教育咨询师咨询话术_1咨询师话术咨询话术教育电话邀约话术教育电话销售话术销售话术
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教育咨询师咨询话术1咨询师话术咨询话术教育电话邀约话术教育接待家长的话术常见问候,您好!一、询问学生情况,填写电话信息登记表,引导家长谈孩子:⑴您好,家长。
你是想给孩子咨询辅导学习的事情是吧?请问您孩子叫什么名字?几年级?是男孩还是女孩?哪个中学念书(学校的水平)?对学校所用教材的评价。
⑵哦,这个中学还是挺不错的,是孩子自己考的还是在您自主择校上的?自己考上的啊?那您孩子也应该下了不少功夫。
现在学习有什么困难呢?哦,您帮他铺的路啊?那孩子现在学习的竞争实力怎么样啊?能适应这个学校的难度吗?给该中学一个简单的评价,适当夸奖或者激发其危机感。
⑶引导家长谈开,找切入点。
⑷哦,这个中学不是很有实力,您可得帮孩子一把了,学校教学质量上不去,就算考在前面,知识方面的难度还是上不去,中/高考还是会吃亏。
⑸请问您孩子是在普通班还是实验班?普通班啊?那他们老师教得怎么样啊?孩子经常和老师交流讨论学习吗?实验班啊?那应该很不错啊,您孩子还想在哪方面提高一下呢?⑹让家长自己介绍孩子的情况,但先表明我们自己的目的。
⑺那么您孩子最近月考各科成绩怎么样?语文?数学?英语?物理?化学?数学和英语分数不是很高啊?您有帮孩子总结一下是什么原因吗?家长避讳时只了解大概分数段。
(与别的家长的区别)(问话方式的改变一一简洁,注意避免重复家长的答案)⑻他们班一共多少人?您孩子这次排多少名?他们年级一共多少人?您孩子能排多少名?以前情况怎样?最好到多少?一一根据排名趋势判断孩子目前状态;家长避讳的就了解大概位置,引导家长回顾过去。
(让家长有危机感,分析,看到希望,给他信心)⑼是住校还是走读?住校的话晚自习学习效率如何?走读的话自己的时间是否抓得够紧?一一引导家长谈开。
⑽对学校教学进度的了解,以激发危机感。
跟其他学校和我们的教学进度相比。
对比别的孩子的学习进度差别。
(11)开家长会一般是您去还是孩子的爸爸去?您和孩子的班主任老师有没有就孩子的学习问题单独沟通过?班主任老师有没有给您提出过什么建议或者对孩子的评价?一一了解家长与学校沟通情况及对老师的评价。
教育机构邀约成功的话术,需要结合机构的特点、目标客户的需求以及市场趋势,以吸引客户的兴趣和信任。
以下是一些可能适用于教育机构的邀约成功话术:针对潜在客户的邀约话术:“您好,我是XX教育机构的咨询师。
我了解到您对孩子的教育非常关注,希望孩子能够在更好的学习环境中成长。
我们机构拥有专业的师资团队和先进的教学设施,致力于提供优质的教育资源和个性化的教学服务。
我们非常欢迎您和您的孩子来参加我们的试听课程,了解我们的教学特色和优势。
如果您有任何疑问或需要进一步了解,请随时联系我们。
”针对现有客户的邀约话术:“尊敬的客户,感谢您一直以来对我们XX教育机构的信任和支持。
我们深知您对孩子的教育非常关注,因此我们特地为您的孩子安排了一堂专属的试听课程,让他们能够更好地了解我们的教学特色和优势。
同时,我们也希望您能够参加我们的家长座谈会,与其他家长一起交流育儿心得和经验。
如果您有任何疑问或需要进一步了解,请随时联系我们。
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我们非常欣赏您对教育事业的关注和支持。
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我们非常欢迎您来参加我们的线上试听课程,了解我们的教学特色和优势。
如果您有任何疑问或需要进一步了解,请随时联系我们。
”总之,教育机构邀约成功的话术需要结合机构的特点、目标客户的需求以及市场趋势,以吸引客户的兴趣和信任。
同时,话术也需要简洁明了、真诚可信,让客户感受到机构的诚意和专业性。
学历教育机构销售话术1)您好,请问您是某某小姐、先生吗?您好,我是**学习中心负责学历咨询的刘老师,请问您现在方便接听吗?我从在线客服老师那里了解到您有在咨询学历提升这一方面的问题。
2)您好,某某小姐/先生,我是**学习中心负责学历咨询的刘老师,刚刚看到您有浏览我们关于学历简介的网页,因为学历提升所涉及的因素较多,学习形式也比拟复杂,所以特意给您回个,用几分钟的时间大概给您介绍下。
1)目前是什么学历?如果是高中以下学历或者是没有高中毕业证书的话,这边要做一个预截杀。
截止到x月份,没有高中毕业证书的学生没有方法报读学历。
国家学信网正式改版。
2)是想提升到哪个层次的学历?大专还是本科呢?大专/本科)本科:我们这边是有专本套读的计划的,稍后会给您详细介绍。
3)有没有意向的专业呢?(这一步的话我们只是简单了解一下学生有没有意向的专业,并不是要给他介绍专业,无论学生所说的专业是否我们这边存在专业,继续走自己的话术就可以)好的,老师这边稍后给你详细的介绍一下专业4)目前是从事什么工作?(根据学生的不同工作,设置自己的话术,随机发挥)休息时间?(主要是问的周六周末是单休还是双休)5)在哪个区域居住?剩下的根据自己的理解记忆就可以6)提升学历的目的?(根据学生的需求去扩大需求,一般提升学历的目的是有升职加薪,换工作,学习知识,积分入户等等)您对咱们国家成认的提升学历的3种方式了解吗?分别是自考,成考和开放大学我给您简单介绍下这3种学习方式成人高考现在报名是先参加考前培训课程。
(也就是函授,业余,和脱产这几种形式,它的流程是5月份进行考前培训,9月份报考,10月份参加考试,考试科目是语数外三科,共450分,只要考试成绩到达120分就可以通过,次年3月份入学。
录取之后,您的期中期末考试都是在我们的学习中心进行的。
相对来说监管比拟宽松的。
它的时间周期大概是2.5年左右。
)2、开放大学被全世界100多个国家成认,被称为世界绿卡;目前国外对我们成人学历证书只成认2种,分别是自考以及开放大学。
教育电销话术引言教育电销是一种利用电话渠道与潜在学员进行销售和咨询的方法。
通过运用恰当的话术,我们能够提高销售效益和客户满意度。
本文档将提供一些常用的教育电销话术,帮助销售人员更好地开展电话销售工作。
话术技巧1. 打招呼和介绍- "您好,我是来自XX教育机构的销售代表,很高兴能与您通话。
"- "您好,我是XX教育机构的客户经理,有关我们的教育课程我可以向您提供更多信息。
"2. 发现需求和提供解决方案- "我了解您对教育方面有兴趣,是否有对特定学科或技能的需求?"- "我们的教育课程涵盖了各个学科和专业,可以满足不同年龄段的研究需求。
您有什么具体的研究目标吗?"3. 介绍课程特点和优势- "我们的教育课程采用了最新的教学方法和资源,可以提供高质量的研究体验。
"- "我们的教师团队由经验丰富、资质高的教育专家组成,他们将为您提供个性化的辅导和指导。
"4. 回答疑问和解决疑虑- "如果您有任何疑问或担忧,我可以帮助您解答。
"- "我们的教育机构有丰富的经验和良好的口碑,您可以放心选择我们的课程。
"5. 提供优惠和促销信息- "对于新学员,我们提供首次报名的优惠活动,让您能够以更优惠的价格体验我们的课程。
"- "如果您在特定时间段内报名,我们还提供额外的优惠和奖学金资助。
"6. 安排进一步沟通和报名程序- "为了给您提供更详细的信息,我可以将我们的课程资料发送给您,或者安排一次电话会议以进一步讨论。
"结论通过使用上述的教育电销话术,销售人员可以更好地与潜在学员进行沟通,发现他们的需求,并提供相应的解决方案。
同时,要注意细节和个性化的服务,以提高销售效果和客户满意度。
教育咨询师咨询话术1咨询师话术咨询话术教育电话邀约话术教育电话销售话术销售话术常见问候,您好!询问学生情况,填写电话信息登记表,引导家长谈孩子:⑴您好,家长。
你是想给孩子咨询XX学习的事情是吧?请问您孩子叫什么名字?几年级?是男孩还是女孩?哪个XX念书(学校的水平)?对学校所用XX的评价。
⑵哦,这个XX还是挺不错的,是孩子自己学选的还是在您自主选的?自己选的啊?那您孩子也应该下了不少功夫。
现在学习有什么困难呢?哦,您帮他铺的路啊?那孩子现在学习的竞争实力怎么样啊?能适应这个学校的难度吗?给该XX一个简单的评价,适当夸奖或者激发其危机感。
⑶引导家长谈开,找切入点。
,这个XX不是很有实力,您可得帮孩子一把了,学校教学质量上不去,就算学在前面,XX方面的难度还是上不去,今后还是会吃亏。
⑸请问您孩子是在普通班还是实验班?普通班啊?那他们老师教得怎么样啊?孩子经常和老师交流讨论学习吗?实验班啊?那应该很不错啊,您孩子还想在哪方面提高一下呢?⑹让家长自己介绍孩子的情况,但先表明我们自己的目的。
⑺那么您孩子最近月学各科成绩怎么样?语文?数学?英语?物理?化学?数学和英语分数不是很高啊?您有帮孩子总结一下是什么原因吗?家长避讳时只了解大概分数段。
(与别的家长的区别)(问话方式的改变——简洁,注意避免重复家长的答案)多少名?他们年级一共多少人?您孩子能排多少名?以前情况怎样?最好到多少?——根据排名趋势判断孩子目前状态;家长避讳的就了解大概位置,引导家长回顾过去。
(让家长有危机感,分析,看到希望,给他信心)⑼是住校还是走读?住校的话晚自习学习效率如何?走读的话自己的时间是否抓得够紧?——引导家长谈开。
⑽对学校教学进度的了解,以激发危机感。
跟其他学校和我们的教学进度相比。
对比别的孩子的学习进度差别。
⑾开家长会一般是您去还是孩子的爸爸去?您和孩子的班主任老师有没有就孩子的学习问题单独沟通过?班主任老师有没有给您提出过什么建议或者对孩子的评价?——了解家长与学校沟通情况及对老师的评价。
教育机构咨询话术模板
欢迎语
•您好,欢迎咨询我们的教育机构。
•您好,很高兴您选择咨询我们的教育服务。
•欢迎来到我们的教育机构,有什么可以帮助您的吗?
了解需求
•请问您对我们的教育机构有了解吗?
•您是因为什么原因考虑选择我们的教育服务?
•您希望在哪些方面得到我们的帮助和支持?
教育服务介绍
•我们的教育机构主要提供哪些课程?
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•我们的教学环境和教学方法是怎样的?
咨询解答
•您对我们的收费标准和课程安排有什么疑问吗?
•我们的教育机构在哪些方面可以为您提供帮助?
•您还有其他关于我们教育机构的问题吗?
结束语
•谢谢您选择咨询我们的教育机构。
•如果您有任何问题或需要进一步的帮助,请随时联系我们。
•希望我们的教育服务能够满足您的需求,期待您的加入。
联系方式
•我们的联系电话:123-456-7890
•我们的邮箱地址:****************
•欢迎来我们的教育机构参观,地址:XXX街道XXX号。
以上是教育机构咨询话术模板,希望能够帮助您更好地了解我们的教育服务。
如果您还有任何疑问或需要进一步的帮助,请随时联系我们。
感谢您的关注和支持!。
教育咨询师咨询话术1咨询师话术咨询话术教育电话邀约话术教育接待家长的话术常见问候,您好!一、询问学生情况,填写电话信息登记表,引导家长谈孩子:⑴您好,家长。
你是想给孩子咨询辅导学习的事情是吧?请问您孩子叫什么名字?几年级?是男孩还是女孩?哪个中学念书(学校的水平)?对学校所用教材的评价。
⑵哦,这个中学还是挺不错的,是孩子自己考的还是在您自主择校上的?自己考上的啊?那您孩子也应该下了不少功夫。
现在学习有什么困难呢?哦,您帮他铺的路啊?那孩子现在学习的竞争实力怎么样啊?能适应这个学校的难度吗?给该中学一个简单的评价,适当夸奖或者激发其危机感。
⑶引导家长谈开,找切入点。
⑷哦,这个中学不是很有实力,您可得帮孩子一把了,学校教学质量上不去,就算考在前面,知识方面的难度还是上不去,中/高考还是会吃亏。
⑸请问您孩子是在普通班还是实验班?普通班啊?那他们老师教得怎么样啊?孩子经常和老师交流讨论学习吗?实验班啊?那应该很不错啊,您孩子还想在哪方面提高一下呢?⑹让家长自己介绍孩子的情况,但先表明我们自己的目的。
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⑽对学校教学进度的了解,以激发危机感。
跟其他学校和我们的教学进度相比。
对比别的孩子的学习进度差别。
⑾开家长会一般是您去还是孩子的爸爸去?您和孩子的班主任老师有没有就孩子的学习问题单独沟通过?班主任老师有没有给您提出过什么建议或者对孩子的评价?——了解家长与学校沟通情况及对老师的评价。
教育培训电销话术一、引言在现代社会,教育培训行业发展迅速,电销作为其中的一种推广方式,扮演着重要角色。
本文将介绍一些针对教育培训行业的电销话术,帮助销售人员更好地与潜在客户沟通,提高转化率。
二、开场白在进行电话销售时,开场白是至关重要的一环。
一个吸引人的开场白可以引起客户的兴趣,让他们愿意继续听下去。
以下是一些开场白的示例:•您好,我是XXX教育培训机构的销售顾问,我们有一些针对专业技能培训的课程,我想向您介绍一下。
•你好,我是XX大学XX学院的工作人员,我们有一些优质的在线课程可以提升您职业技能,您感兴趣吗?•您好,我是XXX机构的客户经理,我们有一些优惠的教育培训项目,您是否有兴趣了解一下呢?三、产品介绍在介绍产品时,要了解客户的需求和痛点,让客户认识到你的产品可以解决他们的问题。
以下是一些产品介绍的话术:•我们的课程覆盖了从基础到专业的各个方面,无论您是初学者还是专业人士,都可以找到适合自己的课程。
•通过我们的教育培训项目,您可以获取最新的行业动态和技能,提升自己的竞争力,获得更多的发展机会。
•我们的师资力量非常雄厚,都是来自于行业内的专业人士,可以为您提供最专业的指导和培训。
四、推销技巧在进行电话推销时,一些推销技巧可以帮助销售人员更好地与客户沟通,增加销售成功率。
例如:•利用客户的姓名来增加亲和力,比如“先生/女士,您好,我是XXX,请问贵姓?”•提供客户引导的问题,让客户积极参与对话,比如“您目前所在单位是否有教育培训需求?”•强调产品的特点和优势,引导客户关注产品的核心价值,比如“我们的课程拥有高通过率和就业率,可以帮助您更好地职业发展。
”五、总结通过本文介绍的教育培训电销话术,销售人员可以更好地与潜在客户进行沟通,提高销售转化率。
在实际销售过程中,需要根据客户的反馈和具体情况灵活调整话术,不断优化销售策略,提升销售绩效。
以上是关于教育培训电销话术的介绍,希望对您有所帮助。
祝您在销售工作中取得成功!。
电销话术(初一)(第一类为无意向家长,第二类为有意向家长)第一类:咨询师:家长您好,我是北川弗朗教育的XX老师/课程顾问XXX家长:您好。
咨询师:是这样的,我们弗朗教育针对下期升初二的同学开设东辰名师精品提高辅导班。
不知您家孩子现在的学习情况如何呢?家长:对不起,我的孩子不需要辅导,以后不要给我打电话了。
我想问一下你们是怎样得到我的电话号码的?咨询师:哦,看来你家的孩子学习是很自觉的。
是这样的,我们之前去孩子的学校做过问卷调查,所以得到了您的信息。
其实家长,今天我跟您联系,是很想能够帮助到您家孩子的,家长知道孩子初中阶段的学习是为高中打下坚实基础,北川地区的教育水平和绵阳市区是有一定差距的,我想孩子爸爸/妈妈也非常希望孩子能考一个好的高中以及未来考一个好的大学吧。
(根据家长的反应决定是否继续聊下去。
)第二类:咨询师:家长您好,我是北川弗朗教育的XX老师/课程顾问XXX。
家长:您好。
咨询师:是这样的,我们弗朗教育针对下期升初二的同学开设东辰名师精品提高辅导班。
不知您家孩子现在的学习情况如何呢,有没有偏科的现象?(1)家长:英语不好,其他还可以咨询师:孩子英语不好说明他在小学甚至初一阶段的基础没有打好,英语是一个需要时间积累的学科,孩子下学期读才读初二,还有两年参加中考,到了初三是总复习的阶段那拿给他英语补差的时间就只有初二这一年多的黄金时间了,英语学习越往后面难度越深,我们看到有很多学生初一能考80越到后面随着难度加深,孩子前面的基础没打好,后面会越学越艰难,成绩难免会出现进一步下滑,现在不加紧错过这一年的黄金期到了初三就晚了。
中考1分都能拿开好大差距,既然你孩子其他成绩很好,如果因为英语拉了后腿没有上到名牌高中或者没有进到本地高中的火箭班,这岂不是很遗憾的一件事。
现在好点的高中录取差一分交高价不说,要是初中基础没打好进了高中学起来也很吃力。
现在这个暑假是给初一升初二学生一个非常好的补差提高时期,我们的英语老师是来自东辰中学的名师,对中考的考点把控得很好,而且我们的英语课程兼顾了初一重点知识和初二的内容拓展,既复习又预习,而且采用小班教学,每个学生老师都能兼顾。
---------------------考试---------------------------学资学习网---------------------押题------------------------------一、前台问候( 从到访单上了解仔仔的基本情况:现在读几年级?在哪所学校读书?喜欢/不喜欢哪门课?想提高哪门课?…….)请问是仔仔家长吗,欢迎您来到我们华希教育,不好意思让您久等了,我是这里的教育咨询师,这是仔仔吧你们跟我一起到我办公室,我给你们做个详细的课程介绍,这边请。
(今天过来方便吗?是怎么过来的?…….)客套问话带到办公室的过程中问些基本信息,与家长拉近距离,比如您过来方便吗?怎么过来的?您是宁波人吗?是下班后过来的吗?做哪方面的工作呢?(了解爸妈的支付能力,为做课程计划埋下伏笔)二、Q/A首先交换名片“仔仔爸爸,这是我的名片,(方便交换下名片吗?)”含喧几句,仔仔很可爱呀,放假/平时放学后都做些什么呀?喜欢玩什么呢?仔仔妈妈平时对仔仔的学习管的多不多?工作忙吗?做什么工作呀?仔仔爸爸呢,对仔仔的学习要求严格吗?……(破冰,拉近距离,让孩子喜欢你,家长对你放松警惕,然后再进入主题,我们是中小学个性化课程的专家,是在帮对方解决问题,要自信,引导家长,让家长跟着你的思路走)。
开始Q/A针对孩子(孩子回答的问题有选择的记录下来):A21 / 121、仔仔,在四眼楔哪个班读书呀?你们学校的学生在我们这边读书的还挺多呢。
平时几点放学呀?放学以后除了做作业还有没有别的事情?周末呢?(了解孩子有没有时间,周末有没有参加别的培训班,为后面制定课程计划,课程如何安排,一周上多少次课埋下伏笔)2、仔仔,对哪些科目比较感兴趣呢?语文、数学还是别的?/仔仔比较喜欢数学是吗?(一般学生喜欢的学科是成绩好些的,不喜欢的是较差些的,仔仔说喜欢数学,不喜欢英语)最近一次考试考的怎么样?数学考了多少分? 98 嗯,仔仔数学考的不错呀,考了98分呀,很好,班里最高分考多少呢?那其它科目呢,比如语文,最近一次单元考试考了多少分呀?3、我们仔仔最不喜欢英语,是吗?那英语考的怎么样?最近一次的单元考试英语考了多少呀?60噢,英语考了60分,那英语考的是不怎么理想,班里最高分考多少呢?那我们英语是要加油了,这个成绩在班里排到多少名呀?噢,都到数了。
电话邀约流程与话术1、第一次拨打家长您好,打扰一下,家长您是王同学的妈妈或者爸爸嘛?我是**教育的*老师,您孩子今年上**了吧?家长是这样的,告诉您一个好消息,(根据具体时间、内容、亮点介绍活动)如:本周六9月11日下午13:30-15:00,我们针对刚刚迈入高一的学生举办一场名为《如何学好高中数学》的大型免费试听活动,(停顿)届时我们将邀请到的是南外的名师讲解的,想邀请您带孩子来参加,您周六有时间么?家长我们的地址在松江区谷阳北路**弄**号,榕港大酒店傍。
家长我们会将时间和地址已短信的方式发送给您,欢迎您带孩子来参加。
感谢您抽出时间接听我们的来电,再见!2、第二次和家长确定时间(在试听课前一天联系之前预约和要求再确定时间的家长)家长您好,打扰一下,我是**教育的*老师,前几天和您联系过的,想和您确定一下明天下午13:30-15:00的免费试听活动您是带孩子过来还是家长您自己来呢?我帮您安排座位。
家长我们的地址在松江区谷阳北路**弄**号,榕港大酒店傍。
感谢您抽出时间接听我们的来电,谢谢,再见。
2、再次联系的电话(家长要求联系的时间)家长您好,打扰一下,我是**教育的*老师,上次有和您联系过,您让我今天和您联系的,您看这两天您会有时间带孩子来么?家长我帮您安排专业的老师,我们的专业老师会帮您分析您孩子的学习情况,让您可以清楚了解到您孩子学习上面遇到的问题。
您看您今天方便还是明天方便?家长我们的地址在松江区谷阳北路**弄**号,榕港大酒店傍。
家长我们会将时间和地址已短信的方式发送给您,感谢您抽出时间接听我们的来电,再见!4、回访电话(已经预约,没有来访的客户电话)家长您好,打扰一下,我是**教育的*老师,周六(根据具体时间)约了您上午9:00的免费试听活动,您可能比较忙没能过来是吧(等待),没关系,您今明两天有时间么,我可以帮您安排专业的老师帮您分析孩子的学习情况,让您可以清楚了解到您孩子学习上面的问题,您看您今天方便还是明天方便?(如果家长今明两天没有时间)家长,想了解一下您什么时候方便,我可以根据您方便的时间帮您安排。
教育机构咨询师话术1. “家长,您想想看,孩子的未来不就像一艘小船在大海上航行吗?咱们咨询师就是那指引方向的灯塔呀!您孩子学习上有困难,咱能不想办法解决吗?比如孩子数学总学不好,我们就可以一起找找原因,制定专门的提升计划呀!”2. “哎呀,家长,您说给孩子选教育机构不就跟选鞋子一样嘛,得合脚才行呀!您看我们这里的课程,多丰富呀,总有一款适合您家孩子的,对吧?像那个英语课程,很多孩子学了之后进步超大呢!”3. “家长,您知道吗,孩子的成长就像建房子,基础得打牢呀!我们咨询师就是帮您孩子把这基础打得稳稳当当的人呀!要是孩子作文写不好,咱就可以针对性地教方法呀,您不想试试吗?”4. “嘿,家长,孩子的兴趣培养就如同种花,得精心呵护呀!咱这儿有各种兴趣班,像画画呀、音乐呀,能让孩子的特长绽放光彩呢!您家孩子不是喜欢画画吗,来我们这准没错!”5. “家长呀,孩子的学习道路就像爬山,有时候会遇到陡坡,这时候就需要我们咨询师啦!比如孩子对物理没兴趣,我们可以通过有趣的实验让他爱上物理呀,您觉得咋样呢?”6. “哟,家长,您想想,孩子的进步空间就像一片广阔的天空,等着他们去翱翔呢!我们能提供各种助力呀!像孩子注意力不集中,我们有专门的训练方法呢,您不想了解一下吗?”7. “家长,您说孩子的教育能不重要吗?这就好比是一场比赛,我们咨询师就是那助力的啦啦队呀!要是孩子学习压力大,我们能帮他缓解呀,这多好呀!”8. “哎呀呀,家长,孩子的潜力挖掘不就跟挖宝藏一样刺激嘛!我们咨询师就是那拿着地图的人呀!比如孩子有表演天赋,我们就能引导他发挥出来呀,您不心动吗?”9. “家长,您看哈,孩子的知识积累就像存钱罐,一点一点存起来的呀!我们这里的课程可以让孩子存得又快又多呢!像孩子英语单词记不住,我们有妙招呀,您不想知道吗?”10. “嘿,家长,孩子的成长历程就像一部电影,我们咨询师就是那幕后的导演呀!可以让孩子的故事精彩万分呢!比如孩子缺乏自信,我们能让他变得自信满满呀,您还在犹豫什么呢?”我的观点结论:教育机构咨询师的话术要生动形象、通俗易懂,能够引起家长的共鸣和兴趣,让他们愿意深入了解教育机构的优势和对孩子的帮助。
培训机构咨询师话术1、你们学费好贵,一下要交这么多钱,太多了?咨询师:那是,我也感觉挺多的,但是这对孩子的一世来说,这点钱算什么呢?假如孩子考不上学,这钱够给他买学校仍是够他生活?买学校能跟此刻长知识比吗?让他拿这钱生活,够半年用吗?2、你们这也忒贵了!咨询师:这但是拯救您孩子失掉的时间,拯救他博得美好前程的时机,拿这么点钱来换这么宝贵的东西,您还感觉贵?3、你们总给我换老师,我假如都不满意怎么办?咨询师:每换一次老师,都意味着我们先期的工作是白干,从头选老师,要做相同多的工作,您说我们会不会加油让他一次成功呢?再说,孩子再特别,不会连xxx机构(自己学校)的老师都指导不了吧?4、退费凭什么扣我500、300?咨询师:退的前提是,您孩子以前是我们的学生,那老师选了没?教课设计做过没?计划啊做过没?审过每?工位占过没?孩子评估报告做过没?就算这些都没发生,我给您孩子供给的教育方法,值不值这个钱?大头钱都退回去了,您还300、500的纠葛什么呢?5、全托的话怎么收费?怎么优惠呀?咨询师:花费原来是依照课时量收取的,假如您报的课时多,就已经享受廉价价钱了。
全托,是您把孩子托在这,占着工位,用着答疑老师,请班主任全天帮您看守,享受服务比他人多,应当我多收您钱才对,为何您反而要优惠呢?6、家长:你们是用什么详细的方式来培育孩子的学习兴趣和提升成绩的?咨询师:学习兴趣和提升成绩是互助相长、不行切割的,成绩不提升能有兴趣吗?有兴趣成绩能不提升吗?所以兴趣是在教与学中培育的,也是依据孩子不同阶段的反响调整的,所以它不是用手抓得住,用嘴说的出的。
7、你们一次性付费我接受不了,就不可以变通么?(我想做长久的计划,但一次先交一两个月的,到时候再续交。
假如成效好,我必定会续交的,你们放心好了。
)咨询师:这个钱你早晚都得交,此刻跟我今后拖一个月,只可是图个内心宽慰。
但是,您知道这将给您带来多大损失吗?A:晚交课时少,价钱高;B:好老师特怕砸自己的牌子,您只交一个月花费,就那么几课时,根本提不高,哪个优异的老师敢接呢?C:就算我去讨教务部,找老师把您孩子接了,做教课设计,做计划全都依据财务供给的收款纪录来,就一个月,几个课时,您感觉他会专心抽时间卖劲给您做方案吗?8、你们怎么能够保证是XX名校的老师?咨询师:XX名校的教师xxx机构(自己学校)的确贮备好多,但我仍是要说您,这是您请老师的误区。
教育培训机构咨询师话术引言在教育培训机构中,咨询师是与潜在学员沟通的重要角色。
他们需要具备一定的话术技巧,能够有效地引导对方,让学员对机构有更深入的了解,并最终转化为报名学员。
本文将探讨教育培训机构咨询师应该掌握的话术技巧,以帮助他们更好地开展工作。
第一部分:建立信任1.问候与介绍第一步是要以友好的方式问候对方,并自我介绍。
可以简单地说“您好,我是XXX教育培训机构的咨询师,很高兴跟您交流。
”这样能够让对方感到受到尊重。
2.表达关心咨询师可以通过表达对对方关心的话语,比如“您好,我注意到您对我们机构的一些课程很感兴趣,我很愿意为您提供更详细的信息。
”3.提供背景信息接着,咨询师可以简单介绍一下教育培训机构的背景和优势,让对方对机构有一个基本的了解,比如“我们机构拥有多年的教学经验,注重个性化教学,帮助学员取得优异成绩。
”第二部分:引导需求1.倾听对方需求要成为一名优秀的咨询师,首先要学会倾听。
通过询问对方的需求和期望,了解对方的真实需求,比如“您希望通过我们的培训获得什么样的提升?”2.针对性回应根据对方的需求,咨询师可以针对性地回应,比如“我们有专门的讲师团队,可以为您量身定制学习计划,确保您达到预期目标。
”3.强调独特价值同时,咨询师还应该强调教育培训机构的独特价值和优势,让对方认识到选择该机构的好处,“我们的课程设置灵活多样,注重实操,可以帮助您快速提升专业技能。
”第三部分:引导决策1.提供信息接下来,咨询师可以提供更详细的信息,比如课程设置、师资情况、学习环境等,让对方对机构有更全面的了解。
2.建议下一步行动在对方有一定了解后,咨询师可以建议对方采取下一步行动,比如参加试听课程、填写报名表等,引导对方进一步了解和参与。
3.创造紧迫感最后,为了促进对方的决策,咨询师可以适当创造一些紧迫感,比如“我们即将开班,名额有限,建议您尽快报名。
”结语通过本文的介绍,我们可以看到教育培训机构咨询师在工作中所需要的话术技巧。
教育机构电销话术顾客常问的十个问题1、xx教育是做什么的呀?答:家长您好,我们xx教育是帮助您寻找、发现并解决您孩子研究方面问题的专业的个性化的课外辅导机构。
2、我们一直都在请家教,从来不去外面辅导。
答:现在许多家长都喜欢请单独的老师进行辅导,有的较果也不错,但这些老师基本上以补学科知识点为主,要知道现在孩子的研究问题更多可能是一些非知识性的,非智力因素造成的,比如研究惯、方法、技能等。
只有真正解决了这些问题才能帮孩子提高研究成绩,而往往请的家教老师并不能解决这些问题,短期内可能会有一定的效果,但相信家长更想要的是受益终生的帮助。
3、我们孩子研究很好,不需要补课。
答:您孩子研究好那家长真的很幸运,当然这跟家长教育有方是分不开的,对孩子来说这个年纪可能还不太知道自己未来所要面临的危机和挑战。
不知道家XXX时是否有和孩子沟通这方面的问题,但我觉得还是有必要提升孩子的竞争意识和危机意识的。
优胜劣汰,适者生存,他们所面临的就是一个残酷的竞争社会。
这个社会并不缺失优秀的有能力的人,但是少了更多的效率高、方法好、技巧高的出色人才。
相信家长也希望您的孩子能更上一层楼吧。
4、我的孩子平时太忙了,没工夫过来,我不想再给他压力。
答:家长,我很能体谅现在孩子们沉重的包袱。
就是由于如许,我才叫你把他带过来,我们帮他减缓压力,让他能够有效地去研究和温。
其实也能看得出来,家长您特别心疼孩子,所以才不想让他这么累,那么家长你有想过没有孩子这之所以现在如许忙,不正是由于孩子的研究方法和研究技巧上把控得不妥,要知道成绩好的孩子他们照样有工夫去提升本人的综合能力,那么他们这些工夫哪来的呢。
我想家长应是比我更明白。
方法不妥,导致工夫分配不科学,学起来就吃力了。
如果孩子能在派尔研究,经过我们的教师的正确引导后,相信孩子定会轻松快乐的研究,不仅提高了成绩,又有更多的可利用的工夫。
家长,您觉得呢?5、孩子能不能考上高中,我们不管他,顺其自然吧。
电话咨询话术--教育咨询师A=家长 B=咨询师电话响了:准备好纸和笔,面带微笑B:您好,学远一对一,我是程老师;A:您好,听说你们那边是做一对一的,我想问一下什么是一对一啊B:一对一教育就是说一个老师带一个孩子,我们会根据您孩子的具体学习情况和个性特点,给他匹配一个最适合他的老师,使孩子从学习兴趣和学习方法以及学习态度上全面提升学习能力,从而达到一个一劳永逸的效果;您孩子上几年级了呢高中孩子要问一下文理科A:马上就初三了B:哦~~,这一年的确很重要,离中考不远了要上发条了孩子现在就读于哪个学校啊A:在省锡中B:哦那看来孩子的基础还是很不错的那他现在什么科目不好呢A:物理不好B:哦那他数学成绩怎么样问一下相关学科的成绩A:数学成绩还是不错的B: 那物理一般情况下能考对少分呢A:七八十分吧B:看来成绩是不太理想那孩子物理是一直不好还是说从什么时候才下滑的呢A:孩子一开始学物理的时候吧成绩还是可以的都能考到九十多分到初二下学期的时候就开始慢慢不好了最多也就只能考到八十多分了B:哦那这期间有没有换过老师呢A:没有一直都是这个老师B:哦那您有没有就孩子的学习问题跟孩子的老师沟通过呢A:老师说孩子上课注意力会有时候会不太集中;B:那您有没有跟您孩子亲自谈过这个事情吗他自己认为是什么原因导致了成绩下滑的呢A:他自己也不是很清楚就说上课时也认真听了但就是听不懂B:之前有没有给孩子辅导过A:没之前孩子成绩一直很好我觉得没必要这是第一次给他找辅导班B:哦根据您刚才说的有关孩子的学习情况我初步的分析孩子可能是在学习方法上不太正确,平时也有认真的去学习但因为学习方法不对所以才导致成绩上不去,从而打击了他的自信心最终导致了上课不能集中精力听讲; 那么孩子在我们这边上课我们主要是针对孩子的学习情况以查缺补漏为主哪有需要补哪并且交孩子学习的方法而且在这个过程中也渗透高中常用的学习方法让孩子在潜移默化中完成这个转变为以后的高中学习打下良好的基础让孩子的高中生活赢在起跑线上在他临近中考的时候串讲一下知识点传授一些考试方法和做题技巧并帮他调节考试心态邀约上门:这样吧您看您什么时候有时间可以把孩子带到我们这里来一方面呢您可以对我们这个辅导中心实地考察一下另一方面呢可以让我跟孩子面对面的谈一下了解他心里到底是怎么想的到底是什么原因成绩下滑的我们免费给您孩子做一个有关学习能力和性格特点的全面测试然后根据他的具体情况给他量身制定一个课时计划最后不管您是不是在我们这上课您对您的孩子都有了一个充分的了解对您孩子来说也是一种提高您看好吗A:你们那边是怎么收费的B:我们这边的收费标准呢是要根据每个孩子的具体情况来定的要看他上几年级他学习问题的严重程度以及在我们这上课的周期和频率根据每个孩子的情况不同都是有所浮动的邀约上门A:那你就给我一个大概的数字让我心里有个数B:其实给孩子找一个课外辅导机构关键要看适不适合孩子因为只有适合您孩子的才是最好的您说是不是再说了您还不一定让孩子在我们这边上课呢我现在跟你说这个价钱有意义吗那您在打这个电话咨询之前有没有跟孩子沟通过这件事情呢他愿意上补习班吗转移别的话题A:他还是愿意的B:哦还来孩子还是要求进步的还是很听话的刚才呢我只是大概的了解了一下您孩子的情况您看您什么时间有空;;;;;邀约上门A:你们那里请的都是哪里的老师B:我们这边老师主要有两种:有我们的专职老师也有高薪聘请的一线在职老师这些老师都有至少三年以上的教学经验而且也是经过我们一对一考核过的对教学内容和考纲都非常熟悉的师资这一块您是大可放心的A:有没有一中的老师我想用一中的老师来教我家孩子B:一中的老师是好但也要看对什么样的学生来说了在我们了解过您孩子的具体情况之后呢会在我们已有的师资库里给他匹配一个最适合他的一个老师比如说您孩子基础不好就给它匹配一个有耐心的注重基础的老师您孩子是比较内向的就给它匹配一个能挖掘他学习兴趣的老师如果您孩子成绩比较好那我么你就给它匹配一个提优的老师因为只有最适合的才是最好的而这个老师到底是不是和不是你说了算也不是我们还说了算而是您孩子说了算如果孩子觉得这个老师不适合他我们可以根据他的要求给他调换老师的您说是不是邀约上门A:那你们那边都是怎么上课的B:我们这边上课的时间和频率都是根据您孩子的具体情况来定的我们会保证每节课的效果首先是一个老师对您一个孩子进行授课孩子哪个知识点不会就讲哪个知识点直到孩子弄懂了为止如果孩子没有听懂那么这节课则是无效的我们要保证每节课的质量孩子上完课之后可以在我们这边上自习对上节课所讲的内容进行及时的巩固消化和吸收孩子其他科目的作业也都可以拿到这边来做遇到不会的问题都可以问我们的陪读老师孩子在我们这边上课期间我们还会给他配备一个班主任班主任负责监管孩子在我们这边的上课和生活情况发现问题会及时跟家长联系的那么孩子上完三节课以后我们会召开一次家长会这个时候授课老师对您孩子的学习情况和个性特点掌握的比较全面了那么接下来孩子的课程应该怎么上上什么以及达到一个什么样的效果都是要我们跟您一起去探讨的也就是说孩子在我们这边上课的一个过程家长也都是要参与进来的我们三方面一起合作一起努力那么我相信孩子的成绩才会提高的很快的您说是不是邀约上门A:都是孩子到你们那去上课吗能不能上门服务B:我们都是要求孩子在我们这里上课的,因为在家里上课呢都是熟悉的环境熟悉的人和物影响他注意力的因素会比较多而在我们这里是个新环境新面孔威慑力相对家里要好很多而且周围的孩子都在专心上课那么他肯定也会好好上课的您说是不是孩子上完课之后如果孩子愿意的话还可以在这边上自习对他上节课所学的东西及时的巩固消化和吸收这样他掌握的知识才会更加牢固他的学习的效率比在家里肯定会高很多您说是不是A:哦那这样的话我们可不可以先免费试听一两节课呢B:说到底您还是担心一个效果问题是不是其实我们这边每节课都是试听课也就说我们要保证每节课的质量每节课都要有每节课的效果每节课结束后都有一张课程确认单是需要您孩子来签字的他觉得这节课老师所讲的每一个知识点都听懂了那他就签字否则的话这节课都是无效的我们也是本着对孩子和家长负责的原则保证该在课堂上解决的问题绝对不留到课下而且我们的目标也不是一个短期的目标而是一个长期的目标是让孩子从学习和能力上都能得带根本性的提高从而达到一个一劳永逸的效果但这是个长期的过程需要我们三方面的共同努力但每节课的效果我们是绝对可以保证的这个您绝对可以放心的A:在你们那边学习就一定能提高吗有没有一个保证B:家长我现在跟您保证孩子就一定能提高多少多少分我觉得是对您的不负责任因为孩子考试分数的多少是跟很多因素有关的比如说他的临场发挥他考试的一个心态问题他对学习内容的一个吸收程度很多因素都导致了孩子分数的高低那么我这边对每节课的效果是肯定能够保证的学习是一个长期的过程只要孩子全心全意的配合加上我们整个团队的配合以及家长您的支持我想达成即定的目标是没问题的甚至效果好的超出即定目标的例子也是有的A:那学费是怎么交法是分期交还是一下交齐B:因为我们这边是一家正规的教育机构所以我们是一次性收费的,而且我们是一个各部门配合的过程各部门主要工作内容各个部门要在辅导的不同时期协同合作才能把一个孩子教好要做的工作很多是无法用单个日子来计算的您把钱交到我们这里其实就跟存在银行里是一样的因为我们要确定这节课上的是有效的我们才会扣除相应的费用否则的话是不会扣钱的那还有一种情况就是说如果您在我们这交了一年的学费可是因为孩子的吸收能力比较强只用了大半年的时间就在不论是学习习惯上学习方法上学习技巧上都有了很大提高能够自主地去学习了不用再在我们这边辅导了那我们会把剩余部分的费用全部退还给你们的邀约上门家长答应上门咨询及时与家长确认时间询问姓氏发短信公司地址联系方式最后有礼貌的挂电话电话咨询以十五分钟为合格。
教育咨询师咨询话术 1咨询师话术咨询话术教育电话邀约话术教育电话销售话术销售话术常见问候,您好!询问学生情况,填写电话信息登记表,引导家长谈孩子:⑴您好,家长。
你是想给孩子咨询辅导学习的事情是吧?请问您孩子叫什么名字?几年级?是男孩还是女孩?哪个中学念书(学校的水平)?对学校所用教材的评价。
⑵哦,这个中学还是挺不错的,是孩子自己考的还是在您自主择校上的?自己考上的啊?那您孩子也应该下了不少功夫。
现在学习有什么困难呢?哦,您帮他铺的路啊?那孩子现在学习的竞争实力怎么样啊?能适应这个学校的难度吗?给该中学一个简单的评价,适当夸奖或者激发其危机感。
⑶引导家长谈开,找切入点。
⑷哦,这个中学不是很有实力,您可得帮孩子一把了,学校教学质量上不去,就算考在前面,知识方面的难度还是上不去,中/高考还是会吃亏。
⑸请问您孩子是在普通班还是实验班?普通班啊?那他们老师教得怎么样啊?孩子经常和老师交流讨论学习吗?实验班啊?那应该很不错啊,您孩子还想在哪方面提高一下呢?⑹让家长自己介绍孩子的情况,但先表明我们自己的目的。
⑺那么您孩子最近月考各科成绩怎么样?语文?数学?英语?物理?化学?数学和英语分数不是很高啊?您有帮孩子总结一下是什么原因吗?家长避讳时只了解大概分数段。
(与别的家长的区别)(问话方式的改变——简洁,注意避免重复家长的答案)⑻他们班一共多少人?您孩子这次排多少名?他们年级一共多少人?您孩子能排多少名?以前情况怎样?最好到多少?——根据排名趋势判断孩子目前状态;家长避讳的就了解大概位置,引导家长回顾过去。
(让家长有危机感,分析,看到希望,给他信心)⑼是住校还是走读?住校的话晚自习学习效率如何?走读的话自己的时间是否抓得够紧?——引导家长谈开。
⑽对学校教学进度的了解,以激发危机感。
跟其他学校和我们的教学进度相比。
对比别的孩子的学习进度差别。
⑾开家长会一般是您去还是孩子的爸爸去?您和孩子的班主任老师有没有就孩子的学习问题单独沟通过?班主任老师有没有给您提出过什么建议或者对孩子的评价?——了解家长与学校沟通情况及对老师的评价。
(家长的心理障碍,学校解决不了与家长沟通的问题。
)(2): ⒀您以前给孩子请过家教?是一线老师还是大学生?一周辅导多少时间?具体给孩子怎么辅导的?辅导效果您觉得怎样?为什么效果不明显?帮您分析一下原因:大学生责任心,一线老师弊⒀您以前给孩子请过家教?是一线老师还是大学生?一周辅导多少时间?具体给孩子怎么辅导的?辅导效果您觉得怎样?为什么效果不明显?帮您分析一下原因:大学生责任心,一线老师弊端,即常规家教的问题——了解家长对家教的态度和看法,以有的放矢。
⒁您觉得孩子目前存在的最大困难、问题是什么?——引入分析孩子问题。
⒂您想给孩子提供什么样达到帮助?您想给孩子辅导哪方面?——挖掘需求。
⒃我们的家教有两种——引入公司介绍。
⒄激发危机感和引导的技巧。
⒅初三、高三可带孩子学习。
教务部的一线老师。
分析孩子问题:(与广告词挂钩)⑴贪玩,自制力差:谁都有自制力差的时候,这不是您孩子一个人的问题,具体有这么几个办法您不妨试试;与孩子沟通学习的重要性,明确学习对其自身未来发展的意义;给孩子规定好具体玩的时间,而且一定坚持放在完成学习任务之后;让孩子自己与自己比,昨天坚持40分钟,今天能不能比昨天多坚持10分钟……;个人发挥:……原则和理念:条理性在让家长放松的状态下激发家长的危机感针对本公司师资力量和服务内容掺差孩子的表现个案分析与实例相结合提出切实可行的解决方案⑵有畏难心理:这是孩子自信心不足又缺乏成就感激励的一种过早自我否定的表现,可能不爱问老师问题,碰到难题不想做,或者是钻不进去。
有这么几个办法可以试试:避免给孩子过早的正面或负面的评价,帮助其树立勇敢和责任心;具体给孩子提出两到三种解决方案让孩子自己选择并教会孩子为结果负责;多给孩子创造参与竞争的机会,并且让孩子感受到您对他的支持和鼓励;其他个人发挥:……⑶粗心马虎,非智力失分多:粗心马虎不是您孩子一个人的问题,您炒菜放盐的时候拿盐袋子倒和小勺的结果一定不一样,有这么几点是关键:孩子是否对每一次考试有足够重视;孩子一般对大考重视,您就不用太叮嘱咐;而通常孩子对小考不重视,您就应多从这方面入手做其思想工作;孩子粗心的毛病反映出对基础知识不够扎实;文科是否注重字词语法的积累;理科是否注重定义、定理、公式的理解记忆;术(3): 解决办法:准备错题本,总结每一道错出错点及原因,复习出错点正确解法及规则; 个人发挥:…… ⑷学习没兴趣:孩子是对各科学业都没兴趣还是只是偏科?孩子不可能是做什解决办法:准备错题本,总结每一道错出错点及原因,复习出错点正确解法及规则;个人发挥:……⑷学习没兴趣:孩子是对各科学业都没兴趣还是只是偏科?孩子不可能是做什么事情都没兴趣吧?平时孩子对什么比较感兴趣呢?如果沉迷于游戏和网络,是应该杜绝,但是如果对某些学科不感兴趣,那一定有更深层次的原因。
尝到甜头,合理安排欲速不大,水到渠成要多鼓励,表扬为主防止反抗,避免比较控制时间,避免强迫刺激求和,鼓励好奇吸取教训,独立思考⑸学习不主动,您之所以觉得孩子不主动主要看到他都有哪些表现了?是不是学习仅限于听讲和完成家庭作业了?他不知道为什么而学,所以学起来才觉得没有动力。
其实这也不是您孩子一个人的问题。
北京的孩子普遍也都存在这样的问题。
现在的孩子,您指望他跟班力量的思想工作,让他认识到学习的重要性和考学的意义所在,另一方面得鼓励孩子下功夫,自己跟自己比。
一旦孩子下了功夫,成绩有些许提高,看到自己的进步了,才会更有自信,也才更有动力再下功夫。
进而由被动学习变为主动学习。
……⑹学习不得法:您觉得孩子学习习惯中哪些方法不对?预习、听讲、写作业、复习、背单词、做课外题,具体分析个别环节。
每一个环节都可以很有质量。
您孩子是否都做到了?有哪些做不到我们还是具体跟你孩子当面聊。
引入约访……通常孩子对学习方法有这么几个误区:总觉得找不到适合自己的学习方法,其实学习方法不在乎一种适合第一名,另一种适合第五名。
您可能也很懂得怎么样学能学好,也告诉孩子不知道多少遍应该怎么学。
可是他可能总觉得这个方法也不适合他,那个方法也不适合他。
而到底哪种方法适合他,他自己也不知道。
其实那不是适合不适合的问题,而是任何一种方法孩子都没有坚持下来成为自己的习惯。
……不懂得取长补短,时刻改进自己的方法。
班里前三名前五名的优势不在于他们有更好的学习方法,而在于他们每一个环节都做得很有质量很到位。
您孩子可能看到第一名也不背单词,第五名也不记笔记。
但是他们一定在别的环节培养起他们的习惯有他的有时。
而您孩子自己却没有多少学习习惯方面的优势……不肯创新,沿袭旧习惯。
您可能觉得孩子整天趴在桌前,作业也写到十一二点,可成绩就是提不上去。
有很多孩子的创新思维都被束缚住了。
比如说背单词,您孩子说他一般都是先把单词抄五遍去死记硬背,最终还老爱忘。
他昨天是这样,所以今天也应该这样,明天可能还会这样背。
他就没有意识想想怎么样才做得比他好。
总是沿用自己的老一套。
……教育咨询师咨询话术(4):⑺学习很不错:您孩子学习挺不错的,您可真幸运。
我相信您在教育孩子方面一定省了不少心。
那您这次打电话来还想给孩子提供什么样的帮助呢?还希望孩子更上一层楼是吧?所以对于您孩子这样的层次,我们就要充分挖掘他的潜力。
基础知识我相信您孩子一定没问题,可是他为什么没有每门课考95分以上?就说明他不可能做到十全十美。
学习不单单是考验孩子掌握知识的能力,更在于孩子的学习竞争力。
从预习、听讲、写作业,到制定学习计划、考试技巧甚至于用演草纸的习惯,每一个细节都有可能影响到孩子两三分的差距。
而班里前三名之间不恰恰就是这么两三分的差距吗?况且现在知识还比较简单,处于同步学习阶段,真正到中考高考总复习阶段对孩子的自我规划能力要求更高,那个时候您觉得孩子目前的学习方式是否还具有足够的竞争实力呢?能保证到考场上万无一失地考上自己理想的学校吗?……⑻学习偏科:学习偏科,一方面反映出孩子思想上还不够成熟,学习凭兴趣或个人喜好,另一方面也反映出人逃避弱点的本性。
他考分越低的科目越没有自信,越不想下功夫,于是考分又越低。
相反分数越高的科目越有自信,可能学习起来花的时间也越多。
所以无非不是良性循环就是恶性循环。
可打破恶性循环的突破口在哪呢?恰恰就在于孩子自身。
所以要先做他的思想工作让他认识到只有有勇气面对自己的弱点和困难,才是真正治标又治本的办法。
然后我们帮助他在基础薄弱的方面重点下功夫,等到他先下一些功夫,看到自己有几分提高,他才会更有信心下更多的功夫。
……⑼有逆反心理:有逆反心理这不是您孩子一个人的问题。
这个年龄段的孩子多多少少都会有一些自己的想法。
您的话也可能不是很愿意听, 相信他已经听了不知道多少遍,已经触动不了他的心弦了。
您把他带来我们跟他沟通,我们有足够的办法让孩子提高学习效率改进学习方法。
……⑽各科目分析:语文、英语:不爱背东西:不爱背这个问题我相信您孩子不是从小学一年级开始就有的问题。
他之所以不爱背单词一定一开始也很想表现得很不错。
可是没两天就忘了不会及时复习,所以他会觉得背了也没用,不如考前临时抱佛脚。
所以说到底还是孩子学习方法上的问题。
首先背东西也不是完全死记硬背,即使英语单词也是有办法的。
其次要在背记的基础上养成及时复习的习惯才会记得牢,这样他就不会觉得背了又忘没有用了。
……数、理、化:不爱动手练笔:这个习惯可不是很好。
俗话说“拳不离手,曲不离口”。
理科的东西题量不能保证是不可能做到熟能生巧举一反三的。
我相信家庭作业您孩子一定还是能完成的。
完成家庭作业之外,他可能也并不知道究竟该怎么写,做些什么事情,所以您才老见他拿本书在看,光看不练。
您把他带来我们跟他沟通这方面的问题,看他究竟是什么原因。
……教育咨询师咨询话术(5): 政、史、地:不会总结归纳:这反映出孩子的概括思维还不是很好。
他学到的知识就像一个一个珠子,老师给他一颗他拿一颗。
最终到手上一堆他抱着,要用的时候不知道怎么找。
他没有意识用线把这些珠子练成串甚至形成网络。
其实知识的梳理跟平时生活习惯是相关的。
一个能打理好自己生活的孩子也一定能打理好自己的学习。
您看他自己的学习用品是不是能收拾好?是语文书放一起、数学放一起,还是把教材放一起、参考书放一起、测试卷放一起。
孩子首先在生活上不具备这样的能力,那么知识方面他就不知道用什么线索能把相关的知识联系和区别找出来。
……⑾对老师或同学的喜好:第一,您得让孩子认识到,学习不是为老师而学,而是为自己而学;第二,人无完人,您孩子觉得老师不好,即使全班同学也都觉得老师不好,可是您孩子不是班里第一也不是年级第一。
我相信真正班里第一年级第一也不会老师不好就不学了。