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中国邮政物流42页PPT

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中国邮政速递物流产品营销培训PPT(共51页)

中国邮政速递物流产品营销培训PPT(共51页)

三、开办范围
1
整体 思路
县及县以上城市全部开办此项业务，但不收寄寄往农村地区的邮 件。其中，纳入专业一体化地区的地市对外公布自提时点、配送 时间，如未达到公布时限的，主动退还邮资。开办范围分阶段逐 步扩展，最终扩展到所有纳入专业一体化的地区
2
推广 进度
已开通城市：4月27日起陆续开通北京、郑州、武汉、南京、长沙 （出口为全部城区；配送范围为城市城区及部分郊区） 第一批推广城市：20个省会城市（除呼和浩特、银川、兰州、西宁、 海口、拉萨） 第二批推广城市：125个城市
备注：重件自提最低收费每票10元
五、资费相关规定
（二）资费标准和时限
五、资费相关规定
自提单价测算依据：
自提价=干线运输单价*单票计费重量
自提单价定价模式为成本利润加成，按公斤定价，公司总部统一管控，逐条线路计算， 公布价格 成本计算时，需要综合考虑邮路设计、车型选择、装载率等多方面因素 自提单价=（ 揽收费用＋运输费用成本单价×运距＋集散费用+盘驳费用）×（1+设 定加成率50%） 其中，揽收费0.25元/公斤；运输费用单价0.45元/吨公里；区域集散费用0.06元/公斤（省集 散费用0.03元/公斤）；盘驳费用0.02元/公斤 如南京—北京1380公里，自提单价 =(0.45/1000*1380+0.06*2+0.02+0.25)*(1+50%)=1.52元/公斤
•精准卡航：166个城市直达定日线路，2-4日运输时间，承诺递达时限。以VOLVO运输为主 •精准城运：6个区域内互寄，1-2日运输时间，超过承诺时限最高赔偿运费3倍，以国产车辆运输为主 •精准汽运：全国范围运输，时限较卡航、城运慢1-2日 •精准空运：在全国40多个城市设有空运代理点 •最低收费：精准卡航每票40元。精准城运每票 30元，精准汽运每票25元 •每公斤运费：精准卡航0.65到1.8元；成本加成定价模式，按线路公布价格，分重货和泡货，

中国邮政物流现状分析课件(PPT39张)

中国邮政物流现状分析课件(PPT39张)

生产用房 商函系统 理信机 信函分拣机 包裹分拣机
2650万平米 542套 114套 114套

邮船
133套
12.03.201 9
中国邮政物流现状分析
8
专业优势
1.邮政本身是一个物流系统； 2.邮政具有发展第三方物流的网络资源； 3.现代化的分拣中心是发展第三方物流 的难点与重点，邮政具有天然优势。
国内物流企业的威胁
新兴 物流 企业
中国邮政物流现状分析
14
中国邮政物流现状分析
邮政参与物流市场的SWOT分析 邮政物流发展面临的形势
邮政发展现代物流的战略思考
邮政发展现代物流的策略
12.03.201 9
中国邮政物流现状分析
15
邮政物流发展面临的形势
市场格局改变 竞争愈发激烈 物流市场需求 更加旺盛
绿卡电话 声讯服务 其它服务 6
中国邮政物流现状分析
网络优势
全国邮政金融 业务处理中心
通信网
省邮政金融业务处理中心 省邮政金融业务处理中心
通信网 市县接入点 通信网 网点
12.03.201 9
市县接入点 通信网
网点
网点
网点
7
中国邮政物流现状分析
网络优势
邮车
46033辆 9架 307万公里 77315处 13艘
中国邮政物流现状分析
12
中国邮政发展现代物流的机遇
经济体制转轨 邮政物流发展 信息技术发展
物流市场空间
电子商务革命
12.03.201 9
中国邮政物流现状分析
13
中国邮政发展现代物流的挑战
D P W N 传统 仓储 运输业
国际物流巨头的挑战

(5)邮政速递业务PPT课件

(5)邮政速递业务PPT课件

国内特快专递（1）
• 1984年，我国邮政开办了国内特快专递业务。该项业务作为邮政 的精品业务，以高速度、高质量为用户传递国内紧急文件资料及 物品，同时提供多种形式的邮件跟踪查询服务。
• 此项服务以自愿为原则。寄件人选择此项服务时，应确定保价金 额与每个邮件内件实际价值一致，每个邮件保价金额最高限额为 十万元人民币，保价费按申报的保价金额的1%收取，每件最低 收取1.00元人民币。未按规定交纳保价费的特快专递 香港邮政特快专递
中华邮政国际快捷邮件
包装
• 特快专递一般使用统一的特种包装，以区别其他 普通邮件。
• 例如中国大陆邮政特快专递使用深蓝色邮件包装， 封面上印有关China Post 中国邮政国际特快专递 字样，背面是粘贴邮件信息的位置。中华邮政国 际快捷邮件则主要是提供印有邮件编号的专用五 联单，贴于信件或包裹上即可，不需使用专用的 浅黄色塑料袋或快递常用的硬卡纸袋。
• 具体为：快件收寄->快件分拣封发->快件运输-> 快件分拣封发->快件派送
– 快件分拣封发为快递流程的中间环节，快件分拣是将 快件按运单书写的运达地址分别汇集到规定地点；封 发是将快件封装成总包并装载发运的过程。
EMS
• 特快专递（或译：快捷 邮件，英文：Express Mail Service，简称 EMS）是一种邮政业务， 由消费者付出较贵的费 用以获得快速的邮政传 递服务，常应用于必须 快速发送的重要信函或 邮件。
• EMS限时专递-次晨达业务
– 2004年1月8日，国家邮政局正式推出长江三角洲“EMS限时专递-次晨达 业务”业务，即用户在规定的收寄截止时间前交寄的邮件，保证在次日上午 十点前交给收件人，如未按时到达，所付邮费全部退还。

EMS中国邮政速递物流解析 ppt课件

EMS中国邮政速递物流解析 ppt课件
2011年12月15日，国家发改委在南京召开第三届全国制造业与物 流业联动发展大会，中国邮政速递物流公司被评为“全国制造业与物流 业联动发展示范企业”。
பைடு நூலகம்
特
快
上门收寄
专
递
流
程
包装
邮政营业厅办理 分拣
特
快
整理
装运
专
递
流
程
运送物品
特
快
分拣
专
递
流
程
出车
入库/出库 送货上门
优势（Strength）
（1）中国邮政EMS的实物运递网络十分发达。 （2）中国邮政的信誉与品牌是邮政快递拥有的一笔
品牌荣誉
2011年6月11日，在工业和信息化部中小企业发展促进中心举办 2011年度“中国品牌力指数”颁奖典礼上，中国邮政“EMS”品牌得到 行业和社会的认可，获得2011年度“快递服务”行业第一品牌称号。
2011年8月30日，中国邮政速递物流股份有限公司荣获中国物流与 采购联合会颁发的“2011年中国物流信息化十佳应用企业”。同时， 其“邮政物流综合信息平台项目”荣获“2011年中国物流与采购信息 化优秀案例”。
公司简介 发展历程 业务 服务 品牌荣誉 流程 SWOT分析
目录
公司简介
中国邮政速递物流是中国经营历史最悠久、规模最
大、网络覆盖范围最广、业务品种最丰富的快递物流综 合服务提供商。
在国内31个省（自治区、直辖市）设立全资子公司， 并拥有邮政货运航空公司、中邮物流有限责任公司等子 公司。
中国邮政速递物流主要经营国内速递、国际速递、 合同物流、快货等业务，国内、国际速递服务等服务。
最大的财富。 （3）中国邮政EMS具有较强的通关能力，邮件享

邮政快递运输货运物流公司PPT模板

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02
完成情况
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完成情况
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邮政快递运输 货运物流公司PPT模板
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邮政物流(共41张PPT)

邮政物流(共41张PPT)

（三）递送时效
国际e邮宝正常情况下7-10个工作日即可完成妥投，在国内段使用EMS网络进行发运；出口至 后， 邮政将通过其国 内一类函件网（First Class）投递邮件。通关采用国际领先的EMI电子报关系统，保障您投递的包裹迅速准确的运抵目 的地。
第26页，共41页。
（四）跟踪查询服务
在中国邮政和 邮政（USPS）都可以查询，以及eBay买家的“my eBay”也可以查询。考虑到中美邮 政交换信息有时延，中国邮政EMS网站上显示收寄和离开口岸信息比 邮政网站早，而 邮政网站显 示到达 处理中心信息比中国早。
第24页，共41页。
（二）产品优势
1、经济实惠。支持按总重计费，50克首重，续重按照每克计算，免收挂号 费。 2、时效快，7-10天即可妥投，帮助卖家提高物流得分。
3、专业，为中国eBay、速卖通卖家量身定制。 4、服务优良，提供包裹跟踪号，系统与eBay完美对接，一站式操作。
第25页，共41页。
第10页，共41页。
第二节 邮政物流产品分类
第11页，共41页。
引导案例 中国邮政助力出口跨境电商产业发展
年5月26日，中国邮政集团与移动购物平台wish签署全面战略合作 协议，双方将在物流、金融、 、仓储、培训、线下推广、代运营等 方面展开深入合作。双方最早的合作开始于跨境寄递领域。 年2月， 中国移动与wish联合推出的跨境电商物流产品“wish邮-中邮小包” 在上海落地并迅速得到了境内买家和境外卖家的好评。 年12月，中 国邮政与wish又相继增加了北京、义乌、南京、福州、深圳、广州六 个对接城市以满足用户需求。而随着平台上卖家数量的增长，wish也 需要金融、 、仓储、代运营等方面的深度合作。
3、 实践要求请根据本章所学内容，针对邮政小包、e特快、e包裹、e邮宝、e速宝这5种物流产品，进行差价比较，完成以下表格，并给出你的总体评价：

(5)邮政速递业务PPT资料36页


国内特快专递（3）
• 次晨达特快专递
– “次晨达”业务是中国邮政集团公司充分发挥邮政“全夜航”的网络优 势，对邮政资源再行整合，推出的高品质业务。次晨达业务包含“区域 次晨达”和“跨区域次晨达”
• 经济快递
– 经济快递主要定位国内物品类市场。主要服务对象为批量交寄、价值相 对较高、对安全、信息反馈和综合性价比要求较高的大综客户。如网上 购物、电视购物、电子通信产品生产厂家或销售商等。
• 国内特快专递收件人付费业务
– 目前仅办理国内特快专递收件人集中付费业务、国内特快专递第三方付费业 务两种。
国内特快专递收件人付费业务
• 集中付费业务是为分散交寄、集中纳费的大客户提供 的一种特殊服务。
– 大公司维修、返修等的售后服务邮费结算手续繁杂 – 1992年10月10日起，壳牌公司作为国内特快专递收件
– 各开办局可以根据实际需要设立收寄点或代办揽收特快专 递邮件处（以下称代办处），负责特快专递邮件的收寄工 作。
– 凡开办特快专递业务的局均应成立单独的速递部门处理特 快专递邮件。其分拣封发和投递不得与邮政快件和其他邮 件混合作业。特快专递邮件局内作业组织、业务监督检查、 生产指挥调度应纳入本局整体通信组织管理体系。
– 根据客户需要，以专人、专车的方式，提供鲜花、礼品等礼仪专递 服务，以及为会议、庆典、婚庆、生日等提供策划、创意等系列礼 仪服务。
• EMS手机短信息查询服务
– 将手机短信息服务与EMS用户查询相结合，跟踪了解快件的运递情 况.
特快专递业务基本规定
• 开办特快专递业务的条件与要求
– 特快专递业务，一般在省会城市和地市城市开办，经济发 达确有需要的县市也可以申请开办。凡需要开办特快专递 业务的局均应提出申请，经审批后方可办理。

中国邮政速递物流公司PPT课件

-
8
经济环境 一般经济环境是企业最直接感受到的环境因素。
它主要从发展速度和发展空间、经营成本和盈利 水平两方面产生影响。经济的发展伴随着交通网 络的迅速完善，使得中国邮政的扩张以前所未有 的速度进行着。如果把中国邮政所有的网点都加 起来，你会感觉得到是在成几何级数的增长。
-
9
技术环境
时至今日，社会的高速发展使得信息技术迅猛发 展，因此各大快递巨头都设法将信息技术融于快 递服务中，以此来提升客户服务的价值。为了迅 速并准确追踪货件的运送状况，中国邮政开通了 包裹追踪这一项增值服务，以求为客户提供全面、 完善的服务。为了最快完成货件的清关工作，当 货件仍在飞机上“旅行”时，快递公司的工作人 员已经预先将有关的信息送往海关部门，这样一 来货件抵达后便可迅速清关，以保证货件及时送 到客户手上。
中邮物流的市场定位
货物特点 ▪ 高价值 ▪ 时效强 ▪ 体积小
目标行业 ▪ 电子 ▪ 医药 ▪ 日用消费品 ▪ 汽车零配件 ▪ 出版物 ▪ 电子商务
目标客户 ▪ 外资企业 ▪ 品牌企业 ▪ 大型企业
-
6
PEST模型分析
-
7
政治环境
近年来我国加快了立法步伐，先后出台了一系列 法规和部门规章，但总体来看，法制建设仍然落 后。一是以往出台的法律法规中许多内容带有明 显的阶段性特征，不适应新形势的要求；二是规 范快递企业经营行为和保护消费者权益的立法相 对滞后；三是与相关法律、法规配套的实施细则 仍然缺乏，降低了法律法规的可操作性。
-
13
劣势
1、营销观念陈旧是制约邮政快递发 展W的EA一KN个ES重SE要S 原因。主要体现在老大 自场• Cin居意lifco，识krmo重淡natti自薄hoen身，te而忽xt b忽视ox视消to了费en竞者te争需r y对求ou手分r ，析市， 没• R有em认em识b到er,市bu场lle细ts s分ho和uld定e位nu的me重rat要e 性， 营s销im手ilar段m单att一ers等方面。 2•、Be技cle术ar相an对d b落rie后f 造成邮政速递物流 处3•• 、CRin理elif邮cmo速krem政om度na速btti缓ehor递en,慢bt物eu。xllt流ebtso在xsht网ooue络lndt控eenr u制ymo能uerra力te方 面s仍im存ilar在m隐att患ers。邮政速递物流很难控 制运输途中的相关信息等。

邮政运输ppt课件


派送
派送环节是邮政运输的最后环节，主要 负责将寄件准确、及时地送达收件人手
中。
派送时需要确保收件人能够收到寄件， 并提供必要的签收服务，同时还需要对 寄件进行必要的跟踪和管理，以便及时
处理异常情况。
派送环节还需要注意服务态度和形象， 以提高客户满意度和忠诚度。
04 邮政运输的挑战与解决方 案
物流成本的控制
02 邮政运输方式
陆运
陆运是邮政运输的主要方式之 一，通过火车、汽车等陆地交 通工具进行货物的运输。
陆运具有运输时间长、运输成 本低等优点，适合于大宗货物 的长途运输。
陆运的缺点是受道路状况和天 气等因素的影响较大，运输过 程中可能会出现延误和损坏等 情况。
空运
空课件
目 录
• 邮政运输概述 • 邮政运输方式 • 邮政运输流程 • 邮政运输的挑战与解决方案 • 邮政运输案例分析
01 邮政运输概述
邮政运输的定义与特点
定义
邮政运输是指通过邮政 系统进行的物品或信息
传递服务。
普遍性
邮政运输服务覆盖全国 范围，无论地理位置如
何，都能提供服务。
可靠性
证明信片安全送达？
国内快递业务案例
案例一
某电商平台的商品在配送过程中出现破损，责任 由谁承担？
案例二
一位消费者通过邮政快递寄送贵重物品，如何确 保物品安全送达？
案例三
某快递公司因配送延误导致客户投诉，如何解决 ？
特殊物品运输案例
案例一
一位收藏家通过邮政运输运送古董，需要注意哪些事项？
案例二
某实验室通过邮政运输寄送生物样品，如何确保样品活性？
和天气等因素的影响较大。
快递
快递是一种快捷、方便的邮政运输方 式，通过快递公司进行货物的运输。

中国邮政速递物流公司简介-共27页PPT资料教学提纲


Financial Services 金融类业务
Express & Logistics services 速递物流业务
Public Service邮务类业务
Major Services 主要业务
Mail services 邮务类业务
Financial Services 金融类业务
Express & Logistics services 速递物流业务
China Postal Express & Logistics Corporation was founded 中国邮政速递物流公司正式成立
内运输及VMI仓库业务合作；
China Postal Express & Logistics Corporation 中国邮政速递物流公司
China Postal Express & Logistics Corporation, a subsidiary of China post group, is integrated in the early of 2009, with the most famous domestic and professional brands-- EMS & CNPL. 中国邮政速递物流公司，是中国邮政集团公司旗下2009年初整合组建,拥有国内最为知名的EMS特快专递和 CNPL中邮物流等专业品牌。
Banking Services 银行类业务
Major Services 主要业务
Mail services 邮务类业务
Financial Services 金融类业务
Express & Logistics services 速递物流业务
Corporation Development Milestone 企业发展里程碑
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已有一定的自有物流能力
对服务水平缺乏信心 缺乏优秀的服务商 对收益没有信心
不同物流环节由不同部门管理 太昂贵
过去有过不愉快的经历
错误的观念 缺乏信息系统配套
中邮物流有限公司
2003年3月19日 星期三
8
I. 第三方物流市场分析
10.货主企业选择物流外包的动因
0%
5%
10% 15% 20% 25% 30% 35%
2003年3月19日 星期三
3
I. 第三方物流市场分析
5. 最常用的第三方物流服务（二）
物流功能
车队管理/运行 重新贴标签/包装
合同制造 订单履行 组配/安装 库存补充 订单处理 客户备件 咨询服务
使用百分比 使用百分比 使用百分比 使用百分比 （2019年） （2019年） （2019年） （2000年）
390 310
610 480
0
年
2000
2019
2019
2019
中邮物流有限公司
2003年3月19日 星期三
5
I. 第三方物流市场分析
7.我国第三方物流市场收入分解
2019-2019年收入分解
100%
15% 32%
53% 0
运输
仓储
物流信息与增值服务
中邮物流有限公司
2003年3月19日 星期三
6
I. 第三方物流市场分析
良好的信息系统
战略匹配度
中邮物流有限公司
2003年3月19日 星期三
10
I. 第三方物流市场分析
12. 未来物流外包的预期
供应商
物流中心
制造商
物流中心
分销商
消费者
15%的企业外包
现
46%的企业外包
27%的企业外包
在
已外包企业的60%只外包分销物流，40%同时外包供应和分销物流
三
35%的企业外包
81%的企业外包
分销与邮购
在物流服务的基础上，根据客 户需要提供代理销售、邮购等增 值服务
中邮物流有限公司
2003年3月19日 星期三
内容提要
I. 第三方物流市场分析 II. 目标市场分析 III. 案例分析
中邮物流有限公司
2003年3月19日 星期三
1
I. 第三方物流市场分析
1. 第三方物流市场划分
A
G
服务地域
B
服务范围
服务对象
物流市场
信息技术
F
管理方式
C
服务水平
服务功能
E
D
中邮物流有限公司
2003年3月19日 星期三
2
I. 第三方物流市场分析
样也取得了降低物流费用的效果。
中邮物流有限公司
2003年3月19日 星期三
12
II. 目标市场分析
1. 中邮物流的市场定位
货物特点
▪ 高价值
▪ 时效强 ▪ 体积小
目标行业
▪ 电子
▪ 医药
▪ 日用消费品
▪ 汽车零配件
▪ 出版
▪ 电子商务
目标客户
▪ 外资企业 ▪ 品牌企业 ▪ 大型企业
中邮物流有限公司
24%
25%
18%
21%
31%
19%
27%
21%
--
--
--
16%
19%
17%
16%
24%
19%
11%
11%
8%
13%
6%
7%
10%
40%
35%
24%
27%
9%
5%
11%
2%
--
--
37%
30%
中邮物流有限公司
2003年3月19日 星期三
4
I. 第三方物流市场分析
6.我国第三方物流市场规模
亿人民币 800降Leabharlann 物流成本集中精力于核心业务
改善服务水平和质量
简化复杂的运营
增强供应链的灵活性
中邮物流有限公司
2003年3月19日 星期三
9
I. 第三方物流市场分析
11.货主企业选择物流服务商的标准
0%
5%
10% 15% 20% 25% 30% 35%
行业/运营经验
声誉 网络覆盖性
较低的价格
拥有战略性资产
一体化物流提供能力
63%的企业外包
年
后
60%的物流支出（包括管理费用、运输费用和仓储费用）
将花费在第三方物流上（现在为22%）
中邮物流有限公司
2003年3月19日 星期三
11
I. 第三方物流市场分析
13. 我国物流市场的基本特点
物流服务商的多元化
在今后相当长的时期内，我国 物流市场的高端，即诸如IT产 品、高档服装、医药产品、汽 车及其零部件等对物流费用承 受能力比较强、对客户服务水 平要求比较高的物流市场将由 外资或合资的物流企业把持。 绝大部分的物流企业将只能做 物流市场的低端，或为其它高 端3PL供应商提供基本的仓储 和运输等服务。虽然有可能通 过整合产生几个大型物流企业， 但小物流企业，尤其是民营和 个体物流企业将构成3PL供应 商的主体。
2003年3月19日 星期三
13
II. 目标市场分析
2. 中邮物流的业务类型
同城（区域）配送
在同城（区域）范围内为制造商、 分销商、连锁商业和电子商务提供 末端配送及相关增值服务
一体化物流
为客户提供定制的两个以上物流功能 服务、增值服务及供应链管理服务
运输与货运代理
为客户提供整车、零担公路运输 及铁路、水路和航空货运代理与 相关增值服务
企业物流与社会物流的融合
许多领先的企业在接受了现代物流管理的理念以 后，已经在进行物流竞争战略调整。鉴于我国物流 市场还很不成熟也很不规范的现状，它们往往采取 界于自营和外包之间的办法。即将企业现有物流服 务资产和人员分离出去，成立独立核算的“物流中 心”或“物流事业部”，或与专业物流企业合资成 立物流经营公司。新公司在主要为企业自己的物流 业务提供服务的同时也在市场上揽业务，以进一步 提高服务能力利用率，并创立自己的物流服务品牌 。如海尔物流，安得物流，智联物流，安泰达物流 等。对企业自身来说，这不失为一种比较稳健的做 法。对我国物流市场的发展来说也具有很强的促进 作用。原先企业内含的物流成本分立后变成了“准 外化”的费用支出，使企业物流运作的成本和效益 边界逐步变得清晰起来。这个边界实际上就是潜在 物流市场边界。对物流市场的培育和物流产业的发 展无疑是一个切实可行的办法。事实证明，企业同
3. 美国第三方物流市场规模
美国2000年3PL市场
第三方物流服务提供商 专用合同运输 国内运输管理
仓库/物流中心增值服务 基于美国的国际业务 3PL软件 总计
2000年收入 （10亿美元）
8.7 10.0 20.8 13.8 3.5
56.4
增长率（%） 21 21 23 15 17 24
中邮物流有限公司
8.我国第三方物流市场地域分布
中邮物流有限公司
北京、天津、河北、山东、 山西、河南占22%
上海、江苏、浙江、安徽、 江西、湖北、湖南占41%
广东、广西、福建占37%
2003年3月19日 星期三
7
I. 第三方物流市场分析
9.货主企业不选择物流外包的原因
0%
5%
10% 15% 20% 25% 30% 35%