商务谈判风格的国别比较
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各国商人谈判风格的特点和差异归纳各国商人谈判风格的特点和差异。
1.日本商人:团体倾向强、谈判有耐心,爱“叫苦”。
2.美国商人:性格外露、热情奔放、善于讨价还价.3.英国商人:老牌的贸易大国绅士风度、举止大方,讲究礼貌、平和友好,出现分歧时固执己见,不允许讨价还价谈判中好设关卡,某个细节未解决,不签字;他们对出口的产品常常不能按时交货。
4.法国商人:对其文化传统很自豪、坚持用法语。
有不同意的地方会毫不犹豫地摇头说:“不!不!,协议有利于他们,要求你严格遵守;反之,如果你为了做成生意作出让步并接受某些索赔条款,一旦发生问题,他们会坚决对你起诉,如果他们错了,他们会装的若无其事。
5.德国商人:争强好胜善于商务谈判,谈判很遵守时间,喜欢让你降低价格,提到潜在的竞争以此压价,对谈判者穿戴也要求正规,重视书面协议。
执行合同很认真,人际关系有点正规刻板。
6.意大利商人:如果有最后期限,他们会立即拍板定案。
不关注商品质量、性能和交货期。
喜欢节约、少花钱多买货。
时间观念较差。
7.西班牙商人:喜欢讨价还价,手段高明,达成协议后,不愿修改合同讲究个人信誉,合同一旦签订,他们会认真履行合同希腊商人时间观念不强;爱讨价还价;履行义务的效率不高。
8.荷兰商人:竞争力强、性格率直、开诚布公;办事讲究秩序、对谈判有充分的准备和筹划。
会努力把合同签好。
9.比利时商人:喜欢把生意和娱乐结合在一起。
商业道德一般不错,履约率较高。
性格刚强,不易通融。
10.俄罗斯商人:谈判者大多受过严格的,准时到会,穿戴整齐,很有礼貌,严守纪律。
喜欢压价,不接受对方的第一次报价。
11.北欧商人:他们不喜欢无休止地讨价还价。
希望对方提建议,只让他们做些小小的修改即可。
反应机敏,善于把握时机,签约成交。
初次交往很讲礼仪。
喜欢第一次成交之后,送给他们几瓶白兰地或威士忌。
谈判后叫他们去洗桑拿浴,对日后的商务来往有很大帮助,比较守时。
12.阿拉伯商人:不喜欢一见面就谈生意,却希望聊聊社会问题或其它问题,在阿拉伯人之间口头协议比书面协议看得更重;他们不喜欢和对手面对面地争吵,却希望对手请他们在业务上多多帮助,现在有许多阿拉伯商人接受过美式教育,会讲英语、法语时间观念比老一代有加强,贸易做法比老一代灵活。
各国商人商务谈判风格差异及案例分析随着全球化的发展,商务谈判成为了各国商人之间不可或缺的日常工作。
然而,不同国家商人的商务谈判风格却存在差异。
这些差异主要体现在以下几个方面:1.语言和文化差异不同国家的语言和文化差异会影响商务谈判的方式和沟通方式。
例如,在亚洲国家,商人更加注重面子和尊重。
因此,在商务谈判中,他们可能更加追求委婉和有礼貌的措辞。
而在美国和欧洲国家,商人更加注重效率和竞争力。
因此,他们可能更加直接和坦率地表达自己的意见和要求。
2.商业文化差异不同国家的商业文化也会影响商务谈判的风格和策略。
例如,在日本,商务谈判往往伴随着长时间的交流和社交活动。
这些交流和社交活动被视为建立信任和人际关系的重要途径。
而在美国,商务谈判通常更加关注谈判结果,而不是过程。
3.法律和政治环境差异不同国家的法律和政治环境也会影响商务谈判的方式和策略。
例如,在一些国家,政府对外商投资有一定的限制,这会影响商业谈判的成败。
同时,不同国家的法律制度也会影响商务谈判的策略和市场选择。
现在我们来看看一些具体的案例,探讨不同国家商人在商务谈判中的风格和策略。
1.中国商人在中国,商务谈判通常伴随着漫长的酒宴和社交活动。
这些社交活动被视为建立信任和人际关系的重要途径。
同时,在谈判过程中,中国商人往往会使用“吃亏是福”的策略,即在某些问题上做出让步,以显示诚意和友好,从而达成更好的谈判结果。
例如,一位中国商人与美国商人进行了一次谈判,双方就价格问题发生争执。
最终,中国商人同意降低价格,以表明自己的诚意和好意。
2.日本商人在美国,商务谈判通常注重效率和竞争力。
在谈判过程中,美国商人往往会强调“交易是交易,朋友是朋友”的原则,即谈判和社交应该分开进行。
同时,在谈判过程中,美国商人通常会采用强硬的姿态和直接的措辞,以显示自己的决心和信心。
例如,一位美国商人与印度商人进行了一次谈判,双方就商业合作的具体细节发生争执。
最终,美国商人使用明确的语言表达了自己的要求,并强调了谈判结果的重要性。
国际商务谈判中的国别差异随着经济全球化程度的日益加深,世界各国之间的经济贸易交流越来越多,国际商务谈判也越来越密集。
这就使得各国的对外贸易组织不可避免的要和与自己有国别差异的国家组织进行谈判。
由于国别不同,很多时候谈判双方的思维方式、文化背景、行事作风都有很大的差异,为了避免商务谈判因为国别差异而造成不良后果进而影响双方共同利益,同时也为了能够充分了解谈判对象更好掌控谈判节奏,谈判双方在谈判前都应对彼此差异进行充分了解,这样才能促成实现一场和谐的互利共赢的国际谈判。
一、国际商务谈判中的国别差异所谓的“国别差异”,是指由于国家的不同而造成的文化背景、宗教信仰、思维方式甚至是行事作风等方面的不同,而谈判双方是否能够彼此尊重、理解对方与己方的差异,这对于谈判的氛围融洽与否、谈判进展是否顺利等都有着至关重要的影响。
比如,如果一个人能够主动了解他与谈判对象之间的国别差异,那么他就能更好地调节谈判氛围,掌握谈判节奏,最终能够达到最优的谈判结果。
国际商务谈判中的国别差异主要有如下几点:1.语言不同国家的人所使用的语言基本上都有所差异,即便是同使用英语的英国和美国,在某些语境下也会有所不同。
比如,美国人听不懂英国人自嘲式的冷幽默,英国人无法接受美国人夸张的黑色幽默。
尽管他们同说英语,但是在不同的文化背景下同一个词语表达的意思也可能有偏差甚至意思截然相反。
即便是与同一个国家的人进行谈判都可能会因为同一个词在不同的语境下的不同意思以及个人的理解不同而造成误会,更何况不同的国家呢。
所以说,在与不同的国家进行商务谈判时,即便是与本国使用同种语言的国家,也应该在与语言上谨慎,切不可掉以轻心。
2.思维方式由于不同国家之间,尤其是东西方国家,文化背景差异十分巨大。
在这种巨大的差异下,人们的思维方式也有着很大的不同,以美国与法国为例:美国人比较习惯纵向思维,他们常常习惯于按照既定的顺序一件一件的解决谈判所需敲定的问题,所以与他们谈判最终的结果极有可能由一个大的谈判事项被分割成为很多个小协议;而法国人(当然也包括很多东方国家,比如中国)则习惯于横向的思维,他们往往习惯于从整体考虑问题,在谈判过程中他们并不急于敲定谈判的具体事项、细节,而是一直在执着于整体的、宏观的内容,直到谈判的最后时刻,他们可能才会对具体问题进行敲定,在这个时刻往往是他们最可能做出让步的时候。
不同国家谈判者的谈判风格美国人的谈判风格(一)自信心强自信心强自信心强自信心强,自我感觉良好自美国是世界上经济技术最发达的国家之一。
国民经济实力也最为雄厚,不论是美国人所讲的语言,还是美国人所使用的货币,都在世界经济中占有重要的地位。
英语几乎是国际谈判的通用语言,世界贸易有50%以上用美元结算。
所有这些,都使美国人对自己的国家深感自豪,对自己的民族具有强烈的自尊感与荣誉感。
这种心理在他们的贸易活动中充分表现出来。
他们在谈判中,自信心和自尊感都比较强,加之他们所信奉的自我奋头的信条,常使与他们打交道的外国谈判者感到美国人有自我优越感。
美国人的自信还表现在他们坚持公平合理的原则上。
他们认为两方进行交易,双方都要有利可图。
在这一原则下,他们会提出一个“合理”方案,并认为是十分公平合理的。
他们的谈判方式是喜欢在双方接触的初始就阐明自己的立场、观点,推出自己的方案,以争取主动。
美国人的自信,还表现在对本国产品的品质优越、技术先进性毫不掩饰的称赞上。
他们认为,如果你有十分能力,就要表现出十分来,千万不要遮掩、谦虚,否则很可能被看作是无能。
如果你的产品质量过硬,性能优越,就要让购买你产品的人认识到,那种到实践中才检验的想法,美国人认为是不妥的。
美国人的自信与傲慢还表现在他们喜欢批评别人,指责别人。
当谈判不能按照他们的意愿进展时,他们常常直率地批评或抱怨。
这是因为,他们往往认为自己做的一切都是合理的,缺少对别人的宽容与理解。
美国人的谈判说话声音大、频率快,办事讲究效率,而且很少讲对不起。
他们喜欢别人按他们的意愿行事,喜欢以自我为中心。
“想让美国人显得谦卑、暴露自己的不足,承认自己的无知实在太困难了。
”(二)讲究实际讲究实际讲究实际讲究实际,注重利益美国人做交易,往往以获取经济利益作为最终目标。
所以,他们有时对日本人、中国人在谈判中要考虑其他方面的因素,如由政治关系所形成的利益共同体等表示不可理解。
尽管他们注重实际利益,但他们一般不漫天要价,也不喜欢别人漫天要价。
各国谈判风格任何一个谈判者对即将举行的谈判都要做好充足的心理准备,以适应谈判场上变幻莫测的各种情况,不同的矛盾有着不同的让步方式。
下面小编整理了各国谈判风格,供你阅读参考。
各国谈判风格1、日本:日商很注重面对面地接触洽谈,不习惯电报、电传、电话式的联系。
如果中间人有一定的地位,经其介绍与日商面对面地洽谈后,效果会更好。
日商很重视人际关系。
在结识之初,如果用点头或轻度鞠躬致意,在日本会收到比握手更好的效果。
日本人经常说的“哈伊”,只表示他听明白了你说的话,不表示他同意你的意见。
你不要误解为他答应你什么了。
在商务谈判中,日商很注意对方的感情、语气、语调等细微变化和反应,很会避开正面争执或尴尬局面,会用间接语句来表示不同意你的观点。
在没有摸清对方的真实意图前,他们一般不会轻易同意签约。
日本人对外贸易一般多以集体商定为准。
他们习惯于搞长期可靠、面面俱到的条款商谈,一旦达成协议,习惯于就事论事解决问题,私下解决问题,不主张到公证机关去解决。
日本人是有预算只要不超过预算就可以,只要你陪他吃好玩好就可以了!呵呵!大家心里很清楚。
2、美国:美国人喜欢边吃边谈,一般洽谈商务,最好在吃早餐时开始。
同美国人谈生意,不必过多的礼节。
美国人一般精力充沛、外向、热情、自信、果断,在贸易谈判中,以取得最大效益为目的。
另外,美国人善于讨价还价,并能及其自然地把话题引到这个方面。
美国人对包装极感兴趣。
谈判时,他们很重视包装。
因为在美国,包装对商品的销路十分重要。
我的美国客户就一个包装细小问题和我谈了一个半月。
3、英国:英国人不象美国人那样,他们对准备工作做的不是很充分,但有自己的特点:讲礼仪,友好,善于交往,并使人感到愉快。
同英国人谈生意有三忌:一是不要佩带有条纹的领带,二是不要以英国皇室的私事作为话题,三是不要直称他们是英国人,要说“大不列颠人”,这样会使他们非常高兴。
4、法国:法国人不喜欢你提过多的个人问题,特别是私事。
谈生意时,要尽量避免上面的话题。