保险营销之转介绍话术

转介绍话术先生/女士：您好！1、您知道我是做保险工作的，专与人打交道，但因我的人缘有限，而您的人缘又广，请您提供几个人士的名单，我会尽力地为他们做好服务工作的，您的亲朋好友、成功人士、富有的人士、老板、上司、同事……非常感谢！2、先生/女士：我知道您是一个非常成功的人，您身边一定也有很多象您这样成功的人，我可以为他们提供良好的专业保险服务，他们的名称是……3、您已认识保险，为什么不介绍给您的亲朋好友呢？4、保险行业很多人还不了解，您能为我介绍几个人，让我把保险的好处介绍给他们。

5、您非常明智，既然您知道为自己买保障，如果您的兄弟姐妹有事发生而麻烦您，您怎么办呢？请您把这些事交给我帮您解决，好吗？6、我一个很喜欢跟人交往的人，您有什么聚会活动，能否邀请我一道？7、我们保险这行，主要我们自己找客户，宣传保险，帮助人们解决人生的一些问题，您的朋友一定需要这方面的知识，可否为我介绍？8、我很乐意认识多几个象您一样的朋友。

9、我认识不同行业的人，不知您的朋友都是干什么的，能介绍一下吗？看我能否帮助他们。

10、您有朋友经常出差和干比较危险的职业吗/请介绍给我，让我为他们设计一份保障。

11、很高兴您对这一保障计划的认同。

您想不想让您的亲朋好友也有这份保障呢？请您把我介绍给他们，让我的服务为他们带来保障。

12、成功人士身边也有很多成功人士，我想请您介绍两三个象您一样的朋友给我认识，我也向他们请教成功之道，可能的话，日后他们也可以成为我的客户。

让他们也进入保险这一美满幸福的温馨大家庭。

13、您的亲朋好友中，哪些人家庭和睦，对子女的未来最重视，可以帮我介绍二、三个这样的朋友吗？14、亲朋中有困难会向您借6 钱的人让我来帮您这个忙吧，麻烦您告诉我他们的名字。

15、您真是一位有爱心也很热心的人，能不能介绍两位最要好的朋友给我？16、您的亲朋好友万一有意外或疾病需要您经济上支持，我相信您一定会帮他对吗？如果您的朋友已拥有一份照顾到他的家庭的保障，您认为是不是很好？那么，麻烦您把他们的地址电话写下来好吗？17、您的好友病逝，您能帮他的妻儿一辈子吗？最佳的解决方法应是在问题还没发生前就先做好安排，有效地介绍亲友认识保险的真义，才是确实帮助他们的作法，请向您认识的人当中……-最近和您联系最多的人是谁呢？-遇到高兴的喜事您第一个想告诉他与您共同分享的人？-遇到困难烦恼，您最想向他倾诉的人？-您最信任的人？-经常找您帮忙解决问题的人？-对您帮助支持最大人？-最喜欢您孩子的人（孩子生日送礼物的人）-您（爱人）生日打电话道贺的人？-您最近去贺生日的人？-最近添丁的人？-最近住院的人？18、救助卡转介话术：（道具）：一张名片，与普通的不一样，上面印有祝您平安。

转介绍话术一、如果你遇到客户暂时不跟您买人寿保险时，您如何处理？话术：多谢您给机会我跟您讨论人寿保险方面的事情，您暂时不考虑人寿保险，我相信您一定有您的原因，我尊重您的决定。

多一个朋友多一条路，日后有需要帮忙，请打电话给我。

我们做保险的认识的人比较多，或许以后我可以帮到忙。

我现在有一个小小的请求，不知您是否愿意帮忙？您可以介绍一个朋友给我吗？他叫什么名字？我可以打电话给他吗？我们可以讨论一下，怎么跟您的朋友讲？我的客户是这样讲的：“我觉得有个人，你好值得认识一个他，他是友邦保险的，你不要介意我介绍保险公司的人给你认识，你跟不跟他买保险都没关系的，我只是觉得他真的跟别的保险代理人不一样，他现在就在这里，你可以跟他聊两句。

”多谢您，我赚了27元钱。

注意：当您提出请求时，望住对方，不要说话。

二、如果您遇到客户跟您买人寿保险时，您如何处理？话术：多谢您给机会我在人寿保险方面来服务您。

其实我们做保险销售的，有两类代理人，一类是用90%的时间来找客户，用10%的时间来服务客户。

我不是这类代理人，我是另外一类代理人，我用10%的时间来找客户，而用90%的时间来服务客户，您希不希望我为您服务的时间多一些呢？您想不想知道我为什么要较少的时间却能找到这么多客户吗？其实我的这么多客户都是我的旧客户介绍给我认识的。

您介不介意介绍一个您身边的朋友给我认识一下呢？他叫什么名字？电话号码是多少？有礼貌，有修养。

客户就会喜欢您。

不断认识更加多的人，您就一定会成功。

只要您相信大数法则。

三、客户先生，恭喜您为了家庭拥有这份保障。

同时为了让更多的家庭得到保障，我有个小小的要求，相信您一定可以做到的。

麻烦您在这里填上5个很象您这样有责任感及爱心的朋友、亲戚介绍给我认识，等我联系一下他看看他有没有保险方面的需要。

他有没有需要事后我会给你信息。

注意：现场示范。

客户先生，您好！我姓×××。

是这样的，你的好朋友×××最近在我们友邦保险公司做了一个理财保障计划，他觉得非常不错，同时觉得我的服务也很好，他说你有很好的家庭责任感和爱心，他叫我一定要联系一下您，同您介绍一下。

话术说明个人工作内容（银行人员）张先生，非常感谢您对我的支持，这个“金满仓”产品是我行代理的一款非常好的理财产品：①我的工作就是为象您这样的客户服务的，如果有什么不周到的地方，请提醒我，我会随时改进。

②如果对我的服务满意，我希望为更多的人提供理财服务。

如果您能推荐您的朋友来，那我会非常感谢您支持我的工作，朋友也会感谢您给他提供一个好的理财工具！说明个人工作内容（客户经理）业：我们公司主要服务有理财需要的人，其实在您所认识的人里面，一定有很多像您这样有责任感的人，他们都很关心自己家里人的将来，所以我希望您能够将这些朋友介绍给我认识，我可以帮助他们解决理财方面的问题，让他们没有后顾之忧。

引导转介绍方向在您的朋友里面，有很多有小孩的吧，父母都愿意为孩子存一些钱！或者把您平时最要好的朋友介绍给我，您或我只需把这个好的理财产品推荐给他就行了，接下来我们来为他提供服务。

您现在想一想，我来写下他们的名字或电话。

(等客户说完后继续追问) “还有没有呀？”收集转介绍对象资料业：很感谢张先生您介绍这些朋友的名字给我！能不能给我介绍他们的一些经济状况，比如：工作情况？年龄？家庭的大概状况？主动借助客户力量业：张先生，您看这些朋友您觉得是您打电话给他还是我打给他？业：如果我打电话给他，说是您介绍我联系他的，这个没有问题吧？话术举例•针对刚签单的客户：•大姐，我们的这个产品是很不错的，历年的分红也很高，未来您也会感受到我们优质的服务!现在很多人都在办，毕竟老百姓也都需要这种稳定安全规避通胀的理财工具，不过也有很多人还不了解，你能把你身边有此需求的人推荐给我吗？•针对已经一年或以上的客户：•大哥，您今年也看过我们的分红了，这个跟银行的存款和其他公司的产品比有很大优势，目前老百姓没有更好的投资渠道，选择这个还是非常好的，其实您还可以再存一些，或介绍些您的朋友来存，朋友肯定会感激您的！。

第1篇一、开场白1. “您好，我是XX保险公司的保险顾问，今天想和您了解一下您的保险需求，为您提供合适的保险产品。

”2. “您好，我是XX保险公司的保险顾问，最近了解到您在关注保险，想为您推荐一款适合您的保险产品。

”3. “您好，我是XX保险公司的保险顾问，最近市面上新出了一款性价比很高的保险产品，不知道您是否有兴趣了解一下？”二、了解客户需求1. “请问您目前有什么保险需求？比如重疾险、意外险、寿险等。

”2. “您有没有考虑过为您的家人或孩子购买保险？”3. “您是否已经购买了其他保险产品？如果是，能否告诉我您购买的原因和需求？”三、产品介绍1. “这款保险产品是我们公司最新推出的，具有以下特点：”a. 保障全面，涵盖重疾、意外、寿险等多种保障。

b. 保费低廉，性价比高。

c. 免费体检，为客户提供健康保障。

d. 具有分红功能，实现财富增值。

2. “这款保险产品特别适合像您这样注重家庭保障的客户，因为它具有以下优势：”a. 保障额度高，可满足家庭经济需求。

b. 免赔额低，减轻客户经济负担。

c. 具有附加险种，如意外伤害、住院医疗等，为客户提供全方位保障。

d. 可附加豁免保费功能，确保保险合同持续有效。

四、价格优势1. “这款保险产品的价格非常合理，与其他同类产品相比，我们的保费更低，性价比更高。

”2. “我们的保险产品在同类产品中具有竞争优势，保费优惠，同时保障范围更广。

”3. “为了回馈客户，我们公司推出了限时优惠活动，现在购买这款保险产品，可以享受一定的折扣。

”五、案例分享1. “我之前有一位客户，他购买了我们的保险产品，后来不幸患上了重疾。

在治疗期间，保险公司的理赔服务非常及时，帮助他度过了难关。

”2. “有一位客户的孩子不幸遭遇意外，幸好他在我们公司购买了意外险，得到了相应的赔偿，减轻了家庭负担。

”3. “我认识的一位客户，在购买了我们的保险产品后，对公司的服务非常满意，后来还推荐给了他的亲朋好友。

转介绍的话术新人班使用话术1、赞美客户业：恭喜您，拥有了这份能帮您解决人生问题的保单！客：……2、展示信心业：非常感谢您给我为您提供服务的机会，我一定会珍惜好这个机会（感谢客户），您在我这里投保之后，我的信心更大了，您知道为什么吗？客：……3、寻求转介绍名单业：因为有像您这样有责任心和爱心的客户支持我，我一定会把保险做得更好。

但是要想在这个行业做好，必须要不断开拓业务，希望您能给我介绍三个像您一样受人尊敬的朋友给我。

客：……衔接班使用话术（一）直接寻求转介绍名单业：像您保险意识这么好，您周围有没有像您这样有责任心的人，能不能介绍给我认识认识，我过去看看，买不买没关系。

客：……衔接班使用话术（二）１、强化潜在风险业：陈先生，现在您和您的家人已有了一份保障，但说实话，您还有风险。

客：……２、再次激发客户危机感业：别紧张，这个风险是指您的亲友带给您的。

试想，如果您周围的朋友发生不幸，需要您的帮助，您肯定会尽力，您可以给他多少经济上的帮助，三千还是五千？就是给三万、五万，也只能救急，您可能一直资助他吗？客：不可能３、寻求转介绍名单业：如果您没有办法永远资助他，何不将这个责任交给保险公司分担呢？让我来替他服务！客：……（边说边拿出客户推介表，递给客户笔，引导客户填写）没有成交的转介绍1、赞美客户，抱着谦虚地态度向客户请教业：陈先生，我很想在这个行业成功，不晓得我有什么不足之处？请您指正，让我以后不要犯同样的错。

客：……2、再次回顾人生问题业：陈先生，在什么样的情况下，您愿意拥有这份保障呢？客：……３、寻求转介绍名单业：陈先生，既然这样，您的问题短期内不能解决，您看是不是有其他的朋友需要我提供服务？我只想打个电话给他们，也会和他们解释，买不买保险并不要紧，重要的是他们和我见面后，从我的介绍中得到一些有用的资讯，让他们也可以从我的服务中获益，那我就太感激了。

客：……。

保险推销员话术大全第一部分：初次接触客户1. 打招呼•你好，我是XXX公司的保险专员，能和您谈一谈您未来的保险计划吗？•您好，我是XXX公司的保险推销员，我可以为您介绍一下我们的保险产品吗？2. 建立信任•我很高兴能和您交谈，保险是我们的专业，我们会为您提供最好的保障。

•我们公司的保险产品拥有很好的口碑，我们会为您提供专业的保险咨询和服务。

3. 了解客户需求•在开始介绍产品之前，我想了解一下您的家庭情况和保险需求，这样我们可以为您提供更合适的保险方案。

第二部分：介绍产品1. 产品介绍•我们公司的产品有多种分类，包括人寿保险、医疗保险、意外险等，您可以根据自己的需求选择适合您的保险计划。

•我们的产品有很好的保障范围，保费也非常具有竞争力，您可以比较一下其他公司的产品再做决定。

2. 产品特点•我们的产品有灵活的保障期限，您可以根据自己的需求选择保障期限，保障额度也可以根据需要调整。

•我们的产品有多种选择，您可以选择单个产品也可以选择组合购买，以满足您的不同需求。

第三部分：解决客户疑虑1. 保障性•我们的产品是严格按照监管部门的规定制定的，保障性非常高，您可以放心购买。

•我们的产品有强大的服务团队，如果您有任何问题或者出险情况，我们会及时处理。

2. 价格问题•我们的产品价格非常具有竞争力，您可以比较一下其他公司再做决定，我们也可以根据您的需求提供合适的服务。

•我们的产品有多种选择，您可以根据自己的经济状况选择适合的产品，我们会为您提供优质的服务。

第四部分：签署保险合同1. 确认信息•在签署合同之前，我们会再次确认您的个人信息和保险需求，以确保合同的准确性。

•如果您有任何疑虑或者问题，可以随时和我们联系，我们会为您解答。

2. 签署合同•在确认无误之后，您可以签署保险合同，我们会为您提供保险凭证和保险条款，您可以随时查阅。

•如果您在购买过程中有任何问题或者建议，欢迎随时和我们联系，我们会为您提供最好的服务。

保险转介绍话术及异议处理话术业务员：非常感谢您对我的支持，给了我一个为您服务的机会。

我的工作就是服务更多的客户、为更多的家庭带来保障。

我觉得您的人缘特别好，也特别有责任心，如果您对我的服务满意的话，请帮我一个忙，好吗?客户：什么事?业务员：您身边一定有很多您关心的家人和朋友，在您享受保险给自己带来的保障时，一定也想让他们拥有更多的保障，这样不仅可以帮助他们解决问题，还可以帮您承担责任。

您说是吗?业务员：在您的家人或朋友里面，有没有刚添宝宝的、或者小孩读幼儿园、小学的.......(跟您比较谈得来的，或者经常出差的，特别是经常自己开车的)，为我介绍五位好吗?我可以帮你把这份责任心、爱心进行传递。

他们的姓名和电话是......?(纸和笔同时递出)业务员：您放心，我向您保证，在您介绍的朋友未同意之前我不会冒然去见他的，就像当初我们认识的时候一样。

客户：我还是问一下我的朋友再说，这样比较好(任何拒绝)业务员：“您说得很有道理，不过您不用担心，他们买不买保险都没关系的，只不过我们一定要为您服务，这也是您的权利。

现在国家政府都非常重视保险，2014年8月13日，国务院正式发布“保险新国十条”，保险业成为社会保障体系的重要支柱，以前是保险需要国家支持，现在是国家需保险扶持，就像今年的春晚上，还专门有一个节目在宣传保险，我们也只是想把最新的保险信息和观念让更多的人知道，这是我们的责任和使命。

您只要在这里写下他们的名字和电话就可以了。

业务员：很感谢，李先生您介绍这些朋友给我，您这么有爱心这么能干，相信您的朋友一定也是这样的，能否介绍一下他们的情况，比如：年龄?工作情况?家庭状况?.......(收集资料、记录)业务员：李先生，真的很感谢您对我的信任并提供给我这些名单，您能不能现在帮我打个电话和他们联系一下，这样我和他们联系就不会太冒昧了!您放心，我不会给您添麻烦的。

四、四个转介绍异议处理话术1、我的朋友都对保险不感兴趣业务员：你的心情我理解，我相信没���会对自己不了解的事情感兴趣，让我跟您的朋友分享后，他可能会有兴趣。