈 (10)4.3.1 评价体系 (10)4.3.2 反馈机制 (10)第五章知识产权保护与管理 (10)5.1 知识产权的概念与分类 (10)5.2 知识产权的保护措施 (11)5.3 知识产权管理体系的建立 (11)第六章知识管理培训体系设计 (12)6.1 培训需求分析 (12)6.1.1 分析目的 (12)6.1.2 分析方法 (12)6.1.3 分析内容 (12)6.2 培训课程设计 (12)6.2.1 课程目标 (13)6.2.2 课程内容 (13)6.2.3 课程形式 (13)6.3 培训效果评估 (13)6.3.1 评估方法 (13)6.3.2 评估内容 (13)第七章培训计划的制定与实施 (13)7.1 培训计划的制定原则 (14)7.2 培训计划的实施流程 (14)7.3 培训计划的调整与优化 (15)第八章培训师队伍建设 (15)8.1 培训师的选拔与培养 (15)8.1.1 选拔标准 (15)8.1.2 培养方式 (15)8.2 培训师的激励与评价 (16)8.2.1 激励措施 (16)8.2.2 评价体系 (16)8.3 培训师队伍的持续发展 (16)第九章培训资源的整合与管理 (17)9.1 培训资源的分类与特点 (17)9.1.1 培训资源分类 (17)9.1.2 培训资源特点 (17)9.2 培训资源的整合策略 (17)9.2.1 人力资源整合策略 (17)9.2.2 物力资源整合策略 (17)9.2.3 财力资源整合策略 (18)9.2.4 技术资源整合策略 (18)9.3 培训资源的管理与维护 (18)9.3.1 建立培训资源管理制度 (18)9.3.2 培训资源定期评估 (18)9.3.3 培训资源维护与更新 (18)9.3.4 培训资源信息化管理 (18)第十章知识管理体系的持续改进与优化 (18)10.1 知识管理体系的评价与监控 (18)10.1.1 评价指标体系构建 (18)10.1.2 评价方法与流程 (19)10.1.3 监控机制 (19)10.2 知识管理体系的改进策略 (19)10.2.1 加强组织领导 (19)10.2.2 完善制度与流程 (19)10.2.3 提升员工素质 (19)10.2.4 优化知识管理工具与技术 (19)10.3 知识管理体系的持续优化路径 (19)10.3.1 持续推进知识管理体系建设 (20)10.3.2 加强跨部门协作 (20)10.3.3 建立激励机制 (20)10.3.4 不断学习与借鉴 (20)第一章企业内部知识管理概述1.1 知识管理的概念与重要性1.1.1 知识管理的概念知识管理是指在组织内部对知识资源进行有效识别、获取、整合、存储、传递、应用和创新的系统性过程。
目录一、绪论 (4)1。
1开发背景 (4)二、可行性分析报告 (4)2。
1引言 (4)2.1。
1编写目的 (4)2.1。
2项目背景 (4)2。
1.3定义 (4)2.1。
4参考资料 (5)2。
2技术可行性 (5)2。
3操作可行性 (5)2。
4时间、设备可行性 (5)2。
5对现有系统的分析 (5)2.5.1处理流程和数据流程 (5)2。
5.2工作负荷 (5)2.5.3费用支出 (6)2。
5.4人员 (6)2。
5。
5设备 (6)2.5。
6局限性 (6)2。
6所建议的系统 (6)2.6.1对系统的简要描述 (6)2.7系统工作量 (6)2。
9文档要求 (6)三、需求分析说明书 (6)3.1引言 (6)3。
1。
1编写目的 (6)3。
1。
2项目背景 (6)3.1.3定义 (6)3。
1.4参考资料 (7)3.2系统介绍 (7)3.3系统面向的用户群体 (7)3。
4系统的功能性需求 (7)3。
5系统的非功能性需求 (7)3.5。
1用户界面需求 (7)3.5.2软硬件环境需求 (7)3.5.3软件质量需求 (8)3.6系统E-R图 (8)四、开发环境与项目规划 (8)4。
1开发环境 (8)4.2项目规划与管理 (8)4。
2.1开发人员安排 (8)五、软件界面设计标准与规范 (9)5.1编写目的 (9)5.2界面设计思想 (9)5。
4界面设计样式 (9)5。
5常见错误信息样式 (9)5。
6其他界面约定...................................................................................9六、概要设计说明书 (10)6.1引言 (10)6。
1。
1编写目的 (10)6。
1。
2项目背景 (10)6.1。
3定义 (10)6.1。
4参考资料 (10)6.2系统概述 (10)6。
3系统总体结构图 (10)6。
4系统局部模块IPO表 (11)七、详细设计说明书 (12)7。
知识管理系统需求分析报告目录目录 (2)知识管理系统总体蓝图 (4)1.门户管理 (5)2.1系统应用目标 (5)2.2系统功能需求 (5)2.知识共享平台 (7)3.1系统应用目标 (7)3.2系统功能需求 (7)3.2.1 知识分类管理 (7)3.2.2 知识文档管理 (9)3.2.3 项目卡片 (11)3.2.4 知识地图 (12)3.知识联动平台 (14)4.1系统应用目标 (14)4.2系统功能需求 (14)4.2.1 专家库 (14)4.2.2 知识社区 (15)4.2.3 电子期刊 (16)4.2.4 积分管理 (17)4.扩展应用 (18)5.1 移动化 (18)5.2 提醒功能 (18)5.基础管理 (19)6.1平台统计 (19)6.2安全管理 (19)6.2.1用户与组织管理 (19)6.2.2登录控制 (20)6.2.3权限控制 (20)6.2.4系统日志 (20)6.3系统管理 (21)6.3.1系统备份管理 (21)6.3.2系统使用帮助 (21)6.3.3工作流配置管理 (21)6.4基础数据 (21)知识管理系统总体蓝图根据对集团知识管理需求的分析，搭建了可支持某集团公司知识管理的系统总体蓝图。
系统蓝图包括三大组成部分：门户、核心模板与基础管理。
1）门户：门户强调以用户为中心，与某集团公司现有的统一用户平台集成，提供用户的单点登录，可根据用户的个性化需求设置个人门户，集成相关的知识信息，通过权限控制，实现员工对知识的集中访问。
2）核心模块：包括知识共享平台和知识联动平台，实现知识的采集、存储、共享、更新和应用。
3）基础管理：通过安全体系和系统管理确保用户对知识平台的访问和操作得到能有效的控制，防止知识的泄密。
同时利用数据库管理实现知识的一处录入、多处引用，并能实时对知识数据进行统计分析。
1. 门户管理2.1系统应用目标某集团公司知识管理门户应满足：➢对于集团员工，通过门户的集成，实现用户的单点登录；➢可针对员工所在的公司/部门及所属岗位自定义门户，并在门户中做好权限控制；➢为员工提供个性化的知识信息，并能及时将知识推送给员工。
第一包一、系统总体设计要求1、系统工作模式指挥调度系统按照公安部办公厅颁布的《地级（含）以上城市公安机关“三台合一”接处警系统技术规范》中的Ⅲ类城市进行规划设计，即日接警量大于1000起。
2、系统规范要求本系统的设计和施工应当符合以下规范的要求：《地市级公安机关“三台合一”接处警系统技术规范》《县、市级公安机关“三台合一”接处警系统技术规范》《消防通信指挥系统设计规范》（GB50313-2000）（公安部消防总局）3、系统建设内容本次项目包括以下10个部分：●报警电话受理子系统●计算机局域网子系统(网络通信子系统/平台）●计算机辅助调度子系统●数字录音子系统●GIS地理信息子系统（预留接口）●视频图像显示子系统●数据联网子系统●UPS电源子系统●首长指挥子系统●其他配套设备二、功能要求2．1报警电话受理子系统各师公安局指挥中心根据要求需配置4套报警席位（包括一套班长台），坐席配置一机双屏和话机，显示屏采用19英寸液晶显示器（带音箱）二级处警子系统采用B/S方式配置，在师公安局指挥中心接到报警电话后通过网络方式派发到下属处警机构；可以灵活配置师公安局→垦区公安局（相关警种）→派出所（同时抄送兵团公安局存储系统）及师公安局→派出所或相关警种（同时抄送垦区公安局及兵团公安局存储系统）两种方式。
2．2计算机局域网子系统(网络通信子系统/平台）通信指挥调度系统是整个系统的关键组成部分，将为指挥中心提供全面的有线通信服务。
为了实现系统的高可靠性，本次项目建设的通信指挥调度系统应采用内外双套ACD并行工作的方式，进行报警电话的排队分配。
任何一个报警电话呼入时，按照特定分配策略选择任何合适的坐席。
数字程控调度机、坐席以及CTI Server三者必须做到逻辑上高度统一。
2．2．1数字程控调度机基本要求采用的数字程控调度机要求国际知名品牌或自主知识产权产品，与公众电信网的接口和信令应符合《邮电部电话交换设备总技术规范书》的要求，具有信息产业部颁发的通信产品入网证明。
系统化安全管理体系建设安全管理是企业发展的重要组成部分，是保障企业经营活动正常进行、减少安全事故发生的基础。
在当前日益激烈的市场竞争下，建立一个系统化安全管理体系是非常必要的，可以使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
本文将从系统化安全管理体系的概念、建设目标和要素、建设步骤等方面进行探讨。
一、系统化安全管理体系的概念系统化安全管理体系是指通过将安全管理的各项制度、流程、措施以及相关资源组织和整合起来，形成一个完整的体系，用于规范企业的安全工作，减少安全风险和事故的发生，并能快速、有效地应对和处理各类安全事件。
它是企业安全管理工作的总体框架和基本依据，是一套科学、合理的管理方法和工作标准。
二、系统化安全管理体系的建设目标和要素2.1 建设目标：系统化安全管理体系的建设目标是为了实现企业安全风险控制和事故预防的科学化、规范化，提高企业安全生产管理水平和工作效率，降低安全事故发生的概率和损失，保护员工的生命安全和财产安全，提升企业的竞争力和可持续发展能力。
2.2 建设要素：系统化安全管理体系的建设要素主要包括以下内容：（1）安全政策和目标：企业应明确安全政策和目标，制定相应的安全管理制度和规章制度，明确企业对安全工作的要求和期望。
（2）组织架构和职责：企业应建立完善的安全管理组织架构，明确各级管理责任和权限，明确各岗位的工作职责和安全责任。
（3）风险评估和控制：企业应对各类安全风险进行评估和控制，制定相应的安全管理措施和应急预案，保障企业安全生产活动的顺利进行。
（4）安全培训和教育：企业应建立健全的安全培训和教育体系，加强对员工的安全意识和技能培养，提升员工的安全素质。
（5）监督检查和评估：企业应建立健全的安全监督检查和评估机制，对安全工作的执行情况进行全面监控和评估，及时发现和解决安全隐患。
三、系统化安全管理体系的建设步骤3.1 制定总体方针和目标：企业应根据自身的经营特点和发展战略，制定相应的安全管理总体方针和目标，明确企业对安全工作的重要性和要求。
某公司知识管理系统总体规划方案总体规划方案一、引言知识管理系统是为了更好地管理和利用企业内部的知识资源，提高企业的创新能力和竞争力而设计的一种信息系统。
本文旨在为某公司的知识管理系统总体规划方案提供详细的描述和指导。
二、背景某公司是一家中型企业，拥有丰富的知识资源，包括技术知识、行业经验、市场情报等。
然而，这些知识资源分散在各个部门和个人之间，缺乏有效的整合和共享。
为了更好地利用这些知识资源，提高企业的工作效率和创新能力，某公司决定开发一套知识管理系统。
三、目标1. 提高知识的共享和传播效率：通过知识管理系统，实现知识的集中存储和共享，让员工能够更快地获取所需的知识，并将其应用到实际工作中。
2. 提高工作效率：通过知识管理系统，减少重复劳动，避免重复研究，提高工作效率。
3. 提高创新能力：通过知识管理系统，鼓励员工创新思维，促进知识的跨部门和跨领域的交流和合作。
四、系统架构知识管理系统的总体架构包括以下几个模块：1. 知识采集模块：用于收集和整理企业内部的知识资源，包括技术文档、项目经验、市场调研报告等。
2. 知识存储模块：用于存储企业内部的知识资源，采用数据库技术进行管理和组织。
3. 知识检索模块：用于根据用户的需求，快速检索和获取相关的知识资源。
4. 知识共享模块：用于将知识资源共享给其他员工，促进知识的传播和应用。
5. 知识评估模块：用于评估和分析知识资源的质量和价值，帮助企业更好地利用知识资源。
五、功能需求1. 知识采集：支持多种方式的知识采集，包括手动输入、文件上传、链接导入等。
2. 知识分类：支持对知识资源进行分类和标签化，方便用户快速检索和浏览。
3. 知识检索：提供高效的检索功能，支持关键词搜索、过滤、排序等。
4. 知识共享：支持知识资源的共享和讨论，提供评论和评分功能。
5. 知识评估：提供评估指标和算法，对知识资源进行评估和分析。
六、数据安全1. 访问控制：对知识管理系统进行访问控制，确保只有授权用户可以访问系统。
第1章项目概述1.1 项目背景1.2 系统设计目标1.2.1当前目标1.2.2远景目标1.3 系统主要任务1.4 系统设计原则1.5 设计依据第2章系统分析2.1 现状分析2.1.1业务现状2.1.2信息化现状2.1.2.1 集成环境2.1.2.1.1网络现状2.1.2.1.2主机设备现状2.1.2.1.3机房、指挥中心等技术环境现状2.1.2.2 应用系统2.1.2.3 数据库状况2.1.2.4 网站运行状况2.1.2.5 安全技术体系现状2.1.2.6 IT组织与管理现状2.2 需求分析2.2.1主要角色分类2.2.1.1 业务员2.2.1.2 社会公众2.2.1.3 管理监督部门2.2.1.4 各专业部门2.2.1.5 各级领导2.2.2整体业务需求2.2.3业务流需求2.2.3.1 信息收集前期环节2.2.3.2 业务办理环节2.2.3.3 业务检查环节2.2.3.4 任务结案归档2.2.3.5 综合评价环节2.2.4业务展现需求2.2.4.1 业务表单需求2.2.4.2 数据视图需求2.2.4.3 数据报表需求2.2.4.4 数据字典需求2.2.4.5 界面展示需求2.2.5运行环境需求2.2.6安全管理需求2.3 系统设计要求（1）先进性/实用性要求：采用业界认可的先进技术和设备，满足业务实际要求。
（2）标准化要求：在系统建设和开发过程中的每个环节，必须遵循有关国际、国家主流技术标准。
（3）可靠性要求（健壮性要求）：系统的运行具有高可靠性，具有良好的容错性能。
系统在一定的软、硬件支持下，可实现在一定灾难发生时，仍能保证系统不间断运行。
（4）可维护性要求：系统必须易于维护和管理。
（5）可扩展性要求：随着数据量的增加、业务不断发展、机构与人员的调整，应用系统能够随之升级、增加和扩展，适应业务的调整，具有良好的可扩展性。
与此同时，应用软件应具有良好的开放性，遵循业界相关标准，支持开放、标准接口，便于升级和系统整合。
基于三步走的战略策划知识管理体系构建摘要：知识管理库体系建设需工作体系与战略规划现行，以改革创新要求为引领，围绕实现知识资产化、应用场景化、组织智慧化的总体目标，推进知识管理实施建设，为实现智慧院所奠定基础。
关键词：体系构建；战略规划；知识管理0引言开展知识管理体系构建是全面落实高质量发展的精神和要求，是形成企业核心战斗力、打造具有行业领先优势的创新型企业的重要支撑。
体系构建是以知识共享和创新、促进知识价值最大化为出发点，运用管理和信息技术手段，充分结合人与知识，提高知识管理对科技创新的促进作用。
在开展知识管理系统规划和具体框架建设工作的同时，步开展知识管理系统与其它业务系统集成研究，明确在协同设计系统、综合管理系统、档案管理系统、ERP系统中的知识控制点，通过系统集成、数据接口及流程设计等方式，将知识管理功能与科研生产及管理业务融合。
1战略策划知识管理体系构建必要性分析结合国家信息化规划中提出的“产品核心价值链的知识管理体系”的目标，在企业内建构一个量化与质化的知识管理系统，运用管理和信息技术手段，将人和知识充分结合，让标准与知识、技术经验等，通过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新、创新等过程，实现个人知识组织化、组织知识个人化，人进知识进、人走知识留，巩固已有技术优势、培育新兴技术优势；加强企业的组织记忆、形成知识管理的企业文化、提升员工能力、优化知识协作、改进工作业绩，让组织与个人的知识成为我所智慧的循环，让知识不断回馈到知识管理系统内，形成永不间断的累积，让知识在企业中成为管理与应用的智慧资本，并为组织可持续核心能力构建奠定基础，上升到企业文化的高度，为企业未来的发展做出贡献。
根据企业自身特点，通过知识资产化、场景应用化、组织智慧化的三步走战略，逐步达到提炼知识资产、提升执行能力、提高组织智商的目标。
2组织知识资产化工作建设重点是启动项目、理念导入，并开展知识梳理和盘点，提炼组织知识资产，具体从离散知识集中化、隐性知识显性化两个方面开展工作。
知识管理系统总体规划方案1 知识管理系统总体规划方案V 1.0二OO九年九月目录一、项目背景(3)二、知识管理系统阶段目标(4)第一阶段：建立基础平台，试点应用(4)第二阶段：扩大规模，集团推广(4)三、当前知识管理困境与需求(5)四、我司知识管理系统需求分析(7)系统功能需求：(8)技术指标要求：(12)关键指标要求：(12)五、知识管理系统调研(13)六、知识管理系统项目实施周期(14)七、项目实施组织架构(14)八、知识管理系统项目预算(16)一、项目背景在知识经济的今天，人才是企业的核心竞争力，而知识是人才的核心竞争力。
整个国际社会金融业发展的趋势之一，就是智慧资本成为金融业发展的灵魂，金融业的知识含量愈来愈高。
决定保险业竞争优势的关键因素，将从传统的机构网点数量、业务人员规模等转为对金融知识开发、创新与有效运用的程度，知识管理则是保持企业竞争优势的重要手段。
安邦作为保险行业快速发展的企业，已经越来越清晰地认识到知识是企业最宝贵的资产。
、企业文化提及“水的哲学”、“互联网文化”、“家文化”，这与知识管理系统有着强大的内在一致性。
知识的积累就如同水滴石穿，注重从今天做起，从每个员工做起，时间一长就可以纳百川成江海，形成企业的知识财富宝藏。
知识管理本身，就尤其强调网络共享文化，知识的共享是企业快速复制执行力、降低运行成本的重要手段。
知识管理系统对于业务人员、使用者的作用，就如同家一样，提供源源不断的动力和帮助，业务的疑问、难题都可以在该系统中找到依据和信息。
我司是一个典型的信息密集型企业，知识管理对于企业来说更是具有举足轻重的作用，知识管理系统是提高我公司快速反应加强企业发展后劲的核心工具之一。
建设知识管理平台，打造知识型组织，成为安邦一项重要的创新措施，也是企业文化的召唤。
集团领导已经注意到我司知识管理方面的薄弱，提出了要建立知识管理系统的任务目标，为此我们进行了大量的市场考察和产品调研，据此提出我司知识管理系统建设的思路。
二、知识管理系统阶段目标第一阶段：建立基础平台，试点应用本阶段是知识管理系统实施的奠基阶段，在理赔事业部进行试点应用。
在事业部实现以下阶段目标：（一）基础知识录入。
将原有知识进行分类整理，将具体知识信息进行模板化规范，包括标题、内容、格式等，按照规范发布到知识管理系统内。
（二）进行知识架构的分类，形成知识地图。
构建起“标准法规库”、“理赔案例库”、“非车险知识库”、“培训知识库”等知识结构体系。
（三）构建知识权限体系。
将企业人员、组织架构信息的导入到系统内，形成共享且安全的知识发布、浏览、应用体系。
（四）实现知识日常积累。
建立知识日常积累机制，划分并确定企业知识管理流程，实现知识的日常积累，保证知识库常用常新。
第二阶段：扩大规模，集团推广本阶段是在理赔事业部内部知识管理系统应用成熟，制度完善，经验较为丰富的前提下，进行提炼和总结，实现面向整个集团由点到面的推广，实现全员的知识管理。
在这个阶段主要实现以下目标：（一）扩大知识应用规模，实现全员贡献知识，全员共享知识，实现整个集团的知识化。
（二）全面建立企业知识统计分析机制。
通过审查知识管理平台内的知识情况，可对企业知识资产进行评估，实现企业知识资产的查缺补漏和奖励考核。
（三）全面推行并规范知识管理绩效评估，在全员实施知识管理系统后，进行调研分析该系统对企业效能的推进力度，经验与不足，提出改进意见，不断提升系统的功效。
三、当前知识管理困境与需求在经营业务日益增多，人员和岗位不断扩大，下属公司也在快速发展的情况下，我司日常面临着大量知识资产的流失，没有建立起自己核心的知识库，企业知识缺乏积累。
大量人员和下属公司创造的相当多的知识资产，由于缺乏管理大多流失了，想用的时候找不到，找到了又无法确定是否为准确版本。
花费了大量的力气去做重复劳动，这大大降低了企业运行效率，增加了运行成本。
我司知识管理的主要困境表现在以下方面：1)知识管理混乱日常工作中的资料、方案、标准规范、纪要等知识的存储和管理方式还比较简单，没有集中有效的通过系统性的规则管理起来，导致知识管理系统总体规划方案1第2页在使用、查找、版本等方面存在一定的混乱情况，尤其是在部门协同、公司历史知识库等方面得不到有效的知识管理理念支持。
2)知识资产流失严重我司人员规模较大，日常工作60%的工作成果都以知识的形式保存下来，但这些花费了大量人力物力创造的知识资产，因为缺乏有效的管理系统，会因为人员的流动、机器的变动而流失，对我司的无形资产造成了一定的隐患。
3)知识共享困难在日常工作过程中，部门与部门之间，岗位与岗位之间，存在着大量知识共享的需求，一般通过邮件、硬盘共享的方式传递，既不方便也不安全，在员工出差的情况下，就更难以调用公司的知识信息。
4)信息孤岛在企业中各个部门之间由于种种原因造成部门与部门之间相对的孤立，各种信息（如产品信息、各种计划信息等）无法或者无法顺畅地在部门与部门之间流动，形成了信息孤岛，不能使企业知识资源配臵最优化。
5)知识利用和再利用不足公司的业务经验、资料、方案等知识利用率较低，员工需要找准确的资料和知识时，往往没有统一、准确、及时更新的数据源，仅凭借自己的经验做出决策。
对新员工、晋升员工的知识培训还停留在一帮一、传帮带的传统模式上，没有充分利用知识平台让员工自主的学习。
6)知识资产量化不足对公司知识资产的统计不足，没有真正树立起知识资产也是公司无形资产的重要部分的理念，不能明确的了解各部门的知识存量状况，知识贡献状况等。
7)个人知识无法转化为企业知识员工是公司的财富，他们头脑中有很多很好的经验和知识，应该充分鼓励，进行挖掘。
通过个人知识门户，既鼓励员工整理出自己的知识结构，同时也极大丰富了企业知识库，积累了企业知识资产。
8)知识培训与考核我公司尚未建立起以知识库为核心的培训考核体系。
基于知识库的培训考核体系，能够依赖于庞大的企业知识资源，对员工进行及时的、广泛的、有效的培训考核。
实现知识、培训、考核一体化。
9)岗位知识传承和优化组织中的岗位一般都是相对固定的，但人员是不断流动的，员工离职后其岗位知识、经验等也就随之流失掉，导致了岗位知识得不到有效的固化、传承，后继者没有可借鉴的信息资源。
四、我司知识管理系统需求分析为解决以上的知识管理困境，我们亟需启动知识管理系统项目。
经过大量的调研分析，结合我司的业务结构、产品条线，充分考虑未来知识管理系统的全集团扩展性，在总结各部门业务需求的基础上，我们提出系统的主要需求如下：系统功能需求：（一）权限管理及角色分配知识管理人员拥有系统管理权限，可灵活配臵所有知识库使用者的相关权限并赋予角色。
系统其他使用者，需申请账号，或由管理人员添加、审核后，才能进入系统。
能够定义用户的角色，并对角色进行权限设定，不同角色的用户拥有不同的权限，系统的权限设臵应该足够细致，支持查阅、复制、下载、删除、点评、版本查阅、审核等多种权限子分类，以保证系统的文件安全性。
（二）知识的录入及审核支持单条知识录入和知识批量导入。
赋予知识管理系统维护人员以外的其他人员知识添加的权限，添加后需由具备审核权限的用户审核之后，信息才能发布成功。
录入的各知识点可随意变换维度位臵，一条知识可以录入到多个分类。
知识正文编辑要求支持：编辑段落格式、字体大小、颜色修改、自定义建立索引目录，图片批量插入等正文编辑的基本功能，支持生成知识的标题目录，要求知识录入简化且灵活，知识点可直接显示图片或表格。
简单易用，操作人性化。
最大程度减少附件信息的添加。
（三）知识互动交流平台支持对知识反馈意见和建议。
在阅读知识的同时，可以对该条知识发表意见建议。
也可以针对某些知识提出问题，由专业人员来进行回答。
实现内部员工的知识互动，提高员工的积极性，挖掘组织内员工经验等隐性知识。
（四）知识关联系统内的知识点有一些是存在相似或者内容关联等性质的，系统需支持知识关联功能，使所有知识能够有效的被利用。
（五）自定义知识模板不同的知识类型需要有不同的知识发布模板，以便于日常工作知识的发布积累。
亦方便于知识的查找、检索。
所以，系统应支持自定义知识字段，实现不同知识发布的模板。
（六）搜索功能支持分类搜索、快速搜索、高级搜索等功能。
搜索准确并可以第一时间查询到满足条件的信息。
要求支持全文检索、正文内容检索和深入附件内容检索。
要求支持：模糊查询、相似度分析，相关度排序或点击率排序，支持绝对关键字内容搜索，支持多关系组合查询，支持在子分类内知识查询。
要求搜索引擎查询反馈时间为毫秒级，可实现定时知识库索引设臵和手动知识库索引设臵。
要求支持多种格式附件内容查询，包括：word、excel、PPT、PDF HTML、txt等常见知识样式的知识。
（七）允许上传附件格式公司内部现在大量不同类型的知识，并且以后可能会出现其它新类型的知识。
所以，系统需要支持多种文件格式的附件，并支持扩展其它的格式类型。
支持常见Word/Excel/PowerPoint/PDF/WMA/RM/WA V等文件作为知识条目附件添加到知识库。
支持自定义知识附件格式，新的附件类型经过许可后，可录入系统，未经许可的附件类型不允许录入。
（八）个人知识管理个性化的个人空间，提供知识更新、未阅、考核时效等提醒，提供任务列表，方便员工安排工作任务。
不同的用户登录知识管理系统可以展示不同的内容，根据用户不同的权限和角色，展示出不同的菜单组合布局。
（九）系统公告管理拥有公告发布权利的用户，设臵公告的发布标题、生效和结束时间，发布内容，提交即可完成。
提供多种格式发送，可直接通过公告栏作知识链接。
（十）显示最新和最热知识显示最新和最热的知识点，按时间顺序排列，知识管理系统界面设定此栏位，方便使用人员查找。
（十一）知识统计日常工作中经常要使用知识库，系统能够记录知识库被调用的情况，统计出每个分支及其知识条目被访问的次数，在实际运营过程中，可以根据点击率进行针对性的培训并生成热点知识。
给后台人员或上级领导提供有效的分析数据。
（十二）知识统计报表管理。
