宝洁公司案例分析
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第1篇一、案例背景宝洁公司(Procter & Gamble,简称P&G)是全球最大的日用消费品公司之一,总部位于美国辛辛那提。
宝洁公司成立于1837年,主要生产和销售个人护理、家庭护理和美容护理产品。
在我国,宝洁公司拥有多个知名品牌,如海飞丝、潘婷、飘柔、舒肤佳、玉兰油等。
近年来,宝洁公司在我国市场取得了巨大的成功,但也面临着诸多法律风险。
本文将针对宝洁公司在我国市场的一起法律案例进行分析,以期为我国企业在市场运营中规避法律风险提供借鉴。
二、案例简介2019年,我国消费者李某在购买宝洁公司生产的某品牌洗发水时,发现洗发水外包装上标注的保质期为三年,但实际生产日期为2018年。
李某认为宝洁公司存在虚假宣传行为,遂将宝洁公司诉至法院,要求宝洁公司退还购买费用并赔偿损失。
三、案例分析1. 案件焦点本案的焦点在于宝洁公司是否存在虚假宣传行为。
根据《中华人民共和国广告法》第二条规定,广告是指商品经营者或者服务提供者通过一定媒介和形式直接或者间接地介绍自己所推销的商品或者服务的商业广告。
本案中,宝洁公司在洗发水外包装上标注的保质期与实际生产日期不符,是否构成虚假宣传?2. 法院判决法院经审理认为,宝洁公司在洗发水外包装上标注的保质期与实际生产日期不符,存在误导消费者的行为,构成虚假宣传。
据此,法院判决宝洁公司退还李某购买费用并赔偿损失。
3. 案例启示(1)企业应严格遵守法律法规,规范广告宣传行为。
本案中,宝洁公司因虚假宣传行为被诉至法院,给企业带来了经济损失和信誉风险。
因此,企业在广告宣传过程中,应严格遵守相关法律法规,确保宣传内容的真实性和合法性。
(2)企业应加强内部管理,提高产品质量。
本案中,宝洁公司因洗发水外包装上的保质期与实际生产日期不符,导致消费者权益受损。
这提示企业要加强对生产、销售等环节的管理,确保产品质量,避免因产品质量问题引发的法律纠纷。
(3)企业应重视消费者权益保护。
本案中,消费者李某因宝洁公司的虚假宣传行为遭受损失,通过法律途径维护了自己的权益。
宝洁营销案例分析一、企业介绍宝洁公司(Procto r & Gamble),简称P&G,是一家美国消费日用品生产商,也是目前全球最大的日用品公司之一。
总部位于美国俄亥俄州辛辛那提,全球员工近110,000。
.208年,宝洁公司是世界上市值第六大公司,世界上利润第十四大公司。
它同时是财富500强中第十大最受赞誉的公司。
宝洁公司作为大众公认的百年公司,拥有畅销于150多个国家和地区的300多个品牌产品,其中包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、视频、饮料、织物、家居护理及个人清洁用品。
是实施“品牌多样化战略”最成功的公司,它最先在全球推出“品牌经理制”、“品牌保护机制”,毫无争议的成为整个行业的“领头羊”。
1988年宝洁在中国建立合资企业,广州宝洁有限公司注册成立,经过十几年的经营,宝洁在中国市场取得了巨大的成功。
宝洁在中国销售的品牌有:玉兰油、海飞丝、沙宣、飘柔、伊卡璐、潘婷、舒肤佳、佳洁士、护舒宝、帮宝适、碧浪、汰渍等。
三、市场研究市场研究是了解市场的重要手段。
通过调研,企业可以了解有关市场需求的因素,包括人口数量、购买力水平、消费结构、消费特点及趋势,还可以了解产品供应情况及竞争者的情况,为企业营销决策提供依据。
宝洁在进驻中国市场之前就针对中国市场的情况和特点进行分析和研究,并以此制定出科学的营销策略。
中国是世界上人口最多的国家,人口总数达13亿,消费群庞大,对日用品的需求量大,中国正逐步进入小康社会,居民的收入增加、消费水平提高,对于日用品等生活用品也有了更高的要求,市场前景十分广大。
但就当时的日化行业而言,国内上不存在一个能覆盖全国的企业和品牌,各个企业往往是安于服务一方百姓,各地区的企业都有自己的“势力范围”。
另外中国目前处于城市化进程,农村人口大量涌入城市,成为宝洁的一大潜在消费者。
中国那时也处在从计划经济体制向市场经济转变的社会大变革时期,经济体制的变革使市场购买力被激发,日化行业开始蓬勃发展,宝洁正是抓住这一时机,率先进驻中国市场。
利用故事情节的广告案例分析宝洁公司的故事广告宝洁公司是一家全球知名的消费品公司,其拥有众多家庭品牌。
为了吸引顾客的关注和建立品牌意识,宝洁公司经常采用故事情节来呈现他们的广告。
本文将通过分析几个宝洁公司的故事广告案例,探讨宝洁公司利用故事情节在广告中所起到的作用。
一、湿巾的故事:带你走进宝洁的世界在这个广告中,宝洁公司通过讲述一个关于湿巾的故事,将观众带入到一个干净、整洁的世界里。
广告表现出家庭生活中的各种情景,描述了洗碗、擦桌子、抱婴儿的场景。
通过使用湿巾,家庭中的杂物和脏污被迅速清理干净,带来了舒适和整洁的生活。
这个广告的故事情节非常简单,但却能很好地传达出宝洁公司产品的核心价值。
宝洁公司通过呈现家庭生活的方方面面,让观众能够更好地与广告产生共鸣。
同时,通过描绘情感细节,如抱婴儿、整理家务等,使观众产生情感上的认同,进而愿意尝试和购买宝洁公司的产品。
二、洗涤剂的故事:解决生活中的问题在这个广告中,宝洁公司选择了一个有趣而引人深思的故事情节。
广告中描述了一个家庭主妇面对家人的肮脏衣物和难以解决的洗涤问题时的经历。
然而,幸运的是,她发现了宝洁公司的洗涤剂,这个产品解决了她的问题。
广告通过展示洗涤剂的魔力,让观众相信宝洁公司的产品能够轻松解决他们的困扰,同时也强调了宝洁公司关注家庭的理念。
这个广告案例中,宝洁公司通过故事情节提供解决问题的方案,激发观众购买他们的产品的兴趣。
通过展示家庭主妇在面对困难时的不安与焦虑,并通过宝洁公司的产品找到解决办法,广告传递了一种即使面对困境,也能够找到解决方案的理念。
三、牙膏的故事:关注家庭的健康这个广告案例中,宝洁公司通过一个关于牙膏的故事情节,强调了他们关注家庭健康的理念。
广告中描述了一个家庭的早上,每个成员都刷着笑脸。
而引人注目的是,他们的笑脸都闪耀着洁白的牙齿。
通过展示家庭成员刷牙的场景,宝洁公司传达了他们产品的功效。
广告通过宝洁牙膏受益者的独白和微笑,让观众相信这款牙膏对于家庭成员的牙齿健康至关重要。
管理学案例分析宝洁公司的供应链优化宝洁公司是全球领先的消费品制造商之一,其供应链优化一直被视为业界的典范。
本文将对宝洁公司的供应链优化进行案例分析,并探讨其成功的原因。
1. 案例背景宝洁公司成立于1837年,总部位于美国辛辛那提。
公司旗下拥有诸多品牌,包括宝洁、潘婷、海飞丝、舒肤佳等,并在全球范围内销售。
由于市场竞争日益激烈,宝洁公司意识到供应链优化对于提高企业竞争力的重要性。
2. 供应链设计宝洁公司通过有效的供应链设计实现了高效的生产和物流管理。
首先,公司与供应商建立了长期稳定的合作关系,确保原材料的稳定供应。
其次,宝洁公司运用先进的信息技术系统,实现供应链的可视化管理,提升了订单处理和物流配送的效率。
此外,宝洁公司还与第三方物流公司合作,实现了全球范围内的物流网络覆盖,减少了运输成本和时效。
3. 应对市场需求的灵活性宝洁公司始终以市场需求为导向,灵活调整供应链以满足消费者的需求。
公司通过市场预测和分析,及时调整生产和物流计划,降低库存风险和滞销商品的风险。
此外,宝洁公司实施了快速响应机制,能够在短时间内调整供应链,满足市场急剧变化的需求。
4. 创新技术的应用宝洁公司积极采用创新技术来优化供应链。
例如,公司引入了物联网技术,通过传感器监控产品运输状态,实现实时数据采集和分析。
这样一来,宝洁公司能够更加精确地掌握物流环节的情况,提高运输效率。
另外,宝洁公司还引入了人工智能技术,通过分析消费者数据,精准预测市场需求,进一步优化供应链。
5. 合作伙伴关系的建立宝洁公司注重与供应链各方建立良好的合作伙伴关系。
公司与供应商、物流公司、零售商等密切合作,实现信息共享和资源整合。
宝洁公司与合作伙伴共同制定供应链战略,实现共赢发展。
6. 成功原因宝洁公司成功优化供应链的原因如下:首先,公司高度重视供应链管理并进行持续的投入。
其次,宝洁公司通过技术创新和合作伙伴关系的建立,实现了供应链的高效运作。
最后,公司灵活应对市场需求,快速调整供应链以满足市场变化。
第1篇一、案例分析题1. 背景:宝洁公司(Procter & Gamble, P&G)是全球最大的日用消费品公司之一,其产品线覆盖了美容护理、家庭护理和健康护理等多个领域。
某年,宝洁公司在全球范围内推出了新产品“纯净美肌洗面奶”,该产品声称具有深层清洁和美白肌肤的功效。
问题:(1)如果消费者在使用“纯净美肌洗面奶”后出现皮肤过敏反应,宝洁公司是否需要承担责任?为什么?(2)假设“纯净美肌洗面奶”的宣传材料中存在虚假宣传,消费者可以通过哪些法律途径维护自己的权益?(3)宝洁公司在产品研发和上市过程中应遵守哪些法律法规?如何确保产品的安全性和有效性?2. 背景:宝洁公司在某国市场销售其洗发水产品,发现市场上存在大量假冒伪劣的宝洁洗发水,严重损害了宝洁公司的品牌形象和消费者利益。
问题:(1)宝洁公司应如何证明市场上的假冒伪劣产品侵犯了其商标权?(2)宝洁公司可以采取哪些法律手段打击假冒伪劣产品?(3)消费者在购买宝洁产品时如何辨别真伪,防止购买到假冒伪劣产品?3. 背景:宝洁公司在全球范围内推广其“绿色环保”理念,声称其产品生产和包装过程都符合环保标准。
问题:(1)宝洁公司在宣传“绿色环保”理念时,应遵守哪些法律法规?(2)如果消费者发现宝洁公司的产品不符合环保标准,应如何维权?(3)宝洁公司如何平衡环保责任与经济效益?4. 背景:宝洁公司在某国市场推广其婴儿用品,发现该国的消费者对婴儿用品的安全性和质量要求非常高。
问题:(1)宝洁公司在该国的婴儿用品市场应如何满足当地消费者的需求?(2)宝洁公司应如何确保其婴儿用品符合当地的安全标准和法规?(3)消费者在购买宝洁婴儿用品时,如何判断产品的安全性?二、简答题1. 简述消费者权益保护法的基本原则。
2. 解释什么是知识产权,并列举几种常见的知识产权类型。
3. 简述企业在产品研发和上市过程中应遵守的主要法律法规。
4. 简述企业在处理消费者投诉时应遵循的原则。
第1篇一、案例背景宝洁公司(Procter & Gamble,简称P&G)是一家总部位于美国的跨国公司,主要从事日用消费品的生产和销售。
该公司在全球范围内拥有众多的知名品牌,如飘柔、海飞丝、潘婷、汰渍、吉列等。
本文将分析宝洁公司在中国市场的一次法律纠纷案例,旨在探讨跨国企业在本土化过程中可能面临的法律风险及应对策略。
二、案例简介2010年,中国消费者在购买宝洁公司生产的洗发水产品时,发现产品中存在大量疑似化学物质。
经过调查,消费者发现这些化学物质可能对人体健康造成严重危害。
随后,宝洁公司被推向了舆论的风口浪尖,面临巨大的法律压力。
三、案例分析(一)法律问题1. 产品责任法:根据《中华人民共和国产品质量法》,生产者应当对其生产的产品质量负责。
本案中,宝洁公司生产的洗发水产品中存在疑似有害化学物质,可能对消费者健康造成危害,涉嫌违反产品责任法。
2. 消费者权益保护法:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者享有安全、健康、满意的消费权益。
本案中,宝洁公司的产品存在安全隐患,侵犯了消费者的合法权益。
3. 广告法:根据《中华人民共和国广告法》,广告应当真实、合法、准确。
本案中,宝洁公司在其广告中宣传其产品安全、无害,但实际产品却存在安全隐患,涉嫌违反广告法。
(二)应对策略1. 主动召回问题产品:宝洁公司应立即启动产品召回程序,将问题产品从市场上撤回,以防止消费者继续受到危害。
2. 公开道歉并赔偿消费者损失:宝洁公司应向消费者公开道歉,并按照相关规定对受到损害的消费者进行赔偿。
3. 加强产品质量监管:宝洁公司应加强内部产品质量监管,确保产品质量符合国家相关标准,防止类似事件再次发生。
4. 积极应对舆论压力:宝洁公司应积极应对舆论压力,通过媒体发布公开信、召开新闻发布会等方式,向消费者传达公司对此次事件的关注和处理措施。
四、案例启示1. 跨国企业在本土化过程中应重视法律法规:跨国企业在进入中国市场时,应充分了解并遵守中国法律法规,以确保自身合法权益,避免法律风险。
宝洁市场营销案例分析宝洁公司是全球领先的消费品制造商之一,在全球范围内销售着众多的知名品牌。
通过长期以来的市场营销实践,宝洁建立了强大的品牌效应和消费者忠诚度。
本文将分析宝洁市场营销的成功案例,探讨其背后的策略和因素。
一、品牌战略宝洁以品牌为核心,通过不断投资品牌建设和创新产品,使其品牌拥有高度的知名度和影响力。
宝洁凭借其强大的品牌阵容,包括洁霸、奥妙、佳洁士等,在不同的消费品领域建立了领先地位。
宝洁通过开展多样化的市场活动,包括广告、赞助、促销等,不断巩固品牌形象和消费者认知。
例如,宝洁在各大媒体平台投放广告,以增加品牌曝光度;同时,宝洁也定期举办促销活动,如购物券、赠品等,用以吸引消费者参与并增加销量。
二、产品创新宝洁在市场上的成功,离不开其持续的产品创新。
宝洁通过不断改良产品、研发新产品,满足消费者的不同需求和偏好。
例如,宝洁推出了高效清洁的洗洁精,以及方便快捷的一次性清洁产品。
这些产品的推出不仅提高了消费者的品牌体验,同时也为宝洁持续增长提供了动力。
三、消费者导向宝洁一直致力于了解和满足消费者的需求,在市场营销中始终将消费者放在首位。
宝洁通过市场调研和分析,深入了解消费者的购买决策、使用习惯及偏好,并相应地调整其市场策略和产品定位。
宝洁通过了解目标消费者的需求,不断更新产品、改进包装,并提供个性化的推广活动,以增加与消费者的连接。
例如,宝洁根据不同地区的消费者文化习惯,推出了适应当地需求的产品,并通过定向广告传递相关信息。
这种消费者导向的市场营销策略,为宝洁赢得了广大消费者的青睐。
四、渠道合作宝洁充分利用各种渠道资源,与零售商建立密切的合作关系。
宝洁与各大超市、便利店、电商平台等达成合作,将产品快速推向市场,并加强与消费者的互动。
通过与渠道伙伴的紧密合作,宝洁提高了产品的可见度和销量。
同时,宝洁也通过与经销商的战略合作,提升产品的销售效益。
宝洁与经销商制定共同发展的目标,共同制定市场营销策略,并分享信息和资源,实现双赢的局面。
宝洁公司案例分析报告 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】宝洁公司案例分析报告一案例综述宝洁公司创始于1837年,是向杂货零售商和批发商供货的最大的制造商之一,并且在品牌消费品制造商如何进行市场定位的策略设计方面是一个领先者。
在1993年,宝洁公司的300亿美元的销售额在美国与世界其他国家各占一半。
公司的产品系列包括了许多种类的产品,公司组织成了5大产品部:保健/美容、食品/饮料、纸类、肥皂、特殊产品(如化学品)。
宝洁公司的大多数产品类别的竞争比较及集中,在每一个产品类别中,2个或3个品牌产品生产商控制了总品牌产品销后额度额的50%以上的份额。
宝洁公司的产品通过多种渠道进行销售,其中在产品销售数量发面最重要的几个渠道是杂货零售商、批发商、超级市场、和俱乐部商店。
尽管公司于零售商和批发商之间的关系并不总是那么的和谐,但是宝洁公司的管理层认识到,为了在市场中获得成功,既要满足消费者的需要,又要满足渠道的需要。
保洁工产品的需求主要是由最终消费者的拉动通过渠道的,而不是通过贸易推动的。
消费者对宝洁产品的强有力的需求拉动为公司在与零售商和批发商交易过程中提供了优势。
在150多年的经营过程中,宝洁公司已经在积极和成功地进行高质量消费品的“世界级”的开发和营销方面建立了声誉。
在公司发展的历史中,宝洁公司强调给消费者提供能带来良好的价值的出色的品牌产品。
并且将公司定位于:为忠于品牌的消费者提供根据价值定价的产品的基础上构造公司的未来。
20世界70年代,产品促销显着发展。
伴随大量的促销活动,使提前购买成为行业的惯例,而且导致了制造商很难准确的预测需求的变化。
各个环节的库存不断扩大来满足消费者的提前购买需求。
它不仅提高了库存成本,同时也导致了更高的制造成本和服务成本,也导致了品牌价值和供应链渠道的无效率。
90年代的渠道转变的改革的目标之一,在于开发与渠道中的合作伙伴更加合作和相互有力的关系,用合作来替代谈判,从而有效率地、更好的满足消费者的需要。
宝洁公司案例分析
一、案例描述
宝洁公司(Procter & Gamble),简称P&G,始创于1837年的宝洁公司,是一家美国消费日用品生产商,也是目前全球最大的日用品公司之一。
总部位于美国俄亥俄州辛辛那堤,全球员工近110,000人。
2003-2004财政年度,公司全年销售额为514亿美元。
在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业/服务业企业中,排名第86位。
宝洁公司全球雇员近10万,在全球80多个国家设有工厂及分公司,所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区,该企业品牌在世界品牌实验室(World Brand Lab)编制的2006年度《世界品牌500强》排行榜中名列第三十七,在《巴伦周刊》公布的2006年度全球100家大公司受尊重度排行榜中名列第三。
在2007年度《财富》全球最大五百家公司排名中名列第七十四。
1.开端
1837年4月,英格兰移民威廉·波克特(WILLIAM PROCTER)与爱尔兰移民詹姆斯·甘保(JAMES GAMBLE) 开始共同生产销售肥皂和蜡烛。
8月22日,两方各出资3,596.47美元,正式确立合作关系,并于10月31日签订合伙契约。
首间生产厂兼办公室位于辛辛那提市。
“星月争辉”标志在19世纪50年代成为公司非正式的商标。
到了60年代,星月标志出现在所有公司产品以及来往文件上。
由于电灯的发明和使用,公司在20世纪20年代终止生产蜡烛。
2.第一次产品创新
1879 年,创始人的儿子:JAMES NORRIS GAMBLE和一位化剂师,共同开发出一种质量与进口的橄榄香皂一样,而价格适中,颜色洁白的香皂。
另一位创始人的儿子:HARLEY PROCTER为这种香皂取名为“象牙”皂。
这个名字很能体现这种香皂纯白,温和以及耐用的特性。
1882 年,宝洁公司首次投资11,000美金以印刷广告在全国促
销Ivory(象牙)香皂。
通过一份名为“独立”的周刊,象牙皂纯白温和以及可飘浮于水面的特性被广为宣传。
3.开始出名
1890年,宝洁在Ivory dale工厂建立了一个分析实验室,研究及改进肥皂制造工艺,这是美国工业史上最早的产品开发研究实验室之一。
宝洁公司共销售包括象牙皂在内的30多种不同类型的肥皂。
极具创意的广告,包括在全国性杂志上刊登的彩色广告使更多的消费者认识宝洁产品,对宝洁香皂的需求日益增长。
公司开始在辛辛那提以外设立工厂,首先在堪萨斯州的堪萨斯城设立工厂。
接着又在美国以外设立工厂。
美国境外的第一个工厂设在加拿大的安大略省。
1924年,宝洁成立市场调查部门,研究消费者的喜好以及购买习惯,这是工业史上最早的市场研究部门之一。
4.营销创新
1939年,电视在美国推出仅5个月后,宝洁就推出它的第一个电视广告(象牙香皂),在电视首次转播的棒球比赛过程中播出。
到1931年,公司创立了专门的市场营销机构,由一组专门人员负责某一品牌的管理,而品牌之间存在竞争。
这一系统使每一品牌都具有独立的市场营销策略,至此,宝洁的品牌管理系统正式诞生。
5.走向国际
1935年,宝洁购买了菲律宾制造公司,在远东地区建立第一个运作机构,向国际化大公司发展。
1945年,宝洁公司已经成为一家近3.5亿美金的大公司。
宝洁产品在美国和加拿大广受欢迎。
同时公司通过收购英格兰的Thomas Hedley有限公司,开始拓展海外业务。
通过108年的努力,宝洁为迅猛的发展奠定了扎实的基础。
6.大量的新产品推出
1946年,“洗衣奇迹”----Tide(汰渍)推出。
在试销一年后,在美国各地正式推出,汰渍采用了新的配方,洗涤效果比当时市场上所有其它产品都好。
卓越的洗涤效果及合理的价格使汰渍于1950年成为美国第一的洗衣粉品牌。
公司另外推出了Prell洗发香波,个人健康护理用品系列开始不断发展。
1955年,宝洁推出佳洁士牙膏,这是第一种含氟并经临床证实能预防龋齿的牙膏。
1961年,宝洁首创的全新产品:婴儿纸尿片“帮宝适”推出。
公司在中东的沙特阿拉伯开设分公司。
1986年,宝洁首创一种新的技术,使消费者可以采用洗发水和护发素二合一的产品来同时清洗和护理头发。
Pert Plus,又名Rejoice飘柔洗发水迅速成为世界上领先的洗发香波品牌之一。
7.进军中国
1988年,宝洁在中国建立合资企业,广州宝洁有限公司注册成立。
这是公司在这一世界上最大的消费市场建立的第一间公司。
2001 年,宝洁公司从施贵宝公司收购了伊卡露系列。
伊卡露是全球染发、护发领导品牌,年销售额达16亿美元。
2005年,宝洁公司收购了Gillete,开辟了男士剃须用品市场,也是宝洁公司历史上最大的一次收购。
2008年,宝洁庆祝170周年,宝洁中国20周年。
宝洁与Gillete 的业务基本完成整合,当年宝洁全球销售额高达835亿美元,实现净利润120亿美元。
每股收益增长20%(增长达3.64美元),10亿美元品牌达到24个。
二、案例分析
宝洁公司成为最成功的全球消费品供应商,其成功的原因有以下几个方面:
(一)差异化的多品牌战略
宝洁公司首创在同类产品中营销几个品牌的营销策略。
宝洁公司做了很好的市场细分,从各方面划分出多个市场,满足不同层次、不同需要的各类顾客的需求,为每一个市场构建了一个品牌,例如在洗发水行业,宝洁就推出了数个不同品牌:潘婷,是需要营养的头发;海飞丝,是擅长去屑;飘柔,是想要柔顺的头发;沙宣,适合做专业
美发的头发。
每一个品牌的产品都有其特定的市场,并且每个品牌下的产品又有更具体的细分。
从而培养消费者对本企业的品牌偏好,并且每一个品牌能满足消费者的不同需求,各品牌之间存在差异和竞争。
宝洁公司的差异化多品牌战略是宝洁公司的成功重要因素。
品牌差异化,形成了公司内部的竞争,宝洁公司内部的竞争使宝洁公司不断的挑战自我,推动宝洁公司不断前进。
多品牌战略,使产品全面覆盖市场,阻止了竞争对手的进入。
(二)广告策略
宝洁公司的广告策略极有创新意义,有许多响亮的广告词,极大的提升了宝洁公司的品牌知名度,是宝洁公司在消费者心中树立了良好的形象,是宝洁公司营销创新的关键要素。
他做到了让广告定位与品牌定位安全吻合。
宝洁洗发水麾下现有飘柔、潘婷、海飞丝、沙宣、伊卡璐五大品牌,每个品牌有其特点的市场定位。
针对每种品牌的广告与品牌定位紧密结合,都呈现了明确单一的信息传递,力求把每一个卖点倾情演绎,同时生动地演绎了每个品牌的特色和风格。
如海飞丝的“头屑去无踪,秀发更出众。
”,简单的一句话,突出了海飞丝主打去屑的品牌形象。
并且,每个品牌都精挑细选代言人,展现品牌形象。
宝洁公司,针对不同的品牌风格,选择合适的代言人,不仅有效展示了品牌的形象,而且通过名人效应,提升了品牌的知名度。
如,潘婷:作为秀发护养专家,一直以为中国女性创造“优雅、健康、女人味”的秀发为目标,于是潘婷的代言人必需具有“优雅、健康、女人味”的特质,并且要是女性美丽梦想的代表。
所以,潘婷品牌选择了国际知名影星的章子怡,偶像歌手萧亚轩等。
宝洁还十分善于引导顾客心理,使广告深入人心。
宝洁的广告最常用的两个典型公式是“专家法”与“比较法”。
“专家法”是用专家来进行具有说服力的宣传:首先宝洁会指出你面临的一个问题来吸引你的注意;接着便有一个权威的专家来告诉你,宝洁就是解决方案,最后你听从专家的建议,你的问题就得到了解决。
“比较法”是宝洁将自己的产品与竞争者的产品相比,通过
电视画面的“效果图”,你能很清楚地看出宝洁产品的优越性,汰渍洗衣粉的广告也会经常使用比较法。
(三)优秀的销售团队
1988年,宝洁的销售团队被《销售与营销管理》杂志评为25个最佳销售团队之一。
宝洁的独到之处在于与零售商的紧密合作。
它有150名人员帮助沃尔玛改进工作,包括送到商店的产品和进货过程。
宝洁有一个促销部,它为品牌经理提升关于如何进行最有效的促销以达到特定目标的咨询,该部门开发了在不同情况下提高工作效益的专业知识。
同时,宝洁实施“天天低价”、产品组合销售的促销策略(如,潘婷修复系列产品:洗发水、护发素、深层保湿发膜),提升了产品的销售量和市场占有率。
参考文献:
1)郭鹏辉.宝洁公司的品牌战略[J].现代商业,2008,(7)
2)/view/27881.htm。