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销售技巧100问销售技巧100问价格方面1、你们的衣服怎么这么贵呀，一件小衫要1000多元钱？答：您可以感受一下这款面料，此款面料是进口的，而且是立体剪裁，穿起来特别舒服，像这种T恤款式比较大方，穿着时间很长，不容易过时，这样算下来一千多块钱一点也不贵，如果您买一件二三百元钱的衣服，穿几次就不穿了，那也是一种浪费呀。
2、你们品牌的衣服没有折扣吗？我在其它品牌购物她们的小姐都给我8折的。
答：您今天购物3000元以上就可以办我们品牌的会员卡,以后您持卡在全国（奇威）店都可享受9折优惠。
而且一个自然年度内满***还可返***的抵值券呢，这样算下来，可远比8折优惠的多。
其实选衣服适合自己才是最重要的，您说是吗？3、这只是涤纶的，怎么就值1000多块呢？这款面料是意大利进口的，和普通的涤纶面料有一定的区别，是经过特殊处理的，没有普通的涤纶那种闷热的感觉，您可以上身感觉一下，像丝一样爽滑、轻柔，夏季穿着特别舒适凉快，而且这款面料非常好打理，一般的洗涤就可以了。
4、价格比我预期的高我能问一下，您预期的是多少钱呢？……您是根据什么来预计的呢？洗涤、保养、质量问题5、你们衣服的面料怎么都是干洗的，那岂不是我每天都要去洗您的想法我可以理解，现在生活都是快节奏的，特别是对于像您这样的成功人士，更是舍不得把时间花费在洗衣服上，但越是忙碌越是要在服装上追求穿着舒适，这样也可缓解工作疲劳，在好打理与穿着舒适之间选择，您肯定更倾向于后者，您说呢？（替顾客回答肯定答案）6、你们这款桑蚕丝的衣服要干洗吗？答：（根据洗涤说明上的要求向顾客解释）可以水洗：这款桑蚕丝的衣服面料是进口的，而且经过特殊处理，可以水洗，但不要浸泡，用冷水倒上一点丝毛净轻揉轻搓，放在阴凉的地方晾干，千万不要暴晒。
只能干洗：是的，这款面料是进口的，水洗会有不同程度的变形或褪色，我建议您到正规干洗店去干洗。
7、我上次买的衣服褪色很严重，穿几次就不能再穿了？答：真的很抱歉，您能和我说一下具体情况吗？（根据实际情况给顾客合理的解释，如：尽量不要放在阳光下暴晒，避免浸泡，棉/真丝的衣服容易褪色，洗涤、保养方面要特别注意。
终端销售100问一、沟通类1 顾客进店后，如何打破你与顾客之间的沟通坚冰我们笑颜以对．可顾客却毫无反应．一言不发或冷冷回答：我随便看看错误应对：“没关系，您随便看看吧。
”“那好，您先看看，有需要的话叫我。
”分析：这个都属于消极的应对方式，一旦我们这样去应对了顾客，再想去主动的接近顾客并深入沟通就非常难了。
所以为了避免此类问题的发生，我们就必须选择接近顾客的最佳时机，并能积极的去引导顾客。
正确示范：方案一：“没关系，您现在买不买无所谓，您可以先了解一下我们的产品。
来我给您介绍一下这款手机……请问，您需要一款什么样的手机呢？”方案二：“没关系，买东西是要多看看！不过小姐，我真的想向您介绍这款OPPO音乐手机，这几天卖的非常好，您可以先了解一下。
来，这边请……”2 顾客其实很喜欢，但同行的其他人却不买账，说道：我觉得一般，到别处再看看吧错误应对：“不会啊，这个挺好的。
”“不用管别人怎么说，手机主要是自己拿来用的嘛。
”分析：以上两种说法容易导致顾客的同伴产生反感或对抗情绪，不利于营造良好的销售氛围。
较之促销员顾客可能更相信朋友给的意见，所以我们要能够在一开始就分清角色做出判断，利用朋友的关系来推荐购买。
正确示范方案一：对同行人“这位先生，您不仅对手机知识很专业，而且对朋友也非常关系，能交上您这样的朋友真的是很幸运。
请教一下，您觉得这款机器还有哪些方面的不足？能够帮助我们改进，也帮助您的朋友挑选到真正适合他的东西，好吗？”方案二：对顾客“您的朋友对手机挺内行的，难怪您会让他陪您一起来买手机！”对同行人“请问这位先生，您觉得还有什么不合适呢？您可以告诉我，这样的话我们可以一起帮您朋友挑选一款合适的手机，好吗？”3 顾客虽然接受了我们的建议，但是最终没有做出购买决定而离开错误应对：“这款真的很好，而且也很适合您，还犹豫什么呢？”容易招人排斥“那好吧，欢迎下次光临！”分析：第一种应答，过于强势容易招人排斥。
第二种给人以没有任何挽留的意思，还有驱逐顾客离开的意思。
销售百问百答1、你们是一家什么机构答：童年星光艺人机构是一家专业的童星经纪公司,主要是做童星的发掘、培育、包装和推广;2、你们现在开设了什么课程答：我们根据童星培育的特点先开设了模特、主持、舞蹈和影视表演四种课程;3、你们是怎么收费的答：您好,我们老师会根据孩子的实际情况来进行分班,本身有才艺并且功底比较扎实的,可以直接进入专业班,合同是签的两年,费用在19200.如果本身没有才艺或是基本功比较薄弱,但对这个比较感兴趣,可以报名兴趣班进行培养,费用是6720/年;4、你们现在有什么活动吗,价格可不可以优惠答：我们的专业班是没有任何活动的;兴趣班和暑期班在暑假期间,为了回馈客户,暑期班收费为1100,只有30个名额,兴趣班现价5288元,再多送一个月课程;5、听说机构的收费比你们便宜,为什么你们比他们贵这么多呢答：我们不是培训机构,我们是专业做童星培育的,请的都是行业内非常优秀且具备丰富经验的专业老师,教学内容包含了模特、主持、舞蹈和影视表演四大板块,目的是往童星方向培养,后期我们会给孩子们提供更多展示的机会,让他们得到锻炼,提升自身气质和自信心,并且专业班的孩子是签的经纪合约,接到的部分商业演和广告拍摄等,也会有相应的回报;6、为什么你们专业班和兴趣班的费用相差这么多呢,你们这两个班有什么区别啊答：专业版是针对本身才艺基础比较好的学生,接受一段时间培育可以直接输出的,签署的是两年的经纪合同,费用包含了艺人的包装、宣传、推广等,接拍部分商演和广告影视拍摄等,也能获得相应的报酬；兴趣班是针对本身没有才艺或者基础比较薄弱的学生,但是对这方面感兴趣,可以培养,收取一定的课时费,后期也可考虑转入专业班;7、你们除了报班的费用还有额外的其他费用吗答：我们不会胡乱收费,但是报班学习是需要统一服装的,这个需要家长自费,由我们公司统一采购,价格不会高于市场价;8、学费太贵了,能优惠吗答：专业班是没有优惠的,兴趣班可以参与弈贝盛特的活动,会有一定的折扣;我们的服务品质和价格相比绝对是超值的,只要是在我们这里报班的孩子,即使不是报的专业班,我们也会有很多机会让孩子参加活动,锻炼孩子的自信心、胆量以及沟通能力;9、专业班多少钱答：两年培育19200元,签订专业的经纪合同;10、兴趣班多少钱答：原价6720元一年,如果参加活动,以活动价格为准;11、一课时多少钱答：专业班不是很好算课时的,我们专业班除了基础的每周一次课,根据不同阶段根据需求会给孩子增加相应的课程,这些都是不再收取费用的;兴趣班按原价是70元/课时,参加活动的话会更划算;12、孩子在你们这里学习,多久能有成果答：学习是一个循序渐进的过程,除了老师专业的教学,还需要孩子全力配合;只要是孩子能正常配合老师上课,孩子经过一段时间的学习都是会有进步的;13、你们这是什么品牌我怎么没听说过答：北京华夏童年星光艺人机构隶属于北京华夏星光艺术发展中心湖北分中心,是专业做童星培育与输出的,做艺人挖掘与培育工作一般不会有过多的宣传,因为那样不利于经纪工作的开展和良好竞争;14、你们说的输出有保证吗专业班答：这个是绝对有保证的,合同里也会有相关条款进行约束,具有法律效应;15、有短期的培训班选择吗答：我们现在设有暑期班短期课程,我们7,8月会开设暑期班,每个月为一期,一期16次课; 16、能只上XX课程吗答：可以的,兴趣班和暑期班都可以报单项的课程;17、几个人一起报名有优惠吗答：我们不是一个培训机构,还是以童星经纪为主,19200的费用相当于一个与我们签约后的押金,后期输出也是在共同盈利,相当于我们并没有从您身上赚取任何费用,所以这个是没有优惠的;18、你们这里窗户是封闭的,怎么通风透气答：这个无需担心,教室内是带有排风系统的,营业时间内都是开启的;19.你们现在一堂课有多少小朋友答：为了达到更好的教学效果,我们一堂课基本上是5到8个小朋友;20.你们的课程是怎么设置的答：专业班课程设置是分为四个阶段,最开始学习少儿模特、小主持人,然后是舞蹈和影视表演,时间分配上基本上是平均的,但会根据孩子们的接受能力和学习效果稍作调整;兴趣班也是会根据孩子的都不同基础,老师安排孩子适合的课程;21、在你们这里报名了可以读书馆的书吗答：东方国童亲子书馆是会员制收费服务的,只有办理了会员才能看书;22.你们的营业时间答：早上十点到晚上九点,与商场营业时间是同步的;23.你们节假日休息吗答：节假日调休,仍会安排工作人员值班,不会影响到孩子们正常上课24、我们报班之后家长有问题找谁答：每个学员报班的时候都会有一个专门的招生顾问老师负责,报班后家长有任何问题可以直接联系负责的招生顾问25、买了课程以后随便去哪家门店上课都可以吗答：是的,但是前期其他分店没有开业的情况下还是在奥山店统一上课,后期其他店开业后办理了转班手续后就可以就近到店上课了26、你们比别家机构的优势在哪里答：我们主要做的是童星培育,在课程安排上比其他机构更加综合性,不仅仅只单一的学习一门课程,而是让小朋友在“声台行表”四个方面全面发展,我们还会为我们的学员提供各类的演出,拍摄机会,在我们这里学员不仅可以学到专业知识,获得丰富的表演机会,还可以得到丰厚的经济回报;27、模特课练形体一般多久会有效果答:形体的效果和很多因素有关,比如孩子的年龄、孩子的基础、老师的教学方式,坚持训练肯定会有效果的;28、上课时间怎么安排的答：上课时间一般会在平时孩子放学后或是周末的时间,不会影响到孩子的正常学习;29、如果有课但是临时有事怎么办答：如果临时有事需要提前请假,教学部会对考勤作相应的记录,后期再安排补课;30、你们对孩子分班的标准是什么答：不同年龄的孩子接受能力是有区别的,我们一般会根据孩子的年龄来分班,分4-7岁和7-12岁开班;31、有哪些输出渠道答：我们的输出渠道包括电视台、广告、平面模特、少儿主持等;32、如何保证我能拿到演出费专业班答：专业班我们会签订专业的经纪合同,合同条款对经济费用有很细致的条款,能保证双方的利益,这个您放心;33、你们输出费用和家长分成的比例是多少答：这个在您和我们签订正式的经纪合同会看到相关的条款,在签订合同之前我们这边需要对孩子进行一个全面的考核,看是否能签入专业班;如果孩子可以签入,我们这边是按照6:4的比例跟家长分配的;34、你们的老师都是什么学校毕业的答：我们这边的老师都是各大院校相关专业毕业的,并且有着丰富的行业经验和教学经验;35、你们之前有成功培育的案例吗答：我们目前的专业班孩子参与过微电影和广告的拍摄,并且在很多比赛中都获得了很好的成绩;36、你们招聘老师的标准是什么答：我们招聘老师必须是正规对口专业毕业的,有亲和力,喜欢孩子,有耐心,有针对儿童的教学经验和丰富的行业从业经验;37、我不知道孩子适合上什么课老师可以帮忙看一下吗答：我们现在开设了几门课程的试听课,可以让孩子先来上上试听课,看看小朋友对那个课程比较感兴趣再作决定,我们的老师也会根据每个孩子的实际情况给出建议38、如果孩子报了班,上一段时间没有兴趣了怎么办答：兴趣很多时候都是慢慢培养的,在孩子没有兴趣的时候家长要多鼓励孩子;家长和老师平时要多沟通,注意孩子的心理变化,老师也会在课堂多鼓励孩子,让孩子在学习中找到乐趣;39、学习模特对孩子有什么好处答：学习少儿模特有利于培养儿童的乐感和对音乐的领悟能力；培养儿童良好的走姿、模特步、气质,锻炼孩子的胆量,提高表演能力；我们会提供孩子上台展示的机会,从而提高孩子的自信心；把幼儿美术和服装设计的初步知识相结合,可以使儿童对服装、色彩有一定的了解,也可以培养他们的逻辑思维能力;40、学习主持人能对孩子有什么帮助答：让孩子学习小主持人的好处：1、更加自信：从胆怯害怕到充满信心大胆展示;2、开口说话：从不敢说话到轻松与他人沟通交流;3、展示自我：从不会表现自己到乐于表现自己的特长;4、懂得礼仪：从不知如何接待客人到会运用礼貌用语,接人待物有礼有节;5、发音标准：从满口方言到逐步学会标准的普通话,享受标准发音美感;6、应变能力：从处事比较迟钝到遇到问题可积极地应变及处理;7、语言组织：从语无伦次到说话语句完整;8、培养气质：从没有独特的气质到培养优雅、大方、自然、洒脱的气质;9、举止高雅：从谈吐不加动作到说话举止有度,风度翩翩,举止高雅;10、领导能力：从小教会组织、管理,学会领导才能;41、学习舞蹈对孩子有什么帮助答：学习舞蹈好处多多,比如练就优美的形体、提高动作的协调性、锻炼毅力、提高身体素质、培养孩子的合作精神集体舞、培养孩子的自信心、想象力等;42、学习街舞感觉孩子很痞,不想让孩子玩分了心,不能专注学习答：街舞不但可以让孩子们保持思想敏捷,克服不爱动、不爱说话、孤癖胆怯而且可以培养小孩自信、乐观、坚毅的性格,对孩子的学习也是非常有帮助的;另外街舞的动作是由各种走、跑、跳组合而成,极富变化;并通过头、颈、肩、上肢、躯干等关节的屈伸、转动、绕环、摆振、波浪形扭动等连贯组合而成的,各个动作都有其特定的健身效果,既注意了上肢与下肢、腹部与背部、头部与躯干动作的协调,又注意了组成各环节各部分独立运动;学习好街舞需要专注和毅力,这些品质对孩子今后的生活和学习都是有好处的;43、你们的专业班孩子现在有输出吗答：我们目前专业班的孩子已经有参与过微电影的拍摄、平面杂志的拍摄、品牌时装走秀等活动;44、如果参加你们的活动需要费用吗答：我们的活动一般是没有费用的,即使是有费用也会提前告知,都是自愿参加的;45、你们举办活动的频率怎样的活动内容适合孩子吗答：举办活动的频率不是固定的,一般每个月都会有不同的活动;我们是专业做儿童服务业的,在洽谈活动的时候一定会考虑到活动的性质是否适合孩子,这个您请放心;46、你们的活动都是在武汉市内吗答：我们的多数活动是在武汉的,也不排除有外地的活动;外地的活动我们会认真甄选,各种细节都会在活动宣传中公布,并且参加活动都是家长自愿原则;。
销售知识百问百答销售知识百问百答 1.你们的价格太高，你们可以优惠点吗？你们的价格太高，你们可以优惠点吗？Q ：The price of your product is too high, can you give me discount ？你对我们的产品有了解吗？如果你还不是很了解，那你也就不能判断我们的产品是不是贵了。
实际上，我们的价格很合理们的价格很合理 ，和那个产品比起来使你看起来我们的产品更贵呢？在现有市场上，和那个产品比起来使你看起来我们的产品更贵呢？在现有市场上，同档次的产品还没有同档次的产品还没有比我们更便宜的，一分价钱一分货。
比我们更便宜的，一分价钱一分货。
A ：Did you know our product? If you don don’’t know much about it, you can can’’t judge whether our products areexpensive or not. Actually, the price is reasonable , which product is cheaper than our product ? In the sharedmarket, our products in same grade are not cheaper than us. The quality of our product is match with the price .2.2.你们的产品好不好，质量能保证吗？你们的产品好不好，质量能保证吗？你们的产品好不好，质量能保证吗？Q: Can you guarantee the quality of product?答：当然有保证，连质量都不能保证，我还敢上门啊？我想寻求的可不是短期的生意，我们需要的是长期的合作。
的合作。
A: Sure,high quality give us confidence to do business with your company. Long-term cooperation is what we need most instead of short-term cooperation.3.3.出了质量问题怎么办？出了质量问题怎么办？出了质量问题怎么办？Q ：How do your company deal with the problem on quality ?答：我们公司在这个行业做了7年了，已经有了一定的口碑了，所以我们会仔细分析，如果确实是我们的质量问题，您放心，那就按合同协议办事，决不让您有任何后顾之忧，我们的服务队伍也会竭诚为您服务。
销售百问百答HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】销售百问百答1、你们是一家什么机构？答：童年星光艺人机构是一家专业的童星经纪公司，主要是做童星的发掘、培育、包装和推广。
2、你们现在开设了什么课程？答：我们根据童星培育的特点先开设了模特、主持、舞蹈和影视表演四种课程。
3、你们是怎么收费的？答：您好，我们老师会根据孩子的实际情况来进行分班，本身有才艺并且功底比较扎实的，可以直接进入专业班，合同是签的两年，费用在19200.如果本身没有才艺或是基本功比较薄弱，但对这个比较感兴趣，可以报名兴趣班进行培养，费用是6720/年。
4、你们现在有什么活动吗，价格可不可以优惠？答：我们的专业班是没有任何活动的。
兴趣班和暑期班在暑假期间，为了回馈客户，暑期班收费为1100，只有30个名额，兴趣班现价5288元，再多送一个月课程。
5、听说**机构的收费比你们便宜，为什么你们比他们贵这么多呢？答：我们不是培训机构，我们是专业做童星培育的，请的都是行业内非常优秀且具备丰富经验的专业老师，教学内容包含了模特、主持、舞蹈和影视表演四大板块，目的是往童星方向培养，后期我们会给孩子们提供更多展示的机会，让他们得到锻炼，提升自身气质和自信心，并且专业班的孩子是签的经纪合约，接到的部分商业演和广告拍摄等，也会有相应的回报。
6、为什么你们专业班和兴趣班的费用相差这么多呢，你们这两个班有什么区别啊？答：专业版是针对本身才艺基础比较好的学生，接受一段时间培育可以直接输出的，签署的是两年的经纪合同，费用包含了艺人的包装、宣传、推广等，接拍部分商演和广告影视拍摄等，也能获得相应的报酬；兴趣班是针对本身没有才艺或者基础比较薄弱的学生，但是对这方面感兴趣，可以培养，收取一定的课时费，后期也可考虑转入专业班。
7、你们除了报班的费用还有额外的其他费用吗？答：我们不会胡乱收费，但是报班学习是需要统一服装的，这个需要家长自费，由我们公司统一采购，价格不会高于市场价。
销售疑难百问百答售前：一、对产品价格有疑虑时如何应对？1）有些电脑城的小商铺可能是比我们便宜一点，但进货源头难以保证，是不是真货暂且不说，又不开正规发票，没有质保！您想就算多花几十块钱，买得是从正规渠道进的行货，好货，并且开具正规发票，享受质保。
哪个放心呢？2）从经营模式上看，自营连锁就比店铺招租要先进得多，小商铺今天有明天没，花几千块钱万一出点毛病，找都找不到人。
电脑城一个摊位一个月光租金少则1~2万，多则十几万，他们说便宜、不赚钱、亏本做可能吗？二、你们的价格是不是很便宜？1）是很便宜，我们公司在全国有三十多家店，都是当地最大的，2003年销售额已经达到30亿，去年被CCID（赛迪网）评为中国IT零售商第一强，超过第二名国美22亿。
如此大的销量而且都是从厂家统一采购的一手货源，还有厂家为宏图三胞定制的特价机型，价格自然是比小商家便宜得多；三、你们的价格是不是比其它公司实在？1）我们的产品都是直接从厂家大批采购的，没有中间环节，所以我们的价格应该是最真实的，也是最有竞争力的。
有些电子城的经销商，恶意地压低价格，把产品的服务费用省去，当机器发生故障需要维护，他们却早已拆柜，今后的售后服务还需要花费大笔钱，吃亏倒霉的还是消费者。
我们有品质的保障和完善的售后服务。
2）我们宏图三胞去年的销售额已达30亿多，今年应该超过40个亿，并且我们对感兴趣的产品进行采购，采用现款买断形式统一向厂家直购，所以我们的价格必然是真实的、有绝对竞争力的。
并且我们宏图三胞还独有3日同城价高退货的承诺（详见九大承诺相关条款）四、对我司与竞争（电脑城）对手差异有疑虑时如何应对？1）您看这些商品的卖点卡，优、缺点都标的清清楚楚。
电脑城的小商铺，总共就卖那么几种产品，肯定说他自己的东西比别人的好。
我们给您提供了全面的选择，就是为了让您在购物中不受到欺诈。
2）我们的装修，布局、服务在全国所有店都是统一的，只有自营的店才能做到，在我们的店堂中，绝对不会偏向于某些产品，在这里所有产品都是平等的。
销售百问百答1、问：千屿是哪里生产的？答：长乐吴氏车业生产的，于1999年投资2500万生产千屿牌电动车、助力车。
塑件烤漆自主生产，采用国际领先技术光固化烤漆，各项技术领先于同行业。
2、问：千屿的车子是组装的吗？答：不管是电动车还是助力车，每个厂家都是购买零配件组装生产的。
所以买车要看配置，选购时要注重大配件如发动机、控制器、电机等生产厂家。
吴氏车业已专业生产电动车12年，已获得国家专业生产资质。
我们有五条专业生产流水线。
因此在质量上您可以放心。
3、问：电动车我该选哪个？答：都说好必有所长。
够车一定要比配置，买品牌、买品质。
4、问：千屿车的质量如何？答：很好，但是不是完美的，即使几十万的小车都无法做到完美，更何况电动车是吧。
合理使用有的人1年无任何故障，远远高于品牌电动车。
电动车四分靠的是质量，六分靠的是保养。
5、问：车大约多重？答：整车加单组电池90~130公斤（不同的车重量少有区别）6、问：这个车为什么比较贵？答：答：这里的车是摩托款，和市面上卖的同价位车质量高了不止一个档次。
具体您看配置。
7、问；这车为啥这么重？答：因为质量好，以后买车就买重的就好了，车架粗不易变形，更安全；塑件，轮胎，轮毂，钢管，后货架等都是加厚加粗的，这是和其它品牌最大的区别。
8、问：可以优惠点吗？答：不好意思，我们都是明码实价的。
您放心卖贵你一分钱你可以过来退款。
我们开那么多家连锁店，老板明码实价也是便于管理。
9、问：充电需要多久？答：看你的充电器是几A的，一般是6~12小时比较好，极端情况充电2~24小时问题也不大；10、问：多长时间充电一次？答：个人建议每3天，或者每30公里充电一次；11、问：这东西是不是买回来用就行了？答：要注意平时的保养做个爱车的人，你爱它，它爱你，你不爱它，它害你。
12、问：这车雨天能用吗？答：能，但是暴雨和洪水的时候请别用，如果你不想电鱼的话！13、问：车可以到洗车店用水枪冲洗吗？答：小心点可以，但是不建议，还是自己用喷壶冲洗安全些；14、问：电池需要加水吗？答：一般不必，如果必须请到售后去做。
业务技巧之百问百答一．我只听过xx,xx房产公司,我怎么没听过你们公司,你们公司怎么样?答：1、不去诋毁别的公司。
2、介绍我们公司的服务特色，我们的服务特色：我们强调交易安全第一，实行先产权调查、再签订交易合同，确保产权清晰及产权的真实性；专业性强，我们有专门的法律专员，负责为双方拟定交易合同，我们的服务理念：领导为员工服务，员工为客户服务，企业为社会服务；服务模式：一站式管家服务。
3、介绍一下经纪人自己的优势。
4、请您给我一个机会，感受一下我们企业的服务，我相信我们不会令您失望。
二．业主，我愿自己卖，方便又节省钱。
答：房产不同于一般商品交易，涉及很多专业知识、繁琐的交易流程，以及合同拟定、合同执行问题，几十万甚至上百万的房子，如果任何一个环节中出现问题，其损失是非常巨大的。
在房屋买卖过程中，涉及交易配对、买卖谈判、合同拟定、过户、付款、收款、房屋交接，等系列繁琐的交易细节，并不象您想像的那么简单；现在越来越多的客户已经开始具备了这种较强的法律意识，而选择我们居间方为其全程监控，以保证安全、节省时间、精力、放心。
三．为什么要签委托，会不会把我套进去?答：1、签订书面的委托，是得到您的授权，这样我们才会有资格帮您卖您的房子，口头委托其实是对您的不负责任，有了您的书面授权，才能有该套房子的合同编号，您的房子才能输入我们的电脑销售系统，这样我们就可以帮你上橱窗、上报纸广告、而且输入电脑销售系统后，不光我知道您有此套房屋出售，其他同事也可以在系统上查到此房出售的信息，甚至其他分行同事也可以看到，这样您的房屋销售的面就广了。
2、通过书面的形式，明确双方的责、权、利，对您、对我们都是一个保障。
其实您关心的是在短时间内帮您达成售屋的心愿，我们的初衷跟您是一致的。
并且您签订一般委托，您同时还可以选择到其他公司委托；对您的交易没有任何限制。
在委托期间内，如果您的房屋自己卖掉了（或者租出去了）您也可以随时行使您的委托撤消权利，只需要您给我们一个电话就可以；所以您看，根本就不存在什么所谓的套。
1、这是什么什么品牌，怎么没听说过？亲,您好、我们是来自韩国的品牌—-PRETTY JANE，中文名叫：珍尔姿。
由于进入中国市场时间比较短,所以知名度还比不过兰芝之类这些早期进入中国的品牌，我们在韩国的专业护肤领域已经蝉联了好几年的第四名了呢，产品方面您完全可以放心的呢!2、你们化妆品是进口的吗？亲，我们的配方及原料是国外进口的，按国家标准在国内分装的。
原装进口的产品下一批店铺就会上架哦，您可以先收藏下我们店铺的呢。
先买一套用着，等下次再来买的时候估计原装进口的就上架了呢。
3、现在化妆品都是千篇一律，我看你们的也差不多吧亲，我们产品跟其它品牌有明显的差异化:一、我们有三个独一无二的专利技术支持：二、我们的护肤理念超前，主打的肌底晶系列，是根据皮肤目前存在的慢性肌肤问题去调理的呢.4、肌底晶是什么东西亲，这款产品它是由获得美国FDA认证的立体水技术为主要原料，再配合以纯精油为主的基底精华液由此而产生的肌底晶可以改善肌肤底质的状况的哦～5、什么是3D立体水技术啊?亲，这是我们研发部门研发的专利,并通过了美国食品药品管理局（FDA)认证，将普通的去离子水改变化学状态，变为凝固状的立体水，改变后的水具有超强的吸收性和包裹性。
我们为它取了个好听的名字叫:3D水凝脂，（＊^__^*）嘻嘻。
6、肌底晶是要有一支3D水凝脂跟一支肌底精华液组合而成的吗亲，是的呢，这款产品是一定要将肌底精华跟3D水凝脂混合后使用,才能达到应有的效果的呢7、你们的肌底晶不能混合好再卖吗？亲，您的建议，我们的肌底晶非常的灵活，它可以根据不同的肤质、年龄、季节来调配的,既灵活又不浪费。
很感谢您的建议，我会转达给领导的呢。
8、你们的产品真有效吗？亲，您放心啦，我们在产品上市之前都要做市场调查的，有详细的市场反馈数据。
9、像我目前的皮肤状况，要用你们哪款肌底晶，要用多久才见效?亲，您比较适合用XX肌底晶，效果的话要看个人的吸收，大部分人使用几天后就会有感觉。
10、你们有什么主打产品?亲，我们的主打产品可多了，您是需要哪方面的护理产品呢，网上祛痘系列卖的比较好，我先发给您，您可以了解下客服反应哦～11、你们网上商城的产品跟实体店的产品品质上有区别吗？亲，您放心啦，我们是网上商城加实体店双向结合,为消费者提供更方便快捷的购物平台，品质是一样的，网上因为淘宝整体的价格体系因素,网上售价相对比较低一些的呢。
12、你们这打折吗？亲,非常抱歉哦，网上售价已经很低了，实在没办法再优惠了呢,但我们的会员可以享受会员价,您成为店铺会员以后可以享受会员的折扣了呢。
13、我看到淘宝网上还有其它PRETTY JANE的产品，包装跟你们的不一样亲，您好、我们PRETTY JANE 在中国是由广州明城药业公司及韩国珍尔姿集团共同出资成立，PRETTY JANE的商标在中国也成功注册下来，由珍尔姿（广州)化妆品有限公司全权负责中国区域市场的开拓、品牌推广及维护的，除了淘宝网上商城，我们没有授权其它机构在网上销售PRETTY JANE产品的哦，网络世界什么都有的了,当心上当哦。
14、我用了你们的肌底晶，觉得3D水凝脂跟啫喱很相似，它们有什么不同吗？亲，您好、水凝脂是获得美国FDA认证的专利水，它是我们的专利技术之一,将平常生活中常用的普通水,通过专利技术转化为我们皮肤容易吸收的立体水，它可以层层包裹复配营养成分,并迅速穿透皮肤肌底层，将活性营养成分作用于肌肤源头，肌肤完全吸收营养，你用后是不是感觉没有任何负担,清清爽爽，不沾不腻，而啫喱是用化学剂制成的，它无法包裹营养成分，将营养成分停留在表面,像给自己的脸敷上了一张不透气的面膜，肌肤有一种负重感的呢。
15、那肌底精华就是精油吧？亲，不是的呢，它的主要成分是含有卓越品质的进口精油,同时还有一些植物萃取精华。
16、肌底晶男性可以用吗？是不是任何人都可以用？是的，亲，它是一个多元化的护肤品，肌底晶根据不同的肤质状态分为六款，它使用非常的灵活，可以根据不同肤质的人、年龄、季节来搭配选用适合自己的那款肌底晶。
17、你们肌底晶的价格有点贵？亲，我们的价格是“高而不贵”，价格不是问题，产品的效果及精纯品质才是关键。
从下面六个方面可以体现我们的精纯品质及效果一、护肤更加专业（我们3D水凝脂的专利技术是获得美国FDA认证的，）二、护肤更多元化（我们的3D水凝脂搭配6款不同的肌底精华，针对不同的皮肤表现症状来灵活调配，耙向修复肌肤慢性问题）三、护肤更加高效(3D水凝脂层层包裹复配营养成分，并迅速穿透皮肤肌底层,将活性营养成分作用于肌肤源头，吸收率显著提高）四、吸收更加快速（3D水凝脂质地轻盈，轻轻一抹，都化为密集水分子，瞬间渗透并释放皮肤所需精华，不黏不腻）五、效果更加明显（3D水凝脂是高端科研专利，瞬间提亮肤色，柔软肌肤,让肌肤持续24小时润、透、亮、白)六、使用更加安全(我们的产品不含防腐剂、色素、香精、酒精、粘稠剂）从这六大亮点来看，你觉得我们的产品是不是“高而不贵”啊18、产品安全有保证吗亲，那当然有了，我们的产品都有合格的质检与卫检报告的,而且我们的产品配方是来自加拿大Japheth实验室皮肤细胞学专家研发，采用天然植物精华与现代科技精配而成的。
我们产品体现着时尚与科技的完美结合；天然。
高效.安全是我们公司产品一贯的品质要求.19、如果我用你们的产品没效果怎么办亲，坚持使用,正确使用就会有效果的.20、我是油性皮肤，一年四季都该选择哪些护肤品？亲，油性皮肤的油脂分泌量比较旺盛,皮肤的油水不平衡，皮肤缺水不缺油，春天、秋天和冬天的时候，皮肤需要一些补水的清淡的产品，如3D水凝护肤乳，3D香氛水活动力肌底晶；夏季需要控油补水，如3D净油细肤乳，3D立体香氛平衡净致肌底晶。
哦~21、我是敏感性皮肤，一年四季都该选择哪些护肤品？亲,敏感性皮肤需要一些性质比较温和的化妆品，在春秋季的时候皮肤易敏感，应常用一些防敏、抗敏的产品，我们PRETTY JANE 专门有一系列是针对敏感性肌肤的，有专利技术支持，对于易敏感肌肤的细胞可以进行修复，增强肌肤弹性,激活唤醒惰性细胞，提升皮肤抵御外界刺激能力,再配合我们的3D香氛舒缓水润肌底晶，坚持使用还可以重建健康肌肤的哦~24、我是干性皮肤，一年四季都该选择哪些护肤品？亲,干性皮肤一般都是既缺油又缺水，所以是需要油水双补的，春天的时候干性皮肤还有可能敏感，所以，在春季的时候应选择一些性质温和，敏感时也可以用我们敏感系列的产品，夏天天气炎热，紫外线较强，干性皮肤在夏季油脂分泌适中，皮肤比较缺水,这是就应选择一些补水的乳状产品，如3水凝透白护肤乳、3D香氛水活动力肌底晶等.秋冬天气冷，皮肤这时很干燥，这是要大量的补油补水.这时就可以选用我们的各类滋润保湿晚霜如3D水凝透白护肤霜(滋润型)25、我是混合性皮肤，一年四季都该选择哪些护肤品？亲，混合性皮肤油脂分泌量较高，两颊颇干，需要一些平衡油脂又补水的产品，春夏季皮肤状态好，只需要补水,可以选用我们的霜、乳等，秋天和冬天的时候，皮肤二颊会很干，需要油水双补，可以选用我们的各类精华加晚霜。
26、磁眼膜怎么是黑色的？是不是加了色素?亲，因为我们的磁眼膜里面有一种纳米磁粉的成分，它独有的生物感应磁与人体磁场相斥加速眼部的血液循环,由内而外的改善黑眼圈、眼袋、眼纹。
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请您放心，我们的产品是不含色素以及其它给皮肤造成负担的添加成分的27、你们上广告吗?怎么没有形象代言人？亲，由于品牌刚进入中国，您说的这些目前都在筹划，我们的品牌在《化妆品报》《化妆品洗涤报》及地方DM杂志现在都已经开始做了，可能您还没注意到吧？28、你们是做哪方面产品的？有什么特别之处吗？亲,我们主要是做3D水凝系列护肤品，我们的产品是针对慢性肌肤问题的，比如：干燥、脱屑、敏感、出油、粉刺等这样的皮肤状态，用了我们的产品后，都能得到良好的改善的呢.。
29、我也不知道我是什么类型的皮肤，如何检测？亲，早上起床洁肤后等10-15分钟后，用吸油纸在额头、下巴、左右两颊、鼻头轻沾，吸油纸五处皆有较多油脂,就是油性皮肤，只有T区较多油脂，就是混合性皮肤,如果油脂印痕较浅就是干性皮肤，亲如果还不明白可以到附近的专业护肤品店检测下的呢，如果有我们的专柜，欢迎到我们的专柜来哦。
30、我脸上的红血丝是怎么回事？亲，原因有很多种,如：个人体质、外力碰伤，换肤、化妆品使用不当，气候等原因哦~31、爽肤水是起什么作用的?亲,爽肤水很重要的哦,它能起到再次清洁皮肤，软化角质，补充皮肤水分，平衡皮肤PH值的呢32、为什么我脸上得粉刺会留下小坑？亲，您好、这种情况是因为不洁净的清除粉刺会造成皮肤的感染，使粉刺成为囊胖型粉刺，当再度清除时就会留下疤,还有一种情况是自己本身就是疤痕型体质，就会留下疤。
33、我一直用xx产品,不想换了?亲，您使用的XX产品确实很不错，比方说：肉类食品能给我们补充很多营养成分，但是我们不能每天只吃肉食,还必须吃一些蔬菜和水果等食品来给我们的身体补充足够的营养成分，这样我们的身体才能健康，同样的道理，皮肤也是如此，所以我们要选择不同的产品来护肤。
34、你们这些产品都一样?亲,您是这样认为的啊,其实是不一样的，产品与产品是有一定区别的，它用的原料产地不一样,效果就不一样，，我们的产品是联合加拿大Japheth生物实验室和国际知名皮肤营养学研究机构研发出一系列调整和改善慢性皮肤问题的高科技含量的护肤品,所以说，产品与产品是不一样的呢35、为什么要做面膜？亲，因为面膜可以深层清洁毛孔深处的污垢，加速血液循环，补充皮肤的营养，所以定期做面膜是有必须要的呢.36、秋、冬季该怎样护肤?亲，秋、冬季护肤的重点就是补水保湿隔离滋养.秋冬季节皮脂腺分泌不旺盛，皮肤很容易缺水起皮，从而产生细小皱纹，因此补水保湿是关键的呢，。
37、为什么要分日、晚霜？亲，日晚霜是两种用途的哦，日霜的作用是保湿并隔离灰尘和紫外线，晚霜含有丰富的营养有效给皮肤提供营养、抗衰老。
38、我的皮肤以前不过敏，为什么过敏过一次就老过敏？亲,因为皮肤过敏后使皮肤受损，因而导致皮肤损害型的过敏，需要对皮肤很好的修复后,皮肤才会变得不再敏感.39、你把你的产品说得这么好，为什么我在大商场、大超市看不见？亲，PRETTY JANE在韩国是一家知名的药妆护肤品牌。
在这个后盾的支持下,我们主要是走药妆渠道，其次是商超及精品店,在广州的各大药房，浙江海宁京昇堂医药连锁店都有我们的药妆专柜、广西洋光百货、福建的万千百货、河南郑州的世纪华联等都有我们的商超专柜的哦。
40、关于中差评(必读）！答：每个买家我们都是非常重视,也重视每个买家给我们的评价。
买家有任何问题都可以先跟我们的客户沟通，我们会尽力解决。
不知道什么时候在谁家店里看见一句话是 ,给卖家中差评并不是解决事情的办法。
