下载文档原格式
2022年上海立信会计金融学院工商管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、在组织设计中，用来描述组织中各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束程度的变量或要素是（）。
A．工作专门化 B．正规化C．管理跨度D．部门化2、在管理方格（managerial grid）理论中，任务型管理是指如下哪种情形？（）A．对人和工作两个维度都非常关注B．更关注人C．对人和工作两个维度都不是特别关注D．更关注工作3、关于计划的实际效果，许多管理学家都进行过仔细研究，其基本结论是（）。
A．制定正式计划的组织比不制定正式计划的组织绩效要好B．制定正式计划的组织不一定就有好的绩效C．制定正式计划会降低组织的灵活性D．好的计划可以消除变化4、依据情景领导理论，当下属有能力但无意愿干领导希望他们干的工作时，以下哪种领导风格最为合适？（）A．告知 B．推销 C．参与 D．授权5、一家公司董事会通过决议，计划在重庆建立汽车制造厂，建设周期为一年，需完成基础建设、设备安装、生产线调试等系列工作，（）技术最适合来协调各项活动的资源分配。
A．甘特图B．负荷图C．PERT网络分析D．线性规划6、在20世纪30年代，确信管理者的工作是激励雇员做出更多努力，并首先提出组织是一个开放系统观点的学者是（）。
A．亨利·法约尔 B．马克斯·韦伯C．切斯特·巴纳德 D．埃尔顿·梅奥7、下列选项中哪个不属于“组织”（organization）所共同具有的三个特性？（）A．明确的目的或目标 B．精细的结构C．文化 D．人员8、管理中与激励问题有关的公平理论是由（）提出的。
A．马斯洛B．麦格雷戈C．赫茨伯格D．亚当斯9、如下选项中哪个不属于影响计划工作的权变因素？（）A．组织的层次B．权力的大小C．环境的不确定性D．未来投入的持续时间10、（）的结构设计使企业可以把精力集中在自己做得最好的业务上，而把其他业务活动外包给这方面做得最好的公司。
多层次领导行为对绩效管理的影响分析领导行为对绩效的影响是当前人力资源领域研究的主要热点之一。
本文利用相关的领导行为理论，将领导行为划分为八个维度，并根据不同层次的领导者在组织中的作用和职责，分析了哪些维度对不同层次管理者的领导行为更为有效，以及不同层次的领导行为对绩效管理五个维度的影响。
标签：领导行为绩效管理管理者当前国内外学者研究领导行为的作用机制、领导行为对绩效的影响、领导行为对员工满意度的影响等研究颇多，而很少看到领导行为对绩效管理的影响研究；冯英浚等在“浅论绩效管理有效性”一文中提到保证绩效管理有效实施必须注意到：高层管理者的支持和参与、持续的沟通与交流、建立绩效考核的企业文化、适时建立绩效管理信息系统，从中可以看出绩效管理要实现有效性，领导的行为责无旁贷，因此对领导行为对绩效管理的影响研究是非常有必要的。
一、建立领导行为的层次结构本文根据领导行为理论对领导行为的要素建立了领导行为系统。
领导行为系统主要包括决策、激励、沟通协调、团队精神、处理冲突、权变、执行、创造企业文化八个方面。
同时我们认为对于企业来说，各个层级的领导所具备的有效领导行为的侧重点是不一样的。
就企业组织结构来讲，一般企业的组织都可以分成三个管理层次，即：决策层、中间层和操作层。
通常我们也称决策层的管理者为高层管理者，执行层的管理者为中层管理者，操作层的管理者为基层管理者。
高层管理者最重要的角色是决策角色，负责确定组织目标,制定实现既定目标的战略和监督与解释外部环境状况，培育有助于公司更上快速变化的企业家文化。
中层管理者是企业的中坚力量，则承担着企业决策、战略的执行，战术的制定及基层管理与决策层的管理沟通的作用，他们的工作具有既承上启下,又独当一面的特点。
基层管理者则主要是调动下属成员进行团队合作,组织一线职工努力完成生产计划和工作任务。
根据各个层级管理者的角色和作用的不同，我们认为高层管理者的有效领导行为主要侧重于:决策、创造企业文化、权变;中层管理者的有效领导行为主要侧重于:沟通协调、执行、激励、处理冲突；基层管理者的有效领导行为主要侧重于:执行、团队精神、沟通协调二、不同层次的领导行为对绩效管理有效性的影响本文将会从绩效管理的五个维度，分析不同层次的领导行为对绩效管理有效性的影响，其中这五个维度包括：目标设置、绩效实施、绩效考核、绩效反馈和绩效改进。
11秋领导科学与艺术形考作业1第一篇：11秋领导科学与艺术形考作业111秋领导科学与艺术形考作业1_0018一、单项选择题（共 10 道试题，共 20 分。
）得分：18 1.在组织的各种要素和资源中，（）的要素和资源是最重要的。
A.思想B.人C.目标D.责任2.领导可以定义为（），即影响人们心甘情愿地为实现组织目标而努力工作的过程。
A.权力B.权威C.影响力D.能力3.领导的影响力能改变个人或群体的思想和行为，这种影响力来自于（）。
A.领导艺术B.领导魅力C.领导品质D.领导权威4.研究结果表明，同等条件下，（）技能突出的领导者能够获得更大的成功。
A.技术B.人事C.概念D.专业5.公共组织领导者在制定公共政策时，要贯彻（）原则。
A.少数服从多数B.利润最大化C.公开D.统一D.专业技能 6.对于高层领导者而言，（）是最重要的一种技能。
A.人事技能B.技术技能C.概念技能7.工商企业领导者的绩效评价标准主要是（）。
A.利润B.社会公共效益C.业绩D.规模8.开发领导力，主要是指开发（）。
A.领导权力B.个人权力C.职务权力D.组织权力9.个人权力的影响力只取决于（）。
A.个人素质B.个人职位C.个人业绩D.经济条件10.我国行政机关领导者的领导职务序列共有（）个职务等次。
A.8B.9C.10D.11二、多项选择题（共 10 道试题，共 30 分。
）得分：271.职位权力的主要影响方式有（）。
A.合法要求B.奖励报酬B.追随者E.领导行为C.强迫D.决策E.信息控制2.领导的构成要素有（）A.拥有领导权威的领导者D.管理情境或领导环境C.拥有明确使命与目标的组织者3.西方管理科学的形成和发展的“古典管理理论”阶段，主要代表人物有（）。
A.泰勒B.梅奥C.法约尔D.马斯洛E.韦伯4.西方管理科学的形成和发展的“行为科学理论”阶段，主要代表人物有（）。
A.梅奥B.麦格雷戈C.赫茨伯格D.高尚的品质D.马斯洛E.卢因5.个人权力的主要影响方式有（）。
1.泰勒是整个科学管理运动的灵魂，被誉为“科学管理之父”，1911年《科学管理原理》一书面世标志着科学管理的诞生。
（P3）2.1949年美国芝加哥大学会议上肯定了可能利用现有的科学知识找出人的行为规律问题，采用“行为科学”这个名字。
（P8）3.权变管理理论是卢萨斯等人20世纪70年代提出，“没有绝对最好的东西，一切随条件而定”，并不存在一种适用于各种情况的普遍的管理原则和方法，管理职能依据各种具体的情境而定。
（P9）4.组织文化是组织在长期的实践活动中所形成的并为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。
（P10）5.管理心理学→工业社会心理学→组织心理学→组织行为学(Organizational Behavior)（P11）6.OB是系统地研究组织中人的行为和态度的学科，它综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究一定组织中人的行为规律，从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力，以便更有效地实现组织目标。
简单来说，OB关心人们在组织中做什么，这种行为如何影响组织的绩效。
（P13）7.本书将组织的定义为：组织是由两个以上的人所组成的，具有明确的共同目标和一定的正式关系的集合体。
（P26）8.组织有效性的影响因素：（P28）→环境因素：可预测性、复杂性、竞争性→组织因素：结构、技术、规模、年限→管理实践：战略、报酬、控制、信息沟通、领导、决策→员工因素：目标、技能、动机、态度、价值观9.X理论的基本内容（论述题 10′ P37）由麦格雷戈1965年对“经济人”人性假设指导下的管理工作进行理论概括后提出来的，其内容要点有：①大多数人天生是懒惰的，他们都尽量地逃避工作②多数人是没有雄心大志的，不愿意负任何责任，而心甘情愿地接受别人指挥③多数人的个人目标与管理目标是相互矛盾的，必须采取强制的、惩罚的办法，才能迫使他们为达到组织目标而工作④多数人干工作是为了满足自己的生理和安全需要，因此，只有金钱和其他物质利益才能激励他们努力工作⑤人大致可分为两类，大多数人具有上述特性，属于被管理者；少数人能够自己鼓励自己，能够克制感情冲动而成为管理者10.企业的社会责任，是指企业作为社会的一员，有义务按照符合道德和伦理标准的方式行事，在作决策时要“平衡企业和各相关者的利益，包括股东、员工、顾客、供应商、政府、企业所在社区、宗教社团等各种各样的利益团体”。
中庸思想的领导力之道导言：中庸思想，作为中国传统文化的重要组成部分，一直被视为一种高尚的智慧。
其核心理念是“中”和“和”，追求的是一种平衡和调和。
在领导力的实践中，中庸思想也融入其中，并为领导者提供了一种独特的指导方式。
本文将探讨中庸思想在领导力上的应用，以及如何通过中庸思想来实现更有效的领导。
一、平衡的态度与思考方式中庸思想强调“中”与“和”，意味着领导者应保持一种平衡的态度与思考方式。
领导者需要从整体的角度看待问题，而非片面的看待。
他们应该关注各个方面，平衡各种需要与利益之间的矛盾，找到最佳的解决方案。
例如，在组织中，领导者需要平衡员工的需求和组织的目标。
他们应重视员工的福利和成长，同时也应确保组织的长期发展。
领导者的平衡态度能够帮助他们在面对各种抉择时做出明智的决策，同时也能够积极处理组织内部的矛盾。
二、辩证的思维与决策能力中庸思想倡导辩证的思维方式，即能够看到问题的多个角度，理解事物的复杂性，并以此为基础做出决策。
领导者需要具备这种能力，以应对复杂多变的领导挑战。
在决策时，领导者应当从多个维度进行思考，兼顾各种因素的权衡。
他们应主动寻求各种观点，搜集相关信息，并进行合理的权衡。
这种辩证思维能帮助领导者更加全面地看待问题，避免单一的一刀切，从而做出更明智的决策。
三、和谐的人际关系与团队协作中庸思想追求和谐，这对于领导者处理人际关系和促进团队协作至关重要。
领导者应以平等、公正、正直的态度对待团队成员，建立良好的人际关系和团队氛围。
领导者可以运用中庸思想的原则去促进团队成员之间的和谐合作。
他们应鼓励团队成员发表不同的意见，尊重多样性，化解冲突，营造开放、包容的工作环境。
只有和谐的人际关系和团队协作，才能更好地发挥团队的创造力和协同效能，实现组织目标。
四、稳定的情绪与慎独的智慧中庸思想提倡稳定的情绪与慎独的智慧。
在领导者的角色中，他们需要树立良好的情绪管理能力，以及追求智慧的态度。
领导者应保持稳定的情绪，特别是在面对压力和挑战时。
绩效管理论⽂范⽂3篇⾏政关系绩效管理论⽂[论⽂关键词]绩效管理；公众参与；⾏政过程；⾏政关系[论⽂摘要]现有的⾏政关系有陷于失序的隐患，应该引起关注。
研究者针对⾏政关系调整所提出的不同思路，平衡论更切合中国的实际。
但是，平衡论忽视了绩效管理的功能。
参与式绩效管理对⾏政主体和相对⽅都是兼具控制和激励作⽤，⽽且有助于形成⾏政共识。
⾏政过程属于公共管理的微观范畴，主要表现为⾏政主体与相对⽅之间的互动。
这种互动关系在形式上体现为管制、指导、协商、控制及监督等，在过程中表现为相对平衡与绝对失衡的不断转化，在本质上存在着许多种⽭盾和悖论。
如何通过科学的机制设计实现⾏政过程的动态平衡，既有效地维持公共秩序，⼜能切实维护公众权利，是调整⾏政关系所要⾯临的主要问题。
⼀、警惕⾏政关系的失序经过30多年的改⾰开放，中国的经济社会经历了巨⼤变迁，但⽬前仍然⾯临多重转型的任务。
在这段历史性的发展时期，新情况和新现象不断涌现，新问题层出不穷。
为了抓住关键时期的发展机遇，在欣喜于取得的巨⼤成绩的同时，也不能忽视⼀些值得引起关注的问题，⽐如⾏政关系有陷于失序的隐忧。
(⼀)失序与失衡“失序”不同于⾏政关系的“失衡”。
失衡是指⾏政主体与相对⽅在⾏政过程中的不对等关系。
“⼀般情况下，在实体⾏政法律关系中，⾏政主体和相对⽅形成⾏政机关为优势主体、相对⽅为弱势主体的不对等关系；在程序法律关系和司法审查关系中，则形成另⼀种反向的不对等关系”…。
失衡有可能是有序的，也有可能是失序的。
如果⾏政过程中的主体都认可⾏政关系的失衡，或者如果不认可这种失衡，但局限于采取合法合理的⽅式寻求调整失衡状态，那么⾏政过程会呈现出有序性。
但如果⾏政过程的主体不认可⾏政关系的失衡，并且诉诸于不符合法治要求的⽅式寻求调整失衡状态，那么⾏政过程会表现出“失序”。
在⽬前的⾏政过程中，⾏政主体在⼤部分情境中仍处于强势地位，但这种相对优势⾯临越来越⼤的公众压⼒，甚⾄是(暴⼒)对抗，⽽且社会对⾏政⾏为的信任度在不断下降，以致在某些领域出现了政府的公信⼒危机。
领导力与组织绩效的关系研究第一章绪论1.1 研究背景与意义领导力与组织绩效一直是企业管理领域的研究热点，众所周知，优秀的领导力对组织的发展起着至关重要的作用。
领导力的核心是领导者的能力，包括创新与决策能力、人际交往能力、敏锐的市场洞察力、和谐的团队管理能力等。
而组织绩效则是关注于企业实际的性能表现，包括企业的经济效益、社会影响力以及组织发展的可持续性等方面。
因此，探讨领导力与组织绩效的关系，对于企业提升领导力、提高组织绩效、推动企业可持续发展也具有深刻意义。
1.2 国内外研究现状国内外对于领导力与组织绩效的关系有着广泛的研究。
国外研究的代表性学者有班尼斯特（2000）、戈勒曼和卡伦斯（2003）、科尔特和沃福德（2010）、杨抒宪与David Straub（2013）等，他们通过实地调研和实证分析，探讨了不同类型领导风格对企业绩效的影响，理论观点逐渐得到广泛认可，成为相关领域研究的重要基础。
国内的研究则起步较晚，在90年代后期开始受到越来越多的关注。
在实证研究方面，顾问公司对领导力与组织绩效关系的实证研究成果颇多，但许多研究中仅探讨企业领导力对企业绩效可能存在的影响，并未进一步研究和提出领导力与企业绩效关系的实证模型和具体机理等问题。
此外，也有学者利用案例研究法，分析了相关企业的企业文化、组织结构、管理体制、领导风格等，探讨不同类型的组织领导力和企业绩效的关系等。
1.3 研究目的本文旨在通过整合国内外相关研究成果，探讨领导力与组织绩效的关系，分析领导力与组织绩效之间的实证关系以及两者之间的影响机制，对企业领导力和组织绩效提升有一定的借鉴和指导意义。
第二章领导力与组织绩效的理论框架2.1 领导力的概念与类型领导力是指一种能够影响和激发他人行动的能力，是在协同合作的环境下，通过授权和鼓励组织成员，实现组织目标的过程。
领导力的类型较多，根据领导力对组织的影响可以分类为正向领导和负向领导；根据领导方式可以分为传统领导和变革领导；根据领导风格可以分为权威领导、民主领导和个人主义领导等。
中庸的领导艺术
1. 平衡
中庸的领导艺术强调平衡不同利益和观点。
领导者应该尽量避免极端的立场，而是寻求折中的解决方案。
通过平衡各方利益，领导者可以保持团队的稳定和凝聚力。
2. 谦逊
中庸的领导艺术强调谦逊和尊重。
领导者应该倾听他人的意见和建议，不自以为是，而是善于接纳不同观点。
通过谦逊表达，领导者能够建立信任，激发团队成员的积极性和创造力。
3. 公正
中庸的领导艺术追求公正和公平的处理问题。
领导者应该根据事实和道义来决策，并避免偏袒特定的个人或利益集团。
通过公正的领导方式，领导者可以树立榜样，激励团队成员奉献和努力。
4. 弹性
中庸的领导艺术注重灵活性和适应力。
领导者应该能够迅速适
应变化的环境和情景，并灵活调整策略和方案。
通过灵活应对，领
导者可以高效应对挑战，保持团队的竞争力和适应性。
5. 担当
中庸的领导艺术要求领导者勇于担当责任。
领导者应该敢于承
担风险和挑战，勇于作出艰难的决策，并对结果负责。
通过担当责任，领导者能够赢得团队成员的尊重和信任，激励他们拥抱变革和
追求卓越。
中庸的领导艺术要求领导者在处理复杂问题和团队管理中保持
冷静和理性。
通过平衡、谦逊、公正、弹性和担当的实践，领导者
能够有效地引导团队取得成功，并建立一个和谐、高效的工作环境。
领导力与组织绩效的关系研究在当今高竞争的商业环境中，领导力在组织中的重要性日益凸显。
管理者们越来越认识到，优秀的领导力不仅可以驱动组织实现卓越绩效，还能产生良好的员工满意度和积极的工作氛围。
本文将探讨领导力与组织绩效之间的关系，并探索如何提高领导力以改善组织绩效。
一、领导力对组织绩效的影响领导力可以被定义为影响和激励员工实现组织目标的能力。
领导者通过设定明确的目标和激发员工努力工作来提供指导，并在组织中传递价值观和文化。
优秀的领导力可以在组织中产生许多积极的影响。
首先，领导者的能力和特点对员工的工作动力和承诺有重要影响。
当员工看到领导者具备专业知识和技能，他们会更有信心去追随领导者并为目标努力奋斗。
另外，优秀的领导者还能建立起员工与组织之间的信任，从而提高员工的忠诚度和满意度，增强员工对组织的承诺。
其次，领导力对组织的决策和执行能力有重要影响。
领导者应该能够对当前的市场环境和竞争态势做出准确的判断，并制定适当的战略和计划。
他们还应该具备有效地组织资源的能力，确保正确的决策能够得到有效的执行。
优秀的领导者能够带领团队迅速应对变化，提高组织的适应能力和竞争力。
最后，领导力对组织文化和员工关系的塑造也具有重要作用。
领导者通过自己的言行和表率来建立组织的核心价值观和行为规范。
他们能够创造一个开放、包容和鼓励创新的工作环境，从而增强员工的归属感和参与度。
优秀的领导者还能够帮助员工解决冲突、提供支持和反馈，建立健康的员工关系，促进团队协作和合作。
二、提高领导力以改善组织绩效鉴于领导力对组织绩效的重要影响，如何提高领导力成为组织管理者们的重要任务。
以下是一些提高领导力的方法和策略。
首先，培养领导者的核心技能和素养。
领导者应该具备专业知识和技能，这将使他们在工作中更有自信，并能够更好地指导员工。
除了技术能力，领导者还需要培养自己的领导能力和人际关系技巧，如沟通能力、团队合作和决策能力等。
只有具备这些核心素养，领导者才能更好地影响和激励员工。
