技师管理制度
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技师部管理规章制度范本第一章总则第一条为规范和管理技师部的日常工作,加强部门内部协作,提高工作效率,特制定本管理规章制度。
第二条技师部是本单位的重要部门,负责技术工程师的培训和管理工作。
第三条技师部必须严格遵守各项法律法规和公司制度规定,依法行事,保证工作的合法性、规范性和效率性。
第四条技师部制度的制定、修改和废止必须通过技师部主管领导的批准,并报公司相关部门备案。
第二章技师部的组织结构第五条技师部的组织结构包括部门主管、副主管、技术工程师及相关工作人员。
第六条技师部主管由公司决定任命,副主管由部门主管任命。
技术工程师和相关工作人员的职位由部门主管和副主管共同决定。
第七条技师部主管负责技师部日常工作的组织和管理,负责下属技术工程师的培训和考核。
第八条技师部副主管协助部门主管完成部门的管理工作,并负责技术工程师的日常工作指导。
第三章技师部的职责和权力第九条技师部的职责是负责技术工程师的培训和管理工作,提供技术支持和咨询服务,协助解决技术难题。
第十条技师部有权制定和完善技术工程师的培训计划和考核评价标准。
第十一条技师部有权组织技术工程师参加技术培训、学习交流和技能竞赛等活动。
第十二条技师部有权对技术工程师的工作进行指导、检查和评估,对不符合要求的进行处理和提出改进意见。
第十三条技师部有权参与技术岗位招聘和选拔工作,并对技术工程师的晋升和薪酬评定提供参考意见。
第四章技师部员工的权利和义务第十四条技师部员工必须遵守国家法律法规和公司制度规定,保持职业道德,认真履行工作职责。
第十五条技师部员工有权获得公平的工作机会和培训资源,享受合理的薪酬待遇和福利待遇。
第十六条技师部员工有义务积极学习和工作,提升专业技能和业务水平。
第十七条技师部员工有义务保守工作秘密,不得泄露公司的商业机密和技术信息。
第十八条技师部员工有义务积极参与部门的日常工作和活动,配合部门主管和副主管的工作安排。
第五章技师部的工作制度和流程第十九条技师部必须按照制定的技术岗位培训计划进行培训工作,并及时更新培训内容。
技师的管理制度一、岗位设置和职责划分1. 技师的岗位设置应该根据企业的实际情况和发展需求来确定,一般分为主管技师、高级技师、中级技师和初级技师等几个级别。
每个级别的技师都有相应的工作要求和职责。
2. 技师的工作职责应该清晰具体,并且与其实际工作内容相适应,确保技师明白其在岗位上应该做什么、怎么做,以及对工作成果的责任。
二、培训和学习1. 技师管理制度应该明确技师的培训和学习要求,包括定期参加相关专业技术培训、学习新技术、新知识、参与技术攻关等。
2. 技师的学习和培训应该是持续性的,企业可以通过组织内部培训、外派学习、学历教育等方式对技师进行培训,确保其技术水平和专业素养能够不断提高。
三、绩效考核和激励机制1. 技师管理制度需要建立起科学严谨的绩效考核体系,包括技术水平、工作态度、创新能力、团队合作等多个方面的考核指标。
2. 绩效考核结果直接影响技师的薪酬、晋升、岗位调整等方面,应该根据考核结果给予相应的奖惩及激励措施。
四、团队合作和沟通1. 技师管理制度应该重视技师之间的团队合作和沟通,促进技师之间的信息共享和资源共享,鼓励团队共同攻关、协作创新。
2. 需要建立起技师相互交流的机制,鼓励技师进行技术讨论、经验分享,以提高整个技师团队的整体技术水平。
五、安全生产和职业保护1. 技师管理制度需要建立起严格的安全生产标准,明确技师在操作设备、使用工具时应该注意的安全事项,保障技师的人身安全。
2. 技师工作中可能遇到的职业危害应该得到重视,需要通过提供防护用具、定期体检等方式来保护技师的身体健康。
六、纪律管理和违纪处罚1. 技师管理制度需要建立起严格的纪律管理机制,明确技师的行为准则和纪律规定,促进技师的规范行为。
2. 针对技师的违纪行为,应该建立起相应的违纪处罚制度,对于严重违纪者可以进行相应的警告、记过、降职、开除等处罚。
七、技师发展规划1. 技师管理制度需要关注技师的职业发展规划,帮助技师进行个人职业定位和发展规划,指导技师进行技能提升和职业成长。
第一章总则第一条为规范本机构技师队伍的管理,提高技师的专业技能和服务水平,保障顾客权益,维护机构形象,特制定本制度。
第二条本制度适用于本机构所有技师,包括但不限于按摩师、美容师、美甲师、足疗师等。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,对技师的管理实行量化考核和奖惩制度。
第二章入职与培训第四条技师入职前需通过面试、笔试、实操考核,并取得相应职业资格证书。
第五条新入职技师需参加由机构组织的专业培训,培训内容包括但不限于职业道德、专业技能、服务规范等。
第六条培训合格者方可正式上岗,不合格者需重新培训或调离技师岗位。
第三章工作规范第七条技师应遵守国家法律法规,尊重顾客,保护顾客隐私。
第八条技师应按照服务流程,为顾客提供专业、热情、周到的服务。
第九条技师应保持工作环境整洁、卫生,确保服务设施安全、可靠。
第十条技师应遵守工作时间,不得迟到、早退、旷工。
第十一条技师应积极参加机构组织的各类培训和学习活动,提高自身专业技能。
第四章考核与奖惩第十二条机构对技师实行月度考核,考核内容包括专业技能、服务质量、顾客满意度等。
第十三条考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级,并以此作为技师工资、奖金发放的依据。
第十四条对考核优秀的技师给予表彰和奖励;对考核不合格的技师,机构有权对其进行警告、培训或调离岗位。
第五章退出机制第十五条技师因个人原因离职,应提前一个月向机构提出书面申请。
第十六条技师违反本制度规定,情节严重的,机构有权解除劳动合同。
第六章附则第十七条本制度由机构人力资源部门负责解释。
第十八条本制度自发布之日起实施,原有规定与本制度不一致的,以本制度为准。
第十九条本制度如需修改,由机构人力资源部门提出修改意见,经机构管理层批准后实施。
技师规章管理制度一、引言技师规章管理制度旨在规范技师的行为准则和管理流程,确保技师的工作质量和安全性,提高工作效率和客户满意度。
本制度适合于所有技师,包括公司内部技师和外部合作火伴。
二、目的1. 确保技师遵守公司的规章制度和道德规范,保持良好的职业操守和职业道德;2. 提供明确的工作要求和标准,确保技师的工作质量达到公司的要求;3. 保障技师的工作安全,减少事故和意外发生的风险;4. 提高技师的工作效率和客户满意度,增强公司的竞争力。
三、技师行为准则1. 遵守法律法规和公司的规章制度;2. 保持良好的职业操守,诚实守信,不得从事违法犯罪活动;3. 尊重客户和同事,礼貌待人,不得有歧视、侮辱、恶意诋毁他人的行为;4. 保护公司的商业机密和客户的隐私,不得泄露相关信息;5. 维护公司形象,不得在公开场合发表与公司利益相悖的言论;6. 遵守工作纪律,按时上下班,不得迟到早退;7. 不得利用工作之便谋取私利,不得收受贿赂或者进行其他违法行为;8. 遵守安全操作规程,确保工作环境的安全和自身的安全;9. 不得擅自使用公司资源和设备,必须经过授权才干使用。
四、技师管理流程1. 技师入职管理:a. 技师需提供相关证书和资格证明,经过公司审核后方可入职;b. 入职后,技师需参加公司组织的入职培训,了解公司的规章制度和工作流程。
2. 技师工作任务分配:a. 技师的工作任务由上级主管进行合理分配,确保工作负荷均衡;b. 技师需按时完成份配的工作任务,并保证工作质量。
3. 技师绩效考核:a. 技师的绩效考核按照公司制定的考核标准进行评估;b. 绩效考核结果将作为技师晋升和薪资调整的依据。
4. 技师培训和提升:a. 公司将定期组织技师培训,提升技师的专业技能和知识水平;b. 技师可以根据个人需要提出培训需求,公司将根据实际情况进行安排。
5. 技师离职管理:a. 技师如需离职,需提前向公司提交书面申请,并按照公司规定的程序办理离职手续;b. 离职后,技师需归还公司的资产和机密文件,不得擅自使用或者泄露。
技师部管理规章制度第一章总则第一条为规范技师部的管理秩序,提高技师部成员的工作效率和综合素质,制定本规章制度。
第二条技师部是公司中负责各项技术工作的部门,其任务是确保公司技术工作的顺利进行。
第三条技师部的管理原则是公平、公正、公开。
第四条技师部的工作职责包括:技术指导、技术培训、技术支持、技术方案制定等。
第五条技师部成员应当具备良好的专业知识和技能,以及较强的工作责任心和团队合作精神。
第六条技师部成员应当遵守公司的各项规章制度和纪律要求。
第七条技师部成员应当保守公司的商业机密和客户信息,不得泄露给外部。
第八条本规章制度适用于技师部全体成员,具体实施由技师部负责人负责监督,由技师部员工共同遵守。
第二章技师部成员的权利和义务第九条技师部成员有权得到公正的评价、合理的薪酬待遇以及相关的培训和晋升机会。
第十条技师部成员有权自由表达自己的观点和建议,并有权参与技术决策的讨论和决策过程。
第十一条技师部成员有义务按照上级的安排和要求,完成工作任务,确保工作质量和进度。
第十二条技师部成员有义务保护公司的知识产权和商业机密,不得擅自外传或私自使用。
第十三条技师部成员有义务向上级汇报工作进展情况,并配合上级开展工作。
第十四条技师部成员有义务对新人进行工作指导和帮助,并促进团队的发展和进步。
第三章技师部工作规范第十五条技师部成员应当按照规定的工作时间和工作要求,认真履行自己的工作职责。
第十六条技师部成员应当及时处理技术问题,确保客户的需求得到满足。
第十七条技师部成员应当保持工作环境的整洁和安全,不得随意更改或移动部门设备。
第十八条技师部成员应当尊重同事和客户,不得恶意中伤或侮辱他人。
第十九条技师部成员应当保持良好的工作纪律,严禁迟到早退、擅自离岗或挪用工作时间。
第二十条技师部成员应当遵守保密协议,不得泄露公司和客户的商业机密。
第四章技师部工作流程第二十一条技师部根据公司管理的要求制定相应的工作流程和工作规范。
第二十二条技师部成员应当按照工作流程和规范完成工作任务,确保工作的顺利进行。
技师部管理规章制度以下是一个技师部的管理规章制度的示例:一、组织架构1. 技师部由技术经理负责管理,技术经理下设若干技术团队,每个团队由一名技术主管负责。
二、工作时间1. 技师部按照公司规定的工作时间进行工作,如有特殊情况需要加班,需提前向技术经理申请并报批。
三、职责分工1. 技术经理负责技师部的整体管理和领导,制定技术研发计划,指导技术团队的工作。
2. 技术主管负责指导技术团队的具体工作,协调团队成员之间的合作,确保项目进展顺利。
四、绩效考核1. 技师部采用绩效考核制度,根据个人和团队的工作表现进行评估,评估结果将作为晋升、薪资调整和奖励的依据。
2. 技术经理负责对技术主管和团队成员进行绩效评估,并及时反馈评估结果和改进建议。
五、工作规范1. 技师部的成员应遵守公司的工作纪律,保持高效的工作状态和积极的工作态度。
2. 技术团队的成员应按照项目计划和任务分配完成工作,如有问题和困难需及时向技术主管报告并寻求解决办法。
六、知识管理1. 技师部应建立知识管理系统,包括技术文档、知识库等,方便团队成员共享和获取有用的知识和经验。
2. 技术主管应鼓励团队成员进行技术学习和知识分享,提高整个团队的技术能力。
七、团队建设1. 技术主管应组织团队活动,增进团队成员之间的沟通和合作,提高团队凝聚力。
2. 技术主管应及时了解团队成员的工作和个人需求,帮助解决问题,提供支持和指导。
八、纪律处分1. 对于违反规章制度和工作纪律的行为,技术经理有权给予口头警告、书面警告和纪律处分等处罚。
以上为技师部管理规章制度的一个示例,具体制度内容根据实际情况进行调整和完善。
技师部管理规章制度(二)是为了规范技师部的运作和管理,确保技师部的工作能够顺利进行,提高技师部的工作效率和质量。
下面是一份技师部管理规章制度的示例:1. 技师部的组织架构和职责分工:- 技师部下设正、副主管技师各一名,负责技师部的日常管理工作;- 技师部下设若干技师小组,每个小组由一名组长负责管理。
技师如何管理制度技师是一种需要专业知识和技能的职业,他们在各种行业中都有着很重要的作用。
技师的管理制度对于企业的正常运作和发展至关重要,因此需要技师具备一定的管理能力。
本文将从技师管理制度的概念、重要性以及相关管理能力等方面进行探讨。
一、技师管理制度的概念技师管理制度是指企业为了规范和规定技师工作行为,维护企业秩序,提高技师绩效,保障生产安全和产品质量而制定的一系列规章制度。
技师管理制度主要包括以下几个方面:1. 工作纪律:规定技师工作时间、工作任务和工作方法,管理技师出勤、请假、加班等工作制度。
2. 安全生产:包括技师在生产过程中的安全防护、事故处理、紧急救援等制度。
3. 质量管理:包括技师在生产过程中的质量要求、质量检测和质量保证等制度。
4. 岗位职责:明确技师的职责范围、权责利益,并确立相应的激励和惩罚机制。
5. 绩效考核:规定技师的工作绩效评估标准和考核程序。
技师管理制度是企业对技师工作的管理和约束,是企业维护正常生产秩序和保障生产安全的重要基础。
二、技师管理制度的重要性技师管理制度对企业的重要性体现在以下几个方面:1. 规范技师行为:技师管理制度能够明确技师的工作职责,规范技师的工作行为,提高技师的工作效率。
2. 提高工作质量:通过技师管理制度的规定和监督,能够提高技师的工作质量和产品质量,保障企业的生产安全和产品质量。
3. 维护生产秩序:技师管理制度能够约束技师的行为,维护生产现场秩序,规范生产流程,减少生产事故和影响。
4. 保障工作安全:技师管理制度明确了技师在工作中的安全要求和安全防护措施,保障技师的工作安全。
5. 提高管理效率:技师管理制度能够规范技师的行为,加强技师的管理,提高企业的管理效率。
通过以上分析可以发现,技师管理制度对于企业的正常运作和发展具有非常重要的意义,能够提高技师的工作效率和产品质量,维护生产秩序和工作安全,提高管理效率。
三、技师管理制度的具体管理能力技师管理制度是企业管理的一部分,需要技师具备一定的管理能力才能够有效执行。
第一章总则第一条为规范技师日常工作,提高工作效率,确保服务质量,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有从事技术工作的员工,包括但不限于维修技师、安装技师、调试技师等。
第三条本制度的目的是通过建立完善的日常工作管理制度,使技师能够明确工作职责,提高专业技能,确保工作质量,为公司创造更大的价值。
第二章职责与权限第四条技师的职责:1. 负责所负责区域的技术工作,确保设备正常运行。
2. 按时完成上级下达的工作任务,保证工作质量。
3. 参与公司技术培训和技能提升活动,不断提高自身专业技能。
4. 积极参与公司技术创新和改进工作,提出合理化建议。
5. 遵守公司各项规章制度,维护公司形象。
第五条技师的权限:1. 根据工作需要,提出所需工具、材料和设备申请。
2. 对工作中发现的问题,有权向上级报告并提出解决方案。
3. 在保证安全的前提下,有权对设备进行必要的调整和维修。
4. 参与技术讨论和决策,对技术问题提出意见和建议。
第三章工作流程第六条工作计划:1. 技师每月初根据公司安排,制定月度工作计划,报上级审批。
2. 每周根据月度工作计划,制定周工作计划,并执行。
第七条工作执行:1. 技师按照周工作计划,按时完成各项工作任务。
2. 在工作中遇到问题,应及时与上级沟通,寻求解决方案。
3. 每日工作结束后,填写工作日志,记录工作内容、发现的问题及处理措施。
第八条工作汇报:1. 每月月底,技师向上级汇报本月工作完成情况,包括工作内容、质量、存在的问题及改进措施。
2. 每季度,技师参与部门工作总结会议,汇报季度工作情况。
第四章技能培训与考核第九条技能培训:1. 公司定期组织技术培训,技师应积极参加。
2. 技师可根据自身需求,提出培训申请,经上级批准后参加外部培训。
3. 公司鼓励技师通过自学、实践等方式提高专业技能。
第十条考核:1. 公司每年对技师进行一次专业技能考核,考核内容包括理论知识、实际操作、案例分析等。
2. 考核结果作为技师晋升、调薪的重要依据。
技师规章制度15篇技师规章制度11、自觉遵守公司各项规章制度;2、遵守技师守则和国家、政府法令法规及条例,执行规范技术操作;3、严禁在公司内进行“黄、赌、毒”行为,严禁利用色情招揽客人,索要小费或其它好处,违者立即终止合作,且不作任何结算;4、严禁赂他人为自己谋取利益,一经发现,立即终止合作,且不作任何结算。
5、如在公司有盗窃行为,一经发现,立即终止合作且不作任何结算,情况严重者送司法部门处理。
拾到物品不及时归还者,视为偷窃行为,立即终止合作,且不作任何结算。
二、技师岗位职责1、技师必须严格遵守公司管理运作程序,配合管理人员做好一切工作;2、其他部门人员和其他合作技师团结协作,具有合作精神;3、当班时间不可擅自离岗、空闲时间必须在休息室等待钟房安排上钟,有事需离岗者必须由当班管理层申请同意方有效。
三、制度章程1、班前会提前15分钟点到时技师之间不得互相替代报工号,违者扣6分,班前会迟到者扣2分,是指点到之后赶到和没散会赶到的,点到时间为准迟到半小时内扣5分,迟到30-60分钟内扣8分,迟到1-2小时扣20分,迟到2-4小时内扣40分,星期六、日和重节假日双倍处罚,连续旷工三天作自动离职,不办任何手续。
2、班时需保持良好的精神状态,化淡妆(粉底、口红、腮红、眼影提供给客人用的物品(例如:纸巾、水杯等),违者扣4分;不得私拿公司物品,违者缴回物品且扣40分,情节严重者除名处理,不结算工资。
9、客人未到先开电视者扣2分,上钟时间看电视者扣5分,打瞌睡者扣10分,以上行为引起客人投诉双倍处罚。
10、技师必须清楚填写各种单据(房卡、服务单等),如因技师未交单或未填写清楚造成的损失由技师自己赔偿,另扣6分。
11、不按派工单上钟,并私自串房者扣6分,上钟时拿错派工单,延误其他技师上钟者扣10分。
12、客人在上钟期间或下钟后立刻离开,技师一定要送客人到指定地方,违者扣6分,引起客人投诉扣10分。
13、上钟期间私自换房者,引起房态混乱者扣6分。
技师管理制度技师管理制度篇一一、不得在营业期间或楼面里大声喧哗,不上钟的技师必须在指定的。
场所成休息,(10-50)二、如有偷窃,贪污等行为的,去赔偿一切损失并罚款三百元当切开除,情节严重者送当地公安机关处理,拾遗不极,占位私有除赔偿一切损失外并解雇。
三、技师休息、或请假必须提前一天,以书面形式向主管申请签批方可,如请假在第二个工作日起将相关证明交给主管人员。
处罚20元四、技师一律不得向客人索取小费。
(50-100元)五、如技师有熟客预约可留牌,留牌要通知主管方可生效,留的时间不得超过半小时,超过办事取消留牌。
六、技师上钟时所有物品以及洗脚盆用完后摆放整齐,药物不准倒在指定的地方外。
(10元)七、技师碰到客人必须主动打招呼。
(10元)八、技师在上钟时其它技师不得向房内,上钟即使不得看电视,不得与其它技师说工作无关的话。
(10元)九、上钟报他人号码取消该技师提成。
十、不可以电话请假除特殊原因外,矿工一天200元。
十一、如若有客人投书其服务态度不好这。
(50-100)(按情况而定)一次50元、二次100元、三次者按情形定。
十二、不得让客人说其他技师的坏话,不得搬弄是非,更不得说有损本店声誉的话。
(50-100元)十三、前四排的技师不得随意离开技师房,上钟时找不到该技师,处罚款10元。
十四、未经允许不得在店内沐浴,不得随意动用任何公用物品(如毛巾等)20元十五、头排不上钟者一律打后排处理,如有特殊原因要向主管申请同意方可(20元)十六、必须做到个人卫生工作,保持足疗工具清洁卫生状态,做到一客一清(10元)十七、迎宾时必须姿态瑞飞、精神饱满,面带微笑,不可嬉戏打闹,(如玩手机)20元十八、休息室不得让非本公司人员进入。
(50-100元)十九、值班人员不得擅自让任何人留宿店中,一经发现罚款300元。
技师管理制度篇二为加强公司的经营管理,确保服务质量,强化集体合作理念,提升公司整体形象,技师应遵守以下管理制度:1.遵纪守法,不断的学习相关的法律知识,做到知法、守法、懂法敬业。
技师管理制度
1、必须按排班表准时上班(12:30-1:00)迟到者每次罚50元,迟到一小时以上为旷工,技师下班时必须询问技师部管理人员,如生意忙时可要求技师延时下班,技师必须服从,擅自离岗者以矿工论,每次罚200元。
2、技师上钟、下钟必须做好登记,如有插钟者则上钟提成退给应上钟之人。
并每次罚100元。
3、点钟不翻牌。
4、技师按排钟表上钟,不得挑拣客人,无故不上钟者每次罚200元(可累计计算)确有特殊情况不能上钟者,征得管理人员同意,可过钟(中午12:00-6:30)。
5、技师受到客人投诉,一经查实每次罚款200元,并承担公司相应损失。
6、技师在上钟进程中可拒绝客人无理要求,直接拒绝为其服务,并报管理层处理。
7、技师在上钟过程中如有国家明令禁止行为擅自收取客人小费,一经查实,罚款5000元并即辞退,工资押金不退。
8、下午6:30起技师必须保持良好的工作状态,在得到上钟通知3分钟之内上钟,超过时限每次罚款200元,由管理人员监督了。
9、技师当月累计旷工二次,立即辞退并扣发所有工资
押金,技师提出辞职需提前一个月通知并经公司同意,未经同意擅自离职,一律不发工资并扣除押金。
10、技师上班要求化淡妆,仪容仪表符合公司要求,衣装不整齐或不符合规定的责令改正,据改者每次罚款100元。
11、技师上班时不得在技师休息房大声喧哗、吵闹,不得在营业现场或休息房讲粗话、脏话。
技师如有报技师管理人员处理,技师上钟不得带手机或工作需要之外的物品,违反者每次罚款100元。
12、技师请假必须提前一天通知并征得同意,当天请假不允许,未经同意不上班者以旷工论,并罚款200元。
13、技师服务程序:按排钟顺序收到上钟通知后3分钟内到服务现场,按照一长二短敲门,进门后首先做自我介绍、项目介绍、所需时间、价格等,并明确告知客人超过15分钟不得退钟,如客人换技师达三个以上,则可拒绝为其服务,使用语言为:对不起先生(美女),所有技师已上钟,做完项目后有礼貌的同客人告别:“再见先生(美女)很高兴为您服务,祝您在天源过得愉快或再见,欢迎下次光临”,并提醒客人带好随身物品。
14技师捡到失物必须立即上交技师管理经理,时间不得超过10分钟,否则以盗窃交司法部门。
15、技师必须从工资里扣除押金500元。
16、技师所需各种证件由本人自行办理或公司协助办
理,费用自付,服装由公司统一办理,按成本价提供给技师,新手技师须干够半年工服则免费提供,老技师干够三个月工服则免费提供。
17、技师原则上每月休假2天,特殊情况可自行调班休息但必须征得经理同意,未经同意调班以旷工论,违者罚款200元。