全国质量奖

我国两大质量奖与世界三大质量奖的差异分析我国两大质量奖设立都借鉴了日本戴明质量奖、美国波多里奇质量奖和欧洲质量奖，特别是全国质量奖更多借鉴了美国波多里奇质量奖标准。

但是由于我国所处的社会情况，其两大质量奖项的设立都鲜明的具有中国特色，这就造成我国两大质量奖和世界三大质量奖在其奖项设置、评奖目的、评审标准等方面都存在差异，如表3-12所示。

表3-12 我国两大质量奖与世界三大奖项差异分析（一）奖项设置差异奖项设置根据不同的评奖目的，世界三大质量奖在奖项设置方面，也采取了不同形式。

波多里奇质量奖设立了六大奖：制造业、服务业、小企业、教育、医疗卫生、政府和非营利组织，是竞争性奖项。

戴明奖设立了四大奖项：表彰个人或小组的戴明大奖、海外普及与推广功劳奖、表彰企业和组织的戴明奖、戴明奖大奖，是非竞争性奖项，而且是唯一一个可以向海外开放的奖项。

欧洲质量奖设立了四大奖项：质量奖、单项奖、入围奖、提名奖，是竞争性奖项，评奖只限于欧洲范围。

全国质量奖包括组织奖、项目奖（卓越项目奖）、个人奖（中国杰出质量人）三大类。

其中，组织奖奖项设置包括：大中型企业、小企业、服务业、特殊行业；在层级设置上包括质量奖、入围奖、鼓励奖。

中国质量奖包括中国质量奖和中国质量奖提名奖，其中还包括个人奖。

这些奖项设置，都是根据各国国情，针对不同出发点进行设置，促进本国质量的发展。

（二）设立目差异中外质量奖的设立目的不同，日本戴明奖的目的是共享质量改进成果，革新质量保证技术。

美国波多里奇质量奖的目的提供实施TQM的模式，引导企业迫求更强的竞争力。

欧洲质量奖的目的是提供欧洲式实施TQM的模式，加速欧洲一体化与新质量观的趋同。

全国质量奖的目的是贯彻落实《中华人民共和国产品质量法》，激励和引导我国企业追求卓越的质量经营，增强组织综合竞争能力，更好地适应经济全球化的发展趋势，使组织更好地服务用户、服务社会，为提升我国组织整体管理水平、提高经济社会发展质量做贡献。

全国质量奖案例理解《卓越绩效评价准则》建立在“大质量”基础上。

1.拓展的质量范畴：“大质量”既包括企业运作的微观层面质量，也包括宏观经济和社会运行层面的质量。

2.广义的管理跨度：组织的所有部门、过程和员工中，同时延伸到了组织的供应链和相关方。

3.结果与过程的统一：研究质量形成的过程要研究产品实现的全过程，既要关注产品的设计、制造、销售、服务等过程，还要研究和管理组织之间的合作过程以及组织与相关方之间的合作过程。

4.系统管理的思想；强调“系统”最优。

5.固有特性和赋予特性的结合：“大质量”的概念包括质量特性、产品固有的特性、环境赋予的特性。

所谓卓越绩效，就是用科学、系统的管理标准来诠释“大质量”的内涵，体现质量体系的时代特征。

《卓越绩效评价准则》与ISO9001标准的关系1.ISO 9001属于质量管理体系是否合格的符合性评定；卓越绩效评价是质量管理体系是否卓越的成熟度评价。

2.《卓越绩效评价准则》属于诊断式的评价，从管理的效率和效果入手3.《卓越绩效评价准则》关注的质量是已扩展到经营质量的大质量，强调社会责任，战略策划和经营结果，反映了现代质量管理的最新理念和方法，是许多成功组织的实践经营总结，为组织提供了追求卓越的经营模式。

《卓越绩效评价准则》的核心价值观1.前瞻性领导2.顾客驱动的卓越3.组织的和个人的学习4.尊重员工和合作伙伴5.灵活性和快速反应6.关注未来7.促进创新的管理8.基于事实的管理9.社会责任10.注重结果和创造价值11.系统的观点《卓越绩效评价准则》建立在11项核心价值观的基础之上，以核心价值观为平台。

这些价值观是在一个结果导向的框架中整合关键业务要求的基础，这一框架形成了采取行动和反馈的依据。

1.前瞻性领导（领导要做些什么？）a)创建以顾客为中心的价值观和明确组织的使命以及存在的价值。

b)制定组织的发展战略、方针目标、体系和方法，引导组织的各项活动，并关注组织的长远发展。

c)调动、激励全体员工的积极性，为实现组织的目标做到全员参与，发展和学习，改进和创新。

中国质量奖和全国质量奖的区别1. 基本情况2010年初，经党中央、国务院同意，全国质量奖继续由中国质量协会负责承办。

为进一步完善全国质量奖架构，提升全国质量奖影响力，自2012年起，全国质量奖中设置“卓越项目奖”，以表彰运用卓越绩效模式在质量管理、技术创新等方面取得突出成效的重点工程和项目。

如今，全国质量奖已经成为与日本戴明奖、美国波多里奇国家质量奖、欧洲EFQM卓越奖齐名的国家级、全国性质量奖励。

2. 评审标准2.1 全国质量奖评审标准附件1：《全国质量奖（个人奖）评选管理办法》附件2：《全国质量奖（卓越项目奖）评审管理办法》附件3：《全国质量奖（组织奖）评审管理办法》2.2 中国质量奖评审标准附件4：《中国质量奖管理办法》3. 获奖企业名单3.1 2018-2019年全国质量奖获奖名单3.1.1 全国质量奖（17家）再次获奖组织1.中国人民解放军第四八零一工厂黄埔军械修理厂大中型企业2.新疆金风科技股份有限公司3.湖北新冶钢有限公司4.惠州市德赛西威汽车电子股份有限公司5.北新集团建材股份有限公司6.山东京博石油化工有限公司7.贵州茅台酒厂（集团）习酒有限责任公司8.珠海凌达压缩机有限公司9.河北衡水老白干酒业股份有限公司10.江苏苏盐井神股份有限公司11.招金矿业股份有限公司12.金轮针布（江苏）有限公司13.江苏中天科技股份有限公司医疗行业14.浙江省台州医院服务业15.国网浙江杭州市萧山区供电有限公司军工企业16.北京航天新风机械设备有限责任公司17.贵州航天电器股份有限公司3.1.2 全国质量奖卓越项目奖（3个）1.8挡自动变速器（8AT）研发及产业化（申报单位：盛瑞传动股份有限公司）2.大规模源网荷储友好互动系统（申报单位：国网江苏省电力有限公司）3.土耳其卡赞天然碱及配套项目（申报单位：中国天辰工程有限公司）3.1.3 全国质量奖入围奖（2家）1.甘肃路桥建设集团有限公司2.保龄宝生物股份有限公司3.1.4 全国质量奖鼓励奖（29家）1.东风商用车有限公司2.辽宁红沿河核电有限公司3.富海集团有限公司4.宁夏中房实业集团股份有限公司5.苏州港华燃气有限公司6.黑龙江飞鹤乳业有限公司7.上海电力股份有限公司8.福建六建集团有限公司9.中国北方稀土（集团）高科技股份有限公司10.宁波市北仑区人民医院11.山东丰源轮胎制造股份有限公司12.中国电子科技集团公司第十四研究所13.通鼎互联信息股份有限公司14.上海核工程研究设计院有限公司15.沃尔沃建筑设备（中国）有限公司16.海南航空控股股份有限公司17.风帆有限责任公司18.河北普阳钢铁有限公司19.中国邮政集团公司盐城市分公司20.陕西汽车集团有限责任公司21.唐山三友集团兴达化纤有限公司22.国网青海省电力公司23.内蒙古伊利实业集团股份有限公司奶粉事业部24.苏州市东吴物业管理有限公司25.内蒙古北方重型汽车股份有限公司26.杭州西奥电梯有限公司27.中国水利水电建设工程咨询西北有限公司28.贵州航天天马机电科技有限公司29.中国石油天然气股份有限公司长庆石化分公司3.1.5 全国质量奖卓越项目奖鼓励奖（1个）1.俄罗斯联邦鞑靼斯坦联合化肥装置项目（申报单位：中国化学工程第七建设有限公司）3.1.6 2018-2019年全国质量奖个人奖1.中国杰出质量人名单（按姓名拼音排序）陈林宜宾五粮液股份有限公司总经理董明珠珠海格力电器股份有限公司董事长高建兵太原钢铁（集团）有限公司总经理雷军小米科技有限责任公司董事长李同智国网北京市电力公司董事长刘子斌鲁泰纺织股份有限公司董事长苗留斌山东航空股份有限公司总经理潘银生大亚湾核电运营管理有限责任公司总经理彭寿中建材蚌埠玻璃工业设计研究院有限公司总经理任贤全青岛海尔家电产业集团副总裁唐光辉中国人民解放军第5719工厂副董事长2.中国质量工匠名单（按姓名拼音排序）白芝勇中铁一局集团精密测绘公司工匠技师管延安中交一航局第二工程有限公司总技师靳绍平国网江西省电力有限公司电力科学研究院计量检定员李万君中国中车长春轨道客车股份有限公司车间班长刘丽大庆油田有限责任公司第二采油厂采油工班长毛正石中车大连机车车辆有限公司班组长孟祥忠新乡航空工业（集团）有限公司钳工组班长藕长洪中铁大桥局集团第七工程有限公司试验公司经理戎鹏强内蒙古北方重工业集团有限公司深孔镗工谭文波中国石油集团公司西部钻探工程有限公司试油公司技术组组长陶安中国航发贵州红林航空动力控制科技有限公司车工班班长王刚沈阳飞机工业（集团）有限公司数控加工厂班长王曙群上海航天设备制造总厂有限公司对接机构总装组长、上海航天技术研究院首席技师王树军潍柴动力股份有限公司一号工厂机修钳工吴国林杭州汽轮机股份有限公司总装班长、车间装配技术顾问徐成东云南驰宏锌锗股份有限公司艾萨炉岗位工段长杨庆中国电子科技集团公司第十研究所无线电装接现场工艺员张黎明国网天津市电力公司滨海供电分公司运维检修部配电抢修班班长赵郁北京奔驰汽车有限公司总装一工厂首席技师3.2 第三届中国质量奖获奖名单（9家组织+1名个人）（一）制造业组织（二）服务业组织（六）国防工业及武器装备组织另外，第三届中国质量奖提名奖获奖名单包含71家组织+9名个人。

全国质量奖申报流程一、概述全国质量奖是我国最高级别的质量荣誉奖项，旨在表彰在质量管理和质量改进方面取得优秀成果的企事业单位。

申报全国质量奖对于企业来说是一项重要的机遇和挑战，下面将介绍全国质量奖的申报流程，以帮助企业顺利完成申报。

二、申报流程1. 准备申报材料申报全国质量奖需要提供一系列的申报材料，包括企业基本情况介绍、质量管理体系文件、质量管理过程和实施情况的说明、改进成果的介绍等。

企业在申报前需要认真准备这些材料，并确保其真实准确。

2. 申报准备在准备申报材料的同时，企业还需要组织内部评审小组对质量管理体系进行全面评估和审查，确保其符合全国质量奖的要求。

评审小组需要对质量目标的设定、改进措施的执行情况、内部审核的结果等进行综合评估。

3. 咨询和答疑如果企业在准备申报材料的过程中遇到问题，可以及时向相关部门进行咨询和答疑。

全国质量奖的评审委员会会定期组织答疑会，企业可以通过会议、邮件或电话等方式向评审委员会提出问题。

4. 递交申请在完成申报准备后，企业需要按照规定的时间将申报材料递交给全国质量奖的评审委员会。

提交材料时需要按照规定的格式整理，并注明主要联系人和联系方式。

5. 评审过程全国质量奖的评审过程包括初评、终评和颁奖环节。

初评阶段，评审委员会会对申报材料进行初步评估，并筛选出符合奖项要求的企业。

终评阶段，评审委员会会对入选的企业进行深入评估和实地考察，最终确定获奖企业和奖项级别。

颁奖环节，获奖企业将在相应场合受到颁奖。

6. 改进建议即使未能获得全国质量奖，评审委员会也会向企业提供详细的改进建议。

企业可以根据评审委员会的建议进行质量管理体系的改进，以提升自身的质量水平和竞争力。

三、注意事项1. 确保申报材料的真实准确，不得虚报假冒。

2. 提前了解全国质量奖的评审标准和要求，并严格按照要求准备申报材料。

3. 在申报过程中保持积极沟通，及时解决问题和答疑。

4. 遵守评审委员会的规定和安排，配合评审工作的开展。

全国质量奖企业名单今年全国质量奖揭晓了，一大批企业再次脱颖而出，成为了优秀企业的代表。

这些企业不仅在产品质量方面表现突出，在管理水平、创新能力和社会责任上也有着卓越表现。

他们以自己的实力和成就，为中国制造业树立了光辉的榜样，也为全球质量管理树立了标杆。

首先，我们不得不提到今年获得全国质量奖的企业中有很多老牌企业。

这些企业历经风雨，积累了丰富的经验和技术，对质量管理有着深刻理解和独到见解。

他们不仅在产品创新上不断突破，还在管理体系和流程优化上不断探索，力求将企业管理做到极致。

这种执着和坚持的态度，让这些老牌企业在激烈的市场竞争中脱颖而出，成为了行业的佼佼者。

其次，今年全国质量奖的获奖企业中不乏一些新兴企业。

这些企业虽然成立时间较短，但却凭借着创新精神和敏锐的市场洞察力，快速崛起，成为了行业的新生力量。

他们不断引进先进技术和管理理念，加大研发投入，不断提升产品品质和服务水平。

这种活力和创造力，为整个行业注入了新鲜血液，也为中国制造业的转型升级注入了动力。

此外，今年全国质量奖的获奖企业中不乏一些跨国企业。

这些企业在全球范围内都有着良好的口碑和影响力，以其严谨的工艺和严格的质量管理体系赢得了消费者的信任和认可。

他们不仅在产品设计和研发上具有独到之处，还在供应链管理和售后服务上表现出色，成为了全球质量管理的典范。

这种国际化的视野和全球化的业务布局，让这些跨国企业在全国质量奖的评选中脱颖而出，成为了行业的领军者。

总的来说，今年全国质量奖的获奖企业代表了中国制造业的最高水平和最新成就。

他们以优秀的产品质量、卓越的管理水平和积极的社会责任，为中国制造业树立了光辉的榜样，也为全球质量管理树立了标杆。

他们的成功经验和管理经验，将对整个行业产生积极的影响和推动作用，让更多的企业受益，让中国制造业走向更加辉煌的明天。

一、关于什么是全国质量奖？1. 什么是全国质量奖？全国质量奖是我国质量领域的最高奖项，是对实施卓越质量经营，并在企业经营质量、效益和社会责任等方面都取得显著成就成绩的组织授予的奖项。

2. 为什么设立全国质量奖、设立全国质量奖是为了贯彻落实《中华人民共和国产品质量法》，建立有效的质量激励机制引导和激励企业更好地适应经济全球化的竞争环境，追求卓越的质量经营，提高企业的质量和竞争能力，培育我国具有国际竞争力的企业。

3. 申报全国质量奖有什么价值？参加申报、创奖的组织告诉我们，在创奖的过程中，通过追求一个共同的目标，增强了组织的团队动力和凝聚力，吉利组织的全体员工更加努力改进，提高组织的整体绩效水平。

全国质量奖的最高价值是“创奖的过程”，而非仅仅获得奖牌。

------申报全国质量奖为组织提供诸多创造价值的机会。

------申报企业可以获得外部专家的评价。

-----促进企业综合绩效提升。

-----运用全国质量奖评审标准开展自我评价。

4. 卓越绩效管理的9大基本理念1）远见卓识的领导2）战略导向3）顾客驱动4）社会责任5）以人为本6）合作共赢7）重视过程与关注结果8）学习、改进与创新9）系统管理5. 神龙公司的关键成功因素-------强大的中法合作平台，开创了汽车后合资时代新模式。

-------跨国文化融合与管理创新-------基于产品领先和客户亲密并重的销售与服务质量-------成熟的自主研发体系------基于合作共赢的国际化采购与配套体系-----精益生产与柔性化制造6. 神龙公司的标杆和竞争对手●总的标杆：上海大众●典型对手：东风日产。

全国质量奖案例近年来，我国质量事业取得了长足的发展，全国质量奖成为评价企业质量管理水平的重要标准。

下面将介绍几个在全国质量奖评选中取得优异成绩的典型案例。

第一、某企业在改进生产流程方面的成功案例某企业作为制造业的龙头企业，一直致力于提升生产效率和质量管理水平。

通过深入研究生产流程，企业发现了一处瓶颈，导致产能和质量无法同时达到高水平。

针对这一问题，企业成立了专门的改进团队，并利用先进的技术手段进行优化，最终成功解决了这一问题。

在改进后的生产流程下，企业的生产效率得到了显著提升，同时产品的质量也得到了明显提高。

这一成果不仅使企业在市场竞争中占据了重要的优势地位，还为行业带来了积极的示范效应。

第二、某企业在产品创新方面的成功案例某企业一直以来注重技术创新和产品升级。

通过加大研发投入，在产品设计和技术应用方面取得了显著的突破。

企业的一款新产品在市场上获得了广泛认可，不仅完美解决了用户需求，还颠覆了传统产品的市场格局。

该企业通过不断创新，给用户带来了更便捷、高效的体验，同时也为企业带来了可观的经济效益。

这一案例充分展示了企业在产品创新方面的能力和活力，为我国制造业的升级奠定了坚实的基础。

第三、某企业在质量管理方面的成功案例某企业一直以来将质量管理放在首位，通过建立完善的质量体系和提升员工素质，取得了卓越的质量管理成果。

企业严格执行各项标准和规范，通过全方位的质量控制手段，确保产品的每一个环节都达到了严格的质量要求。

企业的质量口碑逐渐提高，产品的市场份额稳步增长。

企业以其卓越的质量管理水平赢得了客户的信任和市场的认可，成为同行业的佼佼者。

以上几个典型案例充分展示了我国企业在全国质量奖评选中取得的成功。

通过改进生产流程、产品创新和质量管理的不断努力，企业在竞争中脱颖而出，为我国质量事业的发展作出了积极贡献。

这些成功案例不仅鼓舞了其他企业的士气，也为全国质量奖的评选提供了宝贵的经验和借鉴。

我们相信，随着全国质量奖评选的推展，我国的质量水平将不断提高，为实现经济高质量发展打下坚实的基础。

全国质量奖介绍中国质量协会在国家质检总局指导下，根据《中华人民共和国产品质量法》的有关精神，于2001年启动了全国质量管理奖评审工作，并对实施卓越质量经营，在质量、效益和社会责任等方面都取得显著成绩的企业或组织授予“全国质量管理奖”。

从2006年起，“全国质量管理奖”更名为“全国质量奖”。

全国质量奖是在借鉴美国的国家质量奖标准“波多里奇卓越绩效评价准则”的基础上设立的，其内容以企业文化、经营战略、绩效结果和社会责任等综合实力为衡量标准，是“卓越绩效模式”的框架，代表着中国质量管理的最高荣誉。

“卓越绩效模式”以经营结果为导向，以强化组织的顾客满意意识和创新活动为关注焦点，追求卓越的绩效管理。

全国质量奖是我国质量领域的最高奖项，评分体系共有1000分，其中结果占400分。

对结果的关注，会帮助企业或组织测量最重要的绩效指标，改进关键领域方面的绩效，如经济绩效、顾客满意和顾客忠诚的结果，以及过程的结果(过程有效性、效率、组织和个人的学习、产品的质量等)。

申报“全国质量奖”的企业或组织必须是我国境内合法生产及经营的单位，并具备以下基本条件：1.按ISO9000族标准建立、实施、保持质量管理体系，已获认证注册；2.对有强制性要求的产品已获认证注册；3.提供的产品或服务符合相关标准要求；4.已按ISO14000族标准建立、实施并保持环境管理体系，企业三废治理达标；5.连续三年无重大质量、设备、伤亡、火灾和爆炸事故(按行业规定)及重大用户投诉；6.近三年企业获得用户满意产品，并获全国实施卓越绩效模式先进企业(全国质量效益型先进企业)称号。

全国质量奖评审标准是企业或组织进行自我评价、评审专家对申报企业或组织进行评审，及起草反馈报告的依据。

2001年，有关质量专家起草了全国质量奖评审标准。

2003年对评审标准进行了修订。

2004年9月，我国《卓越绩效评价准则》国家标准正式发布，于2005年采用。

全国质量奖评审标准可用于大企业、小企业、服务业，以及政府和非盈利组织等。

全国质量奖获奖企业汇总
以下是一些获得全国质量奖的企业的汇总：
1. 中国移动通信集团公司，中国移动是中国最大的移动通信运营商之一，曾多次获得全国质量奖，其在通信行业的技术创新和服务质量方面取得了显著成就。

2. 中国银行股份有限公司，作为中国最大的商业银行之一，中国银行在金融服务领域一直保持着较高的质量标准，并多次荣获全国质量奖。

3. 海尔集团有限公司，海尔是中国知名的家电制造企业，以其优质的产品和卓越的质量管理而获得全国质量奖，尤其在家电领域享有很高的声誉。

4. 中国石油天然气集团公司，中国石油是中国最大的石油和天然气生产商之一，其在能源行业的质量管理和技术创新方面表现突出，多次被授予全国质量奖。

5. 中国平安保险（集团）股份有限公司，平安保险是中国领先
的保险公司之一，其在保险行业的服务质量和风险管理方面表现出色，多次获得全国质量奖的认可。

6. 中国建筑股份有限公司，作为中国最大的建筑工程企业之一，中国建筑在工程质量和施工管理方面积累了丰富的经验，多次获得
全国质量奖的肯定。

7. 中国航空工业集团公司，中国航空工业集团是中国航空航天
领域的重要企业之一，其在航空技术和产品质量方面具有较高的水平，多次获得全国质量奖的荣誉。

这只是一小部分获得全国质量奖的企业的汇总，还有许多其他
优秀企业也在不同领域取得了卓越的成绩，并因此获得了全国质量
奖的认可。

这些企业的成功离不开其持续改进的质量管理体系、技
术创新和员工的努力。

中国质量奖申报条件
中国质量奖（China Quality Award，CQA）是中国政府设立的最高荣誉质量奖项，旨在表彰在质量管理和绩效提升方面取得杰出成就的组织。

申报中国质量奖需要满足以下条件：
1. 在中国境内注册并合法经营的企事业单位，包括国有企业、集体所有制企业、中外合资企业、外资企业以及各类事业单位和社会团体。

2. 具备独立法人资格，完善的组织结构和管理体系。

3. 至少连续三年取得良好的经济效益和财务状况。

4. 在质量管理方面具备显著的成绩和领先的优势。

5. 具备完善的质量管理体系，包括制定和执行质量方针、目标和计划、建立质量管理体系、开展质量管理活动等。

6. 具备共同和不断改进的群体文化和组织氛围。

7. 致力于提升顾客满意度，建立和维护稳定的顾客关系。

8. 积极开展自主创新和科技进步，取得显著成果。

9. 具备良好的社会声誉和社会责任意识，积极参与社会公益活动。

10. 申报单位需要通过初评、追踪评价和现场评审等环节，由
专家评审团进行评估和审核。

注意：以上只是中国质量奖申报条件的一般要求，实际申报要根据具体的评审文件和指南来确定。

具体详情可以参考国家市场监督管理总局发布的有关文件和指南。