市场营销(2019秋专)试题及答案

XXX《市场营销原理与实务(专科)》2019-2020期末试题及答案XXX《市场营销原理与实务(专科)》2019-2020期末试题及答案一、单项选择（在每小题的4个选项中选出一个最优的，将其序号填入括号内。

每小题3分，共30分）1.消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为通常属于(。

)。

A．经常性购买B．选择性购买C．探究性购买D．多变型答案：C。

初次购买差异性很大的耐用消费品时，消费者通常会进行探究性购买，以了解产品的特点和优势。

2.当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取(。

)竞争策略。

A．进攻B．专业化生产和经营C．市场多角化D．防御答案：B。

当企业规模较小，资源有限时，应采取专业化生产和经营的竞争策略，集中资源和优势，做强做精。

3.市场营销调研的第一步是(。

)。

A．确定问题研究目标B．收集信息C．进行调研设计D．确定一个抽样计划答案：A。

市场营销调研的第一步是确定问题研究目标，明确需要调研的内容和目的。

4.同类产品不同品牌之间差异小，消费者购买行为就(。

)。

A．简单B．复杂C．-般D．困难答案：A。

同类产品不同品牌之间差异小，消费者购买行为就相对简单。

5.企业几乎所有的产品在包装款式、颜色、图案等都采用统一的包装风格的包装策略是(。

)A．组合包装策略B．类似包装策略C．等级包装策略D．再使用包装策略答案：B。

企业几乎所有的产品在包装款式、颜色、图案等都采用统一的包装风格的包装策略是类似包装策略。

6.市场定位的实质是(。

)。

A.取得目标市场的竞争优势B．在本行业中取得领先地位C．开发出质优价廉的产品D．塑造企业的良好形象答案：A。

市场定位的实质是取得目标市场的竞争优势，使产品在市场中获得更好的竞争地位。

7.下列哪种情况不适宜采取普遍性销售策略？(。

)A．产品潜在的消费者或用户分布面广B．企业生产量大、营销能力强C．价格低廉的日用消费品D．产品价值高、技术性强答案：D。

《市场营销》试题及答案（解答仅供参考）第一套一、名词解释1. 市场营销：市场营销是一种组织职能和过程，包括创造、传播、传递和交换对顾客、客户、合作伙伴和社会有价值的产品或服务。

2. 目标市场：目标市场是指企业打算进入并为之提供产品或服务的特定消费者群体。

3. 4Ps营销组合：4Ps营销组合是指产品（Product）、价格（Price）、地点（Place）和促销（Promotion），这是市场营销策略的基本要素。

4. 品牌忠诚度：品牌忠诚度是指消费者对某一品牌的持久喜爱和反复购买的行为倾向。

5. 市场细分：市场细分是指将一个大的市场分割为具有相似需求或特征的较小消费者群体的过程。

二、填空题1. 市场营销的主要目标是满足______的需求和期望。

答案：消费者2. STP战略包括市场细分、______和市场定位。

答案：目标市场选择3. 产品生命周期包括引入期、成长期、成熟期和______。

答案：衰退期4. 定价策略中的撇脂定价法是指在产品推出初期设定______的价格。

答案：较高5. 销售促进是一种短期的、激励性的______工具。

答案：营销沟通三、单项选择题1. 下列哪一项不属于市场营销环境的微观因素？A. 竞争对手B. 政策法规C. 供应商D. 顾客答案：B2. 在产品生命周期中，哪个阶段的销售额增长最快？A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案：B3. 下列哪种定价策略主要用于处理过时或剩余库存？A. 渗透定价B. 撇脂定价C. 折扣定价D. 心理定价答案：C4. 下列哪种市场结构中，企业之间的竞争最为激烈？A. 完全竞争市场B. 垄断竞争市场C. 寡头垄断市场D. 完全垄断市场答案：A5. 下列哪种促销方式可以直接与消费者进行互动并获取反馈？A. 广告B. 公共关系C. 销售促进D. 人员推销答案：D四、多项选择题1. 下列哪些是影响消费者购买行为的因素？A. 文化因素B. 社会因素C. 个人因素D. 心理因素E. 经济因素答案：ABCDE2. 下列哪些是市场营销信息系统的组成部分？A. 内部报告系统B. 市场调研系统C. 市场预测系统D. 市场决策支持系统E. 市场信息系统答案：ABCD3. 下列哪些是新产品开发的步骤？A. 概念生成B. 概念评估C. 市场测试D. 商业分析E. 产品推广答案：ABCDE4. 下列哪些是分销渠道的功能？A. 购买功能B. 接收功能C. 分配功能D. 物流功能E. 促销功能答案：CDE5. 下列哪些是网络营销的特点？A. 全球化B. 个性化C. 交互性D. 高效率E. 低成本答案：ABCDE五、判断题1. 市场营销的目标是尽可能多地销售产品。

2019年4月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销策划(课程代码00184)注意事项:1.本试卷分为两部分，第一部分为选择题，第二部分为非选择题。

2.应考者必须按试题顺序在答题卡(纸)指定位置上作答，答在试卷上无效。

3.涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔，书写部分必须使用黑色字迹签字笔。

第一部分选择题一、单项选择题:本大题共20小题，每小题1分，共20分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1.市场营销策划成功的关键点是（C ）A.明确目标B.收集信息C.产生创意D.制定方案2.对于力量较弱的现金牛类业务单位应该采取的决策是（ C ）A.增长策略B.保持策略C.收割策略D.放弃策略3.增加与公司目前业务无关的、具有发展前途的新业务的增长方式是（B ）A.一体化增长B.多角化增长C.密集式增长D.跨越式增长4.企业业务面临的环境是高机会和高威胁,其业务单位属于（ B ）A.理想型B.风险型C.困难型D.成熟型5.角色与地位属于影响消费者购买行为的（ B ）A.文化因素B.社会因素C.心理因素D.个人因素6.人们一般是按照自已先入为主的想法来解释信息的，这-知觉过程是（ C ）A选择性注意 B.选择性保留C.选择性扭曲 D.选择性忘记7.企业在各个市场及其市场营销组合策略上尽量模仿领导者的策略是（ A ）A.紧密跟随B.有距离地跟随C.模仿者D.有选择地跟随8.有助于营销管理人员分析复杂的市场营销问题，并做出最佳的市场营销决策的子系统是（ D ）A.内部报告系统B.营销情报系统C.营销调研系统D.营销決策支持系统9.市场营销调研不能受个人主观因素的影响,不能采用不可靠的信息，这一营销调研的要求是（ D ）A.针对性B.规范性C.科学性D.客观性10.按照影响需求的各种因素从大到小排列，由粗到细地进行市场细分的方法是（ C ）A.单一变数法B.综合变数法C.系列变数法D.多因素分析法11.企业针对不同的细分市场开展不同的营销活动，这一目标市场策略最可能是（ B ）A.无差异市场策略B.差异性市场策略C.密集性市场策略D.多元化策略12.企业根据不同类型使用者的需求生产不同用途或性能的产品的定位策略是（ D ）A.根据产品特色定位 B根据特定的场合及用途定位C.根据追求的利益定位D.根据使用者的类型定位13.在产品项目分析中能综合反映本企业产品在市场上的实力的指标是（ B ）A.产品的行业销售增长率B.企业产品的市场占有率C.企业产品的市场相对占有率D.利润率14.市场策略的重点是要突出一个“改”字的产品生命周期阶段是(C )A.引入期B.成长朋C.成熟期D衰退期15.企业以高价格和低强度的促销向市场推出新产品的策略是（B ）A.快速撇取策略B.缓慢撇取策略C.快速渗透策略D.缓慢渗透策聘16.企业从占领市场的角度来制定商品的价格,其定价目标是（ B ）A.利润定价目标B.市场占有率定价日标B.C.满足消费者定价目标 D竞争定价日标17.比较宽的分销渠道方式是（ B ）A.水平渠道B.密集性分销C.选择性分销D.独家分销18.企业产品数量多、零星分散且复杂，最宜采用的销售队伍结构形式是（ B ）A.地区型B.产品型C.顾客型D.复合型19.广告目标制定要与客观环境和企业自身的条件相适应，这-要求是（ C ）A.有一定弹性B.符合企业整体目标C.切实可行D.能被接受20.企业欲在社会公众心目中形成的总体形象和地位的定位是（ A ）A.企业定位B.市场定位C.广告定位D.产品定位二、多项选择题:本大题共5小题，每小题2分，共10分。

市场营销考试试题及答案(考试大全必备)市场营销考试试题及答案（一）一、单选1、“酒香不怕巷子深”是一种( B )观念。

A、生产B、产品C、推销D、社会营销2、生产观念强调的是( A )。

A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜3、( A )动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。

A、求实B、求名C、求新D、求美4、( D )型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。

A、复杂B、多变C、习惯D、和谐5、改变消费者对竞争品牌的信念，这是( C )定位。

A、实际的重新B、心理的重新C、竞争性反D、二次6、下列组织中，( B )不是营销中介单位。

A、中间商B、供应商C、银行D、保险公司7、能满足同一需要的各种产品的生产者互为( B )竞争者。

A、愿望B、平行C、产品形式D、品牌8、当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，思格尔系数将( A )。

A、下降B、增大C、不变D、上下波动9、企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是( C )。

A、产品/市场集中化B、产品专业化C、市场专业化D、有选择专业化10、按照人口的具体变量细分市场的方法就是( D )细分。

A、地理B、行为C、心理D、人口11、处于( C )的产品，可采用无差异性的目标市场营销策略。

A、成长期B、衰退期C、导入期D、成熟期12、( C )调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。

A、探测性B、描述性C、因果性D、预测性13、以现有产品开发新市场，这是( C )战略。

A、一体化B、市场渗透C、市场开发D、产品开发14、利用原有市场，采用不同技术开发新产品，这是( D )战略。

A、产品开发B、同心多元化C、综合多元化D、水平多元化15、产业用品渠道一般不包括( D )A、批发商B、代理商C、制造商D、零售商16、产品价格低，其营销渠道就应( B )。

A、长而窄B、长而宽C、短而窄D、短而宽17、生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品，这是( D )分销策略。

国家开放大学电大《市场营销原理与实务(专科)》2019-2020期末试题及答案一、单项选择（在每小题的4个选项中选出一个最优的，将其序号填入括号内。

每小题3分，共30分） 1．消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为通常属于( )。

A．经常性购买 B．选择性购买C．探究性购买 D．多变型2．当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取( )竞争策略。

A．进攻 B．专业化生产和经营C．市场多角化 D．防御3．市场营销调研的第一步是( )。

A．确定问题研究目标 B．收集信息C．进行调研设计 D．确定一个抽样计划4．同类产品不同品牌之间差异小，消费者购买行为就( )。

A．简单 B．复杂C．-般 D．困难5．企业几乎所有的产品在包装款式、颜色、图案等都采用统一的包装风格的包装策略是 ( )A．组合包装策略 B．类似包装策略C．等级包装策略 D．再使用包装策略6．市场定位的实质是( )。

A.取得目标市场的竞争优势 B．在本行业中取得领先地位C．开发出质优价廉的产品 D．塑造企业的良好形象7．下列哪种情况不适宜采取普遍性销售策略？( )A．产品潜在的消费者或用户分布面广 B．企业生产量大、营销能力强C．价格低廉的日用消费品 D．产品价值高、技术性强8．在市场对产品价格极为敏感、企业的生产成本和经营费用会随生产经营的增加而下降，低价不会引起实际和潜在的竞争，企业宜对此产品采用( )。

A.撇脂定价 B．渗透定价C．中间定价 D．理解价值定价9．在新产品开发过程的第一个阶段，营销部门的主要责任是( )。

A.进行环境分析 B．评核与筛选C．搜集构想 D．进行营业分析10.旨在促发顾客的购买行动而在短期内采取的各种激励手段称为( )。

市场营销考试试题及答案# 市场营销考试试题及答案## 一、选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心概念是：- A. 产品- B. 价格- C. 顾客需求- D. 利润最大化2. 4P营销理论包括以下哪些要素？- A. 产品(Product)、价格(Price)、地点(Place)、促销(Promotion)- B. 产品(Product)、价格(Price)、人员(People)、流程(Process)- C. 产品(Product)、价格(Price)、公共关系(Public Relations)、政治(Politics)- D. 产品(Product)、价格(Price)、产品包装(Packaging)、促销(Promotion)3. 以下哪个不是市场细分的依据？- A. 地理位置- B. 人口统计- C. 心理特征- D. 产品类型4. SWOT分析中，"S"代表：- A. Strengths（优势）- B. Strategies（策略）- C. Situations（情境）- D. Solutions（解决方案）5. 以下哪个不是市场调研的步骤？- A. 确定研究目标- B. 收集数据- C. 制定营销策略- D. 分析数据## 二、简答题（每题10分，共30分）6. 请简述市场定位的概念及其重要性。

7. 描述一下什么是品牌忠诚度，并解释为什么企业需要关注它。

8. 什么是整合营销传播？请举例说明其在实际中的应用。

## 三、案例分析题（每题25分，共50分）9. 假设你是一家新兴饮料公司的市场部经理，你的产品是一款新型能量饮料，具有独特的口味和健康成分。

请分析你将如何进行市场调研，并制定相应的市场进入策略。

10. 某知名运动品牌希望通过社交媒体提升品牌形象并增加销售额。

请分析该品牌可能采取的策略，并讨论这些策略的潜在优势和风险。

## 参考答案### 一、选择题1. C2. A3. D4. A5. C### 二、简答题6. 市场定位是指企业根据目标市场的需求和自身优势，确定产品或服务在消费者心目中的独特形象和位置的过程。

市场营销考试题及答案一、选择题1.市场营销的定义是什么？A. 产品销售B. 消费者需求满足C. 广告宣传D. 价格竞争答案：B. 消费者需求满足2.以下哪项不属于市场营销的基本要素？A. 产品B. 价格C. 渠道D. 领导力答案：D. 领导力3.市场调研的目的是什么？A. 找出市场需求B. 提高产品价格C. 扩大广告渠道D. 增加产能答案：A. 找出市场需求4.以下哪种营销策略不属于市场定位？A. 产品差异化B. 成本领先C. 目标市场选择D. 定价策略答案：B. 成本领先5.市场营销中的“4P”包括哪些要素？A. 产品、价格、人员、渠道B. 产品、价格、促销、位置C. 产品、品牌、价格、渠道D. 产品、人员、推广、位置答案：B. 产品、价格、促销、位置二、简答题1. 请简要说明市场细分的作用以及如何进行市场细分？答：市场细分是将整个市场按照不同的特征，如地域、人口特征、消费习惯等划分为若干个细分市场，以便更好地满足不同群体的需求。

其作用包括更好地了解目标客户、提高市场反应速度、增加客户忠诚度等。

进行市场细分需要首先了解整个市场的特点，然后根据不同的特征将市场进行分类，最后确定目标市场并开展相应的营销活动。

2. 请简述差异化营销的意义以及实施差异化营销的步骤？答：差异化营销是指根据不同的市场细分，为不同的消费者提供独特的产品或服务，以吸引更多的目标客户群体。

实施差异化营销的步骤包括市场分析、目标客户确定、产品定位、竞争优势分析、营销组合策略制定等。

三、案例分析某公司推出一款新产品，但销量一直不理想，请分析可能的原因，并提出相应的解决方案。

答：可能的原因包括市场需求不足、竞争对手强大、产品定位不准确等。

针对这些问题，可以通过市场调研找出市场需求、进行竞争对手分析、重新定位产品等方式来提高销量。

四、综合题请设计一项市场营销策略，推广某家咖啡店的新特色产品，并简要说明推广计划。

答：市场营销策略包括制定产品定位、价格策略、促销手段等。

《市场营销》试题及答案、选择题1、企业营销活动中体现的社会价值观、伦理道德观，充分考虑社会效益，既自觉维护自然生态平衡，更自觉抵制各种有害营销，被称为（A）。

A、广义绿色营销B、狭义绿色营销C、整合营销D、关系营销2、企业在营销活动中，谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调，被称为（B）A、广义绿色营销B、狭义绿色营销C、整合营销D、关系营销3、实施绿色营销的企业，对产品的创意、设计和生产，以及定价与促销的策划和实施，都要以（C）为前提，力求减少和避免环境污染，保护和节约自然资源，维护人类社会的长远利益。

A、企业盈利B、企业经营目标C、保护生态环境D、满足股东利益4、20世纪90年代以来，一方面由于产品的同质化日益增强，另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展，于是日渐兴起的4C观念，强化了以（C）为中心的营销组合。

A、沟通B、宣传C、消费者D、质量5、企业要把重视顾客放在第一位，强调创造顾客比开发产品更重要，满足消费者的需求和欲望比产品功能更重要，这是4C观念中的（A）观念。

A、消费者B、成本C、便利性D、沟通6、着眼于加强双向沟通，增进相互的理解，实现真正的适销对路，培养忠诚的顾客，这是4C观念中的（D）观念。

A、消费者B、成本C、便利性D、沟通7、当营销执行的结果偏离预期目标，或是执行中遇到较大阻力时，需确定问题的症结所在并寻求对策时，需运用（B）。

A、营销贯彻技能B、营销诊断技能C、问题评定技能D、结果评价技能8、以消费者为核心重视企业行为和市场行为，综合协调地使用各种形式的传播方式，以统一的目标和统一的传播形象、传播一致的产品信息，实现与消费者的双向沟通，迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位，建立产品与消费者长期密切的关系，更有效地达到广告传播和产品行销的目的，这被称为（C）。

A、大市场营销B、营销信息系统C、整合营销传播D、宣传9、关系营销是以（D为基本思想，将企业置身于社会经济大环境中来考察企业的市场营销活动。

市场营销考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销中的4P理论包括以下哪些要素？A. 产品（Product）、价格（Price）、推广（Promotion）、地点（Place）B. 人员（People）、过程（Process）、物理证据（Physical Evidence）、生产（Production）C. 潜力（Potential）、计划（Plan）、进度（Progress）、绩效（Performance）D. 预测（Prediction）、策略（Strategy）、实践（Practice）、绩效（Performance）2. STP营销策略包括哪些步骤？A. 市场细分、目标市场选择、市场定位B. 市场调研、市场分析、市场执行C. 市场分析、市场规划、市场反馈D. 市场调研、市场定位、市场推广3. 以下哪个不是市场细分的标准？A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型4. 品牌忠诚度是指？A. 消费者对某一品牌的持续购买行为B. 消费者对某一品牌的高满意度C. 消费者对某一品牌的推荐行为D. 消费者对某一品牌的认知度5. 以下哪个不是新产品开发过程中的阶段？A. 创意产生B. 概念评估C. 产品开发D. 销售预测6. 营销渠道的主要功能不包括以下哪项？A. 促销B. 分销C. 销售D. 实物流通7. 以下哪个不是市场调研的方法？A. 问卷调查B. 深度访谈C. 观察法D. 财务分析8. SWOT分析中的“W”代表什么？A. 机会（Opportunities）B. 威胁（Threats）C. 弱点（Weaknesses）D. 胜利（Wins）9. 以下哪个是关系营销的主要目标？A. 增加市场份额B. 提高产品价格C. 建立长期客户关系D. 降低营销成本10. 服务营销与传统商品营销的主要区别在于？A. 服务的无形性B. 服务的存储性C. 服务的可分割性D. 服务的可复制性二、简答题（每题10分，共30分）11. 简述市场细分的作用及其对企业营销策略的影响。

一、单项选择题在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的;并将选中答案的字母填在答题纸上..每小题1分;共12分..1、市场营销的核心是__ C _______..A．生产 B．分配C．交换 D．促销2、从总体上看;质量改进方案通常会增加企业的___ B ______..A．成本 B．盈利C．无形资产 D．以上答案都不对3、____C_____是指企业利用多种信息载体;与目标市场进行沟通的传播活动;包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等..A．产品 B．定价C．促销 D．分销4、消费者的购买单位是个人或_____B____..A．集体 B．家庭C．社会 D．单位5、服务是一方向另一方提供的基本上是___B______;并且不导致任何所有权的产生..A．有形产品 B．无形的任何活动或利益C．物质产品 D．实体产品6、按照不同的职能;非营利组织可分为______D___..A．履行国家职能的非营利组织 B．促进群体交流的非营利组织C．提供社会服务的非营利组织 D．AB和C7、在产品生命周期的投入期;消费品的促销目标主要是宣传介绍产品;刺激购买欲望的产生;因而主要应采用______A___促销方式..A．广告 B．人员推销C．价格折扣 D．营业推广8、______C___差异的存在是市场细分的客观依据..A．产品 B．价格C．需求偏好 D．细分9、企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率;应攻击__D_______..A．近竞争者 B．“坏”竞争者C．弱竞争者 D．强竞争者10、威胁水平高而机会水平低的业务是___D______..A．理想业务 B．冒险业务C．成熟业务 D．困难业务11、为鼓励顾客购买更多物品;企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为___B______..A．功能折扣 B．数量折扣C．季节折扣 D．现金折扣12、向最终消费者直接销售产品和服务;用于个人及非商业性用途的活动属于__A_______..A．零售 B．批发C．代理 D．直销二、多项选择题在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的;请选出所有正确的答案;并把答案的字母填在答题纸上..错选、多选或漏选均不得分;每小题1分;共8分..1、市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段_ ABDE ________..A．20世纪三、四十年代的首次引入 B．1978~1983年的再次引入C．1984年以来的发展创新 D．1984~1994年的广为传播E．1995年以来的发展和创新2、市场营销环境的特征是__ ABCE _______..A．客观性 B．差异性C．多变性 D．稳定性E．相关性3、市场营销信息系统由____ ACDE _____所构成..A．内部报告系统 B．外部报告系统C．营销情报系统 D．营销调研系统E．营销分析系统4、产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类;大致可分为____ CDE _____..A．高档消费品 B．低档消费品C．耐用品 D．非耐用品E．劳务5、只要具备了_____ ABDE ______这一条件时;企业就可以考虑通过低价来实现市场占有率的提高..A．市场对价格反映迟钝B．生产与分销的单位成本会随生产经验的积累而下降C．市场对价格高度敏感D．低价能吓退现有的和潜在的竞争者E．产品质量优良6、广告最常用的媒体包括___ ABCE ______..A．报纸 B．杂志C．广播 D．电影E．电视7、国际市场营销的定价策略包括_ ACDE ________..A．统一定价策略 B．国家定价策略C．多元定价策略 D．控制定价策略E．转移定价策略8、市场营销环境____ BCDE _____..A．是企业能够控制的因素 B．是企业不可控制的因素C．可能形成机会也可能造成威胁 D．是可以了解和预测的E．通过企业的营销努力是可以在一定程度上去影响的三、判断题判断以下各小题的正误;把判断结果用“√”或“×”表示并填在答题纸上..每小题1分;共12分..1、从营销理论的角度看;市场就是买卖商品的场所..×2、顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益..√3、同一个国家不同地区的企业之间营销环境基本上是一样的..×4、不同亚文化群的消费者有相同的生活方式..×5、中间商购买决策过程第二阶段确定需要是指中间商根据产品组合策略确定购进产品的品牌、规格和数量..√6、特尔菲法的特点是专家互不见面;避免相互影响;且反复征询、归纳、修改;意见趋于一致;结论比较切合实际..√7、“好”竞争者的存在会给公司带来一些战略利益..√8、产品品牌的生命周期比产品种类的生命周期长..×9、只要企业对其产品的需求函数有充分的了解;则借助需求函数便可制定确保当期利润最大化的价格..√10、自己进货;并取得产品所有权后再批发出售的商业企业是经纪人或代理商..×11、拉式策略一般适合于单位价值较高、性能复杂、需要做示范的产品..×12、市场营销审计是进行市场营销控制的有效工具;其任务是对企业或经营单位的财务状况进行审查..×四、填空题每小题1分;共8分..1、管理学家则侧重从______商品交换_________及其运行规律去认识市场..在他们看来;市场是供需双方在共同认可的一定条件下所进行的商品或劳务的交换活动..2、中国传统营销管理哲学“好酒不怕巷子深”是_____产品观念__________观念的典型表现..3、_____营销中间商__________主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构..4、_______环保________产品的目标市场是社会意识强的消费者..5、对于机器设备、车辆等昂贵产品;许多企业无力购买或需融资购买;采用_______租赁________的方式可以节约成本..6、不进行市场细分;企业选择_______目标市场________必定是盲目的..7、企业向市场提供的产品在质量上优于竞争对手;以赢得市场竞争的胜利;这种竞争战略原则是______优质制胜_________..8、包装材料的选择;不仅影响包装成本;而且还影响商品的_______市场竞争力________..五、名词解释每小题3分;共12分..1、后向一体化; 即收购、兼并原材料供应商;拥有或控制企业的市场供应系统..2、品牌信念指消费者对某品牌优劣程度的总的看法..3、市场挑战者指在行业中占据第二位及以后位次;有能力对市场领导者和其它竞争者采取攻击行动;希望夺取市场领导者地位的公司..4、竞争导向定价是一种以本企业主要竞争对手的价格为基础和依据的一种定价方法;包括随行就市定价法和投标定价法..六、简答题每小题6分;共24分..参考答案要点：1、现实市场的形成需要具备以下基本条件：1消费者用户一方需要或欲望的存在;并拥有其可支配的交换资源；2存在由另一方提供的能够满足消费者用户需求的产品或服务；3要有促成交换双方达成交易的各种条件;如双方接受的价格、时间、空间、信息和服务方式等..因此;市场的发展是一个由消费者买方决定;而由生产者卖方推动的动态过程..在组成市场的双方中;买方需求是决定性的..2、组织市场主要有购买者比较少、购买数量大、供需双方关系密切、购买者地理位置相对集中、派生需求、需求弹性小、需求波动大、专业人员采购、影响购买的人多、直接购买、互惠购买和租赁等特点..3、产品处于成熟期的不同阶段;其市场特点亦不同..在成长成熟期;销售增长率缓慢上升；在稳定成熟期;产品销售稳定;市场饱和;销售增长率停滞或呈现下降趋势；在衰退成熟期;全行业产品出现过剩;竞争加剧、原有用户的兴趣转向其他产品或替代品;销售水平下降..针对成熟期三个不同阶段的主要市场特点;有三种营销策略可供企业选择：一种是市场改良策略;又称为市场多元化策略;即是开发新市场、寻求新用户；第二种是产品改良策略;也称为“产品再推出”;即是指改进产品的品质、服务后再投放市场；第三种是营销组合改良策略;是指改变定价;销售渠道及促销方式等组合要求来延长产品成熟期..4、促销的作用主要有：1传递信息;提供情报；2突出特点;诱导需求；3指导消费;扩大销售；4形成偏爱;稳定销售..七、论述题12分企业自身因素怎样影响分销渠道的设计参考答案要点：在分销渠道设计中;企业的特性是主要的影响因素;其影响具体表现在以下几个方面：1总体规模..企业的总体规模决定了其市场范围、客户的规模以及强制中间商合作的能力；2财务能力..企业的财务能力决定了哪些市场营销职能可由自己执行;哪些应交给中间商执行；3产品组合..企业产品的宽度越大;则与顾客直接交易的能力越大；产品组合的深度越大;则使用独家专售或选择性代理商就越有利；产品组合的关联性越强;则越应使用性质相同或相似的市场营销渠道；4渠道经验..一般来说;曾通过某种特定类型的中间商销售产品的企业会逐渐形成渠道偏好；5营销政策..现行的市场营销政策也会影响渠道的设计;例如;对最后消费者提供快速交货服务的政策就会影响到生产者对中间商所执行的职能、最终经销商的数目与存货水平以及所采用的运输系统的要求..八、案例分析12分宝洁公司和一次性尿布宝洁P&G公司以其寻求和明确表达顾客潜在需求的优良传统;被誉为在面向市场方面做得最好的美国公司之一..其婴儿尿布的开发就是一个例子..1956年、该公司开发部主任维克·米尔斯在照看其出生不久的孙子时;深切感受到一篮篮脏尿布对家庭主妇的烦恼..洗尿布的责任给了他灵感..于是;米尔斯就让手下几个最有才华的人研究开发一次性尿布..一次性尿布的想法并不新鲜..事实上;当时美国市场上已经有好几种牌子了..但市场调研显示：多年来这种尿布只占美国市场的1%..原因首先是价格太高；其次是父母们认为这种尿布不好用;只适合在旅行或不便于正常换尿布时使用..调研结果还表明;一次性尿布的市场潜力巨大..美国和世界许多国家正处于战后婴儿出生高峰期..将婴儿数量乘以每日平均需换尿布次数;可以得出一个大得惊人的潜在销量..宝洁公司产品开发人员用了一年的时间;力图研制出一种既好用又对父母有吸引力的产品..产品的最初样品是在塑料裤衩里装上一块打了褶的吸水垫子..但1958年夏天现场试验结果;除了父母们的否定意见和婴儿身上的痱子以外;一无所获..于是又回到图纸阶段..1959年3月;宝洁公司重新设计了它的一次性尿布;并在实验室生产了37000个;样子相似于现在的产品;拿到纽约州去做现场试验..这一次;有三分之二的试用者认为该产品胜过布尿布..行了然而;接踵而来的问题是如何降低成本和提高新产品质量..为此要进行的工序革新;比产品本身的开发难度更大..一位工程师说它是“公司遇到的最复杂的工作”..生产方法和设备必须从头搞起..不过;到1961年12月;这个项目进入了能通过验收的生产工序和产品试销阶段..公司选择地处美国最中部的城市皮奥里亚试销这个后来被定名为“娇娃”Pampers的产品..发现皮奥里亚的妈妈们喜欢用“娇娃”;但不喜欢10美分一片尿布的价格..因此;价格必须降下来..降多少呢在6个地方进行的试销进一步表明;定价为6美分一片;就能使这类新产品畅销;使其销售量达到零售商的要求..宝洁公司的几位制造工程师找到了解决办法;用来进一步降低成本;并把生产能力提高到使公司能以该价格在全国销售娇娃尿布的水平..娇娃尿布终于成功推出;直至今天仍然是宝洁公司的拳头产品之一..它表明;企业对市场真正需求的把握需要通过直接的市场调研来论证..通过潜在用户的反映来指导和改进新产品开发工作..企业各职能部门必须通力合作;不断进行产品试用和调整定价..最后;公司做成了一桩全赢的生意：一种减轻了每个做父母的最头疼的一件家务的产品;一个为宝洁公司带来收入和利润的重要新财源..案例思考1、宝洁公司开发“润妍”的决策是在什么基础上进行的2、“润妍”的开发过程是否体现了现代市场营销的基本精神参考答案要点：1、宝洁公司开发一次性尿布的决策充分证明企业进行产品开发和市场营销活动必须真正理解和把握市场需求;而对市场需求的把握和确认则必须以科学且充分的市场调研为基础..一次性尿布虽然不是宝洁公司最先开发的产品;但该公司却通过详尽的市场调研认识到了该产品巨大的市场潜力和其它品牌的产品不能畅销的根本原因..于是根据调研所了解的有关资讯对该产品进行重新设计;使之符合市场要求;并设法降低成本和销售价格使之符合消费者的支付能力和期望价格;从而使一次性尿布终于成为具有方便、卫生和经济等诸多优点且满足市场消费需求特征的畅销产品..2、宝洁公司开发一次性尿布的过程;始终是一个深入了解消费需求、适应消费需求的过程..向我们充分展示了现代市场营销“在适当的时间和地点、以适当的价格把适当的产品提供给适当消费者”的本质;充分体现了现代市场营销以消费需求为中心;在满足消费需求的基础上讲求企业长期合理利润的基本精神..已被分享13次分享来自：一、名词解释2、产品：产品是企业市场营销组合的基本要素;它决定着价格、分销和促销等策略的制定;是企业优势的主要体现..4、分销渠道：是指产品由生产者向消费者或用户转移的过程中所经历过的路径..5、营业推广：是在短期内刺激消费者和经销商的一种促销措施;是人员推销和广告的一种补充手段..二、简答题1、影响目标市场选择的因素企业特点；产品特点；市场特点；产品生命周期中所处的阶段；竞争对手的目标市场策略2、简述包装策略类似的包装策略；等级包装策略；配套包装策略；再使用包装策略；附赠品包装策略3、简述影响分销渠道选择的因素顾客因素：a.顾客的性质 b. 顾客的数量 c. 顾客的地理分布 d.顾客的购买习惯；产品因素；中间高因素；竞争因素；企业因素；环境因素4、简述产品成熟期的特点和营销策略特点：成熟期的市场需求量虽然仍在增长;但销售量的增长速度开始减慢;生产技术已完全成熟：生产批量大;产品成本低利润也达到最高峰..营销策略：改进市场；改进产品 a. 改进特性 b. 改进款式 c. 改进服务5、简述品牌策略品牌化；品牌归属；品牌质量；品牌数量；品牌延伸；6、简述折扣策略现金折扣；数量折扣；只能折扣；季节折扣；折让三、论述题1、论述产品试产寿命周期成长的特点和营销策略引入期：特点销量小;增长缓慢；产批量小;试制费用大：策略快速撇取策略；缓慢撇取策略；快速渗透策略；缓慢渗透策略；成长期：特点生产成本下降;利润上升策略改进产品质量；改进促销重点；调整价格策略;吸引对价格敏感的消费者；成熟期：特点产品成本低;利润达到最高峰策略改进市场策略；改进产品策略：a. 改进特性 b. 改进款式 c. 改进服务；衰退期：特点价格竞争;价格不断被迫下跌策略维持策略；集中策略；收缩策略；果断放弃；转移策略..希望可以帮助你;作为参考。