万科、龙湖样板间示范区打造
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万科样板引路实施方案清晨的阳光透过窗帘的缝隙,洒在笔记本的键盘上,手指轻轻敲击,思绪如潮水般涌现。
我闭上眼睛,回忆起那些年的方案写作,那些成功与失败的经验,渐渐勾勒出这个方案的轮廓。
一、项目背景万科作为中国房地产的领军企业,一直致力于提升居住品质,打造美好生活。
此次项目位于城市核心区,旨在打造一个高品质、绿色环保的住宅小区。
为了让业主提前感受到万科的品质与服务,我们决定实施“样板引路”方案。
二、目标定位1.提升万科品牌形象,增强市场竞争力。
2.通过样板房展示,让业主直观感受到万科的施工品质、设计风格和智能家居系统。
3.建立与业主的良好沟通,提高客户满意度。
三、实施步骤1.策划阶段(1)市场调研:了解竞品项目的样板房展示情况,分析优缺点,为万科项目提供借鉴。
(2)确定主题:结合项目特色,确定样板房的设计主题,如现代简约、新中式等。
(3)策划方案:制定详细的策划方案,包括样板房设计、施工、展示等环节。
2.设计阶段(1)设计团队:组建一支专业的设计团队,确保设计质量。
(2)设计风格:根据主题,确定设计风格,注重细节处理。
(3)智能家居:引入智能家居系统,展示万科在科技领域的实力。
3.施工阶段(1)施工队伍:选用有经验的施工队伍,确保施工质量。
(2)进度管理:制定详细的施工计划,确保工程进度顺利进行。
(3)质量把控:对施工过程中的关键环节进行严格把控,确保质量达标。
4.展示阶段(1)展示策划:制定展示方案,包括展示时间、地点、活动安排等。
(2)宣传推广:通过网络、自媒体、线下活动等多种渠道进行宣传推广。
(3)业主体验:邀请业主参观样板房,提供专业的讲解服务。
四、风险评估与应对措施1.风险评估:分析项目实施过程中可能出现的风险,如设计不满意、施工质量问题、展示效果不佳等。
2.应对措施:(1)设计不满意:及时与设计团队沟通,调整设计方案。
(2)施工质量问题:加强质量把控,对施工队伍进行培训。
(3)展示效果不佳:提前进行展示策划,确保展示效果。
支撑业绩跨越式增长的38个营销节点详解一、背景2018年前6个月榜单揭晓,碧桂园以4124亿元的业绩排名榜首,大幅领先恒大及万科,创下了房地产单月销售的历史记录。
碧桂园跨越式业绩增加是如何形成的?支撑这种增长的内在基因是什么?从纯营销的角度老看,关键是碧桂园有行业内独一无二的、极其完备营销标准化体系,在整个营销标准化的321个节点中,对业绩产生直接影响的是38个关键节点,这38个节点是否成功实施,直接关系到营销工作的成效和业绩目标的达成。
二、课程收益1.全面掌握38个营销关键营销动作2.了解万达、龙湖、万科、碧桂园的营销标准化3.掌握20多个营销模板。
三、主要内容1.地块调研1.1.围绕地块的各项经济指标有几十项,如何找到核心判定地块价值的指标?1.2.有没有一个简单实用的工具或方法论,找到优质地块?2.市场定位2.1.如何从政策、土地、供求量及供求价走势找到市场定位2.2.如何从竞品分析、SWOT导出竞争性优势?3.客户定位3.1.客户来源:如何市调推导出主力客群是地缘性还是外溢客户?3.2.客户背景:如何研究分析客户职业、年龄、意向产品3.3.卖点和抗性:如何从地段、配套、价格、户型、交通、品牌等多个维度来分析卖点和抗性。
4.产品定位4.1.如何从客户、市场、土地得到产品定位4.2.如何打造有差异化的产品5.价值梳理:如何从城市、土地、品牌、客户、产品梳理出价值?6.营销架构:小型、中型、大型项目三种不同规模的营销团队组织架构有哪些不同?7.岗位编制:如何根据货量及套数确定销售、策划、行政、渠道等岗位的编制。
8.晋升机制:如何设定每个营销岗位的KPI和晋升机制?9.销售模式:如何从产品、城市、货量选择销售模式?10.自销团队:不同城市、不同项目如何设定自销团队规模11.品牌导入:新进城市如何导入品牌?12.品牌发布:如何组织一次高逼格的品牌发布会13.新项目首期策略:首期策略应该包括哪些要素?14.年度和月度营销费用预算编制指引?15.营销费用口径及管理办法?16.自媒体应用:如何利用微信、微博、公众号做品牌推广?17.展厅选址:展厅选址的原则是什么?18.展厅设置:一二三四级展厅的规格和定义是什么?19.渠道营销19.1.如何高效搭建渠道?19.2.渠道数据如何分析?20.事件营销:如何结合时事热点做事件营销?21.狼性拓客21.1.拓客地图该如何绘制?21.2.如何设定拓客激励机制?21.3.如何实现精准拓客22.如何打造有催眠效果的示范区?23.如何高效策划示范区开放活动?24.样板间开放如何进行样板间验收?25.样板间风险提示指引?26.销售说辞:项目销售说辞的结构?27.如何编制项目答客问?28.沙盘讲解:如何进行让客户动心的沙盘讲解。
万科天下营销中心动线说明—展示区域
(四)
简介
本文档旨在说明万科天下营销中心展示区域(四)的动线,以帮助客户更好地了解展示区域的布局和流动方式。
展示区域(四)
展示区域(四)位于万科天下营销中心的四楼,是一个特别设计的区域,以展示万科天下项目的特色和优势。
动线说明
展示区域(四)的动线是为了让客户有一个有序的参观体验,同时能够全面了解万科天下项目。
1. 入口
客户进入展示区域(四)的入口位于大厅南侧。
在入口处,客户会受到专业的导购人员的热情接待和引导。
2. 咨询区
在进入展示区域后,客户会首先来到咨询区。
这里有专业的销售顾问提供详细的项目介绍和咨询服务。
3. 样板房区
继续向前,客户会进入样板房区,这是展示区域(四)的重点区域之一。
在这里,客户可以参观多个不同户型的样板房,以便更好地了解万科天下项目的住宅设计和装修风格。
4. 体验区
体验区是展示区域(四)的亮点之一,客户可以在这里体验万科天下项目的一些特色设施和服务,例如游泳池、健身房、儿童游乐区等。
5. 展示资料领取处
在参观完展示区域后,客户可以前往展示资料领取处,获取有关万科天下项目的详细资料和销售政策等。
6. 结束
参观完展示区域(四)后,客户可以自由选择继续咨询或离开。
以上是万科天下营销中心展示区域(四)的动线说明,目的是为客户提供一个清晰、流畅的参观体验,使他们更好地了解和认识万科天下项目的魅力。
如果您还有其他问题或需要进一步了解,请随时与我们的工作人员联系,我们会竭诚为您服务。
谢谢!。
【万达,商业地产的龙头老大,而且优势非常明显】万达的战略很清晰:统一、可复制的产品(万达广场),高效的执行力,自持商业在前期保证准时且百分之百(满铺)开业经营,给销售物业(住宅和外围商业街)一个好的销售条件,住宅可以同时追求速度和利润,同时留下一座不动产。
最后这句最重要,王健林对自己定位不是开发商,是不动产经营商。
万达广场经历过3-4次调整,11、12年大爆发阶段两年开了几十个场子,已经是非常成熟的产品。
同时也有了一大批稳定跟随的商家。
万达的军事化风格明显,企业运营效率非常高,从拿地到商场开业的周期卡的很死,团队执行力强,一旦运营计划被拖延当地总经理直接下课。
万达为了商场的百分百开业,可以说无所不用其极,从很早就开始自己打造或者扶持一些主力业态,比如万千百货(现已更名万达百货)、万达影院、大玩家、大歌星等等,减轻了招商压力;对第一批入驻商家的优惠力度很高;为了不空铺,也允许一些不够档次或标准的小商家进驻;为了赶开业进度可以帮商家装修店铺甚至铺货,这些在业内都是很有名的。
万达的这些特点为他在政府关系和拿地阶段提供了至关重要的优势,政府都愿意把比较优质或有潜质的土地低价提供给万达,一是因为万达已经证明自己有能力炒热一个区域,政府可以在周边土地增值中获益,二是万达的执行力和快速开业,能够让政府在其一届任期内既卖地又出政绩。
万达的住宅乏善可陈,在业内也没什么影响。
高端系的万达公馆简直是为土豪量身定制的浮夸货。
万达的管理体系是典型的中央集权制,集团的话语权非常大,地区公司和项目团队偏执行。
在重要节点(如开业前)遇到困难的时候,会调动多方资源支援到一处,也有可能集团的团队直接到项目上替换整个项目团队来操盘。
万达的商业人才这两年是流失最严重的,随着国内商业地产的兴起,老万达人被挖的非常厉害。
王健林则在尝试一个很大胆的路数,把很多相关行业的高管跨行业招进来,比如管超市的找来统筹运营等等。
万达最可怕的是王健林本人对行业和企业未来发展的理解高度,甩开同行两条街,这一点上,任何人都没有评价的资格。
万科城市更新成都五个优秀案例万科城市更新是成都市首个EPC+O模式下的城市更新项目,也是成都“天府锦城”战略规划下首个呈现的城市更新项目,整体范围1.68平方公里,由成都市成华区人民政府和成华区万科街道办事处主导,万科成都“策划规划、设计建造、招商运营”一体化整体打造,以2.5公里滨水黄金地带为研究范围,重点对下湾区555亩进行文化传承与城市更新,进一步活化空间与产业调整。
其中启动区位于万科-下湾区,包括一街-滨河商业街、一坊-望平坊、三巷-香香一巷、二巷、三巷,共计收储运营面积3.4万㎡,于2018年12月动工,2019年9月30日整体开业。
开业以来项目累计接待600余次,共计3500人次的全国各界领导参观,央视新闻、新华社等国内权威媒体多次报道,获得第八届商业地产西南峰会-2020年度城市更新典范项目大奖。
万科城市更新已成为成都最具代表性的老城区活化名片,具体成果如下:(一)独创“EPC+O”2.0模式,共建共治共享万科城市更新项目强化“市区联动、政企联手”的高效协作模式,实现从政府主导、企业参与到政府引导、企业主导模式创新升级。
万科“策划、规划、设计、建设、运营”一体化实施方式以及“文态、业态、形态”三态融合的打造方案受到成都市委主要领导认可,项目经验发成都全市领导班子学习。
在筹备阶段,万科会同政府相关部门和区属国有公司大力实施优质资源“收、租、引”,并成立片区运营专业公司对收储资产整体实施资产管理、项目招引、业态管控、运营管理等工作,完成收储重要节点收储面积约3.4万平方米。
在设计规划阶段,万科深度挖掘和传承成华“工业记忆”和万科“城市乡愁”,采取“修旧如旧”手法进行文化传承,对锦江绿道和滨水空间、特色街区进行同步规划,谋划“绿道+休闲配套”、“绿道+新消费场景”等诸多可能性,将原有机动车道改成慢行空间,高品质外摆融入滨河街区,创成都第一。
同时坚持以人为本,充分考虑在地居民诉求,通过合理规划绕行路线解决停车问题,将靠近河滨的道路打造为慢行观景道路,将美好风景和惬意生活留给市民,实现“回家的路”与社交场景融合。
房地产工程全程核心要素把控与精细化管理体系实战解析———暨以大视角来破除工程现场管理的谜局【课程背景】您是否在工程现场管理中经常被日常杂项工作困扰得烦不胜烦?是否经常被一些突发性事件拖累而影响到全局计划?是否觉得无论自己多么尽心尽力,仍有一些事情防不胜防?是否觉得事先制定好的计划执行起来总是滞后而力不从心?目前房地产企业工程现场及质量控制普遍在技术管理上存在着薄弱环节,本课程通过理论引导、实战经验总结和大量的案例分享,结合国内大型房地产企业工程管理体系建立,工程管理方面出现的各种质量通病及产生的原因,提出有针对性的技术解决方案,全面解决工程施工现场及质量管理疑难杂症及通病.实用性地讲解不同施工阶段、施工部位、关键工序的质量控制标准和要点。
全盘掌握的现场管理大局观,以大视角来破除工程现场管理的谜局。
提供“事前预防、事中管理、事后检验"的技术管理方法,强调工程现场解决舍本逐末、抓小放大的问题。
并可以结合项目本身情况建立一套完整、切实可行的个性工程管理方案.【课程收益】1、掌握通过项目运营管理提高项目工程管理的效率、风险控制能力;2、掌握房地产工程质量管理体系的基本构成;3、全方位掌握项目工程管理进度、质量与成本控制精髓;4、掌握不同施工阶段质量管理的薄弱环节、管控重点及质量通病防治;5、帮助企业学习借鉴并逐步建立符合企业自身情况的精细化现场管理体系;6、获取标杆房企工程精细化管理体系标准模板文档,快速运用到日常工程管理工作;7、帮助提升项目经理式人才的综合管理能力和职业素养。
【课程特点】实战性强:基于行业咨询培训和标杆地产的实践经验,确保课程内容、工具方法、案例对地产企业工程管理者的实战性;针对性强:基于课前对客户单位需求的充分调研,确保内训对客户企业的针对性;【课程对象】房地产企业总经理、总工、分管工程副总、项目总经理、工程总监、设计总监、前期部、开发部经理、工程部经理等。
【课程大纲】第一讲:房地产公司治理(头脑风暴篇)第二讲: 项目工程现场(初窥门径篇)第三讲: 项目工程准备阶段(登堂入室篇)第四讲:项目工程实施阶段(破釜沉舟篇)第五讲: 项目工程交付及后评估阶段(大功告成篇)回顾总结:最后研讨及经验交流其中第一讲: 房地产公司治理思考:白银时代房地产公司该如何“洗脑?”第一部分:简析中国房地产形势1)、2014年房地产市场回顾2)、2015年房地产行业预测3)、市场关键词——-风险与机遇并存4)、行业关键词-大企业、多元化、互联网5)2015年房地产9大维度的判断万科的思考:新常态下万科的坚持是什么?结论:中小房业转型的关键之路:专业融合+执道发展第二部分:专业融合执道发展1、专业融合A、专业间的融合:“薪火传承"的重要性B、专业与管理的融合:1。
十月前线——北京楼盘考察——北京的灵性,全在西山那一抹晚霞。
——徐志摩,上风上水的西山区域,自古以来就是京城的尊贵之地,素有龙脉之称。
自辽、金以来,历代王朝皆在此地营建行宫别苑,成就了史上规模最为宏伟的皇家园林,其中尤以清代“三山五园”为胜。
项目地点:北京海定区圆明园西路药用植物园北侧约200米开发商:北京融创恒基地产有限公司项目总占地:303亩总建筑面积:42.9万㎡物业类别:公寓,别墅主力户型:200-500平米容积率:1.47绿化率:45%总户数:1000地下停车位:1478西山壹号院位列西山东首,昆玉河源,衔首“三山五园”。
项目充分尊重北京西部独有的“大院文化”及西山深厚的历史文化底蕴,借鉴“钓鱼台”国院式交通规划与布局,传承美国建筑大师赖特的建筑构思,创造了稀有、高贵、自然的低密度“当代大院”住宅生活方式。
项目西接百望山森林公园,南靠北京药用植物园。
园内保留10万平米原生态山境私园,漫山花木,四时景异,形成公园拱卫的格局。
园区景观覆土3米,绿化率超45%,1000余株大乔木历时2年从全国各地全冠移植精心栽培,真正做到户户观景,内外交融。
外立面甄选亿年德国原生莱姆石,兼具花岗石硬度与大理石天然纹路的石材,其硬度与质地经得起百年风雨的考验,尊贵、大气西山壹號院建筑设计秉承赖特大师的设计精髓,打造中国新一代院子,在中国皇家宫廷建筑的基础上,运用大量进口石材,营造一种王者气息,无论是大气的中国建筑,还是入口和会所后的叠瀑水景,给人一种气势磅礴的感觉,貌似要将人与城市分离,远离喧嚣之后留给你的是一片娴静的优美生活……赖特建筑从十九世纪末到二十世纪最初的十年中,他在美国中西部的威斯康新州、伊利诺州和密执安州等地设计了许多小住宅和别墅。
这些住宅大都属于中等阶级。
坐落在郊外,用地宽阔,环境优美。
材料是传统的砖、木和石头,有出檐很大的坡屋顶。
在这类建筑中赖特逐渐形成了一些特色的建筑处理手法。
楼王:两梯一户超级平层豪宅建筑面积490-495㎡,五室四厅五卫户型特点:360°观景视野;男女主人定制主卧套房;两梯一户超级平层豪宅建筑面积190-220㎡,三室两厅三卫户型特点:格局方正大气,180°观景视野;双玄关设计;豪华主卧套房;一个卧室一个卫生间;缺点:也正因为户型方正,完全考虑建筑外立面品质,室内缺少阳台,大量暗卫;八重安防智能系统3.6-4.8高院墙(石材外挂)西山壹號院iPad销讲打造北京西部党政军学研各领域内“权贵中的权贵,老板背后的老板”的豪宅原来如此中国——五矿万科·如园香山景区颐和园景区奥林匹克公园西山景区五矿万科·如园位于中华龙脉、上风上水的西山板块。
芜湖万科海上传奇项目组 2014.04.15原则◆1、景观风格与营销中心的风格吻合或互补;与项目整体风格特征吻合;体现景观概念价值,提升售场品质;◆2、参观流线的合理组织及重点景观的效果展示。
充分考虑营销需求及展示效果,合理组织景观序列、参观节奏以及场地内的各种景观元素,有效管理视线;◆3、景观要素应尺度合理、材质、色彩等主要特征应与项目整体吻合,确定软景效果及基调树种,骨干树种应考虑种植季节;◆4、景观中的导示系统、景观家具(灯具、导示、休闲凳、垃圾筒、背景音乐等)及小品效果应与项目风格有呼应;◆5、根据客户的参观动线,设定各个体验点,建立以“客户最佳体验”为核心的示范区,将客户能接触到的一切做到极致。
强势冲击客户,温馨的生活情景营销激发客户购买欲望。
Part 1 项目外围展示建议园林景观示范区 样板房区精神堡垒工地形象墙户外广告牌停车场景观大道售楼中心 服务区 模型区影像区 展板区强势视觉识别系统会所功能展示区休闲洽谈区项目价值 认知系统看楼通道 项目价值强化系统项目价值感受系统展示四大系统营销中心区位售楼处区位示意营销中心根据规划显示,现场营销展示中心设置在入户大堂西侧。
此位置位于中山南路小区主入口处,有着良好的昭示性,同时此位置连接小区景观轴,后期有着良好的园林展示作用。
区域交通动线如若在乌霞山路两端路口进行交通指引,将更有利于指引客户进入正确的交通路线顺利到达售楼部。
可以看出本案现场营销展示中心有着良好的通达性;临近城市道路中山南路,且距离乌霞山路口距离较近;如若在长江南路与乌霞山路交叉口;乌霞山路与中山南路交叉口进行交通指引,将有利于引导客户进入正确的交通路线顺利抵达营销展示中心。
销售中心园林区精神堡垒 道旗 样板区 现场大牌 项目围墙 营销中心外部展示系统落地字 针对项目的规划布局,销售中心布局在大堂后面,在中山路与乌霞山路布置现场大牌、精神堡垒及落地字,中山路及园林示范区布置道旗,菜场位置布置为前期的停车场。
案场物业服务标准万科上海区域销售服务清流计划(苏南版)vanke万科赞美生命共筑城市微信公众号免费知识星球VIP知识星球为统一各销售案场物业服务人员岗位标准,方便案场的日常管理,提高案场现场品质。
1、物业服务人员基础服务标准·物业服务人员用人标准·物业服务人员着装要求·物业服务人员仪容仪表要求2、物业服务人员标准动作及服务要求·安全员服务岗1)形象岗2)车辆引导岗3)迎宾岗(门童)4)电瓶车司机岗5)巡逻岗·接待服务岗1)前厅接待2)水吧台接待·样板间管家岗·保洁服务岗3、配置体验(部分项目可根据案场需求配置)一、物业服务人员基础服务标准1:物业服务人员用人标准备注:各岗位服务人员均使用统一标准,便于项目间的灵活调配23:物业服务人员仪容仪表要求二、物业服务人员标准动作及服务要求1:安全员服务岗1)形象岗A.形象岗标准动作:B形象岗位服务要求;a)无客户到访:跨立姿势站立,双手弯曲放在身后;跨立时不东张西望b)客户到访:由跨立转立正,并正面对着客户微笑敬礼,敬礼随客户走向而转移c)客户走远后恢复跨立姿势d)无论客户、同事还是其他人员,只要从该岗位身旁经过,都需要按上图标准执行2)车辆引导岗A.车辆引导岗服务流程客户到访,引导客户停车,敬礼,为客户开门,问好,指引销售大厅(通知销售大厅迎宾),登记车辆,客户离开,送客,为客户开门,引导车辆驶离,敬礼目送B.车辆引导岗标准动作C.车辆引导岗岗位服务要求:a)无客户到访,端正站立。
b)客户到访,主动跑步随车到停车场,用标准的倒车手势及引导用语将车引导到停车场停放在车位上,在导停车过程中,观察客户在车内的座位情况。
c)待车辆停放好后,按照右后、左后、副驾、驾驶的先后顺序跑步至客户车门前,主动微笑向客户敬礼。
d)礼毕后,主动帮客户开车门,车辆左边的车门“右手开门,左手护车顶“,右边的反之,并向客户微笑问好“先生/小姐,您好!欢迎光临*****”e)待客户下完车后,帮客户关好车门,提醒客户将车锁好,告知客户不要将贵重物品放在车内,检查客户车门窗关闭情况,如发现有车门窗未关好的情况,立即请客户关好车门窗。
万科、融创、龙湖、绿城,架空层的做法谈到架空层,你的脑海中浮现的肯定是下图的场景......破旧散落的健身器材、中规中矩的儿童游乐场,无论从实用性和观感上而言,都是可有可无的鸡肋,真是一直被“架空”着的。
目前居住建筑“架空层”的现状是:高度不满足设计要求,而且做法比较简单,只是将结构落地,多用作室外停车、管道层、杂物间等功能,没有细致的景观设计和场景打造。
如今,城市高楼林立,一个接一个社区落地,生活品质也日渐提高,邻里二字,也逐渐模糊。
我们理想的生活就是这样的吗?当然不是,生活是温暖而美好的幸福感。
在提升产品力的同时还引发了各大房企对于生活的思考。
搜建筑小编总结了一下万科、龙湖、融创等各大房企是如何在钢筋水泥的繁华大都市里打造有温度的架空层社区,构建品质生活的。
供大家参考学习。
1万科“168”计划,构建共享空间的“N”种可能重庆万科深耕探索,经过不断推演与修正,提出“168计划”,即“24小时*7天”全周期全场景化的活动轨迹研发成果。
成果内容摒弃传统社区中的极致化功能场所,创新性的提出匹配现代社区用户需求的四大中心——交融中心、活力中心、交互中心、共享中心,营造全新的未来社区空间格局。
168计划示意图24*7全周期场景化生活轨迹演绎其中对共享中心(架空层)做出了合理规划,满足不同人群的生活方式需求。
汲取美好生活元素,参研国外诸多规划布局,万科发现,国外许多品质社区尤其注重邻里情感交流空间的打造,设置了公共、家庭式的休闲空间。
以全龄化体系构建,形成老、中、青的综合参与场所。
提出的这一成果,在重庆万科项目逐一落地验证。
万科森林公园架空层效果图万科森林公园为每一栋楼都设计了架空层,打造了全龄层的活动空间。
孩子绘画、玩平衡木,老人下棋阅读,年轻人健身、练瑜伽,更多缤纷生活至此呈现。
架空层让业主能够享受全天的便捷生活服务,体验全龄化的活动设施,真正实现老有所养,少有所乐。
万科森林公园架空层示意图青年在小区内,就可以进行多种运动,满足自身对健身和锻炼的需求。
售楼部样板间与景观示范区域物业运营方案背景本文档旨在提供关于售楼部样板间与景观示范区域的物业运营方案。
售楼部样板间和景观示范区域是房地产开发项目中的重要卖点,物业运营方案的合理规划和执行对于提升项目形象、吸引潜在客户至关重要。
目标- 提供优质的物业管理服务,确保售楼部样板间和景观示范区域的良好状态和整洁环境;- 制定有效的推广策略,吸引更多客户参观和购买项目;- 提供专业的导览和咨询服务,满足客户的需求并建立良好的客户关系。
物业管理方案1. 售楼部样板间管理- 每日定期检查样板间的设施设备,确保正常运行并进行必要的维护和修复;- 维护样板间的整洁和卫生,定期进行清洁,保持良好的环境状态;- 提供专业导览服务,为客户介绍样板间的特点和优势;- 定期更新样板间的装修和陈设,确保与市场需求的接轨。
2. 景观示范区域管理- 定期修剪和保养景观植物,确保景观的美观和健康;- 清理和维护景观区域的道路和人行道,确保安全和整洁;- 提供专业的导览服务,为客户介绍景观区域的设计和特点;- 定期更新景观区域的布置和装饰,增加吸引力。
推广策略- 制定线上和线下广告宣传计划,包括使用社交媒体、展示板、传单等方式;- 组织开放日活动,邀请潜在客户参观并了解项目优势;- 与地产经纪人建立合作关系,提供奖励计划,激励他们带客户参观;- 与邻近社区合作,举办相关活动,增加宣传和知名度。
客户服务- 提供专业的导览和咨询服务,回答客户的问题并解决问题;- 建立客户数据库并进行客户关系管理,跟进潜在客户和购房意向客户;- 提供贴心的售后服务,包括房屋交付后的维修和问题解决。
结论本物业运营方案旨在提供全面的售楼部样板间和景观示范区域的管理和推广策略,并通过专业的导览和良好的客户服务,吸引更多客户参观和购买项目。
通过执行这些方案,我们相信可以大大提升项目的形象和销售效果。
万科、龙湖如何打造会说话的示范区?
有一句话是这样说的,如果营销是一场战役,示范区就是战场。
而好的示范区会说话,这时销售中心、样板房、看房通道等都变成了“体验式的销售工具”。
那么,如何营造会说话的示范区?明源君今天和大家分享一下万科、龙湖、碧桂园的做法。
一、不同的楼盘有不同的卖法
在确定示范区的设计方案前,首先要了解项目的土地属性、目标客户群、项目经营指标和成本指标等信息,以此来确定示范区的定位,找准客户的生活状态以确保示范区设计能满足目标客户的心理需求。
比如城市高层系列项目,它对应的多是首置或首改的青年客群,这类项目的示范区设计可以走简约时尚的现代风格。
而豪宅项目,因为面对的客群是顶层客户,在示范区设计上要更多关注历史人文的沉淀、工艺细节的把握,强调项目的品质感。
二、准备好你的示范区惊喜点了吗?
在确定示范区设计主题后,我们要来划定开盘的展示区和相应的关注点。
首先要思考:
1.从目标客户所在地到达项目,使用的交通工具是什么?如何引导这个过程?
2.正向到达和逆向离开,项目沿途有哪些节点是观众能够看到,并且带给他们感受的?
3.设置节点所承担的任务是什么?要达到什么样的效果?
4.设立从市政到项目如何设计缓冲区,让客户转换心情?
5.确定兴奋点;
6.明确可配合展示的项目硬件属性,如主题园林、主题水景、会所、学校等;
7.项目本身还有哪些硬伤需要规避?
根据这些思考再确定节点分工和展示的主题点。
1.第一印象区
2.售楼处
3.园林和样板房展示区
4.不同类型客户准备不同的惊喜点
首置首改项目,客户在示范区的兴奋点应该在样板房,这与客户对住房的关注度高有关。
这类项目在设计示范区时,园林环境的面积可以适当控制,把重点放在样板房的生活场景体现上。
而高端豪宅类项目对样板房的居住感受不再那么强烈,其最强兴奋点反而在社区环境、优美开阔的生态园林。
三、万科、龙湖示范区如何找准靶心
1、引导区
引导区的设计要点是要通过特定的场景让客户感知“已到达本项目”,万科对此要求能够形成超出周边区域品质的领域感并且传达给客户,通常设置红地毯、花箱、树阵、道旗等。
2、入口处
入口区是给客户传达项目的性格和调性并形成项目高品质的第一印象,比如龙湖滟澜山主要通过开放式入口方式、铺装、植栽、案名构筑物来达到目的。
万科翡翠公园在示范区的入口处有一个造型奇特的灯柱,它设计的巧妙之处不只是外形新颖,还增加了互动性。
这个灯柱只要有人在下面驻足,就会点亮,而且人越多灯越亮。
一个小小的景观不仅增加了趣味性,还让年轻家庭在来访时平添了一份时下最流行的“参与感”。
3、精神堡垒&项目logo
精神堡垒是项目的标志性象征,高度大概6-10米,需根据项目的VI色设置,字体尽量精简,并放大尺寸,加强昭示性。
碧桂园
龙湖春森彼岸
4、停车场展示信息
利用各种围挡、桁架,展示位置、配套及停车信息等。
以此清晰指示客户到现场及停车点,配套实力展示,增加产品性价比,提高客户购买欲。
5、销售中心
销售中心是承上启下的区域,利用好售楼处整合各营销线索给客户进行洗脑,向客户集中展示项目及公司亮点。
(1)售楼处造型
比如万科上海翡翠公园项目定位企业白领,中高管人群,目标客群注重生活品质和文化内涵,国际范、上进,同时需要更多地交流互动。
因此,万科翡翠公园售楼处造型现代风,再细看外立面,不同楼层用了不同图案的穿孔铝板装饰,图案主要表现了纽约从公园到建筑到细部街景各个层次的景观。
(2)沙盘
售楼处里做了一个黑色的区域沙盘,类似纽约曼哈顿,加深了客户在接受项目信息时的印象。
(3)区位图
区位图最好摆放在沙盘附近,方便销售人员讲解。
画面简洁实用,主要显示项目地块、城市成熟商圈及周边重点、卖点配套,其余地形的信息均弱化。
(4)促销氛围布置
碧桂园非常擅长布置销售中心的卖场氛围,通过突出销售信息、配套、卖点等,让客户进入销售现场能被现场热销气氛迅速感染,制造现场拥挤气氛。
比如以下重点位置主要根据客户参观动线设置,融入卖点、配套等利好信息,制造卖场热销气氛。
利用各种吊旗、展板和十大卖点提炼展板,制造热烈的卖场气氛。
(5)通道项目卖点地贴
从销售中心入口开始,沿参观动线地上均贴上项目重要卖点地贴,以简单文字及图片展示,引导客户参观的同时,也可以带出卖点配套。
销售中心内各种展示工具
5、示范区参观通道
高品质的制造一条连接通道,让客户在行走过程中被打动,通过沿途场景使客户在行动中潜移默化的加深项目形象的概念,从而激发他们的购买欲望。
(1)从入口到售楼处
由主入口景墙开始,沿客户动线沿路设置种地牌、A型牌输出卖点信息,结合项目主题制作造型雕塑、气氛物料,丰富沿路气氛展示。
(2).围蔽包装
为了将施工区域和示范区相互隔断,不影响客人的正常参观,围挡和蓝天白云是重要的施工隔断工具!
(3)沿路引导
在沿路通往示范区的路口两侧,均设置生活类人型剪影,作为导视牌的辅助引导,亦可展现生活气息。
(4)参观通道夜间亮化;
龙湖滟澜山售楼处及道路
(5)从售楼处到样板间的通道
通道的作用主要有3个,一是成为客户的无声导游,让客户顺利、流畅地完成整个单一、封闭的参观动线;二是成为回避施工通道的绝佳利器,最大程度减轻施工对客户参观的影响,三是完成项目或组团广告形象的落地问题,与现场环境相结合,扬长避短,只将完美的一面呈现给客户。
龙湖对于示范区通道打造的关键词有2个,一个是休闲小品,一个是特色盆栽。
样板房入口
6、样板房
样板房是最重要的销售道具之一,也是最能激发客户购买欲望的,因此样板房打造上必须要注重细节,重点是要通过真实生活情景布置,营造真实生活气氛。
前段时间,明源君刚分享了一篇样板房细节打造的文章《样板房打造的32个细节,看了好冲动》。
龙湖样板房
利用温馨语句,描述未来美好生活环境。
根据不同板房的装修风格及不同的客户定位,进行主题气味营造。
同时,碧桂园还认为,温度也会影响客户的购买情绪,太高太低都不好。
因此示范区室内空调一般调至25℃,无空调设备的室外环境可采用以下方法调节温度:
7、道示范区内导视系统
示范区内导视系统不但有着引导、说明、指示等功能,它也是环境布局的重要
环节,也是营造风格、塑造文化的重要组成部分。
比如,碧桂园顺德碧桂园泮浦湾利用桁架喷画代替原有座地式苑区平面图,画面采用游乐地图形式,更清晰引导客户参考。
龙湖停车场指示牌与园林浑然一体
四、总结
在设计示范区时首先需要进行主题思考,而针对不同的地块、不同的目标客群、不同的市场竞争状况和经营指标,最终来完成对产品的定位和价值要点的强化。
这是示范区成功的首要前提。
其次是分镜头、写场景。
不同档次的项目对应不同类型的客群,其关注点和要求也是不一样的。
比如城市高层、青年住宅系列,客户最强兴奋点产生于样板房,相对来说这两产品系列的社区通常不大,园林环境的发挥空间有限。
而豪宅项目的最强兴奋点在社区环境、优美开阔的生态园林。