国家康养旅游示范基地标准
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《国家康养旅游⽰范基地》⾏业标准国家旅游局公告2016年1号《国家康养旅游⽰范基地》⾏业标准为了满⾜⼈们对健康幸福⽣活的追求,引导推动旅游和健康服务业的融合发展,丰富康养旅游内容,促进旅游业转型升级,改善旅游休闲环境,打造⼀批产业要素齐全、产业链条完备、公共服务完善的综合性康养旅游⽬的地,特制定本标准。
国家康养旅游⽰范基地1 范围本标准规定了康养旅游基地建设的必备条件、基本要求。
本标准适⽤于全国范围内的康养旅游基地的建设。
2 规范性引⽤⽂件下列⽂件对于本⽂件的应⽤是必不可少的。
凡是注⽇期的引⽤⽂件,仅所注⽇期的版本适⽤于本⽂件。
凡是不注⽇期的引⽤⽂件,其最新版本(包括所有的修改单)适⽤于本⽂件。
GB 3095 环境空⽓质量标准GB 3096 声环境质量标准GB 3838 地⾯⽔环境质量标准GB 9664 ⽂化娱乐场所卫⽣标准GB 9667 游泳场所卫⽣标准GB 15618 ⼟壤环境质量标准GB 16153 饭馆(餐厅)卫⽣标准GB 16889 ⽣活垃圾填埋场污染控制标准GB 18483 饮⾷业油烟排放标准GB 18485 ⽣活垃圾焚烧污染控制标准GB 18918 城镇污⽔处理⼚污染物排放标准GB 50763-2012 ⽆障碍设计规范GB/T 10001.1 标志⽤公共信息图形符号第1部分:通⽤符号GB/T 10001.2 标志⽤公共信息图形符号第2部分:旅游休闲符号GB/T 10001.3 标志⽤公共信息图形符号第3部分:客运与货运GB/T 10001.4 标志⽤公共信息图形符号第4部分:运动健⾝符号GB/T 10001.5 标志⽤公共信息图形符号第5部分:购物符号GB/T 10001.9 标志⽤公共信息图形符号第9部分:⽆障碍设施符号GB/T 18973 旅游厕所质量等级的划分与评定GB/T 26354 旅游信息咨询中⼼设置与服务规范HJ 633 环境空⽓质量指数(AQI)技术规定(试⾏)LB/T012 城市旅游公共信息导向系统设置原则与要求LB/T021 旅游企业信息化服务指南LB/T034 景区最⼤承载量核定导则LB/T047-2015 旅游休闲⽰范城市3 术语和定义下列术语和定义适⽤于本⽂件。
乡村康养旅游的标准
乡村康养旅游的标准主要包括以下几个方面:
1. 自然环境:乡村康养旅游的目的地应该具备优美的自然环境,如青山绿水、海滨沙滩、温泉等。
这些地方空气清新,环境宜人,有利于身心放松和恢复。
2. 健康设施:乡村康养旅游应提供各类健康设施,如健身房、瑜伽室、温泉浴场、水疗中心等。
这些设施可以帮助游客保持身体健康,缓解压力。
3. 健康活动:乡村康养旅游活动应注重健康,如徒步旅行、森林浴、温泉疗养、瑜伽课程等。
这些活动有助于游客的身心健康。
4. 医疗设施:乡村康养旅游应具备基本的医疗设施,如诊所、药店等,以满足游客在紧急情况下的医疗需求。
5. 饮食健康:乡村康养旅游的餐饮服务应提供健康的食物,如新鲜蔬菜、水果、粗粮等,以帮助游客保持健康的饮食习惯。
6. 住宿条件:乡村康养旅游的住宿条件应整洁卫生,舒适安全,为游客提供良好的休息环境。
7. 文化体验:乡村康养旅游应融入当地的文化元素,让游客在体验自然美景的同时,感受当地的文化魅力。
8. 安全管理:乡村康养旅游应建立完善的安全管理制度,确保游客的人身安全和财产安全。
9. 服务质量:乡村康养旅游的服务人员应具备良好的职业素养和专业知识,为游客提供优质的服务。
10. 环境质量:乡村康养旅游的环境质量应符合相关标准,如空气质量、水质等,以确保游客的身心健康。
以上是乡村康养旅游的标准,具体标准可能会因地区和项目的不同而有所差异。
在制定乡村康养旅游标准时,应充分考虑当地资源和环境的特点,以确保标准的可行性和有效性。
同时,在实施乡村康养旅游标准时,应注重保护生态环境和当地文化,实现可持续发展。
文旅康养2020产业政策汇总与规划策略随着大健康战略的推出,近几年,康养旅游也随之成为文旅中愈来愈火的新业态、新模式之一,很多人看好文旅康养,那么想做这一行,先来看看相关的政策风向吧。
1、国家旅游局发布《国家康养旅游示范基地标准》划重点:《标准》将康养旅游health and wellness tourism定义为:指通过养颜健体、营养膳食、修心养性、关爱环境等各种手段,使人在身体、心智和精神上都达到自然和谐的优良状态的各种旅游活动的总和。
《标准》要求,康养旅游示范基地应包括康养旅游核心区和康养旅游依托区两个区域,康养旅游核心区具备独特的康养旅游资源优势,而康养旅游依托区能为核心区提供产业联动平台,并在公共休闲、信息咨询、旅游安全、休闲教育等公共服务体系上给予有力保障。
通过丰富康养旅游内容,打造一批产业要素齐全、产业链条完备、公共服务完善的综合性康养旅游目的地,推动康养旅游示范基地建设。
2、国家林业局印发《关于启动全国森林体验基地和全国森林养生基地建设试点的通知》划重点:把发展森林体验和森林养生作为森林旅游行业管理的重要内容,要结合各地实际,统筹谋划,积极推进,以抓好、抓实森林体验和森林养生基地建设为切入口,充分汲取国内外相关领域的发展理念和成功经验,努力提高建设档次和服务水平,不断满足大众对森林体验和森林养生的多样化需求。
大力推行森林康养产业试点以期创造新产业经济,提升经济增长质量。
3 、国家林业局印发《中国生态文化发展纲要(2016-2020年)》划重点:我国4300多个森林公园、湿地公园、沙漠公园和2189处林业自然保护区,森林旅游和林业休闲服务业年产值5965亿元;森林文化、生态旅游、休闲养生等生态文化产业,正在成为最具发展潜力的就业空间和普惠民生的新兴产业。
以国家级森林公园为重点,建设200处生态文明教育示范基地、森林体验基地、森林养生基地和自然课堂。
推进多种类型、各具特色的森林公园、湿地公园、沙漠公园、美丽乡村和民族生态文化原生地等生态旅游业,健康疗养、假日休闲等生态服务业;推动与休闲游憩、健康养生、科研教育、品德养成、地域历史、民族民俗等生态文化相融合的生态文化产业开发,加强基础设施建设,提升可达性和安全性。
ICS03.200A 12DB34 安徽省地方标准DB 34/T XXXXX—XXXX康养旅游养生旅游服务规范Health and wellness tourism:Specification for the service of preserve longevity tourism(征求意见稿)XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施前言本标准依据GB/T 1.1-2009给出的规则编写。
本标准由亳州市人民政府提出。
本标准由安徽省旅游标准化技术委员会归口。
本标准起草单位:亳州市现代文化旅游促进中心、……。
本标准主要起草人:李伟、……。
康养旅游养生旅游服务规范1 范围本标准规定了养生旅游服务的术语和定义、基本要求、服务要求和服务质量控制与改进。
本标准适用于养生旅游服务。
2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。
凡是注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文件。
凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB/T 26355 旅游景区服务指南GB/T 34409 休闲主体功能区服务质量规范GB/T 35555 温泉旅游服务规范GB/T 35560 老年旅游服务规范景区GB/T 35796 养老机构服务质量基本规范GB/T 36732-2018 生态休闲养生(养老)基地建设和运营服务规范LB/T 052 旅行社老年旅游服务规范DB34/T 2770 康养旅游术语DB34/T 3170 康养旅游线路设计指南DB34/T 3171 康养旅游体验区服务质量规范DB34/T XXXX 康养旅游景区质量等级的划分与评定3 术语和定义DB34/T 2770界定的以及下列术语和定义适用于本文件。
3.1 养生 preservelongevity根据生命发展的规律,采取能够保养身体、减少疾病、增进健康、延年益寿的活动。
[GB/T 36732-2018,定义3.3]3.2 养生旅游以科学养生观为指导,以维护健康或保护线康维主要需求动机,以延年益寿、强身健体、修身养性、修复保健为主要目的,以生态养生环境和养生民俗文化为依托,以观赏、康体、娱乐、生活体验等活动为主要方式的休闲旅游活动。
国家级森林康养基地标准(一)国家级森林康养基地标准于2021年发布,该标准主要为了推动生态旅游的发展和提升人们健康水平。
目的该标准的目的是规范国家级森林康养基地的建设和管理,保障游客的安全和健康,促进生态旅游的可持续发展。
标准内容该标准主要包括以下内容:1.基地选址要求:基地应距县城或城市不超过100公里,交通便捷,环境优美,空气清新。
2.基地设施要求:基地应配备宽敞明亮的房间、公共卫生间、餐厅、会议室等,同时应建设运动健身区、SPA区等。
3.管理与服务要求:基地应配备专业的管理人员和服务人员,并提供森林健康科普知识和健康饮食推荐等服务。
4.安全管理要求:基地应有完善的安全管理机制,建立应急预案,提供专业的急救设施和人员。
5.生态环境要求:基地应注重保护生态环境,不得破坏生态平衡,建设生态示范基地。
结语国家级森林康养基地标准的出台,对于生态旅游事业和人们健康水平的提升都具有重要的意义。
我们应该积极响应,支持并参与森林康养旅游,共同推动生态文明建设和可持续发展。
实施要求针对该标准,实施过程中还需要注意以下要求:1.基地建设过程需符合环保要求,确保不损害生态环境。
2.基地应为游客提供安全、舒适的住宿和餐饮条件,保证游客的基本权益。
3.管理人员需具备专业知识和相关经验,提供优质的服务和管理。
4.基地应加强宣传,让更多的人了解森林康养的概念和意义。
5.基地应积极开展科学研究和实践,探索更好的生态旅游模式和生态管护方式。
结语总之,国家级森林康养基地标准的出台,为人们提供了更好的旅游体验和康养服务,同时也为生态文明建设做出了积极贡献。
我们应该积极支持和参与相关活动,为森林康养旅游的发展做出自己的贡献。
国家康养旅游示范基地标准
国家康养旅游示范基地标准是国家对康养资源开发、利用及康养旅游市场服务质量的要求和指南。
国家康养旅游示范基地标准主要应包括以下几个方面:
一、基地布局应当合理,建立新的康养旅游示范基地,须考虑景观通透性、环境整洁、公共设施方便,优化功能安排,科学组织露天活动场所及室内健身俱乐部。
二、服务档次应要求高,尊重和关爱客户意愿,积极服务客户,充分发挥营地资源,满足客户不同类型的需求,并提供多样化、有特色、个性化的服务;
三、基地管理应要求严格,建立严格的收费管理制度,加强活动场地等方面的安全检查;
四、康养活动应保证原则性,以科学的、精细的理念来指导和组织康养活动,不仅要求康养效果,更要注重养生的过程;
五、康养器械品质应选择优良,康养器械须符合国家相关标准,具有安全、可靠、舒适、维修简单等特点;
六、康养教师水平应要求高,必须按照原则和行业标准组织培训,完善保护护理人员的权益;
七、基地资质应具备完整,须符合国家有关康养旅游行业和社
会责任的规定,以及其他法律规范,确保示范基地的安全、高效,稳定运作。
全国工农业旅游示范点评定标准随着中国旅游业的飞速发展,工农业旅游的重要性也愈发凸显,成为了推动乡村振兴、促进经济发展的一项重要任务。
为了进一步推进工农业旅游的发展,中国政府不断加大政策支持力度,推出了“全国工农业旅游示范点”评定标准,以提高旅游质量、促进旅游产业的升级。
一、示范点的基本要求(一)地理环境要求1、康养环境。
示范点应位于生态环境优美、空气清新、水质良好的区域内,具备良好的康养条件。
2、自然景观。
示范点要具有丰富多彩、独具特色的自然景观资源,如山川河流、湖泊海岸、草原湿地等自然风光。
3、人文景观。
示范点要注重人文观光资源开发,如古迹遗址、文化景观、民俗风情等人文景观。
(二)旅游服务要求1、旅游设施要求。
示范点要配备完善、现代化的旅游设施,如住宿餐饮、娱乐健身等各类设施。
2、服务质量要求。
示范点要注重提高服务质量、增强产品差异化,为游客提供优质、专业、个性化的旅游服务。
(三)旅游经济要求1、旅游发展方向要求。
示范点要思考未来旅游发展方向,注重整合旅游资源,推进旅游产品深度挖掘、创新和升级。
2、经济效益要求。
示范点要注重旅游经济效益,掌握市场变化,把握旅游产品创新和升级的时机,不断提高综合经济效益和创收能力。
二、评定标准的具体指标(一)综合实力指标1、规划和建设指标。
评审机构将评估示范点规划和建设的合理性、现代化水平,设施配套完备性等情况。
2、经济指标。
评审机构将评估示范点的旅游收入、综合经济增长、创收能力等情况。
3、旅游资源指标。
评审机构将评估示范点的旅游资源丰富程度、特色性、原创性等情况。
4、旅游服务指标。
评审机构将评估示范点的服务质量、智能化水平、精细化水平等情况。
5、品牌影响指标。
评审机构将评估示范点在全国范围内的品牌影响力,所获荣誉等情况。
(二)示范点建设指标1、新建和改造指标。
评审机构将评估示范点新建和改造项目的质量、规模、特色等情况。
2、景区功能指标。
评审机构将评估示范点景区功能的完备性、实用性、独特性等情况。
乡村康养旅游示范村创建方案一、前言随着人们生活水平的提高和生活方式的改变,康养旅游逐渐被人们所重视。
乡村康养旅游示范村的创建,不仅有利于推动乡村旅游业的发展,也为城市人提供了一个逃离都市喧嚣,寻找身心平衡的机会。
乡村康养旅游示范村的创建具有重要的意义。
二、乡村康养旅游示范村创建方案1. 项目背景乡村康养旅游示范村的创建是为了推动乡村旅游发展,提升农村地区的旅游品质,吸引更多的游客来到乡村体验康养之旅,同时带动当地农民的增收。
2. 选址与规划选址应考虑自然环境和文化底蕴,力求选择风景秀丽,气候宜人的地方,将村庄改造成为一个适宜居住、休闲、康养的目的地。
规划方面,应注重保护现有的乡村形态,兼顾康养设施的建设配套,打造一个集旅游观光、康养疗养于一体的示范村。
3. 设施建设建设乡村康养旅游示范村需要充分利用当地的资源,开发康养项目。
例如建设温泉养生中心、农家乐、乡村民宿、康复保健中心等设施,打造集休闲旅游、休养康复为一体的综合性旅游基地。
也要合理利用现有的文化资源和特色农产品,丰富示范村的康养旅游产品,提升游客体验。
4. 宣传推广在示范村创建后,需要进行有效的宣传推广工作。
可以通过建立官方网站、开展线上线下的宣传活动、参与旅游展会等多种途径,向外界展示乡村康养旅游示范村的魅力,吸引更多游客前来体验。
5. 产业融合推动乡村康养旅游示范村的发展,需要将旅游业与当地的农业、文化、手工艺等产业进行深度融合。
可以通过培育乡村特色产业,引导游客参与农耕体验、手工艺制作等活动,增加当地居民的收入来源,推动乡村经济发展。
6. 社区参与乡村康养旅游示范村的创建需要广泛凝聚当地居民的参与和支持。
可以通过成立村民合作社、进行培训和技能传承,提高当地居民的参与度和获益水平,共同推动示范村的建设和发展。
7. 管理运营示范村的管理运营同样至关重要。
需要建立健全的管理体系,规范村庄内部秩序,保障游客的安全和体验质量;要加强对基础设施和环境的维护,提供优质的服务,畅通投诉渠道,确保示范村的长期可持续发展。
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乡村康养旅游示范村创建方案摘要:一、引言二、乡村康养旅游示范村创建背景及意义1.国家政策支持2.乡村振兴需求3.康养旅游市场前景三、乡村康养旅游示范村创建目标1.产业发展目标2.生态环境保护目标3.民生改善目标四、创建措施及策略1.产业发展措施a.优化产业结构b.培育特色产业c.加强产业链建设2.生态环境保护措施a.落实环保政策b.加强生态保护c.推进绿色发展3.民生改善措施a.提升基础设施b.加强公共服务c.促进就业与增收4.政策扶持与政策引导a.财政支持b.税收优惠c.金融支持五、创建流程与时间安排1.筹备阶段2.实施阶段3.检查与评估阶段4.后期运营与管理六、预期成果与评估1.产业成果2.生态环境成果3.民生成果七、总结与展望正文:一、引言随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高,乡村旅游逐渐成为休闲度假的热门选择。
乡村康养旅游作为一种新型旅游形式,不仅有助于满足人们对美好生活的需求,也有利于推动农村经济发展和乡村振兴。
为此,本文将详细介绍乡村康养旅游示范村的创建方案,以期为我国乡村康养旅游产业发展提供有益借鉴。
二、乡村康养旅游示范村创建背景及意义1.国家政策支持近年来,国家高度重视乡村旅游和康养产业的发展,出台了一系列政策措施,为乡村康养旅游示范村的创建提供了有力保障。
如《关于促进乡村旅游创新发展的指导意见》明确提出,要支持乡村旅游产业发展,培育一批特色鲜明、设施完善、服务优良的乡村旅游目的地。
2.乡村振兴需求我国农村拥有丰富的自然和人文资源,发展乡村康养旅游有助于挖掘潜力,提高农民收入,实现乡村振兴。
此外,乡村康养旅游还能带动相关产业发展,拓宽农民就业渠道,促进农村产业结构调整。
3.康养旅游市场前景随着老龄化问题的加剧,康养旅游市场逐渐升温。
人们越来越关注身心健康,追求高品质的生活体验。
乡村康养旅游凭借其独特的优势,正逐渐成为市场的新宠。
三、乡村康养旅游示范村创建目标1.产业发展目标以康养旅游为核心,推动产业结构优化升级,培育一批具有竞争力的乡村康养旅游品牌,实现产业融合发展。
国家康养旅游示范基地1 范围本标准规定了康养旅游基地建设的必备条件、基本要求。
本标准适用于全国范围内的康养旅游基地的建设。
2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。
凡是注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文件。
凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB 3095 环境空气质量标准GB 3096 声环境质量标准GB 3838 地面水环境质量标准GB 9664 文化娱乐场所卫生标准GB 9667 游泳场所卫生标准GB 15618 土壤环境质量标准GB 16153 饭馆(餐厅)卫生标准GB 16889 生活垃圾填埋场污染控制标准GB 18483 饮食业油烟排放标准GB 18485 生活垃圾焚烧污染控制标准GB 18918 城镇污水处理厂污染物排放标准GB 50763-2012 无障碍设计规范GB/T 10001.1 标志用公共信息图形符号第1部分:通用符号GB/T 10001.2 标志用公共信息图形符号第2部分:旅游休闲符号GB/T 10001.3 标志用公共信息图形符号第3部分:客运与货运GB/T 10001.4 标志用公共信息图形符号第4部分:运动健身符号GB/T 10001.5 标志用公共信息图形符号第5部分:购物符号GB/T 10001.9 标志用公共信息图形符号第9部分:无障碍设施符号GB/T 18973 旅游厕所质量等级的划分与评定GB/T 26354 旅游信息咨询中心设置与服务规范HJ 633 环境空气质量指数(AQI)技术规定(试行)LB/T012 城市旅游公共信息导向系统设置原则与要求LB/T021 旅游企业信息化服务指南LB/T034 景区最大承载量核定导则LB/T047-2015 旅游休闲示范城市3 术语和定义下列术语和定义适用于本文件。
3.1康养旅游 health and wellness tourism指通过养颜健体、营养膳食、修心养性、关爱环境等各种手段,使人在身体、心智和精神上都达到自然和谐的优良状态的各种旅游活动的总和。
3.2康养旅游核心区 core area of health and wellness tourism指一个或者几个特色明显的、有一定规模和体量的康养旅游实体组成的区域。
3.3康养旅游依托区 supporting area of health and wellness tourism指康养旅游核心区所在的具有国家行政建制设立的中心县或城市建成区。
依托区应具有旅游功能要素和主要吸引物,是实现健康、养生、旅游等产业融合的实验区域,也是核心区发展的基础设施和管理服务的支撑区域。
4 必备条件4.1 康养旅游示范基地应包括康养旅游核心区和康养旅游依托区两个区域。
康养基地应有明确的行政边界,授予对象为县级行政区域或城市建成区。
4.2 康养旅游核心区和康养旅游依托区间应有较强的功能联系,康养旅游核心区具备独特的康养旅游资源优势,而康养旅游依托区能为核心区提供产业联动平台,并在公共休闲、信息咨询、旅游安全、休闲教育等公共服务体系上给予有力保障。
4.3 康养旅游核心区或其主要实体应具备国家级及以上荣誉。
5 基本要求5.1 环境近三年空气质量呈持续改善趋势。
建有生活污水集中处理设施,生活污水集中处理率≥80%,按GB 18918规定的一级标准的A标准要求排放。
生活垃圾无害化处理率应≥85%,并符合GB 16889或GB 18485的要求。
5.2 旅游经济水平康养旅游示范基地应确立旅游业为区域服务业的龙头产业和国民经济战略性支柱产业。
康养旅游示范基地接待国内外旅游者人次应具有一定规模。
5.3 无障碍设施核心区内应充分考虑残障人士、老年人等特殊人群的需求,提供无障碍服务。
无障碍设施符合GB 50763-2012第3项的要求。
无障碍设施符号应符合GB/T 10001.9的规定。
5.4 产业联动与融合应形成康养旅游业态与观光、度假、体育旅游、研修旅游等旅游业态的产业联动。
应与本地相关产业如医疗业、绿色有机农业、养老产业等融合发展。
应有一定数量的中小型康养服务零售店,如瑜伽、按摩、SPA、茶道等。
应培育出有当地特色的养生用品和保健品。
5.5 旅游服务管理应把康养旅游列入专项旅游规划中。
应有专门鼓励和支持旅游业及康养旅游发展的政策措施。
应定期对旅游从业人员开展培训,培训内容应包括康养知识和技能,并提供相应的培训经费保障。
应设立统一的投诉受理机构,投诉渠道通畅、处理及时。
应与专业机构有密切合作,并能展开康养旅游的科学研究和评估。
6 康养旅游核心区基本要求6.1 资源与环境申报前一年度,GB 3095和HJ 633规定的空气质量指数(AQI)年达标天数比例应≥55%。
地表水环境质量应达到GB 3838规定的Ⅲ类以上标准,视野范围内地表无黑臭或其他异色异味水体。
声环境质量应达到GB 3096规定的1类标准,康复疗养区等特别需要安静区域的环境噪声≤0类限值。
土壤环境应达到GB 15618规定的二级标准。
末端垃圾填埋或焚烧处理设施不应设在核心区内。
当地应拥有与养生相关的、独特的自然或人文资源,并享有一定知名度。
6.2 产品和服务应具有与养生资源相应的产品和服务,并达到一定规模。
可利用自然资源中的空气、水、磁场、植物或综合生态环境要素等来设计产品,包括但不限于温泉、SPA、森林浴、药膳、茶道等,以达到康养目的;或可利用人文资源,即人类在经验、方法和技能方面的总结来设计产品,如中医理疗、冥想、瑜伽、禅修、武术等,以达到康养目的。
应拥有主题明确、特色鲜明的康养旅游产品。
应拥有数量充足、档次合理的康养住宿设施。
应拥有数量充足、档次合理的康养餐饮设施。
宜同时提供标准化和个性化、长中短期相结合的康养服务系列产品,满足不同游客的差异化需求。
6.3 服务质量整体布局应合理、美观、生态,并体现养生文化。
提供康养旅游服务的技术人员应数量充足、结构合理。
开展康养旅游活动的实体在设备、技术制度、专业知识和服务等方面应具有专业保障。
应制定保障康养旅游产品质量的安全、从业人员、资源、风险等方面的经营管理制度。
7 康养旅游依托区基本要求7.1 旅游接待设施与服务7.1.1 旅游住宿设施与服务应有数量充足、不同档次、不同类型、地理位置合理的接待设施。
应具有一定数量的、能提供康养服务的住宿设施。
7.1.2 旅游餐饮设施与服务应有数量充足、不同档次、不同类型、地理位置合理的餐饮设施。
应具有符合康养理念的特色餐饮,能提供具有当地特色的绿色、有机膳食。
餐饮经营者应严格执行食品卫生、保鲜等有关法规和标准,就餐环境应整洁。
餐饮场所卫生条件应达到GB 16153规定的要求。
饮食业油烟排放应达到GB 18483规定的要求。
7.1.3 购物设施与服务应设立专门的旅游购物场所。
可销售特色化、系列化、品牌化的旅游商品、旅游纪念品和当地特产,包括康养类旅游商品。
7.2 公共服务7.2.1 旅游交通服务依托区应对外交通便捷,可进入性较好。
依托区内部的交通网络应较为发达。
依托区内各景点之间的交通应较为便捷。
依托区内部应有较为完善的慢行交通系统。
各景点应提供较为充足的停车场。
7.2.2 公共休闲服务应提供体系完善的公共休闲空间和丰富的文化娱乐活动,符合LB/T 047-2015中4.3.3的规定。
公园数量和布局应充分考虑其规模与密度的配合,并提供配套的休息设施。
宜拥有文化类或体育类公共娱乐场所,并免费向游客及公众开放。
7.2.3 旅游信息咨询服务应形成不同渠道的信息咨询服务平台,提供现场信息咨询、电话信息咨询和网络信息咨询服务。
应提供康养旅游产品和服务的推荐信息,以及安全风险信息。
咨询服务中心应设立数量充足、不同档次、地理位置合理的旅游咨询服务中心或服务点,相关服务应符合GB/T 26354的规定和要求。
应提供及时准确的咨询服务,兼具受理游客投诉的功能。
智慧服务系统应设有运营稳定、可实时查询的旅游公共信息网站或手机APP下载客户端服务,并提供二维码扫描服务。
区内主要旅游景点、旅游街区、游客服务中心、交通站场均应覆盖无线4G网络或宽带网络。
旅游信息化服务应达到LB/T 021的标准。
7.2.4 旅游导向标识服务在主要特色街区、旅游集散中心、知名餐饮场所、住宿场所、主要购物娱乐场所等应设置导向标识。
旅游公共信息导向标识应符合GB/T 10001.1、GB/T 10001.2、GB/T 10001.3、GB/T 10001.4和GB/T 10001.5的规定。
各类导向系统设计应符合LB/T 012-2011的规定。
7.2.5 旅游安全健康保障服务应建立健全的安全风险提示制度和突发公共事件的应急处理预案,完善安全控制和海内外游客应急救治体系等。
应设有卫生院以上规模的医疗机构,并具备急救应急响应条件。
应在交通枢纽、旅游活动场所等游客相对密集地方,设专职安全保卫人员与医疗救护点,确保旅游者人身和财产安全。
应对区域内从业人员进行卫生健康知识和救护技能培训,建立具有一定健康护理知识并受过培训的志愿者服务机构。
应建立旅游安全预警机制,各景区的游客容量核定应符合LB/T 034的要求,并应在容量控制的基础上制定旺季游客疏导预案。
7.2.6 旅游便民惠民服务应建立覆盖旅游活动全过程的通信、邮政、金融、环卫等便民服务设施。
应出台针对特殊人群如残障人士、老年人、青少年等的旅游优惠政策。
应免费开放一部分旅游资源和休憩环境。
7.2.7 教育宣传应多渠道地开展本区域旅游休闲及康养旅游形象宣传。
应提供休闲及康养旅游相关知识的科普服务。
应具备健康教育服务设施。
7.2.8 旅游厕所和环境卫生旅游厕所应数量充足、卫生文明、干净无味、实用免费、有效管理,符合GB/T 18973的相关规定和要求。
旅游景点、旅游线路沿线、交通集散点、休闲步行区等游客密集区域的厕所应符合GB/T 18973的规定和要求。
旅游高峰期应配有流动备用厕所,社会单位厕所能向公众开放。
主要景区或旅游活动相对密集的场所应环境整洁。
合理配置垃圾收集点、垃圾箱(桶)、垃圾清运工具等,并保持外观干净、整洁、不破损、不外溢,做到日产日清。
无垃圾随意抛撒、倾倒和焚烧现象。
各类文化娱乐场所卫生条件应达到GB 9664规定的要求,游泳场所达到GB 9667规定的要求。