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中国移动一、公司简介1．1公司简介中国移动通信集团公司（简称“中国移动通信”）于2000年4月20日成立，注册资本为518亿元人民币，资产规模超过4000亿元。
中国移动通信集团公司全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司在国内31个省（自治区、直辖市）设立全资子公司，并在香港和纽约上市。
目前，中国移动有限公司是我国在境外上市公司中市值最大的公司之一，也是亚洲市值最大的电信运营公司。
中国移动通信主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。
除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等著名服务品牌，用户号码段包括“139”、“138”、“137”、“136”、“135”、“134（0至8号段）”和“159”。
中国移动通信在我国移动通信大发展的进程中，始终发挥着主导作用，并在国际移动通信领域占有重要地位。
经过十多年的建设与发展，中国移动通信已建成一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的移动通信网络。
网络规模和客户规模列全球第一。
截止到2005年底，网络已经100%覆盖全国县（市），主要交通干线实现连续覆盖，城市内重点地区基本实现室内覆盖，客户总数超过2.4亿户，与206个国家和地区的271个运营公司开通了GSM国际及台港澳地区漫游业务，与101个国家和地区的93个运营商开通了GPRS国际及台港澳地区漫游业务，国际及台港澳地区短信通达106个国家和地区的214家运营商，彩信通达6个国家和地区的21家运营商。
中国移动通信已经成功进入国际资本市场，良好的经营业绩和巨大的发展潜力吸引了众多国际投资。
中国移动通信已连续5年被美国《财富》杂志评为世界500强，最新排名第224位。
在中国企业联合会和中国企业家协会组织的“2005年中国企业500强”评选中，列中国企业500强综合榜第四位，列服务企业500强第二位。
中国移动在我心中演讲稿中国移动在我心中演讲稿演讲稿可以提高演讲人的自信心，有助发言人更好地展现自己。
在充满活力，日益开放的今天，演讲稿在演讲中起到的作用越来越大，大家知道演讲稿的格式吗？下面是店铺精心整理的中国移动在我心中演讲稿，仅供参考，大家一起来看看吧。
中国移动在我心中演讲稿篇1众所周知，咱们移动的文化生活是多么的多姿多彩，而我今天想说的企业文化，可还不仅仅是那一条条企业文化标语，也不仅仅是那一期期高质量又紧扣企业时事的小报，也不仅仅是为咱们移动夺得累累荣誉的歌舞队；更不仅仅是那年年多次举办的各种异彩纷呈的文娱活动，我想说的是咱们每一个移动人。
有人说：社会是一个大舞台，看谁更精彩；还有人说：竞争是一套有氧健身操，能舒筋活络，谱写跳动的脉搏；我想说，优秀的企业文化、独特的核心竞争力是企业的能量宝库，放飞激情，收获红红火火。
那么应该如何来理解企业文化呢？企业文化的意义在于它充盈着整个企业的方方面面。
它既是企业的灵魂和潜在生产力；又是企业生存和发展的动力；更是企业立足市场的源泉。
总而言之，企业文化对内是一种向心力、对外是一面旗帜。
也许这样来解释企业文化，会有一些差强人意。
其实，在现实生活中，我们每时每刻都在与企业文化打交道。
当我们接触到一个企业时，这个企业中最明显、最不同寻常的现象、事物常常会引起我们的关注和兴趣。
比如，你踏进一个企业，马上就能感觉到该企业所处的氛围，人们是如何彼此问候的，如何待人接物的，如何规划办公环境的等等等等一些有声无声的事物向您展现着企业文化，企业文化是如此深入的体现在每一个细微之处，甚至是那些容易被遗忘的角落，正所谓企业文化无处不在。
一个企业的真正文化是体现在企业中每一个个体身上的，您，我，他，就是咱移动的一扇扇窗。
当面对着广大客户、竞争对手甚或全社会时，我们每一个人都代表着移动的形象，每一个人都是活招牌：一个移动员工的得体表现会给客户留下美好的印象与长期的信任，这比让他看大量华丽的文字图片广告更有效，相反，只要一个员工的一个不当举动甚至说错一句话，就会破坏掉几万或几十万昂贵广告在客户心目中建立的好印象。
中国移动战略分析报告学号:姓名:班级:一公司简介1．公司简介中国移动通信集团公司（简称“中国移动通信”）于2000年4月20日成立，注册资本为518亿元人民币，资产规模超过4000亿元。
中国移动通信集团公司全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司在国内31个省（自治区、直辖市）设立全资子公司，并在香港和纽约上市。
目前，中国移动有限公司是我国在境外上市公司中市值最大的公司之一，也是亚洲市值最大的电信运营公司。
中国移动通信主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。
除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等著名服务品牌，中国移动通信在我国移动通信大发展的进程中，始终发挥着主导作用，并在国际移动通信领域占有重要地位。
家和地区的214家运营商，彩信通达6个国家和地区的21家运营商。
中国移动通信已经成功进入国际资本市场，良好的经营业绩和巨大的发展潜力吸引了众多国际投资。
中国移动通信已连续5年被美国《财富》杂志评为世界500强，最新排名第224位。
在中国企业联合会和中国企业家协会组织的“2005年中国企业500强”评选中，列中国企业500强综合榜第四位，列服务企业500强第二位。
上市公司成为连续三年入榜《福布斯》“全球400家A级最佳大公司”的唯一中国企业。
2 企业文化中国移动通信企业文化的核心内涵是“责任”和“卓越”，即要以“正身之德”而“厚民之生”，做兼济天下、善尽责任、不断进步的优秀企业公民。
企业价值观：正德厚生臻于至善企业使命：“创无限通信世界做信息社会栋梁”。
二环境分析(一)经济环境1.国际经济经过几年的衰退，世界经济将逐步复苏，并进入到一个新的发展阶段。
随着世界经济的复苏，全球经济将进入一个新的增长阶段。
全球经济的发展为我国企业的发展，包括中国移动通信公司提供了广阔的海外市场。
中国移动通信集团公司服务领先争创世界一流通信企业战略实施方案正文中国移动通信集团公司发展战略部北京新华信管理咨询公司报告目录一、行业环境分析 (3)（一）政策环境变动分析 (3)1、WTO要求中国电信企业国际规范化 (4)2、行业内购并重组加快 (4)3、竞争环境更加激烈 (5)（二）技术发展环境分析 (5)（三）产业发展环境分析 (5)1、全球电信行业发展趋势 (5)2、中国电信行业发展趋势 (6)二、“世界一流通信企业”标杆研究 (8)（一）“世界一流通信企业”标杆企业的选择 (8)（二）“世界一流通信企业”指标体系的建立 (10)（三）标杆企业领先模式分析 (13)1、V odafone (13)2、NTT DoCoMo (14)3、Verizon (16)4、DT (17)三、“服务领先争创世界一流通信企业”战略 (21)（一）、中国移动市场竞争及其战略现状分析 (21)1、中国移动经营环境及其变化 (21)2、中国移动与世界一流通信企业的主要差距 (24)3、中国移动现行模式分析 (25)4、中国移动及其竞争对手SWOT分析 (26)（1）中国移动的SWOT分析 (26)（2）中国联通的SWOT分析 (27)（3）中国电信的SWOT分析 (28)（4）中国网通的SWOT分析 (30)（二）“服务领先争创世界一流通信企业”战略方案的提出 (30)1、留住客户特别是高端客户 (31)2、获得更多新客户尤其是高端客户 (32)3、挖掘客户价值 (32)（三）“服务领先争创世界一流通信企业”战略的描述 (37)1、“服务领先争创世界一流通信企业”的战略描述 (37)2、战略内涵 (38)（四）“服务领先争创世界一流通信企业”战略目标的确定 (40)1、中国移动与标杆企业差距分析 (40)资产规模 (41)公司市值 (41)营业收入 (42)网络覆盖人口比例 (43)EBITDA (43)营业利润 (44)全员劳动生产率 (45)所有者权益报酬率 (46)营业收入的市场份额 (47)MOU (48)ARPU (48)新增客户比例 (49)高端客户离网率 (50)客户满意度 (52)客户服务人员比例 (53)客户服务中心电话平均回复时间 (53)研发投入占收入比例 (53)新业务收入比例 (54)制度创新 (55)每员工服务业务量 (55)国际收入比例 (56)薪酬体系 (57)统一资源调配 (57)信息化 (57)2、服务领先战略实施方案指标体系 (58)3、服务领先战略实施方案指标值确定的基本原则 (58)4、服务领先战略实施方案指标值确定的基本依据 (58)5、“服务领先战略”指标的定义和指标值的确定 (60)（1）客户 (60)（2）市场 (63)（3）创新 (65)（4）管理 (66)（5）规模 (67)（6）财务 (69)（7）定性指标目标的描述 (72)（五）“服务领先争创世界一流通信企业”战略实施方案建议 (75)1、十大工程实施方案建议 (75)2、十大工程实施方案建议的内在关系 (76)3、十大工程实施建议执行的优先次序 (77)4、十大工程实施方案建议内容 (78)5、十大战略实施方案的难点：制度创新 (88)中国移动制定的“争创世界一流通信企业”的总体发展战略，在新的市场竞争形势下，面临新的挑战：1、中国已经加入WTO，外资进入电信领域的可能已经成为现实；2、中国电信分拆方案已经开始实施；3、联通的CDMA已经开始在全国运营；4、技术向3G的过渡更加紧迫；面对这种新的挑战，中国移动必须提出具体的战略实施方案来保证“争创世界一流通信企业”的总体发展战略的实现。
2020移动公司演讲稿(4篇)导读：本文是关于2020移动公司演讲稿(4篇)，希望能帮助到您！XX年1月，一个充满着希望的春天的季节，我有幸加入了移动这个朝气蓬勃、追求创新、和谐发展的团队，一种深深地自豪感不禁由然而生，从穿上移动蓝那一刻起，“沟通从心开始”这七个就深深的烙在了我的心灵深处！风雨兼程的六个年头，我亲身感受到了移动如何给员工创造了一个和谐的成长环境、亲眼目睹了移动如何给客户营造了一个和谐的消费环境。
为了给员工营造一个和谐的成长环境，在工作岗位的安排调度方面：我们的企业从前台营业员到值班经理，从值班经理到大客户经理，从大客户经理到区域经理，从各个岗位的人员变动，都是以公开竞聘的方式，给员工提供一个双向选择的平台，以尊重员工个人意愿为主，因材制宜安排到其合适的岗位，企业给员工们提供了一个自我提升的机会和实现自我价值的舞台；为了提高团队凝聚力企业定期组织开展团队活动，利用周未聚餐、晴好天气开展各种各样的户外活动等等来提高团队精神；在生活上，同事之间能互帮互助，团结友爱，当某人在工作上、生活上遇到困难时，我们的企业都能及时为其解决困难并及时提供帮助；在业务营销方面，每个中心都有营销专家、微笑天使、服务明星，处处都是树先锋、立楷模，给员工营造了一个你追我赶的良好氛围为了给客户营造一个和谐的消费环境，我们前台当营业员的座右铭是：播散微笑的种子，让它花开在每个客户心中。
从每一个站姿、每一个微笑、每一句服务用语她们都会每天在家里练习好几十遍；面对移动新业务的层出不穷，她们都从不间断的充实自己，以最快的速度将其进行熟练掌握并运用至实际工作中；面对每一次业务考试我们都会认真学习，精心准备，因为她们都深深的知道，只有非常好的业务水平，才能应对客户的各种疑难问题；面对每一位客户，她们总会以最美的微笑，最甜的语言去打动客户，因为她们深深懂得只有把自己最好的一面展示给客户，才能让每一位客户带着满意而归。
谁说工作有大小，成就有高低？每办理一笔业务，无论是服务用语，还是办理业务的速度与质量她们都会力求完美，因为，她们从中得到了喜悦，感受了成功，获得了口碑，做到了满意100、沟通。
企业发展战略演讲稿范文（通用10篇）企业发展战略演讲稿范文（通用10篇）演讲稿可以帮助发言者更好的表达。
现如今，用到演讲稿的地方越来越多，相信很多朋友都对写演讲稿感到非常苦恼吧，以下是小编整理的企业发展战略演讲稿，欢迎大家分享。
企业发展战略演讲稿篇1尊敬的各位领导，同事们：午时好！上月，公司组织学习了《开创蓝海——中国企业发展的创新与实战策略》，使我深受启发，打破了我对企业发展战略的传统思维——即红海意识。
学习过程中教授精辟的解析了蓝海战略真谛，开拓蓝海商机。
系统解读蓝海，找到蓝海和实践蓝海，为打造自己企业新天地打开了思路，对蓝海战略有了初步认识。
蓝海和红海，对于本人来说是一个很陌生的名词，通过学习已了解什么是红海：1、企业在经营发展过程中在同等价格产品，在一定市场里进行你死我活的竞争；2、千方百计打败对手。
蓝海战略首先是价值创新，什么是价值创新呢？蓝海是在同等产品竞争的基础上引申顾客需求，即市场发展链，从而巩固发展客户，提高效益。
二是以顾客为中心，善于发现顾客需求，采用多种形式与顾客合作，效率整合和支持顾客、伙伴实现共同发展。
三是走创新之路，产品差异化，就是与竞争对手比产品管理的精度，让价格，质量，服务，成本更超前，更具优势，做到人无我有，人有我精，使竞争对手望尘莫及。
四是强力打造企业文化，品牌文化，实现技术领先，品牌为王，达到赢得市场。
找到蓝海我们企业蓝海在哪里，应该首先在人，公司现阶段正在广泛宣传和组织全员开展“你为谁工作”的读书活动，这无疑是找到蓝海迈出关键的一步，只有解决好全员工作目的、意义和方向，让每位员工都明确为什么要工作，为谁在工作以及工作与自己和企业的关系，企业的各项管理和战略才能有效推进，呈现出无限生机。
其次强力打造品牌战略，科技是第一生产力，在市场严重产大于销，竞争日趋激烈的今天，产品差异化不能停留在口头上，要落实在行动上，要调动一切积极因素，发挥资源优势，作好应对国际竞争的准备。
中国移动通信集团公司服务领先争创世界一流通信企业战略实施方案(推荐DOC100)服务领先争创世界一流通信企业战略实施方案正文中国移动通信集团公司进展战略部北京新华信治理咨询公司报告目录一、行业环境分析4（一）政策环境变动分析 41、WTO要求中国电信企业国际规范化42、行业内购并重组加快53、竞争环境更加猛烈5（二）技术进展环境分析 5（三）产业进展环境分析 61、全球电信行业进展趋势 62、中国电信行业进展趋势 6二、“世界一流通信企业”标杆研究8（一）“世界一流通信企业”标杆企业的选择8（二）“世界一流通信企业”指标体系的建立10（三）标杆企业领先模式分析121、V odafone 122、NTT DoCoMo 133、Verizon 144、DT 14三、“服务领先争创世界一流通信企业”战略19（一）、中国移动市场竞争及其战略现状分析191、中国移动经营环境及其变化192、中国移动与世界一流通信企业的要紧差距223、中国移动现行模式分析 224、中国移动及其竞争对手SWOT分析23（1）中国移动的SWOT分析23（2）中国联通的SWOT分析24（3）中国电信的SWOT分析25（4）中国网通的SWOT分析27（二）“服务领先争创世界一流通信企业”战略方案的提出 271、留住客户专门是高端客户282、获得更多新客户专门是高端客户293、挖掘客户价值29（三）“服务领先争创世界一流通信企业”战略的描述331、“服务领先争创世界一流通信企业”的战略描述 332、战略内涵34（四）“服务领先争创世界一流通信企业”战略目标的确定 36 1、中国移动与标杆企业差距分析 36资产规模37公司市值37营业收入38网络覆盖人口比例39EBITDA 40营业利润40全员劳动生产率41所有者权益酬劳率42营业收入的市场份额43MOU 44ARPU 44新增客户比例45高端客户离网率46客户中意度48客户服务人员比例49客户服务中心电话平均回复时刻49研发投入占收入比例49新业务收入比例50制度创新51每职员服务业务量51国际收入比例52薪酬体系53统一资源调配53信息化532、服务领先战略实施方案指标体系543、服务领先战略实施方案指标值确定的差不多原则544、服务领先战略实施方案指标值确定的差不多依据545、“服务领先战略”指标的定义和指标值的确定55（1）客户55（2）市场58（3）创新60（4）治理61（5）规模62（6）财务64（7）定性指标目标的描述 67（五）“服务领先争创世界一流通信企业”战略实施方案建议691、十大工程实施方案建议 692、十大工程实施方案建议的内在关系703、十大工程实施建议执行的优先次序714、十大工程实施方案建议内容725、十大战略实施方案的难点：制度创新 82中国移动制定的“争创世界一流通信企业”的总体进展战略，在新的市场竞争形势下，面临新的挑战：1、中国差不多加入WTO，外资进入电信领域的可能差不多成为现实；2、中国电信分拆方案差不多开始实施；3、联通的CDMA差不多开始在全国运营；4、技术向3G的过渡更加紧迫；面对这种新的挑战，中国移动必须提出具体的战略实施方案来保证“争创世界一流通信企业”的总体进展战略的实现。
